ホテル支配人
1150万~
170施設を超えるホテル展開企業
東京都千代田区, 福岡県福岡市, 滋賀県草津市
1150万~
170施設を超えるホテル展開企業
東京都千代田区, 福岡県福岡市, 滋賀県草津市
宿泊/ホテル責任者
宿泊/ホテルコンシェルジュ
フロント
支配人・副支配人としてホテル運営を担当していただきます。 【主な業務】 ・予約受付 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・朝食サービス ・アルバイトスタッフの採用/教育 ・スタッフマネジメント ・簡単な経理業務 など
■ホテルで住み込みの為、【2人1組】で働ける方。(夫婦・カップル・ご兄妹、友達同士、など) ・技術・人文知識・国際業務(技人国)ビザをお持ちの方、滞在期間残り1年未満でも相談可 ■Word・Excel等のある程度のPCスキル ■英語はできなくても大丈夫 ■PCタイピング(ローマ字入力)できる方
1,150万円〜
ご自身で運営シフトを自由に調整して頂けます。 ※午前0時以降お客様からの問合わせは、別途対応センターがあるので対応不要 午前0時までのお仕事ですので、しっかり休んでいただけます
無
ご自身で運営シフトを自由に調整して頂けます。
■想定年収: 1150万円~ ※年収上限は店舗規模によって変動 ※弊社規定の最低基準・アルバイト費用の補助金含む ■賃金形態:年俸制(12分割) ※2人分の報酬額 ■報酬例:1年で1150万円、 1年目 1150万円 + インセンティブ+業績報奨金 2年目 1200万円 + インセンティブ+業績報奨金 3年目 1200万円 + インセンティブ;業績報奨金 4年目 1200万円 + インセンティブ+業績報償金 ※アルバイト補助金含む 4年間の場合2人で4750万円以上(当社規定による月払い) 【JOB型報奨金制度】頑張った成果に対して、インセンティブと業績報奨金という2パターンでお支払い ※インセンティブ制度:年間60万~480万 ※業績報償金制度 :年間最大400万円~可能 ★JOB型報奨金制度に関しては、社会情勢により制度の変更の可能性あり★ ●50日間研修で支配人に! 研修センターにてホテルで必要なスキルを身に付けます。 接客マナーからトラブルへの対処法まで・・・実践を交えた研修内容です。 研修終了後から支配人・副支配人として活躍して頂きます! ※研修期間・運営支援中は研修費をお支払いします。
有
東京都千代田区
転勤有 日本全国、海外
福岡県福岡市
転勤有 日本全国、海外
滋賀県草津市
転勤有 日本全国、海外
有 ホテル内に居住スペース(1DK 30㎡)がございます。
最終更新日:
600~700万
2027年4月のフルリニューアルに伴い、青山のラグジュアリーホテル「アラマンダ青山」内に新たにオープンする和食レストランにて、接客対応を中心とした店舗運営全般の統括やスタッフマネジメントをお任せします。 ■店舗運営全般の統括(売上・原価管理、シフト作成など) ■ホールスタッフの採用・教育・マネジメント ■調理人との連携、厨房とホールをつなぐ役割 ■予約管理、VIP・上顧客対応 ■接客品質の管理・向上、クレーム対応 ■ホテル内各部門との連携、売上報告など
【いずれも必須】 ■ホテルでの勤務経験、または飲食店でのマネジメント経験 ■売上等の数値管理やスタッフマネジメント経験 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。 【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/
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350~500万
2027年4月のフルリニューアルにする青山のラグジュアリーホテル「アラマンダ青山」にて、フロント業務全般をお任せします。新規オペレーション構築から参画し新しい歴史を創るポジションです ■チェックイン・チェックアウト対応、精算業務 ■予約管理、電話・メール対応 ■お客様のお出迎え・お見送り、館内や周辺エリアのご案内 ■各種手配(タクシー、レストラン予約等) ■コンシェルジュ・他部署との連携対応 ■リニューアルに伴う新規オペレーション構築への参画など
【いずれも必須】 ■ホテルでのフロント実務経験(1年以上目安) ■日常英会話レベルの語学力がある方 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。 【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆ラグジュアリーホテル内の上質な空間で、顧客折衝の腕を磨ける環境が整っています。 【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/
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390~500万
2027年4月のフルリニューアルにする青山のラグジュアリーホテル「アラマンダ青山」にて、コンシェルジュ業務全般をお任せします。 ■お客様からのご要望・お問い合わせ対応(レストラン・観光等) ■チェックイン/アウト時のご案内サポート ■VIPゲスト対応、特別なご要望への個別対応 ■コンシェルジュデスクでの各種手配業務(タクシー等) ■館内外の情報提供、周辺エリアのご案内、クレーム対応等
【いずれも必須】 ■ホテルでのコンシェルジュ経験(2年以上) ■日常英会話レベルの語学力(接客での英語対応が可能な方) 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。 【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆ラグジュアリーホテル内の上質な空間で、顧客折衝の腕を磨ける環境が整っています。 【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/
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600~900万
沖縄エリア最大級の総合リゾート内ホテル群を対象に、レベニューマネジメント戦略の立案・推進および部門マネジメントをお任せします。 需要予測や市場分析を基にした売上最大化(RevPAR向上)の施策構築をはじめ、営業・WEB販売・ホテル現場等の各部門と連携した組織的なレベニュー戦略の統括を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ホテルのレベニューマネジメント戦略立案および推進 宿泊料金設定(ダイナミックプライシング)、販売コントロール、在庫管理 需要予測、競合・市場分析に基づく売上最大化施策の実行 宿泊予算・フォーキャストの作成および進捗管理・数値分析 予約状況分析に基づく販売施策の最適化 営業部門・WEB販売部門・ホテル現場との横断的な調整 団体・特殊案件等の販売可否判断および価格調整 レベニューマネジメント組織のマネジメント、人材育成 経営層向けレポーティング資料作成および数値分析 マーケティング施策の企画・検証
宿泊業界におけるレベニューマネジメントの実務経験 宿泊料金設定、販売コントロール、需要分析の実務経験 予算作成、フォーキャスト管理、数値分析の経験 組織マネジメント、または社内外関係者との調整業務経験 【歓迎条件】 複数施設(マルチプロパティ)のレベニューマネジメント経験 ホテルPMS、サイトコントローラー等の運用経験 BIツールやGoogle Analytics等を活用した分析経験 宿泊業界における経営数値管理や市場分析の深い知識・経験
事業内容:大手総合開発グループ/リゾート開発・ホテル経営・旅行事業 会社特徴:沖縄エリア最大級の総合リゾートを構え、ホテル・ゴルフ場・アクティビティ施設等を一体開発・運営。独自の強みを生かした上質なトラベルソリューションを展開しています。
650~800万
宿泊部70名(フロント、ロビー、ドア、コンシェルジュ、クラブラウンジ)の責任者として、宿泊部全体のマネジメントをお願い致します。 ・宿泊部全体のマネジメント(宿泊業務、従業員、顧客満足度指標の管理) ・経営層との連携、報告 ・各部門との連携、調整 ・お客様対応(責任者としてのクレーム対応等) ※レベニュー(宿泊代のコントロール)やハウスキーピングは、別の部門が行っている為ございません。
【応募条件】 ホテル業界にて、管理職として就業経験をお持ちの方 (例)宿泊部、レベニュー部、営業部等 【歓迎条件】 以下、いずれかのご経験をお持ちの方、歓迎です。 ・ラグジュアリーホテル、外資系ホテル等での就業経験 ・ホテルシステム「OPERA」の操作経験 ・英語が可能な方(目安としてTOEIC700点以上、もしくは何らかの実務経験をお持ちの方)
【事業内容】 ・ホテル インターコンチネンタル 東京ベイの経営・運営 ・ザ ストリングス 表参道の経営・運営 ・ANAホリデイ・イン東京ベイの経営・運営 ・ストリングスホテル東京インターコンチネンタルの婚礼受託 ・キンプトン新宿東京の婚礼受託 ・ANAインターコンチネンタルホテル東京の婚礼受託 ・インターコンチネンタルホテル大阪の婚礼受託 【特徴】 世界100ヶ国以上に、6,000軒以上のホテルを展開しているインターコンチネンタルホテルズグループです。
1200万~
【概要】 全国に多数のホテル・リゾート施設を展開し、再生事業などを手がけるホテルグループにて、各施設における運営責任者(ホテル総支配人)をお任せします。 予算作成や実績管理から、人材育成、顧客対応、各種レポーティングまで、マネジメント業務全般を担当いただきます。 【詳細】 ・ 各部門の統括およびマネジメント全般 ・ 収支予算の作成、実績管理、コストコントロール ・ 顧客対応、品質維持、安全管理 ・ 課題分析、施策立案、実行 ・ 人員体制の立案、スタッフの育成・教育・指導・相談 ・ ステークホルダーとの信頼関係の構築・維持および本社各セクションとの調整 ・ 各種レポーティング業務
📍 ホテルマネジメント経験(ホテル総支配人職経験など) 📍 収支予算作成の経験 📍 PC上級スキル(Excel全般・PowerPoint) 📍 全国転勤が可能な方
全国でホテル、リゾートホテル、旅館、温浴施設などの管理運営を展開しています。 日本を代表する大型リゾート施設や歴史あるホテルの再生・運営受託などを多角的に推進しています。
360~500万
Hyatt House Tokyo Shibuyaを運営する当社にて、フロント業務を軸にベルやコンシェルジュ、バーやジム管理まで部署の枠を超えて幅広く対応するゲストサービススタッフ業務をお任せいたします。 ■OPERAクラウドでのチェックイン・チェックアウト業務および清算業務全般 ■ベル業務(ゲストの手荷物お預かり、お部屋入れ、配送手配等) ■ゲストリレーション(お部屋リクエスト対応、外部施設案内・予約支援、タクシー手配等) ■BARでのドリンク提供やMarketでの販売業務 ■プール・ジムでの管理業務(水温・気温・塩素濃度管理、整理整頓等) 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】シティホテル・外資リゾートでのフロント経験/英語ビジネスレベル(日常会話以上)/日本語ビジネスレベル(N1以上推奨)【尚可】OPERAクラウド使用経験(作業的チェックイン経験のみは不可) ■求める人物像:ゲストに対する「CARE」とは何かを常に自ら考え行動できる方/自身の作業よりゲストの要望を最優先できる方/マルチタスクな動きが得意な方 ■魅力・職場環境:日常的に英語をはじめとした高い語学力を存分に活かせる国際色豊かな職場環境です。ハイアットグループ内でのキャリアパスも豊富に用意されており、将来的に規模の大きなホテルへスムーズにステップアップすることができます。
ハイアット ハウス 東京 渋谷の運営等
500~800万
■ポジション概要 全国350以上のホテルを展開する東横インにて、1棟のホテル運営を担うマネージャー(支配人候補) を募集します。 30〜40代の女性が多数活躍しており、未経験からキャリアを築ける環境が整っています。 「人と接する仕事が好き」「新しいキャリアを始めたい」という方に最適なポジションです。 ■この仕事の特徴 ・業界未経験歓迎/高卒以上 ・支配人の約97%が女性、9割が未経験スタート ・家事・育児経験が活かせる ・売上高400億円超の安定企業 ・地域密着で働ける(転居を伴う異動なし/夜勤なし) ■仕事内容 ホテルの運営・管理を総合的に担い、スタッフと共にホテルを育てていく仕事です。 支配人は現場に立ちながら、ホテル全体の品質・収益・サービスを管理します。 ▼主な業務 1.スタッフ管理 勤怠管理、採用、教育、チームづくり 2.施設管理 客室・建物の清掃品質維持、不具合対応 3.収支管理 売上管理、数値分析、予算運営 4.お客様対応 チェックイン・問い合わせ対応 5.集客施策 地域へのPR活動、販促企画 ■研修制度 ▼基礎研修(約2ヶ月) 本社研修・研修センターでの実習・店舗OJTを通じて、 接客・経理・総務など支配人に必要なスキルを習得します。 ▼配属後 近隣エリアの支配人や本社スタッフがサポート。 未経験でも安心してスタートできる体制です。
■応募資格 ・高卒以上(定年65歳) ・基本的なPC操作(Word/Excel/メール) ▼歓迎経験 ・営業/販売/接客/サービス業 ・ホテル・飲食・アパレル・家電量販店・携帯販売 ・SV/ブライダル/ジュエリー販売 ・法人営業/提案営業/ルート営業 ・ホテル業界経験(ビジネス・シティ・リゾート) ▼求める人物像 ・チームワークを大切にできる方 ・リーダー経験がある方 ・新しいことに前向きに取り組める方 ・コミュニケーション力に自信がある方
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250~400万
ホテルスタッフとして、フロント業務を中心にホテル運営に関わる幅広い業務をお任せします。 未経験からスタートした社員が9割以上。接客経験やホテル業界経験がない方も、充実した研修やサポート体制のもとで成長できます。 【具体的な仕事内容】 ■フロント業務 ・宿泊予約の受付 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・滞在中のお客様対応 ・館内サービスの案内、手配 ・会計処理 など ■ホテル運営に関わる事務業務 ・予約内容のPC入力 ・売上データ入力 ・各種管理業務 ■レストラン・宴会サービス業務 ・料理やドリンクの提供 ・予約受付 ・接客対応 ・会計業務 など ■ハウスキーピング業務 ・客室や共用スペースの清掃 ・ベッドメイキング ・備品補充 ・衛生管理 など お客様が快適に過ごせる空間づくりを支える、ホテル運営に欠かせないポジションです。 【将来的なキャリアも充実】 経験を積んだ後は、ホテル業務だけでなく、マーケティング・広報・営業・人事採用など、社内で別職種へ挑戦できるキャリアチェンジ制度もあります
【必須条件】 ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・既卒歓迎 ・学歴不問 ・社会人未経験の方も応募可能 人柄を重視した採用です。経験や職歴よりも、お客様や周囲の人を大切にできる姿勢を重視しています。 【歓迎条件】 ・ホテル、飲食店、レストラン、バーなどでの接客経験 ・販売職やサービス業の経験 ・受付業務の経験 ・英語、中国語などの語学スキル 【求める人物像】 ・人と接することが好きな方 ・周囲への気配りを大切にできる方 ・新しいことに挑戦したい方 ・仕事を通じて成長したい方 ・将来的にキャリアアップを目指したい方
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400~600万
ホテルの運営業務として下記を中心にお任せします。 【具体業務】 ■フロントデスク業務全般(チェックイン/アウト対応、予約管理、問い合わせ対応) ■朝食とBarの運営・接客(朝食仕込み、ドリンク提供、発注業務、ゲスト間の交流を促すホスピタリティの実践) ■ハウスキーピング・施設管理(客室クオリティの維持、設備の点検・業者対応) ■OTA・自社予約サイトの運用管理(料金設定、在庫調整、レビュー対応) ■稼働率・ADR・RevPAR等の数値管理と収益改善施策の立案・実行
【必須】■日本語・英語での接客対応ができる方■人と話すことが好きで、ゲストとのコミュニケーションを楽しめる方■フレンドリーで温かい接客を大切にできる方■チームで協力しながら、丁寧に仕事に取り組める方 【歓迎】■日本語・英語での接客対応ができる方■人と話すことが好きで、ゲストとのコミュニケーションを楽しめる方■フレンドリーで温かい接客を大切にできる方■チームで協力しながら、丁寧に仕事に取り組める方
ホテル事業 / リゾート運営事業 / 店舗運営