【チーフコンシェルジュ】ホテルアラマンダ青山/27年春フルリニューアル
500~700万
株式会社ユニマットクリエイティブ
東京都港区
500~700万
株式会社ユニマットクリエイティブ
東京都港区
その他宿泊/ホテルスタッフ
2027年4月のフルリニューアルに伴い、アラマンダ青山の中核となるような方を、募集しております。チーフコンシェルジュとして、最高峰の接客サービスの維持・向上に努めていただきます。 他部門とも緊密に連携しながら、顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズドサービスを提供し、顧客満足度の最大化を指揮していただきます。★大切にしていること★世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続けております。人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。
【必須要件】◆ホテルコンシェルジュ経験 ◆高度な日本語・英語コミュニケーション能力 【尚可】◆Les Clefs d'Orメンバー◆中国語・その他言語での対応経験◆インターナショナルブランドホテルでの経験 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。 【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/
英語中級
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
500万円~700万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 5,000,000円~7,000,000円 年俸¥5,000,000~ 基本給¥416,000~を含む/月 ■賞与実績:無(賞与相当分を給与に含む)/昇給有
会社規定に基づき支給 月上限10万円まで
08時間00分 休憩60分
1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間40時間
無 コアタイム 無
有
無 管理監督者のため支給無
年間110日
入社半年経過時点10日
その他(シフト制による)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【就業時間】シフト制 【休日補足】各月9日、2月のみ8日 【変更の範囲】業務変更の範囲:当社業務全般 事業所の変更範囲:当社事業所全般
ホテルアラマンダ青山への配属。組織は少数精鋭で、風通しが良く、個人の提案やアイデアを尊重する社風です。
無
東京都港区南青山2-12-12 ユニマット青山ビル新館3階
東京メトロ銀座線外苑前駅 徒歩2分
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
リニューアルまでの仮事務所となります。
時短制度(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(一部従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用)(一部従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助(全従業員利用可)
無
無
定年制度:有(60歳)/再雇用制度:有(65歳まで)
【その他福利厚生】 住宅手当(世帯主:3万円/月、世帯主以外:1万5千円/月)、確定拠出型年金、定期健康診断、制服貸与、保養所、食事補助 【研修制度】 入社時オリエンテーション、コンプライアンス研修、ハラスメント防止研修、マネジメント研修、英語研修、OJT研修、リニューアルオープン事前研修、ブランドサービス研修、外国人スタッフマネジメント研修 【昇給】 昇給年1回(年平均3-5%)
1名
1~2回
筆記試験:無
■リゾート/飲食/不動産/オフィス等幅広いブランドを運営しているユニマットグループ ■当社は都会の真ん中に位置するプレミアムホテル『アラマンダ青山』を運営しております。■業績好調で事業拡大予定となっております。
〒107-0061 東京都港区北青山2丁目7番13号プラセオ青山ビル
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
600~800万
2027年4月の刷新に向け、来客の7割を占める富裕層や外国人客へ個別対応サービスを提供します。接客品質向上と満足度最大化を指揮し、ホテルの中核を担う存在となる活躍を期待します。 ホテル全体の運営責任者として宿泊・料飲・施設管理など各部門を横断的に統括していただき、お客様に安全で快適な滞在を提供していただきます。複数部門と連携して日々のホテル運営を円滑に進め、VIP対応や緊急時対応など現場の司令塔としてご活躍できます。 ★大切にしていること★世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続けて人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。
【いずれも必須】 ◆ホテルでのデューティマネージャーまたはフロント管理職経験のある方◆緊急対応・クレーム処理の実務経験◆夜間勤務可能な方◆シフト勤務可能な方◆VIP対応能力のある方◆英語対応可能な方 【尚可】◆複数部門(宿泊+F&B等)の経験がある◆消防、救急対応の資格や知識【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。 【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/
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500~600万
2027年4月の刷新に向け、来客の7割を占める富裕層や外国人客へ個別対応サービスを提供します。5名以上の組織を率いて接客品質向上と満足度最大化を指揮し、ホテルの中核を担う存在となる活躍を期待します。 顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズドサービスを提供し、顧客満足度の最大化を指揮していただきます。 ★大切にしていること★ 世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続け、人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。
【いずれも必須】◆高単価レストランでの管理職経験がある方◆5名以上のチームマネジメント経験がある方◆英語でのゲスト対応とN1,2程度の日本語能力【歓迎】ソムリエ資格またはワイン知識をお持ちの方 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。 【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤がございます。◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。 【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/
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500~600万
2027年4月の刷新に向け、来客の7割を占める富裕層や外国人客へ個別対応サービスを提供します。5名以上の組織を率いて接客品質向上と満足度最大化を指揮し、ホテルの中核を担う存在となる活躍を期待します。 顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズドサービスを提供しており顧客満足度の最大化を指揮していただきます。 ★大切にしていること★ 世界がスピードを競うなか、私たちは「時間と手間」という一番の贅沢を守り続け、人の手の温もりを感じるおもてなしをお客様へお届けします。
【いずれも必須】◆高単価レストランでのマネジメント経験がある方◆英語でのゲスト対応能力がある方◆和英文の読書き堪能な方 【尚可】◆和食レストランでの接客経験◆料理・ドリンクに関する深い知識 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。 【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤がございます。◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味がございます。 【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/
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400~500万
インバウンド需要を中心に急成長を遂げる当社にて、データ分析に基づく需要予測や在庫コントロール、販売料金の検討、各種営業部門との連携業務をお任せします。 ■担当施設における需要予測やフォーキャストの作成、適切な価格設定の提案・確認作業を行います。 ■国際営業や一般団体営業との情報共有のほか、ホテル現場の支配人とも密に連携を取りながら日々の販売実績を管理します。 ■レベニューマネージャーのサポートを受けつつ、実務スキルを着実に磨ける環境です。
【必須】■ホテル業界に限らず接客や販売等のコミュニケーション業務の経験がある方 【歓迎】■ホテル業界やレベニュー業務のご経験をお持ちの方 【魅力】 ■事業:インバウンドの強い追い風を受け急成長中。 ■働き方:各種部門と連携し裁量を持って業務を進められます。 ■このポジションの魅力:複数施設のデータ分析を通じレベニューの専門性を高められます。 ■競合優位性:独自の価格戦略で安定した高稼働を実現しています。
■宿泊施設運営(ホテル、アパートメントホテル)■宿泊業を対象とした人材開発■地域創生案件のコンサルティング、プロジェクトマネジメント■旅行業(第二種旅行業者)
450~480万
品川オフィスにて全国22ホテルのOTAサイト管理運営業務を担当します。各OTAサイトでのプラン作成や戦略立案、効果検証を通じて集客拡大を推進する重要な役割です。 【具体的には】 各OTAサイトの管理画面を使用してのプラン作成、画像変更などの管理運用、OTA担当者との打ち合わせ、戦略の立案と実行及び効果検証、サイトコントローラーを使用した全般業務(プラン作成料金設定など)、担当プロパティとのミーティング、集客拡大に向けた戦略の提案効果検証とマーケティング分析を行います。
【必須】■OTA集客業務 ■計数管理能力(売上・コスト)■各OTA(じゃらん、楽天、一休など)の管理画面の操作経験 ■サイトコントローラー(TLリンカーン)の操作経験 【魅力】 ★全国22ホテルという大規模なポートフォリオでマーケティング戦略を展開できる貴重な経験 ★OTAサイト管理から戦略立案まで幅広いマーケティング業務に携われる ★各ホテルのプロパティとの連携を通じて事業成長に直接貢献できる
事業内容:ホテル運営に関する諸業務の請負
450~550万
全国で20施設以上の有名ホテル、水族館等を運営する当社の事業運営部にて、管轄事業所の営業利益予算達成を目的とした経営管理や施策の企画などを中心にお任せします。 【業務詳細】■管轄事業所の経営管理・資産管理・人的管理■管轄事業所の営業利益予算の達成に向けた施策の企画■インターゲートホテルズ、銀座グランドホテル、京町家の管理業務■管轄事業所のコストコントロールに対する指導、助言、支援■新規事業所の新規開発計画の推進サポート ★各施設の支配人やマネージャーと協力し、予算達成に向けて様々な企画や改善案を推進していただくポジションです。
【必須】ホテル勤務経験5年以上 【求める人物像】現場での収支改善や予実管理のご経験を活かして、より経営に近い立場で課題解決に挑戦したい方 【働き方】年間休日120日、土日祝休みでメリハリをつけて働けます。 【ビジョン】キャスト一人一人が、すべてのお客様に心に残る体験を提供するべく「ホスピタリティ・ファースト」の精神を大切にしています。 【キャスト紹介】https://www.granvista.co.jp/recruit/interview/
■運営施設(シティホテル、リゾート宿泊施設、水族園、ハイウェイレストラン等、幅広い施設の運営) ■ホテル運営受託事業 ■物販事業
400~1000万
【業務内容】 ユーザーエンドのホテル運営の最前線から、将来的にはサービス設計やホテルマネジメント、新店舗や新規事業の開発などに挑戦していただくことが可能です。 幅広い業務を通してホテルビジネスに関わる様々な経験を積み、ホテルスタッフとして必要なスキルを身に着けていただくことができます。 経験・スキルに合わせて、以下の領域を中心にミッションを調整させていただきます。 基本的なホテルオペレーション ホスピタリティ業務 クリンリネス業務 キッチン業務 予約管理業務 運営管理業務 ホテルオペレーション業務の改善提案・サービス企画 経営戦略の策定 売上、コストにおける課題の整理・戦略の策定 マーケティング施策の立案、実行 広報施策の立案、実行(SNS運用など 運営オペレーション構築及び業務改善 ホスピタリティ改善 、顧客体験のデザイン(イベントやプランの企画) スタッフの採用、育成 組織体制の構築及びチームマネジメント 地域社会への貢献(地域連携企画など) 業務内容の一例 売上、コストにおける課題の整理・戦略の策定 自社のホテルや市場の様々な数値の分析を通して、課題を発見、解決のための戦略の策定、チームを巻き込んで実行するところまで取り組んでいただきます。 組織体制の構築及びチームマネジメント ホテルで働くスタッフのモチベーションやチームのカルチャーが間の空気感、ひいてはゲストの満足度に寄与します。チームメンバーをエンパワメントしながら、ホテルのコンセプトの体現、ベストなサービス提供ができるチームづくりに取り組んでいただきます。 【この職種について】 2027年に東京都内でホテルを新規開業することになりました。 ※開業時期は2027年春を予定していますが、変更になる可能性があります。 開業準備室では、ホテルの企画・開発などを担当するプロデュース事業部のメンバーや、HOTEL SHE,や香林居など水星が現在運営しているホテル事業部のメンバーと連携しながら、サービス企画、オペレーション設計、備品の整理など新規拠点の開業準備業務及び開業後の施設運営に取り組んでいただきます。 研修期間について 開業前は研修期間として、水星の他拠点(大阪・京都・金沢)で勤務していただきます。既存施設での実地研修を通してホテル運営の基礎を身につけていただきます。 研修中も経験・スキルに応じて以下のような業務にも取り組んでいただきます。 新規拠点の開業準備業務(サービス企画、オペレーション設計、備品の整理など) スタッフトレーニング アルバイトスタッフの面接 こんな方のご応募をお待ちしています ホテルの新規開業に挑戦したい方 マネジメント経験を活かして将来支配人を目指したい方 ファッション、カルチャー、エンタメ業界などの経験を活かしてホスピタリティの現場で活躍したい方共に、50年、100年と続くホテルブランドのつくり手となっていただける方からのご応募をお待ちしております。
■必須スキル 水星の事業への理解・共感 マネジメント経験2年以上、もしくはそれに準ずるキャリア ※ホテルでの就業経験の有無は問いません ホテルマネジメントは、さながらビジネススキルの幕の内弁当です。 10人程度の小さな組織ではありますが、人事、採用、経理、労務、総務、業務改善、営業、マーケティング、ブランディング、広報、と経営において必要な全ての業務に携わっていただくことになります。人々に愛される場や空間を作り上げるだけでなく、新人を育成したり、評価制度を作ったり、マーケットを分析して訴求方法を模索したりと、業種の垣根を超えて全てを把握・コントロールする、それが経営者としてのホテルマネージャーの職務です。 ■歓迎スキル 外国語スキル マネジメント経験1年以上、もしくはそれに準ずるキャリア ファッション、カルチャー、エンタメなどの業界での勤務経験 ラグジュアリーサービスでの接客経験 求める人物像 笑顔の素敵な方、ホスピタリティに自信のある方 自分の役割を理解しチームのために貢献できる方 明るい雰囲気で仕事を楽しめる方 ■求める人物像 笑顔の素敵な方、ホスピタリティに自信のある方 自分の役割を理解しチームのために貢献できる方 明るい雰囲気で仕事を楽しめる方
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650~670万
全国22ホテルのセントラルレベニューマネジメントチームに所属。 ポートフォリオレベニューマネージャーとして複数館の担当を担って頂きます。 【具体的には】■GM・担当者と連携し、業績データ(稼働率、ADR、RevPARなど)を収集 ■業務データの分析、および販売戦略の立案実行 ■セールスおよび予約チームと連携し、予約チャネルおよび社内システムにおける料金を設定・更新 ■フォーキャスト等の資料作成 ■市場および競合の価格動向を把握 ■レベニューに関するミーティングのファシリテート ■レベニューマネージャーの育成と管理
【必須】■チームマネジメント経験 ■ホテルレベニューマネジメントでの経験5年以上 ■MS Office(エクセル/ワード/パワーポイント)スキル 【歓迎】 ■ホテル業界セールス&マーケティングの経験■複数ホテルでのレベニューマネージメントの経験■チームマネジメントの経験 【魅力】★世界最大級のホスピタリティグループでにてキャリアップができる★2023年に新しくなったオフィスはほぼフリーアドレスで風通しのがよく働きやすい環境
事業内容:ホテル運営に関する諸業務の請負
400~550万
<COCOVILLA事業について> COCO VILLAは、別荘を複数人で共同所有しながら、オーナーが使わない日は旅館業や民泊として運営し収益を得られる仕組みの別荘投資事業になります。 投資としてのリターンと、「自分で泊まれる価値」を両立できる点が支持されており、申込開始からわずか32秒で完売した例もあります! ★ココザス株式会社内で最も成長が期待される花形の事業です! ■業務概要: 新規オープンする貸別荘の設営準備、既存の貸別荘の備品管理と設置業務 ■業務内容: ・貸別荘施設の設営業務、改善業務 ・貸別荘施設内の設備点検、管理業務(メンテナンス含む) ・貸別荘施設内外の清掃、リネン交換等の現地作業 ・リネン、アメニティの管理、改善提案 ・マニュアル作成業務 ■求める人物像: 自由な社風ですが、その分裁量権も大きく、自主性が求められます。 指示待ちの姿勢ではなく、自ら進んで仕事に取り組める方を求めております! <働き方> ・休日について:祝日+週2日好きな曜日を選んでいただけます。曜日については土日にする方も平日にする方もいらっしゃり、ご自身のライフスタイルに合わせて決めて頂けます。 ・スーパーフレックスタイム・リモートワーク:コアタイムがないため、働く時間を自由に選択していただけます。在宅勤務も月5回程度可能となっており、ご家庭の事情などを考慮し、在宅日数を増やすことなども相談可能です。 ・残業について:時期にもよりますが、平均1時間/日程度となっております。会社としては残業を0にしていきたい考えのため、将来的には減っていく見込みです。
\業界・職種未経験歓迎/ ◆必須要件 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・フットワークが軽く、すばやくかつ臨機応変に動ける力 ◆歓迎要件 ・ゼロイチや何かしらのプロジェクト・事業立ち上げのご経験 ・物件や各種設備の修繕のご経験 ・宅地建物取引士 ・旅行業務取扱管理者 ・「旅行」への興味、関心
バケーションレンタル総合プラットフォーム「& VILLA」の展開(企画・立ち上げ支援、運営代行「& やど管理」など) 貸別荘ブランド「COCO VILLA」の開発・運営 共同所有モデル「COCO VILLA Owners」の展開 都市型プライベートサウナ事業(「COCO VILLA sauna」の運営) 個人向けライフデザイン事業(資産形成/転職支援/住宅関連)
400~400万
■業務内容 フロント接客‧予約‧問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 ・住友不動産 ホテル ヴィラフォンテーヌ プレミア⽻⽥空港 ・グランド⽻⽥空港 <業務詳細> ・チェックイン‧チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動‧売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■採⽤背景: 当社史上、前例のない挑戦と⾶躍で第⼆の創業を迎え、ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド21ホテル展開。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に⽻ばたくホテルブランドをともに作り上げていくメンバーを募集します。 ■やりがい ⽇本の⽞関⼝である⽻⽥空港に直結するヴィラフォンテーヌ グランド⽻⽥空港では、ホテル運営業務のみならず、⽻⽥エアポートガーデン内にある「 おもてなしセンター」や、プレミア⽻⽥空港内にあるラグジュアリース「ELLE SPA」の運営業務など、幅広い事業領域で経験を積むことができます。 当社の旗艦店である⽻⽥空港のホテルで、⾼いモチベーションを持った先輩スタッフとともに「ヴィラフォンテーヌ クオリティ」を⾼める⼀員としてキャリアをスタートできるチャンスです。 ■充実の⼊社後研修 ・⼊社時集合研修(配属前:約10⽇間) 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も⽀え合える仲間ができる環境です。 ■過去⼊社者された⽅ アパレル、飲⾷、ブライダル、IT、航空‧旅⾏会社など、異業界からの⽅が多く、未経験⼊社は8割以上!分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます! ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部⾨、企画部⾨、営業部⾨など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も! ■働きやすさ 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100%。 育休復帰後、⽇勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。
■必須要件 〜未経験歓迎です!⼈柄重視の採⽤です〜 <学歴不問><第⼆新卒歓迎><職種未経験歓迎><業界未経験歓迎> ■歓迎要件 ・⽇本語ビジネス中級レベル以上 もしくは ⽇本語能⼒試験N2レベル以上 ・⼈の役に⽴ちたい、サポートする事が好きな⽅ ・意⾒やアイデアを出す事が好きな⽅ ■⾝に付くスキル ・語学⼒(海外ゲストは全体で5割以上!) ※英語などに⾃信がなくても、翻訳機がありますので安⼼ください。 ・企画⼒(アイディアが形になることも◎)
観光‧旅⾏‧宿泊(ホテル‧旅館)