【東京都・天王洲アイル】航空輸出オペレーション・カスタマーサービス/年収500万~650万円
500~650万
Mainfreight Japan株式会社
東京都品川区
500~650万
Mainfreight Japan株式会社
東京都品川区
物流フォワーダー
航空輸出貨物に関するオペレーションおよびカスタマーサービス業務を担当していただきます。 現在、航空・海上貨物の手配業務を少数精鋭の組織で行っていますが、航空輸出を担当する社員の退 職および業務拡大に伴い、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。 顧客からの依頼受付から、海外向け貨物の輸送手配、スケジュール調整、レート案内まで、航空輸出 業務を一貫して担当するポジションです。 主な業務内容 ・航空輸出貨物の予約、ブッキング対応 ・航空会社、国内外の関係会社との調整 ・輸出スケジュールの確認および顧客への案内 ・AWBなど輸出関連書類の作成、確認 ・海外拠点や代理店との英語によるメール、電話対応 ・運賃、レートの確認および顧客への案内 ・顧客の要望に応じた輸送方法の提案 ・貨物の進捗管理、トラブル対応 ・社内の営業部門、海上輸送部門との連携 ・請求内容の確認など付随する業務 顧客訪問は基本的になく、社内でのオペレーション業務が中心です。 これまでの経験やスキルに応じて、レート設定や輸送プランの提案など、より裁量のある業務もお任 せします。
・航空フォワーディング業務の実務経験 ・航空輸出オペレーションまたはカスタマーサービスの経験 ・英語でのメール対応ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ※航空フォワーディング経験3年程度を想定しています。
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
500万円〜650万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有 平均残業時間: 20時間
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
昇給・賞与 ・昇給:年1回 ・決算賞与:年1回 ※いずれも会社業績および個人評価によります。
無
東京都品川区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
東京都品川区東品川2丁目3-14東京フロントテラス15F
在宅勤務
諸手当 ・通勤手当 ・時間外手当 ・固定残業時間超過分の残業手当 休日・休暇 年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土曜日・日曜日) ・祝日 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 福利厚生 ・各種社会保険完備 ・時短勤務制度 ・スキルアップ支援制度 ・外部英語研修費用の一部補助 ・社内食事会 ・社員旅行
1名
〜2回
東京都品川区東品川2丁目3-14 東京フロントテラス15階
国際航空・海上輸送、3PL(サード・パーティー・ロジスティクス)、倉庫・在庫管理、貿易業務(生鮮食料品、ワイン、ビール、ハイテク機器、自動車関連機器など)
Mainfreight Limited(ニュージーランド証券取引所上場)
非公開
最終更新日:
480~660万
タイヤ及びタイヤ原材料の輸出入手配に関わる業務を中心に携わっていただきます。 これまでの経験の中で、輸出入フォワーディング業務の流れをご理解いただいているかたであればご活躍いただけます。 主にご担当頂く業務内容としては、輸入通関依頼業務、配送手配、倉庫業務管理、関係部署・荷主・配送業者・倉庫・船会社との調整、請求処理、支払処理、マネージャー補助業務等になります。 ■担当職務詳細 ・輸入通関依頼業務(通関書類審査、依頼書作成、海上運賃支払) ・配送手配業務(海上コンテナドレージ/トラック・トレーラー輸送) ・倉庫業務管理(入庫/保管/出庫指示 及び在庫管理) ・一般社員/派遣社員の指導/育成(業務サポート、勉強会運営等) ・請求書処理(支払業務、請求書作成発行業務) ・マネージャー業務補助(業績管理、予算策定、価格交渉、監査対応、業務スキーム構築/改善等) ※全国各地への出張も発生します ■組織構成 課長(女性)1名、正社員 7名、派遣社員 9名 ■平均年齢 40歳
■必須条件: 明るく、元気で、かつ積極的にチャレンジする意欲をお持ちの方 ■歓迎条件: ・貿易実務経験(輸出、輸入)2年以上 ・配送手配業務経験 2年以上 ・通関士資格保持者、フォワーダー業界出身者 (営業経験者歓迎)
(1)国内物流 タイヤ物流を柱に長年培ってきた物流現場ノウハウ、ネットワーク力を活かし、製品タイヤ以外にも原材料、ブリヂストングループ各社の製品、さらにグループ会社以外の社外のお客様の製品に対して、最適な輸送サービス倉庫・保管サービスを提供。
617~640万
■業務内容: 当社の国際輸送部門で営業責任者(管理職候補)として、顧客基盤の拡大を目指し、営業活動を担当して頂くポジションです。 具体的な業務内容としては以下になります。 ・営業(顧客ターゲット選定、アポ取り、面談、見積提出、担当組織への指示、受注後のフォローなど) ・業務組立て(担当組織との打ち合わせ、協力会社からの料金取得・折衝など) ・顧客ターゲットの選定、新規開拓方法などは裁量権を持ってご担当いただけます。 ■ご経験・スキル・業務知見を得た後にお任せする業務: 国際輸送業界でのご経験、フォワーディング、通関に関する業務知識を活かし顧客基盤の拡大や 国際輸送部門の成長に伴い、組織メンバーの管理マネジメントもお任せします。 ■輸出入の割合: 輸入6割、輸出4割 海上貨物がほとんどです ■主な顧客の取扱品目: 電気機器・電子部品・家電・工業製品・化学品など ■対応エリア: 東南アジアや中国が中心ですが3国間貿易の取り扱いも多くあります ■本ポジションの魅力: 今から4年ほど前に立ち上げ、今まさに業容の拡大を図っている部署です。 国際輸送の業務に携わるだけでなく、今までの経験や知識を活かして新しいスキーム作りに参加するなど様々なことにチャレンジできるやりがいのあるポジションです。 ■キャリアパス: 今後、グローバルロジスティクス統括部の規模が大きくなるにつれ、 営業活動だけでなくマネジメントもしていただきます。 また規模が大きくなった際には別営業拠点新設の可能性もあり、拠点管理者として活躍頂くことも視野に事業拡大に貢献いただきます。 ■組織構成: グローバルロジスティクス統括部:計4名 統括部長 - 国際輸送責任者(本ポジション) - 国際輸送担当(課長) - スタッフ2名 - 東予通関営業部、協力会社など
■必須条件: ★新規開拓営業経験必須 ・国際輸送に関する新規営業経験をお持ちの方 ・フォワーディングに関する業務知識、経験をお持ちの方 ・通関に関する業務知識、経験をお持ちの方 ・英語でのやり取り(読み書きレベル)が可能な方
ロジスティクス事業(運送、倉庫、物流加工) エレクトロニクス事業(電子機器の製造受託サービス)
400~800万
■募集背景 当社は、60年以上にわたり物流業界を支え、現在では運送・倉庫・通関・品質検査・流通加工・国際物流までを一貫して手掛ける総合物流企業です。 現在は売上約15億円。2036年までに売上100億円を目指し、全国で国際物流(航空・海上フォワーディング)事業の拡大を進めています。 今回募集するのは、各拠点で海上フォワーディング事業を支えるCS(カスタマーサービス/貿易オペレーション)のポジションです。 各拠点には事業立ち上げ責任者が着任予定。 その右腕として、輸出入オペレーションを担い、新しい国際物流事業を一緒に創り上げていただきます。 ■業務内容 海上フォワーディング事業における輸出入オペレーション全般を担当していただきます。 【具体的には】 * 海上輸出入CS(カスタマーサービス)業務 * 貿易書類(B/L・Shipping Instructions等)の作成・管理 * HBL発行業務 * 海外代理店とのコレポン(英文メール対応含む) * 顧客対応・問い合わせ対応 * 船会社・協力会社との調整 * 通関・配送手配 * 海上輸送スケジュール管理 * 業務フローの構築・改善 * 事業立ち上げ責任者のサポート ■ 勤務地 ・東京(新橋or浜松町) ・浜松 ・新潟 ・名古屋 ・大阪 ・門司 ■このポジションの魅力 ・国際物流(海上フォワーディング)事業の立ち上げメンバーとして、新規事業の成長に携われる ・事業責任者の右腕として、輸出入オペレーションや業務フロー構築など、事業の中核を担える ・フォワーダー・貿易事務・通関業務で培った経験を活かし、より専門性の高いキャリアを築ける ・2036年売上100億円を目指す成長企業で、会社の拡大フェーズを支えるやりがいを実感できる ・運送・倉庫・通関・国際物流まで一貫して手掛ける総合物流企業だからこそ、幅広い知識と経験が身につく ・経営陣との距離が近く、スピード感ある環境で自らの提案や改善が事業に反映される
<必須(MUST)> 以下いずれかの経験をお持ちの方 * 海上フォワーディングCS経験 * 海上輸出入オペレーション経験 * 貿易事務経験 * 国際物流業界での実務経験 <歓迎(WANT)> * フォワーダーでの海上輸出入CS経験 * NVOCC業務経験 * HBL作成経験 * 海外代理店とのコレポン経験 * 海上混載(LCL)業務経験 * **通関士資格をお持ちの方** * **通関業務の実務経験をお持ちの方** * 英語でのメール・書類対応経験 * 業務改善やオペレーション構築の経験 <その他(OTHER)> ■ 求める人物像 * 国際物流の専門性をさらに高めたい方 * 新しい事業づくりに携わりたい方 * オペレーションだけでなく業務改善にも挑戦したい方 * チームワークを大切にしながら主体的に行動できる方 * 成長企業で長期的なキャリアを築きたい方
1962年創業の総合物流企業。一般貨物運送、倉庫、通関、国際物流(航空・海上フォワーディング)、流通加工、品質検査、貿易支援まで一貫した物流サービスを展開しています。全国への拠点展開と国際物流事業の強化を推進し、2036年売上100億円を目標に、新たな成長ステージへ挑戦しています。
450~700万
■募集背景 1962年創業。 当社は、新潟を拠点に運輸・倉庫・通関・検査・国際物流を展開する総合物流企業です。 私たちは単なる輸送会社ではありません。 お客様の物流課題を解決するパートナーとして、 「運ぶ」だけでなく、 「保管する」 「通関する」 「検査する」 「販売まで支援する」 という総合物流サービスを提供しています。 そして今、新たな挑戦として航空貨物事業の本格展開をスタートします。 2026年7月より航空物流分野に精通したメンバーを迎え、全国主要空港ネットワークの構築を開始。 今回募集するのは、その創業メンバーです。 完成された組織ではありません。 だからこそ面白い。 会社の未来を一緒につくる仲間を募集します。 ■業務内容 航空貨物輸送に関する輸出入オペレーション全般をお任せします。 【具体的には】 ・航空輸出入貨物手配 ・航空会社とのスペース調整 ・海外代理店対応 ・顧客対応 ・通関業者との連携 ・協力会社管理 ・貨物トレース ・見積作成 ・緊急案件対応 ・新規案件立ち上げ ・航空物流サービス企画 ・業務フロー構築 ・全国航空ネットワーク構築支援 <エリアごとの特徴> 【成田】 日本最大級の国際航空貨物拠点。 世界中とつながる航空物流の最前線。 国際物流経験を大きく伸ばせます。 --- 【羽田】 首都圏を支えるスピード物流拠点。 医療機器、精密機器、緊急輸送案件など高付加価値物流を経験できます。 --- 【セントレア】 自動車産業を支える物流拠点。 メーカー物流や緊急部品輸送など責任ある仕事に携われます。 --- 【関西国際空港】 アジア物流の中心地。 EC貨物や半導体関連貨物など成長市場を担当できます。 --- 【福岡空港】 九州とアジアをつなぐゲートウェイ。 今後の航空事業拡大の重要拠点です。 --- ■魅力ポイント ① 航空事業の創業メンバー ゼロから航空部門をつくる希少な経験。 普通の転職では得られないキャリアがあります。 ② 将来の拠点責任者候補 各空港1名採用。 将来的には空港責任者や航空事業マネージャーとして活躍できる可能性があります。 ③ 経営陣との距離が近い 成長企業だからこそ意思決定が早く、自分の提案が事業に反映される環境があります。 ④全国主要空港ネットワーク構築 成田・羽田・中部・関西・福岡。 日本を代表する空港ネットワーク構築に携われます。 ■ 勤務地 【成田国際空港】 千葉県成田市 【東京国際空港(羽田空港)】 東京都大田区 【中部国際空港(セントレア)】 愛知県常滑市 【関西国際空港】 大阪府泉佐野市 【福岡空港】 福岡県福岡市博多区 ※各拠点1名募集 ※希望勤務地考慮 ※空港内貨物地区または空港近隣事務所勤務予定
(以下の中から複数該当する方歓迎) ・航空貨物経験 ・フォワーダー経験 ・通関業務経験 ・貿易実務経験 ・物流業界経験 ・営業経験 ・英語メール対応経験 ■ 求める人物像 ・事業立ち上げに興味がある方 ・自ら考え行動できる方 ・変化を楽しめる方 ・物流が好きな方 ・将来的にマネジメントに挑戦したい方 ・全国規模の事業づくりに関わりたい方
一般貨物自動車運送業 自動車運送取扱業 産業廃棄物収集運搬業 使用済み充電式電池回収システム JBRC排出者登録済 倉庫業 通関業 貨物利用運送事業 一般労働者派遣事業 保険代理店業 カーボンニュートラル事業
450~700万
■募集背景 現在、国際物流事業のさらなる拡大に向けて、東京港・大井エリアにおける海上輸出入業務体制の強化を進めています。 今回募集するのは、お客様と現場をつなぐ海上輸出入CS(カスタマーサービス)ポジション。 単なる事務職ではなく、世界中の貨物を動かす国際物流の司令塔として活躍いただきます。 ■業務内容 海上輸出入貨物に関するカスタマーサービス業務全般 【具体的には】 ・顧客対応 ・輸出入貨物の手配 ・船会社とのスケジュール調整 ・通関部署との連携 ・協力会社との調整 ・輸送進捗管理 ・船積み手配 ・Arrival Notice対応 ・B/L関連業務 ・見積作成 ・海外代理店とのメール対応 ・トラブル対応 ・新規案件サポート ■魅力ポイント ① 世界中とつながる仕事 アメリカ、中国、東南アジア、ヨーロッパなど世界各国と関わります。 ② 英語が活かせる 高度な英会話は不要。 メール中心のやり取りが多いため、物流英語が自然と身につきます。 ③ 国際物流の専門知識が身につく 輸出入、通関、海運、貿易実務など市場価値の高い知識を習得できます。 ■ 勤務地 東京都大田区東海エリア(大井ふ頭周辺)
(以下の中から複数該当する方歓迎) ・フォワーダー経験 ・海上輸出入経験 ・NVOCC経験 ・通関業務経験 ・貿易事務経験 ・物流業界経験 ・英語メール対応経験 ■ 求める人物像 ・人と話すことが好きな方 ・調整業務が得意な方 ・国際物流に興味がある方 ・成長企業で活躍したい方 ・将来的にマネジメントを目指したい方
一般貨物自動車運送業 自動車運送取扱業 産業廃棄物収集運搬業 使用済み充電式電池回収システム JBRC排出者登録済 倉庫業 通関業 貨物利用運送事業 一般労働者派遣事業 保険代理店業 カーボンニュートラル事業
373~457万
ECサイトにおける商品の入出荷業務の管理や、現場の派遣社員・アルバイトスタッフのマネジメントをお任せ。将来的には管理職へのステップアップを目指し、EC物流のコアメンバーとしての活躍を期待しております。 【具体的な業務】■現場スタッフへの指揮・監督/入出荷の作業計画作成/派遣作業者の発注/クライアントとの調整/事故調査報告 ■資材会社・配送会社などの協力会社との折衝/出荷伝票発行/進捗確認/夜勤帯への引き継ぎ書作成 ■現場改善活動(3S・KYD) 【教育体制】入社後は先輩社員のサポートを受け、数ヶ月間で現場の流れを習得。チームで分担して業務を進めるため未経験業務があっても着実にキャッチアップいただけます。
【必須】 ■入出荷業務もしくは在庫管理などのご経験(業界不問) ■基本的なPCスキル(Outlook、Excel、PowerPointの実務経験) 【魅力】バンダイナムコグループとして全社で残業削減や働き方改革に注力しており、年間休日は125日(完全週休2日制・土日祝休み)をしっかり確保。さらに、3人目以降の育休取得時に300万円が支給される出産子育て支援金や、社員・家族の誕生月にお祝いが届く制度など、ライフステージが変わっても安心して長期的にキャリアを築ける手厚い福利厚生が整っています。
【バンダイナムコグループの物流を担う、業界でも稀な『玩具×物流』を実現しているエキスパート企業】玩具・アミューズメント機器の輸配送をメインとする国際一貫物流。物流だけでなく生産に関わる業務まで幅広く対応しているのも特徴。
450~750万
国際物流CS / 事業所立ち上げ輸出入オペレーション担当 (海上輸送・航空輸送) ■ 勤務地 浜松町駅徒歩圏内 ※その他全国主要拠点でも募集中 ■ 仕事内容 【海上輸送・航空輸送の輸出入オペレーション】 ・海上輸送および航空輸送の輸出入手配 ・船会社、航空会社、海外代理店との調整 ・ブッキング、スケジュール管理 ・Invoice / Packing List / B/L / Arrival Notice作成 ・Air Waybill(AWB)関連書類作成 ・通関・ドレージ・配送手配 ・顧客への進捗連絡、納期調整 ・見積作成、請求書発行 ・トラブル発生時のリカバリー対応 ・営業同行時の案件設計サポート ・KPI管理(粗利、納期遵守率、クレーム率) ・SOP/業務フロー整備 ・拠点立ち上げ時の標準化推進 フォワーダー or 物流会社での輸出入実務経験者、通関業者での実務経験者、商社・メーカーでの貿易事務経験者 いずれかの経験者歓迎!! ■ 魅力ポイント ① プレイヤーとして裁量が大きい → 少数精鋭のため、書類業務だけでなく物流全体を理解できる → 海上輸送・航空輸送・通関・国内配送まで一連の流れに携われる → 「部分業務ではなく一気通貫」で経験を積める ② ツバメロジスグループ基盤の安定性 → 中小単体フォワーダーと異なり案件が安定 → 荷主との関係性も既存顧客中心で安心 → グループ基盤を活かしながら新規事業領域にも挑戦できる ③ スキルの市場価値が上がる環境 → 海上輸送×航空輸送×通関×国内配送まで横断的に経験可能 → 輸出入オペレーションの専門性を幅広く習得できる → 「ただの事務」で終わらない市場価値の高いキャリア形成が可能 ④ 顧客に近いポジション → オペレーターで終わらず顧客折衝にも携われる → 顧客ごとの物流課題に対して最適な輸送モード(海上・航空)を提案できる → 将来的には営業寄りのキャリアやマネジメントへのステップアップも可能 ⑤ 航空輸送事業の立ち上げフェーズに参画 → 航空輸送案件が増加しており、体制構築を推進中 → 新しいオペレーションの仕組みづくりや標準化にも携われる → 航空輸送経験を活かしながら事業成長に直接貢献できる → 「出来上がった組織」ではなく「作っていく組織」で活躍できる
■ 必要スキル(MUST) 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・フォワーダー、通関会社、NVOCC、物流会社での実務経験2年以上 ・商社またはメーカーでの貿易実務経験 ・海上輸送または航空輸送オペレーション経験 ・輸出入書類作成経験 ・顧客対応経験(メール・電話) ・納期調整、イレギュラー対応経験 ・航空輸送(Air Freight)実務経験 ・航空輸出または航空輸入オペレーション経験 ・航空会社、GSAとの折衝経験 ・AWB作成経験 ・緊急貨物、温度管理貨物、危険品輸送対応経験 ■ 歓迎スキル(WANT) ・通関士資格 ・英語メール対応 ・海外代理店とのコレポン経験 ・危険品輸送知識 ・海外販路/OEM輸入経験 ・WMS/TMS導入経験 ・SOP構築・業務改善経験 ・チームリーダー経験 ■ その他歓迎知識 ・貿易実務基礎 ・B/L、AWB、I/V、P/Lの理解 ・Incotermsの基礎理解 ・通関・配送手配の流れ理解 ・NACCS使用経験 ・フォワーディングシステム利用経験 ■ 求める人物像 ・手を動かせるプレイヤー ・営業と現場の橋渡しが得意な方 ・イレギュラー発生時に優先順位をつけて対応できる方 ・顧客に安心感を与えるコミュニケーションができる方 ・業務標準化や仕組み化が好きな方 ・拠点横断で業務改善を推進したい方 ・将来的にCS責任者、拠点責任者を目指したい方
ツバメロジス株式会社は、輸出入・通関・倉庫・国内配送までをワンストップで提供する総合物流企業です。海外調達やOEM生産、販路開拓支援まで幅広く手掛け、お客様のサプライチェーン全体を支援しています。従業員150名前後が在籍し、全国に拠点を展開。海上輸送に加え航空輸送事業も拡大しており、安定した経営基盤と成長環境を兼ね備えた企業です。
500~700万
▼今回の募集背景 ドローンソリューション企業の当社において、今後産業用ドローン機体の製造販売を加速させていくにあたり、グローバル各国への輸出入機能を強化すべく、今回1人目の輸出入担当者を募集する事となりました。 ▼ミッション 輸出入における基礎機能をゼロからの構築 ▼業務内容イメージ 受発注業務、輸出該非判定、見積書作成 輸出入手配/通関書類作成 配送手配、在庫・納期管理 国内外拠点・仕入先・配送業者・船社・フォワーダー等との調整 請求処理・支払処理 <想定しているモノ> 産業用ドローン(測量/点検/防衛等)、リチウムイオンバッテリー、その他部品類 <対象取引相手> 当社の海外グループ会社、海外販売代理店が中心 <想定輸送手段> 飛行機、船舶 ※英語の使用 Web会議等はございませんが、テキストベースでのやりとりが発生する事がございます。AIや翻訳ツールを活用して対応できれば問題ございません。 ▼このポジションの魅力 ・輸出入機能の立ち上げとして、ゼロから機能構築するダイナミズムを経験できる ・特定の国だけでなく、グローバル全域が業務フィールドになり得る ・「日本から世界へ」に挑戦する貴重な機会がある
<必須スキル> ・国際輸出入実務のご経験3年以上 ★最重要 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) ・英語を活用する業務に抵抗がない方 <歓迎スキル> ・フォワーダーとしてのご経験 ・メーカーでの輸出業務経験 ・ドローン、電子機器、精密機器業界経験 ・安全保障貿易管理の知識 ・リチウムイオンバッテリー輸送知識 ・海外営業サポート経験
<領域> 建設・土木業界(測量事業) 石油・化学業界(点検事業) ドローン・エアモビリティ業界(運航管理事業) 農業(農業事業) <内容> ・日本国内に加え、アジア、欧州、中東など11カ国に拠点を持ち、サービスを提供 ・業界トップクラスの技術力を活かし、ハードウェア・ソフトウェア・サービスを一気通貫で提供 ・自社で開発した最新テクノロジーを積極的に活用し、各国の事業開発を推進 ・M&Aにより海外企業と提携し、グローバル展開を加速
500~800万
Shippioは、日本初の「デジタルフォワーダー(※)」として2016年に設立されました。テクノロジーを活用し、国際物流(フォワーディング)および関連する貿易実務を、ワンストップで効率化・可視化するサービスを提供しています。 主なサービスは以下の通りです: Shippio Forwarding:輸出入業務に必要な海上・航空輸送、通関、国内輸送などの手配に加え、見積・発注、スケジュールや書類の管理、チャットによるコミュニケーション機能を一体化したクラウド型の物流支援サービスです。 Shippio Cargo:他社フォワーディング業者を利用している案件も含め、荷主がすべての輸送案件をShippioのプラットフォーム上で一元管理できるSaaSです。 Shippio Works:2024年9月に提供を開始した、国際物流に携わる企業同士の業務連携・コミュニケーションを効率化するためのB2Bプラットフォームです。 Shippio Clear: 2025年9月に提供を開始した、AIを活用し、通関業務(書類読み取り、自動計算、NACCS申告書変換など)の効率化を実現するクラウドサービスです。 また、2018年にはITスタートアップとしては初めて「第二種貨物利用運送事業」の許可を取得。さらに2022年には通関業者をM&Aによりグループ化するなど、実物流のオペレーションとデジタルプラットフォームを融合させたビジネスモデルがShippioの大きな特徴です。 現在、私たちは「産業の転換点をつくる」というミッションのもと、物流・貿易・金流・情報流をすべて統合するプラットフォームの構築を目指しています。業界全体のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進し、最終的には「産業のトランスフォーメーション=IX(Industry Transformation)」の実現を志向しています。 ※フォワーダー(貨物利用運送事業者):荷主の代わりに、輸出入に関わる複雑な物流業務(輸送手配、通関、書類準備など)を一括で請け負う事業者のこと。 <職務概要> 本ポジションは、Shippio Forwardingのサービスを担当します。目の前のオペレーションを遂行するだけでなく、社内のプロダクトチームと協業したり、自らテクノロジーを駆使してオペレーションの改善を企画・実行することで、これからの時代に必要なデジタルの経験とスキルを身に付けることができます。 デジタルフォワーディングはまだ新しい領域であり、正解が用意されているわけではありません。 そこで自分たちの意見を反映させながら、未来の国際物流のスタンダードとなるべきデジタルオペレーションを皆でつくっていく、とてもエキサイティングなフェーズです。チャレンジを共に楽しめる方をお待ちしています。 <職務内容> ・フォワーディング業務 ・自社のデジタルプラットフォームを使用した顧客対応 ・国際複合一貫輸送にかかる各種手配 ・海外代理店とのスケジュール調整、折衝業務 ・国内運送/通関委託先と協力しながらの配送コーディネート ・フォワーディングの中の担当領域における課題の特定と、解決策の企画・推進 <オペレーションチームの体制> デジタルフォワーディングのオペレーションフローを構築している段階のため、オペレーションの改善や最適化の検証をスピーディーに行うため顧客担当制ではなくJOB型の業務体制にしています。 各チーム数名の少人数制にしており、それぞれが裁量を持って業務を進めることができる、改善提案やアクションをしやすい体制になっています。 ・Overseas チーム:海上・航空輸送手配を行う ・Customs Clearance チーム:通関パートナーとのコミュニケーション、輸出入申告手配 ・Delivery チーム:運送パートナーへの車両手配 ・Payment チーム:決済業務 ・Customer チーム:顧客コミュニケーション、及び顧客体験向上への追及 ※ご希望やキャリアプランに合わせてジョブローテーションも可能です <キャリアパスの可能性> フォワーディング(オペレーション)マネージャー 役割:フォワーディングサービス全般の管理、デジタルを駆使した業務改善の企画およびプロジェクトマネジメント、オペレーション遂行のための組織設計、メンバーの育成とマネジメント オペレーション企画 役割:オペレーション業務プロセスの設計・構築と運用、チームKPIの策定・設定・モニタリング・改善 セールス 役割:デジタルフォワーディングやプラットフォーム事業の荷主向け新規・既存営業 パートナーセールス 役割:デジタルフォワーディングを行うための物流取引先とのリレーション構築、仕入れ購買業務
■必須要件 <経験> ・国際物流業務(海運または航空フォワーディング業務など) / 国内物流業務 / 貿易実務の経験3年以上 <スキル> ・日本語ネイティブレベル ■歓迎要件 <経験> ・課題に対しPDCA実行した経験 ・メンバー教育やチームマネジメントの経験 ・通関実務の経験 ・オペレーション改善経験(デジタルを活用したアプローチだと尚可) ・データ化・自動化といったデジタル施策による業務改善経験 ・フォワーディング営業・業務歴5年以上(顧客コミュニケーション窓口経験) ・複数の部門でフォワーディングオペレーションを経験 <スキル> ・顧客のニーズを理解し、提案に繋げられる実行力 ・ビジネスレベルの英語力 ・ビジネスレベルの中国語
国際物流・貿易のデジタル化推進、日本初の「デジタルフォワーダー」としてのクラウドプラットフォームやSaaSの提供
479~710万
日中貿易の絶対王者が放つ、通関の極み/年休125日/賞与4.4カ月分/残業月18h程度 ルーティンを捨て、市場価値を覚醒させる「ワンストップ通関事務」 ただの書類作成で、あなたの人生を終わらせない。 日本の服の98%、食の61%を支えるキーマンへ。 東証プライム上場のリーディングカンパニーが、 あなたのキャリアを国際物流の司令塔へと変換する。 キーボードに触れる指一本が、日本の「あたりまえ」を動かしている。 もし、私たちの歩みが一日でも止まれば、街の灯りは消え、店頭から衣服や食料が消え去る。 これは誇張ではありません。 圧倒的なシェアを持つ、インフラそのものの物語です。 【入口はベネフィット】 定着率95%以上。 盤石な経営基盤の上で、長く、深くキャリアを耕せる安心。 残業は月18時間程度。 効率を極めるDX推進により、不要な居残りは皆無。 賞与4.4ヶ月分の還元。 あなたの実績と市場価値を、決して買い叩かない。 勤務地は東京(八丁堀)または大阪(堺筋本町)のいずれか。 駅至近の好立地。転勤なし。 【緊迫感と、それを超える圧倒的な醍醐味】 国際物流の最前線は、常に生きて動いている。 台風による航路の乱れ、運賃の乱高下、地政学的なサプライチェーンの歪み。 これらはすべて、私たちのデスクに「不測の事態」として舞い込む。 だが、それこそがプロの腕の見せ所です。 他法令の壁をクリアし、税関との緊迫した折衝を制し、無事に許可を勝ち取る。 「あなたのおかげで納期に間に合った」 顧客から届く、その一言は 国境を越えた物流をコントロールした者にしか味わえない 至高の報酬です。 【あなたの市場価値への接続】 一般的な通関事務は、分業化され、ただ書類を打つだけのマシーンになりがち。 しかし、ここでは違います。 書類作成から、各種申請、関税の納税手続き、さらには顧客へのアドバイザリーまで。 「A to Z」をワンストップで完結させる独立独歩のスタイル。 ここで得られる知識の密度と汎用性は、他社の3年分に匹敵します。 替えの利かない「創発的人材」として、市場から渇望される存在へと変貌を遂げます。 【業務内容:詳細な役割とエビデンス】 具体的な業務は、輸入通関をメインとした一連の手続きと顧客対応です。 インボイスやパッキングリスト、B/L(船荷証券)などの審査・作成。 NACCS(税関情報処理システム)を使用した各種申告および申請。 食品、動植物、アパレルなど、品目に応じた他法令の確認と事前手続き。 税関への関税・消費税の納税手続き、および保税地域の貨物管理。 通関完了後の国内配送手配、および顧客への進捗報告・アドバイス。 当社は、自前の船やトラックを持たない「フォワーダー」です。 だからこそ、最大の資産は「人」に他なりません。 入社後は、東京・大阪ともに60〜70名規模の通関部へ配属。 チーム制を敷き、経験豊富な先輩がマンツーマンであなたをフォロー。 役職者が講師を務める月1回の勉強会では、事例研究やロープレを活発に実施。 ただ知識を詰め込むのではなく、全員で議論し、最適解を導き出す風土が根付いています。 【出口はフィロソフィー:私たちが目指す世界の姿】 世界は今、混迷を極めています。 しかし、どんな時代であっても、人とモノの繋がりが途絶えてはなりません。 複雑極まる国際貿易のルールを読み解き、日本のインフラを裏側から支え抜くこと。 それこそが、私たちの「誇り」であり「哲学」です。 私たちは、守りに入らない。攻め続ける。 あなたのこれまでの「戦いの軌跡」を、この大きな使命のために使って下さいませんか? キーワード 貿易事務 貿易事務 輸入通関 国際物流 フォワーダー AEO認定通関業者 NACCS インボイス パッキングリスト 外航海運 複合輸送 SCM サプライチェーン 顧客折衝 他法令 財務大臣許可 保税地域 輸出入申告 東京支社 大阪本社 プライム市場 転勤なし 資格取得支援 残業少なめ 年休125日 アパレル輸入 日用雑貨 物流DX 創発人材 キャリアアップ
【大卒・短大・専門卒以上】 通関・貿易のプロとして、市場価値を極めたい方。 【必須武器(①②③のいずれかで可)】 ①物流業界または通関業者にて、通関に関する実務経験をお持ちの方(1年以上) ②メーカー、商社、フォワーダー等での貿易事務の実務経験をお持ちの方(資格不問) ③通関士、または貿易実務検定(A〜C級)の資格をお持ちの方(実務未経験可) 【求めるイメージ】 国際情勢の変化や法改正など、常に学び続ける意欲 ルールを遵守する緻密さと、不測の事態に動じない柔軟性 英語に対する抵抗感がなければ、現時点での語学力は不問
1990年代の創業以来、日本の最大貿易相手国である中国、そして東南アジアからの輸入に圧倒的な強みを発揮してきた国際総合物流フォワーダーです。 東証プライム市場に上場し、連結従業員数1,100名超、売上高580億円を突破。 今なお右肩上がりの成長を続ける、業界のリーディングカンパニーです。