【SaaS/建設DX/札幌】スパイダープラス株式会社｜CS本部 アカウントサクセス部メンバー募集

条件の近いおすすめ求人

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  【法人営業｜成果主義・正当な評価】AIを武器に地域企業の課題解決

  400~800万

  

  株式会社レボルト北海道内

  【法人営業｜成果主義・正当な評価】AIを武器に地域企業の課題解決気になる

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  仕事内容

  最前線で顧客と向き合い、受注を勝ち取るポジションです。新規開拓（アプローチ・アポイント獲得・商談推進）から提案・クロージング、既存顧客のフォローとLTV最大化までを一気通貫で担います。 社内では各事業部のデリバリチームと顧客をつなぐハブとなり、SNS・AXをはじめとする複数サービスを横断した提案を組み立てます。提案資料を顧客ごとにカスタマイズし、売って終わり」ではない、事業と顧客の間に立ち続けます。当社営業は「AIネイティブな経営OS」の上で動きます。Salesforceを基盤とした案件・パイプライン管理を前提にインサイドセールスのトークシナリオ生成やSalesforce入力の自動化など自作します。

  求める能力・経験

  【必須】■BtoB営業経験3年以上■顧客折衝・提案営業の経験■普通自動車免許（AT可） 【尚可】■無形商材の営業経験■SaaS、IT、コンサル業界での営業経験 ■CRM（Salesforce／HubSpot等）の利用経験■AIやテクノロジーへの興味・知見■生成AI活用経験 【キャリアパス】■実力次第で、チームリーダー、事業開発、さらには経営参画への道が開かれています。成果はインセンティブ（四半期支給）で直接報われるだけでなく、抜擢人事の文化があるため、営業からスタートしたキャリアが事業づくり・CxOポジションまで広がっていく可能性があります。

  事業内容

  SNSマーケティング/AXコンサルティング/法人向けAI研修/グループ経営管理

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  【営業責任者/成果主義・正当評価】組織立上げ/生成AIを武器に地域企業課題解決

  500~800万

  

  株式会社レボルト北海道内

  【営業責任者/成果主義・正当評価】組織立上げ/生成AIを武器に地域企業課題解決気になる

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  仕事内容

  営業組織が存在しない状態から、営業戦略・プロセス・組織をゼロから設計するポジションです。事業戦略に基づく営業戦略の立案・実行、営業組織の立ち上げとイネーブルメント、KPI設計・パイプライン管理・型化と いった標準的なプロセス設計、パートナーアライアンスやチャネル開拓までを統括します。既存の営業組織を引き継ぐのではなく、代表・経営陣と連携しながら営業の仕組みそのものを作る、実質的な「事業開発」のポジションです。当社営業は「AIネイティブな経営OS」の上で動きます。Salesforceを基盤とした案件・パイプライン管理を前提にインサイドセールスのトークシナリオ生成やSalesforce入力の自動化など自作します。

  求める能力・経験

  【必須】■BtoB営業経験3年以上■営業組織の立ち上げ、または営業プロセスの設計・改善経験■CRM（Salesforce／HubSpot等）の利用経験■普通自動車免許（AT可） 【尚可】■無形商材の営業経験■SaaS、IT、コンサル業界の営業経験■営業マネジメント経験■AIやテクノロジーへの興味・知見■生成AI活用経験 【キャリアパス】■営業組織立ち上げの実績を携えて、CSOやCOOとして経営の中核を担うキャリアパスが開かれています。世界一のコングロマリット化を目指す当社は、今後も新規事業・M&Aによる多角化が続くため、新規事業責任者や子会社社長として独立した事業を率いる道もあります。

  事業内容

  SNSマーケティング/AXコンサルティング/法人向けAI研修/グループ経営管理

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  【札幌/支店長候補】人材・通信領域/支店全体のマネジメントをお任せします

  700万~

  株式会社フェローズ北海道札幌市

  【札幌/支店長候補】人材・通信領域/支店全体のマネジメントをお任せします気になる

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  仕事内容

  【業務概要】札幌支店の責任者として拠点運営全般をお任せします。既存顧客への提案や新規開拓からスタートし、売上・予算管理、営業戦略立案、メンバーの育成・マネジメントまで幅広く牽引。 ■既存顧客への稼働人員枠拡大に向けた提案・営業活動 ■新規顧客の開拓営業および新規事業・サービスの企画立案 ■営業所全体の売上管理・予算管理・プロジェクト進捗管理 ■メンバーの採用・育成・指導およびチームマネジメント 【期待成果】業界トップクラスの営業ノウハウや本社の手厚いサポート体制を活用し、広島営業所の事業拡大と組織成長を強力に牽引いただくことを期待いたします。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ■マネジメント経験をお持ちの方（人数不問） ■人材業界での営業経験、または携帯電話やインターネットに関わる通信業界での営業経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ■新規事業や拠点立ち上げの経験をお持ちの方 ■チーム全体の予算管理や売上管理の経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■組織の仕組みづくりに意欲的に挑戦したい方 ■自身の営業成果や組織貢献を適正に評価され高収入を目指したい意欲的な方を歓迎いたします。

  事業内容

  1．人材サービス事業2．コールセンター事業3．クリエイティブ事業：企画・グラフィックデザイン・WEB制作4．教育事業5．ゴルフシミュレーター販売事業6．D2C事業　7．ホリエモンAl学校フェローズ校

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  【北海道エリア】大学向け課題解決型営業/提案から納品まで一気通貫

  550~760万

  

  スタディプラス株式会社北海道内

  【北海道エリア】大学向け課題解決型営業/提案から納品まで一気通貫気になる

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  仕事内容

  学習管理アプリＳｔｕｄｙｐｌｕｓを展開する当社にて、大学向け広告営業をご担当。アプリ内広告や運用型広告を軸に入学者獲得の課題に向け、企画から納品まで一気通貫で伴走し大学の広報ＤＸを支援します。 ■大学向け課題解決型広告営業 ■Ｓｔｕｄｙｐｌｕｓ広告や運用型Ｗｅｂ広告等デジタルマーケティングや制作物の提案 ■担当大学における入試広報施策のプロジェクトマネジメント 【仕事の魅力】提案から納品まで一気通貫で伴走し成果を体現。大学経営に直結するマーケティングＤＸを提案・実行でき高い成長を得られます。

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業経験５年以上 ■複数関係者の合意形成経験 顧客課題を踏まえた営業シナリオの設計や実行ができる方、 複数商材の提案を通じて顧客の事業成長を牽引する方を歓迎。 【当社の魅力】当社は学習管理アプリＳｔｕｄｙｐｌｕｓを通じ教育機関の広報支援を推進しています。 営業が提案から納品まで一気通貫で伴走するため、自身が企画した施策の成果を直接体現できます。 年間数億円の予算を持つ法人と向き合い、関係者の合意を形成する経験を獲得できます。 レガシーな業界において広報ＤＸの提案と実行に挑戦し、デジタル領域の専門性を向上させます。

  事業内容

  ■学習管理プラットフォーム「Studyplus（スタディプラス）」の開発・運営　■学校・塾予備校・各種スクール事業者向け学習情報プラットフォーム「Studyplus for school」の開発・提供 ■「Studyplus DMP/DSP」の開発・提供・運営　他

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  【北海道勤務希望専用求人】業界トップシェアの基幹サービスの企画提案営業

  400~800万

  株式会社キャンサースキャン北海道札幌市

  【北海道勤務希望専用求人】業界トップシェアの基幹サービスの企画提案営業気になる

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  仕事内容

  当社の企画提案営業担当として、既存のお客様へのコンサルティングを実施し、策定した計画に基づくプロジェクトマネジメント、お取引を継続いただくためのアプローチ（既存営業）をお任せいたします。 【詳細】■コンサルティング：特定健診受診率向上事業のプランニング、課題のヒアリングとソリューション提案　■プロジェクトマネジメント：プロジェクトが問題なく完遂できるように、他部門を巻き込みながら管理、実行　■営業活動：既存案件の継続受注のためのクライアントとの関係構築及び提案やアップセル・クロスセルに向けた自治体への営業活動 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■営業/コンサルティング営業/プロジェクトマネジメント経験　■行政でのご経験　■医療機関での総合職のご経験　■保健師、管理栄養士、看護師等、専門資格があり公衆衛生の知見に明るい方 【当社について】当社は、全国の自治体と契約して、予防医療・保健事業分野で様々なサービスを展開。基幹事業である健康診断の受診率向上事業等は高いシェアで自治体に導入。高齢化社会が進む中で、国としても予算をかけている分野であり、弊社のビックデータと結果検証まで行うサービスの需要が高まっている現状です。また働き方としても転勤無し、完全週休2日制、在宅勤務可、年休125日と働きやすい環境も整っています。

  事業内容

  「特定健診受診率向上事業」「がん検診受診率向上事業」「糖尿病等の重症化予防事業」「適正受診・適正服薬介入事業」「KDB等を活用した医療費分析事業」

• エージェント求人

  【札幌】SNS動画広告の法⼈営業■最短2ヶ月昇格×20代で年収700万円を目指せる｜未経験歓迎

  400~600万

  株式会社AddFlow北海道札幌市

  【札幌】SNS動画広告の法⼈営業■最短2ヶ月昇格×20代で年収700万円を目指せる｜未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  ◆業界未経験歓迎！最短2か月で昇格昇給可能／広告のソリューション営業職に挑戦したい方へ／完全実力主義・明確な評価制度で成長環境◎◆ ～SNS広告×動画×採用で、中小企業のマーケティングを変える～ ■業務内容： 人材採用・集客活動・売上拡大などの課題を抱えている顧客に対して動画広告やWEBサイト制作を通した課題解決をするための新規開拓営業をお任せします。 ＜具体的には...＞ （1）広告適正やニーズ分析を基に顧客企業をリストアップし、電話でSNS広告についての課題をヒアリング。アポイント取得までつなげます。 （2）提案用資料を作成し、お客様に最適な広告プランを提案します。 （3）受注後は担当部署に案件を共有し、（1）に戻ります。 ■ 主な提案商材： ・YouTube／LINE／Instagram などのSNS動画広告 ・Webサイト／LP（ランディングページ）制作 ・採用マーケティング支援 商材はすべて自社対応／社内ディレクターと連携で進行します。 ■入社後の流れ： ・入社後は研修として5日間、会社や業務について学んでいただき、実際の営業活動（オンライン）にも同行していただきます ・その後は、OJT形式で1名につき1名の上司がついて指導 ・３～４ヶ月で独り立ち目標 ・商談同席・ロープレ・資料作成など、未経験でも基礎から学べます ■組織構成： 営業部全体では85名在籍しておりますが、 営業所ごとでは、東京本社25名、大阪営業所：12名、名古屋営業所：13名、福岡営業所：10名となります。 メンバー層は約20名となっています。 ■職場環境： チーム内での月次予算の達成会など、チームはもちろん、部署の垣根を超えての食事会など、個人のつながりも活発で雰囲気はとてもいい会社です。 受注時や達成時にはお互いの健闘を称える風土があり、当社が目指す「ライバルではあるけどパートナーのような関係」を築いております。 また、社内の平均年齢は20代後半と若く活気があり、今後スピード感をもってスキルアップをしていきたい方にはぴったりな環境です。

  求める能力・経験

  必須要件： 1年以上の社会人経験

  事業内容

  ■事業内容： ・WEBコンサルティング（SNS広告運用サービス、動画制作サービス、SNSシステム、HP制作） ・採用コンサルティング（採用代行サービス、職業紹介事業※2021年6月～）

• エージェント求人

  【北海道／営業】販売代理店の営業支援／KDDIグループ／所定労働7.5H／年休124日

  540~760万

  • 課題設定
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • 営業支援
  • 営業担当
  • マネジメント
  • 提案
  • PC
  • ネットワーク
  • マネージャー
  • 営業
  • 担当者
  • 販売
  • タブレット
  • 法人営業
  • 代理店営業同行
  • 訪問営業
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 代理店営業
  • ルート営業
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車運転
  • リーダー
  • 自動車
  • 普通自動車

  KDDI Biz Edge株式会社北海道札幌市

  【北海道／営業】販売代理店の営業支援／KDDIグループ／所定労働7.5H／年休124日気になる

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  仕事内容

  ■業務概要： KDDIのグループ会社として、DX化、業務効率化など、中小企業がオフィス環境で抱える課題に対して、通信を軸にオフィスに関わるソリューションをワンストップでご提供しています。 顧客のビジネスモデルや事業特性に応じた仮説型提案や、顕在・潜在課題に対する一元的なソリューション提案でお客さまの経営・事業レベルの課題解決に導きます。 ■当社のミッション： 人手不足など、課題を多く抱える中堅・中小企業に対し、オフィス環境・インフラ環境の整備など、ワンストップでお困りごとを解決することで、お客さまの「はたらく未来を変えていく。」ことがミッションです。 はたらく環境は、企業の競争力や、社員のはたらきがいにも関わる、経営の重要事項といえます。日本の大部分を占める中小企業が主要なお客さまだからこそ、私たちの仕事は、日本の経済を明るくするポテンシャルを持っています。 ■ソリューション： お客さまの事業の成長やはたらく環境の改善に向けて、通信やスマートデバイス（スマホ・タブレット・PCなど）、ネットワーク環境から、オフィスファシリティ、福利厚生サービスまで幅広くご提供します。 多様な商材を掛け合わせることで、お客さまの課題に応じたDX提案を行うことができます。 ■営業スタイル： KDDIの販売代理店さまが、KDDIサービスを法人顧客へ提案する際の営業支援を行います。 代理店さまの営業担当者と信頼関係を構築し、販売ノウハウの提供や抱えている課題解決のための調整業務など、営業支援を通じて一緒に目標達成を目指します。 早期にマネジメント力を身につけることができることも、やりがいの1つです。 ■キャリアとしての魅力： 安定した通信インフラ業界大手グループ企業で、市場価値の高いDX営業としてのキャリア構築ができるポジションです。 DXの土台である通信・ネットワークの知識と、「はたらく環境」を包括的に提案できる営業能力。その2つを磨きながら、専門分野を追求したり、貢献領域を広げたり、マネージャーとして活躍したりと、自分らしいキャリアの深め方が可能です。

  求める能力・経験

  ■必須要件：（下記いずれも必須） ・営業経験3年以上（対法人・個人、商材問わず） ・普通自動車運転免許 ■歓迎要件： ・IT、通信業界でのご経験 ・リーダー、マネジメント志向のある方 ・ルートセールス経験者 ・SV等のマネジメント経験者(アパレル、コンビニエンスストア、コールセンターなど)

  事業内容

  KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等

• エージェント求人

  ITソリューション事業部/札幌/営業/CA兼RA

  500~750万

  • コンサルティング業務
  • イベント企画
  • カスタマーサクセス設計
  • 人材紹介/派遣
  • 法人営業
  • マネジメント
  • 営業活動
  • リーダー
  • 新規事業
  • 人事
  • 提案
  • マネージャー
  • 営業
  • 開発
  • SaaS
  • 人材紹介

  レバレジーズ株式会社北海道札幌市

  ITソリューション事業部/札幌/営業/CA兼RA気になる

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  仕事内容

  配属先部署について レバテックは、「日本を、IT先進国に。」というビジョンを掲げ、IT・テクノロジーに関わる社会課題の解決を実現するための事業創造をおこなっております。 弊社はレバテックフリーランスやレバテックキャリアで「業界No.1」のシェアを誇っており、 今後、IT人材と開発組織の挑戦と成長を加速させるプラットフォームとなるべく、IT人材と企業を"増やし"、"伸ばし"、"繋げる"事業創造に取り組み、ビジョンの実現と社会課題の解決を目指していくリーディングカンパニーとなっていきます。 当ポジションは、「レバテックフリーランス」というフリーランス支援サービス内の法人/個人組織への配属となります｡ 業務内容について ◎募集背景 2025年7月より立ち上げた札幌支店の追加メンバー募集となります。 立ち上げ期のため、営業業務に加えて営業企画や事業開発等、自ら組織を創っていくところから携わることが可能です。 また、法人営業兼個人営業として両面の営業を担当頂きます。 ◎業務内容 地方企業のIT人材不足という課題に対して多角的なアプローチを行い、解決まで導くことで、地方の経済発展に貢献することができます。 北海道エリアの企業に向けて支援しているチームで、ITベンダーや事業会社等、幅広い企業層のIT課題解決が実現可能です｡ また、地方創生を文脈として、SES営業だけでなく､イベント出展やスタートアップ支援、地方自治体との連携等、多角的なアプローチによる営業活動経験が得られる点も特徴です。 具体的な業務内容は以下のとおりです。 <法人営業> 通常の人材紹介と比較し、下記の点で難易度の高い営業となり、市場価値を高めやすいです。 ・人事への提案のみならず、組織攻略を行い、経営層の方々に直接アプローチを行う ・人材紹介ではなく、新規サービスの導入提案となるため、無形商材のコンサルティング型営業が求められる ・法人側の営業を一貫して対応するため、IS~FS~CSの全ポジションを経験でき、幅広い経験を積むことができる 部署内でのキャリア形成としては、営業プロフェッショナル（エンタープライズ）、マネジメント、企画など幅広いことが特徴です。 <個人営業> 顧客は個人事業主として独立をされているIT技術者となります。 ハイスキル、シニア層、エグゼクティブ層の支援が中心であり、営業難易度が高いことが特徴です。 通常の人材紹介営業と異なり、契約スキームの説明や独立支援に向けた提案も営業活動に含まれます。 ストック型のビジネスモデルのため紹介して終わりではなく、スキルアップや年収UPなどの顧客に寄り添いながら長期的なキャリア支援を行います。 部署内でのキャリア形成としては、営業プロフェッショナル、マネジメント、企画など幅広いことが特徴です。 ◎キャリアパス事例 case1：営業 → リーダー → 事業マネージャー case2：営業 → リーダー → SaaS事業セールス case3：営業 → 事業企画・営業企画・カスタマーサクセス case4：営業 → リーダー → 採用人事/組織・人材開発 case5：営業 → リーダー/マネージャー→新規事業開発 ※東京にしかないポジションもあります

  求める能力・経験

  ・大卒以上 ・正社員としての就業経験1年以上

  事業内容

  自社メディア事業 人材関連事業 システムエンジニアリング事業 システムコンサルティング事業 M&Aアドバイザリー事業 DX事業 メディカル関連事業 教育関連事業

• エージェント求人

  人材紹介サービス インサイドセールス／法人営業（マネージャー候補）

  555~700万

  • 人材紹介/派遣
  • 課題設定
  • DB設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • 介護
  • マネジメント
  • 法人営業
  • 人事
  • ヒアリング
  • データベース
  • マネージャー
  • 医療/ヘルスケア
  • 株式
  • 営業
  • パートナー
  • 開発
  • 目標設定
  • 人材紹介
  • 採用面接
  • 戦略立案
  • 事業責任者

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  人材紹介サービス インサイドセールス／法人営業（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。 【扱うサービス内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療・介護/障害福祉領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するキャリア事業を支えます。 【組織の役割】 ・既存取引先である医療・介護事業所に架電し、採用状況や募集情報のヒアリングを行います。 ・得た情報を社内データベースに入力し、求職者対応を行うキャリアパートナーへ情報を連携します。 ・働き手を求める法人様と、社内キャリアパートナーとの橋渡し的役割を担うことで、 　人材不足でお悩みの医療事業所における採用課題の解決に貢献します。 【マネージャーの仕事内容】 インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。 本社であるエス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。 ・担当サービスの本社エス・エム・エス関係各所との連携、報告、業務調整 ・担当サービスの戦略の理解に基づく業務プロセスの設計、実行、評価、改善 ・メンバーマネジメント（目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等）

  求める能力・経験

  【やりがい】 求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。 ・事業責任者との距離も近く、事業の成長にも深くかかわることができる ・データや現場の声をもとに最適解を考え、自らが立案した戦略を実行に移すことで、組織成果の最大化に貢献できる ・一人ひとりのメンバーの成長を支援し、組織の成長に携わることができる

  事業内容

  株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

• エージェント求人

  【業界特化SaaS・インハウス】カスタマーサクセス（SV）/コールセンター・BPO経験者向け

  450~555万

  • 事務
  • マネジメント
  • リーダー
  • 介護
  • 品質管理
  • 課題設定
  • 医療/ヘルスケア
  • 会計
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • クラウド
  • カスタマーサクセス設計
  • 品質改善
  • 業務設計

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【業界特化SaaS・インハウス】カスタマーサクセス（SV）/コールセンター・BPO経験者向け気になる

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  仕事内容

  《東証プライム上場企業グループ会社》 東証プライム上場のメガベンチャーである株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。 親会社のエス・エム・エスは、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを展開し、創業以来連続で増収を続けています。 介護事業者向けSaaSや医療介護従事者向けのキャリア支援などを手がけ、海外17カ国でも事業を展開。 今後も国内外で既存事業の拡大と新規事業の開発を加速させていく成長企業です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入 ・現場の記録から、国（国保連）への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します ■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 コールセンター・BPO業界で身につけられた ・KPI管理とPDCAサイクルを回してセンターの課題を解決するスキル ・FAQ、マニュアル改善などのプロセス改善スキル ・メンバーのサポートや、フィードバックの経験 などを生かすことが出来ます。 ＜仕事内容＞ ・少人数（5～10名）チームにおける直接雇用メンバーのフォローやパフォーマンス管理 ・1on1などを通じたメンバー育成 　-信頼関係構築の上で、個々の課題に対する改善提案や指導を行う ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングの実施 ・定量的なデータ分析に基づくKPIマネジメントと業務改善施策の企画 ■やりがい 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献する立ち位置であり、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 自社サービスに対する専門性を高め、導入期のオンボーディングから、活用支援（アフターフォロー）、日常のテクニカルサポートまで一貫して携わることで、顧客のLTV最大化に深くコミットできる環境が魅力です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 【歓迎】 ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力 【求める人材像】 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務