ホテルスタッフ／未経験歓迎／総合職★キャリアチェンジ可

条件の近いおすすめ求人

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  【バーテンダー】話題の新ホテルブランド「NOCTIS」立ち上げメンバー！

  400~600万

  

  コロンビアホテル＆リゾーツ株式会社東京都千代田区

  【バーテンダー】話題の新ホテルブランド「NOCTIS」立ち上げメンバー！気になる

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  仕事内容

  ホテルコンセプトの主軸「Bar」の看板社員として、以下を中心にお任せします。 【具体業務】 ■ドリンクの提供・接客(カクテル・ワイン・ノンアルコール等、ゲストの好みに合わせた提案) ■バーカウンター・グラス・備品の管理および開店前後のセットアップ・クローズ作業 ■国内外のゲストとのコミュニケーション(会話を通じた交流の場づくり) ■在庫管理・発注・原価管理およびドリンクメニューの企画・改訂への参画 ■ゲストフィードバックの収集・共有と、Bar体験向上に向けた改善提案 ■その他、フロント業務、朝食の運営など ※業務内容の変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】■接客業の経験がある方　■英語でコミュニケーションが難なく取れる方　■お酒が好きな方 【歓迎】■飲食業のご経験(バーテンダー経験者優遇) ＜募集背景＞ 親会社であるコロンビア・ワークス株式会社により開業する自社初のブランドホテル「NOCTIS」の立ち上げメンバーを募集いたします。 NOCTIS（ノクティス）は、当社が立ち上げるライフスタイルホテルブランドです。都心におけるプレミアムな滞在体験の提供に加え、グループ利用や長期滞在など多様なニーズに対応し、「コミュニケーションが生まれるホテル」をコンセプトとしています。

  事業内容

  ホテル事業 / リゾート運営事業 / 店舗運営

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  【鮨店料理長】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山

  600~800万

  株式会社ユニマットクリエイティブ東京都港区

  【鮨店料理長】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山気になる

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  仕事内容

  2027年4月のフルリニューアルに伴い、アラマンダ青山の中核となるような方の採用をいたします。鮨店の料理長として、最高峰の接客サービスの維持・向上に努めていただきます 顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズドサービスを提供し、顧客満足度の最大化を指揮していただきます。【大切にしていること】世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続け、人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】◆江戸前鮨技術全般◆仕込み管理◆コース構成◆原価率管理◆若手育成◆VIP対応◆英語での接客【歓迎】◆ミシュラン掲載経験◆海外勤務経験◆ソムリエ/日本酒知識 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【ライフスタイルホテル新規開業】運営社員/ブランド立ち上げメンバー！

  400~600万

  

  コロンビアホテル＆リゾーツ株式会社東京都千代田区

  【ライフスタイルホテル新規開業】運営社員/ブランド立ち上げメンバー！気になる

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  仕事内容

  ホテルの運営業務として下記を中心にお任せします。 【具体業務】 ■フロントデスク業務全般(チェックイン/アウト対応、予約管理、問い合わせ対応) ■朝食とBarの運営・接客(朝食仕込み、ドリンク提供、発注業務、ゲスト間の交流を促すホスピタリティの実践) ■ハウスキーピング・施設管理(客室クオリティの維持、設備の点検・業者対応) ■OTA・自社予約サイトの運用管理(料金設定、在庫調整、レビュー対応) ■稼働率・ADR・RevPAR等の数値管理と収益改善施策の立案・実行

  求める能力・経験

  【必須】■日本語・英語での接客対応ができる方■人と話すことが好きで、ゲストとのコミュニケーションを楽しめる方■フレンドリーで温かい接客を大切にできる方■チームで協力しながら、丁寧に仕事に取り組める方 【歓迎】■日本語・英語での接客対応ができる方■人と話すことが好きで、ゲストとのコミュニケーションを楽しめる方■フレンドリーで温かい接客を大切にできる方■チームで協力しながら、丁寧に仕事に取り組める方

  事業内容

  ホテル事業 / リゾート運営事業 / 店舗運営

• エージェント求人

  【完全在宅】民泊・ホテル予約サイトの専任カスタマーサポート（プレミアム窓口）

  432~480万

  • Microsoft Word
  • 品質管理
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • MA/CRM
  • サービス提供
  • ホテル
  • 顧客対応
  • 情報管理
  • 英語接客

  TF東京都品川区

  【完全在宅】民泊・ホテル予約サイトの専任カスタマーサポート（プレミアム窓口）気になる

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  仕事内容

  ⚫ Premium 顧客向けコンシェルジュスタイルのゲストサポート対応 ⚫ 電話・メール・チャットによるマルチチャネル対応 ⚫ トラブル発生時の 迅速かつ的確な問題解決 ⚫ 顧客ニーズを先読みした プロアクティブなサポート ⚫ 予約・キャンセル・返金・補償・トラブル対応など、影響度・難易度の高いケースへの対応 ⚫ 必要に応じた社内・社外との英語コミュニケーション

  求める能力・経験

  ⚫ Microsoft Office の基本スキル ⚫ コンシェルジュスタイルの高品質なカスタマーサポートスキル ⚫ 状況に応じた的確かつ適切な問題解決スキル ⚫ 顧客の心情とニーズを先回りして把握・行動できる力 ⚫ 状況に応じた 洗練された言語表現・コミュニケーション力 ⚫ VIP・ハイプロファイル顧客対応にふさわしい ビジネスマナー ⚫ プライバシーおよび情報管理に対する高い意識 ⚫ レポートライン順守にて、組織の秩序を保つことができる <歓迎する経験およびスキルセット> ⚫ マルチチャネル(電話・メール・チャット)でのカスタマーサポート経験:3 年以上 ⚫ VIP 顧客/高付加価値顧客/ハイプロファイル顧客対応の経験 ⚫ ホスピタリティ業界(ホテル・旅行・航空 等)または Tech / プラットフォーム業界での就業経験 ⚫ CRM システム、Google Workspace 等の業務利用経験 <こんな人が向いています> ⚫ ホスピタリティ精神があり、柔軟かつ前向きに行動できる方 ⚫ プレッシャーのかかる状況でも 冷静かつ共感的に対応できる ⚫ 細部まで気を配れる丁寧さと正確性 ⚫ 誠実でプロフェッショナルな姿勢を持って業務に取り組める方 ⚫ ポジティブなマインドと、サービス提供への強い情熱がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  ホテル支配人

  1150万~

  170施設を超えるホテル展開企業東京都千代田区, 福岡県福岡市, 滋賀県草津市

  ホテル支配人気になる

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  仕事内容

  支配人・副支配人としてホテル運営を担当していただきます。 【主な業務】 ・予約受付 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・朝食サービス ・アルバイトスタッフの採用/教育 ・スタッフマネジメント ・簡単な経理業務 など

  求める能力・経験

  ■ホテルで住み込みの為、【2人1組】で働ける方。(夫婦・カップル・ご兄妹、友達同士、など) ・技術・人文知識・国際業務(技人国)ビザをお持ちの方、滞在期間残り1年未満でも相談可 ■Word・Excel等のある程度のPCスキル ■英語はできなくても大丈夫 ■PCタイピング(ローマ字入力)できる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【副総支配人】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山

  900~1200万

  株式会社ユニマットクリエイティブ東京都港区

  【副総支配人】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山気になる

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  仕事内容

  2027年4月のフルリニューアルに伴い、アラマンダ東青山の中核となる服総支配人の採用をいたします。主に料飲の観点から、最高峰の接客サービスの維持・向上に努めていただきます。 他部門とも緊密に連携しながら、顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズドサービスを提供し、顧客満足度の最大化を指揮していただきます。【大切にしていること】世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続け、人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】◆ラグジュアリーホテル又は高価格帯レストランにおける料飲部門マネジメント経験5年以上◆複数店舗(レストラン、バー、ラウンジ、宴会等)の統括経験◆VIPゲスト対応の豊富な経験 ◆売上、利益管理(予算策定、PL管理、原価管理)の実務経験◆高度な日本語・英語コミュニケーション能力【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【ミュージックラウンジ支配人】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山

  600~850万

  株式会社ユニマットクリエイティブ東京都港区

  【ミュージックラウンジ支配人】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山気になる

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  仕事内容

  2027年春のフルリニューアルにて新設されるミュージックラウンジの立ち上げ責任者(支配人)をお任せします。120名程度のお客様がご利用いただける空間と、20-30名の従業員のマネジメントを行っていただきます。 【詳細】◆経営に近い立場で空間・音楽・顧客体験を設計するプロデューサーの役割をお任せいたします。VIP顧客対応、出演アーティスト対応等、店舗の顔としてご活躍いただきます。※アシスタントマネージャーもおります【ラウンジについて】アーティストの息遣いが伝わるジャズ、最高級のシガー、そしてあなたの接客。「またここに戻りたい」と心から思えるようなラウンジを立ち上げ、青山の夜に新たな文化を刻んでまいります

  求める能力・経験

  【いずれも必須】◆ラグジュアリーホテル又は高級ラウンジでの管理職経験5年以上◆10名以上のチームマネジメント経験◆夜間勤務を含むシフト勤務が可能な方◆VIP対応◆英語でのゲスト対応とN1-2程度の日本語能力 【尚可】◆ソムリエ資格またはワイン知識◆料理・ドリンクに関する深い知識【魅力】◆ユニマットGの安定基盤◆単なる管理職でなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります◆スタッフの採用・育成やオペレーション構築を通じ、世界に通用するラグジュアリーな夜の社交場をゼロから形にしていくやりがいあり◆自身の裁量で店舗運営基盤を構築可能です※基本的に勤務は終電前には終了する見込み

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【チーフコンシェルジュ】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山

  600~700万

  株式会社ユニマットクリエイティブ東京都港区

  【チーフコンシェルジュ】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山気になる

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  仕事内容

  2027年4月のフルリニューアルに伴い、アラマンダ青山の中核となるような方の採用をいたします。チーフコンシェルジュとして、最高峰の接客サービスの維持・向上に努めていただきます。 他部門とも緊密に連携しながら、顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズドサービスを提供し、顧客満足度の最大化を指揮していただきます。【大切にしていること】世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続け、人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】◆ラグジュアリーホテルコンシェルジュ経験3年以上(内リーダー経験2年以上)◆高度な日本語・英語コミュニケーション能力(和英文の読書き堪能)◆東京エリアの観光・飲食・文化情報に精通している方 【尚可】◆Les Clefs d'Orメンバー◆中国語・その他言語での対応経験◆インターナショナルブランドホテル での経験【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【デューティマネージャー】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山

  700~800万

  株式会社ユニマットクリエイティブ東京都港区

  【デューティマネージャー】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山気になる

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  仕事内容

  2027年4月のフルリニューアルに伴い、アラマンダ青山の中核となるような方の採用をいたします。デューティマネージャーとして、最高峰の接客サービスの維持・向上に努めていただきます。 ホテル全体の運営責任者として宿泊・料飲・施設管理など各部門を横断的に統括し、お客様に安全で快適な滞在を提供していただきます。複数部門と連携し、日々のホテル運営を円滑に進め、VIP対応や緊急時対応など現場の司令塔としてご活躍いただきます。【大切にしていること】世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続け、人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】◆ラグジュアリーホテルでのデューティマネージャー　又はフロント管理職経験2年以上◆緊急対応◆クレーム処理の実務経験◆夜間勤務◆シフト勤務への対応可能◆VIP対応能力◆英語での対応能力 【尚可】◆複数部門(宿泊＋F&B等)の経験◆消防、救急対応の資格や知識【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【鮨店マネージャー】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山

  600~700万

  株式会社ユニマットクリエイティブ東京都港区

  【鮨店マネージャー】27年春フルリニューアル/ホテルアラマンダ青山気になる

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  仕事内容

  2027年4月のフルリニューアルに伴い、アラマンダ青山の中核となるような方の採用をいたします。鮨店マネージャーとして、最高峰の接客サービスの維持・向上に努めていただきます。 顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズドサービスを提供し、顧客満足度の最大化を指揮していただきます。【大切にしていること】世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続け、人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】◆高単価レストランでのマネジメント経験3年以上◆英語でのゲスト対応能力◆和英文の読書き堪能【尚可】◆和食レストランでの接客経験◆料理・ドリンクに関する深い知識 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/

  事業内容

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