TMAS【福岡】アシスタンスコーディネーター(ロードサービス オペレーター)
310~340万
東京海上アシスタンス株式会社
福岡県福岡市
310~340万
東京海上アシスタンス株式会社
福岡県福岡市
損保事務
<雇入れ直後の職務内容及びその詳細> ■自動車のトラブル(故障や事故)に遭ったお客様からの電話を受けて、各種ロードサービスを提供する業務 <具体的には> ・お客様が不意に遭遇される日常のさまざまなトラブルに際し、お客様の状況をヒアリングした上で最適な解決策をご提案します。 (車の搬送のサポートだけでなく、今後のご移動手段としてレンタカーやタクシーを手配するなど) ・的確・迅速・好印象な対応で、お客様に安心と安全を提供する事がオペレーターの役割です。 ・チームは約10-15名の少人数制。1日の対応件数は平均約10~15件(1件あたり平均10~15分) <本業務のやりがい> 事故や故障は頻繁に起きることではないため、動揺されているお客様もいらっしゃいますが、レッカーの手配や対応がすべて終わったあとにお客様からありがとうの感謝の言葉を頂戴すると大変嬉しく、 この仕事をしていて良かったと思う瞬間です。 <変更の範囲> 変更なし
PCタイピング
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
310万円〜340万円
全額支給
07時間00分 休憩60分
■勤務時間:シフト制(1日7時間 休憩60分)
無
有
127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■年収:3,102,828円~3,402,828円 ■基本給:月給249,569円~249,569円 ■賞与:有 年2回 6月、12月 ■支給実績:年半期毎の評価に準ずる(ゼロの場合もあり) ■退職金:無
無
福岡県福岡市
■勤務地: 福岡県 福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター ■最寄り駅: 祇園(福岡県)駅 徒歩3分(マイカー通勤:否)
在宅勤務 U・Iターン支援
無
■勤務時間:シフト制(1日7時間 休憩60分) いずれか選択可能 ・フリーシフト(1) 7:00-24:00 ※シフト手当有り・遅番手当有り ・フリーシフト(2) 7:00-22:00 ※シフト手当有り・遅番手当有り ・早固定シフト 7:00-15:00 ※シフト手当有り・遅番手当有り ・遅固定シフト 14:00-22:00 ※シフト手当有り・遅番手当有り ※遅番手当:22時台2,000円/回、23時台2000円(例:15-23シフト→2,000円、16-24シフト→4,000円支給) ※研修時は9-18(1日8時間) ■想定残業時間:3時間程度、繁忙により変則的となる可能性あり ■年間休日:127 日 ■休日休暇:完全週休二日制(シフト制)、有給休暇、特別連続休暇(有給)、特別休暇(有給) ■福利厚生:定期健康診断、通信教育補助制度、表彰制度、団体保険割引適用、個人型確定拠出年金制度、会員制福利厚生クラブ加入 ■諸手当:通勤手当(月50,000円まで、6ヶ月定期代を年2回支給。1回あたり30万円以内)、時間外手当、職務手当:9,000円、シフト手当:25,000円(シフトパターン(1)(2)のみ) ■転勤:無 ■定年:60歳 ■雇用延長・再雇用制度:65歳まで 【採用条件】 ■選考フロー:書類選考⇒一次面接⇒二次面接・適正テスト/学力テスト 【その他備考】 ・在宅勤務:有 ・副業:可 ・マイカー通勤:不可 ・年末年始勤務あり。 ・入社日は下記いずれか選択可能 2026年7月1日、8月1日、9月1日
3名
自動車保険付随のロードアシスタンス業務、他
最終更新日:
800~1000万
<募集部署について> ・当社Employee Health & Benefits(企業の社員向け福利厚生・団体保険)ビジネスの顧客企業に対してクレームサービス(保険金請求手続き事務サービス)を提供。 ・取扱い種目は、GLTD、団体保険、傷害保険など。特にGLTD(団体長期障害所得補償保険)サービスは、休職管理、特別職(主にパイロットなどの職種)が就業不能になった場合など、通常のマニュアルにはない特殊ケースの対応を行うなど、お客様にとって付加価値の高い保険金請求手続きサービスの提供を行っています。 ※今回のポジションは九州オフィス(北九州市小倉北区)での配属を目指しています。 首都圏近郊の方については、ご入社後一定期間(例えば半年~)東京本社での勤務を経て、将来的に九州オフィスに転勤し、本社と九州オフィスのチームを管理いただく予定です。 <業務内容> ・プレイングマネージャーとして、チームを管理しながら、クレームサービス(保険金請求手続き事務)の対応をしていただきます ・管理者として業務マネジメント(データ管理、事務のプロセス設計など)や本社および九州オフィスのスタッフマネジメントにも従事いただきます
【必須】 ・クレーム(事故受け、保険金請求受付)処理の経験 ※自動車保険などのクレーム業務経験者でも必要な要件を満たしていれば可。GLTDの対応経験があれば尚可 ・スタッフのマネジメント経験のある方 ・規定集、約款を読み解き、適切な判断ができる経験・能力 ・業務プロセス設計・構築の経験 ・クレーム対応のご経験 【歓迎】 ・相手の意を汲み、適切に、相手の理解を促しながら、分かりやすく情報を伝える高いコミュニケーション能力 ・英語力(入社時は不問ですが、将来的にキャリアアップを考える場合には英語が必要になりますため、入社後に向上できる方)
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
400~550万
九州オフィスの拡大に伴い、大手日系・外資系企業の保険業務を支える内勤営業や事務スペシャリストを募集します。業務は企業の団体保険、自動車関連の保証・保険、外資系向け損保契約、データ管理など多岐にわたり ます。選考では面談を通じて経験やスキル、今後のキャリア希望を丁寧にヒアリング。ご自身の適性や志向に最もマッチした配属先を決定するため、幅広い分野で活躍のチャンスがあります。
【必須】生損保業界(保険会社・代理店勤務)における内勤営業・営業事務・事務いずれかの経験、英語力があると尚可 【尚可】英語ができれば マーシュ ジャパン株式会社は、保険仲介およびリスクアドバイザリーの世界的リーディングカンパニーであるマーシュ(本社:米国ニューヨーク)の日本法人です。リスクマネジメントのグローバルプレイヤーとして、業種別・リスク別の専門組織を配置し、日本国内のみならず、海外も含めた顧客のリスクを評価・分析し、リスクに応じた保険プログラムの構築およびリスク低減のためのソリューションを提供しています。
保険仲介・リスクアドバイザリー
400~600万
個人向け保険商品販売に係る本部事務を主に担当いただきます。 【業務詳細】 ・保険申込書類の照査・保険会社への発送 ・データ入力 ・計数集計(Excel での VLOOKUP 関数、ピボットテーブルを主に使用) ・営業店向け業務連絡文書の作成(Word、PowerPoint を主に使用) ・営業店からの問い合わせ対応 ・営業店行員への事務指導 など
・生命保険、損害保険に関わる知識をお持ちの方 ・保険業界でのご経験(営業、事務、企画など職種は問いません)
西日本シティ銀行は、福岡を中心とした九州エリアで、個人・法人向けに総合金融サービスを提供しています
1500~1900万
【募集部署】 マーシュジャパンでは、九州オフィス(福岡県北九州市小倉北区)の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該オフィスにかかるプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします 【業務内容】 ・オペレーション&テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言する ・コンタクトセンターの80名を超える従業員を監督し、卓越したオペレーションを達成するための戦略を策定・実行する ・日本のビジネス戦略をオペレーションの側面から支え、戦略実行し、外部クライアントへのサービス提供を強化するために、組織を推進する ・業界の動向やオペレーションのケイパビリティを把握し、競争力のあるポジショニングと市場変化への迅速な対応を確保する ・サービスレベルアグリーメント(SLA)および主要業績評価指標(KPI)を関係者に設定・伝達し、責任と運用の卓越性を確保する
<必須条件> ‐ 最低10年以上のオペレーション&テクノロジーの経験、保険業界での経験が望ましい - 組織変革プロジェクトおよび戦略的イニシアチブのリーダーシップ実績 - 強力なマネジメントおよび対人スキルを持ち、組織のあらゆるレベルで関係構築ができること - 日本語および英語での優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力 - プロジェクトマネジメント手法およびプロセス最適化技術の経験 <あると尚良い経験・スキル> - テクノロジーを活用して運用効率を向上させた実績 - サードパーティサービスプロバイダーとの契約および継続的なサポートの経験 - 運用の卓越性に関する深い理解と、シニアスタッフへの戦略実行および変革管理の指導能力 - 複雑でマトリックス型の組織を効果的にナビゲートする能力 - チーム内のリーダーシップ継承および人材育成に対する積極的なアプローチ
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
350~500万
雇用主: マーシュジャパン株式会社 ※ジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社(略称:JAMI)出向 部署:JCC コンタクトセンター(北九州) <部署概要> ・日本生命とマーシュジャパンの共同出資会社であるジャパン・アフィニティ・マーケティング株式会社のオペレーションセンターです。 ・顧客企業の保険制度の運営、代理店業務(生命保険・損害保険)、年金・財形事務、口座振替業務にかかわる事務処理を担当しています。 <業務内容> 生命保険・損害保険代理店業務に関連する事務/団体保険制度の事務代行業務 ・新規・解約・異動の手続き ・契約企業への保険料案内 ・保険会社への確認等 ・契約企業とその従業員からの問い合わせ対応(電話・メール)
<求める経験値やスキル> ・社会人経験3年以上 ・基本的なPC操作(Excel、Word、キーボード入力、インターネット等) ・豊富な事務処理経験 ・保険事務経験があれば尚可 <こんな方を求めています> ・新たな業務にも能動的に仕事に取り組み、商品/業務知識の取得に積極的な方 ・協調性高く、チームメンバーと協力して仕事ができる方 ・ルールと規律を重んじることができる方 ・経験が浅くとも向上心がある方 【ポジションの魅力】 ・生命保険も損害保険も、業務をしながら保険の専門職が身に付きます。ご経験の浅い方でも育成する体制があります。
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
500~600万
<部署> 自動車保険(フリート契約)にかかわる営業事務チーム ・東京からの業務移管に伴う増員。主に企業の自動車保険契約に関わる営業事務をご担当いただきます。 ・業務引継ぎのため、東京オフィス在籍の法人営業チームとのコミュニケーションも多く、広くご活躍いただきます。 <業務内容> 自動車保険(フリート契約)に関わる営業事務として主に以下をご担当いただきます。 ・契約の更改/異動処理 ・車両管理(社内管理システム使用) ・請求書発行/入金管理 ・顧客対応(電話・メール) ・保険会社との連携 ・その他庶務
<必須経験やスキル> ・PCスキル(Excel、Word、Outlook、Teams)ビジネスレベル ・事務職経験(データ入力、文書作成等) <歓迎する経験やスキル> ・損害保険業務経験(自動車保険) ・Excel(VLOOKUPなど関数の使用) <その他> ・英語スキルがあれば尚可 ・東京からの業務移管に伴う業務プロセスの変更や、保険会社システムの更新が見込まれるため、これらの変化に柔軟に対応し、業務プロセスの改善を主体的に推進できる方が望ましい
マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。
450~550万
【職務概要】 事業用家賃保証サービス「Biz保証」の債権管理および渉外業務全般をお任せします。 孤独にクレーム対応をさせることは絶対にありません。マネージャーを含めたチームで事象を分析し、解決策を練る心理的安全性の高い環境です。 また、最新のDX化も注力し、「対話・提案」という人ならではの価値創造に集中できます。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・賃料回収および正常化に向けたコンサルティング業務 ‐「説得より納得」を重視したヒアリング を行います ‐事実の抽出と課題設定を通じた、関係者との合意形成 ・解約案件発生時のリーシング部への受け渡し業務 ‐物件の流動化まで一気通貫で貢献します ・家賃保証案件の契約管理(更新・月次収納代行事務・請求等) ・家賃保証案件の審査業務 等 Salesforceや最新のAIツールを活用したスマートな業務遂行を目指し、非効率な事務作業の削減に努めています。入社後1~2カ月間は東京本社にて、部門長直下でしっかりノウハウをお伝えするので、未経験からでも安心して挑戦可能です。
【必須】 ・正社員としての就業経験3年以上 ・toB向けの折衝業務経験がある方 ・PCスキル(Googleスプレッドシート/表作成程度) 【尚可】 ・家賃保証業界や金融業界の経験 ☆信用金庫出身の先輩社員も在籍しています!
事業用不動産専門家賃債務保証事業
400~600万
【職務概要】 同社グループ会社の営業推進室にて、中古車に関する管理・運営をメインに担当します。単なる在庫管理や事務処理にとどまらず、店舗営業職を支えるパートナーとして、中古車ビジネスを円滑に進める重要なポジションです。 【職務詳細】 ・カーオークションへの出品準備・管理(自動車情報サイト等に掲載するための写真撮影や情報入力など) ・査定業務 ・プライシング(価格設定) ・中古車の登録・名義変更業務 ・売上管理(システム入力・数値確認) ・書類作成業務(会議資料など) 【教育体制】 業務はOJTで習得します。 ・人事オリエンテーション:入社日に人事より会社規程や勤怠の説明を行います。 ・営業推進室研修:営業の販売促進部門より、全3回の研修を行います(入社時、入社1か月後、入社3か月後)。 ・ブラザー/シスター制度:入社より最長で半年間、先輩社員が教育担当として1名付き、OJTで指導を行います。
【必須】 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 ・中古車査定業務のご経験 【尚可】 ・中古自動車査定士資格をお持ちの方 ・自動車買取業務のご経験 ・カーオークションのご経験 ・正規ディーラー(輸入車や国産車問わず)や中古車店での営業経験、または自動車買取・プライシングのご経験
■輸入車の販売事業■中古輸出事業
340~540万
【職務概要】 担当エリアのお客様に対する金融サービスの提案や事務手続きなど、信用金庫の業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ◆営業 ・法人、個人のお客様を訪問し、課題に応じて預金、融資、投信、保険などを提案 ・関連事務の担当 ◆融資 ・申込み受付から審査、実行に携わる業務 ・実行後のフォロー、管理までを一貫して担当 ◆預金 ・口座の開設、解約業務 ・入出金、各種払込や住所変更などの受付、事務処理を担当 <研修制度について> ・新入職員研修 ・通信教育講座 ・マンツーマン指導 ・職能別研修 ・各種内部研修 ・各種外部研修派遣
【必須】 ・銀行、信用金庫、保険会社、証券会社等の金融業務経験のある方
■預金業務 ■貸付業務 ■有価証券投資業務 ■内国為替業務 ■附帯業務 ■その他法律により信用金庫が営むことができる業務
340~540万
【職務概要】 担当エリアのお客様に対する金融サービスの提案や事務手続きなど、信用金庫の業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ◆営業 ・法人、個人のお客様を訪問し、課題に応じて預金、融資、投信、保険などを提案 ・関連事務の担当 ◆融資 ・申込み受付から審査、実行に携わる業務 ・実行後のフォロー、管理までを一貫して担当 ◆預金 ・口座の開設、解約業務 ・入出金、各種払込や住所変更などの受付、事務処理を担当 <研修制度について> ・新入職員研修 ・通信教育講座 ・マンツーマン指導 ・職能別研修 ・各種内部研修 ・各種外部研修派遣
【必須】 ・銀行、信用金庫、保険会社、証券会社等の金融業務経験のある方
■預金業務 ■貸付業務 ■有価証券投資業務 ■内国為替業務 ■附帯業務 ■その他法律により信用金庫が営むことができる業務