TMAS【福岡】アシスタンスコーディネーター(ロードサービス オペレーター)
310~340万
東京海上アシスタンス株式会社
福岡県福岡市
310~340万
東京海上アシスタンス株式会社
福岡県福岡市
損保事務
<雇入れ直後の職務内容及びその詳細> ■自動車のトラブル(故障や事故)に遭ったお客様からの電話を受けて、各種ロードサービスを提供する業務 <具体的には> ・お客様が不意に遭遇される日常のさまざまなトラブルに際し、お客様の状況をヒアリングした上で最適な解決策をご提案します。 (車の搬送のサポートだけでなく、今後のご移動手段としてレンタカーやタクシーを手配するなど) ・的確・迅速・好印象な対応で、お客様に安心と安全を提供する事がオペレーターの役割です。 ・チームは約10-15名の少人数制。1日の対応件数は平均約10~15件(1件あたり平均10~15分) <本業務のやりがい> 事故や故障は頻繁に起きることではないため、動揺されているお客様もいらっしゃいますが、レッカーの手配や対応がすべて終わったあとにお客様からありがとうの感謝の言葉を頂戴すると大変嬉しく、 この仕事をしていて良かったと思う瞬間です。 <変更の範囲> 変更なし
PCタイピング
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
310万円〜340万円
全額支給
07時間00分 休憩60分
■勤務時間:シフト制(1日7時間 休憩60分)
無
有
127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■年収:3,102,828円~3,402,828円 ■基本給:月給249,569円~249,569円 ■賞与:有 年2回 6月、12月 ■支給実績:年半期毎の評価に準ずる(ゼロの場合もあり) ■退職金:無
無
福岡県福岡市
■勤務地: 福岡県 福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター ■最寄り駅: 祇園(福岡県)駅 徒歩3分(マイカー通勤:否)
在宅勤務 U・Iターン支援
無
■勤務時間:シフト制(1日7時間 休憩60分) いずれか選択可能 ・フリーシフト(1) 7:00-24:00 ※シフト手当有り・遅番手当有り ・フリーシフト(2) 7:00-22:00 ※シフト手当有り・遅番手当有り ・早固定シフト 7:00-15:00 ※シフト手当有り・遅番手当有り ・遅固定シフト 14:00-22:00 ※シフト手当有り・遅番手当有り ※遅番手当:22時台2,000円/回、23時台2000円(例:15-23シフト→2,000円、16-24シフト→4,000円支給) ※研修時は9-18(1日8時間) ■想定残業時間:3時間程度、繁忙により変則的となる可能性あり ■年間休日:127 日 ■休日休暇:完全週休二日制(シフト制)、有給休暇、特別連続休暇(有給)、特別休暇(有給) ■福利厚生:定期健康診断、通信教育補助制度、表彰制度、団体保険割引適用、個人型確定拠出年金制度、会員制福利厚生クラブ加入 ■諸手当:通勤手当(月50,000円まで、6ヶ月定期代を年2回支給。1回あたり30万円以内)、時間外手当、職務手当:9,000円、シフト手当:25,000円(シフトパターン(1)(2)のみ) ■転勤:無 ■定年:60歳 ■雇用延長・再雇用制度:65歳まで 【採用条件】 ■選考フロー:書類選考⇒一次面接⇒二次面接・適正テスト/学力テスト 【その他備考】 ・在宅勤務:有 ・副業:可 ・マイカー通勤:不可 ・年末年始勤務あり。 ・入社日は下記いずれか選択可能 2026年7月1日、8月1日、9月1日
3名
自動車保険付随のロードアシスタンス業務、他
最終更新日:
330~360万
【業務内容】 自動車保険の契約に関する問い合わせ(見積・申込・変更・更新など)に対し、電話で対応し手続きをサポートする業務です。事故対応や営業ノルマはありません。 ・契約に関する問い合わせ(お見積など) ・自動車保険の申込手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き(更新のご案内など) ・その他サポート業務 【補足事項】 まずは約2年かけて、業務全体をじっくり習得していただきます。未経験で入社する社員も多く、研修体制も整っているため安心してスタートできる環境です。 業務に慣れた後は、チーフ → トータルチーフ → SVと段階的にステップアップが可能です。ご希望に応じて、事務業務にとどまらずセンター全体の運営にも携わり、将来的にはマネジメントを担っていただくキャリアパスもあります。
【必須要件】 ・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成) 【歓迎要件】 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験
損害保険業
800~1000万
<募集部署について> ・当社Employee Health & Benefits(企業の社員向け福利厚生・団体保険)ビジネスの顧客企業に対してクレームサービス(保険金請求手続き事務サービス)を提供。 ・取扱い種目は、GLTD、団体保険、傷害保険など。特にGLTD(団体長期障害所得補償保険)サービスは、休職管理、特別職(主にパイロットなどの職種)が就業不能になった場合など、通常のマニュアルにはない特殊ケースの対応を行うなど、お客様にとって付加価値の高い保険金請求手続きサービスの提供を行っています。 ※今回のポジションは九州オフィス(北九州市小倉北区)での配属を目指しています。 首都圏近郊の方については、ご入社後一定期間(例えば半年~)東京本社での勤務を経て、将来的に九州オフィスに転勤し、本社と九州オフィスのチームを管理いただく予定です。 <業務内容> ・プレイングマネージャーとして、チームを管理しながら、クレームサービス(保険金請求手続き事務)の対応をしていただきます ・管理者として業務マネジメント(データ管理、事務のプロセス設計など)や本社および九州オフィスのスタッフマネジメントにも従事いただきます
【必須】 ・クレーム(事故受け、保険金請求受付)処理の経験 ※自動車保険などのクレーム業務経験者でも必要な要件を満たしていれば可。GLTDの対応経験があれば尚可 ・スタッフのマネジメント経験のある方 ・規定集、約款を読み解き、適切な判断ができる経験・能力 ・業務プロセス設計・構築の経験 ・クレーム対応のご経験 【歓迎】 ・相手の意を汲み、適切に、相手の理解を促しながら、分かりやすく情報を伝える高いコミュニケーション能力 ・英語力(入社時は不問ですが、将来的にキャリアアップを考える場合には英語が必要になりますため、入社後に向上できる方)
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
400~550万
九州オフィスの拡大に伴い、大手日系・外資系企業の保険業務を支える内勤営業や事務スペシャリストを募集します。業務は企業の団体保険、自動車関連の保証・保険、外資系向け損保契約、データ管理など多岐にわたり ます。選考では面談を通じて経験やスキル、今後のキャリア希望を丁寧にヒアリング。ご自身の適性や志向に最もマッチした配属先を決定するため、幅広い分野で活躍のチャンスがあります。
【必須】生損保業界(保険会社・代理店勤務)における内勤営業・営業事務・事務いずれかの経験、英語力があると尚可 【尚可】英語ができれば マーシュ ジャパン株式会社は、保険仲介およびリスクアドバイザリーの世界的リーディングカンパニーであるマーシュ(本社:米国ニューヨーク)の日本法人です。リスクマネジメントのグローバルプレイヤーとして、業種別・リスク別の専門組織を配置し、日本国内のみならず、海外も含めた顧客のリスクを評価・分析し、リスクに応じた保険プログラムの構築およびリスク低減のためのソリューションを提供しています。
保険仲介・リスクアドバイザリー
400~600万
個人向け保険商品販売に係る本部事務を主に担当いただきます。 【業務詳細】 ・保険申込書類の照査・保険会社への発送 ・データ入力 ・計数集計(Excel での VLOOKUP 関数、ピボットテーブルを主に使用) ・営業店向け業務連絡文書の作成(Word、PowerPoint を主に使用) ・営業店からの問い合わせ対応 ・営業店行員への事務指導 など
・生命保険、損害保険に関わる知識をお持ちの方 ・保険業界でのご経験(営業、事務、企画など職種は問いません)
西日本シティ銀行は、福岡を中心とした九州エリアで、個人・法人向けに総合金融サービスを提供しています
1500~1900万
【募集部署】 マーシュジャパンでは、九州オフィス(福岡県北九州市小倉北区)の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該オフィスにかかるプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします 【業務内容】 ・オペレーション&テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言する ・コンタクトセンターの80名を超える従業員を監督し、卓越したオペレーションを達成するための戦略を策定・実行する ・日本のビジネス戦略をオペレーションの側面から支え、戦略実行し、外部クライアントへのサービス提供を強化するために、組織を推進する ・業界の動向やオペレーションのケイパビリティを把握し、競争力のあるポジショニングと市場変化への迅速な対応を確保する ・サービスレベルアグリーメント(SLA)および主要業績評価指標(KPI)を関係者に設定・伝達し、責任と運用の卓越性を確保する
<必須条件> ‐ 最低10年以上のオペレーション&テクノロジーの経験、保険業界での経験が望ましい - 組織変革プロジェクトおよび戦略的イニシアチブのリーダーシップ実績 - 強力なマネジメントおよび対人スキルを持ち、組織のあらゆるレベルで関係構築ができること - 日本語および英語での優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力 - プロジェクトマネジメント手法およびプロセス最適化技術の経験 <あると尚良い経験・スキル> - テクノロジーを活用して運用効率を向上させた実績 - サードパーティサービスプロバイダーとの契約および継続的なサポートの経験 - 運用の卓越性に関する深い理解と、シニアスタッフへの戦略実行および変革管理の指導能力 - 複雑でマトリックス型の組織を効果的にナビゲートする能力 - チーム内のリーダーシップ継承および人材育成に対する積極的なアプローチ
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
350~500万
雇用主: マーシュジャパン株式会社 ※ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社(略称:JAMI)出向 部署:JCC コンタクトセンター(北九州) <部署概要> ・日本生命とマーシュジャパンの共同出資会社であるジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社のオペレーションセンターです。 ・顧客企業の保険制度の運営、代理店業務(生命保険・損害保険)、年金・財形事務、口座振替業務にかかわる事務処理を担当しています。 <業務内容> 生命保険・損害保険代理店業務に関連する事務/団体保険制度の事務代行業務 ・新規・解約・異動の手続き ・契約企業への保険料案内 ・保険会社への確認等 ・契約企業とその従業員からの問い合わせ対応(電話・メール)
<求める経験値やスキル> ・社会人経験3年以上 ・基本的なPC操作(Excel、Word、キーボード入力、インターネット等) ・豊富な事務処理経験 ・保険事務経験があれば尚可 <こんな方を求めています> ・新たな業務にも能動的に仕事に取り組み、商品/業務知識の取得に積極的な方 ・協調性高く、チームメンバーと協力して仕事ができる方 ・ルールと規律を重んじることができる方 ・経験が浅くとも向上心がある方 【ポジションの魅力】 ・生命保険も損害保険も、業務をしながら保険の専門職が身に付きます。ご経験の浅い方でも育成する体制があります。
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
500~600万
<部署> 自動車保険(フリート契約)にかかわる営業事務チーム ・東京からの業務移管に伴う増員。主に企業の自動車保険契約に関わる営業事務をご担当いただきます。 ・業務引継ぎのため、東京オフィス在籍の法人営業チームとのコミュニケーションも多く、広くご活躍いただきます。 <業務内容> 自動車保険(フリート契約)に関わる営業事務として主に以下をご担当いただきます。 ・契約の更改/異動処理 ・車両管理(社内管理システム使用) ・請求書発行/入金管理 ・顧客対応(電話・メール) ・保険会社との連携 ・その他庶務
<必須経験やスキル> ・PCスキル(Excel、Word、Outlook、Teams)ビジネスレベル ・事務職経験(データ入力、文書作成等) <歓迎する経験やスキル> ・損害保険業務経験(自動車保険) ・Excel(VLOOKUPなど関数の使用) <その他> ・英語スキルがあれば尚可 ・東京からの業務移管に伴う業務プロセスの変更や、保険会社システムの更新が見込まれるため、これらの変化に柔軟に対応し、業務プロセスの改善を主体的に推進できる方が望ましい
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
370~420万
【職務概要】 賃貸物件への入居を希望されるお客様の審査業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・新規お申し込みのお客様情報のシステム登録 ・入居申込者様および連帯保証人様への申込内容確認連絡 ・不動産会社様やご本人様からの審査に関するお問い合わせ対応 ・審査結果通知書の作成および送付作業 【魅力・働き方】 自動シャットダウンソフトの導入(20時半以降)により、残業時間は月最大40時間以内に厳格管理されています。また、年1回のアンケートにより転勤の有無を選択できる制度があり、ライフステージに応じた柔軟なキャリア形成が可能です。 【出向について】 株式会社シノケングループで雇用され、株式会社シノケンコミュニケーションズへ在籍出向となります。 ※出向期間の定めなし
【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・接客、販売の実務経験 ・コールセンターでの実務経験 【尚可】 ・金融業界、保証会社、不動産会社での審査実務経験
アパート販売、マンション販売、不動産賃貸管理、金融・保証関連、介護関連、エネルギー
330~360万
【職務概要】 SBI損害保険株式会社のカスタマーセンターにて、お客さまから寄せられる自動車保険の契約に関する様々なお問い合わせに対し、お電話で対応いただくポジションです。 【職務詳細】 ・契約に関する問い合わせ対応(お見積もりの提示など) ・自動車保険の新規申込手続きの受付 ・住所変更や車両変更など、契約内容変更への対応 ・継続手続き(更新のご案内・受付) ・その他、上記に付随するサポート業務 【仕事のポイント】 ・「誰に」:既存の契約者および新規検討中のお客さま ・「何を」:SBI損害保険が提供する自動車保険サービス ・「手法」:お電話によるインバウンド(受電)対応が中心です。 ・営業ノルマや、事故の受付・対応業務は一切ありません。お客さまのお困りごとを解決することに集中できる環境です。 【入社後の流れ・研修制度】 未経験の方を前提とした約3ヶ月間の研修プログラムを用意しています。 ・座学:保険の基礎知識、システムの操作方法、社内ルールを学習。 ・ロールプレイ:実務を想定したシミュレーション。 ・実務:インストラクター(新人1~2名につき1名)が横についてサポートしながら業務を開始します。
【必須】 ・高卒以上の学歴 ・基本的なPCスキル(Word:文書作成、Excel:簡単な表作成、グラフ作成) 【尚可】 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験 【キャリアパス】 チーフ→トータルチーフ→SV(スーパーバイザー)とステップアップが可能です。将来的にセンター全体のマネジメントを担う道も開かれています。
損害保険業
420~550万
【職務概要】 同社にて、リース・割賦関連業務、物販関連業務、および社内折衝や問い合わせ対応などの総合職業務をお任せします。 【職務詳細】 ・リース・割賦関連事務 (事前審査の依頼、稟議書の確認、転リース窓口・交渉、転リース会社との契約締結など) ・車両契約に関連する一連の事務、リース手続き全般 ・物販関連における稟議関連の実務対応 ・社内折衝および問い合わせ対応 (営業部門からのリース商材や契約に関する問い合わせ、各種相談への窓口対応) 【備考】 ・グループ会社等へ出向となる可能性があります (出向期間:情報なし)。
【必須】 ・ITスキル(GWS):スプレッドシートやドキュメントなどを日常的かつスムーズに使いこなせるレベル ・折衝能力(営業からの問い合わせ対応など) ・自ら進んで業務や知識を吸収する意欲 【尚可】 ・金融、リース業界での実務経験(リース商材や割賦に関する知識・実務経験) ・医療業界の知識(医療機器やリース商材の知識、または医療機器ディーラーやメーカーとの取引経験) ・内部統制の知識、見識(J-SOXなど、企業の内部統制やガバナンスに準拠した事務プロセスの理解・経験)
■医業経営コンサルティング■医療モールの開発・運営■医療機関への医師の紹介■医師の転職・開業支援■調剤薬局の運営など