【週3リモート×フレックス】チーム育成を牽引し「市場価値の高い営業マネージャー」へ◆年収800万円可

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• エージェント求人

  株式会社ラクス｜楽楽勤怠 フィールドセールス（大阪・梅田）

  512~578万

  • 法人営業
  • 画面設計
  • 営業
  • 経費精算
  • 開発
  • 販売
  • Web/ITサービス
  • クラウド
  • PC/Web
  • 提案

  株式会社ラクス大阪府大阪市

  株式会社ラクス｜楽楽勤怠 フィールドセールス（大阪・梅田）気になる

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  仕事内容

  クラウド型勤怠管理システム事業「楽楽勤怠」における法人営業メンバーの増員採用を行います。 弊社内では比較的新しいの事業です。 成長フェーズの事業を組織と一緒に大きくしていくフェーズにご興味をお持ちの方、ぜひご応募をお待ちしています！ これまでにクラウドサービスやIT商材のご経験がなくても、大歓迎です。 クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指しています。 サービスの特長は、直感的に操作できるシンプルな画面設計と万全なサポート体制が整っていることです。また「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとして、累計導入社数は67,000社以上の実績となっております。

  求める能力・経験

  必須要件 ・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  大阪【アカウントプランナー】サイバーエージェント発・東証グロース上場企業

  504~704万

  株式会社マイクロアド大阪府大阪市

  大阪【アカウントプランナー】サイバーエージェント発・東証グロース上場企業気になる

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  仕事内容

  関西地区の広告主や代理店が抱える課題をビッグデータ活用により解決します。顧客のマーケティング課題に対し、新規開拓から広告運用、データ分析に基づいたコンサルティング提案まで一気通貫で担当。 【詳細】■関西エリアにおける中小代理店等の新規開拓営業 ■獲得案件の広告運用および進行管理 ■配信結果のレポート作成・分析 ■データに基づいた次月以降のコンサルティング提案・改善施策の策定 ■最新のDMPや動画広告等を組み合わせた最適なソリューション提供 【仕事の魅力】 国内最大級のデータを活用した高精度なターゲティングを武器に、顧客の事業成長に深く寄与できる手応えを感じられます。

  求める能力・経験

  【必須】■営業のご経験（1年以上） 【当社の魅力】 当社は2022年に東証グロース市場へ上場し、広告領域を超えたデータ活用による新事業の創出にも注力しています。国内最大級の オーディエンスデータを保有しており、精度の高いターゲティングと効果測定を実現する最先端のテクノロジーが強みです。 大阪拠点は地域密着の提案が求められる重要な拠点であり、個人の介在価値が非常に高い環境です。社員の主体性を尊重する自由な社風があり、スピード感を持ってキャリアアップを目指せます。また、上場企業の安定感とベンチャーの挑戦心を併せ持ち、成果に応じた評価が得られる点も魅力です。

  事業内容

  ■広告プラットフォーム事業 ■データプラットフォーム事業 ■海外事業展開

• エージェント求人

  SmartHR_パートナーアライアンス（戦略・企画／biz-dev）

  700~1120万

  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 企画立案
  • アライアンス
  • パートナー
  • 事業推進
  • 営業
  • 販売
  • SmartHR

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市

  SmartHR_パートナーアライアンス（戦略・企画／biz-dev）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 当社は2030年までに全社売上1,000億円を目指し、「5年で5倍」へと爆発的に成長させる挑戦をスタートさせています。 これまで築いてきた強固なリレーション（アライアンス）という土台を活かしつつ、点での対応から会社単位・本部レイヤーへ向けた『面』のアプローチへと変革を起こすのが「パートナーディベロップメント（PD）」の役割です。 少数精鋭の組織で、既存パートナーの深耕・新規開拓の「勝ち筋と型」を確立し、将来の売上の柱を創り出し、事業成長を牽引できるキーマンを募集します。 ■配属先 パートナービジネス事業本部/パートナーディベロップメント事業部 ■ミッション これまでパートナービジネスで築いてきた強固な土台を、会社単位の中期戦略に接続し、最大限の成果を生み出していきます。 ■具体的な業務内容 ＜①新規パートナーの開拓・協業モデルの構築＞ 現状の事業課題に対し、どのような業界・企業とアライアンスを組んでビジネスを昇華させていくか、企画・立案〜実行していただきます。 ・ターゲット選定と開拓アプローチの仕組み化：案件を継続的に創出できるターゲットリストの策定および複数の開拓チャネルを立ち上げます。 ・効率的なグリップモデルの構築：少数精鋭で数十社のパートナー企業を効率的にマネジメントし、様々な角度から自動的に案件が創出される仕組み（エコシステム）を設計・運用します。 ＜②パートナーとのリレーション強化＞ ・個別成長ロードマップ・戦略仮説の立案：担当・エリアごとに閉じていた現場のナレッジを集約・構造化し、パートナー企業ごとの中長期的な成長余地を可視化します。 ・本部・主管レイヤーへのアプローチ接点設計：現場案件の推進にとどまらず、パートナー企業の経営層・本部レイヤーとの合流・合意形成を行い、会社同士の戦略的アライアンス体制を構築します。 ・重点パートナーの選定と解像度向上：リソースの選択と集中を行い、影響力の大きい重点パートナーに対する深耕アプローチを強化します。 ＜③アライアンスとの連携設計・仕組みの横展開＞ ・シームレスな情報連携ルールの策定：現場アライアンス（最前線で対峙するチーム）とPD（戦略設計・仕組み化を担うチーム）が「両輪」となって成果を最大化するための情報共有フローを構築します。 ・ナレッジ循環フローの運用：現場で得られた「生の課題感」や「変化の兆し」を吸い上げ、共通の仕組みとして他エリア・他パートナーへ横展開します。 ・次期戦略材料の蓄積・フィードバック反映：現場からのフィードバックを即座に戦略へ反映し、次期予算獲得に向けた具体的な事業推進材料を蓄積します。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・事業会社での企画業務のご経験3年以上（営業企画、事業企画など） ・国内出張が可能な方（日帰りまたは宿泊） ■歓迎条件 ・パートナー販売戦略の立案・推進経験 ・パートナープログラム（パートナー支援制度）の企画・運営経験 ・パートナーリレーションシップマネジメントに関する経験知見 ■求める人物像 ・複雑な課題に対して工夫し、自ら解決策を思考することができる方 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、協働して物事を推進することができる方 ・他者の意見・アイデアを吸収し、素早い学習につなげることができる方 ・自己の課題を客観的に捉え、自己成長のための素早い行動変容ができる方

  事業内容

  クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。

• エージェント求人

  ＜上場・大手優良企業＞【大阪市/700～800万】CS推進次期リーダー（企画・戦略・DX・組織運営）

  700~800万

  • 再発防止
  • 運営管理
  • 管理職
  • 戦略立案
  • 分析
  • 問い合わせ対応
  • リーダー
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • カスタマーサポート対象 建設業...
  • カスタマーサポート対象 新規顧...
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • KPI策定
  • KPI設定
  • 顧客対応
  • 品質改善
  • 品質管理
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • カスタマーサポート対象 カスタ...
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務設計
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...

  ＜上場＞積水ハウス不動産ホールディングス株式会社大阪府大阪市

  ＜上場・大手優良企業＞【大阪市/700～800万】CS推進次期リーダー（企画・戦略・DX・組織運営）気になる

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  仕事内容

  【ポジションのおすすめポイント】 ★VOC分析～業務改善推進、AIチャットボット導入等のDX推進を主導頂きます。 ★顧客の声を起点とした新サービスの企画・立案など、 　経営に近い位置で事業構築に挑める環境です。 【企業のおすすめポイント】 ★プライム市場上場・積水ハウスのグループ企業で安定の基盤があります。 ★年休129日（土日祝/全週休二日制）、残業月15h以内とワークライフバランス抜群です。 ★入社年次に関わらず実力と成果が適正に評価される社風です。 ★社員一人一人にiPadやモバイルPCを導入するなど、IT環境も整っています ★3歳未満の子を持つ男性社員の育児休業1か月以上の完全取得を目指しています。 ★他、福利厚生も充実した大手優良企業です。 ■募集背景：増員 ■雇用形態：正社員 ■配属部署： CS推進部2名（責任者と次期リーダー候補） ※8/1～立ち上がる部署。 　CS準備室という名前で現在は2名体制、＋2名は公募で募集 ■業務内容 積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、 次期管理職候補として業務改善と戦略立案を主導します。 VOC分析を通じた新たなサービス創出や、 AIチャットボット導入等のDXを牽引する重要なミッションです。 CS推進部の運営管理および業務改善を主導します。 具体的には、問い合わせ管理プロセスの再構築、 AIチャットボット導入等のDX推進、 VOC分析に基づく新サービスや再発防止策の立案・実行です。 また、KPI管理およびレポーティング、グループ各社 (PM各社等)や 関係部署との連携・調整も担当。 単純なクレーム対応にとどまらず、 顧客データを経営に活かして新たな収益基盤を構築する プロジェクトのリーダーを担います。 ◆職場環境／企業PR ＜当社事業について＞ プライム市場上場・積水ハウスのグループ企業です。 2025年2月、積水ハウス不動産グループの再編に伴い、 新たに仲介・不動産事業を専門とした会社として誕生しました。 住まいに強い不動産会社として、 「不動産の買取及び販売の強化」と「戸建分譲事業の推進」です。 ＜働き方＞ ◇社員一人一人にiPadやモバイルPCなどのスマートデバイスを導入し、 業務効率・情報共有のスピード向上をはかるなどIT環境が整っています。 ◇積水ハウスグループ全体として、 子育てを応援する「キッズ・ファースト企業」として、 3歳未満の子を持つ男性社員の育児休業1か月以上の完全取得を目指しており、 ダイバーシティ推進にも力を入れております。 ＜本ポジションの魅力＞ CSやコールセンター統括で培った知見を、 大手不動産グループの事業変革にダイレクト に活かせます。 顧客の声を起点とした新サービスの企画・立案など、 経営に近い位置で事業構築に挑める環境です。 入社年次に関わらず実力と成果が適正に評価され、 将来的にはCS推進部の管理職・リーダーへステップアップする キャリアパスが明確に用意されています。 DX推進や業務改善 の経験を最大限に発揮できるステージです。

  求める能力・経験

  ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ※下記全て満たす方 ・不動産管理、カスタマーサポート、コールセンター、 　カスタマーサクセス等における顧客対応経験 ・関係部署・社内外関係者を巻き込み、 　業務改善・品質改善・業務プロセス改善等を推進した経験 ・以下いずれかの経験 1、コールセンター、カスタマーサポート、 　 CS部門等での運営管理・マネジメント経験 2、顧客対応領域におけるDX・IT導入プロジェクトの推進経験 3、VOC分析やKPI管理等を通じた顧客対応業務の改善経験 ＜歓迎スキル/経験＞ ・VOC（顧客の声）の集計・分析、KPI管理の経験 ・AIチャットボット、CRM等の導入・活用経験 ・BPR・業務プロセス再構築の経験 ・複数部署・グループ会社を巻き込んだプロジェクト推進経験 ・新サービスや顧客向け施策の企画経験 ・不動産・金融・損保業界での経験

  事業内容

  ■企業概要 ： 1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3. 一般土木建築、造園の設計、施工、請負及び監理 4. 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 5. 情報処理サービス事業並びに出版物の製作及び売買 6. 債務の保証及び動産リース業 7. 旅館、ホテル、簡易宿所の経営並びにこれらに関する経営コンサルティング 8. 前各号に付帯する諸般事業をなすこと

• エージェント求人

  【未経験歓迎】大阪梅田【法人営業】自社開発SaaS「Req」の法人営業

  400~600万

  • 営業
  • 開発
  • 開発プロジェクト
  • クラウド
  • 撮影
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • SaaS
  • 組織開発
  • ヒアリング
  • プロジェクト
  • 営業活動
  • リード獲得
  • クロージング
  • インサイドセールス/電話営業
  • 販売

  株式会社Live Search大阪府大阪市

  【未経験歓迎】大阪梅田【法人営業】自社開発SaaS「Req」の法人営業気になる

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  仕事内容

  不動産業界の顧客を中心に当社が提供する物件撮影代行のSaaS型クラウドサービスの営業活動をお任せします。リード獲得から契約までを営業が担当し、契約後の サービス導入説明以降をカスタマーサクセスが担当しております。 ■テレアポによる顧客ニーズのヒアリングと提案 ■商談によるクロージング（見積作成・契約・導入サポート） ■カスタマーサクセスチームとの連携 ■展示会・イベントでのリード獲得 ■社内の事業改善・組織開発プロジェクトへの参画

  求める能力・経験

  必須要件 【いずれか必須】 ■営業のご経験（個人・法人不問） ■インサイドセールスもしくはフィールドセールスのご経験 ■販売のご経験 ■テレフォンアポインターのご経験 歓迎/尚可 ■不動産業界ご出身の方 ■営業としてのスキルアップを目指す方 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。

  事業内容

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• エージェント求人

  パーソルビジネスプロセスデザイン　電力・エネルギー領域×業務プロセス改善推進

  400~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  パーソルビジネスプロセスデザイン　電力・エネルギー領域×業務プロセス改善推進気になる

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  仕事内容

  🔆【募集背景】 カーボンニュートラル、脱炭素、再生可能エネルギーの普及、EVインフラ整備など、 エネルギー領域は今まさに社会課題の中心にあり、民間企業・官公庁・政策推進団体が 次々と新規事業や制度設計に取り組んでいます。 パーソルビジネスプロセスデザイン（PERSOL BPD）は、 東京で10年以上にわたりエネルギー領域の事業支援を行ってきた実績をもとに、 2023年より関西エリアへ本格進出。 ゼロから立ち上げた関西ENEグループは、わずか3年で約30プロジェクトを創出し、 組織規模も約3倍に拡大しています。 今後は関西のみならず、西日本全域（中四国・北陸・九州）へサービス提供を広げるため、 エネルギー領域の知見を持ち、BPO・業務改善・事業推進に強みを発揮できる仲間を募集します。 🔆【職務内容】 エネルギー事業を推進する民間企業（メーカー含む）や団体に常駐し、 事業企画・運用設計・業務構築・改善・運用まで一気通貫で支援するポジションです。 単なるコンサルティングではなく、 「現場に入り込み、当事者として課題解決をやり切る」 ことが最大の特徴です。 ▼具体的な業務 ・事業企画支援（新規事業の立ち上げ、サービス設計） ・業務可視化、課題抽出、ToBe設計 ・業務構築（マニュアル作成、運用ルール策定） ・運用改善（BPR、DX推進、プロセス標準化） ・補助金事務局運営支援（申請受付、審査、進捗管理） ・プロジェクト推進（PM/PMOとして進捗管理・課題管理・調整業務） ▼担当プロジェクト例 ◎電力小売事業参入のための新規立ち上げ支援 ◎EV充電インフラ整備プロジェクト ◎電力データ活用のためのツール選定・運用構築 ◎再生可能エネルギー事業者のバックオフィス構築 ◎補助金事務局の制度設計・運営支援（官公庁案件） 🔆【この仕事の魅力】 ■現場主義×デジタル×チーム力 PERSOL BPDの強みは「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」。 これらを掛け合わせ、顧客常駐型で課題解決を行うことで、 他社では対応が難しい複雑な業務を支援できる点が評価されています。 ■エネルギー領域の最前線で働ける 電力自由化、再エネ普及、蓄電池、EV、GXなど、 社会的インパクトの大きい領域で事業推進に携われます。 ■事業立ち上げフェーズに関われる 成熟フェーズではなく、導入〜成長期のフェーズから入り込むため、 「事業をつくる」経験が積めます。 ■キャリアの幅が広い ・業務改善／BPR ・PM／PMO ・新規事業立ち上げ ・政策支援 ・バックオフィス構築 など、多様なキャリアパスが描けます。 🔆【勤務地】 大阪市内の顧客先オフィス（常駐） ※神戸・京都・尼崎なども可能 ※居住地を考慮 ※一部リモートあり ※U・Iターン歓迎 堂島オフィス：大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 関電不動産堂島浜ビル7F 🔆【就業条件】 ・就業時間：9:00〜18:00（休憩60分） ・平均残業：20時間程度 ・年収：396万円〜719万円 ・賞与：年2回 ・残業代：全額支給（1分単位） ・年間休日：123日 ・各種研修・資格支援制度あり ・育休復帰率96％ ・時短勤務制度あり（小学校6年生まで）

  求める能力・経験

  🔆【必須条件】 ・社会人経験3年以上 ・電力・ガス・再エネ・蓄電池・省エネ・官公庁・メーカー・BPO企業などで 　電力系事業に3年以上携わった経験 （例：新電力、再エネ、蓄電池、省エネ、需給調整、容量市場、脱炭素など） 🔆【歓迎条件】 ・新電力／再エネ事業経験 ・サステナビリティ関連の知見 ・JEPX、OCCTOとの折衝経験 ・エネルギー政策・法律の知識 ・PM／PMO経験 ・BPOプロジェクトでの品質管理・運用設計・改善提案経験 ・RPA、SaaS、デジタルツール導入経験 ・課題解決に主体的に取り組みたい方

  事業内容

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• エージェント求人

  【愛媛/直行直帰】AI活用で飛び込み不要！リスクゼロの無料提案営業／月給32万保証＋上限なき還元

  384~1000万

  CP One Japan合同会社大阪府大阪市

  【愛媛/直行直帰】AI活用で飛び込み不要！リスクゼロの無料提案営業／月給32万保証＋上限なき還元 気になる

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  仕事内容

  「稼げる」には、明確なロジックがあります。 月収100万円超。この数字は個人の営業力ではなく「商材の構造」による必然です。 提案するフードデリバリー「ロケットナウ」は、飲食店側の導入費用・月額利用料・配送料がすべて「完全無料」。 飲食店にとって「断る理由がない」ため、未経験からでも高確率で成約に繋がります。 ■ 1日のスマートな働き方（例） 飛び込み営業は不要です。AIが「成約しやすい店舗」と「ルート」を自動表示。指示通りに歩き、初期・月額無料のプランをご案内するのみです。 ・10:00｜直行スタート 満員電車のストレスはありません。自宅からエリアへ直行し、スマホでAIの指示を確認します。 ・11:00｜リスクゼロの提案 完全無料の提案のため「断られる恐怖」はありません。経験問わず商談がスムーズです。 ・13:00｜ランチ休憩 エリア内のお店で休憩。自分のペースで街の空気を感じる時間です。 ・14:00｜売上UPコンサル 導入店へのメニュー改善提案など、飲食店からの「ありがとう」に直結するサポートを行います。 ・18:30｜日報入力・直帰 帰社義務は一切ありません。スマホでサクッと報告して業務終了です。 ▼ 未経験からでも成果が出せる理由 AIデータ活用術は、1ヶ月の研修で全て伝授します。入社初月からトップ営業と同等の成果（月収100万円超）を目指せます。 ■ 選ばれる3つの理由 1. 圧倒的な「売りやすさ」 初期・固定費・配送料がすべて0円。飲食店に断る理由はありません。 2. AIによる「超・効率化」 勘や経験に頼る泥臭い営業は不要です。「勝てるリスト」により、迷う時間はありません。 3. 完全に透明な「評価制度」 社歴や年齢は一切無関係です。成約件数のみが給与にダイレクトに反映されます。 ■ 勤務地・待遇 ・勤務地：六本木 ※原則直行直帰 ・給与：月給32万円 ＋ インセンティブ ・休日：完全週休2日制（土日）、年間休日120日以上 ■ まずは「情報収集」から大歓迎です 「本当に稼げるの？」「AI営業って何？」など、興味を持っていただけたら「気になる」でお知らせください。 ※マッチングした方のみ、選考要素のない「30分のオンラインカジュアル面談」をご案内します。履歴書も不要です。

  求める能力・経験

  【応募資格】 ・今の環境に物足りなさを感じ、正当な報酬や評価を求めている方。 ・18歳～35歳の方（長期キャリア形成のため） ・社会人としての基礎マナー（挨拶、約束を守る等） 【歓迎要件】 ・「実力主義の世界でどこまで通用するか試したい」という意欲 ・スポーツやゲームなど、何かに熱中して結果を出した経験 ・営業経験は一切不問。過去の経歴より「これからの行動量」を評価します。 【求める人物像】 ・学歴や社歴に関係なく、正当に評価されたい方 ※営業未経験の方でも、1ヶ月の研修でトップセールスと同じデータ活用術を伝授します。 ・「今の年収や評価に納得していない」という強い思いがある方

  事業内容

  ITサービス フードデリバリーアプリ「ロケットナウ」の提案・導入支援、コンサルティング業務

• エージェント求人

  ＜お客さまご相談室＞カスタマー業務：お客様のご意見から課題分析・拠点の指導・サポート★三菱UFJ銀行

  600~1200万

  • 企画立案
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサポート対象 新規顧...
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • クレーム対応
  • 電話クレーム対応
  • マネジメント
  • 課長/参事官
  • 師長/課長
  • 課長/マネージャー
  • 課長
  • 営業
  • 個人顧客営業

  株式会社三菱UFJ銀行東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  ＜お客さまご相談室＞カスタマー業務：お客様のご意見から課題分析・拠点の指導・サポート★三菱UFJ銀行気になる

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  仕事内容

  【仕事内容詳細】 ◉東名阪に跨る『お客さまご相談室』のカスタマー業務を担っていただきます。 ◉『お客さまご相談室』に、お電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行います。 ◉必要に応じて臨店を行い、支店担当に代わり事案対象者と相対交渉や、拠点研修を通じた啓蒙活動を行います。 【求める人物像】 ・金融機関の営業経験を有し、お客さまと真摯に向き合い前向きなサポート意欲を燃やせる方 ・ハードシップな交渉経験や苦情対応等を有し、拠点（もしくは被害者）へのサポート意欲を燃やせる方 ☆課長職以上の経験者優遇 【育成/研修体制】 OJT、着任者向け部室内研修、各種行内（カテゴリー別研修、eラーニング）など、研修体制が充実しています。 【想定役職】 調査役となります。 【働き方】 在宅勤務制度あり。 ★企業からメッセージ★ 三菱UFJ銀行は、三菱UFJ信託銀行、三菱UFJモルガン・スタンレー証券をはじめ、各領域のトッププレーヤーとして事業を推進するグループ会社約270社と共にお客さまのニーズに応えています。それぞれの顧客基盤、各社の有するスペシャリティも含めて国内屈指の実績と実力を誇っており、これらグループ会社との連携を活用してお客さまの期待を超えるサービスを提供していくのが三菱UFJ銀行の使命です。 活用できるリソースは多岐にわたり、それらのリソースを存分に駆使することでキャリアを磨き、成長できる環境が当行にはあります。さらに、北米、東南アジアを中心に、国内銀行としては最もグローバル展開に力を注いでおり、活躍するステージも国内にとどまりません。 私たちは日本のリーディングバンクとして強力なグループ会社を有しているからこそ、｢お客さまに提供できるサービスは無限大」と考えています。それは金融だけにとどまりません。「世界が進むチカラになる。」ために未来のあるべき姿の青写真を描き、サービスの新しいスタンダードを生み出していくのが私たちのミッションであり、そこに当行で働くやりがいを見出すことができます。

  求める能力・経験

  【必須】 金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方 ハードシップな交渉経験や苦情対応等を有し、拠点（もしくは被害者）のサポートに意欲を燃やせる方 必要に応じて伴う地域出張が可能な方

  事業内容

  金融業及びその他付帯業務 三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核企業としてグローバルな競争を勝ち抜く『世界屈指の総合金融グループ』を創造しお客様に最高水準の商品・サービスを提供しています。 【支店など】国内421拠点、海外105拠点

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】SaaS経験者◆ARR200億円を目指す成長フェーズ／東京

  500~1170万

  • 課題設定
  • 商談
  • 製品
  • 提案
  • クロスセル
  • アップセル
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 顧客折衝
  • 営業
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計

  HENNGE株式会社東京都渋谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス】SaaS経験者◆ARR200億円を目指す成長フェーズ／東京気になる

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  仕事内容

  「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ ・リレーション構築 多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築 顧客の課題・ニーズの把握 ・利活用促進 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進 活用ゴールの振り返り 活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行 HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 ・CSQLの創出 HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進

  求める能力・経験

  【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ソフトウェアベンダーやSIer企業での、ITソリューション営業（新規開拓・既存深耕）の実務経験が2年以上 【応募資格：歓迎】 大手企業への顧客折衝経験 セキュリティー製品の取り扱い経験 主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方

  事業内容

  SaaSの普及に伴い、企業は情報漏洩や管理の煩雑化など新たなセキュリティ課題に直面しています。HENNGEは、これらを包括的に解決し、安全で便利なクラウド活用を支援する自社クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を提供しています。本サービスは解約率1%未満という圧倒的な支持を得ており、上場企業を含む多くの企業にインフラとして導入されています。今後もさらなる顧客拡大とクラウド活用の促進を目指し、事業成長を推進しています。

• エージェント求人

  【大阪/CS推進担当者】顧客対応品質の改善およびVOC分析・進捗管理

  580~690万

  • 品質管理
  • 進捗管理
  • 顧客対応
  • データ分析
  • 分析

  積水ハウス不動産ホールディングス株式会社大阪府大阪市

  【大阪/CS推進担当者】顧客対応品質の改善およびVOC分析・進捗管理気になる

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  仕事内容

  積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、相談案件の進捗管理やVOC（顧客の声）の集計・分析を担当します。 関係部署やコールセンターと連携し、顧客対応品質の向上と業務改善施策を推進するミッションです。 顧客から寄せられる相談案件の受付および進捗管理を担当します。 具体的には、未対応・遅延案件の管理、関係部署（PM各社等）との調整や解決支援、コールセンターとの連携運営を行います。 また、蓄積されたVOCの集計・データ分析を通じたフィードバックを実施し、顧客対応品質の向上施策や業務プロセス改善を推進。顧客の生の声を分析し、グループのサービス向上や事業基盤の強化に貢献する実務責任を担います。

  求める能力・経験

  【必須】※下記いずれかのご経験者※ ■不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターの実務経験がある方 ※ITツールを活用した業務効率化やプロセス改善の経験がある方は即戦力として歓迎します。

  事業内容

  1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3. 一般土木建築、造園の設計、施工、請負及び監理 4. 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 5. 情報処理サービス事業並びに出版物の製作及び売買 6. 債務の保証及び動産リース業 7. 旅館、ホテル、簡易宿所の経営並びにこれらに関する経営コンサルティング 8. 前各号に付帯する諸般事業をなすこと