CRMプランナー(オウンドメディア領域)
500~800万
株式会社電通デジタル
東京都港区
500~800万
株式会社電通デジタル
東京都港区
マーケティングコンサルタント
CRM/MA
CRMやオウンドメディアにおけるコンサルタントポジションとして、戦略策定や施策設計、データ分析や効果検証までを一気通貫で対応いただきます <具体的には> 1.メールマガジンなどのチャネルを活用したコミュニケーション設計とコンテンツ制作ディレクションの実施。 2.オウンドメディアにおけるUIUX設計、ワイヤーフレーム作成、コンテンツ企画、制作進行管理などのディレクション業務の実施。 3.KPI設計や改善シミューレーション、ダッシュボード構築等、クライアントの目標達成に向けたPDCAコンサルの推進及び実行。 4.GAやAdobeAnalyticsを用いた分析やレポーティング業務。それに対応する計測設計やタグ実装、イベント設定の実施。 5.オウンドメディアのCVR(コンバージョン率)改善に向けてWEB接客ツール(KARTE、Flipdeskなど)やA/Bテストツールを用いた改善施策の立案および実行。 6.①~⑤のような業務領域において、クライアント様のフロント担当として提案活動からデリバリーまでを担当いただく予定で考えております。 <案件例> ・大手銀行:オウンドメディア新規立ち上げから携わり、記事サイト、商品のナーチャリングサイトの立ち上げ・運用を実施。戦略~実装までのPDCA支援、KARTEを用いた施策立案・実行、PJ支援 ・大手通信系:サイト分析全般を実施。ターゲット顧客へのアプローチ施策の立案~実行(パーソナライズ、訴求メッセージングの分析等)、CVR改善の提案 ・大手保険会社:顧客育成基盤、CDPの構築、Salesforce、KARTEの運用、商品を用いたデータの取得から全体設計までを伴走 <ポジションの魅力> ・オウンドメディア周りの課題に対して、上流の課題把握段階から、その後の施策実行まで一気通貫で携わることができる ・大手クライアントを担当し、案件課題に対する提案力、解決力、分析力を身に着けられる ・データの分析やリサーチ業務に閉じず、データを基にした改善提案、実行を一気通貫して行うことができる。 <キャリアパスについて> ・入社~半年:先輩社員と案件伴走 ・将来的に:他部門との連携、コンペ、全体リードを行う実案件のリーダー
必須要件 ・CRM/ロイヤルティマーケティングの基礎知識 ・事業会社またはエージェンシーにおけるCRM施策のプランニング、もしくは運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験(WBS管理、定例会議の運営等) ・多様なステークホルダー(ブランドチーム、IT部門、外部パートナー)との・調整・交渉力 ・データリテラシー(KPIツリー構築、定量・定性データからのインサイト抽出) ・デジタル接点(App/LINE/MA)の特性を理解/活用する能力 ・WEBサイト/APP/LINE/Mailなどのチャネル特性を踏まえた企画提案力 歓迎要件 ・CRM戦略策定の経験 ・統合コミュニケーション戦略策定の経験 ・Salesforce Marketing Cloud等のMAツールの活用経験 ・BIツール/ダッシュボードの構築及び設定の経験 ・大規模なアプリリニューアルやマイグレーション(移行)計画の策定経験 ・AIツール(AIペルソナ等)を活用した初期仮説構築やデータ分析の経験 ・グローバル案件での経験及び付随する英語能力
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜800万円
内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 採用時グレードにより決定 ◆スーパーフレックス 年収500万~1500万程度 ・月30時間相当分の固定残業代月額7~16万円含む ・月30時間相当を超える残業代は追加支給 ※管理職として採用の場合残業代なし(内定時通知) ◆コアタイム付フレックス 年収420万~700万程度 ・月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円含む ・月30時間相当を超える残業代は追加支給
東京都港区
屋内全面禁煙
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり
リモートワーク可
【退職金制度】 確定拠出年金制度あり(事業主掛金あり) 【休暇に関する制度】 年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等 【出産・育児に関する制度】 出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等 【家族に関する制度】 介護休業/休暇、等 【生活支援に関する制度】 電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等 【スキルアップを支援する研修制度】 フルリモート研修+フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等
デジタルマーケティングの全ての領域に対する、 コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供
非公開
最終更新日:
710~1100万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 急成長SaaSのグロースを牽引する マーケティング責任者ポジション ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 既存事業である「カンリー」のグロースに向け、GTM戦略の策定・実行を担うポジションです。 マーケティング部には「Acquisition Marketing」「Inside Sales」「Business Alliance」の3チームが所属しており、商談獲得までをマーケティング部で担っています。 部内ではインサイドセールス・アライアンスセールスチームと連携し、部門横断ではセールス・CSと連携しながら、マーケティング全体戦略の策定から各種施策の実行・検証まで推進いただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 主な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■GTM戦略の策定・実行 ■事業計画達成に向けたリード獲得計画の策定・実行 ■商談獲得計画の策定・実行 ■受注最大化に向けたビジネスOpsの設計・実装 ■ABM戦略の策定 ■顧客セグメントごとの優先順位付け ■パートナー戦略の策定・実行 ■展示会・セミナーなどイベント施策の企画・実行 ■オンライン/オフラインキャンペーンの立案・実行 ■新規リード創出 ■商談フェーズ進行を促進するコンテンツ作成 ■既存リードのナーチャリングプログラム策定・実行 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このポジションの魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎年収710万円~1,100万円 ◎急成長SaaSのマーケティング責任者 ◎GTM戦略から実行まで担える ◎年間数億円規模のマーケティング予算を運用 ◎直販・代理店施策を柔軟に設計できる ◎商談供給までをマーケティング部で担う組織 ◎セールス・CSと連携しながら事業グロースを推進 ◎フルフレックス制度 ◎週1日リモート勤務可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 組織構成 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ マーケティング部 ■MGR:1名 ■メンバー:18名 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 会社について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カンリーは「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」をミッションに掲げ、 店舗運営のDXを実現するプロダクトを提供しています。 主力サービスである「カンリー店舗集客」は、全国13万店舗以上に導入されています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 提供サービス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■カンリー店舗集客 店舗アカウントの一括管理・分析SaaS ■カンリー福利厚生 マップ上で近隣のお得な優待を探せる福利厚生サービス ■カンリー丸投げMEO Googleマップ運用を完全代行し、MEO対策を通じて集客最大化を支援するサービス
【必須】 ■BtoBマーケティング業務の実務経験3年以上 ※代理店・コンサル側での支援経験も可 ■カスタマージャーニーをもとにマーケティングプログラムを設計できる方 ■顧客視点でマーケティング戦略の企画・実行ができる方 ■目標数字達成に向けたマーケティングキャンペーン設計ができる方 ■IT商材のマーケティング実務経験3年以上 ※代理店・コンサル側での支援経験も可 ■プロダクト価値に合わせ、柔軟にマーケティング施策を企画・実行できる方 ■セールス実務経験3年以上 ■ヒアリングを通じてユーザー理解のためのアクションを取れる方 ■他部署と連携しながら適切なターゲット設定ができる方 【歓迎】 ■代理店を動かして売上・受注を作った経験 ■代理店の新規開拓から成果創出までの経験 ■報酬設計・契約締結・オンボーディング・活性化の経験 ■SaaS企業でのマーケティング経験 ■MA/CRMツールの実務経験
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600~2000万
当該ポジションでは、自社並びにクライアントの新規事業開発支援や、マーケティング戦略策定支援、さらには新規サービスの開発などのビジネスコンサルティングに従事して頂きます。 <業務内容> ・会社戦略から事業レベルでのマーケティング戦略への展開支援 ・マーケティング組織立ち上げ、マーケティングマネジメント推進 ・マーケティングプロセスの構築・改善 ・マーケティング実行計画の策定、運営ならびに継続的改善支援
【必須】 ■コンサルティングファームでのマーケティングコンサルタントとしてのご経験 ■マーケティングエージェンシーでのストラテジックプランナーとしてのご経験 ■デジタルエージェンシーでのデジタルマーケティングコンサルタントとしてのご経験 ■事業会社でのマーケティングのご経験 【歓迎】 ・データ分析や状況把握からの課題抽出、仮設構築スキルおよび解決策提案力 ・顧客企業の新規事業企画、開発支援やオープンイノベーション戦略立案、実行支援の経験 ・ビジネスレベルの英語能力
■コンサルティング事業 ■イノベーション事業 ■インベストメント事業
600~2000万
クライアントのマーケティング・ブランディング戦略・活動を、顧客視点を軸に設計。クライアントとその先の顧客双方にとっての新たな価値をデザインする仕事です。 戦略立案はもとより、デザイナーと一体となって新規事業・サービスデザインなどのテーマに取り組み、顧客中心主義の浸透を通して社会にインパクトを与えます。 【具体的な業務内容<一例>】 ・顧客視点に立ち、調査・分析から新規事業やサービスの創出機会を捉える ・サービスデザイナーとアラインし、クライアントのビジネスにインパクトをもたらすビジネスモデルを描く
【いずれか必須】 ■コンサルティングファームでのマーケティングコンサルのご経験 ■マーケティングエージェンシーでのストラテジックプランナーのご経験 ■デジタルエージェンシーでのデジタルマーケティングコンサルのご経験 ■事業会社でのマーケティングのご経験 【魅力】 ■主要クライアントはフォーチュン500企業が中心となり、経営層・上位管理職と相対し組織変革を支援 ■新規事業立上げ、事業戦略やブランディング戦略策定、グローバル展開支援など上流フェーズのコンサルティング経験を積むことが出来る
■コンサルティング事業 ■イノベーション事業 ■インベストメント事業
900万~
「戦略コンサルタント/デジタルコンサルタント/業務コンサルタント/ITコンサルタント」コンサルティング本部 ※インダストリー/サービスカットを設けない『ワンプール制』を導入しております インダストリー/サービスカットを設けていないので、様々な業界/テーマの案件に携わることが可能です。
未経験歓迎
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年収非公開
組織・人事領域のコンサルティングを担う<People Organizationユニット>にて、事業のイノベーションにコミットしていただきます。 ※自社発の新規HRサービス開発にも携わっていただく可能性がございます。 【People Organizationユニットについて】 People Organizationユニットは、事業環境・人材環境の変化を見据えて、 事業ポートフォリオの転換/強化を実現するためのPX(People Exchange)支援を行います。 直接的な成果を求められるテーマはやれない大手コンサルティングファームとは異なり、 事業のトランスフォーメーションに必要な人・組織の変革を1社で進められる唯一のパートナーとなる存在です。 ~PX(People Exchnage)支援~ 外部労働市場との接続を志向した「オープン型HRM改革」支援を展開しています ①人事戦略DX ┗ 事業中計を前提とした「人材ポートフォリオ」の可視化、「DX推進組織」の設計を支援 ②採用DX ┗ 採用ブランディング(GPTW、Openworkスコア向上)とダイレクトリクルーティングによる採用支援 ③人事制度改革 ┗ 専門人材の育成促進、採用促進を目的としたジョブ型制度への変革支援 ④異動配置DX ┗ 幹部・戦略人材の人材要件(経験、コンピテンシー、性格特性)データ化と タレントマネジメントシステムを活用したサクセッション支援 ⑤DX人材育成 ┗ DX人材タイプ、スキルレベル・育成に向けたプログラムの提供 ⑥出口支援 ┗ 役職定年、再雇用制度、キャリア研修の再設計 ⑦データドリブン人事支援 ┗ 社員の活性化、自律的な成長に向けたタレントマネジメントシステムの利活用支援 " 【当社に入社するメリット(魅力)】 ◎ポストコンサルの転職先として、多くの方にジョインしてもらっています◎ ・ユニークなビジネスモデルと、先端的デジタル技術を活用した事業開発プロジェクトに携わることが出来ます ・硬直的な大手ファームと異なり、柔軟なキャリア形成ができます ・コンサルワークに加えて、新しいサービス/スタートアップの創出に関与できます ・組織として圧倒的な成長フェーズにあるため、幅広い経験を積むことができます ・働きがいのある会社として、GPTWに10年連続ランクインしています ・口コミサイトのオープンワークでも日本でトップ10に入っています"
【必須条件】 応募条件として以下何れかの経験を必須とします 組織人事コンサルタント/戦略コンサルタント/ITコンサルタントとしての以下の経験 ・人材採用/人材開発に関する取組 ・人事/組織に関する制度設計 ・HRテクノロジーの導入 ・新規事業企画、開発 【歓迎条件】 以下何れかの経験/スキルを保有する場合、歓迎をします。 ・ビジネスレベルの英語能力 ・デジタル/テクノロジー領域に関する知見 ・イノベーションをテーマとした何かしらのプロジェクト経験
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年収非公開
組織・人事領域のコンサルティングを行う<People Organizationユニット>にて、事業のイノベーションにコミットし、 メンバーの育成・指導、マネジメントも担っていただきます。 ※自社発の新規HRサービス開発にも携わっていただく可能性がございます。 【People Organizationユニットについて】 People Organizationユニットは、事業環境・人材環境の変化を見据えて、 事業ポートフォリオの転換/強化を実現するためのPX(People Exchange)支援を行います。 直接的な成果を求められるテーマはやれない大手コンサルティングファームとは異なり、 事業のトランスフォーメーションに必要な人・組織の変革を1社で進められる唯一のパートナーとなる存在です。 ~PX(People Exchnage)支援~ 外部労働市場との接続を志向した「オープン型HRM改革」支援を展開しています ①人事戦略DX ┗ 事業中計を前提とした「人材ポートフォリオ」の可視化、「DX推進組織」の設計を支援 ②採用DX ┗ 採用ブランディング(GPTW、Openworkスコア向上)とダイレクトリクルーティングによる採用支援 ③人事制度改革 ┗ 専門人材の育成促進、採用促進を目的としたジョブ型制度への変革支援 ④異動配置DX ┗ 幹部・戦略人材の人材要件(経験、コンピテンシー、性格特性)データ化と タレントマネジメントシステムを活用したサクセッション支援 ⑤DX人材育成 ┗ DX人材タイプ、スキルレベル・育成に向けたプログラムの提供 ⑥出口支援 ┗ 役職定年、再雇用制度、キャリア研修の再設計 ⑦データドリブン人事支援 ┗ 社員の活性化、自律的な成長に向けたタレントマネジメントシステムの利活用支援 【当社に入社するメリット(魅力)】 ◎ポストコンサルの転職先として、多くの方にジョインしてもらっています◎ ・特定のテーマに縛られることなく、テーマ横断的にプロジェクトに関わっていただくことが可能です ・ユニークなビジネスモデルと、先端的デジタル技術を活用した事業開発プロジェクトに携わることが出来ます ・硬直的な大手ファームと異なり、柔軟なキャリア形成ができます ・コンサルワークに加えて、新しいサービス/スタートアップの創出に関与できます ・組織として圧倒的な成長フェーズにあるため、幅広い経験を積むことができます ・働きがいのある会社として、GPTWに10年連続ランクインしています ・口コミサイトのオープンワークでも日本でトップ10に入っています
【必須(MUST)】 ・5年以上のコンサルティングファームにおける以下いずれかのご経験 - 人事コンサルティング - 戦略コンサルティング - 業務コンサルティング - ITコンサルティング(IT戦略、システム企画、PMO) ・マネージャー相当職位以上のご経験 【歓迎(WANT)】 ・HRの領域での変革や新規事業、サービスの創出に興味のある方 ・大手コンサルティングファームで物足りなさを感じている方 ・多様な業種・ソリューションのプロジェクト経験を積みたい方 ・新規事業の立ち上げや事業会社での経験も積んでみたい方 ・会社が急成長していくフェーズをダイレクトに経験してみたい方
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800~1200万
ファッションECの事業成長をCRM戦略で牽引するポジションです。 グループの膨大なデータと会員基盤を背景に、戦略立案から施策実行、KPIモニタリングまでを自らハンドリングし、顧客LTVの最大化に向けた戦略立案・実行・改善の全プロセスをリードしていただきます。 事業会社での『経営視点を持ったマーケティング』を実践したい方に最適なポジションとなります。 <具体的な業務内容> ・CRM戦略の立案と実行:RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの最適なアプローチを設計します。 ・キャンペーン企画と効果検証:セールやお買い物マラソン、ファッションザセールなどの大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析とレポーティングを通じて改善を重ねます。 ・MAツール/CRMツールを用いた継続的な施策改善:効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義、効果検証を通して施策の最適化を行います。 ・アプリを活用したフリークエンシー向上:アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。 ・その他顧客体験を向上させるための企画立案:既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を検討し、実行までを担当します。
・コンサルティングファームや事業会社でのプロジェクト推進経験(戦略策定、またはDX/マーケティング領域の支援経験など) ・定量データに基づいた論理的な戦略立案能力と、それを実行に移すプロジェクトマネジメント能力
・市場事業 ・トラベル事業 ・その他、国内インターネットサービス ・海外事業
450~1000万
クライアントの事業成長に向けたWHO・WHAT・HOWの戦略を立案する「戦略プランニング部」にて、プロジェクトの実務リーダーとして、コミュニケーションプランニングとメディアプランニングの両方を含めたマーケティング戦略の立案から実行支援、効果検証までプランニング全般をお任せします。 ・事業課題の抽出と戦略策定:クライアントとの対話を通じ、顕在化している要望だけでなく、潜在的なビジネス課題を発見・言語化します。その上で、オンライン・オフラインを問わず、フルファネルでのマーケティング戦略を立案できます。 ・統合プランニングと提案:ターゲットインサイトを捉えたコミュニケーション設計(誰に、何を、どう伝えるか)を行い、獲得(CPA)だけでなく、LTVやブランド資産蓄積も見据えた「勝てる企画書」を作成し、プレゼンテーションを行えます。 ・プロジェクト推進とPDCA:施策実行後は、営業と協力しながら数値分析に基づいたPDCAを回し、投資対効果の最大化に責任を持ちます。社内のクリエイターやメディア担当、協力会社を巻き込み、プロジェクト全体の司令塔として活躍できます。
【応募要件】 ・マーケティング戦略・企画の実務経験者優遇(3年以上) ・ダイレクトマーケティング領域(EC、通販、リード獲得等)での実務経験、統合マーケティング(TVCM等のマス広告と、Web広告・CRMの連携)のプランニング経験あれば尚良
事業戦略設計 メディアプランニング・運用 クリエイティブ開発
473~675万
「どうすれば顧客に喜ばれるか」を自ら考え、具体的な企画に落とし込み、実行までを担う、次世代のマーケティング担当者を求めています。入社後はスキルに合わせて、徐々に企画の比重を高めていただきます。 【CRM施策の企画・立案】 ■キャンペーン企画:新商品発売や季節ごとのキャンペーンにおける、ターゲット選定やオファー(特典)内容の考案 ■コミュニケーション設計:顧客の購買データや属性に基づき、メルマガ、LINE、DM(ダイレクトメール)など最適なツールを用いたアプローチの企画 ※備考欄へ続きます
【必須】■マーケティング/販促の実務、CRM業務経験(目安:2年以上)※自ら考え、実行し、数字を見て改善した経験を重視します。■数値集計や、企画書作成ができるレベル ■「指示待ち」ではなく、自ら課題を見つけて行動できる方 【歓迎】 ■通販/EC業界での実務経験 ■CRMツール(MAツール等)の使用経験 ■広告代理店等でのディレクション経験 ■ライティングの実務経験(メルマガやDMの原稿作成など)
■化粧品、健康食品等の通信販売業
900~1200万
【 Job Description 】 保険業界における顧客・営業・サービス体験の在り方を再定義し、次のスタンダードを創出するために、Experience Strategy Leadを募集します。 本ポジションは、ビジネスプロセス、営業・マーケティング、データおよびAIを含むテクノロジーを横断的に理解した上で、特定領域にとどまらない全社的な視点から、顧客体験(CX)、営業体験(Sales / Distribution Experience)、従業員体験(EX)、カスタマーサービス体験を統合したExperience Strategyの設計・推進を担います。 既存体験の最適化にとどまらず、AIやデータを活用した新たな顧客価値の創出や、これまでにない体験・サービスの構想・実装をリードし、0→1の変革を推進していただきます。 こうした変革を実現するため、本ポジションでは、生命保険ビジネスにおけるエンドツーエンドの体験を構造的に捉え、営業職員・代理店による提案活動から、契約、保全、請求、カスタマーサービスに至るまでの体験を統合的に再設計します。 マーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーション、IT、データ等の多様な部門と連携しながら、顧客インサイトと現場知見、データに基づいた体験戦略を構想から実行まで一気通貫で推進し、メットライフのExperience Strategyの進化をリードする役割を担います。 ■Key Responsibilities ●顧客体験(CX)、営業体験(Sales / Distribution)、従業員体験(EX)、カスタマーサービスを含むエンドツーエンド体験戦略の設計・推進 ●営業職員・代理店の提案活動を支える営業体験の高度化(ツール・プロセス・データ活用) ●コンタクトセンターおよびデジタルチャネルにおけるカスタマーサービス体験の設計・改善 ●従業員体験(EX)の観点からの業務プロセス・システム・データ活用の最適化 ●オムニチャネル体験(デジタル/対面)の統合設計 ●顧客・営業・CS現場のリサーチおよびVoC・データ分析 ●カスタマージャーニー/営業ジャーニー/サービスブループリントの設計 ●改善テーマの特定、優先順位付け、ロードマップ策定 ●クロスファンクショナルプロジェクトのリード(営業・CS・IT・データ・オペレーション) ●要件定義、業務プロセス設計、実装推進 ●AI・データ活用によるパーソナライズ体験・業務支援の設計 ●体験の複雑性排除と一貫性の向上 ■Core Competencies ●CX・営業体験・EXを横断したExperience Strategy設計力 ●クロスファンクショナル環境でのプロジェクト推進力 ●データとインサイトに基づく課題特定・意思決定力 ●ステークホルダーを巻き込むリーダーシップ ●不確実性の高いテーマを構造化し実行に落とす戦略思考
■Qualifications 〈 必須スキル 〉 ●CX/UX、サービスデザイン、業務改革等の領域での実務経験(5年以上) ●顧客・営業・カスタマーサービス等を横断したプロジェクトリード経験 ●ジャーニー設計、業務プロセス設計、要件定義の経験 ●データまたはVoCを活用した改善施策立案の経験 ●日本語での高いコミュニケーション能力 〈 歓迎スキル 〉 ●保険・金融業界での経験 ●営業/カスタマーサービス領域の変革経験 ●コンサルティングまたはデザインファームでの経験 ●CRM、CDP、営業支援、コンタクトセンター基盤の知識 ●AI・データ活用経験、英語力 〈 語学スキル 〉 ●日本語:ネイティブレベル ●英語:日常会話レベルをベースに業務上のコミュニケーションが可能なレベル
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