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エージェント求人

【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー

400~600

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

北海道札幌市

職務内容

職種

  • 営業事務

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の事務チームのリーダーを担います。 〈カイポケについて〉 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 【チームの役割】 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 【具体的な業務】 ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。

求める能力・経験

・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 【歓迎/尚可】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

400万円〜600万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

北海道札幌市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【機器販売/事務職(部品発注・在庫管理等)/札幌】/44912

    350~472

    敷島機器株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    ▼具体的には ・各支店から部品のオーダーを受注 ・専用システムへのデータ入力 ・取引先への発注 ・在庫数のチェックと更新 ・簡単な資料作成 ▼1日の流れ(例) 8:30 出社・メール確認 10:00 発注データ入力 12:00 休憩 13:00 在庫チェック 15:00 発注対応 17:30 退社 ■組織構成 札幌本社 業務部 5名(30代~60代) ■教育体制 未経験者でも安心して業務を始められるよう、入社後に研修やOJTで実務を習得していただきます。先輩社員が丁寧にサポートします。 ■働き方: ・土日祝休みで年間休日123日 ・転勤無しで地域に根差して働ける ■当社について: 当社は、北海道札幌市に本社を置く機械系専門商社です。三菱エンジンの北海道地区総代理店として、船舶用・産業用エンジンや発電設備などの販売から保守・メンテナンスまでを一貫して提供しています。1948年創業以来、地域の漁業や産業インフラを支え続けており、北海道全域にサービス拠点を展開。高い技術力と迅速な対応を強みに、安定した事業基盤を築いています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    <業界未経験歓迎・職種未経験歓迎> ・PCの基本な操作ができる方 ・普通自動車第一種免許(AT可)

    事業内容

    【取扱商品】 三菱船舶用エンジン、三菱産業用エンジン、コ・ジェネレーションシステム、三菱自家発電設備、東京電機製発電機、三菱ビル設備用機器 他 上記製品の販売、据付・修理・保守サービス事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【空間コンサルティング企業/営業事務/札幌市】/44614

    400~500

    株式会社フロンティアコンサルティング北海道札幌市
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    仕事内容

    札幌支店にて、営業メンバー・関連部署と連携しながら、プロジェクトが円滑に進むよう事務・サポート業務全般をお任せします。グループの責任者やメンバーのサポート、およびコーポレート部門(総務・法務・経理など)との架け橋として、組織の円滑な運営を支える重要な新設ポジションです。 【主な業務内容】 ・見積書や提案資料などの作成サポート ・物件概要や案件情報、進捗データの社内システムへの入力 ・受注後の契約書類、発注関連書類の作成 ・管理契約業務に関わるお客様との各種連絡 ・コンプライアンス、バックオフィス業務部門内の各種資料やデータの管理  (各種業法に関わる書類の保存・確認を含む) ・社内コーポレート部門との各種調整業務 ・その他、プロジェクト進行に関わる事務業務や支店庶務業務全般 当社の営業事務は、営業メンバーや社内のデザイナー・施工管理などの関連部署と連携しながら、プロジェクトを円滑に進めるために欠かせないポジションです。見積書や契約関連書類の作成、案件情報の管理、社内調整などの営業サポート業務に加え、支店運営も支える幅広い業務をお任せします。単なる事務処理に留まらず、プロジェクト全体を支える役割として、多くのメンバーから頼られる存在になっていただくことを期待しています。 新設ポジションのため、業務範囲や進め方は固定されていません。現場と連携しながら、業務フローの改善や効率的な仕組みづくりにも関わっていただける面白さがあります。業務範囲を限定せず、率先して仕事を取りに行けるような姿勢をお持ちの方が理想です。 <研修が充実!> 入社時説明、FC基礎研修、OJT研修、メーカー研修、外部セミナー、1on1ミーティングなど、多数の研修をご用意していますので安心してご応募ください。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・営業事務、営業サポートの実務経験、または営業職として見積作成・資料作成などの事務業務に携わった経験 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) ・社内外と円滑にコミュニケーションを取れる方

    事業内容

    WORK PLACE / ワークプレイス構築 RE POSITION / ビル資産価値の再構築 3rd PLACE / サードプレイス構築… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【創業100年のインフラ安定企業/営業部事務/札幌市】/44888

    450~600

    道路工業株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    北海道のインフラを支える当社の本社営業部にて、工事受注に向けた申請書類・入札書・契約書類の作成や入札業務をお任せします。関係部署との円滑な調整が求められます。 具体的には 【入札・契約・事務業務】 ■各種申請書類、入札書、その他提出書類等の作成 ■各担当部署との円滑な打ち合わせ・社内調整業務 ■入札および契約に関わる一連の手続き・業務全般 【海外関連業務】 ■海外関連業務における各種行事・イベントへの参加 ■海外業務に関わる資料作成や打ち合わせの対応 など 入社後の流れ:入社後はOJTで業務を学んでいただきます。 配属先情報:5名(男性2名 女性3名)20代~50代の社員が活躍中 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・事務職の実務経験をお持ちの方(業界不問) ・周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方

    事業内容

    ・アスファルト舗装工事 ・コンクリート舗装工事 ・地盤改良工事 ・維持補修・除雪 ・合材製造販売 ・環境浄化… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【時計・宝飾品卸売企業/(札幌)時計・宝飾品の営業事務/札幌市】/44690

    342~444

    栄光時計株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    全国の百貨店や専門店へ時計や宝飾品を卸をしている当社にて、 ・商品の売上処理、在庫情報などのシステム入力 ・荷物の受発注および検品 ・メーカー様、小売店様への電話対応 ・書類のファイリング などなど.. 商品管理にまつわる庶務に携わっていただきます 【募集背景】 1946年創業の歴史を誇る栄光ホールディングス(旧:栄光時計)のグループ企業として、確固たる経営基盤のもと2016年4月に新しく誕生した当社。 創業より続く時計・ジュエリーの卸売事業を継承し、全国7拠点より様々な小売店様へ営業活動を行っております。 消費者様の志向性も変わっていく中、様々な販売体制を行う小売店様を新しい発想でサポートしていく必要があり、新しい仲間を加えて更なる成長を遂げていきます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・何らかの事務経験をお持ちの方

    事業内容

    時計・宝飾卸事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【コンタクトセンター企画運営(ITテクニカルサポート特化)/札幌】/44806

    545~1080

    NRIデータiテック株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    【業務概要】 NRIと協業しITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。 サポートをアウトソースしたい顧客(NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など)からご相談を受け、要望の整理~提案~運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。 【主な想定業務】 ・顧客からの要望ヒアリングおよび課題整理 ・必要なオペレーター体制やサービスレベルの設計 ・コンタクトセンター立ち上げに向けた体制構築および教育設計 ・運用開始後の状況モニタリングおよび改善指示 ・顧客への定期的なレポーティングおよび関係構築 ・ServiceNowやAIチャットなどを活用した運用改善/効率化推進 【組織】 本ポジションに従事されている方は札幌に5名、横浜に3名 両拠点のコンタクトセンターのスタッフは120名です。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・ITテクニカルサポートに関する基礎知識を有する方 ・コンタクトセンターの受託にあたり、顧客への提案、要件定義、サービス設計(サービスレベルや人員配置の決定など)の経験を有する方

    事業内容

    情報・通信システムに関する運用及び監理、情報・通信システムに関するソフトウェア並びに機器の販売、設置及び賃貸、情報・通信システムに関するシステムの開発及びサービスの提供、情報・通信システムに関する建設工事、設備工事の設計、監理及び施工、上記に関するコンサルティング業務並びに各種の教育及び研修、関連事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【北海道に密着した三菱のディーラー/一般事務/札幌市】/44825

    339~459

    北海道三菱自動車販売株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    自動車購入後のアフターサービスを担うサービス本部にて、支払い関係の処理や、本社経理部との連携、資料の作成、基本的な業務に慣れてきたあとは、お客様満足度向上のためのサービス施策の立案・展開や会議運営のサポート等もお願いしたく考えています。 ■支払い関係処理 ■経理部門への処理対応 ■各店舗売り上げデータ集計後の資料作成補助 ■アフターサービス施策の立案、展開サポート ■会議運営/事務局のサポート ■問い合わせの初期対応(店舗およびお客様) ■店舗フォロー業務 当社のお客様は、永くお付き合いをいただいている既存のお客様が中心です。 中には古くからのコアな三菱ファンも多くいらっしゃいます。 部署構成 男性:5名 女性:1名 合計:6名… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・第一種運転免許普通自動車 ・エクセル、ワード、パワーポイント等を用いて会議資料や報告資料を作成した経験

    事業内容

    自動車の販売(新車・中古車)、整備、自動車のリース、 自動車保険並びに各種損害保険代理業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【苫小牧×年休123日】土日祝休み|成長企業を支える営業所事務スタッフ

    360~600

    • 自動車/輸送機器
    • 事務
    • 営業
    • 案件進捗管理
    • 進捗管理
    • 自動車/輸送機械
    • 書類作成
    • 受付
    • 環境/リサイクルプラント営業
    • メール対応
    • 車検
    • 自動車
    • 電話対応
    • 接客
    • 契約書作成
    • 書類管理
    • トラック
    • 来客対応
    • 顧客対応
    • 販売
    株式会社リアライズコーポレーション(875981)北海道苫小牧市
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    仕事内容

    <業務概要> 営業所運営を支えるバックオフィス担当として、各種事務業務や受付対応をお任せします。 単なる事務作業だけではなく、営業所全体の運営に関わるポジションです。 社内外との調整業務や管理業務も多く、事務スキルに加えて幅広いビジネススキルを身につけることができます。 人と接する機会も多いため、接客経験やコミュニケーション力も活かせる環境です。 <具体的なお仕事内容> ・契約書の作成および管理 ・申請書の作成および管理 ・営業データの入力および管理 ・案件進捗管理 ・メール対応 ・各種書類作成 ・支払業務 ・トラックやトレーラーの車検証管理 ・自動車税など各種権利関係手続き ・各種期限管理 ・車両の鍵管理 ・車検証など車両関連書類管理 ・動産管理 ・不動産管理 ・外部取引先との調整業務 ・郵便物の受取および発送対応 ・来客対応 ・受付業務 ・電話対応 <働く環境> 営業所の運営を支える重要なポジションです。 事務経験を活かしながら業務の幅を広げられます。今後も組織拡大を予定しており、成長企業ならではの活気ある環境で働くことができます。 \\このお仕事の魅力// ◎年間休日123日・土日祝休みで、プライベートも大切にしながら働けます ◎事務だけでなく営業所運営にも携われるため、幅広いスキルを身につけられます ◎業界未経験歓迎!研修・OJTが充実しているため安心してスタートできます ◎将来的には営業所運営を支える中心メンバーとして、調整力・管理力を磨きながらキャリアアップを目指せます

    求める能力・経験

    <必須経験> ・2年以上の社会人経験 ・何らかの事務経験 <歓迎要件> ・接客や販売など対面でのお客様対応経験 ・受付業務経験 <こんな方にオススメ> ・事務経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・成長企業で活躍したい方 ・幅広い業務にチャレンジしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方

    事業内容

    日本初の「トラックファンド®」を開発した成長企業です。 運送会社が抱える車両購入コストの課題に着目し、トラックやトレーラーを投資商品として活用する独自のビジネスモデルを展開しています。 安定性と成長性を兼ね備えた企業であり、これからさらに事業拡大が期待される注目企業です。 <事業内容> ・トラックファンド事業 ・車両リース事業 ・金融関連サービス ・物流関連サービス ・動産および不動産管理事業

  • エージェント求人

    カスタマーサポート(リーダー)/教育・研修チームリーダー

    400~510

    • 教育
    • マネージャー
    • チームリーダー
    • 介護
    • 開発
    • 保険
    • 企画立案
    • リーダー
    • 研修企画
    • 顧客対応
    • マネジメント
    • 介護保険
    • 講師
    • 分析
    • 請求
    • 事務
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 医療/ヘルスケア
    • レポーティング
    • 導入支援
    株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市
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    仕事内容

    当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門において、研修を企画・運営するチームまたはカスタマーサポートチームのリーダーをお任せします。 ■こんな方にマッチするポジションです ・自分が教えること、またサポートすることで相手が成長するプロセスにやりがいを感じる人 ・研修や教育を通して組織の成長、メンバーの定着に寄与したい人 ・後輩育成やOJTの経験があり、業務に慣れていない方、わからない方の立場に立って教えることができる人 ・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身のマネジメントや問題解決のスキルを磨きたい人 ■扱うサービス内容 <介護従事者の皆様がいきいきと働けるお手伝い> 「カイポケ」は、介護事業所がサービス費用を国に請求する際に使用する「介護保険請求機能」を中心に、経営を支援する様々な機能を搭載した「介護ソフト」です。 毎日作成する様々な介護記録をPCやタブレットから入力することで事務業務がスリム化し、本来時間を割きたかった介護に、力を注いでいただけるようになります。 ■仕事内容 まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタート。 徐々に、以下のお仕事をお任せします。 <リーダーの仕事内容> ※お持ちのスキルやご経験によって、研修を企画・運営するチーム、またはカスタマーサポートチームのいずれかへの配属を予定しています。  どちらのチームにおいても、チームリーダーとしてメンバーと向き合い、メンバーサポートや教育、育成を行っていただきます。 ■研修を企画・運営するチームへ配属の場合 ・新規入社者を対象とした研修(介護保険請求の専門知識や自社商材に関する知識習得のための座学研修、ロールプレイング研修)、また既存社員を対象としたスキルアップ研修の企画立案や改善、講師の担当 ・チームメンバーに対し、成果向上のための育成、課題解決を行う └チームに求められる成果(入社者が定着するよう導入支援すること、既存社員のスキルアップに寄与すること)に照らした課題を分析し、解決に取り組む ・研修内容の改善や、新規研修の企画・提案を行う ・業務の状況に合わせて、メンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。 ■カスタマーサポートチームへ配属の場合 ・チームメンバーに対し、成果向上のための育成、課題解決を行う └組織に求められる成果(主にCPH)に照らした自チームの課題を分析、プロセスを設計し解決に取り組む ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへレポーティングを行う ・月内での繁閑差があり、繁忙期以外ではメンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。 ■配属先 :介護経営支援グループ  ※グループ全体では約100名が在籍しており、5~10名程度の小規模チーム体制をとっております(20~30代女性中心)。

    求める能力・経験

    【必須】 ・後輩育成、OJT等何らかの人材育成・教育や研修経験がある方  (例:後輩に担当業務を指導した経験等) 【歓迎】 ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・教員、塾講師、家庭教師など、教育・指導経験者 ・その他研修、教育を行った経験がある方 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・論理的思考力 【求める人材像】 ・研修や教育を通して組織の成長、メンバーの定着に寄与したい人 ・後輩育成やOJTの経験があり、業務に慣れていない方、わからない方の立場に立って教えることができる人 ・人の成長や寄り添いだけでなく、最終的に組織の成果を出すことに拘れる方 ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方

    事業内容

    エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

  • エージェント求人

    介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補

    510~600

    • 介護
    • 会計
    • マネジメント
    • プロセス設計
    • 人事
    • 請求
    • 介護保険
    • 開発
    • 保険
    • 品質管理
    • 医療/ヘルスケア
    • マネージャー
    • クラウド
    • 講師
    • 人材紹介/派遣
    • インテリア
    • 営業
    • MA/CRM
    • 業務設計
    • 家具/インテリア
    • 店長
    • カスタマーサクセス設計
    • 人材紹介
    株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市
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    仕事内容

    当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割: カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー(介護事業者)からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 ■マネージャーの仕事内容: ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 ■やりがい: 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 業務受託をする立場ではなく、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 社内で一番大きな組織のマネジメントに携わることができ、人材育成の面に於いても経験を積むことができます。 ■配属先: ・介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 ・20名~30名程度(直雇用社員)の部門責任者候補として採用

    求める能力・経験

    【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 ▼同ポジションの活躍事例/前職経験 ・ドラッグストア店長 ・コールセンター(インハウス型)SV ・インテリアショップ部門責任者 ・人材紹介営業 ・教師(中学校教諭、小学校教諭)/予備校講師 【求める人材像】 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方

    事業内容

    エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

  • エージェント求人

    介護・医療領域 オープンポジション(メンバー)

    274~450

    • 介護保険
    • 保険
    • 事業推進
    • BPO
    • 医療/ヘルスケア
    • 人材紹介
    • ヒアリング
    • インサイドセールス/電話営業
    • マーケティング
    • 介護
    • 営業
    • 求人広告
    • 請求
    • 事務
    • 人材紹介/派遣
    • 提案
    • スタッフ
    • 電話対応
    株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市
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    仕事内容

    ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション(事業部門、その他非公開ポジション含む)を提示させていただきます。 ■会社概要 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電/セールス/BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。 URL:https://www.sms-s-s.com/company/ ■具体的な業務内容 ※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから   候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。   希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。 <受電系ポジション> 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーからの お電話でのお問合せに対応します。 ・介護保険請求機能に関する問合せ対応 ・その他のオプション機能に関する問合せ対応 ・モバイル端末に関する問合せ対応 <事務系ポジション> 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し 事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。 ・契約手続き、請求関連の事務サポート ・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ ・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ (いずれも電話対応が3割程度が発生する可能性がございます) <セールス系ポジション> 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し お電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。 ・初めてサービスをご利用いただくユーザー(法人)への導入サポート ・ユーザー(法人)に適したオプション機能等の提案営業 ・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー(法人)への採用状況ヒアリング ・リフォームを検討中のユーザー(個人・法人)へのヒアリング (いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です) ※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが  発生する場合がございます。ご了承ください。

    求める能力・経験

    【必須】 ・顧客コミュニケーションの発生する業務経験 ・成長意欲が高く、自立的にキャリアを築く意思のある方

    事業内容

    エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務