年収～750万/平均残業15h/WLB◎「はたらいて、笑おう。」パーソルグループ

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• エージェント求人

  ✨リモート中心/福利厚生充実✨【業務改革プロジェクトマネージャー】【電通総研】

  890~1200万

  • SQL
  • 要件定義
  • 分析
  • アーキテクト
  • Python
  • Java
  • 開発
  • MySQL
  • GCP
  • Azure
  • AWS
  • C#
  • Oracle
  • プロジェクトリーダー
  • 提案
  • Salesforce
  • 業務改善提案
  • Google Cloud Pl...
  • コンサルティング業務
  • PC/Web
  • システム開発
  • クラウド
  • マネジメント
  • マネージャー
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト

  株式会社電通総研東京都港区

  ✨リモート中心/福利厚生充実✨【業務改革プロジェクトマネージャー】【電通総研】気になる

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  仕事内容

  ●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値） 昨今金融機関を中心に業務システムが重厚長大な構成になっており、レガシーシステムの解体、分散が課題となるお客様が多くなってきております。また、マイクロサービスアーキテクチャ等によるサービスの再配置をご検討されているお客様も増えてきているのが現状です。そういったお客様のあらゆる業務課題に対して各種業務知識×IT知識を用いて、お客様目線での解決策を提案し、各種施策を実装していきます。施策については業務改善提案による施策、生成AI、エージェント技術を使ったオートメーションの実現やスクラッチ開発、製品導入ソリューションまで幅広い施策を提言、実装していきます。また、昨今の顧客自身が業務タスクを自動化する、あるいは、アプリをローコードで開発する場合においても、導入コンサル、教育、運用支援など開発以外のサービスもワンストップで提供し、お客様に業務変革をもたらすビジネスパートナーを目指しております。 ●職務内容 ＜期待役割＞ ・コンサルタントメンバーと協働で顧客課題の深堀、解決策の提案 ・プロジェクトリーダー、開発メンバー、アーキテクト担当と連携し顧客の要求仕様の実現方法の検討/提案 ・アプリケーション開発としてオープン系アプリ分野の要件定義、設計、構築、および保守 ・進捗および課題管理等プロジェクト管理およびお客様への報告 ＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞ ・AWS／Azure／GCP／Salesforce　などのクラウド環境知識 ・C#、Java、Pythonなどの手続き型開発言語 ・UiPath他RPA製品、MS　PowerAutomationDeskop製品 ・Oracle、SQLサーバ、Postgres、MySQLなど主たるDB製品 ・JavaScript、Server.jsなどWEB型言語 ・OpenAI、Copilotなど生成AI製品 ●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力 リーダ／PMとしてのマネジメント技術を習得するだけでなく、お客様に寄り添っての課題をヒアリング/分析/あるべき姿を定義することにより、お客様にとって本質的に必要である業務、システムの提案が可能となります。また、先端技術を用いた提案をするため、生成AI、オートメーション分野の知識も習得できます。ときにはお客様と本当に必要なものが何なのか、それが会社、社会に貢献するモノであるのかを熱くダイアログし、それを実現することでお客様がビジネスを成功に導くことができる人財を目指していただきます。お客様の真のビジネスパートナーとなり、顧客企業、社会貢献に寄与する価値を感じて頂くことができるのではないかと考えます。

  求める能力・経験

  ●下記の経験、スキルを有する方 ・システム開発経験3年以上 ・3名以上のチームマネジメント経験 ●歓迎する経験・スキル ・ITコンサルティング経験 ・プロジェクトマネージャ経験 ・金融業務知識（一部知識でも可） ・DXソリューション（M365、生成AI、Salesforce等）における開発経験 ・クラウド（AWS、Azure、Salesforce等）のシステム開発経験 ～求める人物像～ ・プロアクティブに顧客、メンバーとコミュニケーションを図り、多くの人を巻き込み協働で仕事を進められる方 ・関係者とダイアログをして多様な意見を取り入れつつ、成果に向かって活動できる方 ・様々なIT技術に興味を持ち、貪欲に知識習得、探求できる方

  事業内容

  システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの連携により、企業活動の根幹である「価値の創出」と「顧客体験の向上」の両面から最適なソリューションをお客様に提供します。 課題調査・提言からテクノロジーによる解決への流れを循環させ、システムインテグレーターの枠組みを超えて、社会の進化を実装する。それが電通総研グループの事業コンセプトです。 ■金融ソリューション ■ビジネスソリューション ■製造ソリューション ■コミュニケーションIT

• エージェント求人

  【RPO Recruiter（グローバル人材特化）／パーソルキャリア】フレックスタイム制・リモート

  477~954万

  • 採用代行
  • 採用戦略立案
  • グローバル人材面接
  • 中途採用

  パーソルキャリア株式会社東京都港区

  【RPO Recruiter（グローバル人材特化）／パーソルキャリア】フレックスタイム制・リモート気になる

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  仕事内容

  【概要】 Bilingual Recruitment Solutions（BRS）は、パーソルキャリア株式会社が展開する、バイリンガル・マルチリンガル・グローバル人材に特化した採用支援サービスです。人材紹介サービスおよび採用代行（RPO）サービスを、幅広い顧客層に提供しております。 RPOサービスは、企業の【語学ニーズ × 採用課題】に応えるための専門部隊となっており、その一員として、BRSおよびパーソルの各種ソリューションを活用しながら企業に深く入り込み、採用の成功をサポートしていただきます。 【業務内容】 RPO（採用代行）プロジェクトにリクルーターとして、参加頂きます。 顧客の中途採用計画の達成の為、採用課題の抽出/課題解決を行いながら、実際の採用活動に携わって頂きます。 ・最初は、採用ポジションごとに詳細（仕事内容、採用ターゲットなど）を把握した上で、採用ニーズに合う募集チャネル（ダイレクトソーシング、求人広告、人材紹介会社、リファラル等）の検討、書類選考から面接、内定、入社承諾までの一連の採用活動をお任せします。 ・経験を積んでいただいた後は、採用課題の解決、採用活動全体のプランニングなどもお任せします。 ※業務の変更範囲：会社の定める業務 【はたらく環境】 ・BRSでは、国籍やバックグラウンドの異なる多様なメンバーが活躍しています。さまざまな国の人々と一緒に仕事をしたい方にとっては、非常に魅力的な環境です。 ・RPO事業は、プロジェクトごとに分断され、横の連携が少ない会社も多いと思います。パーソルグループのノウハウを習得して頂くため、又、お互いのノウハウを共有して頂くためにも、横のつながりを大切にした運営を目指しております。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・ビジネスレベルの英語力とN1レベル以上の日本語力 ・上記語学スキルに加え、いずれかのご経験に該当する方 - RPOのリクルーター経験者 - 企業人事として採用経験をお持ちの方 - 人材エージェントとして企業の採用経験をお持ちの方 - 顧客に対する課題提案型の営業経験をお持ちの方 ■歓迎経験： - 採用プロセス改善、仕組みづくりが得意な方 - ステークホルダーマネージメントが出来る方 ※応募時に英文レジュメのご提出をお願いしております。

  事業内容

  パーソルキャリアは、国内最大級の転職サービス「doda」を中心に、 人材紹介・求人メディア・HR Tech・新規事業まで幅広く展開する “人材業界のリーディングカンパニー”です。 ・「はたらくを自分のものにする力を」というミッションを掲げ、 　個人と企業の成長を支援するサービスを多数展開 ・データドリブンな意思決定が進んでおり、 　人材×データで新たな価値を生み出す環境 ・2024年度「働きがいのある会社ランキング」大企業部門7位 　（社員の満足度・働きがいの高さが評価）

• エージェント求人

  🔵年収～650万円🔵現場起点で業務を可視化し属人化を解消する業務DXプロセス設計者【パーソル】

  400~650万

  • マニュアル作成
  • Power Automate
  • 審査
  • 課題設定
  • 審査/回収
  • プロジェクト
  • 課題/ボトルネック特定
  • 提案
  • データ集計
  • 解決策立案
  • プロセス設計
  • 業務設計
  • kintone

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～650万円🔵現場起点で業務を可視化し属人化を解消する業務DXプロセス設計者【パーソル】気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 金融・通信業界を中心としたお客様の申請・審査などの実務を担いながら、業務の背景・目的・ボトルネックを分解し、属人化しない業務プロセスを設計・改善・定着まで一気通貫で支援するポジションです。 当社独自のアセスメントサービス「SOKKO＋」やRPA・VBA・Power Platform・kintone等のデジタル技術を活用し、現場に最適な業務DXを推進します。 【業務内容】 ・金融業界・通信業界の申請業務／審査業務などの実務遂行 ・現行業務の可視化（業務手順・プロセスの棚卸し、業務フロー化） ・ナレッジ整理・マニュアル化による業務標準化 ・SOKKO＋を用いた課題抽出、改善ポイントの特定 ・RPA、VBA、Power Platform、kintone等を活用した業務プロセス改善提案 ・無償／有償ツールを含む最適ソリューションの選定・費用対効果の提示 ・改善策の実装支援、運用定着化までの伴走 ・お客様業務を担う立場からの課題発見〜解決策立案〜実装までの一気通貫対応 ・生産性向上と組織成長を両立する業務設計・プロセス改善 【プロジェクト例】 ・金融機関における申請・審査業務の標準化（業務フロー整備、マニュアル化、属人化解消） ・通信キャリアのバックオフィス業務の可視化とボトルネック特定（SOKKO＋活用） ・RPA／Power Automateによる定型業務の自動化プロジェクト ・kintoneを用いた案件管理・申請管理のデジタル化 ・VBAによるデータ集計・チェック業務の効率化 ・無償ツールを活用した現場向け簡易デジタル化（フォーム作成、チェックリスト自動化など） ・改善提案〜実装〜定着までの運用伴走（現場の意思決定支援含む） 【このポジションの魅力】 ・単なる業務代行ではなく、業務の背景・目的まで理解し、誰が担当しても同じ成果が出せるプロセス設計に携われる ・お客様現場に入り込むため、改善提案だけでなく「実装・定着」まで一気通貫で関われる ・デジタル技術（RPA／VBA／Power Platform／kintone）を武器に、継続的に成果を出し続ける運用現場づくりに貢献できる ・SOKKO＋を活用した高速アセスメントにより、短期間で課題特定〜改善策提示まで実現できる ・1on1制度や報告会でFBを受けながら、業務プロセス設計力・デジタルスキルを継続的に向上できる ・生産性向上だけでなく「人と組織の成長」を前提にした業務DXに携われる

  求める能力・経験

  【必須】 組織内外における業務プロセス上の課題を発見し、自動化・デジタル化という手段を用いて解決策立案から解決まで実装させた経験がある方（自動化・デジタル化：ExcelもしくはAccessVBAを用いて自動化ツールを作成、など） 【歓迎】 ・RPAやローコードアプリでのツール開発経験 ・自組織以外に向けた業務改善提案経験 ・複数メンバーの管理・マネジメント経験 ＝＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝＝ システムエンジニア/社内SE/システムコンサルタント/プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー/PM/PL/コールセンターSV/ヘルプデスク/一般事務(営業事務・金融事務・不動産事務)

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【AX上流エンジニア】リモート可◎★2026年5月上場/全国から応募可★

  500~840万

  

  株式会社ＬＡＳＳＩＣ東京都港区

  【AX上流エンジニア】リモート可◎★2026年5月上場/全国から応募可★気になる

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  仕事内容

  当社のIT事業部にて、顧客のDX/AX推進におけるプロジェクトの上流工程（業務改善提案やシステム提案）やプロジェクトのリード役、開発プロジェクトの牽引、プリセールス等をお任せいたします。 ■顧客の抱える課題に合わせたDX/AXやITに関する提案活動（プリセールス） ■要件定義、設計、開発 ■顧客折衝、組織（プロジェクトチーム）の組成 ■プロジェクト管理、メンバー管理等のマネジメント ■プレイングマネージャーとしてチームの牽引および高品質な成果の提供 ※直近はAIを活用した業務・サービスの改善が多く、AIツール等を深く理解した上での施策提案を行います。

  求める能力・経験

  【必須】■業務改善・設計・提案経験 ■要件定義の経験 ■開発経験4年以上かつ要件定義の経験■プロジェクト管理■上流工程の経験 【尚可】■AI関連の開発経験/知識/上流の経験■ライン管理含むPM経験 ■クラウド環境での開発経験■Microsoft系のツールを活用した提案・開発経験■データ活用（BI、分析、レポーティングなど）に関する知識 ＜あなたの「経験」を、次のステージへ＞ 単なる要件定義に留まらず、AIを活用した上流の業務改善提案やプリセールス、そして組織づくりまでを担うプレイングマネージャーとしての活躍を期待しています。急拡大中の為、早期にマネジメントポジションへ就いていただくことも可能！

  事業内容

  ■リラシク＜「リモートワーク×正社員×ITエンジニア」に特化した転職エージェントサービス＞■Remogu（リモグ）＜「リモートワーク×フリーランス×ITエンジニア」に特化したプロジェクト（案件）紹介サービス＞■ITソリューション

• エージェント求人

  【NTTデータG】地域トランスフォーメーションコンサルタント◆社会課題解決・地方創生◆

  500~1500万

  • コンサルティング業務
  • KPI設定
  • 戦略立案
  • 政治/政策
  • 政策企画/立案
  • バリューアップ/モニタリング
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • デザイン
  • マネジメント
  • モニタリング
  • マネージャー
  • プロジェクトマネジメント
  • シニアコンサルタント
  • パートナー
  • スマートシティ
  • PMO
  • 開発
  • コンサルタント
  • 防災
  • 環境/都市計画
  • マーケティング
  • ドキュメンテーション

  株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区

  【NTTデータG】地域トランスフォーメーションコンサルタント◆社会課題解決・地方創生◆気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ 地域トランスフォーメーション（RX）ユニットにおいて、人口減少・産業構造変化といった地域の構造課題に対し、戦略設計から実装・成果創出までを一気通貫で担うプロジェクトのデリバリー業務（またはマネジメント業務）の中心的役割を担当します。 国や自治体の政策立案、地域ビジョン・グランドデザインの策定、官民連携（PPP・PFI）のスキーム設計 地域産業の高度化（スマート農林水産業・フードテック等）、新産業創出、サプライチェーン再構築 行政DX・BPR、防災・レジリエンス・安全保障の高度化、EBPMの推進 都市OS、データ連携基盤の構築、スマートシティ等のデータガバナンス設計 行政・企業・住民などのステークホルダー調整、プロジェクトマネジメント（PMO）、KPI設計・モニタリング 地域内外のプレイヤー誘致・育成、共創プラットフォーム設計、ナッジによる行動変容のまちづくり ◤会社の特徴◢ NTTデータグループの戦略コンサルティングファームとして、1991年の設立以来、多岐にわたる専門性から業界・組織を超えた連携を生み出し、様々な領域の社会課題解決を支援しています。 政策や戦略の立案に留まらず、プロジェクト支援、新規事業の開発から実証までを一気通貫で行う、顧客伴走型の実行組織です。 ◤仕事の魅力◢ 「絵に描いた餅」で終わらせない、戦略設計から現場の実装・成果創出までを総合的に手掛ける手応えがあります。 地域の持続可能な成長（稼ぐちから）とウェルビーイング（くらしの質）を同時に実現する、社会的貢献度が極めて高いポジションです。 コンサルタントからシニアコンサルタント、マネージャー、そしてパートナーへと続く明確なキャリアパスが用意されており、実績と経験に応じた確実なキャリアアップが可能です。

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ 以下のいずれかの業界・組織における実務経験をお持ちの方 コンサルティングファーム、シンクタンク、ITコンサルティング、SIer、都市計画コンサルタント 銀行などの金融機関 中央省庁、都道府県、地方自治体などの公的機関 広告、人材、デベロッパーなどの民間企業 ロジカルシンキング、ドキュメンテーション力、コミュニケーション力 ◤歓迎スキル・経験◢ DX（デジタルトランスフォーメーション）領域の業務経験 政策立案支援やビジネスコンサルティングなどのプロジェクト経験 ◤求める人物像◢ 地域づくりや社会課題解決に強い情熱を持っている方 コンサルティングワークを通じて、社会の構造変革や地域の活性化を本気で実現したい方 多様なステークホルダーと協調しながら、未来の社会・地域の姿をともに描いていける方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🔴未経験歓迎🔴総合コンサルタント｜戦略〜IT/DXまで幅広く支援

  510~1290万

  • PMO
  • コンサルタント
  • コンサルティング業務

  株式会社Bizauth東京都港区

  🔴未経験歓迎🔴総合コンサルタント｜戦略〜IT/DXまで幅広く支援気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 不動産、金融、製造、流通、エネルギー、ITなど、幅広い業界のクライアントに対して、課題解決型のコンサルティングサービスを提供いただきます。 戦略系・IT系など特定テーマに限定せず、戦略策定から業務改善、IT/DX推進、運用支援まで幅広いテーマに携われるポジションです。 コンサルタントとして、解決すべき課題を整理・言語化し、解決に向けたプロセスを設計。クライアントと伴走しながら、最終成果に責任を持ってプロジェクトを推進いただきます。 【1. 課題整理・分析】 ・クライアント課題のヒアリング ・業務課題、経営課題の整理 ・現状分析および課題の言語化 ・解決方針、改善施策の検討 【2. 戦略・業務・ITコンサルティング】 ・中期経営計画、IT中期計画の策定支援 ・BPR、業務改善支援 ・DX推進、システム刷新支援 ・ITガバナンス、ITコスト削減支援 【3. プロジェクト推進】 ・大規模システムプロジェクトのPMO支援 ・ITベンダー管理 ・関係部署、ステークホルダーとの調整 ・施策実行、運用定着支援 【4. 新規事業・デジタル活用支援】 ・マーケットリサーチ ・新規事業アイデアの検討 ・デジタルマーケティングのPDCA支援 ・システム運用、改善支援 入社後3ヶ月間は、コンサルティングやITの基礎スキルを学ぶ研修を実施。その後はOJTを通じて、現場で実践的なコンサルタントスキルを身につけていただきます。 ワンプール制を採用しているため、特定領域に偏らず、戦略・業務・IT/DX・PMOなど幅広いテーマを経験できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験をお持ちの方 ・コンサルタントとして課題解決に取り組みたい方 ・クライアントや社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 【歓迎】 ・法人営業経験 ・IT業界での実務経験 ・システム開発、運用、導入支援経験 ・PM、PMO、プロジェクト推進経験 ・業務改善、BPR、DX推進経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 【特徴】 Bizauthは、経営コンサルティング・ビジネスコンサルティング・ITコンサルティングを手がけるコンサルティングファームです。 不動産、金融、製造、流通、エネルギー、ITなど幅広い業界のクライアントに対し、戦略策定から業務改善、IT/DX、運用支援まで幅広いテーマで支援を行っています。 【このポジションの魅力】 ・未経験からコンサルタントとして成長できる研修体制 ・入社後3ヶ月間、コンサル/IT基礎を学べる ・ワンプール制により幅広い業界・テーマを経験できる ・戦略、業務改善、IT/DX、PMOなど多様な案件に携われる ・管理職による手厚いフィードバック体制あり ・平均年齢29.9歳の若手中心の成長環境

  事業内容

  経営コンサルティング、ビジネスコンサルティング、ITコンサルティング

• エージェント求人

  パーソルグループ中核企業／BPOプロジェクトを統括するマネジャー◇業務改革×DXを推進　PS1013

  500~650万

  • マネジメント
  • 予算管理
  • 収支管理
  • 提案書作成
  • 業務設計
  • 戦略立案
  • BPO
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト統括/責任者
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客向けプレゼン
  • 新規プロジェクト立案
  • 育成指導
  • オペレーション効率化
  • 課題/ボトルネック特定
  • プロジェクト推進
  • クライアント折衝

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）東京都千代田区, 埼玉県さいたま市

  パーソルグループ中核企業／BPOプロジェクトを統括するマネジャー◇業務改革×DXを推進　PS1013気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを推進いただきます。 ■具体的には ●複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理） ●クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進 ●プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き（契約締結・請求対応） ●新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画 ●新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援 ●SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント ●業務の自動化・効率化（RPA・AIチャットボット等）の企画推進 ●組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進 ※担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【ポジションの魅力】 ●複数プロジェクトの統括管理者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます。 ●クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます。 ●AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます。 ●社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます。 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示（提案）に取り組んだ経験 ・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験（提案資料の作成・プレゼン経験） ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/施設長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート 【歓迎】 ・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績 ・データ分析に基づく業務改善施策の立案・実行経験（BIツール、Excel分析等） ・10名以上の組織マネジメント経験（SV・リーダー層の評価・育成含む） ・プロジェクト立上げにおける業務設計・オペレーション構築のリード経験 ・RPAやAIチャットボット等のデジタルソリューション導入・推進の経験

  事業内容

  同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX（カスタマー・エクスペリエンス）事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の４つの事業を展開しています。 　 ■会社統合について 同社は、2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルGの価値創造へ向け、事業のさらなる成長・進化を目指し、2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合しました。

• エージェント求人

  【業務設計・データ分析担当】DX×BPOで顧客の業務改革を推進／大手パーソルグループ　PS1014

  500~650万

  • 品質管理
  • コンサルティング業務
  • 提案書作成
  • プレゼンテーション
  • 戦略提案
  • ツール選定導入
  • レポーティング
  • データ分析
  • 導入支援
  • KPI設定
  • 業務設計
  • 新規プロジェクト立ち上げ
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • BPO
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • プロセスフロー作成
  • 品質改善
  • BIツール
  • 業務改善提案

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）東京都千代田区, 埼玉県さいたま市

  【業務設計・データ分析担当】DX×BPOで顧客の業務改革を推進／大手パーソルグループ　PS1014気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。 ＜具体的には＞ (1)新規プロジェクト立ち上げ（業務設計・構築） ・業務要件整理、現状分析（As-Is） ・業務フロー設計（To-Be設計） ・KPI設計、運用ルール策定 ・システム/ツール選定・導入支援（CRM、FAQ、AI等） ・立ち上げ計画・WBS策定、進行管理 (2)既存プロジェクト改善・高度化 ・応対データ／業務データの分析 ・応答率、処理時間、品質指標など ・課題抽出と改善施策の企画立案 ・クライアント向け改善提案・レポーティング ・KPI改善活動の推進 (3)デジタル化・DX推進AIチャット、音声認識、RPAなどの活用推進 ・ナレッジ整備・自動化設計 ・オムニチャネル化の検討・設計 ・データ活用基盤（PowerBI等）による可視化 (4)戦略提案・コンサルティング ・クライアントの事業課題に対する仮説構築 ・改善・変革の戦略骨子作成 ・提案書作成・プレゼンテーション ・継続的な価値創出（アップセル／改善案件化） ※担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

  求める能力・経験

  【必須】 ※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方 ・業務設計または業務改善の実務経験 ・データ分析業務の経験（Excel、BIツールなど） ・プロジェクト推進経験（リーダーもしくはサブリーダー） ・自身が主となり法人クライアントとの折衝・要件整理・調整をし推進した経験 【歓迎】 ・コンタクトセンター運営・SV経験 ・カスタマーサポート／CX領域の知見 ・BPO運用または立ち上げ経験 ・PowerBI／Tableau等BIツールの使用経験 ・SQL／データ抽出スキル ・AI・自動化ツール（RPA、チャットボット等）の使用経験 ・提案書作成・プレゼン経験 ・業務改革（BPR）経験 ・複数ステークホルダー調整経験

  事業内容

  同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX（カスタマー・エクスペリエンス）事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の４つの事業を展開しています。 　 ■会社統合について 同社は、2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルGの価値創造へ向け、事業のさらなる成長・進化を目指し、2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合しました。

• エージェント求人

  【NTTデータG】地域トランスフォーメーションコンサルタント◆社会課題解決・地方創生◆

  年収非公開

  • コンサルティング業務
  • KPI設定
  • バリューアップ/モニタリング
  • 政策企画/立案
  • 政治/政策
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • マネジメント
  • デザイン
  • モニタリング
  • マネージャー
  • プロジェクトマネジメント
  • シニアコンサルタント
  • パートナー
  • スマートシティ
  • PMO
  • 開発
  • コンサルタント
  • 防災
  • 環境/都市計画
  • マーケティング
  • ドキュメンテーション

  株式会社NTTデータ経営研究所東京都千代田区

  【NTTデータG】地域トランスフォーメーションコンサルタント◆社会課題解決・地方創生◆気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ 地域トランスフォーメーション（RX）ユニットにおいて、人口減少・産業構造変化といった地域の構造課題に対し、戦略設計から実装・成果創出までを一気通貫で担うプロジェクトのデリバリー業務（またはマネジメント業務）の中心的役割を担当します。 国や自治体の政策立案、地域ビジョン・グランドデザインの策定、官民連携（PPP・PFI）のスキーム設計 地域産業の高度化（スマート農林水産業・フードテック等）、新産業創出、サプライチェーン再構築 行政DX・BPR、防災・レジリエンス・安全保障の高度化、EBPMの推進 都市OS、データ連携基盤の構築、スマートシティ等のデータガバナンス設計 行政・企業・住民などのステークホルダー調整、プロジェクトマネジメント（PMO）、KPI設計・モニタリング 地域内外のプレイヤー誘致・育成、共創プラットフォーム設計、ナッジによる行動変容のまちづくり ◤会社の特徴◢ NTTデータグループの戦略コンサルティングファームとして、1991年の設立以来、多岐にわたる専門性から業界・組織を超えた連携を生み出し、様々な領域の社会課題解決を支援しています。 政策や戦略の立案に留まらず、プロジェクト支援、新規事業の開発から実証までを一気通貫で行う、顧客伴走型の実行組織です。 ◤仕事の魅力◢ 「絵に描いた餅」で終わらせない、戦略設計から現場の実装・成果創出までを総合的に手掛ける手応えがあります。 地域の持続可能な成長（稼ぐちから）とウェルビーイング（くらしの質）を同時に実現する、社会的貢献度が極めて高いポジションです。 コンサルタントからシニアコンサルタント、マネージャー、そしてパートナーへと続く明確なキャリアパスが用意されており、実績と経験に応じた確実なキャリアアップが可能です。

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ 以下のいずれかの業界・組織における実務経験をお持ちの方 コンサルティングファーム、シンクタンク、ITコンサルティング、SIer、都市計画コンサルタント 銀行などの金融機関 中央省庁、都道府県、地方自治体などの公的機関 広告、人材、デベロッパーなどの民間企業 ロジカルシンキング、ドキュメンテーション力、コミュニケーション力 ◤歓迎スキル・経験◢ DX（デジタルトランスフォーメーション）領域の業務経験 政策立案支援やビジネスコンサルティングなどのプロジェクト経験 ◤求める人物像◢ 地域づくりや社会課題解決に強い情熱を持っている方 コンサルティングワークを通じて、社会の構造変革や地域の活性化を本気で実現したい方 多様なステークホルダーと協調しながら、未来の社会・地域の姿をともに描いていける方

  事業内容

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• エージェント求人

  業務改革コンサルタント（PM/PMO）

  450~750万

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  • マネジメント
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  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  業務改革コンサルタント（PM/PMO）気になる

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  仕事内容

  エネルギー関連企業に常駐し、事業推進・業務改善・業務構築を担うPM/PMOとして以下を担当 ・事業企画、運用設計、業務フロー構築・改善 ・現場の業務プロセス可視化、課題抽出、改善提案 ・プロジェクト全体の進捗管理・課題管理・調整 ・プロジェクトプロセスの標準化、文書化、マイルストーン設計 ・業務改善（BPR）やプロセス再構築 ・ツール開発・改善（RPA、SaaS、業務ツール等） ・会議体運営、議事録作成、情報展開 ・チームマネジメント（数名～数十名規模） 【プロジェクト例】 ・電力・ガス小売り事業参入に向けた新規立上げ支援 ・EV・充電インフラ整備支援 ・電力データ活用のためのツール選定・運用構築支援 【このポジションの価値】 ・現場理解を起点に、企業の業務の進め方そのものを変える役割 ・人手不足が深刻化する中、効率化・標準化の中心を担うポジション ・仕組みづくりを通じて、企業が自走できる状態をつくる経験が積める ・提案だけでなく、実務フェーズまで伴走し成果を出す“実行型PM/PMO”として成長可能 ・新規立ち上げフェーズのため、組織づくりにも関われる

  求める能力・経験

  ・主体的に課題へ取り組み、リーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識した業務遂行経験 ※エネルギー業界・BPO経験は不問（未経験入社多数）

  事業内容

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