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• エージェント求人

  楽天　アパレルブランド向け新規獲得営業マネージャー候補（楽天ファッション）【ファッション事業部】

  650~900万

  • 新規事業
  • 契約交渉
  • 市場調査
  • 戦略提案
  • 競合分析
  • 営業
  • 新規顧客
  • マネジメント
  • マネージャー
  • 戦略立案
  • 新規顧客獲得
  • EC
  • 法人営業

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　アパレルブランド向け新規獲得営業マネージャー候補（楽天ファッション）【ファッション事業部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 Rakuten Fashionは、楽天が選定・仕入れから販売・サポートまでを 一貫して行う直販型ファッションECサイトです。 nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMSなどの人気ブランドを 取り扱い、最近ではグローバルブランドも拡大しています。 楽天グループ内で最も高い成長が期待されている事業の一つであり、スマホアプリ強化による ロイヤルカスタマー育成、TVCMによる新規顧客獲得、システムプラットフォーム強化など 大規模な投資を続けています。 成長事業のビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や 社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。 【募集背景】 日本国内におけるアパレルEC化率が拡大する中、アパレル業界各社は継続して EC強化を推進しており、楽天グループが持つ強固な会員基盤とポイント経済圏に 裏打ちされたRakutenFashionの成長に、強い期待を寄せています。 当社はアパレルEC領域でのマーケットシェア1位実現を目指しており その中核を担うのが『出店ブランドの新規獲得』です。 特に、国内外の有力ブランドや、これまでEC展開に積極的でなかった ニッチな高感度ブランドの獲得を強化しており、この戦略を加速させるため 新規出店ブランド営業のマネージャー候補として、あなたの経験と リーダーシップを求めています。 ＜魅力＞ ・アパレル業界をエンパワーメントするというミッションの実現に 　あなたの手で獲得したブランドが直接貢献し、日本のファッションEC市場に 　新たな潮流を生み出すといったインパクトを実感できます。 ・将来的にはRakuten Fashionのブランド拡大戦略の責任者を見据えたポジションとなり 　急成長する事業の最前線で、市場の変化に合わせた戦略立案や 　実行力を磨き、ビジネスリーダーとしての成長機会も豊富です。 ・事業風土は風通しもよく、部署を超えて共通の目標を達成する組織風土です。 私たちが目指すのは、アパレルEC領域でのマーケットシェア1位の実現という 壮大なビジョン。このビジョン達成に向け、出店ブランドの新規獲得を ミッションとし、日々挑戦を続けています。 単に目標達成をマネジメントするだけでなく、市場トレンドや競合動向を分析し、RakutenFashionが次に獲得すべきブランドの選定、アプローチ戦略の立案 そして新規事業領域への展開も含めた、事業の未来を創るブランド獲得戦略全体を リードしていただくことを期待しています。 【業務内容】 私たちが目指すのは、アパレルEC領域でのマーケットシェア1位の実現という壮大なビジョン。 このビジョン達成に向け、出店ブランドの新規獲得を ミッションとし、日々挑戦を続けています。 単に目標達成をマネジメントするだけでなく、市場トレンドや競合動向を分析し、RakutenFashionが次に獲得すべきブランドの選定、アプローチ戦略の立案 そして新規事業領域への展開も含めた、事業の未来を創るブランド獲得戦略全体を リードしていただくことを期待しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・Rakuten Fashionの新規ブランド獲得営業 売上貢献が見込まれるブランドや、急成長中のブランド、競合ECサイトでは すでに出店しているブランドなど、ターゲットとするブランドへ向けての 戦略的なアプローチから、楽天グループの強みを活かした出店メリットの 提案、契約交渉、そして出店後の円滑な立ち上げ支援までを一貫して担当していただきます。 ・ブランド獲得営業のための営業戦略立案 市場調査データや競合分析、社内データなどを活用し、RakutenFashionの成長を 加速させるためのターゲットブランド選定、アプローチ戦略、競合優位性の 構築、さらには新しいブランド誘致モデルの企画・提案などを立案・実行していただきます。 ・将来的なチームマネジメント 新規ブランド獲得チームのマネジメントとして、メンバーの育成・マネジメントをお任せします。チーム目標の設定から進捗管理、メンバーのパフォーマンス向上に向けた コーチングまで、幅広いマネジメント業務に携わっていただきます。 【働く環境】 中途入社者はアパレル・ファッション業界未経験で入社しておりますので 業界未経験でも活躍いただけます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・新規向け法人営業経験（業界・商材不問） ・マネジメント経験 【歓迎要件】 ・ECビジネス経験 ・ファッション業界経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  IT営業◤日立製作所◢公共DX×モビリティ×官公庁提案｜社会インフラ

  651~801万

  • 製品
  • プロジェクト
  • 提案
  • ネットワーク
  • 担当者
  • 教育
  • 戦略提案
  • 政治/政策
  • 入札

  株式会社日立製作所東京都品川区

  IT営業◤日立製作所◢公共DX×モビリティ×官公庁提案｜社会インフラ気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・社会インフラやデジタル技術で日本の社会課題解決を推進する大手企業。 ・モビリティや国土政策を支える官公庁向けIT提案に強みを持ちます。 ・社内教育カリキュラムが充実し、OJTで段階的に成長できる環境。 ・ハイブリッド勤務（出社×リモート）で柔軟な働き方が可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・中央官公庁や所管法人に向けたニーズ把握とITソリューション提案。 ・自社の先進技術と市場の最適製品を組み合わせた提案活動の推進。 ・一般競争入札や企画プロポーザルにおける戦略構築と選定獲得。 ・社内技術部門や有識者との連携による人的ネットワークの構築。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・モビリティ・デジタル政策を支援する官公庁向け高度プラットフォーム構築。 ・社会資本の老朽化や災害対策に対応するDX・AIソリューションの提案。 ・水・環境など他事業ユニットと連携した大規模インフラDXプロジェクト。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年収530万〜800万円（担当者クラス）で充実の諸手当や福利厚生。 ✅国民の安心・安全を根底から支える社会的インパクトの大きな仕事。 ✅自ら方針を描き最新ITを自由に組み合わせて提案できる高い裁量。 ✅カフェテリアプラン（年12.2万円相当）や住宅手当など手厚い処遇。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・多種多様なグループノウハウを結集する「One Hitachi」の協創力。 ・難易度の高い大規模公共案件をワンストップで受託・推進できる統合力。 ・社会インフラの運用とデジタル技術を高度に融合させた確実な提案実績。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  【必須条件】 ■IT業界の知識・経験がある方（ICTハード、ソフトおよびサービス類の幅広な基礎知識） ■中央官公庁（大規模自治体含む）営業の経験（2年以上） ■顧客の潜在的なニーズや行政課題を構造化し、一般競争入札や企画プロポーザル提案をロジカルに組み立てて選定を勝ち取ったご経験 ■社内外のステークホルダと会話する快活なコミュニケーション能力 ■日本の社会インフラとデジタル行政の抱える課題に興味を持てること

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ラクス_エンタープライズセールス｜楽楽勤怠（東京）

  567~1073万

  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • Web/ITサービス
  • プロジェクト
  • 給与計算
  • メンバー
  • 提案
  • ヒアリング
  • BPO
  • マネージャー
  • プロジェクト推進
  • 事業責任者
  • アライアンス
  • 営業
  • パートナー
  • 開発
  • クラウド
  • クロージング
  • 商談
  • 法人営業
  • ソフトウェア
  • SaaS

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  ラクス_エンタープライズセールス｜楽楽勤怠（東京）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・提供しています。今後の事業成長の柱として「マルチプロダクト戦略」「エンタープライズ戦略」「エリア戦略」と3つの重点戦略を掲げておりますが、今回はその1つに関わる『エンタープライズ企業への導入拡大』を担うポジションです。「楽楽勤怠」は、トップクラスの業界シェアを誇る「楽楽精算」に続く、ラクスの主力事業として急成長を遂げています。現在、中堅・中小企業市場で圧倒的なシェアを築きつつありますが、さらなる事業拡大に向けて、エンタープライズ領域への導入を加速させる方針が決定しました。これに伴い、複雑な組織構造や固有の就業規則を持つ大手企業に対し、業務改善の提案から合意形成までをリードできる「エンタープライズ専任」の立ち上げメンバーを募集します。 ■仕事内容 従業員数1,000名以上のエンタープライズ企業をターゲットに、「楽楽勤怠」をはじめとしたHR領域での課題解決型営業をお任せします。エンタープライズ領域の攻略は事業成長の大きな柱となっています。ISやCS、企画部署・開発部署などのステークホルダーと連携しながら、ターゲット企業の攻略にオーナーシップを持ってプロジェクト推進していただきます。また楽楽勤怠のエンタープライズ営業では、他アライアンス企業様との連携も非常に重要です。BPOの活用、他社サービスや他社ERPとの連携など、社内のみではなく社外にも複数のステークホルダーを持ち、顧客の「HR領域全体」における課題解決に向けた提案を行っていただきます。周囲を巻き込んでプロジェクト推進しながら、自社で獲得した案件、もしくはアライアンス企業様からトスアップいただいた案件を確実に「決めきる」ため、クライアントごとのクロージング戦略を練り、確実な受注に繋げていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・エンタープライズ企業への戦略的アプローチ（アカウントプランニング） ・顧客の組織図やキーマン、決済フローを把握し、組織全体を巻き込んだ提案 ・顧客ごとの複雑な就業規則や勤怠管理フローをヒアリングし、ガバナンス強化・業務効率化に向けた課題解決提案 ・経営情報（決算書等）から仮説を立案し、機能論点ではなく「目的を達成するための代替案」を含むコト軸での提案 ・顧客課題の解決に向け、楽楽勤怠のみならず他社サービスも踏まえた包括的な提案 ・アライアンス戦略の実行 ・HR領域におけるアライアンスパートナーの創出、パートナー関係の強化 ・アライアンスパートナーと連携し、外部サービスと掛け合わせた共同提案の商流を構築 ・エンプラ組織の型作り ・事業責任者やマネージャーと密に連携し、再現性のあるエンプラ営業の勝ち筋を策定 ・立ち上げフェーズとして、エンタープライズ向けの営業手法やナレッジの体系化 ■取り扱うサービス 「楽楽勤怠」は勤怠管理・給与計算をラクにするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理することが可能で、申請者・承認者・管理者の全員が業務を大幅に効率化し、勤怠管理・給与計算上のリスクも削減いただくことが可能です。豊富な機能群と万全なサポート体制、セキュリティ体制が整っているため安心してご導入いただけます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・無形商材の法人営業経験3年以上、またはIT領域における大手企業への新規営業経験、または大手企業もしくは中堅企業（500名以上）へのクロージングに向けた中長期的な商談経験のいずれか ・4年制大学卒以上 ・社会人経験満3年以上 ■歓迎条件 ・社内ワークフローシステムの営業経験（SaaS、HR関連システム、ERPシステム、各種ソフトウェアなど） ■求める人物像 ・未開拓の市場に対し自ら仮説を立て、社内外を巻き込み達成できる方 ・顧客の複雑な業務フローを理解し、抽象化して課題を特定できる方 ・個人の突破力だけでなく、社内外の関係者と連携し、チームとして顧客に向き合える方

  事業内容

  楽楽シリーズをはじめとした企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用。

• エージェント求人

  法人営業・SaaS営業／経験に応じて複数ポジションをご提案

  500~1100万

  株式会社コントロールテクノロジー東京都港区

  法人営業・SaaS営業／経験に応じて複数ポジションをご提案気になる

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  仕事内容

  法人のお客様に対し、IT・SaaS・Webサービスなどを活用した課題解決型の提案営業を行っていただきます。 お客様の課題やニーズをヒアリングし、サービスの提案から導入に向けたフォローまで幅広く担当します。 これまでのご経験や適性に応じて、以下のような業務をお任せします。 ・法人顧客への提案営業 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・IT・SaaSサービスを活用した課題解決提案 ・既存顧客へのフォロー、利用促進 ・営業戦略や営業施策の企画・実行 ・社内の各部門と連携した提案・プロジェクト推進 ・経験に応じたメンバー育成、マネジメント これまでの営業経験を活かしながら、IT・SaaS領域でキャリアを広げたい方にも適したポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業の経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案した経験 ・カスタマーサクセスなど、法人顧客への提案・支援経験 【歓迎】 ・IT、SaaS、ソフトウェア、Webサービス等の営業経験 ・ソリューション営業、提案型営業の経験 ・新規顧客開拓の経験 ・営業戦略や営業施策の企画経験 ・チームリーダー、メンバー育成、マネジメント経験

  事業内容

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• エージェント求人

  株式会社タイミー【ホテル・観光×人手不足解消】エンタープライズ営業

  1000~1500万

  • 販売
  • 部長
  • 店舗運営
  • ホテル
  • 商談
  • 店舗/施設運営
  • 戦略提案
  • 部長/総括審議官
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • 店舗
  • 法人営業
  • 自動車/輸送機械
  • マネジメント
  • 営業活動
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 営業
  • メディア
  • SaaS

  株式会社タイミー（東京本社）東京都港区

  株式会社タイミー【ホテル・観光×人手不足解消】エンタープライズ営業気になる

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  仕事内容

  ◆業務内容 ・超大手ホテル・観光企業へのスキマバイト導入・拡大提案 ・個社ごとの課題発掘・アカウントプラン設計および実行推進 ・キーマンやCxO・部長級等ハイレイヤー層との商談・折衝 ・導入後における別職種・別店舗への利用最大化アプローチ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手ホテルグループにおける全社レベルでのスポットワーク導入 ・観光業界特有の繁忙期に対応した新労働力確保スキームの構築 ・現場課題を起点とした持続可能な店舗運営・人手不足対策の伴走 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅日本を代表するエンタープライズ企業の経営・人的課題解決を主導 ✅自ら個社戦略をプランニングできる、圧倒的に大きくて高い裁量 ✅トップシェアの強固な事業基盤のもと社会貢献性の高い事業を展開 ✅タイミー利用で報酬が2倍になる「ダブミー」などユニークな手当あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆当社の独自性 ・スポットワーク市場における圧倒的シェアと高成長を続ける事業基盤 ・「信頼データ」を軸にした長期採用やFintechなど新規事業の積極展開 ・単なるツール販売にとどまらず顧客深部へ入り込む伴走型コンサルティング ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  ◆必須要件（MUST） ・課題解決型の法人営業またはコンサルティング経験（5年以上） ・従業員数1,600名以上の企業に対する法人営業経験（3年以上） ・CxOや部長級等ハイレイヤー層との商談・コミュニケーション経験 ・普通自動車運転免許の保有 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆歓迎要件（WANT） ・ホテル・観光業界向け営業、またはメディア・SaaS等の営業経験 ・2名以上の営業組織を率いたマネジメント実務経験 ・プラットフォームビジネスにおける営業活動の実務経験 ・競合対策に向けた戦略プランニングおよび推進経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◢◤大手デジタル代理店×新規事業◢◤TikTok Shopを活用したEC支援のコアメンバー募集！

  500~1000万

  株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区

  ◢◤大手デジタル代理店×新規事業◢◤TikTok Shopを活用したEC支援のコアメンバー募集！気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ TikTok Shopを活用したブランドの売上最大化に向け、提案から運営、進行管理まで一貫してプロジェクトをリードしていただきます。 ◎TikTok Shopを活用したEC戦略の企画・推進 ・新規および既存クライアントに対するTikTok Shop導入提案・営業活動 ・ライブコマースやショート動画施策を中心とした運営戦略の設計 ・TikTok広告（Shop Adsを含む）と連動させた各種施策の設計および運用ディレクション ◎バックエンド運用とプロジェクトマネジメント ・ショップ開設、商品登録、在庫管理といったバックエンド業務の進行管理 ・効果的なクリエイターやインフルエンサーのキャスティング・連携推進 ・売上および各種KPIデータの分析を通じた改善施策（PDCA）の実行 ・社内プロジェクトメンバーや社外パートナー企業との円滑な合意形成および進行調整 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎博報堂ＤＹグループ独自の攻略モデル「BUZZ BUY BOOSTER」の推進 ・グループのデジタルおよびECスペシャリストと連携し、戦略策定から運営までをワンストップで支援 ◎TikTok Shopを活用した新規EC事業立ち上げ・伴走支援 ・ソーシャルコマース市場へ早期参入を図るブランド企業に対し、売上最大化に向けたPDCAサイクルをゼロから構築・実行

  求める能力・経験

  ◆必須（MUST） ◎社会人経験3年以上 ◎EC領域におけるビジネス経験3年以上（自社EC、モール型EC、ライブコマースなど形式不問） ◎TikTok広告の運用または提案経験1年以上 ◎複数ステークホルダーとの調整や進行管理を担ったプロジェクトマネジメント経験 ◆歓迎（WANT） ◎広告代理店での実務経験 ◎インフルエンサーマーケティング領域でのビジネス経験 ◎Webマーケティング施策の企画・制作進行経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【Sansan株式会社：toBマーケティングポジション】未経験OKの自社マーケティング募集/WLB◎

  600万~

  株式会社Sansan東京都渋谷区

  【Sansan株式会社：toBマーケティングポジション】未経験OKの自社マーケティング募集/WLB◎気になる

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  仕事内容

  Sansan株式会社にて、働き方を変えるDXサービス「Sansan」やインボイス管理サービス「Bill One」などの自社プロダクトにおけるマーケティング業務をご担当いただきます。 営業現場で培った「顧客理解」「現場視点」を武器に、見込み顧客の獲得からマーケティング施策の企画・実行まで一気通貫で携わっていただけます。

  求める能力・経験

  ・これまでの営業経験・顧客理解を活かし、マーケティングへキャリアを広げたい方 ・指示を待つだけでなく、自ら課題を発見して施策を企画・推進できる主体的な方 ・営業・開発など他部署との連携をスムーズに行えるコミュニケーション能力の高い方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Sansan株式会社/ソリューションセールス［マネジャー候補 Bill One］(0926)

  871~1560万

  • 戦略立案
  • メンバー
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • 提案
  • 企画立案
  • 開発
  • インサイドセールス/電話営業
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • 事業推進
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Sansan
  • 営業
  • SaaS
  • 営業活動
  • 法人営業
  • Marketo

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan株式会社/ソリューションセールス［マネジャー候補 Bill One］(0926)気になる

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  仕事内容

  具体的な業務 「Bill One」のソリューションセールス組織で以下の業務をお任せします。 ※マネジャー候補として入社しますが、業務・組織理解を深めるために、一定期間はプレイヤーとして業務に取り組む可能性があります。 　早期にマネジメントポジションを担当できるよう、役割・成長支援・評価の体制も整えています。 ▼主な業務内容 メンバーの提案活動のサポート（1チーム当たり3〜5名程度の体制） 事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進 関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進

  求める能力・経験

  法人営業経験3年以上 応募資格（歓迎） 営業活動において、Sansan、Salesforce、HubSpot、MarketoなどのSaaSツールを活用した経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【大崎直結/年収500~800万】東証上場IT企業でのカスタマーサクセス（LTV向上/時差出勤）

  500~800万

  株式会社スマレジ東京都品川区

  【大崎直結/年収500~800万】東証上場IT企業でのカスタマーサクセス（LTV向上/時差出勤）気になる

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  仕事内容

  東証上場クラウド型店舗ソリューション（POSシステム、マルチ決済、勤怠管理等）を展開する成長企業にて、カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）をご担当いただきます。解約低減という従来の基盤維持にとどまらず、圧倒的な顧客基盤を活用して既存顧客へのアップセル・クロスセルによるLTV最大化を牽引する「攻めのCS」ポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客データ・利用履歴分析：利用ログや過去の問い合わせ履歴を分析し、「いつ・どの顧客に・何を提案すべきか」の戦略立案および高ポテンシャル顧客層への能動的アプローチ ・課題解決型のソリューション提案（アップセル・クロスセル）：経営者や店舗責任者との対話を通じ、店舗運営上の本質的課題（人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開等）を深掘り ・最適なプロダクト提案：決済端末、勤怠管理システム、アプリマーケット連携機能等を組み合わせた複合提案による店舗DXの実現 ・次世代組織づくり：将来的にはチームメンバーの育成・マネジメント、アプローチの「勝ちパターン（成功法則）」構築の主導 【ポジションの魅力・得られる経験】 ・事業成長に直結する「攻め」のCSキャリア：単なるカスタマーサポートではなく、自らの提案で売上（LTV）を直接伸ばすやりがいを得られます。 ・巨大な手つかずマーケットを攻略する面白さ：圧倒的な既存顧客基盤に対してゼロから提案戦略を企画・実践し、業界の新たな成功事例を創出できます。 ・店舗経営コンサルタントへの成長：「ツール売り」にとどまらず、決済・HR・店舗運営アプリを組み合わせた総合ソリューションで店舗DXを成功へ導く真のパートナーとして活躍できます。 ・柔軟な働き方：大崎駅直結のオフィス、7:00～10:00の間で自由に始業時間を選べる時差出勤制度、年間休日120日など、メリハリをつけて長期的に活躍できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業としての課題解決型提案（ソリューションセールス）経験、および個人予算を持ち戦略的達成を続けてきた実績（新規・既存問わず） ・IT/WebサービスにおけるLTV最大化を目的としたCS実務経験（アップセル・クロスセル、チャーンレート改善などの売上指標追及・ハイタッチ顧客折衝経験） 【歓迎要件】 ・店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見 ・SaaSビジネスでの解約率低減・売上維持率向上の実績 ・POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等に関する知識

  事業内容

  店舗向けクラウド型ソリューション（POSレジシステム、マルチ決済サービス、勤怠管理・在庫管理・EC運用支援等の関連サービス）の開発・提供・運営

• エージェント求人

  【大阪本町/年収500~800万】東証上場IT企業でのカスタマーサクセス（LTV向上/時差出勤）

  500~800万

  株式会社スマレジ大阪府大阪市

  【大阪本町/年収500~800万】東証上場IT企業でのカスタマーサクセス（LTV向上/時差出勤）気になる

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  仕事内容

  東証上場クラウド型店舗ソリューション（POSシステム、マルチ決済、勤怠管理等）を展開する成長企業にて、カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）をご担当いただきます。解約低減という従来の基盤維持にとどまらず、圧倒的な顧客基盤を活用して既存顧客へのアップセル・クロスセルによるLTV最大化を牽引する「攻めのCS」ポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客データ・利用履歴分析：利用ログや過去の問い合わせ履歴を分析し、「いつ・どの顧客に・何を提案すべきか」の戦略立案および高ポテンシャル顧客層への能動的アプローチ ・課題解決型のソリューション提案（アップセル・クロスセル）：経営者や店舗責任者との対話を通じ、店舗運営上の本質的課題（人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開等）を深掘り ・最適なプロダクト提案：決済端末、勤怠管理システム、アプリマーケット連携機能等を組み合わせた複合提案による店舗DXの実現 ・次世代組織づくり：将来的にはチームメンバーの育成・マネジメント、アプローチの「勝ちパターン（成功法則）」構築の主導 【ポジションの魅力・得られる経験】 ・事業成長に直結する「攻め」のCSキャリア：単なるカスタマーサポートではなく、自らの提案で売上（LTV）を直接伸ばすやりがいを得られます。 ・巨大な手つかずマーケットを攻略する面白さ：圧倒的な既存顧客基盤に対してゼロから提案戦略を企画・実践し、業界の新たな成功事例を創出できます。 ・店舗経営コンサルタントへの成長：「ツール売り」にとどまらず、決済・HR・店舗運営アプリを組み合わせた総合ソリューションで店舗DXを成功へ導く真のパートナーとして活躍できます。 ・柔軟な働き方：本町駅直結・徒歩すぐのオフィス、7:00～10:00の間で自由に始業時間を選べる時差出勤制度、年間休日120日など、メリハリをつけて長期的に活躍できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業としての課題解決型提案（ソリューションセールス）経験、および個人予算を持ち戦略的達成を続けてきた実績（新規・既存問わず） ・IT/WebサービスにおけるLTV最大化を目的としたCS実務経験（アップセル・クロスセル、チャーンレート改善などの売上指標追及・ハイタッチ顧客折衝経験） 【歓迎要件】 ・店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見 ・SaaSビジネスでの解約率低減・売上維持率向上の実績 ・POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等に関する知識

  事業内容

  店舗向けクラウド型ソリューション（POSレジシステム、マルチ決済サービス、勤怠管理・在庫管理・EC運用支援等の関連サービス）の開発・提供・運営