【カーライフパートナー・コールセンタースタッフ高知/福井】
300~450万
企業名非公開
福井県福井市
300~450万
企業名非公開
福井県福井市
その他カスタマーサポート/コールセンター
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
電話での自動車保険の見積り作成や申込みの問い合わせ窓口をご担当いただきます。 ・自動車保険に関する、電話対応全般 ・補償内容変更に関する対応 ・インターネット手続きのサポート ・専用システムへの入力作業 ・各種メールの作成等 等
【必須】 ・基本的なPCスキル(Word、Excel操作が可能な方) ・コミュニケーションスキル(接客、営業等の折衝経験歓迎) 【あれば尚可】 ・コールセンター経験・保険営業経験・自動車ディーラー経験 ★未経験歓迎★入社後約2ヶ月の研修あり★在宅勤務可、子育て世代も活躍中
正社員
300万円〜450万円
07時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 【勤務時間】シフト制による週休二日制 平日/9:00~18:00(休憩1h) 土日祝/9:00~17:00(休憩1h)
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
福井県福井市
屋内全面禁煙
【勤務地】高知センター/福井センター
最終更新日:
221~306万
【人と話すことが好きな方歓迎】 「どの商品を選べばいいか分からない」 そんなお客様のお困りごとに寄り添い、最適な商品をご提案するお仕事です。 お客様からのお問い合わせ(電話・メール)対応を中心に、 ・見積作成 ・受注処理 ・商品提案 などを担当します。 ガラス・鏡の知識は入社後に学べるため、業界未経験でも安心です。 「ただお問い合わせに答える」だけではなく、お客様と一緒に解決策を考えるやりがいがあります。 20~30代を中心に活躍しており、子育て中のスタッフも在籍。 将来的にはリーダーへのキャリアアップも目指せます。
・既卒・第二新卒歓迎 ・未経験歓迎 ・販売・接客・営業・コールセンター経験をお持ちの方歓迎 ・基本的なPC入力ができる方歓迎
Webサイトの制作・運用やコールセンターでの受注から出荷まで社内で一貫して行っており、消費者のニーズに合ったオリジナルのガラス・鏡やオーダーメイド製品を全国に販売しています。ガラス・鏡のオンライン販売を行う会社です。
300~400万
担当エリアの、ケーブルテレビ(通信サービス等)を既にご契約されているお客様の アフターフォローをお任せ致します。お客様から解約のお問い合わせがあった際の、 訪問対応を中心に担当いただきます。 新規訪問は一切なし。またお客様とのアポイントはコールセンターで実施しますので、 スケジュールの入ったお客様宅へのご訪問、解約を見直していただくためにサービス内容 の改めてのご紹介や、費用のご説明などを実施し、継続契約を促します。 解約申し出の理由としては、サービスに対する不満というよりも、例えば「スマートフォンの 契約の際のキャンペーンで通信回線の契約も促されたから」というものが多く、丁寧に サービスの説明や、費用の差などを説明していただくと、納得して継続契約を了承いただき やすいです。 <<補足事項>> ◎訪問件数は日によって異なりますが、1日3~5件です。 ◎月間訪問件数のうち30%ほどの契約継続が標準目標となります。 <<研修体制>> ◎入社後1週間程度:座学にて商品知識の習得。(本部:埼玉県) ◎入社後2~3週間程度:先輩社員の訪問同行やロープレを行い業務を覚えていただきます。 ◎入社後約1か月程度:お客様を担当し、営業活動。最初は先輩社員同行のもとで営業活動を 行います。 ◎入社時研修を終えた後も、月に1回の研修を設けるなど従業員の成長のため、定期的な 学習機会を用意しています。 ※入社1~2ヵ月後を目安に独り立ちを目指していきます。
◎普通自動車運転免許 ◎営業実務経験(業界不問)
◎ネットワーク関連事業 ◎インターネット接続仲介業 ◎携帯電話販売事業 ◎テレマーケティング事業 ◎人材派遣業(事業許可番号:派11-300489) ◎有料職業紹介事業(事業許可番号:11-ユ-300492) ◎生命保険代理業 ◎損害保険代理業 ◎少額短期保険代理業
300~486万
○オペレーター職 ケーブルテレビ利用者からの電話問い合わせ受付 TV映像・ネット接続・メール不具合などの一次対応 マニュアルに沿ったトラブルシューティングと案内 対応内容を専用システムへ入力・顧客データ登録 訪問サポートが必要な案件を専任スタッフへ共有 平均対応件数1日15~20件 座学研修後OJTで段階的に習得
~業界・職種未経験・ブランクがある方歓迎~ ・簡単なPC操作ができればOK ・コールセンターのスキルは一切不問
設立:1997年 資本金:6,000万円 従業員数:150名 ≪事業内容≫ コールセンターサービス ストックフォトサービス レンタルオフィス 文章電子化サービス システム開発 ASPサービス 防犯・監視カメラの販売 ISO27001(ISMS)認証取得、届出電気通信事業者
295~350万
【職務概要】 全国の官公庁・法人向けに展開しているECサイトへのお問合せ( メール・電話)の対応、専用システムへの入力を行う仕事です。 【職務詳細】 ・お客様のご注文、見積対応 ・商品の説明 ・購入後のアフターフォロー ・製造現場への作業指示や調整 ・お客様の声のフィードバック ・ECサイトの更新チェック ・専用受注システムへの注文入力 【同社について】 同社の印刷サービスは、パンフレット、チラシ、名刺など商業印刷から地図といった特殊印刷、店舗POP、展示会ブース装飾、看板、横断幕といったサインディスプレイ印刷になります。 福井県内の仕事だけではなく自社ECサイト「大型出力屋」からのデザイン制作依頼もありますので、自分がデザインしたものが全国の多くの場所で利用されることはやりがいにもなります。
【必須】 ・カスタマーサービスの経験がある方 ・電話応対およびタイピング(キーボード入力)が苦手ではない方
■ワイドフォーマットプリント事業■印刷&地図制作事業■図面加工事業■システム開発&WEB製作事業
300~414万
○オペレーター職 ケーブルテレビ局利用者の電話問い合わせ対応 お問い合わせ内容のヒアリングと案内(TV・ネット関連) 対応マニュアルを用いた案内業務 対応内容や利用者データのシステム登録 訪問サポートが必要な場合の情報共有 入社後の座学・OJT研修受講 将来的なSV等へのキャリアパスあり
~業界・職種未経験・ブランクがある方歓迎~ ・簡単なPC操作ができればOK ・コールセンターのスキルは一切不問
設立:1997年 資本金:6,000万円 従業員数:150名 ≪事業内容≫ コールセンターサービス、ストックフォトサービス、レンタルオフィス、 文章電子化サービス、システム開発、ASPサービス、防犯・監視カメラの販売
270~350万
【職務概要】 全国の官公庁・法人向けに展開しているECサイトへのお問合せ(メール・電話)の対応、専用システムへの入力を行う仕事です 【職務詳細】 ・お客様のご注文、見積対応 ・商品の説明 ・購入後のアフターフォロー ・製造現場への作業指示や調整 ・お客様の声のフィードバック・ECサイトの更新チェック ・専用受注システムへの注文入力 【同社について】 同社の印刷サービスは、パンフレット、チラシ、名刺など商業印刷から地図といった特殊印刷、店舗POP、展示会ブース装飾、看板、横断幕といったサインディスプレイ印刷になります。 福井県内の仕事だけではなく自社ECサイト「大型出力屋」からのデザイン制作依頼もありますので、自分がデザインしたものが全国の多くの場所で利用されることはやりがいにもなります。
【必須】 ・カスタマーサービスの経験がある方 ・電話応対およびタイピングが苦手ではない方 ・ホーコーズのビジョン、ミッションに共感して頂ける方
■ワイドフォーマットプリント事業■印刷&地図制作事業■図面加工事業■システム開発&WEB製作事業