【北海道の自動車ディーラー/自動車個人営業/稚内市】/44517
390~670万
北北海道ダイハツ販売株式会社
北海道稚内市
390~670万
北北海道ダイハツ販売株式会社
北海道稚内市
その他カスタマーサポート/コールセンター
キャリアアドバイザー
その他金融/保険営業
ご来店されたお客様のニーズを伺い、新車・中古車の提案、修理・車検等のご案内をお願いいたします。 来店型営業で、店舗での活動が中心となります。飛び込みや外回りの営業はありません★ 【具体的な業務内容】 《新車/中古車の販売》 ・ご希望車や用途のヒアリング ・PCを使った商品や買い方の説明 ・お見積作成 ・契約手続 ・納車 《アフターフォロー》 ・車検、点検のご案内 ・用品、保険等のご提案 平日は既存顧客のアフターフォローで定期点検のご連絡等をお電話やメールで対応。土日は新規来店顧客の接客が中心です◎ 【入社後の流れ】 座学研修からスタートし、OJTで業務を学んでいただきます。 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・未経験歓迎 ・第一種運転免許普通自動車
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
390万円〜670万円
【勤務時間】9:00~17:45 【1日の休憩時間】60分
有 平均残業時間: 20時間
120日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【年収】390万円~670万円 (経験・実績を考慮) 【賞与有無】有 【賞与詳細】年2回(7月、12月)、昨年支給実績5.0か月
無
北海道稚内市
屋内全面禁煙
北海道稚内市潮見5丁目4
有
・産休育休制度(利用実績、休暇明けの復帰実績あり) ・キャリア選択制度(地域限定職と広域勤務職を選択可能、年1回意向確認) ・広域勤務職向け社宅制度、単身赴任手当、転勤手当、帰省手当 ・社員購入割引制度 ・歯科検診 ・インフルエンザ予防接種補助 ・子の看護休暇(5日まで有給扱い) ・育児短時間勤務、時差出勤 ・労働組合あり ・副業OK(業務委託型、フリーランス型に限る)
新車(ダイハツ)・中古車の販売、メンテナンス(点検、車検、修理)と自動車部品販売、 JAF取扱い、損保(自動車保険) 各種保険代理店… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
最終更新日:
267~730万
【募集背景】 キャリア事業は当社の中でも主軸事業であり、創業時から会社を支えてきた要です。 現在も全社業績のうち約6割を占め、約300億規模の大きな事業へと成長し続けています。 継続成長に向け、キャリアパートナーの採用は当社にとって重要度が高くここ数年、計画数を超える採用を実現し続けてられています。 会社・事業の更なる発展、成長を実現し続けたいと考え、継続してキャリアパートナー職の採用を進めております。 【配属部署】 過去のご経験や、ご希望、採用状況、適性に応じて配属部署を決定させていただきます。 ナース専科転職(看護師) カイゴジョブエージェント(介護職) ケア人材バンク(ケアマネジャー) PTOT人材バンク(理学療法士/作業療法士/言語聴覚士) 栄養士人材バンク(栄養士/管理栄養士) 保育士人材バンク(保育士) ぎし人材バンク(放射線技師/臨床検査技師/臨床工学技士) 【仕事内容】 キャリアパートナー(当社ではキャリアアドバイザーのことをキャリアパートナーと呼んでいます)は、転職を希望される求職者様と採用を必要とする事業所様の間に立ち、 双方のニーズをマッチングさせていくことで、”人”にまつわる課題を解決することがミッションとなります。 【具体的には】 ■求職者とのキャリア面談 やり取りするのは看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、検査技師、柔道整復師、鍼灸師などとして活躍する求職者。1カ月あたり約40~50名ほどの新規求職者を担当します。 キャリア面談を通して求職者の希望を伺い、最適な求人をご紹介。さらに面接日程の調整や面接アドバイスなども実施し、転職をサポートします。 ・ヒアリング例:給与・勤務地・休日などの条件面、転職の背景、解決したい課題、歩みたいキャリアパスなど ■クライアントへの人材紹介 病院、介護施設などのお客様に対して、適切な人材を推薦します。施設によって抱えるお悩みはさまざま。求めている人物や能力をしっかりとヒアリングし、把握することが大切です。 ※「求職者様と法人様の幸せ」を追求した先に結果として売上がある、という考え方を大事にしています。個人売上目標やKPIもありますが、それは目的ではなくあくまでもご支援を増やしていくための手段の一つと考えています。 ※基本は非対面をメインとした両面営業スタイルです ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがございます 【入社後の流れ】 基本的に、入社後2週間は座学を中心とした研修を実施し、その後OJTで立ち上がっていって頂く形となります。 その後も定期的に同期と集い、研修(ロープレ・インプットなど)を実施しています。 ※配属事業部により若干違いあり 中途採用メインの会社ですので、受け入れをする体制、手厚い研修制度が整っております。 【仕事のやりがい・キャリアパス】 <当社で働くことの魅力> ■正しいことを正しく行う 当社のキャリアパートナーには”売上目標”が存在します。私たちはこの売上こそ、お客様から私たちに向けた評価であると考えており、その評価を高めていくためにも、”売上目標”が必要だと考えています。 しかし、社としての考えが売上至上主義になってしまうと、ベストマッチングでなくても強引に提案を通してしまうなど、お客様のニーズや状況を無視した自分よがりの仕事が起こり得てしまい、それは当社では”正しくないこと”だと考えています。 お客様のニーズ・目線に立った仕事を徹底し、売上目標も達成するにはどうすればいいのか。そのような健全な議論をしながら、正しいことを正しく行っている会社です。 ■実力・実績主義 当社に年功序列の考え方はありません。年齢も社歴も関係ありません。個々人の目標があり、目標に対する成果がダイレクトに評価へ反映されます。 一方で、チームで担当するエリアが決まっており、そのエリアのお客様への価値提供をチームで最大化していくことが目的であることから、「個人さえ良ければいい」という考え方は一切ありません。 個人はもちろん、チームで成長しながら仕事を前に進めていきます。 ■メリハリをつけた働き方 「時間内に終わらせるにはどうすればいいんだろう」という志向を大事にしています。時間は限りある貴重な資源です。 仕事の量・質を最適化し、成果を上げ、自身の生活もゆとりを持って過ごす→そしてまた明日いい仕事する、というスパイラルが重要だと考えています。 そのため定時からプラス2時間を最終退勤時間としています。 <キャリアパートナー職で働くことの魅力> ■汎用的なビジネススキル 求職者と事業所の双方に深く関わるだけでなく、地域や社会全体の課題にも目を向けた提案を行います。 地域によって異なる医療・介
【MUST】 ・正社員経験1年以上 ・営業経験または販売職経験1年以上(自律的に数字を追いかけた経験がある方) ・誠実で向上心があり、高い成長意欲と成果意識を持つ方 【WANT】 ・医療介護領域の人材紹介事業にて営業経験のある方 ・両面型営業スタイルの人材紹介の実務経験がある方 ・その他、HR領域にて営業経験がある方 ・業界を問わず、ToC×無形商材×新規営業にて高い実績を出している方 ・業界を問わず、ToB×有形・無形商材×提案型営業にて高い実績を出している方 【求める人物像】 第二新卒~35歳位までの、成長意欲・目標達成意識の高い現年収400~500万円代のビジネスパーソン ※現年収400~500万円以上の方も以下も方も是非ご推薦ください └オファー時は現年収考慮+αでのオファーを想定しております ※学歴は大卒以上が好ましいですが、必須ではありません <オファー可能性の高いターゲット例> ※以下、様々な例を記載しておりますが、あくまで一例とお捉え下さい ※異なる業界の出身者も多く活躍しておりますので、可能性をお感じになられましたら、まずは是非ご推薦を頂けますと幸いです ①toC×高額商材×無形商材の営業/販売経験をされている方 ・生命保険の営業職 ②toC×高額商材×有形商材の営業/販売経験者の方 ・自動車の販売代理店の営業職 ③toC×非高額商材×有形商材の営業/販
・キャリア事業領域:医療・介護従事者の不足と偏在の解消に挑む ・介護事業者事業領域:介護事業者の経営改善とサービス品質の向上に貢献する ・ヘルスケア事業領域:生活習慣病やメンタルヘルス不調の予防・改善を図る ・シニアライフ事業領域:高齢社会の生活にまつわる良質な選択肢を提供する ・海外事業領域:メディカルプラットフォーム事業とグローバルキャリア事業にて 社会課題の解決に挑む
335~345万
製造業での就業を希望する求職者様と、 人材を欲している企業様の架け橋として両者をつなぐお仕事です! お仕事を求めている方には安心して働ける職場を提供し、 クライアントには求めている人材を提供することが必要です。 <メインクライアント> 自動車製造メーカーや半導体製造メーカーなど <具体的な業務内容> ◆対クライアント ・お取引のあるクライアントへ訪問をし、 現場スタッフの新規募集状況や課題を伺い 自社の人材で人手不足を解決できるよう提案 ・新規お取引先を増やす為、人手不足でお困りの企業様に対し 人材ニーズのヒアリングと提案をする新規開拓営業 ◆対求職者・スタッフ ・求職者へのお仕事説明~職場見学の引率、赴任、入社対応 ・登録済みスタッフへのお仕事紹介の連絡 ・就業中のスタッフの勤怠管理、 モチベーションマネジメント ◆付随する事務作業 ・従業員名簿作成 ・寮契約、備品準備 ・入社手続き、異動手続き、退社手続き ・請求業務・・請求書作成(フォーマットあり) ・勤怠管理・・派遣スタッフのタイムカードチェック、システム入力 モノを売る営業のお仕事ではなく、 双方のニーズに答えることで勤務継続率を上げ 売り上げをたてていくお仕事です。 <職場の環境> 先輩スタッフも営業未経験者が多いですが入社後は研修やOJTがあるため1から学べ、 toC、toB両面でのスキルを培うことができます。 業務上、クライアントやスタッフからの連絡により時間外・休日対応の可能性があります。 その場合は時間外勤務・休日勤務手当を支給致します。 サービス就業とならないよう、管理をしております。 創業から50年間、製造業に特化して事業を行ってきた為 クライアント様との信頼関係も構築できており、安定した環境で働くことができる環境です。
【MUST】下記のすべてに該当する方。 ・高卒以上 ・身元保証人1名 ・普通自動車運転免許 【WANT】下記に該当する方、歓迎。 ・業界、職種未経験者歓迎!第二新卒歓迎 ・接客、接遇経験がある方 ・人材関連企業で営業経験がある方 ・営業経験がある方 ・社内の各部署と連携して仕事ができる方 【求める人物像】 ・人と接すること、会話することが好きな方 ・人の面倒を見たり、お世話をすることが好きな方 ・将来を考えて、自分の価値を高めたい方
■製造業に特化した人材派遣事業 ※事業免許 ・一般労働者派遣事業 厚生労働大臣許可番号(派 14-020028) ・有料職業紹介事業 厚生労働大臣許可番号(14-ュ-300069)
350~500万
お客様からのお電話、メールによる顧客対応をお任せします。 ※受注対応や営業事務などの業務は含まれません。 ■お問い合わせ窓口対応:当社が販売する商品や関連するイベントなど、お客様のご質問やお困りごと、クレームに対して、お電話・メールでサポート~解決をお願いします。 ■対応記録・集計・レポーティング:お客様からのお問い合わせ内容を記録、集計し、各部署へレポートを共有していただきます。 ■広報業務補佐:チームメンバーのサポートとして広報担当者のバックアップをお願いします。
【必須条件】 ・カスタマーサポートとしての実務経験1年以上 ※「法人対応の実務経験」や「コールセンターなどの非対面型の実務経験」でも問題ありません。 ・飲食、コスメ、小売をはじめとする消費財業界などの経験 ・word、Excelソフトを用い、報告書や統計・レポート資料を作成できる方 【その他歓迎する経験、スキル】 ・お客様と対話をし、ニーズを汲み取る力 ・お客様のために何が出来るか?を自分なりに考えて行動できる力 上記のようなスキルをお持ちの、販売・サービス職のご経験者を歓迎します
和洋菓子の製造販売 喫茶・レストランの営業
485~660万
「転職」を支援するのではなく、「その人らしいキャリア」を一緒につくる仕事です。 株式会社インディードリクルートパートナーズにて、キャリアアドバイザーとして求職者一人ひとりの転職活動・キャリア形成をサポートしていただきます。 担当するのは、転職を検討している求職者とのキャリア面談から求人提案、選考フォロー、入社までの一連の支援です。 単なる求人紹介ではなく、「どんな働き方を実現したいのか」「将来どんなキャリアを築きたいのか」といった価値観や想いを丁寧にヒアリングし、一人ひとりに最適なキャリアを提案します。 これまでの経験やスキルだけでなく、ご本人も気づいていない強みや可能性を引き出し、長期的なキャリア形成を支援することが、この仕事のミッションです。 主な業務内容 ・求職者とのキャリア面談・カウンセリング ・転職活動の方向性やキャリアプランの提案 ・最適な求人の紹介・マッチング ・応募書類の添削や面接対策 ・企業との選考調整・条件交渉 ・内定・入社までのフォロー ・入社後を見据えたキャリア支援 このポジションの魅力 ■ 人生の転機に伴走できる仕事 転職という大きな意思決定を支援し、求職者の人生に深く関わることができます。「あなたに相談して良かった」と直接感謝される機会も多く、高い介在価値を実感できます。 ■ 未経験からキャリアのプロフェッショナルへ 約2か月間の充実した研修に加え、配属後も継続的な育成プログラムや情報共有の機会を用意。未経験からでも専門知識やコンサルティングスキルを着実に身につけられます。 ■ 業界トップクラスの環境で成長 「リクルートエージェント」や「リクルートダイレクトスカウト」など、業界を代表するサービスに携わりながら、多様な求職者・企業との出会いを通じて、高い提案力・課題解決力を磨くことができます。 ■ 幅広いキャリアパス 社員一人ひとりの「Will(実現したいこと)」を大切にする文化があり、マネジメントやスペシャリストなど、多彩なキャリアを描ける環境です。成長を後押しする制度も充実しています。
応募要件(MUST) ・職務経験1年以上(アルバイト・インターンシップ経験のみを除く) ※業界・職種不問 応募要件(WANT) ※以下の歓迎要件をいずれかもしくは複数満たす方、ぜひご応募ください。 ■受容性・共感性が強い方 ・正解がない曖昧なコトや非合理な決断・判断に対してポジティブに捉え、 判断に至った経緯を知る・向き合う姿勢がある方 ■変化・変革を楽しめる方 ・過去の慣習や既存のやり方にとらわれず、ありたい姿から逆算して、 やりたいこと・やるべきことを思考・行動する姿勢がある方 ■学習意欲の高い方 ・現状維持にとどまらず、自身に足りていない知識やスキルを捉え、 習得に向けて行動をし続ける姿勢がある方 ■成長意欲の高い方 ・商材の強さに頼らず、優秀な仲間と切磋琢磨し合いながら自身の営業力を高め、 キャリア形成の軸となるスキルを習得したい強い意思がある方 ■人材領域へ関心の強い方 ・人のキャリアや可能性に興味がある方 ・人生のターニングポイントで求職者に深く介在し、多様な選択の可能性を提供していきたい方 ■「社会の不」を解消したいという想いをお持ちの方 ・顧客起点・社会起点・マーケット起点で物事を捉え、 自らが主体者として課題解決をしていきたいと考えられている方
【取扱サービス例】 ・求人配信・マッチングプラットフォーム:『Indeed PLUS』 ・新卒採用:『リクナビ』『就職ジャーナル』 ・キャリア採用:『リクナビNEXT』『とらばーゆ』等 ・アルバイト・パート:『タウンワーク』『フロム・エー・ナビ』 等 ・HRエージェント:『リクルートエージェント』『リクルートダイレクトスカウト』等 ・就業・採用・労務支援:『サンカク』『シフトボード』等
338~644万
----------------------------------------------- 本求人はセールス系職種のオープンポジションの求人です。 候補者の志向・適性・経験・面接時の評価を踏まえて、配属先の事業・職種がオファーされます。 ----------------------------------------------- 【配属先候補の事業・職種】 ・ ナース人材バンクのキャリアパートナー職 看護師の方々を対象にした人材紹介サービスにおけるマッチング業務を担います。人材不足を「採用」で解決したい医療・介護・福祉の法人と、「転職」したい求職者の方の間に立ち、双方の課題を解決する仕事です。 ・ ナース専科就職ナビのセールス職 看護学生向けの就職情報サイトにおける、病院向けの営業、もしくは看護学生を集客するための学校向けの営業を担います。 ・ 医療キャリア事業のテレマーケティング職 同社人材紹介サービスに登録している新規登録者・既存登録者のうち、サービス提供ができていない方に対し、同社サービスを利用いただくために電話やSMSを用いてアプローチを行う仕事です。 【医療キャリア事業のミッション・戦略・サービス】 1)医療キャリア事業が属するキャリア事業においては「医療・介護従事者の不足と偏在を解消し、質の高い医療・介護サービスの継続提供に貢献する」というミッションを掲げています。 2)上記ミッションを推進するために、医療キャリア事業においては「従事者が理想のキャリアを歩むことを支援しながら、必要とされる医療機能・地域の事業者への最適なマッチングを促すこと」を戦略として置いています。 3)上記戦略を前に進めるために、具体的には以下のようなサービスの提供を行っています。 ・ ナース専科就職ナビ:看護師を目指す学生に対して、これからのキャリアの歩み方に関する情報提供に加えて、合同就職フェアを通じて最適なファーストキャリアを提案 ・ ナース専科:就業中の看護師に対して、コミュニティサイトを通じてスキル・キャリアアップ情報を提供 ・ 各種人材紹介サービス:求められる医療機能・地域への就業機会を創出 ・ その他、看護師に対して、職業人生の全期間を通じて「キャリアを一歩前に進める」ための支援を各種サービスを通して行っています
下記全てを満たす方 ・ 看護師資格および、看護師としての実務経験を1年以上お持ちの方 ・ 看護師経験を活かして、違う角度から医療業界に貢献し、それを通して自らも成長をしていきたいという意志をお持ちの方 ・ 誠実に人や課題と向き合うことができる方 ・ 事業と共に自分も成長し続けようという成長意欲をお持ちの方 ・ 相手に寄り添うだけではなく、時には一歩踏み込んだ提案をすることもできるコミュニケーション力をお持ちの方 ・ 一定のボリュームの行動量を、一定のスピード感で継続できる行動力をお持ちの方
<2024年度決算> ◯キャリア分野(2024年度売上実績:32,279百万円 ) ・介護キャリア(16,292百万円) ・医療キャリア(16,086百万円) ◯介護事業者分野 (2024年度売上実績:9,811百万円) 介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◯海外分野 (2024年度売上実績:9,002百万円) 医療・ヘルスケア関連事業者向けマーケティング支援、グローバルキャリアビジネス等
555~700万
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。 【扱うサービス内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療・介護/障害福祉領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するキャリア事業を支えます。 【組織の役割】 ・既存取引先である医療・介護事業所に架電し、採用状況や募集情報のヒアリングを行います。 ・得た情報を社内データベースに入力し、求職者対応を行うキャリアパートナーへ情報を連携します。 ・働き手を求める法人様と、社内キャリアパートナーとの橋渡し的役割を担うことで、 人材不足でお悩みの医療事業所における採用課題の解決に貢献します。 【マネージャーの仕事内容】 インサイドセールス部門の2~3サービス(10~20名程度)に対してのマネージャー業務をお任せします。 本社であるエス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。 ・担当サービスの本社エス・エム・エス関係各所との連携、報告、業務調整 ・担当サービスの戦略の理解に基づく業務プロセスの設計、実行、評価、改善 ・メンバーマネジメント(目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等)
【やりがい】 求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。 ・事業責任者との距離も近く、事業の成長にも深くかかわることができる ・データや現場の声をもとに最適解を考え、自らが立案した戦略を実行に移すことで、組織成果の最大化に貢献できる ・一人ひとりのメンバーの成長を支援し、組織の成長に携わることができる
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。
450~640万
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 <ウェルミージョブ> ・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■採用背景 ・当社はSMSグループのコア事業を支える機能子会社として、親会社からの事業要請の拡大に伴い、組織全体が大きな成長フェーズを迎えています。 ・その中でも求人広告制作部門は、求職者と顧客をつなぐ第一接点であり、当社の介在価値の最大化に直結する中核組織です。 ・現在、当部門では事業拡大に伴って対応すべき制作件数の増加に伴い、生成AI等を活用した業務効率化を推進してきましたが、更なる変革を目指しています。 ・グループ全体の成長をさらに加速させるために、テクノロジーを駆使して応募効果を最大化するプロフィットセンターを目指すべく、 生産性向上と業務効率化に特化した、推進リーダー(PL候補)を新たに募集することとなりました。 ・他部署や本社BPR・プロダクト開発部門との連携も多く、非常に手触り感とやりがいのあるポジションです。 ■業務内容 お任せする役割: ・当社のコア事業である求人広告制作グループにおいて、これまでの属人的な制作体制を、データとテクノロジー(AI・RPA・ローコードツール等)を活用した 生産性の高い組織へと進化させる業務改善プロジェクトをリードしていただきます。 広告制作プロセスの自動化・効率化(スモールスタートからの検証) ・大規模なシステム開発を待つのではなく、Salesforce、RPA、GASなどの身近なツールを活用し、プロトタイプを作成・検証します。 ・広告の掲載可否をチェックする属人的な業務に対し、過去のデータやガイドラインを学習させた生成AI(Gemini 、NotebookLMなど)を導入し、 制作メンバーの確認作業の負担とミスへの心理的プレッシャーを軽減します。 データドリブンな魅力的な広告制作の標準化 ・ 過去の応募数や閲覧率の高い求人情報の要素を分析し、制作チームの品質を高水準で再現できるような自動構成の仕組みづくりをサポートします。 ・ 独自の基準で広告の品質を見える化するダッシュボードの構築を支援し、効果が落ちている求人を自動検知して改善に繋げるフローを構築します。 現場への定着支援と組織のアップデート ・ 営業部門と制作部門の間に生じる情報の伝達漏れなどによる差し戻しを軽減し、依頼フォーマットの標準化やシステムによる自動補完の仕組みを導入します。 ・ 現場のスタッフ一人ずつがAIを活用して広告効果を最大化する質の高い制作集団へ成長できるよう、ツールの使い方研修や、業務ルールの再整備を伴走しながら支援します。 ■やりがい ・「リードタイムを半分にする」「年間〇〇時間の工数を削減する」といった、明確で事業へのインパクトが大きな実績を、自らの手で作ることができます。 ・ 今後必須となる生成AIやローコードを用いた業務改善の実践経験を積み、事業会社のDX推進リーダーとして市場価値を大きく高めることができます。 ・メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、システム導入だけでは得られない、組織全体での改善実感を得ることができます。
【必須】 ★以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・PL相当の実務経験 (新システム・ツールの導入、拠点内の共通ルール作成・運用・推進の経験) ・ITツールを用いた業務改善・効率化の実績 (Salesforce、kintone、RPA、GAS、ノーコードツールのいずれかを用いた改善経験 【歓迎】 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験 (日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方) 【求める人物像】 ・成長意欲:現状に満足せず、新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を楽しめる方 ・成果へのこだわり:「どうすれば目標を達成できるか?」を常に考え、粘り強くアクションを起こせる方 ・組織貢献の熱意:自身の成功だけでなく、チームでの成果創出に向き合える方 ・柔軟性:変化の多い環境の中でも、前向きに課題解決に取り組める方
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
300~403万
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 <ウェルミージョブ> 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割: 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるため ニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。 中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。 上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行います。 事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。 最終的には事業者自身にウェルミージョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。 事業者がウェルミージョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。 ■仕事内容: 既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。 誰に:初めて当社サービスをご利用いただく法人顧客 何を:顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献 どのように:お電話での採用活動サポート <メンバーの仕事内容> ・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング ・ウェルミージョブのサービス案内及び活用促進 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス ※ゆくゆくは求人広告や採用に関する知見を活かしつつ、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担います。 ■チームの特徴: ・5~10名程度の小チームです。(20代~30代女性が中心) ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス: ・ご活躍に応じてメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。 ■活かせる経験・スキル: ・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は早期に経験を活かしていただけます。 ・業界問わず営業職や販売職など顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。 ・営業事務等、社内外の関係者と連携しながらマルチタスクな業務経験を活かせます。
【必須】 ★営業未経験者歓迎/ポテンシャル重視の採用です★ ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・人材紹介業界の経験 ・求人広告業界の経験 ・営業/営業事務のご経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス ■求める人物像 ・ヒアリングにより顧客のニーズを深く理解することができる方 ・「まずはやってみる」というチャレンジ精神のある方 ・他者からのフィードバックを素直に受け入れ、改善に繋げられる方 ■活かせる経験・スキル: ・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は、早期に経験を活かしていただけます。 ・業界問わず営業職や販売職など、顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。 ・営業事務等、社内外の関係者と連携しつつマルチタスクを行った業務経験を活かせます。
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
353~403万
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【ウェルミージョブについて】 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。 【配属チームの業務内容】 〇求人原稿制作・修正業務 ・申し込み内容に基づいた、介護・医療職向けの求人原稿の新規作成 ・企業側からの依頼に基づいた、既存求人の原稿修正 〇求人原稿の審査業務 ・社内で作成した求人原稿を法律や規定に基づき審査・修正 ・審査に関する情報確認のための架電・メール対応 ※業務内における電話対応の割合は、事務:顧客=6:4程度(1日10~20件程度) (顧客対応の詳細:申込内容の不備や、審査に関する情報確認・ご案内のため) 【お任せしたい役割】 求人原稿制作や審査業務に携わり、事務職としての専門性を高めることを中心に、 現場業務の知見を活かした業務改善の企画・推進をお任せいたします。 1.まずは広告制作・審査の実務経験を積み、業務理解度を高める 2.日々の実務における課題抽出や、改善アイデア出しを積極的に行う →改善効果が見込まれるアイデアは、リーダーと相談しながら具体的な改善案を策定 3.リーダーから指示を受けた改善案に対し、現場視点から実現可能性を検討 4.メンバーと協力しながら、アイデアの実現・生産性向上を目指す 【チームの特徴】 ・部署全体は、20代~30代女性が中心の60名程度の組織です。 ・7~8名のチームに分かれ、効率的に作成・審査業務を行っています。 ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 【研修】 ご入社後は研修専門のチームに配属となります。 1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、 介護・医療等の業界知識や、求人広告の規定に関する基礎的な知識を身に付けます。 その後、作成メンバーとしてスキルを積み上げつつ、半年~1年後に業務改善企画・推進をお任せしていきます。 【キャリアパス】 ・ウェルミージョブを扱う当該組織内でマネジメントスキルを磨いていただくだけでなく、 別サービスに関わる他組織へのアサインや、マネジメント規模の拡大など、さまざまなキャリアパスを描けます。
【必須】 ・基本的な事務スキル及び顧客対応経験をお持ちの方 ・チームを巻き込み成果創出に取り組んだ経験がある方 例)店舗や担当部門の目標達成にむけたPDCAの実行 定量的な目標に対する数値分析・実績管理等 ・生成AIを活用した業務改善に興味がある方 【歓迎】 ・担当業務において業務改善のアイデア出し~実行のご経験がある方 ・少人数チームにおいてリーダーシップを発揮し、組織力向上に寄与できる方 【求める人材像】 ・チームの目標達成や成果にコミットし、組織全体の貢献に意欲的な方 ・組織課題に目を向け、主体的に改善策を考えられる方 ・単なるアイデア出しに留まらず、周囲と協力しながら業務改善を推進する実行力のある方
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
353~421万
■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材: <介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」> 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容: ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/遠隔サポート) 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 ②導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応(主にメール) カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※①と②の業務比率は6:4のイメージとなります。 <研修について> ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 ■やりがい カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。 顧客のお困りごとを聞くだけではなく、この先カイポケを利用する中でつまづきそうなことを先回りしてレクチャーすることで、 より顧客満足度の高いサポートを行うことができます。 開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴 サービスの成長フェーズに合わせて新設され、規模拡大中組織の【増員メンバー】としてお迎えします。 お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、 それに基づくFAQの作成や業務改善など、経験をアウトプットしながらチーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパス まずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのちに、 ・業務改善のプロジェクトへの参加 ・本社(セールス部門や開発部門など)へ顧客の声を届ける橋渡し役 ・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて 自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリアを築いていくことができます。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例:ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)
【必須】 ★顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) ★システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。 【歓迎】 下記ご経験、スキルをお持ちの方を歓迎いたします! <本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例> ・ウエディングプランナー:顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提案するスキル ・塾講師:相手の理解度に合わせてわかりやすく説明するスキルに加え、教室の生徒数・売上目標を達成するための能動的な営業活動(入塾促進・継続提案など)のご経験 ・旅行代理店のカウンター営業:専用端末を操作しながら、顧客の要望を叶える手配を行うスキル ・住宅、不動産カウンタースタッフ:専門知識を身につけ、不慣れな顧客に対しわかりやすく説明、提案するスキル ・保険会社の個人営業:ヒアリングからお困りごとや不安を見つけ出し、顧客に必要なものを考え自分から提案するスキル <その他> ・営業職の経験がある方 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・販売、接客など、お客様に対して能動的にコミュニケーションを取ることが求められる職種のご経験 ・第二新卒の方も歓迎します
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務