名古屋勤務　パーソルビジネスパーソルビジネスプロセスデザイン　業務プロセス改善推進　【未経験歓迎】

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• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】SaaS経験者◆ARR200億円を目指す成長フェーズ／東京

  500~1170万

  • 課題設定
  • 商談
  • 製品
  • 提案
  • クロスセル
  • アップセル
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 顧客折衝
  • 営業
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計

  HENNGE株式会社東京都渋谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス】SaaS経験者◆ARR200億円を目指す成長フェーズ／東京気になる

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  仕事内容

  「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ ・リレーション構築 多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築 顧客の課題・ニーズの把握 ・利活用促進 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進 活用ゴールの振り返り 活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行 HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 ・CSQLの創出 HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進

  求める能力・経験

  【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ソフトウェアベンダーやSIer企業での、ITソリューション営業（新規開拓・既存深耕）の実務経験が2年以上 【応募資格：歓迎】 大手企業への顧客折衝経験 セキュリティー製品の取り扱い経験 主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方

  事業内容

  SaaSの普及に伴い、企業は情報漏洩や管理の煩雑化など新たなセキュリティ課題に直面しています。HENNGEは、これらを包括的に解決し、安全で便利なクラウド活用を支援する自社クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を提供しています。本サービスは解約率1%未満という圧倒的な支持を得ており、上場企業を含む多くの企業にインフラとして導入されています。今後もさらなる顧客拡大とクラウド活用の促進を目指し、事業成長を推進しています。

• エージェント求人

  SmartHR_カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/名古屋勤務）

  467~1050万

  • プロジェクト
  • 営業担当
  • マネジメント
  • 商談
  • カスタマーサクセス設計
  • 進捗管理
  • 顧客折衝
  • データベース
  • プロジェクトマネジメント
  • 人事
  • 営業
  • 体制構築
  • アップセル
  • SaaS
  • SmartHR
  • PC/Web
  • コンサルティング業務
  • PMO
  • 開発
  • クラウド
  • 要件定義

  株式会社SmartHR愛知県名古屋市

  SmartHR_カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/名古屋勤務）気になる

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  仕事内容

  ■ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ■課題の例 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ■業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。具体的には... ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境 ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます ・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます ・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります ・Enterprise領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります ■募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中で、システム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の存在が必要不可欠となってきました。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・以下いずれかのご経験（目安2年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・IT/Web業界での既存営業経験 ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 ■歓迎条件 ・BtoB SaaS事業における業務経験（人事担当としての） ・クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR領域に身を置かれた経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 ・人事労務の実務経験

  事業内容

  クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。

• エージェント求人

  SmartHR_カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/名古屋勤務）

  450~1050万

  • 人事
  • データベース
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 進捗管理
  • 体制構築
  • アップセル
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • SmartHR
  • 営業
  • PMO
  • クラウド
  • 要件定義
  • コンサルティング業務

  株式会社SmartHR愛知県名古屋市

  SmartHR_カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/名古屋勤務）気になる

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  仕事内容

  ■ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ■課題の例 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ■業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。具体的には... ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境 ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます ・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます ・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります ・Enterprise領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります ■募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中で、システム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の存在が必要不可欠となってきました。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・以下いずれかのご経験（目安2年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・IT/Web業界での既存営業経験 ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 ■歓迎条件 ・BtoB SaaS事業における業務経験（人事担当としての） ・クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR領域に身を置かれた経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 ・人事労務の実務経験 ■求める人物像 ・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 ・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売 2013年1月23日設立。2015年11月に「SmartHR」を提供開始。SmartHRは、企業が行う入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。

• エージェント求人

  カスタマーハラスメント業務の施策・企画・推進：国内営業拠点のハラスメント事案管理★三菱UFJ銀行

  600~1200万

  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサポート対象 金融/...
  • 推進施策立案
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 課長/マネージャー
  • 課長
  • 営業
  • クレーム対応
  • 電話クレーム対応
  • 顧客 金融/保険業界

  株式会社三菱UFJ銀行東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  カスタマーハラスメント業務の施策・企画・推進：国内営業拠点のハラスメント事案管理★三菱UFJ銀行気になる

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  仕事内容

  【仕事内容詳細】 ◉カスタマーハラスメント対応に係わる業務施策の企画・推進を行います。 ◉国内営業拠点で発生するカスハラ事案を管理し、組織対応の方針を整理すると共に、必要に応じて本部として現場サポートをお願いいたします。 【求める人物像】 ・金融機関の営業経験を有し、お客さまと真摯に向き合い前向きなサポート意欲を燃やせる方 ・ハードシップな交渉経験や苦情対応等を有し、拠点（もしくは被害者）へのサポート意欲を燃やせる方 ☆課長職以上の経験者優遇 【育成/研修体制】 OJT、着任者向け部室内研修、各種行内（カテゴリー別研修、eラーニング）など、研修体制が充実しています。 【想定役職】 調査役となります。 【働き方】 在宅勤務制度あり。 ★企業からメッセージ★ 三菱UFJ銀行は、三菱UFJ信託銀行、三菱UFJモルガン・スタンレー証券をはじめ、各領域のトッププレーヤーとして事業を推進するグループ会社約270社と共にお客さまのニーズに応えています。それぞれの顧客基盤、各社の有するスペシャリティも含めて国内屈指の実績と実力を誇っており、これらグループ会社との連携を活用してお客さまの期待を超えるサービスを提供していくのが三菱UFJ銀行の使命です。 活用できるリソースは多岐にわたり、それらのリソースを存分に駆使することでキャリアを磨き、成長できる環境が当行にはあります。さらに、北米、東南アジアを中心に、国内銀行としては最もグローバル展開に力を注いでおり、活躍するステージも国内にとどまりません。 私たちは日本のリーディングバンクとして強力なグループ会社を有しているからこそ、｢お客さまに提供できるサービスは無限大」と考えています。それは金融だけにとどまりません。「世界が進むチカラになる。」ために未来のあるべき姿の青写真を描き、サービスの新しいスタンダードを生み出していくのが私たちのミッションであり、そこに当行で働くやりがいを見出すことができます。

  求める能力・経験

  【必須】 金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方 ハードシップな交渉経験や苦情対応等を有し、拠点（もしくは被害者）のサポートに意欲を燃やせる方 必要に応じて伴う地域出張が可能な方

  事業内容

  金融業及びその他付帯業務 三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核企業としてグローバルな競争を勝ち抜く『世界屈指の総合金融グループ』を創造しお客様に最高水準の商品・サービスを提供しています。 【支店など】国内421拠点、海外105拠点

• エージェント求人

  高校向け進路支援サービスの導入サポート・顧客フォロー／名古屋支社オープニングメンバー

  350~450万

  • 提案
  • 顧客 教育業界

  ハンディ株式会社愛知県名古屋市

  高校向け進路支援サービスの導入サポート・顧客フォロー／名古屋支社オープニングメンバー気になる

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  仕事内容

  ★名古屋支社立上げ！オープニング募集★ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 昨対比200％で成長中のスタートアップ企業で、 高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を 導入してくださったお客様を支援する、 【カスタマーサクセス職】のお仕事です。 高校生の未来の選択肢を広げるため 「Handy進路指導室」の提案・活用を支援します。 ＜具体的には…＞ 「Handy進路指導室」を導入中の高校の先生に ・電話やオンライン会議ツールを使い活用度向上サポート （操作勉強会実施や、活用方法のご提案等） ・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、 授業内外での活用サポート ※基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが 顧客の状況や社内の状況、ご入社される方の適性やご希望に合わせ、 社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ■目標達成に向けて 自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ■経験のない物事に対しても 前向きにチャレンジしてきた経験 ※学生時代の経験でもOKです！ ■素直さ・行動力のある方 ■非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方 【PCスキル】 ■Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack ※使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOKです

  事業内容

  Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画、運営

• エージェント求人

  🔷年収～750万円【名古屋勤務】事業運営を整える“運営デザイン”ポジション

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🔷年収～750万円【名古屋勤務】事業運営を整える“運営デザイン”ポジション気になる

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  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOL BPD） パーソルグループ（売上1兆円規模）の中核企業として、企業の事業運営を支える「業務運営デザイン」を専門とする組織。 ◆2024年に3社が統合し、 業務設計 運用構築 テクノロジー活用（RPA・SaaS） を一体化した“国内最大級の業務運営支援会社”へ進化。 ◆同業との違い 一般的なBPOは「決められた業務を代行する」モデルだが、 PERSOL BPDは 業務そのものを設計し、運営し、改善し、事業成長まで伴走する点が決定的に異なる。 ◆ミッション 「人と組織が安心して働ける運営基盤をつくり、社会の重要インフラを支える」 ◆社員数：18,253名（グループ） 拠点：全国主要都市 主要領域：エネルギー／金融／通信／公共／製造／IT／流通 ◆ 仕事概要（どんな組織の中で何をするのか） 配属：プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部 企業の事業運営を支える「業務運営デザイン」を担う専門チーム。 今回のポジションは、 エネルギー企業の事業成長を支える“業務運営デザイン担当”。 ただし、扱う業務は 事業企画 運用設計 業務構築 課題解決 チーム運営 など、どの業界でも共通する“事業運営の基盤づくり”。 【エネルギー未経験を募集】 理由は、扱うのは「エネルギーの専門知識」ではなく企業の運営を整える仕事だから。 ◆ 業務詳細（より解像度を上げた説明） ■ 1. 事業運営の仕組みをデザインする 業務の流れを整理 手順やルールを分かりやすくする チームが迷わず動ける状態をつくる ■ 2. チーム運営（数名〜数十名） 役割分担 進捗管理 ステークホルダー調整 品質管理 ■ 3. プロジェクト例 新サービス立ち上げの運営設計 マーケティング・インサイドセールスの運営支援 補助金申請の運営構築 RPA・SaaSツールの導入・運用 コールセンター運営の仕組みづくり バックオフィスのDX推進 需給オペレーションセンターの運営構築 ※金融・通信・公共でも同じ構造の仕事。 エネルギーは「顧客がエネルギー企業なだけ」です。 ◆ 社会貢献性の説明 日本はエネルギーの約90％を海外に依存しており、 国も企業も急ピッチで「安定供給」「脱炭素」「効率化」を進めている。 さらに、AIが動くためにも電力が必要であり、エネルギーは“AI時代の基盤インフラ”。 この仕事は、 社会の重要インフラを支える 国の方針とも連動する AIに代替されない領域 事業成長に直結する運営をつくる という高い社会貢献性を持つ。

  求める能力・経験

  ◆必須要件 社会人経験3年以上 Officeスキル（Word／Excel／PowerPoint） ◆歓迎要件 業務課題に対して自ら工夫・改善した経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】年収～1800万／フレックス・出社ベース／製造業AIプラットフォームの活用支援

  1100~1800万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 事業計画
  • 開発
  • SaaS
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 購買/調達
  • 生産管理
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 生産技術

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【カスタマーサクセス】年収～1800万／フレックス・出社ベース／製造業AIプラットフォームの活用支援気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ■仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

  求める能力・経験

  ・顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験

  事業内容

  「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供しています。 今後はサプライチェーンデータの資産化を促進するクラウドをはじめ、様々なアプリケーションを提供予定です。

• エージェント求人

  🔶パーソルBPD/中部×エネルギー領域PMO・BPO推進メンバー募集

  450~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🔶パーソルBPD/中部×エネルギー領域PMO・BPO推進メンバー募集気になる

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  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社では、中部エリアの新規立上げ部門において、電力・エネルギー領域に関わるBPOプロジェクトを推進するPM/PMO職のメンバーを募集しています。業界未経験者歓迎で、顧客企業と共に業務構築から課題解決まで一気通貫で関与できる環境です。 🔶仕事内容 エネルギー領域に関する民間企業を対象に、事業企画、運用設計、業務構築・改善などのビジネス支援を行い、BPOの強みを活かしたPM/PMOとしてのプロジェクト推進を担います。クライアント先に常駐し、現場業務を理解した上で最適な提案と改善施策を実行。数名～数十名規模のチームを横断的にまとめ、プロジェクト全体の品質管理・効率化を図ります。 ＜主な業務内容＞ ・プロジェクト全体の進捗管理・課題管理・関係者調整 ・プロジェクトプロセスの可視化、文書化、マイルストーン設定 ・業務改善提案、再構築（BPR） ・使用ツールの開発・改善、社内教育 ・プロジェクトデータの収集・更新 ・会議体の設定、議事録作成、情報共有・リマインド ＜プロジェクト例＞ ・電力・ガス小売り事業参入の新規立上げ支援 ・EV・充電サービスインフラ整備支援 ・電力データ活用ツールの選定・運用構築支援 🔶勤務条件・環境 ・勤務地：愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F（顧客先常駐、名古屋市および周辺エリア） ・勤務時間：9:00～18:00（休憩60分）、残業平均20H/月 ・雇用形態：正社員（無期）、試用期間3か月 ・給与：月給245,000～497,000円（想定年収430万～756万、残業代・賞与含む） ・休日休暇：年間123日、有給10～20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日 ・社会保険完備、通勤手当支給、育休復職率96％ ・研修制度：技術・マネジメント・RPA・eラーニング・ビジネススキルなど 🔶求める人物像 ・当事者意識を持ち、顧客課題に深く関わりたい方 ・素直で誠実、前向きに行動できる方 ・目的志向で成功体験や失敗体験から学び、次に活かせる方 ・受け身ではなく、実務フェーズまで伴走して成果を出せる方

  求める能力・経験

  🔶応募条件 ■必須 ・課題に主体的に取り組み、リーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーとの業務経験 ■歓迎 ・PMO経験（プロジェクトの品質管理・標準化・部署横断支援） ・ITスキルを業務に活かした経験（RPA、SaaS、プログラミング、マクロ/VBAなど） ・エネルギー業界経験（再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル関連） ・法人営業、BPO運用経験、バックオフィス業務経験 資格・学歴・語学不問。業界・BPO経験は不問で、未経験からの挑戦が可能です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【フィールドセールス_HRMOS事業部】日本の「働き方」の歴史を塗り替える

  500~1000万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【フィールドセールス_HRMOS事業部】日本の「働き方」の歴史を塗り替える気になる

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  仕事内容

  配属先は選考を通じ、あなたのこれまでの実績と将来のビジョンに最も合致する部門を決定します。どのポジションも「単なる営業」の枠を超え、顧客の経営に深くコミットする高度なコンサルティング力が求められます。 ■インサイドセールス（IS）：科学的営業の最前線WEB広告、セミナー、展示会などの戦略的なマーケティング活動により、弊社サービスへ高い関心を持つ法人企業に対し、非対面でのアプローチを行います。 ・マーケティングツール（Salesforce/Pardot等）や顧客管理システムを駆使し、ターゲット企業の組織図や採用背景を緻密に分析。 ・インバウンド/アウトバウンドの商談転換率（CVR）を徹底管理し、マーケティング部門へフィードバックを行うことでコストの最適化を推進。 ・経営課題や人事課題に対する仮説を立案。他社事例や統計データを武器に、顧客が気づいていない「潜在課題」 を言語化し、解決策を提示。 ・電話・メール・オンライン商談を通じた非対面話法により、顧客の期待値を調整しながら適切なタイミングで商談機会を創出。 ・見込み顧客獲得のためのWebコンテンツ（ホワイトペーパー等）の企画立案に携わり、営業視点でのマーケティング施策を主導。 ■フィールドセールス（FS）：経営を変える「ダイレクトリクルーティング」の伝道師法人顧客の経営戦略に踏み込み、採用課題の解決に向けたコンサルティング及びソリューション提案を実施。商談から受注、そして初期の成功までをリードします。 ・顧客との強固なリレーション構築を通じ、事業成長を阻む「人」のボトルネックを特定。具体的な解決策（ダイレクトリクルーティング導入等）を策定。 ・現場で得た⽣の声（ニーズや不満点）をプロダクト開発チームへダイレクトに接続し、サービスの進化を支援。 ・新機能リリースの際の営業マテリアル（提案資料・スクリプト）を作成し、部門全体の営業品質を向上。 ・「HRMOS」など自社プロダクトのクロスセルを提案し、顧客のHRDXをトータルでサポート。 ・競合分析に基づいた「勝ち筋」の型化を行い、組織としての営業戦略をアップデート。 ■カスタマーサクセス（CS）：顧客の「成功」をデザインするパートナー導入企業の継続率向上・アップセル・クロスセルをミッションとし、顧客の採用成功に向けた伴走型支援を行います。 ・システム導入支援に留まらず、顧客の「採用力」そのものを高めるためのコンサルティング（求人票・スカウト文面の添削、面接プロセス改善）を実施。 ・利用状況を定量的に把握・分析し、離反の兆候を察知した先回りの提案や、更なる活用を促す企画を立案。 ・顧客ニーズを整理し、プロダクトチームへ機能改善提案を行うことで、サービスのLTV（顧客⽣涯価値）を最大化。 ・成功事例を記事化・セミナー化し、マーケティング部門と連携して市場全体のレベルアップを図る企画立案。 ◆やりがいと職場環境について 【成長環境】 AI・データを駆使し、経営視点で課題を解決する営業を「科学」する最先端の環境Pardot、Tableau、MiiTel、CRMなど、最先端のAI・ビッグデータ活用ツールを標準装備。「営業を科学する」を合言葉に、データに基づき徹底的に効率化された環境で、高速でPDCAを回す経験を早期に積むことができます。 「経営視点」で事業を創る主体性与えられた業務に留まらず、事業・組織を成長させるための施策やプロジェクトを自ら立案・実行可能。部署の目標から逆算して行動する習慣がつき、経営層と同じ視座でビジネスを捉える力が身につきます。 ハイレベルな環境で磨き上げるプロスキル経営層や部門責任者に対し、真の課題を見抜き、本質的なソリューションを提案する業務を通して、高度な課題解決型営業スキルが身につきます。意識の高い仲間や優秀な上長からの徹底したフィードバックにより、ビジネスパーソンとして圧倒的な成長を保証します。 【業務の魅力・キャリア】 市場を動かすインパクトと広がる可能性マーケットインで⽣み出す顧客価値開発から企画までをインハウスで行っているため、現場の声をダイレクトにプロダクトへ反映。市場のニーズに最も合致したソリューションを、スピード感を持って顧客へ提供し、真の課題解決を実現します。 抽象度の高いテーマに挑む達成感顧客のシェア拡大という難易度の高いフェーズで、抽象度の高い経営課題に向き合います。時には顧客と協働し、新たなソリューションを企画・提案するなど、周囲を巻き込みながら市場を動かす大きな達成感を得られます。 多様なキャリアパス年次や年齢に関係なく、実力と意欲を評価します。マネジメントや専門性を極めるエキスパート、スキルを活かした職種変更など、あなた自身の望むキャリアを主体的に選択し、実現できる環境です。 参考記事

  求める能力・経験

  ■必要条件 営業経験1年以上を有すること 。 社会人経験1年以上を有すること 。 大学卒以上の学歴を有すること 。 ■内定の可能性が高い人 論理的思考力が極めて高い方、利他的な精神を持つ方、Q&Aの受け答えが正確でずれない方 を求めています 。歓迎条件として、人材業界やIT業界の知見、マネジメント経験、事業企画 や経営企画の経験、新規開拓でのKPI達成経験、無形商材の販売経験がある方を高く評価しま す 。

  事業内容

  新しい可能性を、次々と。というミッションを掲げ、HR Tech領域を中心に産業のデジタルトランスフォーメーション（DX・ SaaS）を推進しています 。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイトであるビズリーチをはじめ、人財活用プラットフォームである HRMOSシリーズを中心に、企業の人材戦略エコシステムを構築しています 。今後はHR領域に留まらず、事業承継M&A、物流DX、

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  【フィールドセールス_ビズリーチ事業部】日本の「働き方」の歴史を塗り替える

  500~1000万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

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  仕事内容

  本ポジションは、企業の経営層や人事責任者に対し、人材採用という側面から事業成長を支援する極めて介在価値の高い役割です。 適性やキャリア志向に基づき、以下の3つの部門のいずれかにて専門性を磨いていただきます。 インサイドセールス部門TVCMやネット広告、セミナー等のマーケティング活動を通じて接点を持った企業に対し、非対面でのアプローチを行います 。顧客管理システムを用いた緻密な情報収集と顧客分析を行い、経営課題の仮説を立てた上で、他社事例や過去データを基に最適なソリューションを提示します 。電話やメールを用いた高度な話法を駆使し、顧客ニーズを徐々に高めながら適切なタイミングで商談機会を創出する、戦略的思考が求められるポジションです 。 フィールドセールス部門業界を問わず首都圏の法人企業に対し、経営課題や事業課題を踏まえた採用コンサルティング提案を実施します 。新しい採用手法であるダイレクトリクルーティングを市場に啓蒙し、企業の採用戦略や戦術面に深く踏み込んだソリューションを提案します 。マーケティング部やインサイドセールス部と緊密に連携し、市場シェア拡大のための企画立案や、組織活性化のための部門施策の推進にも携わります 。 クライアントセールス部門既にサービスを導入している企業に対し、継続的な経営・採用課題解決のサポートを行います 。求人票の作成支援、スカウト文面の添削、最適なターゲットの提案など、導入後の効果を最大化させるためのコンサルティングが主業務です 。人材要件の定義から面談プロセスの見直しまで、顧客の採用成功にコミットし、顧客⽣涯価値（LTV）を最大化させるための戦略立案と実施を担います 。 ◆やりがいと職場環境について 【成長環境】 AI・データを駆使し、経営視点で課題を解決する営業を「科学」する最先端の環境Pardot、Tableau、MiiTel、CRMなど、最先端のAI・ビッグデータ活用ツールを標準装備。「営業を科学する」を合言葉に、データに基づき徹底的に効率化された環境で、高速でPDCAを回す経験を早期に積むことができます。 「経営視点」で事業を創る主体性与えられた業務に留まらず、事業・組織を成長させるための施策やプロジェクトを自ら立案・実行可能。部署の目標から逆算して行動する習慣がつき、経営層と同じ視座でビジネスを捉える力が身につきます。 ハイレベルな環境で磨き上げるプロスキル経営層や部門責任者に対し、真の課題を見抜き、本質的なソリューションを提案する業務を通して、高度な課題解決型営業スキルが身につきます。意識の高い仲間や優秀な上長からの徹底したフィードバックにより、ビジネスパーソンとして圧倒的な成長を保証します。 【業務の魅力・キャリア】 市場を動かすインパクトと広がる可能性マーケットインで⽣み出す顧客価値開発から企画までをインハウスで行っているため、現場の声をダイレクトにプロダクトへ反映。市場のニーズに最も合致したソリューションを、スピード感を持って顧客へ提供し、真の課題解決を実現します。 抽象度の高いテーマに挑む達成感顧客のシェア拡大という難易度の高いフェーズで、抽象度の高い経営課題に向き合います。時には顧客と協働し、新たなソリューションを企画・提案するなど、周囲を巻き込みながら市場を動かす大きな達成感を得られます。 多様なキャリアパス年次や年齢に関係なく、実力と意欲を評価します。マネジメントや専門性を極めるエキスパート、スキルを活かした職種変更など、あなた自身の望むキャリアを主体的に選択し、実現できる環境です。 参考記事

  求める能力・経験

  ■必要条件 営業経験1年以上を有すること 。 社会人経験1年以上を有すること 。 大学卒以上の学歴を有すること 。 ■内定の可能性が高い人 論理的思考力が極めて高い方、利他的な精神を持つ方、Q&Aの受け答えが正確でずれない方 を求めています 。歓迎条件として、人材業界やIT業界の知見、マネジメント経験、事業企画 や経営企画の経験、新規開拓でのKPI達成経験、無形商材の販売経験がある方を高く評価しま す 。

  事業内容

  新しい可能性を、次々と。というミッションを掲げ、HR Tech領域を中心に産業のデジタルトランスフォーメーション（DX・ SaaS）を推進しています 。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイトであるビズリーチをはじめ、人財活用プラットフォームである HRMOSシリーズを中心に、企業の人材戦略エコシステムを構築しています 。今後はHR領域に留まらず、事業承継M&A、物流DX、