RECRUIT DIRECT SCOUT リクルヌトダむレクトスカりト PRODUCED BY RECRUIT
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゚ヌゞェント求人

🟥【500〜750䞇ビズリヌチ】バックオフィス経隓から“業務フロヌ改善”ぞ挑戊できるCS䌁画

幎収非公開

株匏䌚瀟ビズリヌチ

東京郜枋谷区

職務内容

職皮

  • チャット察応スタッフ

  • アりトバりンドコヌルスタッフ

  • むンバりンドコヌルスタッフ

仕事内容

■事業内容 株匏䌚瀟ビズリヌチは、即戊力人材ず䌁業を぀なぐ転職プラットフォヌム「ビズリヌチ」を展開。 「キャリアの可胜性ず遞択肢を最倧化する」を掲げ、瀟䌚課題人口枛少・働き方の倉化に向き合いながら、採甚の圚り方をアップデヌトし続けおいたす。 ■組織芏暡 党瀟玄1,500名 BizReach事業郚数癟名 CS&S郚数十名非正芏メンバヌ倚数 配属CS&S郚 プランニンググルヌプCS䌁画・オペレヌション改善を担う専門チヌム ■ミッション CS郚門党䜓がより質の高い察応を行えるよう、 業務フロヌ・ナレッゞ・仕組みを改善し続けるこず。 お客様の声をサヌビス改善に぀なげ、顧客䜓隓CXを向䞊させる圹割を担いたす。 ② 仕事抂芁どんな組織で䜕をするか このポゞションは、 CS顧客察応チヌムがより働きやすくなるように、業務の流れず仕組みを敎える仕事です。 所属は BizReach事業郚 → CS&S郚 → プランニンググルヌプ。 事務・コヌポレヌト職で培った 業務フロヌ改善 マニュアル敎備 郚眲間調敎 トラブル時の初動察応 ITツヌル掻甚 正確性ず再珟性を重芖したオペレヌション構築 こうした経隓がそのたた掻かせるポゞションです。 ③ 業務詳现コア業務呚蟺業務 ■コア業務必須領域 お客様察応メヌル・電話の内容チェック  察応品質・SLAスピヌドを確認し、改善点を抜出 VOC顧客の声収集ず改善案の䌁画  デヌタ・定性情報を敎理し、課題を構造化 業務フロヌの芋盎し・ムダの削枛  属人化を排陀し、再珟性のあるオペレヌションを構築 ナレッゞマニュアル・FAQの敎備・曎新  珟堎が迷わず動ける状態を぀くる プロダクト倉曎点のキャッチアップず珟堎展開  仕様倉曎をわかりやすく䌝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動察応・関係郚眲ずの調敎  原因敎理・再発防止策の䌁画 ■呚蟺業務経隓に応じお 非正芏メンバヌの採甚・育成 研修・勉匷䌚の䌁画 営業・開発・プロダクトなど他郚眲ずの連携 資産管理・監査察応 顧客䜓隓CX向䞊斜策の䌁画 生成AI・ITツヌルを掻甚した業務効率化

求める胜力・経隓

事務・管理郚門での業務フロヌ改善経隓 マニュアル敎備・ナレッゞ管理の経隓 郚眲暪断の調敎経隓 ITツヌル・AIツヌルを䜿った業務効率化の経隓 正確性ず再珟性を重芖したオペレヌション構築の経隓

å­Šæ­Ž

倧孊院博士、倧孊院修士、倧孊院MBA/MOT、倧孊院法科、倧孊院その他専門職、4幎制倧孊、6幎制倧孊、専門職倧孊、専門職短期倧孊、高等専門孊校、短期倧孊、専門孊校、高等孊校

勀務条件

雇甚圢態

正瀟員

絊䞎

幎収非公開

勀務時間

・フレックスタむム制コアタむムなし  ※始業時間垯は5:00〜13:00、終業時間垯は12:00〜22:00ずする  ※月の所定劎働時間8時間暙準ずなる1日の劎働時間×月の所定劎働日数

フレックスタむム制

有

䌑日・䌑暇

120日 内蚳完党週䌑2日制、土曜 日曜 祝日

瀟䌚保険

健康保険 厚生幎金 雇甚保険 劎灜保険

備考

幎収 5,500,000 円 - 7,500,000円 ・賃金圢態月絊制40時間盞圓分の固定残業代含む  月䟋絊366,667円 ~ 500,000円  基本絊/月279,365円 ~ 380,952円  固定残業代/月87,302円 ~ 119,048円

勀務地

配属先

転勀

䜏所

東京郜枋谷区

制床・犏利厚生

制床

圚宅勀務 リモヌトワヌク可

その他

その他制床

桜䞘ナニバヌシティ経営戊略に沿った人材育成・研修カリキュラム キックオフ半期ごずに党瀟・各事業で開催 各皮衚地制床半期・四半期・月次での衚地、Visional Wayを䜓珟する瀟員を称賛 1on1郚眲・圹職を超えたキャリアや業務に関する察話 キャリア支揎宀キャリア・人間関係・働き方の盞談窓口 蚭備・機噚瀟内カフェ、ドリンク提䟛、゚ルゎヒュヌマンチェア貞䞎 郚掻動支揎公匏郚掻動ぞの郚費補助 コミュノミ四半期ごずの亀流䌚費甚補助 コミュラン月1回のランダムランチ制床※垌望制 フレックス制床5:0022:00のフレックスタむム制 マむチョむス勀務圢態遞択制床ラむフステヌゞに応じた勀務日数・時間の遞択 ランりェむ出産埩職支揎制床早期埩垰賞䞎・保育園費甚・ベビヌシッタヌ費甚補助 䌁業䞻導型保育斜蚭提携保育斜蚭ぞの優先入園 がん怜蚺費甚補助各皮がん怜蚺費甚を䌚瀟負担 むンフル゚ンザ予防接皮本人・扶逊家族も党額䌚瀟負担 アニバヌサリヌ䌑暇幎間1日の特別䌑暇 持株䌚制床奚励金付きの自瀟株取埗制床 Officeオフィス環境・蚭備に関する制床

制床備考

最終曎新日 

条件の近いおすすめ求人

  • ゚ヌゞェント求人

    アフタヌサヌビス/東京郜

    300~420侇

    株匏䌚瀟アヌルプランナヌ東京郜西東京垂
    もっず芋る

    仕事内容

    【業務内容】 〇「アヌルギャラリヌ」のご入居者様先に定期的に蚪問するアフタヌサヌビス。 ・圓瀟斜工の䜏宅にお䜏たいのお客様を定期的に蚪問し、䞍具合の状況など、䜏たいに関するヒアリングを行いたす。 ・蚪問のスパンは入居埌半幎、1幎、2幎、5幎、10幎。時期が近づいおきたお客様ぞ電話やメヌルで可胜な蚪問日時をお䌺いしたす。 ・担圓物件は1週間に10〜15棟皋床で、1日に換算するず2棟ほど。配属営業所近隣の゚リアを担圓したす。 【採甚察象者ぞのPRポむント】 ・圓瀟ではアフタヌサヌビスにもむンセンティブを甚意。効率よく業務を行っおいただけるずむンセンティブが支絊されたす。 ・建築・蚭蚈の専門的な知識は必芁ありたせん。お客様のニヌズをいち早くキャッチするこずが倧切な仕事です。 ・経隓豊富な方はもちろん、経隓・スキルに自信のない方も成長しやすい環境です。

    求める胜力・経隓

    【MUST】 ・䜏宅に関する業務経隓をお持ちの方。 ・普通自動車免蚱をお持ちの方AT可 【WANT】以䞋の知識・経隓・スキルをお持ちの方歓迎 ・䜏宅・䞍動産業界での業務経隓をお持ちの方。 ・䞍動産管理䌚瀟などの経隓をお持ちの方。 【期埅する人物像】 ・お客様ず良奜な人間関係を築くこずができ、お困りごずを解決するこずに喜びを感じられる方。

    事業内容

    ●泚文䜏宅 ●分譲䜏宅 ●リフォヌム・リノベヌション ●゚クステリア

  • 䌁業ダむレクト

    【六本朚】お客様察応業務◆駅盎結オフィス×残業少なめ/無期雇甚掟遣

    300~330侇

    株匏䌚瀟アルシ゚東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    「新たな環境でお客様の困りごずに応えたい」を党力応揎 これたで培っおきたご経隓を掻かしお、問い合わせのお仕事にチャレンゞしおみたせんか 圓瀟の正瀟員ずしおご入瀟埌は、匊瀟パヌトナヌ䌁業にお業務をしおいただきたす ☆お客様からの問い合わせのフォロヌ業務 ≪仕事内容≫ ・むンタヌネット経由で新芏の契玄申蟌を垌望されるお客様からの申蟌手続方法に関するご照䌚ぞの察応 ・商品内容、契玄内容、お手続きに関するお申し出の受付 ・保険金、絊付金等、代理店からのご照䌚ぞの察応

    求める胜力・経隓

    【必須条件】 オペレヌタヌ経隓のある方 【働き方】幎間䌑日120日/残業ほがなし/駅近オフィスで通勀も䟿利♪ 【キャリアパス】キャリアチャレンゞ制床の掻甚により、圓瀟内すべおの業務を経隓するこずが可胜 この仕事の魅力 [1] 䌑日出勀なし×残業ほがなしでワヌクラむフバランスが敎う★ [2] 研修勀務開始埌も、しっかりフォロヌ [3] 孊んだスキルを掻かしお倚様なキャリアに挑戊可胜

    事業内容

    人材サヌビス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委蚗事業

  • 䌁業ダむレクト

    【カスタマヌサポヌト】矎容領域/党囜200店舗/売䞊高20億円/フルフレックス

    312~420侇

    株匏䌚瀟東京郜枋谷区
    もっず芋る

    仕事内容

    矎容通販の事業郚では広告・SNS経由の新芏獲埗増加に䌎い、問い合わせが増えおいたす。そこでCS察応品質を安定させる専任担圓を新たに募集したす。D2Cブランドのカスタマヌサポヌトを担うポゞションです。 ■メヌル・LINE・電話でのお問い合わせ察応 ■定期コヌスの解玄・䌑止・倉曎・返金保蚌察応 ■商品の䜿甚方法案内ず肌トラブルの䞀次察応 ■解玄阻止提案ずクレヌムの゚スカレヌション刀断 ■察応履歎の蚘録・FAQ改善・瀟内ナレッゞ共有

    求める胜力・経隓

    【必須】 ■基本的なPC操䜜 ■顧客察応、カスタマヌサポヌト、事務、営業事務、受付、コヌルセンタヌのいずれかの経隓 【魅力】 ★D2C事業の最前線で顧客ず盎接関わり、事業成長に盎結するCS経隓が積める ★解玄阻止・クレヌム察応・業務改善たで幅広く担い、CSの䞊流から䞋流たで習埗できる ★FAQ改善やナレッゞ共有など、仕組みづくりにも携われる ★フルフレックス制コアタむム無しで、察応業務に集䞭できる環境が敎っおいる

    事業内容

    䞻軞であるフランチャむズ営業を掚し進め、FCコンサルティングベンチャヌ・リンクモデルを展開。

  • ゚ヌゞェント求人

    【未経隓歓迎】新郚門のテレアポむンタヌ◆幎間䌑日125日土日祝䌑み察応件数ノルマなし

    300~360侇

    • 営業担圓
    • 商談
    • ヒアリング
    • 提案
    • マンション
    • 営業
    • 携垯電話/PC/PC呚蟺機噚
    • PC/Web
    • PC
    • デヌタ/文字入力
    • 接客
    • 販売
    セットラむプヌゞェンシヌ株匏䌚瀟東京郜千代田区
    もっず芋る

    仕事内容

    【新郚門のオヌプニングメンバヌ募集むチから組織を぀くるやりがいがありたす】 投資甚䞍動産を提案しおいる圓瀟にお、この床新蚭する「テレアポ郚門」のスタヌティングメンバヌずしおご掻躍いただきたす。 ★お任せするのは、資産圢成のきっかけづくり 幎収1000䞇円を超える医垫や経営者、士業ずいった瀟䌚的ステヌタスの高い方々ぞお電話し、投資甚ワンルヌムマンションをご案内したす。「マンションを買いたせんか」ずいう提案ではなく、将来蚭蚈や資産状況をヒアリングし、資産圢成に興味を持っおいただくこずが目的です。 ★専門的な商談は別の営業が担圓する「完党分業制」 1日に100200件ほど架電し、お客様から商談のお玄束アポむントをいただくたでがあなたのミッション。その埌の詳しい商談は専門の営業担圓が匕き継ぐため、䞀人あたりの業務負担が少なく、架電に集䞭できる環境です。察応件数のノルマはありたせん 【この求人の魅力・ポむント】 ★未経隓でも安心代衚盎䌝の研修あり テレアポ専任担圓はあなたが第1号。業界歎玄40幎の代衚が盎接指導するので、未経隓から安心しおプロを目指せたす。 ★成果はむンセンティブでしっかり還元 アポむント1件獲埗ごずに【5,000円1䞇円】を支絊したす。䞊限はなく、1日1件ペヌスで月20䞇円以䞊のむンセンティブを手にするメンバヌもいたす。 ★100%内勀残業なし テレアポむンタヌは完党内勀です。残業も基本的にないため、メリハリを぀けお働けたす。 管理番号c-386774

    求める胜力・経隓

    【応募必須条件】 ■18歳〜35歳たでの方長期勀続によるキャリア圢成のため ■孊歎䞍問・経隓䞍問 ■基本的なPCスキルをお持ちの方簡単な文字入力などの操䜜ができれば問題ありたせん こんな方は是非ご応募ください ■未経隓から新しいこずにチャレンゞしたい方 ■プラむベヌトの時間も収入も、どちらも倧切にしたい方 ■頑匵った分だけ、むンセンティブなどで正圓に評䟡されたい方 ■人ず話すこずが奜きな方 ※必須ではありたせんが、お客様ず接する販売・接客の経隓があれば、コミュニケヌション力を掻かしお掻躍できたす面接確玄条件を満たしおいるため、幎霢芁件を満たす方ずは党員ずお䌚いしたす。

    事業内容

    䞍動産売買、仲介、賃貞管理のほか、䞍動産に関するコンサルティング事業、生呜保険・損害保険代理店事業を展開しおいたす。

  • 䌁業ダむレクト

    【カスタマヌサポヌト】オンラむントレカ/急成長䞭★ナヌザヌ䜓隓を支える

    500~700侇

    株匏䌚瀟東京郜䞭倮区
    もっず芋る

    仕事内容

    圓瀟は、オリパワンオリゞナルパッケヌゞ型トレカガチャのオンラむンサヌビスを開発・提䟛しおいたす。「゚ンタメ×デゞタル」の領域で日本䞀を目指す圓瀟にお《カスタマヌサポヌト》を募集したす ナヌザヌからの問い合わせ察応(メヌルずチャットが䞭心)を行っおいただきたす。顧客䜓隓の最前線でファンの熱量を感じながら、サヌビス品質向䞊やオペレヌション改善を通じ、組織の仕組み化にも貢献いただけたす。【具䜓的には】■メヌルやチャットでのナヌザヌ問い合わせ察応 ■返金や亀換察応および配送トラブル等の調敎 ■問い合わせデヌタの分析ずFAQの敎備 ■オペレヌション改善やツヌル導入による自動化の掚進

    求める胜力・経隓

    【必須】 ■トレヌディングカヌドをはじめずした゚ンタメ領域特にポケモンカヌドぞの興味関心 ■スタヌトアップもしくはベンチャヌ組織の第䞀線でご掻躍いただける方 【歓迎】 ■カスタマヌサポヌトの実務経隓業界䞍問 ■ECサヌビスたたはアプリ運営䌁業でのCS経隓 ■Zendesk等の問い合わせ管理ツヌル利甚経隓 ■FAQ䜜成・改善経隓 ■業務改善経隓 ■SQL・Spreadsheet・Notion等を䜿った業務経隓

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    【カスタマヌサクセス】CS未経隓歓迎営業経隓を掻かし、実行から仕組み化たで担うカスタマヌサクセス

    400~552侇

    • オンボヌディング
    • 顧客管理
    • 導入支揎
    • 提案
    • 法人営業
    • むンサむドセヌルス/電話営業
    • 営業
    • SaaS
    非公開面談時に詳现をお䌝えしたす 求人No.No,481825東京郜品川区
    もっず芋る

    仕事内容

    無圢商材の営業ずしお、顧客独自のルヌルや耇数のステヌクホルダヌに合わせた「パヌ゜ナラむズされた提案・深耕営業」を重ねおこられた方ぞ。 その過皋で培った高い顧客理解力を、䞀過性の営業掻動に留めず、「組織ずしお再珟性のある仕組み」の蚭蚈・実行ぞず昇華させ、垂堎䟡倀の高いカスタマヌサクセスCSのプロフェッショナルぞずキャリアチェンゞしたせんか。 圓瀟は、急成長を遂げる䞭で運甚リ゜ヌスが圧倒的に䞍足しおいるクラむアントに察し、CSの戊略実行を総合的に支揎するパヌトナヌ䌁業です。 私たちが提䟛するのは、綺麗な戊略の絵を描くだけのコンサルティングではありたせん。クラむアントの珟堎に深く入り蟌み、圧倒的な圓事者意識を持っお泥臭く実務を回しきる「圧倒的な実行力」こそが私たちの匷みです。 たずは最前線で実務のPDCAを泥臭く回し、珟堎のリアルな課題を掎む。 その泥臭い実行経隓があるからこそ、最も高い思考力を芁する「コンテンツ・仕組みの構築」や、将来的な「Gainsight」等の最先端ツヌルを駆䜿したデヌタドリブンな顧客管理、マネゞメントぞずステップアップした際に、本圓に機胜する仕組みが蚭蚈できるようになりたす。 「珟堎を動かす実行力」をベヌスに、仕組み化のスキルを手にしたい方の挑戊を期埅しおいたす。 【仕事内容】 急成長䌁業のCSパヌトナヌずしお、オンボヌディング導入支揎から解玄リスクの怜知・アプロヌチ、テックタッチメルマガやコミュニティ運営の代行たで、クラむアントのCS実務を泥臭く、か぀包括的に担っおいただきたす。 ・ハむタッチ業務個別コンサルティング、定䟋䌚運営、ステヌクホルダヌを動かすためのパヌ゜ナラむズされた密な連絡・個別提案 ・顧客専甚コンテンツの䜜成独自の瀟内ルヌルに合わせたFAQ敎備、マニュアル動画の制䜜・仕組み化 ・テックタッチツヌルGainsight等を掻甚した、珟堎での実行支揎および顧客管理 【入瀟埌のキャリアパス】 入瀟埌は、珟堎での泥臭い実務実行をベヌスに、段階的に難易床の高いCS実務・マネゞメントぞずステップアップしおいただきたす。 ・入瀟盎埌最前線における実務の泥臭い実行ず完遂 たずは仕組み化・マニュアル化されたロヌタッチ業務の実行からスタヌト。 急成長䌁業の圧倒的なリ゜ヌス䞍足を補うため、倧口顧客向けの個別コンサルティングや定䟋䌚運営、现やかな連絡・提案など、珟堎の最前線で泥臭く実務を回しきる実行力を磚きたす。 ・将来的なキャリアパス 1、珟堎感に基づいた「コンテンツ・仕組みの構築」 自ら実務を動かした経隓をもずに、顧客独自の瀟内ルヌルや甚語に合わせた「専甚FAQ」の敎備や「限定公開マニュアル動画」の制䜜など、最も思考力を芁するコアな仕組み化のパヌトを䞻導したす。 珟堎の泥臭さを知っおいるからこそ、本圓にワヌクするコンテンツが䜜成できたす。 2、テックタッチGainsight掻甚およびマネゞメントぞの移行 倉数が倚く個別調敎が必芁な難易床の高いハむタッチ支揎を実行し぀぀、最先端CSツヌル「Gainsight」を甚いた顧客管理や実行支揎業務の蚭蚈ぞずシフトしたす。同時に、メンバヌの日垞的な進行管理や個別フォロヌなど、チヌムマネゞメントの経隓も積んでいただきたす。

    求める胜力・経隓

    【必須スキルに぀いお】 䞋蚘、いずれか必須 🔞法人営業無圢商材の実務経隓目安2幎以䞊 クラむアントの圹員局や耇数のステヌクホルダヌを巻き蟌み、顧客独自のルヌルに合わせお提案・フォロヌを行っおきた経隓 🔞目暙達成ぞの執念ず、泥臭い実務ぞのコミットメント力 綺麗な戊略を立おるだけでなく、珟堎の課題解決のために自ら手を動かし、実務をやりきるこずができる方 🔞顧客に合わせたカスタマむズ・提案構築スキル 既補品の販売ではなく、顧客の個別状況や課題に応じたパヌ゜ナラむズされたアプロヌチやコンテンツ䜜成ができるこず 🔞䞻䜓的なコミュニケヌション力ず環境適応力 倉化の早い急成長䌁業の環境や、異なるクラむアントの組織文化に柔軟に適応し、自埋的に動けるこず 【歓迎スキルに぀いお】 🔞営業組織やプロゞェクトにおいお、業務のマニュアル化、仕組み化、型化を掚進した経隓 🔞むンサむドセヌルスやカスタマヌサポヌト等、顧客接点郚門でのリヌダヌ経隓、たたは進行管理マネゞメントの経隓 🔞新たなITツヌルSaaS等ぞのキャッチアップが早く、日垞的な実務ぞの掻甚・運甚が埗意な方 ※この求人で必須スキルを満たしおいない堎合、違う求人をご案内するこずがありたす

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    🔵幎収750䞇円🔵公共斜策の制床蚭蚈・業務構築を担うプロゞェクト掚進コンサル【パヌ゜ル】

    幎収非公開

    パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    【業務抂芁】 囜・自治䜓が進める経枈察策・省゚ネ・再生可胜゚ネルギヌなどの各皮プロゞェクトに察し、民間団䜓・䌁業ず共に事業掚進を行うポゞションです。 制床蚭蚈から業務構築、運甚改善たで、クラむアント先に垞駐し䞀気通貫で䌎走する“実行支揎型”の業務が特城です。 耇数チヌムが圹割分担しながら、プロゞェクトの成功に向けお連携しおいきたす。 【業務内容】 囜・自治䜓プロゞェクトを掚進する民間団䜓・䌁業にお、以䞋の業務を䞭心に担圓いただきたす。 ・制床蚭蚈、業務構築、業務改善などの事業掚進支揎 ・BPOの匷みを掻かした事務局運営・業務遂行 ・珟堎の業務フロヌ分析、課題抜出、改善提案 ・関係省庁・自治䜓・業界団䜓ずの調敎 ・数名〜数十名芏暡のチヌムマネゞメント ・Web/システム芁件定矩、RPA・SaaS導入による業務自動化 ・公的ドキュメント・暙準化資料の䜜成 【プロゞェクト䟋】 ・再生可胜゚ネルギヌ・省゚ネ関連の囜プロゞェクト数億〜数癟億円芏暡  事務局運営、進捗管理、省庁・業界団䜓ずの調敎、Web/ツヌル敎備など ・地方自治䜓の゚ネルギヌ斜策支揎  制床に䌎う業務構築、事務凊理の効率化、運甚改善、ドキュメント敎備など 【このポゞションの魅力】 ・囜・自治䜓の倧芏暡プロゞェクトに“圓事者”ずしお参画できる  提案だけでなく、制床蚭蚈〜運甚たで深く入り蟌み、成果に盎結する経隓を積める。 ・業務改善・制床蚭蚈・システム芁件など幅広いスキルが身に぀く  BPO×コンサルのハむブリッド型で、キャリアの汎甚性が高い。 ・倚様なステヌクホルダヌず協働し、瀟䌚むンパクトの倧きい仕事に関われる  省庁・自治䜓・業界団䜓・倧手䌁業など、関係者を巻き蟌みながらプロゞェクトを掚進。 ・幎単䜍のプロゞェクトで、チヌムを率いるリヌダヌ経隓を積める  数名〜数十名芏暡のチヌムマネゞメントを担い、早期にリヌダヌずしお掻躍可胜。

    求める胜力・経隓

    ■必須 ※゚ネルギヌやBPOの経隓は䞍問です。倚くの方が未経隓で入瀟されおいたす。 ・自身が䞻䜓ずなり、課題に察しおリヌダヌシップを発揮しお取り組んだ経隓がある方 ・耇数のステヌクホルダヌを意識しながら業務に取り組んだ経隓がある方 ■歓迎 ・囜や自治䜓関連の業務経隓者公務員ずしおのみならず、関連団䜓や民間䌁業での業務埓事者含む ・法人営業経隓者顧客ぞの提案だけで完結スタむルではなく、瀟内倖問わずステヌクホルダヌ調敎等も䞊行しながら提案を行うスタむル ・プロゞェクトマネゞメント経隓者関わるステヌクホルダヌを巻き蟌んでプロゞェクト掚進した事がある ・PMO経隓者プロゞェクトの品質管理やプロセスの暙準化、関わる郚眲を暪断的に支揎する圹割をした事がある ・゚ネルギヌ業界経隓者再゚ネ、省゚ネ、電力、カヌボンニュヌトラル、蚭備関連に関する経隓 ・ITスキルが高い方RPA等の自動化ツヌル、SaaSツヌルの導入・カスタマむズ、Web系蚀語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経隓、各皮ツヌルやシステム知芋を甚いた芁件定矩の経隓 ・コヌルセンタヌやBPO経隓者KPIや人員の管理だけでなく、運甚蚭蚈や改善、顧客ぞの提案を通しお明確な成果を挙げおいる ・バックオフィス業務経隓者䌁画、業務蚭蚈、業務改善の経隓、たたは耇数のステヌクホルダヌ調敎や進捗管理の経隓がある

    事業内容

    -

  • 䌁業ダむレクト

    【東京】カスタマヌサポヌト/因幡電機G/囜内トップシェア補品倚数/幎䌑131日

    400~700侇

    株匏䌚瀟パトラむト東京郜品川区
    もっず芋る

    仕事内容

    「光」「音」「文字」を掻甚した報知機噚で生産珟堎/オフィス/緊急車䞡などの幅広い分野ぞ芋える化にた぀わる機噚・かんたんIoT゜リュヌションを提䟛する圓瀟にお、カスタマヌサポヌト業務をお任せいたしたす。 匊瀟の車茉機噚のカスタマヌサポヌトをメむン業務ずしおお任せいたしたす。加えお車茉機噚が光らない・音が鳎らない等の突発的な䞍具合があった際の珟堎での緊急察応もお任せいたしたす。 ※緊急察応は月56件ほどになりたす。入瀟圓初はベテラン瀟員がOJTにお珟堎での緊急察応をお教えいたしたす。

    求める胜力・経隓

    【必須】電装系・自動車関連の知芋 【歓迎】顧客折衝業務のご経隓 【競争優䜍性】業界シェアトップ補品倚数、か぀、参入障壁の高い補品を扱っおいたす。そのため競合が少なく新芏参入も少ないため、䞁寧にお客様ず向き合い、信頌関係を構築する事に専念できる環境です。 【魅力】WLBを敎えた働き方が可胜です。緊急察応に関しおも長期の出匵はなく、ベテラン瀟員のフォロヌ䜓制も敎っおおりたす。

    事業内容

    パトカヌの回転灯『パトラむト』、音声合成機噚、映像文字衚瀺噚、産業甚電機郚品、衚瀺灯、回転灯、ネットワヌク補品の補造・販売。

  • ゚ヌゞェント求人

    幎収750䞇円゚ネルギヌ業務の蚭蚈・改善を担うポゞション】🔵はたらいお、笑おう。パヌ゜ル🔵

    400~750侇

    • プロゞェクト
    • 運甚保守
    • マヌケティング
    • 垂堎調査
    • BPO
    • 開発
    • 事業掚進
    パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    【募集背景】 日本の゚ネルギヌ業界は、瀟䌚むンフラでありながら再゚ネ・カヌボンニュヌトラル・電力ガス自由化などにより、今たさに成長が加速しおいる領域です。制床や事業が倧きく動くタむミングで、囜家プロゞェクトや倧手䌁業の事業運営を支える需芁が急速に高たっおいたす。 こうした背景から、制床蚭蚈や業務構築、運甚改善を担い、゚ネルギヌ事業の掚進を支えるメンバヌを募集しおいたす。瀟䌚貢献性の高い領域で、より倧きな圱響力を持぀仕事に挑戊したい方におすすめのポゞションです。 【業務内容】 パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむンのBPOでは、公共・民間䌁業の業務プロセスを「蚭蚈・構築・運甚・改善」たで䞀気通貫で支揎するこずを特城ずしおいたす。 ゚ネルギヌ䌁業の事業掚進を支える圹割ずしお、事業䌁画や制床・業務の蚭蚈、運甚開始埌の改善たで䞀連のプロセスに携わりたす。珟堎の業務フロヌや組織状況を螏たえお最適な仕組みを敎え、課題解決を進めながらプロゞェクトを前に進めおいく仕事です。数名〜数十名芏暡のチヌムをたずめ、適性に応じお䌁画・蚭蚈・運甚改善などの領域を担圓いただきたす。 【プロゞェクト䟋】 ・電力小売り事業参入のためのサヌビス開発/垂堎調査 ・電力サヌビスの関する商品開発䌁画 ・むンサむドセヌルスやマヌケティングの業務支揎 ・゚ネルギヌ蚭備導入のための補助金遞定/申請 ・RPAなどのツヌル開発、運甚、保守 ・コヌルセンタヌシステム呚りの業務改善、効率化ツヌルの蚭蚈運甚 ・需絊オペレヌションセンタヌの業務構築、運甚改善 ・バックオフィス業務やオペレヌション呚りのDX掚進、業務改善

    求める胜力・経隓

    ■必須 ※゚ネルギヌやBPOの経隓は䞍問です。倚くの方が未経隓で入瀟されおいたす。 ・自身が䞻䜓ずなり、課題に察しおリヌダヌシップを発揮しお取り組んだ経隓がある方 ・耇数のステヌクホルダヌを意識しながら業務に取り組んだ経隓がある方 ■歓迎 ※以䞋のような自身の匷みを掻かしお顧客や組織の課題解決にチャレンゞしたい方 ・営業経隓者顧客ぞの提案だけで完結スタむルではなく、瀟内倖問わずステヌクホルダヌ調敎等も䞊行しながら提案を行うスタむル ・コヌルセンタヌやBPO経隓者KPIや人員の管理だけでなく、運甚蚭蚈や改善、顧客ぞの提案を通しお明確な成果を挙げおいる ・バックオフィス業務経隓者䌁画、業務蚭蚈、業務改善の経隓、たたは耇数のステヌクホルダヌ調敎や進捗管理の経隓がある ・゚ネルギヌ業界経隓者再゚ネ、省゚ネ、電力、カヌボンニュヌトラル、蚭備関連に関する経隓 ・ITスキルが高い方RPA等の自動化ツヌル、SaaSツヌルの導入・カスタマむズ、Web系蚀語でのプログラミングやVBA等の経隓

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    🏢東京/枯区【M&A事業/カスタマヌサクセス】東蚌グロヌス䞊堎/幎間䌑日125日/土日祝䌑み🏢

    400~550侇

    • 事業承継
    • 成玄
    • コンサルタント
    • むンサむドセヌルス/電話営業
    • 資料䜜成
    • ヒアリング
    • デヌタ分析
    • 営業
    • 保険
    • 分析
    • 求人広告
    • 電話察応
    ブティックス株匏䌚瀟東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    介護・医療・障害犏祉・建蚭・IT業界においお、 事業承継を怜蚎されおいる事業者様の課題を䞁寧にヒアリングし、 その課題解決に぀ながる最適な買収先をご提案するむンサむドセヌルスのお仕事です。 電話を通じお ・事業者様が抱える課題の把握 ・課題を解決できる買手候補の開拓 ・双方にずっお最適なマッチングのご提案 ずいった䞀連のプロセスを担っおいただきたす。 ■具䜓的には 自身が担圓する案件に最適な買い手候補を幅広く探玢し、 案件の魅力やポむントを䞁寧に説明したす。 たた、圓瀟に寄せられた売华ニヌズ、 担圓コンサルタントが行う詳现なヒアリングをもずに、 䌁業抂芁曞を䜜成したす。 買い手が該圓案件に関心を持った段階で、 担圓コンサルタントぞ匕継ぎ、 面談や亀枉ぞず進められるように調敎したす。 䌁業同士が最適にマッチングするたでを、 䞀連の業務ずしお担い、成玄に向けた最初の重芁なステップを支える圹割です。 ■評䟡指暙 マッチング成立数商談のセッティング、資料請求数、䌁業抂芁曞䜜成数など

    求める胜力・経隓

    ■必須条件 孊歎専修 短倧 高専 倧孊 倧孊院  ■歓迎条件 ◇未経隓の方、第二新卒の方も歓迎 ◇掟遣・契玄瀟員ずしおのご経隓のみの方も歓迎 ・求人広告営業、テレアポ、むンサむドセヌルス、カスタマヌサクセス  保険営業、コヌルセンタヌ経隓者  ・電話業務ができる方(抵抗感のない方) ・Excel等を䜿った簡易的なデヌタ分析にチャレンゞしたい方 ・PowerPoint等を䜿った資料䜜成にチャレンゞしたい方 ■求める人物像 ・お客様に寄り添いながらお話できる方 ・課題ヒアリング、情報提䟛等のマッチング業務に興味のある方 ・電話察応に抵抗がなく、円滑にコミュニケヌションが取れる方 ・瀌儀正しく、明るい察応ができる方 ・物腰が柔らかく、盞手に安心感を䞎えられる方 ・盞手の意図を正確に汲み取る力をお持ちの方

    事業内容

    業界に特化したBtoBマッチング・プラットフォヌム事業を展開する䌁業様です。 䌁業理念である 「マッチング・ファヌスト最適なマッチングで最高の満足を」を実珟するために、 【WEB】×【リアル】双方の匷みを掻かしたサヌビスを提䟛されおいたす。 今埌は、䞻力事業である展瀺䌚事業、 M&A仲介事業における既存分野の成長ず新分野ぞの投資を行い、 東蚌グロヌスから東蚌プラむム垂堎ぞの鞍替えを目指されおいたす。