ザ・リッツ・カールトン福岡 / セールスマネージャー(Sales Manager)
560~650万
【ザ・リッツ・カールトン福岡】福岡大名ホテルシステムズ株式会社
福岡県福岡市
560~650万
【ザ・リッツ・カールトン福岡】福岡大名ホテルシステムズ株式会社
福岡県福岡市
レジャー/トラベル法人営業
宿泊/ホテル責任者
フロント
概要 世界最高峰のラグジュアリーホスピタリティを提供する「ザ・リッツ・カールトン福岡」にて、セールスマネージャーを募集いたします。 福岡の新たなランドマークである「福岡大名ガーデンシティ」に位置する当ホテルにおいて、国内外の新規・既存顧客との長期的な信頼関係を構築し、ホテルの収益最大化を牽引していただく重要なポジションです。ザ・リッツ・カールトンの誇る「ゴールドスタンダード」を体現し、お客様に一生の思い出に残るパーソナルな体験と卓越したサービスを提供することに情熱を注げるプロフェッショナルをお待ちしております。 職務内容 セールス・マーケティング部門におけるマネジメント職として、主に以下の業務を主導していただきます。 ■ セールス機会の創出とリレーション構築 新規および既存顧客との強固な信頼関係の構築(セールスコール、エンターテインメント、FAMトリップ、トレードショーの企画・実行) 地域コミュニティとの関係強化による顧客基盤の拡大 社内外の主要ステークホルダーとの関係構築およびマネジメント 外部の販売チャネルと連携し、重複のない効果的なセールス戦略の実行 ■ セールス活動の管理・推進 セールスチームと連携した新規案件の獲得およびクロージング 受注案件のオペレーション業務の実行・サポート(提案書の作成、契約書締結、顧客対応など) イベントマネジメントチームへの正確かつ迅速な案件の引き継ぎ ■ マーケット分析とレベニュー(収益)最大化 市場動向(競合の強み・弱み、経済動向、需要と供給など)の分析に基づく最適なセールス戦略の立案 ターゲット顧客のビジネス上の課題やニーズを深く理解し、最適なソリューションの提案 市場環境とホテルのビジネスニーズに基づいた、最も収益性の高い案件の獲得 ■ 卓越したカスタマーサービスの提供 ザ・リッツ・カールトンの「ゴールドスタンダード」に基づく、最高レベルの顧客サービスの提供 お客様からのフィードバックを収集し、プロダクトおよびサービス品質の継続的な向上をサポート
応募資格 【必須要件(Must)】 以下のいずれかを満たす方 4年制大学(経営、マーケティング、ホテル・レストランマネジメント関連学部等)を卒業しており、1年以上のセールス・マーケティングまたは関連する専門業務の経験をお持ちの方 短期大学・専門学校等を卒業しており、3年以上のセールス・マーケティングまたは関連する専門業務の経験をお持ちの方 【求める人物像】 ホスピタリティ業界におけるラグジュアリーブランドの価値を理解し、体現できる方 主体的にビジネス機会を開拓し、目標達成に向けて推進できる方
560万円〜650万円
雇用形態: 正社員(管理職 / Management) 勤務時間: フルタイム
福岡県福岡市
■ 勤務地 ザ・リッツ・カールトン福岡 福岡県福岡市中央区大名2-6-50 福岡大名ガーデンシティ (※リモートワーク不可) 企業情報・カルチャー マリオット・インターナショナルが展開する100以上の受賞歴を誇るザ・リッツ・カールトンでは、紳士淑女の皆様が、お客様の記憶に永遠に残るような特別な体験を創造しています。 私たちは「従業員への約束(Employee Promise)」「クレド(Credo)」「サービス・バリューズ(Service Values)」をはじめとするゴールドスタンダードを基盤としています。多様な文化、才能、経験を持つアソシエイト一人ひとりが尊重され、創造的で思いやりに満ちた環境で、あなた自身の最高のバージョンへと成長できる舞台がここにあります。 ・各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備 ・交通費支給:年2回支給 ・自転車、車での通勤は禁止 ・社宅制度:なし、賃貸手当:なし ・ユニフォーム貸与(宿泊部、料飲部、調理部) ・スタッフカフェテリア有り、一日一食無料提供 ・表彰制度あり ・スタッフパーティーあり ・マリオット系列ホテル優待利用制度 ・各種研修制度 ・原則禁煙(喫煙室あり) ・更衣室、シャワールーム、仮眠室あり ・企業型確定拠出年金制度
最終更新日:
418~523万
【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス(fabbit)など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 ・株式会社TKPが運営するアパホテルの支配人候補を募集。 ・業務内容:チェックイン・アウト、宿泊サイト等からの予約・問い合わせ対応、客室の安全点検、宿泊者・来館者対応、周辺観光案内。 ・マネジメント業務:スタッフの育成・勤怠管理、企画立案、収益管理。 ・事務・販売の補助:修繕・備品購入、経理業務、プラン作成、料金コントロール。 ・キャリア:他店舗や他ブランドホテルへの異動、経験を活かした職種変更などを志向に応じて支援。 ・入社後サポート:中途入社もオンボード研修を実施。配属後はメンターによるOJTあり。業務マニュアル完備で、未経験者も研修で指導を受けられる。 ・職務内容変更範囲は会社の定める業務。
【必須】 ・PC基本操作 ・接客経験(業種問わず)またはBtoCの営業経験 ・マネジメント経験 【歓迎】 ・ビジネスホテル勤務経験 ・店舗運営経験(業種問わず) ・シフト作成 ・売上報告資料作成 ・英語・中国語・韓国語が話せること ・食品衛生・防火管理者の資格 ・普通救命救急修了 ・上級救命救急修了
貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等
300~450万
TKPが運営するホテル・貸会議室・イベント施設等にて、お客様対応を中心とした施設運営・サービス業務をお任せします。 ホテルフロント、会議室運営、宴会・ケータリングサービスなど、ご経験や適性、配属先に応じて幅広い業務に携わっていただきます。 【具体的な業務】 ■ホテル・施設運営 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・宿泊予約、問い合わせ対応 ・来館者、施設利用者へのご案内 ・予約管理、各種システムへの入力 ・会場準備、設営、施設内の確認 ・お客様からの問い合わせやトラブルへの対応 ■イベント・ケータリングサービス ・宴会、懇親会、イベント時のお客様対応 ・料理、ドリンク等の提供 ・ケータリングや飲食物、備品等の手配 ・会場準備、設営、片付け ・社内外の関係者との調整 ホテル業界経験はもちろん、アパレル、携帯販売、小売、飲食、ブライダル、受付など、異業種で培った接客・販売経験も活かせるポジションです。 単なる受付・接客だけではなく、将来的には施設運営、スタッフマネジメント、売上管理などにも業務領域を広げることができます。
【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・接客、販売、サービス業務 ・ホテル、飲食、ブライダル等での勤務 ・営業、カウンターセールス等の顧客対応 ■基本的なPC操作ができる方 ※予約システムや顧客情報等の入力業務があります。 【歓迎】 ・ホテル、宿泊施設での勤務経験 ・飲食店、宴会、ケータリング等の経験 ・アパレル、携帯販売、小売等の接客販売経験 ・店舗運営、スタッフ育成、リーダー経験 経験業界よりも、お客様に寄り添った対応ができる方、周囲と連携しながら業務を進められる方を歓迎します。
貸会議室・フレキシブルオフィスを中心とした空間再生事業を展開。 ホテル・宿泊研修施設、イベント・宴会、ケータリング・料飲、レンタルオフィス、BPO等へ事業領域を拡大しています。 遊休資産を再生・活用し、法人顧客の多様なニーズに応える総合的な空間サービスを提供しています。
400~500万
観光メディア兼オンライン予約サイトを運営する当社にて、レンタカー事業者様への深耕営業や商品企画、提携拡大の業務をお任せいたします。 ■レンタカー事業者様への深耕営業・魅力的な商材調達■料金調整や高付加価値プランの企画造成・販売促進提案■担当エリアやカテゴリにおける営業数値目標の達成管理■市場動向や競合分析に基づく戦略的提案営業計画の策定・実行推進■マーケティングや開発部門等と連携した顧客満足度向上施策【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■深耕営業経験 ■商品調達や企画、OTA事業への関心 【尚可】■法人向け営業経験 ■無形商材の営業経験 ■旅行・レジャー業界または関連業界での営業実務経験 当社のパーパスや事業ビジョンに強く共感し、単なる作業ではなく成果や業績にフォーカスして主体的に行動できる方を大募集!周囲とのチームワークを大切にし、変化の激しい市場環境にも柔軟かつポジティブに対応できる姿勢を重視します。取扱高100億円超の自社プラットフォームを強みに、地方創生やインバウンド拡大を牽引しながら、将来の事業責任者や経営幹部を目指して大きくキャリアアップできます。
■国内旅行プラットフォームの運営 ■都道府県民限定地域旅行サイトの運営(関連会社)
330~420万
■当社が運営するホテルでのフロント業務を中心に担当いただきます。 ご利用されるお客様は、現場作業や出張などのお仕事関係や部活動されている学生様、観光目的など幅広い層の方となっております。 ・チェックイン/チェックアウト時の受付業務(鍵の受け渡し・精算対応など)・宿泊予約対応 ・電話/内線対応 ※上記メインでの業務内容となりますが、お客様のご要望にあわせて対応する場合がございます。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
330~420万
■当社が運営するホテルでのフロント業務を中心に担当いただきます。 ご利用されるお客様は、現場作業や出張などのお仕事関係や部活動されている学生様、観光目的など幅広い層の方となっております。 ・チェックイン/チェックアウト時の受付業務(鍵の受け渡し・精算対応など)・宿泊予約対応 ・電話/内線対応 ※上記メインでの業務内容となりますが、お客様のご要望にあわせて対応する場合がございます。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
330~420万
■当社が運営するホテルでのフロント業務を中心に担当いただきます。 ご利用されるお客様は、現場作業や出張などのお仕事関係や部活動されている学生様、観光目的など幅広い層の方となっております。 ・チェックイン/チェックアウト時の受付業務(鍵の受け渡し・精算対応など)・宿泊予約対応 ・電話/内線対応 ※上記メインでの業務内容となりますが、お客様のご要望にあわせて対応する場合がございます。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
330~420万
■当社が運営するホテルでのフロント業務を中心に担当いただきます。 ご利用されるお客様は、現場作業や出張などのお仕事関係や部活動されている学生様、観光目的など幅広い層の方となっております。 ・チェックイン/チェックアウト時の受付業務(鍵の受け渡し・精算対応など)・宿泊予約対応 ・電話/内線対応 ※上記メインでの業務内容となりますが、お客様のご要望にあわせて対応する場合がございます。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
330~420万
■当社が運営するホテルでのフロント業務を中心に担当いただきます。 ご利用されるお客様は、現場作業や出張などのお仕事関係や部活動されている学生様、観光目的など幅広い層の方となっております。 ・チェックイン/チェックアウト時の受付業務(鍵の受け渡し・精算対応など)・宿泊予約対応 ・電話/内線対応 ※上記メインでの業務内容となりますが、お客様のご要望にあわせて対応する場合がございます。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
330~420万
■当社が運営するホテルでのフロント業務を中心に担当いただきます。 ご利用されるお客様は、現場作業や出張などのお仕事関係や部活動されている学生様、観光目的など幅広い層の方となっております。 ・チェックイン/チェックアウト時の受付業務(鍵の受け渡し・精算対応など)・宿泊予約対応 ・電話/内線対応 ※上記メインでの業務内容となりますが、お客様のご要望にあわせて対応する場合がございます。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
330~420万
■当社が運営するホテルでのフロント業務を中心に担当いただきます。 ご利用されるお客様は、現場作業や出張などのお仕事関係や部活動されている学生様、観光目的など幅広い層の方となっております。 ・チェックイン/チェックアウト時の受付業務(鍵の受け渡し・精算対応など)・宿泊予約対応 ・電話/内線対応 ※上記メインでの業務内容となりますが、お客様のご要望にあわせて対応する場合がございます。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)