【CX・品質改善】コールセンター運営管理・BPOマネジメント

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  年収500～800万円／東証プライム上場／人材コーディネーター

  500~800万

  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 人材紹介/派遣
  • スタッフ
  • 体制構築
  • マネジメント
  • 提案
  • BPO
  • 人材紹介

  キャリアリンク株式会社東京都新宿区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  年収500～800万円／東証プライム上場／人材コーディネーター気になる

  もっと見る

  仕事内容

  人材コーディネーターとして、派遣スタッフに最適なお仕事をご紹介します。 スタッフ対応実務から始め、将来的には施策企画や体制構築も担います。 【業務内容】 ・新規登録スタッフの面談 ・登録スタッフへの仕事紹介 ・キャリアカウンセリング ・問い合わせ対応 ・就業希望条件のヒアリング ・スタッフに合う仕事の紹介 ・就業開始後のフォロー ・キャリアパス制度の推進 ・キャリアアップセミナーの企画運営 ・スタッフ満足度向上施策の企画運営 ・アサイン体制、スキーム構築 ・数値管理 ・コーディネータースタッフのマネジメント 【担当フェーズ】 ・登録後面談 ・仕事紹介 ・就業後フォロー ・社員登用提案 【組織】 ・部署人数：15名 ・現場運用含め100名在籍 ・営業職は10～15名程度 【ポジション特性】 ・東証プライム上場企業 ・BPO、人材派遣、人材紹介を展開 ・チーム派遣型で価値提供 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日124日

  求める能力・経験

  ・高卒以上 ・人材紹介、派遣会社でのキャリアコーディネーター経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【コールセンター出身者活躍中】再エネ・省エネ領域の業務設計／運用改善プロジェクト推進担当

  400~750万

  • プロジェクト
  • BPO
  • 営業
  • SaaS導入
  • SaaS
  • 業務設計
  • マニュアル作成

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【コールセンター出身者活躍中】再エネ・省エネ領域の業務設計／運用改善プロジェクト推進担当気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の業務構築・運用改善 ・業務フローの設計・標準化・改善 ・KPI／業務課題の整理と改善施策の立案 ・顧客企業・社内チーム・外部ベンダーとの三者調整 ・事務局運営（ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応） ・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築支援

  求める能力・経験

  ■必須 ・主体的に課題解決を進めた経験 ・複数ステークホルダー調整の経験 ・コールセンター／BPO／バックオフィス／営業などでの改善経験（業界不問） ■歓迎 ・コールセンターSV／業務設計／運用改善の経験 ・KPI改善・品質改善の実績 ・業務フロー整備・マニュアル作成の経験 ・RPA／SaaS導入などの改善経験 ・エネルギー業界での業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ■年収～750万円｜BPO経験を“制度設計・業務設計力”に昇華する／公共プロジェクト業務構築・改善■

  457~784万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ■年収～750万円｜BPO経験を“制度設計・業務設計力”に昇華する／公共プロジェクト業務構築・改善■気になる

  もっと見る

  仕事内容

  🔷この求人のポイント ✅ 改善提案が通らない環境から脱却し、“改善が本業”になる BPOではクライアント都合で改善が進まないことが多いですが、 ここでは 制度設計・業務設計・標準化 がミッション。 あなたの改善力が評価の中心になります。 ✅ 大量処理・事務局運営の経験を“制度づくり”に昇華できる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ 提案だけでなく、仕組みを作り、運用まで伴走できる BPOで培った「業務設計」「標準化」「品質管理」「調整力」を より大きなスケールで活かせます。 ✅ 処理量評価から卒業し、キャリアの伸びしろが広がる プロジェクト型で非ルーティン中心。 改善・設計スキルが身につき、市場価値が上がります。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、 将来PM・制度設計・業務構築などキャリアの選択肢が豊富。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PBD） 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進／エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまでBPOで行ってきた 「事務局運営」「業務設計」「標準化」「品質管理」「改善提案」 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善が本業”の環境です。 🔵具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → BPOで培った「ルール作り・基準作り」の延長線でできる仕事 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → 事務局運営・業務設計の経験がそのまま活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・属人化排除 → BPOでの改善提案・品質向上の経験が武器になる ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 大規模案件での調整力・段取り力が活きる ●事務局運営 ・大量申請の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → BPOのコアスキルをそのまま活かせる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → 業務システム利用経験が活きる 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 ＜プロジェクト概要＞ 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備を担います。 ＜具体的な業務（簡潔版）＞ ・補助金制度の要件整理・審査基準作成 ・申請〜審査〜支払いの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営（品質管理・FAQ整備） ・制度変更点の整理・関係者調整 ・申請システムの要件定義・ベンダー調整 ・業務改善（標準化・効率化・属人化排除） ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 ＜プロジェクト概要＞ 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した申請受付・審査・支払いの仕組みを構築し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう業務の土台づくりを担います。 ＜具体的な業務（簡潔版）＞ ・補助金制度に合わせた業務設計（申請受付・審査・支払い） ・標準化・効率化・属人化排除 ・チェック体制構築・品質向上 ・複数部署との調整・進捗／課題管理 ・システム要件整理・ベンダー調整 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイド作成 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ BPOで感じている 「改善したいのに改善できない」 「属人化が解消できない」 「品質管理だけで終わる」 「処理量評価でキャリアが頭打ち」 という悩みを、 改善が本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの 業務設計力・標準化力・改善力・調整力 が評価とキャリアの中心になります。

  求める能力・経験

  🔷必須条件 ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  BPO経験を“事業運営の上流”で活かす 再エネ・省エネ領域の業務設計／運用改善プロジェクト推進担当

  400~750万

  • 問い合わせ対応
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • 進捗管理
  • 提案
  • 品質改善
  • BPO
  • 顧客折衝
  • 営業
  • SaaS導入
  • 業務設計
  • SaaS

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  BPO経験を“事業運営の上流”で活かす 再エネ・省エネ領域の業務設計／運用改善プロジェクト推進担当気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事の内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の事業運営に深く入り込み、制度設計・業務構築・運用改善を一気通貫で担当 ・業務フローの設計、標準化、改善 ・KPI／業務課題の整理と改善施策の立案 ・顧客企業・社内チーム・外部ベンダーとの三者調整 ・事務局運営（ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応） ・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築支援 ※改善提案がそのまま事業運営に反映される環境で、非定型課題や大規模案件に挑戦できます。

  求める能力・経験

  ■必須 ・主体的に課題解決を進めた経験 ・複数ステークホルダー調整の経験 ・BPO／コールセンター／バックオフィス／営業などでの改善経験（業界不問） ■歓迎 ・業務設計／運用改善／業務構築の経験 ・顧客折衝を伴う改善提案の経験 ・非定型課題の構造化経験 ・KPI改善・品質改善の実績 ・RPA／SaaS導入などの改善経験 ・エネルギー業界での業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  大手人材派遣企業【BPOプロジェクトデザイナー】未経験歓迎/リモート可/年収520万

  460~520万

  • BPO
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案書作成
  • 開発
  • アシスタント
  • 教育
  • 営業
  • ヒアリング
  • 採用代行
  • 求人広告
  • 業務設計
  • 受発注
  • 予約受付
  • デザイナー
  • 納期調整
  • コンサルタント
  • 分析
  • 入金確認
  • マニュアル作成
  • カット
  • 課題/ボトルネック特定
  • プロジェクト

  株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区

  大手人材派遣企業【BPOプロジェクトデザイナー】未経験歓迎/リモート可/年収520万気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ▼組織概要/BPO 主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けに アウトソーシングサービスを展開しています。 BPO関連組織は全部で3つ部署があり、 本ポジションは2つ目のBPOプロジェクトデザイン部の配属となります。 ▼BPOソリューション営業部 新規プロジェクトの獲得 案件拡大に向けての拡販 BPOデザイン部　◀本ポジション BPO戦略の企画推進　 プロジェクトメンバーの採用・研修・配置 BPOサービスの開発 BPO全体のアシスタント機能 BPOプロジェクトマネジメント部 　 プロジェクトの運用 ▼BPOデザイン部について ・約50～60名の組織です ・2024年に新設された部署で中途入社の方も多くいます ・30～40代中心の組織で、約7割が女性で構成されています ・アットホームな雰囲気で和気あいあいとお仕事しています ▼業務内容 ・BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー（通称PD）として、 受託スタート前の案件の運用立ち上げ担っていただきます ・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整 ・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図) ・各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援 ・運用チームへの連携・レクチャーなど ・研修体制 入社後2～3週間研修がございます。 ・アウトソーシングとは、、という基本的なものから業務フローの作成の仕方などPDとして必要な基礎知識やスキルの習得をお願いしています ・働き方 慣れてきたら1～2プロジェクトずつ業務設計・立上げをしていただきます 最初はプロジェクトに常駐して運用チームと一緒にプロジェクトを進めていただく可能性があります（マストではない） 設計したプロジェクト開始後上手く運用回っていない場合数か月は、プロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります（マストではない。その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります） ▼評価について ・定量ではなく定性でミッションを持ち、定性面での評価をする制度です。 ・同時に数字を求められるジレンマがなく、質高いパフォーマンスを上げることにコミットできます。 ・「人や組織のために」注力したい方にオススメです。 ▼プロジェクト例 ～業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しております！～ 大手SIer：営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など RPO関連：業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など 旅行業/レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など 情報処理サ－ビス：人事部アシスタント(研修や入退社管理)業務、採用イベント管理業務など OA機器メーカー：OA機器の受発注業務、納期調整業務など 出版会社：求人広告の原稿チェック・作成業務、校閲業務など 電気･ガス･エネルギ－：入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など 公社･公団･官公庁：伝票の仕訳業務、会計報告書の作成など 製薬メーカー：資料作成業務、アシスタント・庶務業務など システム会社：営業サポート、契約関連事務業務など 金融会社：保全受付・発送業務など 教育関連：学生向けキャリアコンサルタント業務、旅費精算業務、学会参加費の管理業務など ■キーワード

  求める能力・経験

  ▼応募資格（MUST） 社内外問わず複数の関係者を巻き込みながら物事を推進した経験 ～イメージとしては以下のようなご経験ある方～ 新規事業や部署立上げ経験者 人と関わり調整していきながら、何かしらのプロジェクトを企画・推進・カットオーバーした経験 人と関わり調整していきながら、複数部署or複数横断のDXやRPA、業務改善を推進した経験ある方 クライアント等に対してヒアリング・課題特定・分析し、経営/事業/業務改善などの無形商材提案をされてきた方(営業経験など) 企画職の経験ある方 ▼応募資格（WANT） BPO業界経験者(営業、SV以上どれでもOK） ▼こんな方大歓迎です！ スペシャリストを目指したい方 "数字"のジレンマ無く、"質"に注力して「人や組織のために」コミットしたい方 "定性"で評価されたい方 社内外問わず関係各所とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことが好きな方 これまで業務効率化やDX化に取り組まれてきており、新しいことに挑戦したり積極的に取り入れることが好きな方 業界経験者でこれまでの経験を活かしつつも、プライベートと両立しながらキャリアを形成したい・評価制度の整った環境で活躍したい方 業務効率化することが好きで、それを評価されるポジションで成長したい方

  事業内容

  人材派遣事業（許可NO：派13-010563） 人材紹介（紹介予定派遣）事業（事業所NO：13-ユ-010249） アウトソーシング事業

• 企業ダイレクト

  【三井不動産グループのオペレーターSV業務】休日実績137.1日/接客経験を活かす

  455~463万

  サンライフ・クリエイション株式会社東京都新宿区, 東京都中央区

  【三井不動産グループのオペレーターSV業務】休日実績137.1日/接客経験を活かす気になる

  もっと見る

  仕事内容

  あなたのご経歴・適性・志向に合わせて、最適なポジションを提案させていただきます。以下概要です。(1)三井のマンション コールセンターの運営管理・クライアント対応(2)現場系業務の派遣営業・業務受託運営 【業務の範囲】・人材派遣事業/人材紹介事業/採用代行/人事業務代行等の人材ビジネス業務全般・ダイレクトメール事業・レンタルサービス事業等に係る請負・受託業務・その他の請負/受託型サービス事業・これらの実務担当/推進に係る業務 ※配属先により上記のような幅広い業務をご経験いただく職種となります。

  求める能力・経験

  【必須】接客・販売・営業など「人と接する仕事」の経験をお持ちの方 ◎業界は問いません。アパレルや雑貨販売など、様々なお客様と関わってきた経験を活かすことができます。◎ 【過去入社例】ホテル業界/家電量販店/アパレル接客経験者など 【研修について】入社後は約1週間、会社理解や商品知識の座学、現場見学を行います。配属後も1カ月半、OJTや実践的なロープレを通じて基礎から学べるため、未経験でも安心です。その後も先輩のサポートや階層別研修、動画学習などのフォロー体制が充実しており、着実に成長できる環境が整っています。

  事業内容

  1.住宅販売・営業サポート事業　2.人材派遣・人材紹介事業　3.ダイレクトマーケティング事業　4.レンタルサービス事業　5.コールセンター事業・イベント運営事業　6.不動産販売支援事業

• エージェント求人

  ◤あなたの接客経験を活かせます！◢【大手損害保険会社×カスタマーサポート】◆面接１回で内定◆定時退勤

  370~450万

  • 金
  • 傷害保険
  • ヒアリング
  • 事務
  • データ/文字入力
  • スーパーバイザー
  • 事故受付
  • 受付
  • 保険
  • 火災保険
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車
  • 自動車/輸送機器
  • 電話応対
  • 自動車保険
  • PC/Web
  • タイピング
  • PC
  • 接客
  • 営業
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 販売

  三井住友海上火災保険株式会社 863562東京都新宿区

  ◤あなたの接客経験を活かせます！◢【大手損害保険会社×カスタマーサポート】◆面接１回で内定◆定時退勤気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 三井住友海上の保険に加入されているお客さまからの事故連絡受付を担当いただきます。 交通事故や火災、自然災害などに遭われたお客さまから状況を伺い、 保険金お支払いセンターへ連携するポジションです。 お客さまの不安に寄り添いながらサポートを行う社会貢献性の高い業務となります。 ▼業務詳細 ■事故受付対応 ・自動車事故、火災事故、自然災害などの受付対応 ・契約者情報や証券番号の確認 ・事故状況や損害内容のヒアリング ・必要に応じてロードサービスなど関連部署をご案内 ■事務処理・データ入力 ・専用システムへの受付内容入力 ・受付情報の確認およびデータ送信 ・保険金お支払いセンターへの引継ぎ対応 ■研修・スキル習得 ・保険知識やシステム操作に関する座学研修 ・ロールプレイングによる電話応対研修 ・実際のお客さま対応を通じた実践研修 ■お客さま対応 ・事故や災害に遭われたお客さまへの寄り添い対応 ・不安やお困りごとのヒアリング ・適切なサービスや窓口のご案内 ■キャリア形成 ・自動車保険以外の火災保険、傷害保険分野への業務拡大 ・SV（スーパーバイザー）や管理部門へのキャリアアップ ・社員区分転換制度を活用したキャリア形成 ■働き方 ・入社後半年～1年を目安に在宅勤務可能 ・月4回以上の出社を前提としたハイブリッド勤務 ・残業月0～5時間程度でワークライフバランスを実現

  求める能力・経験

  ※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※ ■歓迎条件： ・コールセンターや、接客・販売などの経験がある方（※未経験も歓迎） ・営業のご経験のある方 ・人と話をすることが好きな方 ・お客さまの気持ちを受け止め、寄り添える方 ・新たな環境で挑戦したい方 ・長期で安定して勤務できる方 ・基本的なPC操作（タイピング・入力）ができる方 ・学ぶ意欲をもって前向きに取り組める方 誠実で責任感をもって業務を処理できる方、また将来的に担当業務の指示、判断を行う役割を想定しておりますため一緒に成長していきたい、という意欲をもってご就業いただけけるかたであると嬉しいです。先輩社員と一緒に業務を覚えていただきますのでチャレンジしてみたい！というご本人のやる気を重視しておりますのでご興味のある方にはぜひ応募ください。

  事業内容

  1.損害保険業 ・保険引受 ・資産の運用 2.他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 3.債務の保証 4.確定拠出年金の運営管理業務 5.自動車損害賠償保障事業委託業務

• エージェント求人

  オペレーター（東京／業務キャリコース）

  370~440万

  大手グループの生命保険会社東京都江東区

  オペレーター（東京／業務キャリコース）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 ・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応 ・受電内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用 ・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業 ※コールセンター室：お客さま対応 ※サポートデスク室：代理店対応 【就業時間】 ・土日のどちらかは出勤となります。 ・祝日勤務はサポートデスク室のみ。年末年始・ゴールデンウイークを除く、一部の祝日が対象となります。 ・土日および祝日（一部）の勤務は、入社後２～３ヶ月目（研修終了後）からとなります。 ・残業は月平均5時間程度。 ※入社後は２～３ヶ月程度の研修があり、受電に必要な保険知識、事務知識等を学んでいただきます。 ※在宅勤務を導入しておりますが、お一人で仕事ができる環境・個室が必須になります。 ※ご経験・適正に応じてコールセンター室、サポートデスク室への配属を決定します。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ■土日勤務可能な方 ■社会人経験２年以上 ■基本操作程度のOAスキルをお持ちの方 ■営業経験、サービス業経験をお持ちの方 【尚可】 ■コールセンター・サポートデスク・ヘルプデスクの実務経験をお持ちの方（業界問わず） ■金融機関（生損保・銀行・信金・証券・保険代理店等）で業務経験をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ネオキャリア】東京/法人営業◆お客様と長く深く向き合える採用代行│充実の研修制度あり

  360~480万

  • 求人広告
  • BPO
  • マーケティング
  • アポイント獲得
  • 提案
  • 人事
  • 商談
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 採用代行
  • 要件定義
  • 経理
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • 介護
  • コンサルティング業務
  • ヒアリング
  • 転職支援
  • 法人営業
  • アルバイト/パート採用
  • 人材紹介/派遣
  • 販売
  • 店長
  • 人材紹介
  • 副店長

  株式会社ネオキャリア東京都新宿区

  【ネオキャリア】東京/法人営業◆お客様と長く深く向き合える採用代行│充実の研修制度あり気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■事業紹介 私たち「BPO事業部」は、人材サービスを展開しているネオキャリアの強みを活かし、 2005年に採用代行（RPO）から事業をスタートさせ、 RPO業界ではトップクラスとなりました。 深刻な人手不足を背景に、さまざまな業界で「BPO」へのニーズが高まっている昨今、 業務支援のお問い合わせが増えており、採用代行以外にも 人事・経理等のバックオフィス業務の代行、問い合わせ対応を行うインバウンドコール、 既存顧客向けに状況ヒアリングや新規アポイント獲得を行うアウトバウンドコール等、 幅広いサービスを展開し、企業の成長及び社会課題の解決に貢献してきました。 「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」 私たちはこのミッションのもと、2030年までに売上100億円を目標に掲げています。 毎期増収増益を達成し、直近3ヵ年連続150％越えで売上伸長中。 社内でも注目されている事業部の１つです。 ■募集背景 BPO業界は、昨今のコロナ情勢による働き方改革、 社会課題である人口減少等の影響により、企業ニーズの高まりを受け、 飛躍的な成長を続けています。 なかでもRPO（採用代行）は、事業部の設立当初から柱となっているサービスです。 この成長を更に加速させるべく、 新たに一緒に働いていただけるRPO営業の仲間を募集します。 ■業務内容 採用手法が多角化する中、人事や採用担当の業務量は増えています。 そこで私たちがもつ採用のノウハウを駆使しながら 最適な手法を考え、顧客の採用成功に向けて伴走します。 【業務イメージ】 ■採用支援業務（新卒・中途・アルバイト等） 　− ビジョンや業務内容・課題に合わせた採用戦略の立案 　− 採用ターゲットの要件定義 　− 求人広告、イベント等の集客手法の選定 　− 採用プロセスの最適化、歩留まり改善施策の策定　等 ■その他 　− BPO（戦略的業務アウトソーシング）事業との連携 　− HRtechに関する新規ソリューションや新しい商材の検討・創出　等 ■入社後の流れ ▼入社～3か月 人材業界や採用に関する研修を3か月程行います。 ▼4か月以降～ 新規開拓(テレアポ含む)：8割、既存顧客のサポート：2割 最初の1か月程は営業の流れを理解していただくため、 先輩の商談に同席しながら、新規開拓営業を行なっていただきます。 ▼半年以降～ 新規開拓(テレアポ含む)：2割、既存顧客のサポート：8割 担当顧客への提案営業がメインとなって行きます。 【身につくスキル／経験】 ★無形商材の新規営業力・提案力 ★ビジネスコミュニケーション力 ★様々な業界・業種の採用経験 ■組織について ■BPO事業部全体 男女比　男性49％：女性51％ 年齢構成　平均年齢33.4歳

  求める能力・経験

  ■必須条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業経験が1年以上ある方（法人/個人/業界問わず） ・販売/サービス業で店長/副店長の経験がある方 ■歓迎 ・採用業務経験（アルバイト採用でも可） ・採用に関するコンサルティング業務経験 ・人材紹介もしくは求人広告の法人営業経験 ・BPO業界での営業経験 ■求める人物像 ・誰かのために考えて行動することが好きな方 ・成長意欲が高く、キャリアアップを望んでいる方 ・採用に興味がある方

  事業内容

  ■採用支援 　・新卒、中途、アルバイト、派遣の採用支援 　・専門職の採用支援（介護、保育、エンジニア、外国人、施工管理等） ■就労支援 　・就職活動支援 　・転職活動支援 　・各種専門職への就労支援 ■業務支援 　・営業代行、コールセンター代行、集客支援 　・システム受託開発 　・保育所、学童保育室、介護施設の運営 など