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エージェント求人

【未経験大歓迎/SES営業】面接1回!結果は最短翌日回答!青天井で年収1,500万円を目指せる◎

324~800

株式会社エンジニアのミカタ

東京都新宿区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

  • 人材/アウトソーシング法人営業

仕事内容

  • 購買/調達
  • M&A関連業務
  • M&Aコンサルティング
  • M&A対応
  • シミュレーション
  • 営業活動
  • 営業
  • リード獲得

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験から「稼げる営業」へ! リード獲得から伴走まで一気通貫!月収アップを目指せるSES営業 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 自社エンジニアの案件獲得からマッチング、 その後のフォローまでを一気通貫で担当するSES営業職です。 ● 新規開拓・リード獲得: 架電、フォーム営業、飛び込みなどによる新規案件の獲得 ● マッチング: 獲得した案件と自社エンジニア(月150名規模で拡大中)の最適なマッチング ● エンジニアの伴走サポート: キャリア相談やコンサルティング、稼働中のフォロー(1人あたり平均40名程度を担当) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 青天井のインセンティブ設計 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社の営業職の最大の魅力は、毎月の頑張りが翌月以降もずっと評価され続ける「ストック型インセンティブ」を導入している点です。 単発(ショット)の歩合ではなく、マッチングしたエンジニアが案件で稼働し続ける限り、継続してインセンティブが積み上がっていく「上限なし(青天井)」の仕組みです。 ■具体的な仕組み ● ① 毎月の利益が「ストック」される あなたが担当(マッチング)したエンジニアが案件に参画すると、その利益に応じた金額(例:月額1万〜2万円など)が、あなた個人の成績として毎月ストックされていきます。 ● ② 固定給(ベース給)を超えた分が全額インセンティブに! ストックされた合計金額が「あなたの月給(固定給)」を超えたタイミングから、その差額が毎月インセンティブとして上乗せで支給されます。 ● ③ 稼働が続く限り、ずっと入り続ける エンジニアがその案件で働き続ける限り毎月継続してストックされるため、毎月ゼロからのスタートにはなりません。 雪だるま式に収入が増えていくのが特徴です。 ■分かりやすい収入シミュレーション(一例) あなたの固定給(ベース給):月給30万円 担当エンジニア数:40名(※当社の営業の平均担当数です) 1名あたりのストック額:月額1万円と仮定 この場合、【1万円×40名=合計40万円】があなたのストック総額となります。 ストック総額(40万円)から固定給(30万円)を差し引いた【10万円】が、毎月のインセンティブとして固定給にプラスして支給されます。 つまり、この月の月収は【40万円】となります。 さらにここから担当エンジニアが1名、2名と増えるたびに、ストック額も41万、42万…と青天井で増え続けます。 この仕組みにより、未経験の新卒入社でも2年目で月給70万円に到達する実績が出ています! ■案件獲得ボーナスとの「ダブル報酬」も! 上記の人材側(エンジニア担当)のストック型インセンティブに加えて、企業側から「新規案件」を獲得してきた際にも、別途単発のインセンティブ(ショットボーナス)が発生する仕組みがあります。 両軸からしっかりと稼げる、営業にとって最高の環境を整えています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ エンジニアのミカタで働くメリット5選 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎ 青天井で稼げるストック型のインセンティブ制度 担当したエンジニアが案件で稼働し続ける限り、 毎月インセンティブが継続的に積み上がって支給される仕組みです。 このため、未経験からでも効率的に高年収(年収1000万円など)を狙うことができます。 ◎ 提案できる商材(エンジニア)が豊富で営業しやすい 毎月150名規模で新しいエンジニアを採用しているため、 営業マンにとって「提案できる商材がない」という事態が起こりません。 常に新しいマッチングを生み出しやすく、営業活動をしやすい環境です。 ◎ 経営上流への参画など、幅広いキャリアパス 一気通貫のSES営業活動にとどまらず、 ゆくゆくは資金調達関連業務、M&A調査、新規事業調査といった 経営や事業企画に直結するポジションを目指すことができます。 ◎ 豊富なポストと早期のキャリアアップ 組織が急拡大しており社内のポストが多いため、 2年ほど在籍すれば役職に就けるチャンスが十分にあります。 キャリアが定まりきっていない方にとっても、 ビジネスパーソンとして基礎を固める「中継地点」として非常に優秀な環境であり、 独立を応援する風土もあります。 ◎ 「エンジニアへの高還元率」という強い営業の武器 自社のエンジニアに対して高い還元率を実現できる仕組みがあるため、 競合他社に対する強力な差別化となります。 営業をかける際にも、大きな強みとして自信を持って提案できる環境です。

求める能力・経験

  • 販売
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 接客

・営業経験完全不問! ・1年以上の顧客折衝経験(接客業やサービス業等) <内定の可能性が高い人> ・BtoB向けの顧客折衝経験を1年以上経験されている方 ・営業実績、接客販売実績で高い水準で目標達成の経験がある方 ・「とにかく稼ぎたい」とハングリーな方

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門学校、専門職短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

324万円〜800万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

10:00〜18:00 ■実働7時間 ■固定残業時間45時間 平均実働156h

残業

有 平均残業時間: 16時間

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

*出産・育児休暇 *看護・介護休暇 *慶弔休暇 *生理休暇 ※5日以上の連続も可

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

〈給与〉 給与形態:月給制 月給:27万円~66万円 賞与:業績賞与 〈年収例〉 1年目:400万円〜600万円(ベース300〜360万円+インセンティブ) 〈補足情報〉 ※前職の年収水準を考慮してベース給を決定します。 例えば前職年収450万円(28歳)の方であれば、ベース400万円スタート+ストック型インセンティブにより、1年目から年収500万〜600万円以上を十分に実現可能です。 成果に応じたインセンティブは青天井です。

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都新宿区

備考

【本社:住所】 東京都新宿区西新宿2丁目6番1号 新宿住友ビル28階 転勤の可能性:なし ■原則オフィス出社

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

有 ■共同社宅あり

その他制度

■交通費支給(全額支給) ■副業OK(届出不要) ■独立支援制度 ■資格取得支援 ■書籍購入手当 ■リファラル手当(紹介した人が入社した場合、20万円を支給) ■各種手当あり(役職手当/最大5万円・資格手当など) <選考補足情報> 面接はオンライン・対面どちらも可能です。 面接は原則1回ですが、お伺いしきれなかったことがあった場合に、2次面接を実施させていただくことがあります。

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    チームで顧客を支える新しいCSのかたちを創るカスタマーサクセス

    600~1000

    モノグサ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    モノグサは「記憶を日常に。」をミッションに、記憶のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営するSaaS企業です。独自技術で記憶を定量的に計測・可視化し、最も効率的な学習の自動化を実現しました。創業から数年、教育市場で「記憶」の課題に向き合ってきた当社は、いま第二の成長期を迎えています。 【職務詳細】 Monoxerを導入いただいた顧客のうち、ヘルススコアに基づき支援が必要な状態にある顧客を、個人ではなくチームで受け持ち、成果が出る状態まで伴走します。一社ずつ属人的に対応するのではなく、「どうすれば少ない工数で成果を届けられるか」を起点に、サクセス施策そのものを自分たちで企画・推進します。顧客折衝とサクセス企画をおよそ半々の比率で担うポジションです。 ・チームでのサクセス伴走(顧客折衝):チームで受け持つ顧客に対し、定例・問い合わせ・個別対応を通じて成果まで伴走し、成果を左右する要因や共通のつまずきを一次情報として収集 ・サクセス施策の企画・推進:ロータッチでも成果が出る打ち手を自分たちで仮説を立てて企画・検証し、顧客の構造的なニーズを「再現性のある型」に落とし込む ・タッチレベルを下げる仕組みづくり:サクセス活動を可視化・モニタリングし、ツールやデータを活かして業務プロセスを効率化する 【この仕事の魅力】 私たちはまだ「成功の型」が完成した組織ではなく、顧客を個人で抱えるのではなくチームで受け持ち、より少ない工数で成果を届けられる形へとサクセスのやり方そのものを変えようとしている段階です。営業・CSから企画職へ染み出していける環境で、折衝の実感を持ったまま企画に踏み出せることが、このポジションならではの特徴です。立ち上げ期のコアメンバーとして大きな裁量を持って挑戦できます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・ITまたは無形商材での顧客折衝の経験 ・企画ミッションを担った経験(兼務可) ・定量・定性のデータから課題を特定し、改善アクションまで落とし込んだ経験 ・組織の中で業務プロセスやオペレーションの仕組み化を推進した経験 ※カスタマーサクセス経験は不問 【歓迎】 ・CS企画・営業企画、またはサクセス施策の企画・運用経験 ・KPI設計やモニタリング体制づくりを主導した経験 ・ツール活用による業務プロセスの効率化・自動化の経験 ・開発組織など他部署と連携して物事を前に進めた経験

    事業内容

    記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス/アカウントマネージャー_国際性豊かな開発チームと共にAIで世界の脱炭素を加速

    800~1500

    • マネジメント
    • KGI/KPI設定
    • 条件交渉
    • プロダクトマネージャー
    • モニタリング
    • クロスセル
    • アップセル
    • 発電所
    • 目標設定
    • クラウド
    • 既存顧客
    • 戦略立案
    • 導入支援
    • 分析
    • 顧客管理
    • SaaS
    • カスタマーサクセス企画
    • カスタマーサクセス設計
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • コンサルティング業務
    • データ分析
    • 法人営業
    • ソリューション型営業
    • 拡大期プロダクト
    • IT部門協業
    • プロダクト機能改善提案
    • プレゼンテーション
    • 顧客向けプレゼン
    • 商談
    • 売上拡大
    • 戦略提案
    Tensor Energy株式会社福岡県福岡市, 東京都千代田区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景/ポジション概要】 Tensor Energyは、業界トップ企業との協業体制を確立しました。今後は、これらの顧客との関係を深化させ、各社の売上を伸ばしていくための伴走支援が重要なフェーズに入ります。 カスタマーグロースは、デリバリーマネージャーが担う導入・定着フェーズの後を引き継ぎ、顧客の成功と事業成長を継続的に支援するポジションです。顧客のビジネス課題を深く理解し、Tensor Cloudの活用を最大化することで、顧客の成功と自社の売上成長の両方を実現します。 【Tensor Cloudとは】 Tensor Cloud(テンソル・クラウド)は、Tensor Energy株式会社が開発・提供する再生可能エネルギー発電所および蓄電池の運用最適化プラットフォームです。 AI・機械学習を活用し、太陽光発電などの再生可能エネルギー事業におけるデータ統合、発電量や電力市場価格の予測、計画提出業務の自動化、蓄電池(BESS)の充放電制御などをワンストップで行うクラウドソリューションです。 顧客である発電事業者の導入メリットは、「業務自動化」「収益最大化」「事業拡大の容易さ」の3点に集約されます。まず、発電計画の提出や複数データの集約をAIで全自動化し、毎日の運用コストと手動のオペレーション負担を大幅に削減します。次に、AIによる高精度な発電量・電力価格の予測を活用し、インバランス(計画値からのズレ)によるペナルティを最小限に抑えつつ、蓄電池の充放電を最適化して売電収益を最大化します。これにより、人員を増やさずに膨大な数の発電所を効率よく管理できるようになり、事業の迅速な規模拡大と投資判断のスピード向上を実現します。 導入発電所数:800箇所以上となり、スタートアップとして異例のスピードで大手電力会社、再生可能エネルギー発電事業者、新電力(PPS)、アグリゲーター(複数の小規模な発電・省エネ設備をまとめ、大きな電力として電力市場や電力会社と取引・制御する事業者)などを中心に導入が進んでいます。 【業務内容】 顧客成長戦略の立案と実行 - 既存顧客の利用状況分析とグロース機会の特定 - アップセル・クロスセルの戦略立案と実行 - 顧客ごとのサクセスプラン策定と定期的なビジネスレビュー 顧客との関係構築と伴走支援 - 定期的な顧客訪問と四半期ビジネスレビューの実施 - 顧客の事業目標達成に向けた継続的なサポート - 新機能やサービスの提案と導入支援 データドリブンな顧客管理 - 顧客満足度のモニタリングとリテンション施策の実施 - 利用データの分析による価値提供の可視化 - チャーンリスクの早期発見と対応 顧客の声の社内展開 - 顧客フィードバックのプロダクトチームへの共有 - 成功事例の社内展開とベストプラクティスの構築 - 顧客要望の優先順位付けと開発ロードマップへの反映 契約更新とアカウント拡大 - 契約更新時の条件交渉と契約拡大 - 顧客組織内での利用拡大(部署横展開、新規ユースケース開拓) - リファレンスカスタマーの育成とケーススタディ作成 カスタマーサクセスチームのマネジメント - チーム運営の方針、KGI、KPIの立案 - メンバーの目標設定、コーチング、評価 等ピープルマネジメント - その他、関係部署との連携づくり 等 【この企業の魅力】 1. 難解な業界変革を導くキーパーソンになれる 制度変化が激しい再エネ業界において、Tensor Cloudを活用した収益最大化や業務自動化を伴走支援します。顧客の課題解決を通じ、日本の脱炭素化に直接貢献できる社会的影響力の大きな仕事です。 2. 現場の声でプロダクトを共創できる 開発陣との距離が近く、顧客から吸い上げたニーズや市場課題を素早く機能改善へ反映できます。単なるサポートにとどまらず、プロダクトマネージャーや事業開発に近い視点でサービス進化を主導できます。 3. 専門性を高められる希少な市場価値 「再エネ・電力市場のドメイン知識」と「SaaS/AIのCS経験」を掛け合わせた、市場でも希少価値の高いキャリアを築けます。今後さらに需要が高まる先端エネルギー×IT分野の専門人材へと成長できます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・コンサルティングやエンタープライズ向けソリューションでのカスタマーサクセス、または類似の経験 ・営業組織、チームのマネジメント経験 ―――― 【歓迎要件】 ・エネルギー業界(特に再生可能エネルギー、電力市場、蓄電池)の知見 ・戦略思考 ・データ分析スキル ・英語でのコミュニケーション能力 ・エンタープライズセールスの経験

    事業内容

    再生可能エネルギー発電所および系統用蓄電池の運用最適化プラットフォーム「Tensor Cloud」の開発・提供、運用保守、電力取引支援ソフトウェアの開発 ◎来期決算(2027年期)の「Tensor Cloud」のストック売上目標に対して順調な立ち上がりを見せています。

  • エージェント求人

    【SaaSカスタマーサポート@SaaSカスタマーサポート】教育DXを牽引/年収〜729万/リモート可

    729~

    • ヒアリング
    • 品質改善
    • 学校管理
    • マニュアル作成
    • 品質管理
    • 問い合わせ対応
    • 教育
    • 開発
    • SaaS
    • 再発防止
    • 分析
    • 導入支援
    株式会社COMPASS東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ 仕事の内容: 【概要】 全国多数の自治体や学校に導入され、急速に拡大する教育DXサービスや校務支援SaaSにおけるカスタマーサポート体制の強化を担っていただきます。 教育委員会や小中学校からの問い合わせ対応を中心に、事象の整理・再現確認・原因切り分けを行い、開発組織やPdMと連携しながら高度なサポート運用と品質改善を推進します。 【詳細】 ・ 教育委員会や学校からの問い合わせ対応、ヒアリング、事象整理、再現確認 ・ 仕様確認、ログ・設定情報等の確認、原因切り分け ・ 複雑な機能、設定、運用に関する顧客向け回答の作成 ・ 開発組織、PdM、導入支援担当へのエスカレーションおよび密な連携 ・ FAQ、マニュアル、サポートサイト等のナレッジ作成・更新 ・ 問い合わせ傾向の分析および再発防止策の検討、サポート対応フローやナレッジ管理の改善

    求める能力・経験

    ■ 必要な能力・経験: 📍 多機能で複雑な仕様を持つBtoB SaaSまたは業務システムにおけるカスタマーサポート経験(2年以上) 📍 複数の機能・設定・権限・業務フローを持つBtoB SaaSや業務システムでの問い合わせ対応・運用サポート経験 📍 事象確認、再現確認、原因切り分け、回答作成を一貫して行った経験 📍 顧客向けFAQ、マニュアル、ヘルプページ、サポートナレッジの作成・更新・改善経験 📍 複数部署をまたぐエスカレーション対応や、不具合・障害問い合わせ対応の経験 📍 入社直後からリモートで業務遂行可能なITリテラシー 📍 社会人経験3年以上かつ日本語でネイティブと同等のコミュニケーションが可能な方 📍 FAQやマニュアル作成を通じた再現性向上や、顧客の声をもとにした品質・プロダクト改善に取り組んだ経験をお持ちの方(歓迎条件) 📍 教育業界への知見・関心や、AIを活用したサポート業務改善経験をお持ちの方(歓迎条件) 📍 当社のミッション・ビジョン・バリューに共感し、組織や事業環境の変化を柔軟に楽しめる方(求める人物像)

    事業内容

    全国の小中学校や自治体向けに、AI型学習プラットフォームおよび学習eポータルサービスなどの開発・配信を行っています。 また、学校現場のDXを推進する次世代の校務支援SaaSの開発・提供を通じて、一人ひとりに最適化された新しい学びの環境創出を目指しています。

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス

    504~750

    株式会社ベーシック東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ▼会社について 「創造的で、人らしい仕事に情熱が注げる未来を作る」をVisionに掲げ、本質的な社会変革に挑戦している会社です。 「事業の成長を人の数で解決しない」というパーパスのもと、AIとテクノロジーを活用して、企業の生産性向上と働き方そのものの進化に向き合っています。 現在は、企業の業務プロセス(ワークフロー)そのものを見直し、再設計するAIワークフローカンパニーとしての取り組みを加速させています。業務の属人化や非効率をAIによって解消し、生産性の向上とスキルの標準化を実現することを目指しています。 AIを活用して業務を自動化する「workrun」、業界・業種問わず対応可能なAIエージェントプラットフォーム「AIBOW」が企業の生産性向上を支援いたします。他にも、BtoBマーケティング支援ツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」など複数のプロダクトを展開し、AIとテクノロジーを活用して課題解決を支援いたします。 ▼仕事内容 具体的にはSaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心としたアップセル/クロスセル商談創出・解約阻止・ツール活用支援に携わっていただきます。 ◆ハイタッチの実施 ※入社直後にお任せしたいこと ・初心者向け操作レクチャー ・オンボーディング支援 ・定期診断の実施 ・解約阻止 ※慣れていただいた後、お任せしたいこと ・各種サービスのアップセル&クロスセル提案 ・データを活用した顧客支援の起案 ・取り組みの検証と示唆出し ・Webマーケ実行支援 ・アップセルメニュー提案 ◆業務改善 ・現状の仕組みアップデート ・AIなどを活用した業務効率化 などをしていただきます。 ▼当ポジションの魅力・身に付くスキル ・論理的思考力の向上 ・カスタマーサクセススキルの装着/向上 ・データドリブンな顧客支援ができる ・一定の裁量を持って組織改善に寄与することができる ・ヒアリング力や提案力の向上 ・Web関連知識の向上 ・Webマーケティングを主としたマーケティング知識の向上 ▼当ポジションへ期待すること ・ferret Oneツールのオンボーディング ・ferret Oneツールの活用促進 ・チャーン抑止 ・各種アップセル商談創出による売上貢献(NRRへの貢献)

    求める能力・経験

    ▼必須スキル ・法人営業経験3年以上、もしくはCS経験2年以上でエンプラご担当経験のある方 ・関東在住、または関東への転居が可能な方(基本リモート/週1出社) ▼歓迎スキル ・マネジメント経験がある ・マーケティングのサービスや商材を扱ったことがある、もしくは自社マーケに携わった経験がある ・業務効率化の仕組みを起案、構築した経験がある ・顧客のツール活用データを利用した仕組み構築経験がある ▼歓迎マインド ・オーナーシップを持っている ・全体最適が考えられる ・コトに向き合える

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    うるる_【531】調達インフォ_ディレクター

    450~650

    • マネジメント
    • スケジュール管理
    • プロジェクトマネジメント
    • 売上拡大
    • 品質担保
    • 提案
    • モニタリング
    • 運用設計
    • プロセス設計
    • 問い合わせ対応
    • 納品対応
    • 発注
    • 体制構築
    • スタッフ
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 検証
    • 要件定義
    • マニュアル作成
    • 入札
    • カスタマーサクセス設計
    • BPO
    • 品質管理
    • パートナー
    • ディレクター
    株式会社うるる東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 『調達インフォ』は、自治体向けには代理店との連携により拡大を進める一方、省庁・外郭団体等の機関に対しては、うるる自身が直接営業を行い、関係構築から契約獲得までを担っています。直近では新規入札案件の受注に成功しましたが、落札後の業務プロセス設計や運用管理・体制構築に営業メンバーが専任で入る必要があり、その間は新規営業活動が停滞してしまうというリソース不足の課題が生じています。 ■お任せしたいミッション この状況を解消し、営業チームが案件獲得に集中できる体制を整えるため、新たに「調達インフォディレクター」を募集します。本ポジションでは、営業が獲得を目指す/獲得した案件の事前準備(積算・運用フロー策定)から、落札後の体制構築・進行管理・品質管理・納品までを一貫してハンドリングしていただきます。また、案件発生時以外の平常時には、『調達インフォ』をご利用いただく契約機関に対するカスタマーサクセス・利用サポート活動(操作レクチャーや各種問い合わせ対応)もお任せします。受託案件の確実な遂行・品質担保と、SaaS利用顧客の満足度向上・定着を両立させることで、調達インフォ事業全体の成長と売上拡大を裏側から牽引いただく重要な役割となっております。営業が受注した案件に対して、進行管理などのディレクションや『調達インフォ』のカスタマーサクセス業務等を担当いただきます。 ■具体的な業務内容 <①案件発生時:受託案件の進行管理・ディレクション(案件獲得前後の対応)> 営業が獲得を目指す/獲得した官公庁・自治体・外郭団体等の受託案件を一貫してハンドリングしていただきます。 ・見積・仕様作成サポート:営業からの依頼に基づき、成果物納品までの運用フロー案の作成、作業費用・積算の算出支援 ・運用設計・体制構築:案件の仕様・要件詳細の固め込み、業務マニュアル・手順書の作成、作業スタッフや社外パートナー企業(委託先)の手配・調整・指示出し ・進行管理・品質管理・納品:納期に合わせたスケジュール管理・進捗モニタリング、要件を満たした成果物の検証・納品対応、発注元(省庁・自治体等)との実務に関する打ち合わせ・進捗報告 <②平常時:『調達インフォ』のカスタマーサクセス・サポート業務> 受託案件が稼働していない時期や、案件運用の手が離れている時間帯は、『調達インフォ』の契約後カスタマーサクセスとして活動します。 ・利用サポート・オンボーディング:新規契約機関(省庁・外郭団体等)への初期セットアップ支援・操作レクチャー、活用度の低い顧客に対する利活用促進の提案・フォロー ・問い合わせ対応:契約機関や代理店からの仕様・操作・運用に関する問い合わせ対応 ・プロダクト改善へのフィードバック:顧客から上がった要望や課題を取りまとめ、事業部内へ共有 ■やりがい ・自分が構築した運用体制やディレクションによって案件が成功し、営業がさらに次の新規開拓へ注力できるという、チーム・事業部への直接的な貢献を実感できます。 ・公共事業の安定稼働とDX推進を支えることで、社会インフラの最適化に寄与しているという高い社会貢献性を感じられます。 ■身につくスキル ・案件の要件定義から業務プロセス設計・マニュアル作成・体制構築までを完遂するプロジェクトマネジメント力 ・顧客、営業、作業スタッフ、社外パートナー等、多様な関係者を巻き込む高い調整力・折衝力 ・SaaSプロダクトの契約後顧客をサポートし、活用度を高めていくカスタマーサクセス/アカウントフォローのノウハウ ・官公庁等おける入札案件の商流や運用ルールに関する専門的な知識

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・大卒以上 ・BtoB事業において、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ①BPO業界での運用ディレクター・進行管理のご経験 ②法人顧客または外部パートナーと連携し、要件調整や業務の進行管理を行った経験 ③顧客案件において、業務運用の立ち上げまたは運用設計に関わった経験 ④納期・品質が厳しく求められる案件において、関係者調整や進行管理を担った経験 ■歓迎条件 ・カスタマーサクセスの経験 ・業務プロセス設計やマニュアル・手順書の作成経験 ・制作物・IT・事務アウトソーシング等のディレクション経験 ・官公庁・自治体向けビジネスに関わった経験 ・落札後の案件推進(体制構築・進行管理)の経験 ・チームや事業を巻き込みながら成果を出した経験 ■求める人物像 ・状況の変化に応じてフレキシブルに動き、当事者意識を持って行動できる方 ・複雑な要件や突発的な問い合わせにも落ち着いて対応し、効率的に解決に導ける方 ・自分で考えて行動し、自らPDCAを回していける方 ・フィードバックを受けた際、まずは前向きに試してみて、そこからより良いやり方を自分なりに考えていける方 ・弊社行動指針「うるるスピリット」に共感いただける方 ・うそをつかない、悪いことをしない ・会社はホーム、社員はファミリー ・相手の期待を超える「おもてなし」

    事業内容

    「労働力不足を解決し 人と企業を豊かに」というビジョンの実現を目指し、複数のサービスを展開。 1.創業当時から運営する『BPO事業』 2.クラウドソーシング『シュフティ』を自社で運営 3.『CGS事業』の運営ノウハウを自社で蓄積

  • 企業ダイレクト

    【飲食店特化のカスタマーサポート】土日祝休み/年休123日/働き方◎

    420~700

    G-FACTORY株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    店舗で発生する設備トラブル(水漏れ、什器故障など)の一次受けから、業者・オーナーとの交渉・手配、進行管理までを幅広くお任せします。店舗の円滑な営業を陰から支える、重要かつ頼られるポジションです。 【具体的には】■飲食店テナントやオーナーからのトラブル問い合わせ対応(水漏れ、エアコン・ダクト等設備の故障対応など)■状況のヒアリングおよび現地確認、専門修理業者や保険会社への手配・連絡 ■復旧までの進捗管理、関係各所(テナント・オーナー・業者)との交渉・調整 ■保険金請求に関わる手続き・書類作成 ■一部、店舗物件の契約更新・確認業務サポート

    求める能力・経験

    【必須】■事業用物件(不動産・店舗)のトラブル対応・カスタマーサービス経験をお持ちの方 ■損害保険会社・代理店等での事故受付・示談交渉・トラブル対応経験をお持ちの方 【ここがポイント!】■自社でも飲食店を運営しているからこそ、トラブル時の現場の焦りや困りごとに深く共感できる環境です。これまでの経験を武器に、外食インフラを支える重要ポジションとしてご活躍いただけます!【仕事のやりがい】■トラブル対応の迅速な判断により店舗のピンチを救う仕事です。店長やオーナーからダイレクトに「助かった、ありがとう」と感謝される手応えを感じられます。

    事業内容

    飲食店を中心としたサービス業を展開する企業への経営サポートと飲食店の運営 従業員数(連結):610名 ※パート・アルバイト含む

  • 企業ダイレクト

    ★【フィールドセールス】人材業界経験者歓迎/顧客満足度No.1HRTech/フレックス

    600~800

    株式会社HRBrain東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    HRTechクラウド「HRBrain」のフィールドセールスとして、企業の組織・人事課題に対するソリューション提案を行います。導入支援や運用改善に留まらず、プロダクトの進化に向けた企画にも参画します。 人事評価やタレントマネジメント、組織診断サーベイなど多角的なサービスを活用し、顧客企業の人的資本最大化に向けた提案活動を展開します。担当顧客のアカウントプランニングから課題ヒアリング、役員層への提案・プレゼンテーションまでを担当します。単なる採用や点での支援ではなく、人事データの一元管理と活用を通じた戦略人数の推進・経営決定支援という、一歩深掘りした組織課題解決を実現します。

    求める能力・経験

    人材広告、人材紹介、人材研修、組織コンサルティングなどの営業・コンサルティング経験をお持ちの方。スポットの支援にとどまらず、顧客の人事・組織課題を特定し、本質的な支援を行いたい方大歓迎! 【競合優位性】HR領域での営業経験を活かし、複数のプロダクト群から最適な解決策を組み合わせる総合提案力を発揮できます。顧客の声をダイレクトにサービス改善や新機能検討に活かす環境があり、カスタマーサクセスやプロダクトマネージャーなど、多角的なキャリアパスを切り拓くことが可能です。

    事業内容

    タレントマネジメント/組織診断サーベイ/人事評価/労務管理/AIチャットボット/360度評価/パルスサーベイ/ストレスチェック/WorkSuite/スキル管理/ラーニング等 取引先:LINEヤフー、すかいらーくグループ、ASKUL 等

  • エージェント求人

    キャリアコンサルタント◤MyVision◢未経験×新規事業×業務効率化|ハイレベルな成長環境

    658~2000

    • MA/CRM
    • 離職率/定着率
    • プロジェクト
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    • 開発
    株式会社MyVision東京都港区
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    仕事内容

    ◆企業概要 ・2028年の上場を目指し急速成長中のハイクラス向けHRベンチャー。 ・戦略ファームやシリアルアントレプレナー、業界トップ層が集結。 ・独自開発のシステム化・仕組み化で業界の非効率を革新中。 ・求職者一人ひとりに向き合う圧倒的な高水準サービスを展開。 ・平均月給・定着率ともに高水準を誇る勢いのある組織です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・建設業界に特化した支援事業「ビルドジョブ事業部」初期メンバー。 ・求職者へのキャリア面談・面接対策・内定後のフォローを一貫対応。 ・社内システム活用により、本来のキャリア支援業務に集中可能。 ・スキルに応じマーケティングや営業企画などの事業成長業務も担当。 ・未経験でも専任担当による丁寧な育成サポートで安心のスタート。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・新ライン「ビルドジョブ事業部」の早期事業グロース推進。 ・自社開発SFA/CRM等のシステムを活用した業務改善プロジェクト。 ・将来的なマネジメント推進や新規事業立ち上げへの参画。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅トップ層直下で成長!専任育成とハイレベルな環境で一流のスキルが身につく。 ✅未経験から年収1,000万円以上が可能!成果がしっかり還元される評価体制。 ✅最速4ヶ月目でリモート可能!フレックス制など柔軟で働きやすい環境が充実。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・テクノロジー×仕組み化により求職者への価値提供時間を最大化。 ・「みんなで成長」を掲げ、人柄重視の採用とナレッジ共有文化が浸透。 ・多様な社内キャリアパスがあり、早期マネジメントや事業開発に挑戦可。

    求める能力・経験

    基本的なPCスキル(学歴・経験不問)

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    ☆フルリモート可!【インサイドセールス】戦略設計から実行~改善まで伴走

    450~600

    株式会社セールスリクエスト東京都世田谷区
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    仕事内容

    法人企業を対象に、インサイドセールス業務全般をお任せ。 見込み顧客との接点を作り、商談機会を増やすことでクライアント企業の売上向上に貢献します。 ・見込み顧客へのヒアリングおよび商談設定・架電、メール、オンライン商談等による新規開拓・顧客管理やマーケティングツール活用によるリード抽出や設計・クライアントの営業課題を把握し、最適なプロセスの立案と実行・テクノロジーを最大限に活用した質の高い営業活動の実践と改善 ※多種多様な法人向け商材を扱い領域を越えたスキル獲得が可能です

    求める能力・経験

    【必須】■無形商材の法人営業経験(3年以上)【尚可】IS、Salesforce、Pardotなどの用語理解がある方■新規営業やB2B営業、またエンタープライズ営業経験■SFA、Salesforce構築経験■SaaS事業経験 【働き方について】★原則出社なしの完全フルリモート勤務!全国どこからでも参画可能です。フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00)、月平均残業わずか30~60分程度、副業OKとワークライフバランスを重視して働ける環境が整っています。 【求める人物像】オンライン上でも円滑にコミュニケーションが取れ、主体的に行動できる方を歓迎します。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    ★【フィールドセールス】金融経験者歓迎/顧客満足度No.1のHRTech/フレックス

    600~800

    株式会社HRBrain東京都港区
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    仕事内容

    累計導入4000社超の自社HRTechサービスのフィールドセールスを担当します。顧客企業の経営層や役員に対する課題解決提案を担当します。組織・人的資本に関する課題を抽出し、経営支援につながる提案を行います。 担当顧客に対するアカウントプランニングから、役員・経営層を巻き込んだソリューション提案までを一貫して担当します。顧客の経営課題・組織課題に対して、自社クラウドサービスを活用した本質的な解決策を提示します。単なるシステムの提供にとどまらず、人的資本の最大化に向けたコンサルティング要素の強い提案を実施し、顧客の声を取り入れた新サービスの企画・検討にも参画します。

    求める能力・経験

    銀行・証券等の金融機関における法人営業経験。顧客の経営課題や財務・組織課題を深くヒアリングし、役員層に対して高度な提案活動を行ってきたスキルと、高い当事者意識をお持ちの方を大歓迎! 【競合優位性】プロダクトの売り切りではなく、顧客の組織課題に寄り添った本質的な提案スタイルへシフトしたい方に適した環境です。複雑な課題を整理しソリューションへ昇華させる力や、社内外の関係者を巻き込むプロジェクト推進力が求められます。フレックスタイム制など柔軟な環境も整備されています。

    事業内容

    タレントマネジメント/組織診断サーベイ/人事評価/労務管理/AIチャットボット/360度評価/パルスサーベイ/ストレスチェック/WorkSuite/スキル管理/ラーニング等 取引先:LINEヤフー、すかいらーくグループ、ASKUL 等