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企業ダイレクト

【コールセンタースタッフ】年休124日/平均残業10H/研修体制◎

331~405万

株式会社ＨＵＭＡＮ　ＬＩＦＥ

茨城県つくば市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

コールセンタースタッフとして通信サービスをご契約いただいたお客様に対し、申込内容の確認やフォロー対応、問い合わせ対応を行うお仕事です 【詳細】 ・申込内容の確認・フォロー対応 ・問い合わせ対応 ・資料作成・事務業務 ・レポート・数値管理 ・アルバイトスタッフの教育・サポート

求める能力・経験

【必須】・コールセンターもしくはSV経験（年数問わず） 【採用背景】事業拡大・組織体制強化に伴う増員募集です。前向きに業務へ取り組み、周囲と切磋琢磨しながら新しい成長を楽しめる方を求めます。 【働き方】年間休日124日。10:00始業のため朝はゆとりを持てます。服装・髪型・ネイル自由など、自分らしくのびのびと働ける環境です。Anniversary休暇や各種祝金など、手厚い福利厚生も魅力です。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

331万円～405万円 月給制 月給 276,300円～333,800円 月給￥276,300～ 基本給￥221,000～ 固定残業代￥55,300～を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：10時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：32.0時間/月

休日・休暇

年間124日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他（8日／月、シフトにより決定）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【就業時間について】10:00~19:00/11:30~20:30(実働8h/休憩60分)のシフト制です。 1週間の総労働時間が法定労働時間である40時間以内となるよう、 1日あたりの勤務時間を適正に調整・運用しています。 ◆通勤交通費支給 （上限5万円／月） ◆出産祝い手当(子1人につき10万円支給) ◆小中学校入学祝い手当(子1人につき20万円支給) ◆資格取得奨励手当、従業員紹介手当 ◆健康診断（年1回） ◆インフルエンザ予防注射（年1回） ◆服装・髪色自由　★ジーンズや染髪OK！ ◆ネイルOK ◆屋内喫煙可場所あり　※完全分煙 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般

勤務地

配属先

転勤

無

つくば支店

住所

茨城県つくば市吾妻2丁目4-18 d_ll TSUKUBA 401

最寄駅

首都圏新都市鉄道つくばエクスプレスつくば駅 徒歩1分

喫煙環境

屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考

[就業場所の変更の範囲:会社の定める場所]

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・産前産後休暇 ・妻の出産休暇 ・忌引き休暇 ※各種、社内規程あり <特別休暇> ・Anniversary休暇(特別な日をお祝いするための休暇) ・生理休暇(心身ともに健やかに仕事に臨んでもらうための休暇) ・Refresh休暇(長期就業者にリフレッシュしてもらうための休暇)

最終更新日： 

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  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート/ヘルプデスク(茨城)】未経験歓迎★ゴルフ業界に特化

    350~500万

    三和システム株式会社茨城県ひたちなか市
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    仕事内容

    当社の製品をお使い頂いているお客さまからのお問合せ（電話・メール）対応を行って頂きます。お取引拡大に伴い、お客さまからのお問合せや相談に対応する、ヘルプデスクの増員募集になります。 ≪主なお問合せ内容≫〇製品の使い方　〇トラブル（エラーが出てしまった、電源が入らないなど）　〇運用相談（どのようにシステム設定をしたらいいだろう、どのような使い方が良いかなど） その場で回答できないような難しい案件は、チームメンバーや開発チームと連携して対応します。また、自社製品に関しての知識や、実際のサポート業務は先輩社員がついて丁寧に教えてくれるので、一人で対応できるまで安心です。

    求める能力・経験

    ★U・Iターン歓迎【必須】■チームで仕事を進める事ができるコミュニケーション能力をお持ちの方。■Word、Excelなど基本的なPC操作ができる方。■普通自動車免許(AT限定可) 当社ではほとんどの社員が中途入社で、そのうち約半数は異業種からの転職組です。 ≪活かすことができるスキル・経験≫ ◆ヘルプデスク、社内SEの実務経験がある方 ◆ゴルフ業界で働いたことことがある方 ◆お客さまと直接コミュニケーションとるのが好きな方

    事業内容

    国内トップシェアのゴルフ場の基幹パッケージ・ソフトウェアを提供しています。 ゴルフ場のバックエンドからゴルファーが利用するウェブサービスまで、一貫したシステムをご提供できることが強みです。

  • エージェント求人

    408902193／【茨城】カスタマーサクセス（システム導入サポート）〈土日祝日休み〉

    400~500万

    • 研修実施
    • 医療/ヘルスケア
    • 営業担当
    • 事務
    • 製品
    • ヒアリング
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • スタッフ
    • 医療事務
    • クリニック
    • クラウド
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • インストラクター
    • 自動車
    • 普通自動車
    株式会社南山堂ホールディングス茨城県つくば市
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    仕事内容

    【職務概要】 クリニック等の医療施設を対象に、クラウド型電子カルテシステム「M3デジカル」のDX推進に伴うシステム導入サポートをお任せいたします。 【職務詳細】 営業スタッフが契約を取得した医療機関に訪問し、お客様が円滑に製品を操作して診療等が行えるよう、システム導入、操作・運用方法のレクチャーを行います。※営業業務は一切ありません。 ▼具体的な仕事内容 ・営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー ・運用開始に向けたフォローや機器設定 ・運用中の問い合わせ対応 ・顧客より希望があれば1か月程度常駐し、医療事務業務のサポート 【働き方・サポート体制】 ・1～2ヶ月で6～8回程度の訪問があり、スケジュールはご自身で調整可能です。 ・製品納入のため、半年に1回程度土日出勤が発生する場合があります（自身で納品日を調整可能）。休日出勤した際は、確実に振替休日を取得していただきます。 ・入社後は、メーカーによる導入研修や、先輩社員によるOJT研修を実施します。業界経験や製品知識がない方でも安心して活躍していただけるフォロー体制を整えています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・普通自動車免許 ・同業種インストラクターとしての勤務経験（3年以上） 【歓迎】 ・医療事務としての勤務経験 ・電子カルテシステムの操作経験 ・社内テクニカルサポート職経験

    事業内容

    ・保険調剤を主とした薬局チェーン店経営・薬剤師人材紹介業務・医師新規開業支援業務・保険調剤薬局コンサルティング業務

  • エージェント求人

    408240109／【茨城】後確コールセンタースタッフ　※県南〈U・I ターン歓迎〉

    331~400万

    • 課長/マネージャー
    • 師長/課長
    • 課長/参事官
    • 事務
    • 資料作成
    • 課長
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • パートナー
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    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
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    株式会社HUMAN LIFE茨城県つくば市
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    仕事内容

    【職務概要】 　コールセンターにおける対応内容の事後確認（後確認）業務を 　担当していただきます。 【職務詳細】 　■申込内容の確認・フォロー対応 　■問い合わせ対応 　■資料作成・事務業務 　■レポート・数値管理 　■アルバイトスタッフの教育・サポート 【組織構成】 　■当該ポジションが属する組織詳細：パートナー事業部営業3課 　・全体人数：29名 　「正社員：4名（課長40代男性1名・メンバークラス3名30代前半女性／ 　30代半ば男性／30代後半男性）アルバイト25名」

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    事業内容

    情報通信サービスを基盤としたテレコム事業及びサービス＆ソリューション事業／インターネット接続サービスの提供

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    407718625／【茨城：リモート】サポートエンジニア（製造管理システム）〈従業員1000名以上〉

    500~800万

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    • プログラミング
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    • 原因特定
    • SQL
    • 運用保守
    株式会社日立産業制御ソリューションズ茨城県日立市
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    仕事内容

    【職務概要】 自社開発している医薬品業界向けの製造・品質管理システムパッケージ（HITPHAMS）の保守サポートを担当していただきます。 【職務詳細】 ・HITPHAMSをご利用中のお客さま（医薬品メーカーなど）からの問い合わせ対応（運用中に発生したさまざまなご質問に対し、原因を調査し、丁寧に回答・解決を行うのが主な業務です） ※プログラミング業務はありませんが、原因特定のためにソースコードを確認したり、SQLでデータベースを調べたりする作業が発生します。その際には、同じ社内の開発部門と密接に連携しており、わからないことがあってもすぐに相談できる体制が整っているため、安心して業務に取り組んでいただけます。 ■魅力 ・「HITPHAMS」は自社で開発しているソフトウェアパッケージのため、開発から導入、保守まで一貫して提供していることが特徴です。 ・お客さまの声を直接反映しながら、より良い製品づくりに関わることができます。

    求める能力・経験

    【必須】以下いずれかのご経験 ・産業分野におけるシステムの開発や導入の経験 ・システムの運用保守の経験 ・医薬品製造業でシステム部門での経験 ■働き方 在宅勤務可（週2程度）

    事業内容

    自動運転における車載情報システム・車両制御のほか、映像処理、カメラ機能・回路設計、ロボティクス、画像技術をつかったハードウェア製品、さらに、工場をIT化・ビジュアル化し状況を可視化するサービスまで、民生用・産業用を問わず高度な技術を幅広く提供しています。

  • エージェント求人

    【木場・沖縄・つくば・桐生】【ネットの学校の学校事務】ICT教育で先端を行く学校／P-002589

    336~423万

    • 学校管理
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    • 生徒 10代
    • 業務設計
    • 業務改善策立案
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    • 業務改善提案
    • 経理
    • Slack
    • Zoom
    • オペレーター
    • PC
    • 接客
    • 営業
    • 顧客 教育業界
    • 1年～3年のオペレーター経験
    • 3年～5年のオペレーター経験
    • 5年～10年のオペレーター経験
    • 10年～20年のオペレーター経...
    学校法人角川ドワンゴ学園東京都江東区, 群馬県桐生市, 茨城県つくば市
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    仕事内容

    角川ドワンゴ学園の事務スタッフとして、学校事務を担当していただきます。 ご経験やスキルに応じて、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ■具体的には下記業務をお任せする予定です。 ・各種事務手続き ・データ管理・分析 ・コスト・業務管理 ・新規プロジェクトの事務運用設計（事務フローの構築、システムの仕組みづくり、運用ルールの策定等） ・経理事務 ・その他、事務・庶務業務全般 ＜求める人物像＞ 2016年の創立以来、生徒数は年々増加し、現在は日本一の在籍数を誇る学校へと成長しました。入学希望者が増えると事務手続きのデータ量も膨大になりますが、ITを駆使して「より最適な運用」を日々模索しています。 2026年4月から「＋ONE授業」が始動するため、現在は事務フローの構築やシステムの仕組みづくりなど、運用の土台を固めていく重要なフェーズにあります。 そのため、単なるルーティンワークではなく、Google WorkspaceやExcel（関数・ピボット等）を武器に、自ら改善案を提案・実行していける「自走型」の方を求めています。 「変化を楽しみ、新しい仕組みを自らの手で創り上げたい」という意欲をお持ちの方を求めています。

    求める能力・経験

    【学歴】大学卒業以上 【求める経験・能力・スキル】 ＜応募資格（必須）＞ ・事務職の実務経験が2年以上ある方 ・Google Workspaceの実務経験および関数・ピボットテーブルを用いたデータ処理経験がある方 ・自ら業務の優先順位を判断し、新しいことや変化に柔軟にチャレンジできる方 ・チームメンバーや関係部署と円滑に連携し、目的達成のために能動的にコミュニケーションが取れる方 ＜応募資格（歓迎）＞ ・学校法人や教育業界での事務経験がある方 ・業務改善、効率化の経験がある方（フローの再構築、マニュアル化など） ・営業経験・接客業務、経験のある方 ・Slack、ZoomなどのIT機器を使用しての業務経験のある方 ・経理・請求実務の経験がある方 ・大規模データの取り扱い経験がある方

    事業内容

    通信制高等学校、教育支援事業、プログラミングスクール等

  • エージェント求人

    🍾【茨城町】コンタクトセンターSV／350万〜700万円、年休123、東証プライム上場企業

    350~700万

    • 顧客対応
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    • カスタマーサポート/コールセン...
    • スーパーバイザー
    • 規模1人～29人のカスタマーサ...
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    • 規模30人～49人のカスタマー...
    • 規模50人～99人のカスタマー...
    • 規模100人～199人のカスタ...
    • インバウンド反響営業
    • カスタマーサポート対象 IT部...
    • カスタマーサポート対象 人事部...
    • カスタマーサポート対象 人材業...
    • カスタマーサポート対象 商社業...
    • カスタマーサポート対象 営業部...
    • カスタマーサポート対象 小売業...
    • カスタマーサポート対象 建設業...
    • サービス提供
    • 販売
    • 顧客単価 3,000円～4,9...
    • オペレーター
    • 小売製品販売
    • 営業
    • 顧客単価 1円～999円の小売...
    • 顧客単価 1,000円～2,9...
    • 顧客単価 5,000円～1万円...
    • コミュニケーションサービス
    企業名非公開茨城県茨城町, 茨城県茨城町
    もっと見る

    仕事内容

    コンタクトセンターSV（コールセンター、カスタマーセンターのSV職） 株式会社MonotaROは、インターネットを通じたBtoB向け資材調達を革新する企業として、創業以来右肩上がりの成長を続けてきました。 現在、取り扱い商品数は1,900万点以上、利用顧客数は全国480万件を超え、東証プライム上場企業として確かな基盤を築いています。 そのなかで、顧客接点の要となるコンタクトセンターは、同社の事業を支える重要な拠点のひとつです。 今回募集するのは、茨城サテライトセンターでの「スーパーバイザー（SV）」ポジションです。 SVは、単なるコールセンター運営の管理者ではありません。 お客様の声を受け止めるオペレーターの成長を支援し、業務プロセスを磨き上げ、 組織全体のサービス品質を高めていく ― 同社の「顔」としての役割を担います。 ◆具体的な業務は多岐にわたります。 勤怠管理：オペレーターの勤務シフトや出勤状況を把握し、安定的なセンター運営を実現します。 オペレーター支援：通話のモニタリングを通じ、困難な場面では即座にフォローに入ることで、顧客対応の質を守ります。 教育・研修：新人研修やスキルアップ研修を企画・実施し、マニュアルやオペレーション手順を改善します。 成果管理・報告：サービス品質や生産性に関するデータを分析・集計し、改善に活かします。 業務改善：現場のオペレーションを見直し、効率化や品質向上を推進します。 ◆このポジションの魅力は、日々の業務を通じて「人」と「仕組み」の両方を成長させる手応えを得られる点にあります。 オペレーターが自信を持って顧客対応できるようになり、改善施策によってチーム全体が力強く動き出す。 その瞬間にこそ、SVならではのやりがいがあります。 ◆また、就業環境も大きな魅力のひとつです。 茨城中央サテライトセンターは、2021年に竣工した新しい施設で、快適なオフィス環境と最新設備を備えています。 マイカー通勤が可能であり、地域に根ざして腰を据えて働くことができます。 加えて、同センターでは「ファミリーデー」など社員やその家族との交流の場も設けられており、人を大切にする企業文化を肌で感じられる職場です。 働き方の面でも、柔軟性と安心を提供しています。 完全週休2日制（土日祝休み）、年間休日123日と十分な休日を確保。 フレックスタイムや時差出勤制度、育児・介護休暇などライフステージに応じた働き方が可能です。 さらに、誕生日休暇や自己研鑽手当、配偶者の健康診断制度、社費による懇親会など、 ユニークな福利厚生が多数揃っています。 こうした取り組みは、社員が心身ともに健やかに働き続けられる環境づくりへのこだわりを示しています。 SVとして求められるのは「人と話すことが好き」であること、そして「主体的に改善を推進した経験」があること。 営業や接客の経験をお持ちの方、コールセンターや事務センターでの経験がある方は、そのスキルを存分に活かすことができます。 経験年数や学歴を問わず、チャレンジ精神を持つ方に門戸が開かれている点も特徴です。 同社の掲げる理念の一つに「他者への敬意」があります。 多様なバックグラウンドを持つ社員がお互いを尊重し合い、それぞれの裁量で挑戦を重ねる社風の中で、あなた自身のキャリアも大きく成長していけるでしょう。 データとテクノロジーを活用した改善の仕組みを現場に取り入れることができる環境は、他社にはない大きな魅力です。 BtoB資材調達の革新という大きなミッションの一翼を担いながら、人材育成と業務改善を通じてセンター全体を動かす ― それが同社のSVという仕事です。 静かながらも強い情熱を胸に、現場を変え、仲間を育て、成長を実感できるこのポジションにぜひ挑戦してください。

    求める能力・経験

    ■必須 ・社会人経験3年以上(第二新卒可) ・人と話すことが好きな方（電話なら尚可） ・主体的に改善を推進した経験をお持ちの方 「人と話すことが好き」「茨城に密着して長く働きたい」「育成などにもかかわりたい」、このような思いをお持ちの方は、ぜひご応募ください。 歓迎条件 ■歓迎 ・営業職、接客業のご経験のある方 ・カスタマーセンター、コールセンター、事務センターでの経験のある方（正社員経験でなくても可)

    事業内容

    ウェブサイト: http://www.monotaro.com/ ■インターネット・カタログを利用した工業用間接資材のB2B通販 あらゆる事業・産業の現場で必要な備品、消耗品、事務用品などの“間接資材”と呼ばれるアイテムに特化したオンラインストアを製造業をはじめとする事業者のお客様向けに運営しています。 1800万点以上取り扱い、全国で480万以上の顧客に利用されています。 これまでオフラインで行なわれてきたBtoBの資材調達構造をいちはやくオンライン化することで