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エージェント求人

【年収~800万】資格スクールの校舎運営リーダー候補◆接客経験を活かしキャリアアップ!23774

500~800

CPAエクセレントパートナーズ株式会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • 警備管理/運営

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • その他経営/事業企画/運営

仕事内容

  • オペレーション改善
  • 設備管理
  • マネジメント
  • シフト調整
  • モチベーションマネジメント
  • データ分析
  • 備品/設備管理
  • 教育

同社は、会計・ファイナンス人材の教育と人材支援を通じて、日本経済の活性化に貢献する『CPA会計学院』を展開している企業です。 本ポジションでは、公認会計士スクール校舎運営のトータルマネジメント・受講生サポート業務として、校舎全体を動かすリーダー候補として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・受講生の合格へのサポート:日々来校する受講生へ親身に寄り添う顧客対応(対面・電話・メール)を通じて、安心できる学習環境を構築 ・校舎オペレーション・設備管理:自習室やラウンジの設備管理、機器・什器の点検、営繕対応、校舎美化などを主導し、安全・快適な学習空間を維持 ・学習イベント・模擬試験の企画・運営:受講生のモチベーション向上に繋がる学習イベントや模擬試験の当日の運営管理・企画等を担当 ・業務改善・事務処理・データ管理:社内システムを活用したオペレーション改善、データ管理、部門全体の推進支援 ・チームマネジメント:フロントスタッフの教育やシフト調整、チームの牽引 【体制】 全体30名(内契約10名・派遣5名)、全体平均年齢20代後半で活気ある職場です

求める能力・経験

【必須経験】 ■四大卒以上(学歴) ■顧客対応経験(正社員)2年以上

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜800万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜22:00 シフト制(09:00~22:00の間で変動) ※所定労働時間:8時間(休憩60分) ※シフト例:早番 09:30~18:30、中番 11:30~20:30、遅番 12:30~21:30など。

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 1時間

残業手当

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【年収】500~800万円想定 ※給与は、ご経験・ご希望に応じて決定いたします。 ■昇給:年2回(6月・12月) ■賞与:年2回(5月・11月) ※前年度実績:年間5ヶ月分 交通費支給

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都千代田区

喫煙環境

敷地内全面禁煙

備考

水道橋駅 徒歩2分 出社での勤務を想定しています。

制度・福利厚生

制度

資格取得支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

■昇給:年2回(6月・12月) ■賞与:年2回(5月・11月) ※前年度実績:年間5ヶ月分 交通費支給 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 定期健康診断 退職金制度 交通費支給 結婚・出産お祝い金制度 家事代行サービス「CaSy(カジー)」利用補助 ワーケーション・ホテル優待「リゾートワークス」 ランチ会制度 月次社員イベント オフィス環境の充実(ウォーターサーバー設置) ▼ 求人の魅力をピックアップ ------------------------------------ ・公認会計士資格スクールや会計人材特化型求人サイトの運営 ・年間平均成長率143%で急成長中/日本経済を支える人材を輩出 ・受講生の合格に向けたサポートやイベント企画を通じ成長を後押しできる ・店舗運営やチームマネジメントの経験を活かし組織運営のスキルが磨ける ・平均年齢20代後半の活気ある職場でチームワークを大切にしながら働ける ・家事代行サービス利用補助や自主研修費補助などユニークな福利厚生が充実

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【東京】次世代の事業責任者候補 医療福祉キャリア事業の戦略立案・新規事業開発

    620~1000

    • M&A対応
    • 戦略立案
    • メンバー
    • プロダクト開発
    • マネジメント
    • 所属部門
    • 新規事業
    • マーケティング
    • 事業責任者
    • マネージャー
    • 競合分析
    • 開発
    • 分析
    • 事業戦略立案
    • PC/Web
    • 営業
    • BIツール
    • SQL
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●概要 次世代の事業責任者候補として、当社の基幹事業であるキャリア領域における既存事業の成長加速および新規事業開発をリードしていただきます。高齢社会という成長市場において、課題解決に向けた新規事業創出のチャンスが豊富にあり、複雑で難易度の高い課題に向き合いながら、早期に事業オーナーとしてのスキルを習得し、数年以内に事業責任者としての飛躍を目指していただきます。 ●具体的な仕事内容 ・求人プラットフォームの成長戦略の策定と実行 ・新規サービス開発(市場・競合分析、ユーザー獲得戦略の立案) ・顧客インサイトの収集・分析と戦略策定 ・セールス&マーケティング戦略の立案・実行(セールス・CS部門との連携) ・プロダクト開発・改善を通じた事業成長推進 ・組織構築(採用・育成・マネジメント) ・他事業とのシナジー創出および新規事業の機会探索 ・M&A戦略の企画・推進、およびPMIの実行 ご経験や志向性に応じ、多岐にわたる経営スキルを習得することができます。 ●キャリアパス 当社では、多くのメンバーが入社後早期に活躍し、マネジメントや事業責任を担っています。 ・第二新卒入社 → 半年で1サービスのマネージャー → 5年で事業企画責任者兼PdM ・第二新卒入社 → 入社半年で新規事業の事業責任者に抜擢 ・入社3〜5年でセールス&マーケ責任者を兼任し、新規事業の立ち上げを推進 成長環境が整った当社だからこそ、あなたのチャレンジを全力でサポートします。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 以下のいずれかに該当する方 ・Webマーケティング戦略の立案・実行経験(ToB/ToC問わず) ・サービス企画、営業企画、事業企画などの業務経験 ・PdM(プロダクトマネジメント)、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)、グロースハックの実務経験 ・事業成長に向け、複数の職能・領域にまたがる役割を担った経験 ●歓迎条件 ・事業戦略立案の経験 ・チームマネジメントの経験(組織規模問わず) ・データリテラシー(SQLやBIツールの活用経験) ・HRテックや求人プラットフォーム領域での業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ○コンサルタントを支えるインサイドセールス○週2回テレワーク可/老舗経営コンサル企業 TNB02

    450~550

    • リード獲得
    • インサイドセールス/電話営業
    • アポイント獲得
    • リード創出/アポ獲得
    • 顧客管理ツール運用
    • クライアント折衝
    • リードナーチャリング
    • メール対応
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 営業
    • 接客
    株式会社タナベコンサルティンググループ東京都千代田区
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    仕事内容

    <募集背景> 事業を推進していくための増員募集 <主な業務内容> コンサルティングサービスのリード獲得を目的に、架電接点を中心としたクライアント先との関係構築をお任せします。 事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務を推進いただきます。 ■具体的には 1. クライアント先との関係構築活動 ・事業部におけるマーケティング施策の推進 ・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー ・役員やコンサルタントの日常の顧客創造活動におけるクライアントへのアポイント取得 ・新規リード獲得(リスト作成、DM送付、メール発信など) ・既存顧客ナーチャリング(深耕)と仕組み整備(業種、ニーズ、属性別など) 2. 商談管理ツール活用 ・リード獲得した案件についてはCRMシステムへ入力促進 <配属先> 株式会社タナベコンサルティング 東京本社 グループ経営

    求める能力・経験

    <必須> ・架電業務を中心としたインサイドセールス経験者、もしくは日常的に顧客と接点を取る職種経験者 ・一定のPCスキル(Word・Excelなど)を有している方 <歓迎> ・コールセンター経験がある方

    事業内容

    株式会社タナベコンサルティンググループは、1957年創業・東証プライム市場上場の総合経営コンサルティンググループです。 中堅・大企業を中心に、経営戦略の策定から組織・人材開発、DX推進、M&A、ブランド・マーケティング支援まで一気通貫で提供しています。 近年はグローバル戦略や海外事業支援にも注力しており、国内外の企業成長を支えるパートナーとして幅広い実績を有しています。

  • エージェント求人

    【東京】東証プライム上場/障害者福祉領域の事業責任者候補 ◆22期連続増収◆新規事業立上げ

    810~1800

    • SCM/生産管理/購買/物流
    • M&A対応
    • M&Aアドバイザリー
    • 戦略立案
    • 購買/調達
    • M&Aコンサルティング
    • 新規事業
    • 所属部門
    • M&A支援
    • 事業計画
    • 事業責任者
    • プロダクト開発
    • マネジメント
    • 開発
    • 販売
    • プライシング
    • SaaS
    • 人材紹介
    • 分析
    • 求人広告
    • プロジェクト
    • マーケティング
    • プロジェクトマネジメント
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●仕事内容 障害者福祉領域の事業開発をリードする重要ポジション 障害者・障害福祉事業者・障害者雇用企業を対象とした領域責任者、もしくは1事業の責任者として、0→1の事業開発をお任せします。 ●具体的な業務内容 ・障害者福祉領域のマーケットリサーチ(市場予測、競合調査、販売チャネル分析) ・事業戦略の立案・実行 ・中期の事業計画の策定 ・PLのマネジメント ・プロダクト開発 ・プライシングの設計 ・人材採用・育成・仕組化 ・新規マーケットに対してのリサーチ/プロダクト企画&開発 事業領域の例 ・障害者と障害者雇用企業のマッチング事業(人材紹介事業・求人広告事業等) ・障害者雇用企業への定着支援事業(研修・コンサル等) ・障害福祉事業者の経営支援事業(SaaS領域・人材領域・購買支援領域・金融支援領域・M&A支援領域等) ・その他事業開発の種の探索 事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。 障害者福祉領域について 現在、障害者・障害児は約1,160万人(人口の約9.2%)に達し、10年間で約1.5倍に増加しています。企業における障害者雇用数は19年連続で過去最高を更新し、法定雇用率も2.5%から2026年には2.7%へ引き上げられることが決定しています。障害福祉事業所数も5年で約1.25倍に増加し、約14.4万事業所に達しています。 急速に市場が拡大する一方で、障害者福祉を支援するビジネスは発展途上であり、様々な事業機会に溢れています。エス・エム・エスの特定領域での事業開発のケイパビリティを活用し、今後SaaS事業、キャリア事業、その他新規事業の開発を進めていきます。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●必須条件 ・事業会社でのマーケティング/事業開発/事業企画に準ずる経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・複数名チームのマネジメント経験 ●歓迎条件 ・新規事業の環境を面白いと思える方 ・データドリブン思考が強い方 ・PLをマネジメントした経験を保有されている方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】医療介護×HR領域で社会を変える!求人プラットフォーム事業責任者候補

    810~1400

    • プロダクト開発
    • 所属部門
    • 新規事業
    • 介護
    • 戦略立案
    • M&A対応
    • マーケティング
    • 事業責任者
    • 競合分析
    • 開発
    • 事業推進
    • 分析
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 事業戦略立案
    • プロジェクトマネジメント
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事の概要】 当社の経営戦略に沿って、主力事業である介護領域の求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」の事業責任者として、事業戦略の立案から実行までをハンズオンで担っていただきます。急拡大中のサービスをさらに成長させ、シェアNo.1を目指すための重要なポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・求人プラットフォーム全体の成長戦略の策定と実行 ・新規サービス開発の推進、競合分析、ユーザー獲得戦略の立案 ・プロダクト開発およびマーケティング施策の推進 ・部門全体のKPI管理およびチームのリーダーシップ ・様々な事業や役員と連携した事業シナジーの模索や次のシーズの模索 ・(フェイズやニーズにより)M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI 【キャリアパス】 事業責任者として経営視点を持った戦略的な事業推進スキルを磨きながら、さらなる事業拡大や新規事業開発、組織経営へと挑戦の幅を広げていくことが可能です。22期連続増収を続けるメガベンチャーで、プロフェッショナルとしての挑戦機会を得られます。 ●仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件: ・事業企画・推進経験(特に大規模な組織管理) ・P/L管理および事業戦略立案能力 ・リーダーシップ(20名以上のチームマネジメント経験) ・プロジェクトマネジメントおよびステークホルダーマネジメントスキル ●歓迎条件: ・経営視点を持ち、事業成長に向けた実行力とリーダーシップを発揮できる方 ・変化の激しい環境に柔軟に対応でき、適応力のある方 ・データドリブンな意思決定を行える方 ・チームワークを重視しながらも個人としての結果も追求できる方 ・対人折衝力やステークホルダーマネジメントに優れた方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【新規事業企画・推進】高評価ホテルMIMARUの新規事業KURO-GO/大和ハウスG/リモート有

    883~1184

    • 新規事業
    • マーケティング
    • 課長/マネージャー
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    • 事業推進
    • 事業計画
    • 事業戦略立案
    • 事業戦略策定
    • 事業計画策定
    • 新規事業立案
    • プロモーション計画策定
    • ブランド戦略立案
    • ホテル
    • 戦略立案
    • プロジェクトリーダー
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクト企画提案
    • プロジェクト推進
    • プロジェクト統括/責任者
    • マーケティング戦略策定
    • マーケティング施策推進
    • マーケティング施策実行
    株式会社コスモスホテルマネジメント(大和ハウスグループ)東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    都市型アパートメントホテル「MIMARU」を運営する同社の新規事業『KURO-GO』の事業推進およびブランディング等をご担当いただきます。 大和ハウスGで福利厚生・休暇充実!週2日リモートも可! ≪KURO-GOとは≫ 都市型アパートメントホテル「MIMARU(ミマル)」を運営するコスモスホテルマネジメントが提供する、訪日外国人ゲストの旅行中の不便を解消するためのサービスです。 (手荷物当日配送サービス/観光バスツアー/WiFi・SIMサービスなど) 【具体的には】 ●事業戦略及び計画の策定 ●収益最大化に向けたマーケティング、プロモーション、業務改善等の事業推進 ●パートナー企業とのリレーション構築・交渉 ●新規事業サービスローンチのサポート、KURO-GO事業のブランディング強化 【翌年以降に順次担当していただく予定の業務】 ●複数の事業にて1→100の事業推進を並行して実施 ●POC(概念実証実験)サポート ・POCは事業企画課が主導していますが、その後自身がその事業の責任者となる気持ちで、POC段階から社内外を交えたプロジェクトマネジメント・事業拡大に向けたPDCAを担当していただきます ・事業管理における主要指標を整理し、どうすれば目的が達成されるか、収益化できるかを考えながらアクション ・事業判断における経営向け報告書や起案書作成のサポート ●社内横断プロジェクトへの参画 配属先 :KURO-GO事業推進部 事業推進課 組織構成:部長1名 課長1名 メンバー6名 計8名

    求める能力・経験

    【必須】以下のご経験・スキルがある方 ▼経験 ●新規事業の立ち上げ ●事業推進 ●PM/PLのご経験 ●パートナーシップ/リレーションの構築経験 ▼スキル ●マーケティング ●戦略立案・実行 ●計数管理 ●プレゼン 【歓迎】 ●ホテルビジネス全般のご経験がある方

    事業内容

    ■ホテル、旅館の経営、管理 【弊社ホテル:MIMARUとは】 グッドデザイン賞20年連続受賞の実績を持つコスモスイニシア(大和ハウスグループ)が手掛ける“みんなで泊まる”『アパートメントホテルMIMARU』 日本らしく美しいデザイン×アイデア豊富なサービス企画が魅力!トリップアドバイザーでも高い評価を取得しています。

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】障害者福祉×新規事業開発リーダー募集

    500~810

    • 購買/調達
    • 戦略立案
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • M&A対応
    • 医療/ヘルスケア
    • M&Aコンサルティング
    • 新規事業
    • マネジメント
    • M&A支援
    • メディア
    • 事業計画
    • 事業責任者
    • プロダクト開発
    • 開発
    • 販売
    • プライシング
    • SaaS
    • 人材紹介
    • 分析
    • 求人広告
    • マーケティング
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●仕事内容: 【障害者福祉領域の未開拓市場で、社会課題を解決する事業責任者候補を募集】 近年、障害者・障害児は約1,160万人(人口の約9.2%)と急増しており、障害者雇用や福祉支援ニーズが拡大する一方で、支援ビジネスは発展途上です。当社は22期連続増収のプライム上場企業として培った事業開発力を活かし、障害者福祉領域で複数の新規事業を立ち上げています。 ●具体的な業務内容 ・障害者福祉領域のマーケットリサーチ(市場予測、競合調査、販売チャネル分析) ・事業戦略の立案・実行および中期事業計画の策定 ・PLのマネジメントとプライシング設計 ・プロダクト開発の推進 ・人材採用・育成・仕組化 ・新規マーケットに対するリサーチ/プロダクト企画&開発 事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。 事業領域の例 ・障害者と障害者雇用企業のマッチング事業(人材紹介・求人広告等) ・障害者雇用企業への定着支援事業(研修・コンサル等) ・障害福祉事業者の経営支援事業(SaaS・人材・購買支援・金融支援・M&A支援等) ・その他事業開発の種の探索 ご経験と適性に合わせて、お任せする領域をご提示させていただきます。 ●キャリアパス 高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズや役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示できます。 (例)事業領域責任者、経営企画、他領域(キャリア・メディア・ヘルスケア・シニアライフ・海外部門)での事業開発 ●仕事内容(変更の範囲): 雇入れ直後:障害者福祉支援グループでの事業開発 変更範囲:会社の指定する職務内容

    求める能力・経験

    ●応募条件:事業会社でのマーケティング/事業開発/事業企画に準ずる経験 ●歓迎条件: PLをマネジメントした経験を保有されている方 データドリブン思考が強い方 新規事業の環境を面白いと思える方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社マネーフォワード/事業責任者候補(0916)

    800~2000

    • 商談
    • マネジメント
    • インサイドセールス/電話営業
    • 戦略提案
    • 製品
    • 提案
    • マネージャー
    • 営業
    • クラウド
    • SaaS
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    • プロジェクト
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ・事業は、マルチプロダクト化やSaaS×AIビジネスの確立、エンタープライズ・ミッドマーケットへの社会実装、製品縦割り組織の解体とERPセールス本部の発足など、かつてないスピードで急成長を遂げています。 ・必須条件である無形営業/IS経験2~3年以上、および5名以上のマネジメント経験(すべて必須)のバックボーンをベースに、インサイドセールスマネージャー候補として戦略推進を最前面で主導します。 ・チームメンバーの採用・育成・コーチング、KPI管理を通じたチームパフォーマンス最大化、他部門と連携したアクションプラン策定・効果的なキャンペーン実行、各種プロセス改善提案を通じて、日本一のクラウドSaaSを支える事業の「成長・商談創出エンジン(ERPセールス本部)」を強固にする、非常に付加価値の高い役割を担います。

    求める能力・経験

    IT、Webサービスなど無形商材の業界でのご経験 以下の領域において、目安3年以上の実務経験をお持ちの方 ・大企業や複雑な組織における、事業企画・営業企画・PMMいずれかの実務経験 ・売上責任を持ち、定量的なKPIの設計・管理を通じて事業を推進した経験 ・複数部門や多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京/カスタマーサポート】医療用デバイス/夜勤のみ/年休120日以上/『健康経営優良法人』/看護師

    430~500

    • 医療/ヘルスケア
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • メンバー
    • 製品
    • 問い合わせ対応
    • 医療機器
    • マニュアル作成
    • 医療機械
    • カスタマーサポート対象 既存顧...
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • PC
    • PC/Web
    • 顧客 医療機関
    • 製品取扱
    • 窓口業務
    • 業務マニュアル作成
    • 営業マニュアル作成
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 既存顧客
    • 精神科
    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    製薬企業・医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。 【窓口の詳細】 取り扱い製品:医療用デバイス(ペン型注射器、在宅ポンプなど) 窓口数:10~20(複数の製薬企業の窓口) 対応件数:1日あたり5~10件 【仕事内容】 ・患者様、医療従事者からの問い合わせ対応 ・PSP(患者サポートプログラム)の運営 ※服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです。 ・業務に付随するマニュアル作成 【働く環境】 ・臨床現場からの転職者多数で、未経験入社でもしっかりサポートします ■1週間の勤務イメージ(例) 月 お休み 火 17:00~翌10:00 勤務 水 お休み 木 17:00~翌10:00 勤務 金 お休み 土 お休み 日 17:00~翌10:00 勤務 ※勤務終了後、当日17:00から再度勤務が入ることはありません  必ず翌日以降(最短でも翌日の17:00~)の勤務となります 【入社後について】 ・研修内容 ご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っております。 企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、 チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です! ・将来のキャリアイメージ 新しいプロジェクト(窓口)の立ち上げや、クライアント対応を経験し、 20代でチームのマネジメントとして活躍しているメンバーもいます。

    求める能力・経験

    正看護師資格  ※准看護師不可、学歴不問 病棟経験1年以上  ※精神科や小児科でも可 インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可 コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 勉強意欲が高い方 簡単なOA操作能力 企業での勤務経験あれば尚可

    事業内容

    ■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス

  • エージェント求人

    【東京/カスタマーサポート】医療用デバイス/日勤のみ/年休120日以上/『健康経営優良法人』/看護師

    380~430

    • マネジメント
    • プロジェクト
    • 医療/ヘルスケア
    • メンバー
    • 病院
    • 担当者
    • 問い合わせ対応
    • マニュアル作成
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • 電話クレーム対応
    • メール/チャット応対
    • メール対応
    • チャットオペレーター
    • PC
    • PC/Web
    • 操作法説明
    • 顧客折衝
    • 顧客 医療機関
    • メールクレーム対応
    • クレーム対応
    • 精神科
    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。 全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ・ペン型注射器(自己注射) ・在宅ポンプなど のデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の1人当たりの問い合わせ対応件数は5件~10件程度です。 メーカーの窓口は10~20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。 また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、 【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 このように様々な業務を行っていただき、 将来的には、新規プロジェクトの立ち上げやメイン担当としてあるメーカーの担当者様との窓口を担ってもらい、中には20代でチームのマネジメントポジションにて活躍しているものもいます! メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。 その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です!

    求める能力・経験

    正看護師資格  ※准看護師不可 病棟経験2年以上  ※精神科や小児科でも可 インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可 コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 勉強意欲が高い方 簡単なOA操作能力 企業での勤務経験あれば尚可

    事業内容

    ■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス

  • エージェント求人

    【東京/カスタマーサポート】医薬品/年休120日以上/シフト手当あり/『健康経営優良法人』/薬剤師

    445~560

    • メンバー
    • 医療/ヘルスケア
    • 資料作成
    • 製品
    • マーケティング
    • 医療用医薬品
    • 問い合わせ対応
    • 開発
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • PC
    • PC/Web
    • 顧客 医療機関
    • 顧客折衝
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    株式会社EPファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。 ⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 「マルチ対応」チームのため、一つのメーカー担当としてではなく、 幅広いメーカーの医療用医薬品に携わることができます。 問い合わせ件数は1⽇7~10件程度、対応後は対応記録を作成。 この記録は製薬企業のマーケティングや開発等に役⽴つだけでなく、他のチームメンバーも業務で活⽤する⼤切な情報です。 また空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、 最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。

    求める能力・経験

    ■薬剤師免許 ■コミュニケーション能力のある方 ■知識欲が旺盛な方 ■簡単なOA操作能力必須

    事業内容

    ■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス