💡技術者として成長できます!【サポートエンジニア】【フレックス制】【NTTデータ先端技術】
550~800万
株式会社NTTデータ先端技術
東京都千代田区
550~800万
株式会社NTTデータ先端技術
東京都千代田区
保守/運用/サポートエンジニア
このポジションは、単なるテクニカルサポートではなく、高度な専門性と責任感を持って顧客の課題解決に貢献するエンジニアリングの最前線です。 当社は20年以上にわたり、Oracle社とのパートナーシップのもとでテクニカルサポートを提供してきました。 その中で培った知見と技術力を活かし、自己解決率8割以上という高い品質を維持しています。 対応する顧客は金融機関や社会インフラなど、技術的要求水準が非常に高い領域。あなたの技術が社会を支える力となる実感を得られる環境です。 また、技術スペシャリストとしてのキャリアを築きながら、顧客とのコミュニケーションを通じてコンサルティング的な立ち位置にも挑戦することが可能です。 「技術で顧客に価値を届けたい」――そんな想いを持つあなたに、最適な環境がここにあります。 本ポジションでは、Oracle製品に特化した一次サポート業務を中心に、顧客システムの安定運用を支援する技術者としてご活躍いただきます。 【業務内容】 ・Oracle製品のテクニカルサポートの提供 ・顧客からの技術的問合せ対応(問題の切り分け、仮説検証、ナレッジ調査、ソリューション提供を含みます) ・オラクル社への二次問合せ対応、緊急時のエスカレーション対応 ・サポートサービスのアカウント担当(月次報告や顧客とのコミュニケーション) ・OCIを活用したクラウドサービスの提供、運用代行業務 ・技術者としての情報発信、社内外の技術勉強会やベンダーとの技術交流への参加 【業務の特徴】 金融機関や社会基盤系など、社会的影響度の高いミッションクリティカルなシステムに対して、Oracle製品を用いた高度なテクニカルサポートを提供します。 自社内には「Engineered Systems Lab」と呼ばれる検証環境が整備されており、実機を用いた技術検証やスキル育成が可能です。 個人の技術力を最大限に発揮しながら、同じ志向を持つプロフェッショナルな仲間と協働し、課題解決に取り組む文化が根付いています。 勤務時間は基本的に平日の日中帯であり、夜間常駐やシフト勤務はありません。 社会的責任の高いシステムを扱うため、まれに緊急対応が求められるケースもありますが、チーム全体でも年に数回程度と頻度は非常に低く、個人への負担は限定的です。 緊急時にはチームで連携して対応する体制が整っており、安心して業務に集中できる環境が整備されています。 安定した勤務体系のもとで、技術力を磨きながら、社会に貢献する実感を得られる職場です。 【業務の魅力】 社会的影響度の高いインフラに対応するため、自身の技術力が社会を支える力となる実感を得られます。 単なる障害対応にとどまらず、Exadata環境での判断力を活かした問題解決や、被疑箇所が特定できない複雑な障害に対する仮説検証と恒久対策の提案など、技術者としての裁量と挑戦の幅が広い業務です。 OCI環境においても、構成変更や設計見直しを含む顧客提案を行うなど、本質的な課題解決に向けたコンサルティング的な役割も担えます。 社内にはEngineered Systems Labをはじめとする検証環境が整っており、OCI や Oracle 23ai などの最新技術に触れながらスキルを磨くことが可能です。 資格取得支援制度や技術勉強会、ベンダーとの交流も活発で、技術者としての成長を後押しする文化が根付いています。 SlackやTeamsでの技術相談が日常的に行われており、経験年数に関係なく活発な技術議論が行われる風通しの良いチーム文化があります。 管理職を含めた全員がOracle技術者で構成されており、マネジメント層も現場の技術課題に深い理解を持って対応しています。 リモートワークを主体とした柔軟な働き方が可能です。(ほとんどが週1〜2回出社)
【必須要件】 プロダクトサポートの経験(3年以上) ORACLE MASTER 資格の保持 【歓迎要件】 Oracle製品のサポート経験(3年以上)、 Oracle製品の実運用システムに対応した経験(運用/構築/DBA) 下記、製品を扱った経験がある(複数あると歓迎) Oracle Database Oracle Fusion Middleware(WLS、BPM) Oracle Goldengate Oracle Exadata (Cloud@Customer含む) Oracle Private Cloud Appliance Oracle Cloud Infrastructure ・自律的に業務を遂行することができ、チームとの連携・情報共有を重視することができる方 ・OCI関連資格保有 ・社内外の技術コミュニティへの参加経験
正社員
550万円〜800万円
07時間30分 休憩60分
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季5日、年末年始6日
有給休暇20日
・ライフプラン休暇 ・設立記念日(8月3日)は、午後特別休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都千代田区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度
・交通費支給(当社規定による) ・NTT企業年金基金[DB(確定給付型)年金制度] ・NTT確定拠出企業年金[DC(確定拠出型)年金制度] ・NTT健康保険組合 ・災害補償制度 ・資格取得支援制度 ・産休育休制度 ・育児短時間勤務制度 ・リモートワーク手当 ・休日変更勤務手当
〒100-7013 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー13階
最終更新日:
660~1003万
SAP基盤を含む双日の海外拠点向け基幹システムにて、OS/ミドルウェア領域を中心とした運用保守の技術的フォロー、将来のバージョンアップ/刷新を見据えた設計/構築を担当いただきます。 【定常業務】■障害発生時の技術調査/原因分析/再発防止策の検討 ■OS/DB/ミドルウェア領域を中心に技術ナレッジ共有 ■OS/DB/ミドルウェアのパッチ適用/バージョン管理対応 ■中長期の刷新/高度化を見据えたシステム改善提案 【個別案件(案件発生時)】■SAPを含む基幹システムのバージョンアップ対応 ■基幹システムの刷新案件の設計/構築/改善提案 ※いずれもOS/ミドルウェア設計構築経験を活かせます
各種業務系システムの基盤領域におけるOS/ミドルウェアの設計/構築経験5年以上(ご経験/領域例:●Linux、Windows Server設計/構築 ●ジョブ管理/監視(JP1)、データ連携(HULFT)等の業務系ミドルウェア設計/構築) ≪求人の魅力≫■総合商社の基幹システムを設計構築/運用/刷新まで一気通貫で経験可能 ■将来の大型基盤刷新を見据えた「準備期間」としての運用保守に携われます ■OS/ミドルウェア領域の専門性を軸に、長期的なキャリア形成が可能 ■社内ラボ環境を活用し、OSやミドルウェア、基盤構成に関するPoC(概念実証)や事前検証を実施可能。将来の刷新案件を見据え、現行環境に縛られない技術検討/提案ができる環境です。
■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供
400~650万
■業務概要: 公共/社会基盤分野の各領域(中央省庁、地方自治体、電力、ガス、交通、メディア等)におけるインフラ(サーバー)エンジニアをお任せします。 ■業務内容: 短期アサインや“スポット型”の案件はなく、1年以上の長期プロジェクトが中心です。 要件定義、設計、開発、保守、改善提案までを一貫して担当できるため、「納品して終わり」の働き方ではなく、運用を踏まえた改善提案力を自然と身に付けられます。 さらに、顧客や営業との継続的なコミュニケーションを通じて、上流工程への理解、折衝力、ビジネス視点といった“エンジニア+α”の価値が磨かれていきます。 ■案件例: ◎中央省庁向けシステムクラウドシフト案件 <体制> 同社から4名 / お客様先プロパー3名 <フェーズ / 技術領域> 製品調査/製品選定・要件定義・設計・構築・テスト・リリース / Azure <概要> 中央省庁向けシステムをオンプレからクラウド環境へ移行する案件。移行先の製品調査から構築、リリースまでを一貫して対応している。未経験入社から参画の実績あり! ※クラウド:Microsoft Azure / AWS ※OS:Windows Server / RHEL / ALX / Solaris ※社内連絡ツール:Slack
■必須条件 ・サーバー運用保守案件(オンプレ/クラウド不問)の経験がある ・客先常駐型の案件にご参画いただくことができること ・ネイティブレベルの日本語力であること ■歓迎条件 クライアントワーク(SI、SES)の経験があること
システムインテグレーション事業 オフショア開発事業 AI開発事業
360~510万
【職務内容】 同社では、健康管理のインフラとなる総合プラットフォームの運用業務を担当していただきます。 運用対象は、カフェテリアプラン、健診予約システム、健診結果管理システムの3つです。 主な業務内容として、各種システムのアカウント作成、データメンテナンス、データ抽出、新規サイト構築、 機能追加リリース、設定変更、問い合わせ対応などがございます。 作業はマニュアル化されており、手順に沿って実施していただきます。 将来的には、業務改善提案やシステム結合試験、新規システムの運用準備なども担当していただく予定です。 【具体的には】 ・ 各種システムのアカウント作成 ・ 各種システムのデータメンテナンス ・ 各種システムのデータ抽出作業 ・ 各種システムの新規サイト構築 ・ 各種システムの機能追加リリース ・ 各種システムの設定変更 ・ 各種システムの問い合わせ対応 ・ ワークフローやメールで依頼された作業を実施(求人ID:437620)
【必須】 ・Excelの基本的な関数を理解していること(VLookup、Sum、If等) ・SQLの操作(基本的なクエリの使い方) 【歓迎】 ・ Linuxの基本的な操作
【ひとり一人の健康生活を貢献するサービスを提供しています。】 「HRマネジメント事業」と「バリューカフェテリア事業」の2本柱が同社の事業です。 ・各種健康管理サービス(ICT面談など) ・バリューカフェテリア(R)システム(健診予約、健診結果管理、 特定保健指導、カフェテリアなど)の提供 ・健康保険組合の設立支援・人材派遣 等
550~850万
楽天銀行はお客様に最高の金融サービスを提供するため、利便性、安全性を追求しています。システム品質保証部門のメンバーとして、システム要件定義から運用まで、銀行システムの品質管理全般をお任せします。 【業務内容】主な業務は、レビューと障害管理です。レビューでは、システム開発プロジェクトの成果物検査や対面でのレビューを通じ、開発プロセスが標準に沿って進められているかを確認します。障害管理では、障害の検出から対策完了までのライフサイクルを管理し、根本原因の傾向分析などを行います。また、チェック部門として、課題や調整が必要な点があれば、関係部署に情報提供し、改善を促す役割も担っていただきます。
【必須】■システム開発または運用の経験がある方 ※Sier出身者・第二新卒歓迎! 【技術スタック】■シェル、UNIX/LINUXの基本コマンド■JP1などのジョブスケジューラ■Oracle Database, WebLogicなど 【採用背景】エンジニアの内製化推進に伴う積極採用を行っております。 入社後の育成支援体制も整っているため、第二新卒歓迎です。 ◎楽天グループでは、英語を公用語としていますが、本ポジションの実務は日本語で行います。 入社時のTOEIC(R)は不問ですが、入社後2年以内にTOEIC(R)800点の取得が必須となります。
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
600~1100万
楽天キャッシュや楽天Edyを日々、利用者様に安心して使っていただくためのサービスの安定稼働を目的に、サービス保守運用の実施、サービス保守運用の改善などをシステムエンジニアとして担当いただきます。 ここでのサービス保守運用とは、サービスの監視や、障害調査・管理、定常的なオペレーションなど、サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています。これらの業務を実施するにあたり、バックエンド、モバイルの開発担当者、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力が必要とされます。 (※変更の範囲:当社業務全般)
【必須】■3年以上のシステム運用・保守経験 ■3年以上のバックエンドアプリケーションの開発経験 ■TOEIC600点前後の英語力 【歓迎】組織またはプロジェクト管理経験もしくはチーム内でリードのような経験がある方 <楽天Edy、楽天キャッシュについて> ・ユーザー数数百万人で大規模なプロダクトの一つ ・楽天キャッシュは去年までの一年間でユーザー数約100万人増加しており、楽天エコシステムの中でもHOTなプロダクト
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
800~1200万
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)等のベストプラクティスを活用して自社サービスの運用設計・改善をご担当いただきます。 ■運用設計(変更管理/構成管理/インシデント管理/運用フロー作成) ■サービスレベル毎の運用におけるサービス戦略・サービス設計の立案 ■ITシステムの運用整理に向けた現状分析 ■インデント対応などを踏まえた運用改善提案とその実行 ■必要な運用体制の構築や運用ルールの企画・立案 ■社内外のステークホルダーとの円滑な折衝、調整 ■運用設計(ITIL/変更管理/構成管理/インシデント管理、運用フロー作成)
【必須】■システム運用業務経験 ■IT業務プロセスの設計・改善の実施経験 ■チームリーディング、グループマネジメント経験(3年以上) 【採用背景】エンジニアの内製化に伴う正社員メンバーの採用強化に伴い、シニアエンジニアクラスの採用も同時に加速させています。 ◎楽天グループでは、英語を公用語としていますが、本ポジションの実務は日本語で行います。 入社時のTOEIC(R)は不問ですが、入社後2年以内にTOEIC(R)800点の取得が必須となります。
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
600~1200万
【職務内容】 民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 開発チームのリーダーとして、主に医薬品業界向けに提供している自社開発ソリューション(文書管理クラウドサービス)のアプリエンハンス対応を中心にお任せします。 定期的にソリューションのバージョンアップや機能改善のための開発を行っているため、それらの開発におけるマネジメント業務も発生します。 具体的な業務は下記となります。 ◆アプリエンハンス対応及びヘルプデスク業務のマネジメント 問合せ、障害対応、諸改善テーマ対応、定常業務等のアプリ開発全体のマネジメント (進捗/品質/課題/テーマ/工数管理等) 実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当しています。 顧客対応は営業チームが実施しており、主なコミュニケーション相手としては、その営業チームと開発パートナーが中心です。ですが、ヘルプデスクの運用も並行して行っており、顧客企業の管理者のみにヘルプデスク窓口を開放していますので、一部お客様対応も発生します。 ◆小規模開発(バージョンアップや機能改善)のマネジメント 当該ソリューションの開発ロードマップや、ヘルプデスクおよび営業部門に集められた改善テーマを整理し、年間の開発計画を策定。 開発計画に基づき、開発案件全の体マネジメント(進捗/品質/工数・コスト/課題・リスク/コミュニケーション管理等)を行います(実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当します)。 【主な提供サービス】 ◆デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC(Voice of Customer)分析ソリューション導入・運用 ◆CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ◆CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ◆ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ◆マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ◆コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発
【必須スキル・経験・資格】※以下いずれも必須 ・アプリケーションのエンハンス(保守、運用)におけるチームリード経験 (年間50~100M程度の規模) ・開発計画書、社内向け報告書、障害報告書等のドキュメントの作成経験 ・会議体のファシリテーション経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・医薬品業界向けアプリケーションの開発経験 ・医薬品の安全性や信頼性に関わる各種基準(GxP)の知識 ・クラウド(AWS)上でのアプリ開発経験
「コンサルティング」「金融ITソリューション」「産業ITソリューション」「IT基盤サービス」の4つの事業を柱としています。 企業の経営戦略やDX(デジタルトランスフォーメーション)支援から、金融分野に特に強みを持つシステム構築・運用、幅広い産業へのITソリューション提供、 そして企業のIT基盤全体のマネジメントまでをワンストップで提供し、社会や企業の課題解決と発展に貢献するトータルソリューションベンダーです。
678~966万
「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計から構築、運用をお任せします。 【仕事内容】 ・クラウド/オンプレ両環境におけるインフラ構築 (要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築/設定、各種試験、リリース、運用) ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ※ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。 ★ポジションの魅力★ ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることが可能です ・内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育てることができます ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です ・開発者とも会話して進めていけるため、現実的でないことは、難しいと伝えやすい環境です ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわらない環境です ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます 【技術環境】 ・OS:Linux ・Web:Apache、tomcat ・DB:Mysql,PostgreSQL ・NW:Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド:AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用(Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など) ・仮想化:VMWare ・コンテナ:kubernetes ・ストレージ:PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN 【携わる課題】 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 (日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます) ・自社で採用する技術の検討 (IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をしていただきます) <採用背景> 自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチーム体制を強化するための採用となります。 毎年130%成長を遂げている当社では、「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」はもちろん、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われない、運用の改善が求められます。 そのような環境の中で切磋琢磨しながら、前向きに課題の改善に取り組んでいただける方、成長していける方を大募集しています!
★SI、SESからのキャリアチェンジも大歓迎! 【必須スキル】 ・Linux(CentOS/Redhat系)サーバーの設計/構築、または管理/運用経験 ・シェルスクリプト、Python、Go、Bashのいずれかの使用経験 ・何らかチームやプロジェクトのリーダー経験 【歓迎スキル】 ・AWS運用経験 ・ansible、terraformなどのIaC利用経験 ・Kubernetes、ECSなどを利用したのコンテナ運用経験 ・仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解 ・ネットワークの設計、運用のご経験 ★こんな方にぴったりです ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方
株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、企業の業務効率化に特化したSaaS(クラウドサービス)を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」など、「楽楽クラウド」シリーズを主力として、バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。