【CS・イベント運営】次世代スマート眼鏡『SABERA』のユーザー対応・イベント支援
350~500万
株式会社jig.jp
東京都新宿区
350~500万
株式会社jig.jp
東京都新宿区
一般事務
インバウンドコールスタッフ
イベント運営スタッフ
【業務概要】 次世代スマート眼鏡「SABERA」に関するカスタマーサポート、体験イベントでの接客・販売支援、導入サポート、事務業務などを担当。お客様の声をもとにプロダクト成長を支える新規事業ポジションです。 【業務内容】 ・カスタマーサポート(CS)業務 製品に関するお客様からの各種お問い合わせ対応(メール、チャット、電話等) ・体験会・イベント運営業務(販売支援) 展示会や商業施設等で開催される体験イベントでの接客、商品説明、導入支援 ・バックオフィス業務 一般事務手続き、データ入力、イベントの企画・準備に伴う各種サポート業務 ご本人の適性やご経験、組織の状況に応じて、上記業務を定期的あるいは流動的にお任せいたします。
【必須要件】 ・PCやスマートフォンを日常的に使いこなしている方。 ・相手の意図を汲み取り、丁寧かつ簡潔な文章が書ける方。 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【歓迎要件】 ・IT分野(デバイス、ソフトウェア等)における問い合わせ対応、またはカスタマーサポートの実務経験 ・店舗等における接客・販売・営業の実務経験 ・日常的に最新のガジェットやWebサービスを触るのが好きな方 【求める人物像】 ・最先端のデバイスにワクワクできる方。 ・開発スピードに合わせて柔軟に動ける方。 ・「自分がプロダクトを育てる」という意識を持てる方。
大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、専門職大学、短期大学、6年制大学、高等専門学校、高等学校
正社員
有
350万円〜500万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00
125日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、有給休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
給与形態:月給制 想定年収:350万円~500万円 月給:24万円~34万円 賞与回数:2回
東京都新宿区
敷地内全面禁煙
東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑6階
服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可)※法令の通り 通信手当(6,000円/月) 成⻑支援制度(5万円迄/年) 社員持株会制度 (奨励金付与) 関東ITソフトウェア健保 Benefit One 部活動補助金 お菓子・ドリンクスペース有り(食べ放題)
〒150-6233 東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー33F
モバイルを中心としたソフトウェアの企画・開発・提供
最終更新日:
500万~
【概要】 全国に多数のホテル物件を管理・運営する総合ホテルオペレーターの本社にて、チーム全体で各種総務業務を分担して担当していただきます。 業績好調による運営棟数・従業員数の増加に伴い、組織力強化を目指した増員募集です。 【詳細】 ・ 定期健康診断およびストレスチェックの予約・管理 ・ 社宅の管理 ・ 貸与品の管理 ・ 施設・設備の管理業務 ・ 書類作成およびファイリング ・ 各種データの入力業務
📍 学歴不問 📍 Excel中級程度(IF関数・VLOOKUP関数が使えるレベル)のスキルをお持ちの方 📍 人事・総務の実務経験をお持ちの方(優遇) 📍 未経験の方や第二新卒の方も歓迎いたします
■ 事業内容: 全国で多数の物件を手がける総合ホテルオペレーターとして、ホテル、旅館、温浴施設などの管理・運営業務を幅広く展開しています。
400~500万
クラウドカメラサービス『Safie(セーフィー)』は、対応カメラの購入と映像SaaSの利用を組み合わせたソリューションです。 顧客との上流から下流までの受注納品対応および、インサイドセールス業務(提案活動・アポイント取得を除く)をお任せいたします。 【業務例】 ・取引先登録書類の作成 ・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務 ・Excelを用いたデータ加工、資料作成 ・社内のカスタマーサービス部門との調整 (顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等) ・各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備 等 【ポジションの魅力・特徴】 ・20代後半〜30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます ・単なる事務処理ではなく、社内(営業メンバー・他部署)や社外のお客様と コミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます ・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます 【グループメンバーの出身職種】 営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者多数 【配属部署】 営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。
・電話およびメールでの顧客対応経験3年以上 ・基本的なPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント)
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400~450万
今回募集する「渉外部」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。 【具体的な業務内容】以下の業務を中心に、グループの信頼性の向上に貢献します。 <契約に関する返金・手続き対応>■クーリングオフや中途解約のご案内 ■施術後のアフターフォロー対応■お支払いに関するご相談対応■必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有■対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般
【必須】■基本的なPCスキル(Word、Excel・スプレッドシートへの入力) 【歓迎・優遇条件】■カスタマーサポートやコールセンター経験■美容業界経験:美容クリニックやエステサロンでの勤務経験 【未経験でも安心!経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします】 ・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎ ・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪ ・年休120日で有給取得もしやすい環境です!ワークライフバランスを保ってスキルアップしたいという方にぜひ応募いただきたいです!
美容クリニックの運営
450~600万
### 業務内容 *◎詳細* 以下いずれかの部署にて、事務職として就業していただきます。 ※募集状況は変動いたしますので、ご了承ください。 ●営業アシスタント領域 ・IT領域 └レバテックキャリア ※在宅可能性あり └レバテックフリーランス ※在宅可能性あり ・新卒領域 └キャリアチケット ・中途領域 └キャリアチケット転職 └レバジョブ <業務内容例> 個人もしくは法人顧客に対する営業アシスタントチームへの配属となります。 営業活動が円滑に進むよう、チームの一員としてサポートをお願いいたします。 ・面接日時の日程調整 ・メールやLINEを用いた連絡業務 ・データ入力や書類添削業務 など ●バックオフィス領域+その他 └新卒採用事務アシスタント ※在宅可能性あり └中途採用事務アシスタント └労務部アシスタント <業務内容例> レバレジーズグループ全体の後方支援部門への配属となります。 会社運営を円滑に進めるため、チームの一員としてサポートをお願いいたします。 ・採用事務:書類選考、面接の日程調整、内定通知書作成、 *◎キャリアパス* ・正社員への登用制度あり ・正社員登用後、社内にてキャリアチェンジ可能 同社では本人希望と適性・タイミングをもとに柔軟なキャリアを歩むことが可能です。 また、定期的に上長との面談を実施し、ご自身のキャリアについて考える機会を設けています。 <登用後のキャリア事例> ・配属ポジションでのマネジメント業務、採用業務 ・営業アシスタント→他サービスの営業アシスタント ・営業アシスタント→カスタマーサクセスや、営業ポジション ### 所属会社名 レバレジーズオフィスサポート株式会社 (上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります) ### 配属地 【渋谷スクランブルスクエア本社】 〒150-6190 東京都渋谷区渋谷二丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア24F/25F 【渋谷桜丘支店】 〒150-6226 東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー25F/26F 【渋谷三丁目支店】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目6−7 渋谷金王タワー 【渋谷道玄坂支店】 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-11-1 JMFビル渋谷03 7F/8F/9F ### 参照記事 [・「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性部門/若手部門で2022年1位を受賞](https://melev.leverages.jp/article/2171/) [・レバレジーズで活躍するメンバー紹介!〜 管理部門編 〜](https://www.youtube.com/watch?v=RETwZKac2UI) ### 必須要件 ・高卒以上 ・社会人としての就業経験1年以上 ### 歓迎要件 以下いずれか1つでも該当する方は歓迎です。 ・営業事務のサポート経験もしくは、それに準ずるオフィスソフトの使用経験 ・人材サービスの営業アシスタント経験 ・マネジメントやリーダー等の経験 ・採用アシスタントもしくは 人材サービスの営業アシスタント経験 ### 求める人物像 ・人をサポートすることが好きな方 ・ホスピタリティ精神がある方(販売サービス業経験者大歓迎!) ・マルチタスクをスピーディーに且つ正確に対応できる方 ・気持ちの良いコミュニケーションが取れる方 ・業務でPCを使っており、タイピングがスムーズにできる方 ・責任感が強い方 ・人をサポートすることが好きな方 ・自分で考えて行動できる方 ・マルチタスクをスピーディーに且つ正確に対応できる方 ・気持ちの良いコミュニケーションが取れる方
【必須要件】 ・高卒以上 ・社会人としての就業経験1年以上 【歓迎要件】 以下いずれか1つでも該当する方は歓迎です。 ・営業事務のサポート経験もしくは、それに準ずるオフィスソフトの使用経験 ・人材サービスの営業アシスタント経験 ・マネジメントやリーダー等の経験 ・採用アシスタントもしくは 人材サービスの営業アシスタント経験 【求める人物像】 ・人をサポートすることが好きな方 ・ホスピタリティ精神がある方(販売サービス業経験者大歓迎!) ・マルチタスクをスピーディーに且つ正確に対応できる方 ・気持ちの良いコミュニケーションが取れる方 ・業務でPCを使っており、タイピングがスムーズにできる方 ・責任感が強い方 ・人をサポートすることが好きな方 ・自分で考えて行動できる方 ・マルチタスクをスピーディーに且つ正確に対応できる方 ・気持ちの良いコミュニケーションが取れる方
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312~604万
【仕事内容詳細】 一般事務職として電話応対やデータ入力作業といった事務業務や、営業サポート業務、総合職事務などをお任せいたします。 部門や課によって下記のいずれかの業務を行っていただきます。 【業務内容詳細】 ◉スケジュール調整 ◉データ入力・チェック ◉社内クラウドの入力 ◉資料作成 ◉経費精算、備品管理 ◉来客・電話対応 ◉顧客管理、売上管理、利益管理 などの事務作業 ◉契約書、申込書、入金対応 ◉メール、DM対応 ◉営業リストの精査及びリストアップ ◉総合職の日程調整、タスクアラート、リモート会議の設定、会食の予約 ◉各種業務効率化の施策 ◉社内管理ツールのアカウントの管理 ◉取引先企業への支払業務 ◉ご案内メールや年賀状の送付 (変更の範囲)会社の定める業務 ※グループ会社への出向を含む。 【仕事のやりがい】 同社で働く醍醐味は圧倒的な成長企業であるということ。仕事の走り、成長の早い企業に身をおくことで、おのずと自身の成長スピードも実感できます。 【キャリアパス】 優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。 <以下一例> エグゼクティブリーダー/専門商社出身、入社当時 社会人経験4年目 中途入社後、新規事業部立ち上げの事務として配属→入社1年後、サブリーダーに昇格→その後様々な新規事業立ち上げを経験、入社4年後エグゼクティブリーダーに昇格 <重要ポジションへの抜擢事例> 20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。1年目から経営会議へ参画するケースもあります。 【会社の雰囲気】 女性社員が50%以上、平均年齢が26歳。管理部長やマネージャーもまだ20代後半~30代前半と非常に若い組織ですので、若手にどんどん仕事を任せていく社風です。 同社代表も42歳とまだ若い経営者であり、非常にフランクで社員との距離も近くコミュニケーションが取りやすい環境です。 【独自の福利厚生】 代表が医療法人も経営しているため、提携先クリニックの利用であれば、医療費は会社が全額負担。その他にもインフルエンザの集団予防接種など医療面で手厚いサポートがあります。 【業績好調】 部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、海外と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。
【必須(MUST)】 ・大卒以上 ・第二新卒(初めての転職を希望されている方) 【歓迎(WANT)】 ・事務職経験 ・前職ハードワーク経験 ・基本的なPCスキル(ブラインドタッチ、ショートカットキー5~10個、Excelピポットテーブルなどの利用経験) ・ビジネスとして日常的にスプレッドシートやGeminiの利用経験 【求める人物像】 ・前職ハードワーク経験がある方(営業の気持ちを汲み取れる方) ・成長意欲の高い方 ・気配り、気遣いが上手な方 ・パソコンでの作業に抵抗がない方(経験者歓迎)
IT・WEB広告・人材・医療・M&A等 複数事業展開
450~600万
### 業務内容 *◎詳細* 以下いずれかの部署にて、事務職として就業していただきます。 ※募集状況は変動いたしますので、ご了承ください。 ●営業アシスタント領域 └海外事業本部 管理部(WeXpats関連事務) ●バックオフィス領域 └労務部アシスタント └新卒採用事務アシスタント ※在宅可能性あり └中途採用事務アシスタント <業務内容例> レバレジーズグループ全体の後方支援部門への配属となります。 会社運営を円滑に進めるため、チームの一員としてサポートをお願いいたします。 *◎キャリアパス* ・正社員への登用制度あり ・正社員登用後、社内にてキャリアチェンジ可能 同社では本人希望と適性・タイミングをもとに柔軟なキャリアを歩むことが可能です。 また、定期的に上長との面談を実施し、ご自身のキャリアについて考える機会を設けています。 <登用後のキャリア事例> ・配属ポジションでのマネジメント業務、採用業務 ・営業アシスタント→他サービスの営業アシスタント ・営業アシスタント→カスタマーサクセスや、営業ポジション ### 所属会社名 レバレジーズオフィスサポート株式会社 (上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります) ### 配属地 【渋谷スクランブルスクエア本社】 〒150-6190 東京都渋谷区渋谷二丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア24F/25F ### 参照記事 [・「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性部門/若手部門で2022年1位を受賞](https://melev.leverages.jp/article/2171/) [・レバレジーズで活躍するメンバー紹介!〜 管理部門編 〜](https://www.youtube.com/watch?v=RETwZKac2UI) ### 必須要件 ・エージェント向け情報に詳細記載しております ### 歓迎要件 以下いずれか1つでも該当する方は歓迎です。 ・営業事務のサポート経験もしくは、それに準ずるオフィスソフトの使用経験 ・人材サービスの営業アシスタント経験 ・マネジメントやリーダー等の経験 ・採用アシスタントもしくは 人材サービスの営業アシスタント経験 ### 求める人物像 ・人をサポートすることが好きな方 ・ホスピタリティ精神がある方(販売サービス業経験者大歓迎!) ・マルチタスクをスピーディーに且つ正確に対応できる方 ・気持ちの良いコミュニケーションが取れる方 ・業務でPCを使っており、タイピングがスムーズにできる方 ・責任感が強い方 ・人をサポートすることが好きな方 ・自分で考えて行動できる方 ・マルチタスクをスピーディーに且つ正確に対応できる方 ・気持ちの良いコミュニケーションが取れる方
【必須要件】 ・エージェント向け情報に詳細記載しております 【歓迎要件】 以下いずれか1つでも該当する方は歓迎です。 ・営業事務のサポート経験もしくは、それに準ずるオフィスソフトの使用経験 ・人材サービスの営業アシスタント経験 ・マネジメントやリーダー等の経験 ・採用アシスタントもしくは 人材サービスの営業アシスタント経験 【求める人物像】 ・人をサポートすることが好きな方 ・ホスピタリティ精神がある方(販売サービス業経験者大歓迎!) ・マルチタスクをスピーディーに且つ正確に対応できる方 ・気持ちの良いコミュニケーションが取れる方 ・業務でPCを使っており、タイピングがスムーズにできる方 ・責任感が強い方 ・人をサポートすることが好きな方 ・自分で考えて行動できる方 ・マルチタスクをスピーディーに且つ正確に対応できる方 ・気持ちの良いコミュニケーションが取れる方
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400~450万
プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」の営業アシスタントとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。 全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■業務内容について 有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。 締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。 お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていくイメージです。 ■特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・今回の募集は立ち上げ部署になるため、ご自身で考え実行することは一定求められます。とはいえ事業責任者含め現場メンバーがフォローしますのでご安心下さいませ。 ■キャリアステップ(想定) ・アシスタント組織においてリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった1年で事業が爆伸びした話 https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428 SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み https://plex.co.jp/article/saas-business-development
・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方 ・Excel中級レベル ・システム周りに興味関心を持てる方
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347~458万
■募集背景 採用プラットフォーム領域のBtoBユーザー獲得にむけたマーケティング領域にて、集計/レポーティング業務や、FAX・メルマガデータ管理などのバックオフィス業務を担っていただく方を募集します。当社が運営する累計会員数180万の『ウェルミージョブ』は、医療福祉業界の採用・転職をご支援する業界トップクラスのシェアを誇る巨大プラットフォームです。今後も人材不足が継続し需要の拡大が見込まれるこの領域で、ご利用いただく企業様の拡大に向けた活動に力を入れています。事業拡大を見込むなか、企業様へのマーケティング活動をよりスピーディに実行していく状態を目指して、今回のポジションを募集することとなりました。主な業務としては、医療福祉業界で採用課題をお抱えのユーザー様に対する、FAX/メルマガを通じた「ウェルミージョブ」の利用案内活動において、マーケティング活動を支える事務領域を担当いただきます。 ■仕事内容 プラットフォーム事業における企業様にむけたマーケティング活動のため、顧客データ管理・ダッシュボード管理・配信管理を中心としたマーケティング事務を担ってただきます。定型化された業務をミスなく、丁寧に作業いただくことが重要です。 ・設定された配信リストを、FAX,メルマガ送信ツールの定められた手順に沿って設定し、配信を安定的に行うこと ・FAXのご返信データを、弊社データベースに登録する業務 ・配信停止などの顧客ご要望に対して、社内フローに沿った適切でミスの無い処理対応 ・獲得したお問い合わせ件数などを可視化するダッシュボードの更新・メンテナンス ■仕事のやりがい・働く魅力 ・高いITリテラシーの習得:CRM、AIツールなど最新のツールを駆使した事務スキルを身に着ける経験に触れることができる ・拡大する事業の中で業務に取り組む:拡大していく事業の成長を支える一員として、事業成長への貢献実感をえらる環境で働ける ・社会貢献性:社会課題となっている医療福祉サービスの継続提供に対して貢献をできる事業のなかで、仕事を通じて社会貢献ができる ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 <キャリアイメージ> ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ■入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 ■配属部署 配属先:介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部求人プラットフォーム事業部事業者マーケティンググループ 全体で5名程度のメンバーが在籍しており、平均年齢は35歳程度となっています。FAX,メルマガ担当/コンテンツ担当/アライアンス担当など各領域のマーケティング活動を担当する人材が在籍し、日々連携しながらウェルミージョブの活用度向上に向けて動いています。 ◆「ウェルミージョブ」について 累計会員数180万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームです。介護職や看護職、リハビリ職等、45以上の職種での募集が可能となっており、介護施設のほかに、障がい者福祉や医療等の事業者にもご利用いただいております。求人プラットフォームでありながらも成功報酬型サービスのため、リスクを減らし、費用を抑えた採用活動が可能です。 ◆働き方 ・残業はほとんど発生しない想定です ・1時間単位で有給取得可能 ・週1出社想定ですが、状況次第でフルリモートの相談も可能 ※入社後1カ月程度は業務習得を目的に出社をしていただくことがございます
■MUST要件 ・ExcelやGoogleSpreadSheetでif/countif/lookupなどの関数を使って計算やダッシュボードを作れるスキル ・バックオフィス事務としてのご経験が2年以上ある方(ITツールを用いたデータ管理・ツール操作に関する業務) ■歓迎条件 ・オペレーションの構築・改善経験(「なぜこのフローなのか」を問い、仕組みを変えた経験) ・データ加工・分析スキル(Excel/データ分析ツール等を用いて報告資料を整えられる方) ■求める人物像 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 ◆キャリア分野/介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野/介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野/健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野/リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野/メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
644~803万
### サービスについて Eightは価値ある出会いをつなぐ、ビジネスのための名刺アプリです。 名刺管理だけでなく、スマートフォンで誰にでも簡単にデジタル名刺を渡すことができます。 Eightで交換したデジタル名刺は、昇進・異動・転職などの情報が自動で更新されるので、相手の近況をスマートに把握できます。 ### 組織のミッション Event Business部のPurpose(存在目的)は、「イベント×テクノロジーで、唯一無二の出会いの場を創り出し、世界中の人と企業に「ビジネスの起点」を提供し続ける」です。仲間と共に大規模イベントをゼロから創り上げる、ユニークな仕事です。 ### 具体的な業務 400万人を超えるユーザーが利用する「Eight」を運営する事業部で、企業や人を結ぶ「BtoB領域のイベント事業」を担当します。 ##### ■具体的な業務内容 Eightが主催する各種大型イベント(Eight EXPO、Climbers、Startup JAPAN EXPO、DX CAMP、Meets など)や、今後立ち上がる新規イベントにおいて、以下の業務を推進します。 - コンテンツ企画の立案:イベントコンセプトに基づいたテーマ設計、セッション構成の企画 - 登壇者のリサーチ・選定:テーマに合致する国内外の企業CXO、起業家、トップランナー、有識者のリサーチ - 登壇打診および交渉:担当イベントにおける基調講演登壇者へのアプローチ、登壇依頼、条件調整(メール・オンライン・対面) - セッション構築:登壇者との事前打ち合わせを通じたセッション内容のブラッシュアップ、進行シナリオの設計サポート - イベント当日の対応:登壇者のアテンド、リハーサル・本番の進行サポート、ホスピタリティの提供 - 部門間連携:営業・マーケティング・運営チームなど、社内関係各所と連携したコンテンツ改善や集客への寄与 - 効果測定と改善:実施後のアンケート分析や振り返り、次回に向けたコンテンツのアップデート ※新規イベント立ち上げの際は、コンセプト策定や企画の初期フェーズからコアメンバーとして参画します。 ##### ▼キャリアパス まずは、コンテンツ企画設計/登壇者対応を中心に行います。 その後、キャリアの希望と社内の状況に合わせて、同部署の営業やマーケティングなどへキャリアチェンジを視野に入れることも可能です。 ##### ▼キャリアパス事例 イベントサポート職にて入社 ↓ フロントポジションに異動 ### 募集背景 事業拡大に伴う人員体制強化、組織強化のため ### 本ポジションの魅力 ##### ■ハイレイヤーと共に動き、実践で磨くビジネススキル 役員の幅広いネットワークを基盤に、登壇者である経営者や著名人、業界トップの方々と直接やりとりを行います。 イベント当日の調整や対応も担いながら、現場運営力と高いレベルのコミュニケーション力を実践的に身に付けられるポジションです。 ##### ■各業界のトップランナー、著名な経営者や起業家など、第一線で活躍する多様なリーダー層と直接コミュニケーションを取り、共にコンテンツを創り上げる貴重な経験が得られます。 ##### ■業務改善・提案もできるチャレンジングな役割 単なるサポートにとどまらず、「どうすればチームがより動きやすくなるか」を考え、提案・実行できる環境です。 ##### ■イベント運営事務を通じて、実践的なビジネススキルを磨ける イベント事業では、登壇者対応やスケジュール調整、現場運営、社内外連携など多岐にわたるタスクが発生します。 その一つひとつを調整・実行していく中で、マルチタスク力や調整力、段取り力、柔軟な判断力が身に付く環境です。 ### 組織構成 Event Business部はイベントごとに4グループで構成されています。 全員がミッションと担当イベントの成功に向き合い活躍中です。 ### 開発環境、使用するツールなど 社内連絡:Slack(社外の方との連絡でFacebookを利用する場合もあります) スケジュール管理:Googleカレンダー その他:Workday, Box, Zoom, Google Meet, Gmail, Notion, ChatGPT, Gemini など
以下のいずれかの経験 ・営業・広報などの社内外の対人折衝経験(3年以上) ・営業サポートや秘書といったサポート経験(3年以上)
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458~735万
#### 募集背景 サービスの成長に伴い、「ジンジャー」をご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、 ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただき、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。 採用管理システム(Talentio)も仲間入りし、採用から、入退社処理、勤怠管理、給与計算、企業のバックオフィス業務全般のシステムを提供し、総合サポートを行っています。 より多くの相談を受け、品質の高いサポートをするため、今回新しい仲間を募集をいたします。 #### 職務内容 ジンジャー製品をご利用のお客様から問い合わせに対して、 チャットボットとカスタマーサポートで対応いたします。 AIツールを使いながら、顧客に最適な回答や提案をしていただきます。 <職務内容> ◆ 対象製品:ジンジャー人事労務・勤怠・給与・ワークフロー・経費・社保手続き 年調収集・人事評価・書類配布・サーベイ・データ分析・採用管理(Talentio) ◆ 問い合わせツール:チャットツール/メール ◆ 問い合わせ受付時間:平日09:30~12:00/13:30~17:00 ※それ以外の時間は、ミーティング及び残対応 ◆ 問い合わせ内容: ※まずは、Tier1(主に①②)を担当いただき、Tier2への昇格いただきます。 ① 製品に関する契約/料金に関する問い合わせ ② 各担当部署へのエスカレーション・日程調整 ③ ジンジャー製品に関する機能・操作に関する問い合わせ ④ 製品の不具合/設定エラーに関する問い合わせ ⑤ 運用相談と機能・操作に関する提案 #### ポジションの魅力 ■幅広い業務経験 業界他社でご経験の方で「勤怠のみ」「給与のみ」など、 非常に狭い知識と経験をされている方には、 ジンジャー製品を通じて、幅広く業界の業務経験を積むことができます。 ■幅広い知識の習得 ジンジャー製品を通じて、製品知識だけでなく、 「労務」や「給与」「経費管理」「人事制度の仕組み」など、 幅広く一般教養を身に着けられます。 ■AIの活用経験 jinjerでは、AIツールを従業員に貸与しております。 AIツールを活用して顧客の問い合わせを解決したり、事務作業の効率化、 業務相談などに使っています。 仕事をしながら、AIについて知識や経験が身に付きます。 ■顧客の難しい問い合わせを解決する達成感 問い合わせ対応を行うと、お客様に満足度評価をしていただいています。 お客様には、「Good」評価をいただき、「迅速な対応ありがとうございます。」や 「丁寧に対応いただき、ありがとうございます。」など、 対応者を賞賛するコメントを多数いただきます。 それがさらにお客様に喜んでいただこうと思う原動力になっています。 ■その後キャリアアップ まずは、幅広い知識と経験を積みながら、「お客様対応」を主な業務として担当いただきます。 しっかりと基盤を築いていただい後、各自の能力に合わせて、業務改善や会社の求める プロジェクトを担当いただきます。 さらに担当業務を広げることで、今後、マネージャーへの道やエキスパートエージェントの道など、ご自身の役割の幅を広げていけます。
【必須】 ・正社員雇用経験3年以上 ・大卒以上 ・サポートチームでのチームリーダー以上の経験1年以上(業界業種問わず) ・コールセンターやチャットセンター、ヘルプデスク等カスタマーサポートの経験 ・コールセンターやチャットセンターの用語・指標・専門知識をお持ちの方 【歓迎】 ・人事・労務・給与などバックオフィス業務の知識(網羅・実務経験は不問)
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