TMNF【国際火災技術SS】損害サービス主任
641~641万
東京海上日動火災保険株式会社
東京都千代田区
641~641万
東京海上日動火災保険株式会社
東京都千代田区
保険事務損害調査
<雇入れ直後の職務内容及びその詳細> ■仕事内容 ・主に全国の公立学校で使用しているPC故障の査定実務、支払い実務をお任せします。 対象商品はPCだけでなく、フォークリフトやコピー機等もあり。 ・主な顧客は企業だが、一部個人の契約もあり。 ・顧客とはメールでのやり取りが多く、ご契約いただいている保険の約款に則り詳細の確認、必要書類の取付、査定金額の連絡、お支払いまで一貫してご対応いただきます。電話でのやり取りもございます。 ・顧客ごとに契約内容が違う為、ご自身で約款を読んで理解、判断する必要があります。 ■入社後の研修体制 ・入社後は個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 <変更の範囲> 損害サービス業務の中で、担当保険種類(自動車・火災など)の変更可能性はありますが、営業職などへの変更はございません。
<必須条件> ・大卒以上 ・PCの操作スキル(タイピング、Word、Excel) <求める人物像> ・多数の顧客からのメールや資料を整理し、複数の案件を同時並行で進めていく情報整理力と案件推進力をお持ちの方 ・事故内容・原因の整理や判断根拠を伝える論理的なコミュニケーションが得意な方 ・正確かつ迅速に事務処理を進める事のできる方 ・スピード感を持って業務を遂行いただける方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学
641万円〜641万円
■勤務時間:9:00~17:00 (休憩60分) ■月平均残業時間: 20 時間程度 ※来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。
■年収:6,416,650円 ※時間外給与(10時間/月)を含む ■基本給:395,580円 ※MYチャレンジインセンティブ(20,000円/月)含む ■賞与:有 年2回 6月、12月 ■支給実績:3.55ヶ月 ■退職金:有
東京都千代田区
■勤務地: 東京都千代田区大手町二丁目6番4号 常盤橋タワー29F ■最寄り駅: 東京メトロ東西線 大手町駅 1分
■年間休日:123日 ■休日休暇:完全週休二日制(土日)、祝日、有給休暇、年末年始、慶弔休暇、特別連続休暇(5日間、年2回)、リフレッシュ休暇、記念日休暇、ボランティア休暇など ※土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり、前後土日などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能です ■福利厚生:全国の提携保養所、ベネフィットステーション法人会員、育児休業・介護休業制度、弔慰金、災害見舞金など ■諸手当:通勤手当(上限なし)、時間外手当、MYチャレンジインセンティブ(20,000円/月) ■転勤:無 ■定年:63歳 ■雇用延長・再雇用制度:65歳 【採用条件】 ■選考フロー:書類選考⇒筆記試験、面接2回 【その他備考】 ・在宅勤務:有 業務習得後は在宅勤務可(週1日程度) ・副業:可 申請が必要です。 ・マイカー通勤:否 ■給与補足 ・想定年収には時間外給与(10時間/月)を含みます。 計算根拠:【月給+MYチャレンジインセンティブ+時間外給与(10時間/月)】×12ヶ月+賞与 ※時間外労働が必ず生じるわけではありません ※Myチャレンジ・インセンティブは、社員が主体的に学び、研鑽を重ねながら変革に挑戦することを支援する手当です。 ※賞与はあくまで目安の金額です。なお、初年度は入社時期により賞与の一部減額が適用されます。 ■契約について ・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。 また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。
・損害保険業 ・業務の代理・事務の代行 ・確定拠出年金の運営管理業務 ・自動車損害賠償保障事業委託業務
最終更新日:
670~1300万
入社後は、営業または損害サービス部門等に配属となり、幅広いフィールドでご活躍いただきます。応募時に、以下①~④の希望コースから1つを選択してください。 ※希望コースは、選考・配属検討時の参考情報として、エントリー時点のご希望を確認するものです。具体的なコース・配属先・業務内容は、経験・適性・志向性および会社の要員計画等を総合的に勘案し、面接を通じて決定します。また、選考を通じて確認した適性等に応じて、別コースをお勧めする場合があります。 ※営業または損害サービス部門等でキャリアをスタートした後は、希望コースにかかわらず、総合職社員として3~5年程度を目安としたジョブローテーションを通じて、中長期的なキャリアを形成していただきます。 <4つの希望コース> ①オープンコース 応募時点で、営業・損害サービス部門の双方に関心があり、どちらのフィールドで自身の経験や強みをより活かせるか、面接を通じて検討したい方向けのコースです。経験・適性・志向性等を踏まえ、入社後に力を発揮いただける領域を検討します。 ②損害サービスコース 事故や災害に直面したお客様に寄り添い、解決までの道筋を描く仕事です。事故対応に加え、未然防止・再発防止の提案も行います。法務、自動車・建設・金融、顧客折衝、関係者調整等の経験を活かせます。 ③営業コース 企業や地域社会が抱える自然災害、サイバー、事業承継等の課題に対し、保険の枠を超えた解決策を提案します。法人営業、金融・メーカー・商社、代理店協働、課題解決・提案等の経験を活かせます。 ④【限定コース】大企業営業コース※本拠地地域「首都圏」での応募者のみ 上場企業等の総務・リスク管理、経理・財務、人事、経営企画等の幅広い部門や、時には経営層にアプローチし、お客様の事業や経営課題を深く理解しながら、グローバルリスクやGX等、企業経営の根幹に関わる複雑な課題の解決に取り組みます。 <職務内容> ■損害サービス関連:保険事故の解決、事案マネジメント、損害調査、保険金支払い、関係者との交渉・調整、ロスプリベンション等 ■営業関連:損害保険の引受、リスクマネジメント・各種ソリューションの提供、代理店連携、営業戦略の立案・推進等 ■その他:商品・ソリューション開発、営業支援、資産運用、IT、海外事業等、当社業務 <働く魅力・サポート体制> ■入社後約3週間の研修で、保険や業務の基礎を一から学びます。配属後は先輩社員がサポーターとなり、実務面を継続的に支援します。 ■2026年4月の人事制度改定により、募集職種を「総合職」に一本化。同一の処遇・評価制度を適用するとともに、転居転勤への同意有無・範囲を選択できる制度を設けています。転居転勤が実現した場合は、社宅や転居転勤サポート手当を支給します。 ■入社後は、ジョブローテーションに加え、希望部署への異動を申請できるJOBリクエスト制度や、他部署のプロジェクトに参画できる制度等を通じて、中長期的なキャリア形成を支援します。 <変更の範囲> 国内・海外営業関連業務、損害サービス関連業務、商品・ソリューション開発、営業支援・マーケティング、資産運用、IT関連業務、その他海外事業 等 ※応募いただく本拠地地域によっては、特定の部門が存在しないこともありますのでご了承ください。
●必須 大学卒業以上(短期大学卒を含みます) ●歓迎 ・業界経験不問、損害保険業界未経験者歓迎 ・他社・他業界で培われた経験や専門性を、東京海上日動で新たな価値として発揮したい方 ・法人営業、金融、メーカー、商社、コンサルティング、法律・法務、自動車、建設・不動産、インフラ、公務・行政、顧客折衝などのご経験をお持ちの方 ・首都圏の企業営業コースでは、大企業向け法人営業、金融法人営業、コンサルティング、事業企画・経営企画、ソリューション提案等の経験をお持ちの方にも活躍機会があります。
・損害保険業 ・業務の代理・事務の代行 ・確定拠出年金の運営管理業務 ・自動車損害賠償保障事業委託業務
650~1600万
損害保険の法人営業および損害調査・損保事務に関する業務全般をご担当いただきます。 ・法人顧客(既存代理店・企業)への保険提案、新規開拓営業 ・保険契約に関する契約手続き、見積作成、契約内容の説明 ・事故受付、損害調査(現地調査・写真確認・保険金支払い査定のサポート) ・保険金請求書類の受付・確認・入力対応 ・代理店からの問い合わせ対応、契約内容の照会・変更手続き ・社内システムへのデータ入力、書類作成、ファイリング等の事務全般 ・関連部署(保険会社担当者、代理店、顧客)との調整業務 入社後は先輩社員によるOJTを実施し、保険業界未経験の方でも徐々に業務範囲を広げていただける体制です。将来的には法人営業や損害調査のスペシャリストとしてキャリアを築くことも可能です。
・損害保険業界での実務経験(法人営業、損害調査、損保事務のいずれか) ・普通自動車運転免許(現地調査・訪問業務がある場合) ・基本的なPCスキル(Word、Excel、社内システム入力) ・顧客・代理店対応における折衝力、コミュニケーション能力 ・損害保険募集人資格をお持ちの方歓迎(入社後取得も可)
損害保険業(火災保険・海上保険・傷害保険・自動車保険・自動車損害賠償責任保険等の引受、資産運用)、東京海上ダイレクト損害保険・大同火災海上保険・アニコム損害保険の損害保険業務代理、東京海上日動あんしん生命保険の生命保険業務代理、確定拠出年金運営管理業務、自動車損害賠償保障事業委託業務
415~490万
【業務内容】 グローバル損害サポート部にて、火災保険・物流保険・海外旅行保険に関する損害サポート業務を担当いただきます。保険事故発生時のお客さま対応や保険金支払い業務を通じて、専門知識や交渉力を身につけながらキャリア形成できるポジションです。
■必須要件 ・自ら調べ、考え、行動できる方 ・職場のメンバーと協調し、フォローし合えるコミュニケーション力がある方 ・クレーム対応に耐性がある方 (個人被保険者への電話応対など、お客さま対応・クレーム対応も含む) ・知識習得に前向き。探求心をもって取り組める方 ■歓迎要件 ・PCスキル(Excel、Word、PowerPointが使用できる) ■求める人物像(業務別) 【火災新種】 約款解釈や、法律に照らし合わせた賠償責任の有無判断等、 法的解釈が必要な場面が多いため苦手意識がないこと。 【物流】 成長意欲が高く、海上保険の実務や、お客さまやの物流や扱う貨物について、 好奇心・探求心をもって学び続けられる 【海外旅行】 軸のしっかりとした責任感を有する方・他責主義ではない方 ■魅力・やりがい ・個人のみならず全体の期日管理、進捗管理等、幅広く管理を行いながら、 メンバーと連携して業務を進めます。 ・経験豊かな社員がしっかり業務をレクチャーします。 ・管理能力が必要とされる部署で、そのリーダーとして活躍するためのキャリアになります。 ・根拠を明確に示しながら説明責任を果たす能力や、グループ全体、 会社全体を俯瞰する考え方が身に付きます。
1損害保険業 ■保険引受 ■資産の運用 2.他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 3.債務の保証 4.確定拠出年金の運営管理業務 5.自動車損害賠償保障事業委託業務
年収非公開
取引先保険代理店への間接営業(BtoBtoC)or損害サポート(事故解決)の実務を経験後、本人の希望や適性に応じたジョブローテーションを経て、海外駐在、商品開発、デジタル戦略等の業務に従事いただく可能性があります。
問題解決能力 論理的思考能力 コミュニケーション能力
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500~1000万
【自動車保険担当】 業務内容 (1)自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 (2)自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【医療・火新担当】 業務内容 医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務
【自動車保険担当】 「業務内容」欄に記載の業務のご経験を有すること 【医療・火新担当】 「業務内容」欄に記載の業務のご経験を有すること
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800~1200万
【仕事内容】 ・企業の資産・事業に対する自然災害リスクの分析・評価 ・顧客ニーズに応じた保険スキームの設計・価格設定・提案 ・引受業務に必要な業界・災害リスクの専門知識の確立・維持 ・業界イベントや現地訪問への参加(必要に応じて) ・プロジェクト業務や特別任務への貢献 ・対外活動や関係者との連携・調整 ・顧客やブローカーとの会議に参加 ・グローバルチームと連携し、効果的に業務を遂行 ・顧客およびブローカーとの関係を構築・維持
・特に自然災害リスクに対応した保険ソリューションの開発において、革新を推進できる柔軟な思考力 ・保険業界での3年以上の経験が望ましい ・日本の大手企業向け商業保険の価値提案や商品理解があること
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380~480万
保険事業の体制整備を行いつつ、実務を担いながら、営業スタッフと連携し保険提案・クロスセルを推進。事務対応と提案営業を両立し、保険事業の収益化を支える役割です。 ■ 主な業務内容 ・保険体制整備の戦略立案、実行まで ・保険販売および更新業務(自動車・火災・生保) ・顧客フォロー、事故対応、更新案内・営業部門との連携によるクロスセル推進 ・保険契約データの精査・管理 【業務内容の変更範囲】当社業務全般
【必須】■損保・生保の販売経験(3年以上)■損保募集人資格(必須)■Excelや契約管理ツールの使用経験■営業と事務をバランスよく遂行できる能力 ■ 求める人物像(MIND/スタンス) ・丁寧かつ正確な業務ができる誠実な方 ・数字を意識して目標達成を楽しめる方 ・協調性が高く、営業・事務・整備部門と連携できる方 ・現場と経営双方の視点を持ち、提案に活かせる方
ボルボ、及び、アルファ ロメオ新車・中古車販売、修理・整備、保険代理店
550~600万
アジャスター(物損事故事案担当) 付随する事故センター一般事務
・自動車物損事故事案担当経験 ・Excel・Word初級程度以上
地方を中心として2人1組でお客様に依頼された場所へ行き、1人がお客様の車の運転を代行して自宅など指定の場所、もう1人が随伴し運転手を回収していく運転代行業。その運転代行業者がお客様の車で起こしてしまった事故を補償しているのが全国運転代行共済協同組合。 当組合は運転代行特有の事情による事故処理やクレーム処理の専門なのでノウハウをもって特化しています。一般の損保会社と比べ事業者に近い目線で処理ができ、また共済は損保よりも圧倒的に掛け金が安く加入できるのが特長です。
500~1500万
※全国転勤型・ワイドエリア型・エリア総合型は応募時点で選択可能です。 ■自動車損害部門 自動車事故に遭われたクライアントに対し、保険金支払や各種サービスの提供を通じて、事故を解決に導きます。事故の加害者となったクライアントや、被害者となった相手方の不安や不満を解消し、円満な解決にリードしていくことも求められます。また輸送業者・運送業者に対して、事故を未然に防ぐロスプリベンションにも取り組みます。 ■火災新種損害部門 自動車以外の全ての事故を担当し、解決に向けた各種サービスの提供、保険金支払を担います。事故の種類は火災、自然災害、物流事故から役員賠償、サイバーリスク等、多岐にわたり、弁護士や鑑定人等社内外のプロフェッショナルと連携し、クライアントをあらゆる事故から守り、解決に導きます。 ■コマーシャル損害部門 主に海外のビッグクレーム(大口事故)に対し弁護士、アジャスターをはじめとするグローバルな専門家ネットワークと連携し、解決に導く役割を担っています。事故の種類は物流、インフラ建設、工場、船舶からPL訴訟、リコールまで多岐にわたります。クライアントを巨額損害から守ります。
必須:大卒以上(含む短期大学卒) ※職種経験不問、損害保険業界未経験者大歓迎です。入社後、約1ヶ月間の研修で保険の基礎知識を習得いただきます。配属後は、「サポーター」と呼ばれる教育指導係の社員が必ず1人つきますので、未経験でも安心してご応募ください。
1. 損害保険業 (1) 保険引受 火災保険 海上保険 傷害保険 自動車保険 自動車損害賠償責任保険 その他の保険 以上各種保険の再保険 (2) 資産の運用 2. 業務の代理・事務の代行 (1) 損害保険業に係る業務の代理・事務の代行 (2) 生命保険業に係る業務の代理・事務の代行 3. 確定拠出年金の運営管理業務 4. 自動車損害賠償保障事業委託業務
500~1200万
※応募時点で社員区分は選択可能です。 ■損害サポート:損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 ①自動車損害サポート:お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります。 ②火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート:火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 ■研修体制:入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJTとなりますが、育成担当者がつきますので密なフォロー体制を構築しています。実務についても入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂き、その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性に応じて対人事故をお任せします。 ■業務の魅力: ・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です ・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です
必須条件 ・顧客折衝経験 ・周囲の方との円滑なコミュニケーション能力 ・普通運転免許(AT可) ※これまで金融業界出身者は勿論異業界(官公庁・メーカー・IT等)出身者の方が多数入社され活躍しております。
1.損害保険業 保険引受 資産の運用 2.他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 3.債務の保証 4.確定拠出年金の運営管理業務 5.自動車損害賠償保障事業委託業務