【地場の総合コンサルティングファーム/経理BPO顧客サポート/札幌市中央区】/43888

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• エージェント求人

  現場起点で企業変革を実現するDXコンサルタント_北海道

  360~600万

  • メンバー
  • コンテンツ企画
  • プロジェクト
  • 研修企画
  • ロードマップ策定
  • プロジェクト推進
  • ネットワーク
  • 講師
  • ヒアリング
  • 業務設計
  • 体制構築
  • 教育
  • パートナー
  • 広報
  • クラウド
  • 顧客対応
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • kintone
  • ツール導入

  ロボフィス株式会社北海道札幌市

  現場起点で企業変革を実現するDXコンサルタント_北海道気になる

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  仕事内容

  ▪️ 業務内容 企業の業務プロセスや組織課題を可視化し、AI・RPA・クラウド・データ活用を通じて生産性向上と事業変革を実現する。 単なるツール導入ではなく、構想策定から定着支援まで伴走し、企業のDX推進パートナーとして価値を提供します。 1. 業務改善・DX推進コンサルティング ・ 現状業務のヒアリング・可視化 ・ 課題整理・改善提案 ・ DXロードマップ策定 ・ To-Be業務設計 ・ 業務改革プロジェクト推進 2. ITツール導入・活用支援 ・ RPA導入支援 ・ Microsoft365活用支援 ・ Power Platform導入支援 ・ kintone等ローコードツール活用支援 ・ 生成AI・AIエージェント活用支援 3. 組織変革・人材育成支援 ・ DX推進体制構築 ・ 利活用促進施策の企画・実行 ・ 研修コンテンツ企画・講師対応 ・ DX人材育成支援 ・ コミュニティ運営・広報活動 ■入社後の流れ ・1ヵ月目：自主学習型研修＋教育サポート 教育サポート担当の定期フォローが付きつつ、自主学習型で研修を進めていただきます。研修では直近のプロジェクトに必要なIT知識（例:RPAなどITツールの使い方）を優先的に学習していただきます。 ・2ヵ月目：OJTでのプロジェクト参画 配属チームの先輩社員とともに、実際のプロジェクトにOJTとして参加します。顧客対応や提案スキルなど、コンサルタントとして現場で必要な力を実践的に身につけていきます。 ・3ヵ月目以降：裁量を持って実務へ ご本人の成長や特性に応じて、業務の一部を自立してご担当いただきます。 OJTは引き続き継続され、段階的なスキルアップをサポートします。 ■継続的なフォロー体制 配属チーム内での助け合いはもちろん、以下のような仕組みを通じて継続的に成長を支援します。 ・チャットでの全社相談ネットワーク 社内チャットツールを活用し、全国の社員に悩みや疑問を発信できます。多様な視点からフィードバックが得られます。 ・教育担当による技術習得支援 新たな技術やツールに挑戦したい場合、教育担当に相談して学習の進め方や質問対応が受けられます。 ・有志による社内勉強会 各現場で活躍するメンバーが自主的にノウハウ共有を行う勉強会を随時開催しています。 ・書籍購入・資格取得支援制度 業務に関連するテーマで学びを深めたい場合、書籍購入や資格取得の費用補助が受けられます（福利厚生として提供）。

  求める能力・経験

  •学歴不問 •業務改善経験 •業務設計経験

  事業内容

  業務改善コンサルティング、RPAライセンス等DXに関わるツールの販売、RPA導入・構築支援、DXコンサルティング・導入支援、各種DX推進、左記に関する研修

• エージェント求人

  【情報通信/債権管理責任者/札幌】/42755

  515~550万

  テレ・マーカーグループ株式会社北海道札幌市

  【情報通信/債権管理責任者/札幌】/42755気になる

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  仕事内容

  当社は通信サービスを提供しており、顧客からの安定した入金管理を事業基盤の柱としています。 ★債権管理（未収顧客対応・請求書全般）の責任者として活躍しませんか！ 銀行やクレジット会社などの回収・債権管理経験をお持ちの方は大歓迎！ 優先的に採用のチャンスがあります。 債権管理業務に実務と同時にチームマネジメントも関われるポジションです。 あなたのマネジメント経験も活かせる環境です。 ＜具体的な業務内容＞ ・請求書発行、債権管理 ・債権管理の体制整備 ・現場の対応状況確認・管理 ・滞留債権確認・債権回収 ・法的対応（顧問弁護士との調整・内容証明郵送対応） ・メンバーマネジメント 債権業務は「業務管理部」として運営しておりますが、ゆくゆくは債権管理部門として独立させる予定もあります。 その中心となるポジションです！ … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  銀行・カード会社などでの債権管理/回収業務経験ある方、歓迎

  事業内容

  ・情報通信機器販売及び施工、移動体通信事業、光コラボレーションモデル事業 ・新電力事業、プロバイダ事業、インターネット事業、ビジネスパートナー事業 ・ソフトウェア販売事業、プラットフォーム事業 等… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【管理部門BPO事業マネージャー候補/札幌市中央区】/45130

  600~800万

  株式会社北海道共創パートナーズ北海道札幌市

  【管理部門BPO事業マネージャー候補/札幌市中央区】/45130気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 クライアント企業の経理をはじめとした管理部門業務の代行(BPO)を行うチームのマネージャー候補として、以下の業務をお任せします。（基本的には内勤での勤務となります。） 【主な想定業務】 ・BPO業務全般の統括（BPO担当社員・定型業務を担うアシスタントメンバーのマネジメント） ・クライアントや銀行対応（クライアント企業からの経理業務の新規相談対応、紹介元の北洋銀行への各種対応等） ・受注案件の業務管理（受注後の環境構築・ルール・スケジュール等の整理、タスク管理・納期管理・品質管理等） ・チームマネジメント（工数・体制などのマネジメント、育成体制の整備、採用計画への関与・面接対応等） ・その他、BPO事業の事業成長・生産性向上に関する事業企画、実行全般 【クライアント・案件について】 親会社である北洋銀行の取引先がクライアントとなります。また、クライアントからのリピート率が高く、案件の6割がリピートです。中小企業の経営者へのヒアリングから、プロジェクトの方向性を確認し、実際に手を動かし作業も行います。 クライアントに寄り添い、実際に運用できるように伴走して支援を続けます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・事業会社または会計事務所やBPO事業者などのアウトソーシング企業での経理実務経験（月次決算～年次決算の経験を想定） ・組織マネジメント経験（マネジメント人数不問）

  事業内容

  北海道共創パートナーズ(HKP)は、北洋銀行が100%出資して設立した地域特化型の総合コンサルティングファームです。銀行や従来のコンサルティング会社の枠にとらわれず、道内企業が抱える多様な課題に対して「伴走型」の支援を行っています。 主な事業内容は、大きく以下の4つの領域に分類されます。 1. 経営・戦略コンサルティング 2. M&A・事業承継・ファンド事業 3. 人材・組織コンサルティング 4. 業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【給与計算BPO大手/カスタマーサクセス（給与計算BPO）/札幌市中央区】/29640

  300~700万

  株式会社エコミック北海道札幌市

  【給与計算BPO大手/カスタマーサクセス（給与計算BPO）/札幌市中央区】/29640気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 同社の給与計算アウトソーシングおよび自社開発クラウドアプリケーション「簡単年調」を通じて、顧客の課題を解決し、働き方改革を支援することがミッションです。数百～数千名規模の大企業を中心としたお客様に対し、サービスの導入から毎月の安定稼働、さらなる業務改善の提案までを一貫してリードし、顧客のビジネス成功（サクセス）と長期的な信頼関係の構築にコミットしていただきます。 【主な想定業務】 ◎導入支援（オンボーディング）および要件定義 ・顧客へのヒアリングを通じた課題解決のご提案 ・給与計算アウトソーシング導入に向けたプロジェクトマネジメント（進捗管理・体制構築・リソース管理） ・連携システムの開発における要件定義および仕様変更時の顧客折衝 ◎オペレーションマネジメントおよび品質向上（アダプション） ・給与計算や年末調整などの事務を行うオペレーターのマネジメントおよび教育 ・プロジェクトを早く正確に実行するための業務進捗管理 ・マニュアル作成やRPAを使用した業務自動化の推進 ・顧客が求める品質でサービスを提供するための社内改善の主導 ◎顧客の継続的成功支援（エクスパンション・サクセス） ・毎月発生する給与計算業務を通じた、継続的な顧客との関係性構築 ・顧客企業やニーズの変化にいち早く気づき、専門知識を活用した新たな改善のご提案（コンサルティング） 【入社後の流れ】 入社後は研修を通じてサービスの理解度を深めていただき、その後、顧客からの問い合わせ対応とオペレーションスタッフのマネジメントを通じ、業務の流れを把握いただく想定です。想定される業務を担当いただくまで、およそ半年を想定しています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ※下記いずれかのご経験 ・営業経験（個人/法人問わず） ・コールセンターやBPOでのSV経験 ・接客販売でのマネジメント経験 ・労務業務経験

  事業内容

  給与(賞与)計算アウトソーシング 年末調整アウトソーシング 住民税徴収額更新アウトソーシング 勤怠・人事システムの提供 その他のサービスの提供… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  エス・エム・エスサポートサービス_介護求人サイト カスタマーサクセス／リーダー候補

  400~555万

  • 戦略提案
  • 研修企画
  • リーダー
  • マネジメント
  • モニタリング
  • 担当者
  • マネージャー
  • 課題分析
  • 提案
  • メンバー
  • ヒアリング
  • 分析
  • 生産性改善
  • 戦略立案
  • オペレーション構築
  • 営業
  • 店長
  • Google Spreadsh...
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • スーパーバイザー
  • 販売
  • エリアマネージャー
  • オペレーション改善

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  エス・エム・エスサポートサービス_介護求人サイト カスタマーサクセス／リーダー候補気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。 ■こんな方にマッチするポジションです ・小売業界等でのマネジメント経験を活かしてキャリアアップを目指したい方 ・メンバーの育成を通じたチーム全体の成果向上にやりがいを感じる方 ・売上、客単価、人件費などの数値管理から課題を見つけ、PDCAを回した経験がある方 ＜チームの役割／業務＞ 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。 ・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う ・事業者が、ご自身でウェルミージョブの機能を活用できるようになっていただく そのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。 ＜マネジメント業務＞ ・チームメンバーの稼働状況の把握、成果向上のための育成 ・チームの目標達成状況のモニタリング、課題分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行 ・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・他部署（エス・エム・エス本社含む）との連携による事業成長への貢献 ・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供 ＜業務の魅力＞ ・チームを率い、顧客の採用成功と売上向上に直接貢献できる ・オペレーション構築という貴重な経験を通じて、組織運営のスキルを高められる ・顧客接点の多さを活かし、市場ニーズに基づいた新たな企画・提案に挑戦できる ■＜ウェルミージョブ＞とは 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです。 ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます。 これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。 ■配属先 ・10名～20名前後のチームのリーダーとして採用 ■キャリアパス 入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。 半年～1年後：リーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。 将来的には： ・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。 ・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。 ・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・基本的なPCスキル（Excel、スプレッドシート等） ・営業／販売等、数値目標のある業務経験 ・人の成長を支援することにやりがいを感じる方 ■歓迎条件 ・小売業界の店長、エリアマネージャー、SV（スーパーバイザー）のご経験 ・人材マネジメント：メンバーの育成により、チームまたは組織の成果を向上させたご経験 ・オペレーション改善：オペレーション上の課題を改善し、効率化や成果創出につなげたご経験 ・数値管理：売上、客単価、在庫、人件費などの数値管理を通して課題に気づき、改善策を講じたご経験 ■求める人物像 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・現状を定量と定性で正しく把握できる力 ・現場やメンバーへの理解と共感を持ち、主体的に課題解決に取り組める方 ・変化に柔軟に対応し、積極的に新しい知識やスキルを習得する意欲のある方 ・当事者意識を持ち、責任感とスピード感を持って業務を推進できる方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  エス・エム・エスサポートサービス_医療介護業界特化クラウドサービス_カスタマーサポートリーダー

  400~510万

  • マネジメント
  • リーダー
  • マネージャー
  • アフターフォロー
  • スタッフ
  • レポーティング
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • データ分析
  • オンボーディング
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • 店舗
  • スーパーバイザー
  • メンバー
  • 販売
  • エリアマネージャー
  • 店長

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  エス・エム・エスサポートサービス_医療介護業界特化クラウドサービス_カスタマーサポートリーダー気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入 ・現場の記録から、国（国保連）への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します ■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 ＜仕事内容＞ ・医療介護業界未経験者でも、丁寧な研修を経て安心してご活躍いただけます。 ・業務習得後、ご経験に応じて少人数のチームのマネジメントから徐々にスタートし、まずは5～10名程度のチームをマネジメントすることを目標に取り組みいただきます。 ・メンバーの定着のための支援すること、既存社員のスキルアップに寄与することを目指して個別課題を分析し、解決に導きます ・業務の状況に合わせて、メンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。 ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングを実施します。 ゆくゆくはデータ分析などをもとにした、自チームに留まらない業務改善の企画・実行をお任せいたします。 ■活かせるスキル ・店舗マネジメントで培われた数値管理能力（売上管理、顧客単価、入店率の分析など） データ分析によりボトルネックを洗い出し、生産性を高めるための「業務プロセス改善・再設計」や、「PDCAサイクルの実行」に活かせます。 ・多様なスタッフをまとめ上げ、同じ目標（店舗予算など）に向かわせたご経験 戦略をメンバーの目線に噛み砕いて伝えること、それぞれの適正に合わせて育成する人材マネジメントの面で活かせます。 ご経験を活かし、医療介護業界特化型クラウドサービスのカスタマーサポートを牽引するリーダーとして、キャリアを拡張させることができます。 ■やりがい 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献する立ち位置であり、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 自社サービスに対する専門性を高め、導入期のオンボーディングから、活用支援（アフターフォロー）、日常のテクニカルサポートまで一貫して携わることで、顧客のLTV最大化に深くコミットできる環境が魅力です。 ■配属先 ・介護経営支援グループカスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・販売職における店長／SV（スーパーバイザー）／エリアマネージャー経験 ■歓迎条件 ・人材マネジメント：メンバーの採用やトレーニング、育成に携わったご経験 ・オペレーション実行：本部の方針やマニュアルに沿って、店舗・チームを運営したご経験 ・数値管理：売上、客単価、在庫、人件費など、何らかの数値目標に対する責任を持ったご経験 ・問題解決：売上不振やクレーム、スタッフの離職など、発生した問題に対して解決策を講じたご経験 ■求める人物像 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  エス・エム・エスサポートサービス_【クラウド型介護ソフト】カスタマーサクセスリーダー

  400~510万

  • カスタマーサクセス設計
  • 医療/ヘルスケア
  • 介護
  • リーダー
  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • アフターフォロー
  • マネージャー
  • メンバー
  • 請求
  • レポーティング
  • スタッフ
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 分析
  • 担当者

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  エス・エム・エスサポートサービス_【クラウド型介護ソフト】カスタマーサクセスリーダー気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入 ・現場の記録から、国（国保連）への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します。 ■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 ■活かせるスキル ・患者様や利用者様とのコミュニケーションスキル、チームで働く中でのチームビルディング経験 顧客や担当するメンバーとの信頼関係構築に活かせます。 ・業界ならでは知見、困りごとや現場ルールなどに対する理解 業界出身者だからこそ顧客の悩みに気付き、課題の解決に導くことが出来ます。 ・患者様や利用者様の状況、ご家族からの情報などを分析して計画を立てたご経験 組織の課題や顧客からの声から課題解決に導く力として活かせます。 ご経験を活かし、医療介護業界特化型SaaSカスタマーサクセスを牽引するリーダーとして、キャリアを拡大させることができます。 ＜仕事内容＞ ・非対面コミュニケーションのご経験が少なくても大丈夫です（未経験からのご入社多数） ・業務習得後、ご経験に応じて少人数のチームのマネジメントから徐々にスタートします。 ・業界で培われた専門的な知識や知見を生かして、カスタマーサポート内のメンバーをサポートいただきます。 ・1on1などを通じたメンバー育成 個々のパフォーマンスを向上させていくための課題を分析し、解決に導きます。 ・チームのパフォーマンスを可視化・分析し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングを実施します。 ■やりがい 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献する立ち位置であり、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 自社サービスに対する専門性を高め、導入期のオンボーディングから、活用支援（アフターフォロー）、日常のテクニカルサポートまで一貫して携わることで、顧客のLTV最大化に深くコミットできる環境が魅力です。 ■配属先 ・介護経営支援グループカスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・医療、介護系業界での実務経験2年以上 ・新人または後輩に対する育成経験 例）新人研修、OJT、育成担当者など ・業務上の成果や業務効率向上のために業務改善に取り組まれたご経験 ■歓迎条件 ●チーム運営：他職種間での連携や、チームでの業務推進を中心的に行われた経験、メンバーの育成経験 ●数値管理：売上、客単価、人件費など、何らかの数値目標に対する責任を持ったご経験 ●問題解決：売上不振や利用者様からのクレーム、スタッフの離職など、発生した問題に対して解決策を講じたご経験 ■求める人物像 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  エス・エム・エスサポートサービス_カスタマーサクセス（法人向け／既存顧客のみ）

  300~403万

  • マーケティング
  • 介護
  • リーダー
  • 事務
  • メンバー
  • 提案
  • 株式
  • マネージャー
  • 開発
  • パートナー
  • 営業
  • チーフ
  • ヒアリング
  • 担当者
  • 販売
  • ニーズヒアリング
  • 人材紹介
  • 検証
  • 求人広告
  • 既存顧客
  • 人材紹介/派遣
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客対応

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  エス・エム・エスサポートサービス_カスタマーサクセス（法人向け／既存顧客のみ）気になる

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  仕事内容

  ■当社について 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるためニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行います。事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。最終的には事業者自身にウェルミージョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。事業者がウェルミージョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。 ■仕事内容 既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。 誰に：初めて当社サービスをご利用いただく法人顧客 何を：顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献 どのように：お電話での採用活動サポート ＜メンバーの仕事内容＞ ・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング ・ウェルミージョブのサービス案内及び活用促進 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス ※ゆくゆくは求人広告や採用に関する知見を活かしつつ、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担います。 ■チームの特徴 ・5～10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス ・ご活躍に応じてメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。 ■活かせる経験・スキル ・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は早期に経験を活かしていただけます。 ・業界問わず営業職や販売職など顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。 ・営業事務等、社内外の関係者と連携しながらマルチタスクな業務経験を活かせます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・人材紹介業界の経験 ・求人広告業界の経験 ・営業／営業事務のご経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス ■求める人物像 ・ヒアリングにより顧客のニーズを深く理解することができる方 ・「まずはやってみる」というチャレンジ精神のある方 ・他者からのフィードバックを素直に受け入れ、改善に繋げられる方 ・コミュニケーションスキル

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  【地方創生に貢献するコンサルティング企業/コンサルティング営業/札幌市】/40214

  500~700万

  株式会社サーキュレーション北海道札幌市

  【地方創生に貢献するコンサルティング企業/コンサルティング営業/札幌市】/40214気になる

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  仕事内容

  あらゆる業界のあらゆる経営テーマに対する課題を発見し、豊富な経験・知見を有するプロ人材とともにプロジェクトを組成、課題解決の支援・プロジェクトマネジメントを行って頂きます。（例：営業戦略立案、新規事業創出、人事制度構築、マーケティング戦略立案、ファイナンス等） 診断・解決策提言にとどまらず、プロジェクトの組成から成功（＝顧客ビジネスの成功）まで伴走し、課題解決の行く末を見届けることができる手触り感を得られます。 ■業務の流れ 主に既存顧客及びインサイドセールス・連携する地銀からのトスアップ商談を担当頂き、課題のヒアリングからプロジェクト化を目指します。 ・経営課題に関する仮説構築 ・仮説をもとにディスカッション ・重要課題を特定し、解決ステップの提案（プロ人材の選定、支援内容、スケジュール感など） ・経験・知見を有するプロ人材とプロジェクトを組成 法人顧客のAsIs/ToBeの共有、課題解決に向けた相談を行いながら、支援内容や体制・スケジュールを策定 ・プロジェクト進行のマネジメント/フォローアップ 課題が解決に向かうことで新たな課題が見えたり、次なる課題への着手が可能となるため、法人顧客とは常に接点を取り続けながら、新たなIssueを見出すことも重要です。 ※PKSHAとの提携により、プロ人材のマッチング精度や課題解決のスピードはこれまでにないレベルに進化。コンサルタントはAIを思考のパートナーとし、人にしかできない「本質的な課題特定」や「戦略構想」に集中できます。 ■この仕事を通じて得られること ・常に企業の最高責任者と対話するため、高度な経営視点とビジネス感覚が磨かれます。 ・自身の提案とマッチングが、企業の事業構造や成長スピードを直接変えるインパクトを実感できます。 ・様々な産業・テーマのプロジェクトを立案・実行し、成功に導く実践的な能力が身につきます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ■以下2つの条件を満たす方 ・無形商材での法人営業経験（業界・業種・不問）※目安2年以上 ・新規顧客への提案、クロージング経験

  事業内容

  ・プロ人材の経験・知見を活用して経営課題の解決を支援する「ProSharing Consulting」 ・新規事業立ち上げ支援サービス「Open Idea」 ・CTO/エンジニア/デザイナー支援サービス「FLEXY」 ・「人・組織」「成長戦略」の観点から事業承継をサポート「人が繋ぐ事業承継」 ・副業/フリーランスとの手続き・管理効率化サービス「PROBASE」 ・1分でフリーランスとして活躍できる… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【業務改善コンサル(経理経験者/会計事務所出身者歓迎)/札幌市】/43833

  400~800万

  株式会社北海道共創パートナーズ北海道札幌市

  【業務改善コンサル(経理経験者/会計事務所出身者歓迎)/札幌市】/43833気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 道内企業の経理業務を中心とした管理部門業務（経理・労務・勤怠・総務）の業務改善・体制構築・効率化に関するコンサルティングをお任せします。クライアントと対話し業務上の課題を明確にした上で、その企業の業務フローの構築・効率化・改善のご提案を実施。ご提案だけにとどまらず、運用定着まで伴走支援していただきます。 【業務の流れ】 ・顧客企業の経理・管理部門の業務プロセスや課題を理解するために、ヒアリングやインタビューを実施。 ・顧客の現状の業務フロー/体制、システムやツールの利用状況についても把握し、どのような管理部門体制/フローが適切かをSaaS導入等も含めて検討。 ・必要に応じて、各種ベンダーとの交渉や契約手続きの支援や、SaaSの設定、カスタマイズを実施。 ※勤怠システム、会計システムなどバックオフィス系や販売管理・原価管理の業務管理系のSaaSの入替支援の実績あり 【案件について】 ・対象企業規模：年商10～50億円が50％?50億円以上25％?10億円未満25％ ・プロジェクト期間：2ヶ月～1年 ・プロジェクトチーム：2～3人のチーム制、コンサルタント1名あたり3～8件程度を同時に担当 ・原則として、クライアント先常駐はありません。 【案件の特徴】 北洋銀行の取引先がクライアントとなります。 また、クライアントからのリピート率が高く、案件の6割がリピートです。 中小企業の経営者へのヒアリングから、プロジェクトの方向性を確認し、実際に手を動かし作業も行います。 クライアントに寄り添い、実際に運用できるように伴走して支援を続けます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・Excelスキル（中級：if関数、VLOOKUP使用可能レベル） ・経理財務（労務もあれば尚可）の知識があり、クライアントに対して業務改善や効率化のコンサルティングとしてのキャリア形成を志向される方

  事業内容

  ■北海道内では希少な本格的なコンサルティングファーム 北海道共創パートナーズは、北海道最大の銀行（貸出金、メインバンク数等）である、北洋銀行が100%出資する、北海道では希少な地場コンサルティングファームです。2017年、北海道経済の発展に貢献するべく、日本人材機構（当時。現在は事業終了）と北洋銀行が共同出資して立ち上げた戦略子会社。既存の銀行やコンサルティング会社といった枠にとらわれず、ローカル企業が抱… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。