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エージェント求人

【CS Ops（シニア）】カスタマーサクセス業務改善・オペレーション設計リード｜SaaS

700~1200万

株式会社ログラス

東京都港区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • ツール導入
  • オペレーション構築
  • 要件定義
  • 検証
  • SaaS
  • 業務設計
  • マネジメント
  • 顧客対応

カスタマーサクセス組織における業務設計・オペレーション構築の中核人材として、CS業務の生産性と品質向上を目的に、プロセス設計からシステム構築、改善推進までを一気通貫で担っていただきます。 急成長・マルチプロダクト化が進む中で複雑化する顧客対応業務を整理し、標準化・仕組み化することで、カスタマーサクセス組織全体のスケーラビリティを支える役割です。 ＜具体的には・・・＞ 1. CSオペレーションの設計・改善（中核業務） ・カスタマーサクセス業務プロセスの設計および改善 ・業務フローの可視化とボトルネック特定 ・CS組織の生産性向上に向けた仕組み化・標準化推進 ・業務効率改善のための課題ヒアリングおよび施策立案 2. 業務システム・CRM設計（Salesforce等含む） ・CRM／SFA等を活用した業務オペレーション設計 ・要件定義〜設計〜実装〜運用までの一気通貫対応 ・新規ツール導入や既存システム改善の企画・推進 ・データ活用基盤の整備およびKPI可視化設計 3. カスタマーサポート・ナレッジ運用改善 ・サポート業務のオペレーション設計・改善 ・FAQ／ドキュメント／ナレッジの整備と更新 ・顧客対応品質の標準化と継続的改善 ・プロダクト情報・リリース情報の整理と展開 4. プロダクト改善へのフィードバック連携 ・顧客要望の収集・整理・優先度付け ・プロダクトチームへの改善要望連携 ・リリース機能の検証および顧客フィードバック収集 ・顧客視点でのプロダクト改善提案 5. 組織マネジメント・チーム支援 ・CS Ops／サポートメンバーの育成・マネジメント ・組織横断の業務改善プロジェクト推進 ・CS組織全体の業務設計・改善文化の醸成 ＜ポジションの特徴＞ ・CS組織の「仕組みそのもの」を設計するポジション ・Salesforce等のCRMを活用したオペレーション設計に深く関与 ・急成長SaaSのスケール課題を解決する業務改善リード ・プロダクト・CS・経営を横断するハブ機能 ・単なるCS支援ではなく「組織の生産性エンジニア」に近い役割

求める能力・経験

  • 要件定義
  • SaaS
  • マネジメント
  • 管理会計
  • テスト
  • 会計
  • 新規事業
  • 予算管理

【必須】 下記ご経験を計5年以上有する方 ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション（ToB向け）をゼロベースから構築されたご経験 ・ IT関連企業において、100〜500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 ・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 ・メンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安） ※経験職種例 ・事業企画 ・新規事業の立ち上げ経験者 ・事業部におけるDX推進担当 ・シリーズB以降のSaaSでのOps経験者 【歓迎】 ・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験 ・事業会社の経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験 ・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験 ・財務会計及び財務会計システム対する知識 ・ITに対する基礎的な知識

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、6年制大学、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、大学院（MBA/MOT）、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

700万円〜1,200万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00

フレックスタイム制

有 コアタイム (10:00〜15:00)

休日・休暇

122日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社直後： 10日 最高: 20日 年次有給休暇入社時10日付与

その他

年休122日/完全週休2日/土日祝、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収：700万円～1,200万円 月収：580,000円～1,000,000円 ※経験、スキルに応じ規定により決定いたします。 ●昇給：年2回(4月、12月)

勤務地

配属先

転勤

無

東京本社

住所

東京都港区

喫煙環境

敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

備考

東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 資格取得支援制度

その他

寮・社宅

有 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

その他制度

各種社会保険完備、借り上げ社宅制度、資格取得支援、PC周り備品補助、企業型DC等

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【東京/映像音響システムの技術サポート】※ヒビノグループ

    450~700万

    株式会社アセント東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆当社は世界トップレベルの映像送出システムの日本代理店です。アメリカ、ヨーロッパで最も認められているスポーツ会場・ホール向け映像音響設備の技術サポートをお任せします。 東京を拠点に関東近郊のプロスポーツ会場や市町村の議場へ赴く技術サポートです。既設設備の定期メンテナンスやトラブル対応を担います。スタジアムやアリーナといった会場では顧客仕様に応じたWindows,Linux,C,C#,VisualStudio等でのシステム調整も担います。 ■自分が作った『映像・音が観衆の感動を作る』歓びを感じる仕事です。 ※フリーコメント欄に主要納入実績など詳細記載。

    求める能力・経験

    【必須】■映像/音響設備の実務経験または、電気電子の知見のある方 ■または、Windows,Linux,C,C#,VisualStudioなどの知識の有る方 ■または、電気電子設備メンテナンス経験者 【魅力】◆資格取得を応援する制度が充実しており、専門性を高められます。◆スポーツ、イベント開催など仕事以外のバックグラウンドを活かして活躍できます。◆プロスポーツ・音楽の会場で『自分たちの作った音と映像が、観衆の感動を呼び起こす』事を実感できる、やりがいのある仕事です。 【歓迎】■TOEIC800点以上■応用情報処理技術者■電気通信工事施工管理技士■AfterEffects、Cinema4D等の知見のある方

    事業内容

    スタジアム・アリーナの大型映像・音響・サイネージシステム及びホール音響システム・自治体向け議場音響システムの設計、設置調整、メンテナンス 放送局用映像システムの設計、管理システムソフトの開発

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】シニアライフ事業の未来を創る事業責任者候補

    620~1200万

    • 管理職
    • 介護
    • プロジェクト
    • 所属部門
    • 事業責任者
    • 転職支援
    • 開発
    • マネジメント
    • コンサルティング業務
    • Web/ITサービス
    • 事業計画
    • プロジェクトマネジメント
    • PC/Web
    • 事業推進
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●仕事の概要 シニアライフ事業領域の事業責任者候補として、介護マッチング事業「安心介護紹介センター」の事業責任者の直下で、サービスの改善・開発を推進いただきます。事業責任者と伴走しながら、将来的な事業責任者へのステップアップを目指していただくポジションです。 ●具体的な仕事内容 介護マッチング事業のサービス改善・開発の企画・推進 事業戦略の策定・実行支援 関係者との利害調整・合意形成 事業責任者の補佐業務全般 その他プロジェクトの推進(ご希望やご経験に応じて広く裁量をお任せします) キャリアパス: 当社では一人ひとりの志向や適性を重視し、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現できます。40を超える事業を展開しているため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことが可能です。 ●仕事内容(変更の範囲): 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●必須条件(以下いずれか必須) コンサル会社(webコンサル尚可)でのプロジェクトマネジメント経験および実績 事業開発(事業計画・戦略策定、事業推進)およびそれに類するご経験 ●歓迎条件: 複数の関係者の利害調整や合意形成を行いながらプロジェクト/機能開発を推進した実績 マネジメント経験 webサービスまたはサービス開発への知見

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】経営企画・事業企画◆22期連続増収メガベンチャー◆全社視点でキャリア構築

    500~1000万

    • 海外M&A
    • 戦略立案
    • M&A対応
    • M&A支援
    • M&Aアドバイザリー
    • 課題設定
    • 医療/ヘルスケア
    • 介護
    • 新規事業
    • 所属部門
    • 事業責任者
    • 企画立案
    • M&Aコンサルティング
    • コンサルティング業務
    • リーダー
    • マネージャー
    • 社長
    • 事業推進
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    ●仕事の概要 東証プライム上場、22期連続増収を誇る当社にて、経営陣または事業責任者の右腕として、全社・事業の成長を牽引していただきます。医療・介護・ヘルスケア領域で40以上の事業を展開する当社だからこそ、多様な事業フェーズ・テーマに携わることが可能です。 ●具体的な業務内容 ・新規事業の企画立案および推進 ・既存事業領域における課題抽出、企画、実行 ・海外事業のリサーチおよび展開支援 ・M&Aおよび戦略投資の企画・推進、PMI(Post Merger Integration) ・事業戦略の策定および実行支援 ・経営層への提言および意思決定サポート ※配属部署やテーマによって具体的な業務内容は変動します ●キャリアパス 全社・事業を俯瞰できるポジションからスタートし、ご自身の志向性に合わせて多様なキャリアを実現できます。新規事業の責任者、既存事業の経営企画・管理、海外事業へのチャレンジなど、全社的な視点を持ちながら重要ポジションへのアサインメントが可能です。実際に、経営企画・事業企画から事業責任者へとステップアップした事例も多数あります。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 ・経営/事業/ITなどのコンサルティング経験 おおむね3年以上 ・事業会社での経営企画/事業企画/社長室実務経験 おおむね3年以上 ※メンバー:上記いずれかの実務経験 ※リーダー・マネージャー:事業会社経験は必須 ●歓迎条件 ・事業会社にて事業企画or事業推進の経験 ・海外事業リサーチの経験 ・事業会社にて新規事業立ち上げの経験 ・M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】東証プライム上場 経営企画リーダー候補 ◆22期連続増収のメガベンチャーで経営人材へ

    650~900万

    • 予算策定
    • M&A支援
    • M&Aアドバイザリー
    • M&A対応
    • 政治/政策
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 医療/ヘルスケア
    • 購買/調達
    • 介護
    • 新規事業
    • マネジメント
    • 人事
    • 事業責任者
    • 議事録作成
    • 予算管理
    • 経理
    • レポーティング
    • 分析
    • 戦略立案
    • ソーシング
    • コンサルティング業務
    • M&Aコンサルティング
    • プロジェクト
    • 財務
    • 税務
    • プロジェクトマネジメント
    • 会計
    • 事業推進
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●ポジション概要 経営企画グループでは、全社予算の策定・月次の予実管理や事業進捗会議の運営を通じて、経営・事業の意思決定を支援する全社最適な経営管理基盤を構築するとともに、各事業に対してハンズオンでの戦略立案・実行支援、M&Aの検討・実行、市場リサーチ等を通じて、個別最適な価値提供の質・幅を拡充する役割を担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ・SMSグループ全体の単年度及び中長期の予算方針の立案 ・月次の予算管理及び事業別の予実分析を踏まえた各種施策の立案・経営陣や事業責任者へのレポーティング ・事業部や経理・購買・BPR・人事労務等の各部門と連携した全社最適での予算管理システムの構築 ・事業進捗会議の運営と議事録作成を通じた事業戦略の立案及び推進 ・高齢社会を取り巻く市場環境(医療・介護・ヘルスケア業界に関する政策・市場統計・競合の動向等)のリサーチや新規事業領域の検討 ・事業戦略と整合した体系的なM&A案件のソーシングと実行支援(各種DD・バリュエーション・買収後のPMI等) ●キャリアパス ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う 将来的に事業責任者や事業管理責任者、海外子会社CFO等として活躍できる可能性があります。

    求める能力・経験

    ●応募条件 ・財務知識を活用した経営企画の実務経験または事業推進・事業企画・コンサルティング等の実務経験 ・(上記に該当しない場合、)自ら主体的に施策を立案し、実行・推進してきた経験 ●歓迎条件 ・多様な関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ・M&Aの実務経験 ・企業や市場動向に関するリサーチの実務経験 ・会計・税務に対する専門知識 ・ビジネスレベルの英語力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】介護業界を変える新規事業開発ポジション|国内最大級SaaS「カイポケ」

    500~810万

    • 課題設定
    • 所属部門
    • ビッグデータ
    • 市場/地域実勢調査
    • 新規事業
    • 介護
    • 医療/ヘルスケア
    • 市場調査
    • メディア
    • 事業計画
    • 開発
    • SaaS
    • 分析
    • データ分析
    • Tableau
    • データベース
    • Python
    • Microsoft Acces...
    • コンサルティング業務
    • 検証
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●募集背景と事業概要 介護・障害福祉事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」は、国内Vertical SaaS ARR No.1を誇るサービスです。現在、カイポケは第2転換期を迎えており、蓄積されたビッグデータを活用した新たな価値創造に挑戦しています。事業領域の拡大と市場浸透を加速させるため、新規事業開発の中核を担う人材を募集します。 ●具体的な業務内容 介護事業所の経営効率向上を目指し、以下の業務を一貫してお任せします: ・新規事業の立ち上げ: 事業アイデアの創出から、市場調査(外部環境・内部環境分析)、事業計画の策定、サービス設計・構築・運営まで、社内外の関係者と調整しながら推進 ・ビッグデータの活用企画: カイポケが保有する膨大なデータを分析・活用し、介護事業所の経営状態や運営状態の見える化、課題抽出から解決につながるサービスの企画・開発 ・既存サービスの運営・改善: 立ち上げ間もないサービスの拡張や、既存サービスの継続的な改善を通じた事業成長の実現 ●配属部署 介護・障害福祉経営支援事業本部 経営支援部。経営支援というコンセプトのもと、介護経営に資する多様なサービスを生み出し、サービス拡張を担う部署です。 ●キャリアパス 高齢社会を事業ドメインに毎年成長を続ける当社では、事業フェーズや役割に応じた多様なキャリアパスを提示可能です: ・事業領域責任者 ・経営企画 ・他領域(キャリア/メディア/ヘルスケア/シニアライフ/海外部門)での事業開発 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 ・自身で仮説を立て、多種多様な大量のデータを元に分析、検証を実施できる ・データベース構造などの概念は理解しており、ITリテラシーが高い ・サービス運営の実行力がある ・社内外の周辺関係者の調整力 ●歓迎条件 ・何らかのコンサルティング経験 ・BPR領域経験 ・Access/Tableau/Pythonなどを利用したデータ分析経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【特別オファー💠株式会社メドレー】カスタマーサクセス ✖️ オープンポジション／東証プライム上場

    400~700万

    株式会社メドレー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ▋募集背景 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を開発・提供しています 中でも人材プラットフォーム本部は、高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのサービスを展開しています これらの利用企業数・求職者数の増加に伴い、顧客の採用成功を支援し長期的なサービス活用を促進するため、各事業においてカスタマーサクセス体制の強化を目的とした増員募集を行っています ▋職務内容 各事業において、顧客の採用成功を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします ご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジションを提案します ▋担当プロダクト・サービス例 ◤医療介護求人サイト：ジョブメドレー◢ 医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです。圧倒的な顧客基盤とデータを活用し、人材不足に直面する事業所の採用活動を支援しています。 ◯中小顧客向けの活用支援 ・管理画面の導入レクチャーおよび活用促進 ・顧客課題のヒアリングと求人内容の改善提案、アップセル機会の創出 ・利用状況のモニタリングや応募リマインド、面接設定の促進 ・休眠顧客へのアプローチ ◯大手顧客向けの活用支援 ・大手顧客の本部・本社への採用課題やニーズのヒアリング ・求人掲載・オプション商品の新規導入提案 ・求人掲載後の進捗確認とサポート ・休眠顧客へのアプローチ ◤医療介護向けオンライン動画研修サービス：ジョブメドレーアカデミー◢ 介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術を学べるオンライン動画研修サービスです。事業所の研修業務負担を軽減し、職員のスキル向上や定着率改善に貢献しています。 ・導入顧客への活用サポート ・アカウント設定や顧客の体制に合わせた研修計画作成のフォロー ・継続利用を促進する施策立案 ・顧客ごとの課題に合わせたオプション提案 ◤歯科領域求人サイト：グッピー◢ 歯科領域でトップクラスのシェアを誇る求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」を展開しています。採用ミスマッチの解消と仕組み化を通じ、業界全体の人材不足解決に寄与します。 ・導入顧客への活用サポート ・サービスの利用状況や採用課題のヒアリング ・継続利用を促進する施策立案 ・顧客ごとの課題に合わせたオプション提案 ◤新規サービス◢ 人材プラットフォーム事業のFY26方針として、ジョブメドレーを軸とした周辺領域の強化を掲げています。各事業はいずれも拡大フェーズにあり、複数サービスの成長を通じて医療現場の多角的な課題解決を目指しています。 ◯採用代行（RPO） ・導入時の採用要件定義、および顧客の業務フローに合わせた運用設計 ・スカウト送信、候補者対応、選考管理など一連の採用実務の遂行 ・運用状況に応じた課題抽出と、プロセス改善・見直しの提案 ・社内のリソースマネジメント・業務効率化の検討と実施　など

    求める能力・経験

    【必須要件】 ※いずれかの経験 ・無形商材の営業またはカスタマーサクセス経験（法人・個人向け不問） ・人材業界またはIT業界における業務経験 【歓迎条件】 ・ヘルスケア領域での業務経験 ・チームリーダーやマネージャーとしてのメンバー育成・マネジメント経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス◇大手企業顧客：シェアトップクラス採用管理システム活用提案サポート★ヒューマネージ

    414~500万

    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 転職支援
    • 提案
    • i-web
    • 顧客提案
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサクセス業務設計
    • 採用活動指導
    • サービス提供
    • サービス改革
    • サービス改善提案
    • サービス品質向上コンサルティン...
    • 運用効率化
    • 法人営業
    • スーパーバイザー
    • 顧客対応
    • 顧客折衝
    • 営業
    • 販売
    • SaaS
    • 店長
    • 顧客運用サポート
    • 新規顧客
    • 既存顧客
    • カスタマーサポート対象 既存顧...
    • 採用戦略立案
    • 採用面接
    株式会社ヒューマネージ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容詳細】 業界シェアトップクラスの採用管理システム『i-web』を導入いただいた大手企業を中心とするクライアントの、採用担当者にとっての「パートナー（伴走者）」として、採用課題に合わせた活用提案やサポートを行っていただきます。ご経験や志向に合わせて、3～5名のチームで大手企業を担当するポジション、または2～3名の小ユニットで中堅～成長企業を担当するポジションのいずれかにアサインします。単にシステムの操作サポートをするだけでなく、周辺サービス（オンライン面接ツールや動画制作、媒体連携など）まで組み合わせた提案ができる幅の広さが同社の強みであり、その分、担当者一人ひとりが顧客に深く入り込んで伴走することが求められます。 【業務内容詳細】 ◉『i-web』を駆使した効果的・効率的な採用活動の施策提案 ◉RPO（採用プロセスアウトソーシング）の業務設計～運用代行 ◉周辺サービス（Webセミナー、クリエイティブ制作等）を活用した施策提案 ◉提案施策の実行に伴う業務フロー設計、システム反映、進行管理、社内外調整 ◉契約更新に向けたアカウントマネジメント、プロダクト改善に向けたフィードバック収集 など 【研修/育成制度】 入社後2週間程度は企業・サービス理解の座学を行い、配属後は指導員のもとで3ヶ月間のOJTを実施します。その後も指導員や先輩社員がサポートするため、未経験の方でも安心してスタートできます。組織自体も社内で最大規模（約90名）を誇り、育成のノウハウが最も蓄積されたチームです。ポテンシャルを重視した採用を行っており、未経験から活躍している社員も多数在籍しています。 【会社/仕事の特徴や魅力】 ◎単なる導入サポートに留まらず、お客様の採用活動を変革するパートナーとして伴走できるため、大きなやりがいを感じられます。 ◎日本を代表する大手企業の採用支援に携わることができ、大規模プロジェクトを通じて戦略的思考力やプロジェクトマネジメント力が自然と身につきます。 ◎「言われたことをそのままやるのではなく、お客様が本当に叶えたいことは何かを考えて提案する」という姿勢を大切にしており、お客様から厚い信頼を得ています。 ◎新卒領域では30年近い歴史とノウハウの蓄積があり、月1回の全体会議での事例共有やチームでの相談体制が整っているため、一人で抱え込まず育っていける環境です。 ◎お客様の声を積極的にサービス開発へ活かせるカルチャーがあり、機能強化やサービス開発に関わることも可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：同社規定による 【選考フロー】 書類選考 → 面接2回（1次面接：オンライン／最終面接：対面）→ 内定 ※最終面接の前までにWeb適性検査を受検 ※1次面接では、これまでのご経験や転職理由・転職を通じて叶えたいこと、ご自身なりに創意工夫をして成果を出した具体的なエピソードなどを中心に確認します。 ※最終面接は部長・役員クラスが対応し、１次面接で伺ったことの更なる深堀に加えて、学生時代のお話し含め幅広く確認します。スキルよりもカルチャーフィット・価値観フィットを重視します。 【企業情報】 ◇1988年の創業以来、「人的資本経営」の実現をテーマに、採用・適性検査・ウェルビーイングの3事業を一貫して手掛けてきた、業界でも数少ない存在です。 ◇採用管理システム「i-web」は18年連続シェアトップクラスを誇り、キリン、オリックス、SCSK、資生堂など8,500社超の企業に導入されています。 ◇「健康経営優良法人（大規模法人部門）」に2019年から8年連続で認定されるなど、社員の心身の健康を重視した経営を実践しています。 ◇キャリア入社比率が87％と高く、証券・旅行・住宅・アパレルなど多様な業界出身のメンバーが活躍しており、異業種からの転職でも馴染みやすい環境です。 ◇書籍「ずっと働きたい『従業員300人以下』の会社選び 中小企業ミシュラン」で、全国で注目される成長中の中小企業50社に選出されるなど、外部からも評価されています。

    求める能力・経験

    【MUST（必須条件）】 社会人経験（正社員経験）1年以上 ▼以下いずれかの経験 顧客折衝のご経験（個人・法人／有形・無形は問いません） 販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験 【WANT（歓迎条件）】 人材業界、または他業界での法人営業経験 IT業界（特にSaaS製品）での営業経験、顧客対応経験 採用業務経験 【求める人物像】 お客様のために尽くしたいという顧客志向、および工夫しながら仕事を進める姿勢がある方 お客様のご要望の背景（本当に叶えたいこと）まで汲み取り、提案の幅を広げられる方 複数の関係者（社内のクリエイティブ担当、エンジニア、契約周りの担当など）を巻き込みながら並行してプロジェクトを進められるタスク管理力のある方 顧客志向やチームで働く姿勢、コミュニケーション能力をもとに、長く活躍いただけるカルチャーフィットを重視します。

    事業内容

    企業の人材採用を支援する「採用ソリューション事業」 適性検査の開発・提供を行う「適性アセスメント事業」 入社後の定着・活躍を支援する「ウェルビーイングソリューション事業」 上記3事業を展開しています。採用管理システム『i-web』は18年連続業界シェアトップクラスであり、適性検査『TG-WE』は3,200社以上に導入。ストレスチェックは年間60万人以上に利用されています。

  • エージェント求人

    【東京】東証プライム上場経営企画マネージャー候補|22期連続増収のメガベンチャーで経営参謀として活躍

    810~1600万

    • M&A対応
    • 戦略立案
    • M&Aアドバイザリー
    • 医療/ヘルスケア
    • 政治/政策
    • 財務
    • バリューアップ/モニタリング
    • 介護
    • 議事録作成
    • 新規事業
    • 予算管理
    • 事業責任者
    • IR
    • 所属部門
    • 経理
    • モニタリング
    • 事業推進
    • レポーティング
    • 分析
    • ソーシング
    • 購買/調達
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • プロジェクト
    • M&Aコンサルティング
    • マーケティング
    • 人事
    • 会計
    • プロジェクトマネジメント
    • ファイナンス
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    ●仕事の概要 経営企画グループでは、経営陣や事業責任者の「参謀役」として戦略・財務の観点から意思決定を支援します。グループ全体の予算管理や事業戦略会議の運営、市場リサーチ、M&A推進等を通じて、継続的な企業価値の向上を実現することを目指しています。 ●具体的な仕事内容 ・SMSグループ全体の単年度及び中長期の予算方針の立案 ・月次の予算管理及び事業別の予実分析を踏まえた各種施策の立案、経営陣や事業責任者へのレポーティング ・事業戦略会議の運営と議事録作成を通じた、戦略情報のナレッジ化、事業間シナジーの促進 ・高齢社会を取り巻く市場環境(医療/介護/ヘルスケア業界に関する政策、市場統計、競合の動向等)のリサーチや新規事業領域の検討 ・個別事業に入り込んだ戦略策定/実行、事業モニタリング基盤構築の支援 ・事業戦略と整合した体系的なM&A案件のソーシングと実行支援(各種DD・バリュエーション・買収後のPMI等) ・事業部や経理、購買、BPR、人事労務等の各部門と連携した全社最適での予算管理システムの構築 ●キャリアパス 経営企画→経営管理の他領域の責任者 経営企画→個別事業の事業企画/事業推進→事業責任者 経営企画→海外子会社経営企画→海外子会社CFO 経営企画→経理財務/IR→財務/IR領域の責任者 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 必須条件:事業会社の企画部門またはコンサルティング企業において、戦略策定/実行または経営管理の領域で主体的に業務を推進してきたご経験 ●歓迎条件: ・経営企画や事業企画/管理のご経験 ・コンサルティング業務のご経験 ・その他、企画系業務(人事/購買/総務/マーケティング等)において、自ら主体的に施策を立案し、実行・推進してきたご経験 ・多様な関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ・組織マネジメントの経験 ・M&Aの実務経験 ・企業や市場動向に関するリサーチの実務経験 ・会計/ファイナンス周辺領域のご経験や専門知識 ・ERPなどのシステム導入の経験 ・ビジネスレベルの英語力

    事業内容

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  • 企業ダイレクト

    【ロボティクス/事業開発】大手コンビニ向け/業界注目のAI×ロボットベンチャー

    500~700万

    ＴＥＬＥＸＩＳＴＥＮＣＥ株式会社東京都大田区
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    仕事内容

    Telexistenceのリテールロボティクス事業において、国内コンビニ等を中心とした小売領域の事業拡大を担うビジネス開発です。ロボット活用を通じた現場・事業の変革を企画・提案します。 ■国内コンビニチェーン向けアカウント管理・導入店舗の拡大提案 ■顧客とのリレーション構築、アップセル／クロスセル提案 ■新規顧客への課題ヒアリング、提案資料作成、商談推進・クロージング支援 ■ROI試算等のデータを活用した提案支援 ■プロダクト・開発チーム等との連携、パイプライン管理

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業や事業開発等の経験■関係構築・推進力■データ活用力■Excel基礎■日本語ビジネスレベル 【尚可】■小売業界での業務やコンサル経験■自動化ソリューションの知識 【必須要件】不確実性の高い環境で柔軟に適応し課題解決を推進できる能力、社会課題に情熱を持って挑む姿勢 【尚可要件】スタートアップでの事業立ち上げ経験、Salesforce等の運用経験、英語に抵抗がない方※社内で英語コミュニケーションあり 【当社の強み】ソフトバンク等名立たる企業が株主のグローバル環境。大きな裁量と成長機会が得られます。

    事業内容

    東京大学名誉教授の舘博士の「Telexistence」の技術研究をもとに2017年に創業。AI（人工知能）と遠隔操作技術を組み合わせた社会実装可能なロボットの開発、製造、運用サービスを展開。

  • エージェント求人

    株式会社NEXT ONE／東京／電力事業・事業企画（課長）／1000万円～1500万円

    1000~1500万

    • プロジェクト
    • クロスセル
    • パートナー
    • 効果検証
    • 検証
    • 分析
    • 既存顧客
    • 営業
    株式会社NEXTONE東京都中央区
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    仕事内容

    ▼既存顧客の売上・継続率向上企画 ┗顧客基盤を分析し、解約防止や収益拡 　大に向けた施策を企画 ▼電力を起点としたクロスセル企画 ┗通信や住まいなど生活サービスへの提 　案導線を設計・企画 ▼部門横断プロジェクトの実行推進 ┗各部門やパートナーと連携し、施策実 　行から効果検証までリード

    求める能力・経験

    ＜マッチする方＞※業界不問 ▼事業・営業・販促などの企画経験 ▼toCでの売上・継続率改善の経験 ▼顧客基盤を活かした企画改善経験

    事業内容

    コンシューマープラットフォーム事業 スマート農園型障害者雇用支援事業