⭐カスタマーサクセス|未経験歓迎|業界最大級のクチコミサイト『OpenWork』
495~660万
オープンワーク株式会社
東京都渋谷区
495~660万
オープンワーク株式会社
東京都渋谷区
カスタマーサクセスマネージャー
営業企画
その他カスタマーサクセス
■業務内容 業界最大級のクチコミサイト『OpenWork』のダイレクトリクルーティングサービスにおけるカスタマーサクセス担当として、既存法人顧客へ採用成功に向けたソリューション提案(アップセル・クロスセル)をご担当いただきます。 ・データ分析に基づく年間採用決定目標数、KPI数値、行動計画の提案 ・担当企業:大手やメガベンチャーなど働きがいスコアの高い企業等 ■組織構成 DRグループ:35名(グループマネージャー4名、リーダー4名、メンバー27名) ※インダストリー(有形商材、無形商材、toC等)で分かれています。 ■オンボーディング ・3週間~1ヶ月程度の現場研修(座学・商談同行) ・サポーター制度によるサポート環境
■必須要件 ・法人向けソリューション営業のご経験(1年以上目安) ■面接通過要件 ・ミッション、ビジョンへの共感 ・論理的思考力、地頭の良さ ・変化への柔軟性、適応力 ・論理的思考力(データ分析・課題構造化能力) ・目標達成への強い執着心、タフネス、新しいことを提案できるか
正社員
無
有 試用期間月数: 1ヶ月
495万円〜660万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00 平均35h/月程度 ※最大でも月40hまで/22時PCシャットダウン
有 コアタイム (10:00〜16:00)
123日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 12日 最高: 20日 試用期間終了のタイミングで付与
フリーバカンス、年末年始休暇など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※上記想定年収は年間基準賞与3か月分を含んだ金額となります。 ※賞与は会社業績と個人の評価に応じて年に4回支給 ※通勤交通費支給(3000円/日を上限とする) ※ワークインフラ手当の支給有:月5000円 ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
無
東京都渋谷区
屋内全面禁煙
週2日出社日あり他リモート可。将来的に移転の可能性あり。
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 出産・育児支援制度
■自己啓発支援制度:自己研鑽のために年12万円まで補助 ■ワークインフラ手当:月5000円支給 ■出産祝金:1人目50万円、2人目100万円、3人目150万円 ■結婚祝金:50万円 ■ライフサポート制度:在宅・時短勤務が活用できる ■入社補助手当:3万円まで補助 ■WeWork特典:コーヒーマシーン等
東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア
■事業内容: 転職・就職リサーチサイト「OpenWork」の開発・運用業務を行っています。 ■同社のサービス: (1)OpenWork…転職・就職の参考情報として、「在籍企業の職場環境」に対する「社員・元社員」の評価点やレビューを共有しています。企業の「社員」から情報を収集しているクチコミサイトとしては国内最大級のレビュー数が蓄積されています。
最終更新日:
355~426万
■仕事内容 当社は、おかげさまで業績好調が続いており、それに伴い物流業務も増加の一途を辿っています。現在、少数のメンバーで業務を回していますが、この状況では今後のさらなる事業拡大に対応しきれないと考え、この度各拠点で新たなメンバーを募集することとなりました。 あなたには物流管理スタッフとして、EC通販商品の発送代行業務をお任せ。 商品の入出荷に伴う管理やデータ入力、スタッフのフォローなどを担当します。 <具体的な仕事内容> クライアント様の公式ECサイトにおける、受発注オペレーション業務全般を行ないます。 正確さとスピードを両立しつつ、きめ細かな対応を心がけましょう。 (※現場業務とデスクワークの両方を担っていただきます) ■入荷、出荷処理 入荷・出荷に伴う処理作業を行います。担当企業数は10社~20社程度です。 ■商品データ管理、登録(メイン業務) 最新システムを用いて、倉庫管理や販売管理などを行います。 ■物流のフルフィルメント進捗管理 フルフィルメントの進捗をチェックし、問題があれば対応に当たります。 【担当チームは?】 荷主ごとに担当チームが分かれており、各チーム10名前後で対応。 13時までに受けた依頼は、その日中に出荷します。 【自動仕分け機を導入中!】 業務効率化に向けて大規模なカート・ピッキングシステムを導入。 テクノロジーを活用した業務推進ができます! 【扱う商品は?】 ・キャラクターのアクリルグッズ ・化粧品 ・クリアファイル ・ぬいぐるみ …等 その時代に合わせたトレンドも見えてきます! 「今も」「将来も」大切にしたキャリアと働き方を。 社員の働きやすさの向上に向け、会社も日々、労務環境の改善に注力しています。 上場企業としての安定性はもちろん、注目すべきは産育休の取得率と復帰率。 結婚や出産・育児などのライフイベントを見据え、安心・安定のキャリアが掴めますよ◎ (「えるぼし」「くるみん」認定も取得しています) <入社後の流れ> <Step.1> まずは、仕事の概要や流れを学びます。 ▼ <Step.2> 現場のスタッフと一緒に動き、物流の現場について学習。 ※システムの使い方などは一緒に覚えていきます。 1日の仕事の流れ <朝> 朝の段階での各荷主様の注文状況や当日納品される予定の商品を確認し、スケジュールを組み立てていきます。 ▼ <午前> 荷物を配送するにあたって必要な配送伝票や書類を準備しつつ、現場の作業員に作業の指示を出していきます。 合間で荷主様からの問合せが入ることもあるので、そちらも順次対応していきます ▼ <昼休憩> ▼ <午後> 当日出荷締め切りの時刻になったところで再度配送伝票や書類の準備をし、運送会社の集荷に間に合わせられるようスケジュールを組み立てていきます ▼ <夕方> 当日の出荷が落ち着いたところで、翌日以降の準備や入荷した商品の確認、検品、システムへの登録業務などを進めます ▼ <退社> お疲れ様でした! リアル×ネットのシナジー効果で成長中のトータルマーケティング会社 当社は2004年創業、『ダイレクトメール(DM)事業』『デジタルマーケティング事業』『EC事業』を主軸事業とし展開している会社です。 ◆【上場×ベンチャーマインド】ロジスティクスとマーケティングのプロセスの一翼を担ったビジネス展開 「ロジスティクスとマーケティングの力で世の中に必要とされるモノと情報を届け豊かな未来に貢献する」をパーパスに、顧客とよりよい関係を築き、 ニーズを引き出し、適切な提案をしています。 「ダイレクトメール事業」と「インターネット事業」「EC事業」の3本の柱で事業を行っているトータルマーケティング会社。「EC事業」は創業早々から展開していた「ダイレクトメール事業」と「インターネット事業」の2事業連携のシナジー効果を追求して、新たに展開した事業です。常に改革を続け、変化に対応し、自己成長し続け、豊かな未来のために貢献する持続的な会社を目指しています。 ※2017年6月に東証スタンダード市場に上場。売上は設立以来22期連続で成長記録を更新中です。 ◆常に時代が求める「つなぐ」を提供し価値と利益を創造することがミッション これから日本は超高齢社会を迎えます。 リタイア後も精力的に自己投資をするシニア世代は増え続け、まさに「個」客の時代。 「個」に寄り添ったマーケティングの市場はますます広がるでしょう。 届けたい人に適切な情報を届けることのできる効果的なソリューションを提供して、お客様のビジネスの成長を支援します。 新しいビジネスチャンスはこれから。 「想いを届ける」のプロ集団で、共にスキルを磨きませんか?
<必須条件> 【学歴不問/未経験・第二新卒歓迎!】 ●基本的なPC操作ができる方 ★物流やECに興味がある、新しい仕事に挑戦したい…といった意欲を歓迎します★ 【活かせる経験・資格】 ◎コミュニケーションを取る仕事の経験 └営業・接客・事務など └未経験出身の先輩の前職は、 ドラッグストア店長やアパレル・小物・ 楽器・コーヒー販売・不動産営業などです。 【求める人物像】 ★チームワークを大切にできる方 ★責任感を持って仕事に取り組める方 【前向きな挑戦を歓迎!】 チームの動きや仕事の流れなど、自分たちで考えて仕事をする場面も。 失敗もあると思いますが、会社は社員に裁量を与える方針ですのでミスしてもOKです。
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520~630万
【Ponta提携企業の開拓に向けた企画・提案・実行】を行うポジションです。経済圏の拡大・発展というミッションの元、Pontaアセットを活用した新たな取組の構築や提携企業開拓を行います。 ・提携企業開拓に向けた市場・業界分析、提案方針の策定などの営業企画業務 ・クライアントの課題ヒアリング、提案内容の企画検討、提案資料の作成、提案活動 ・Pontaのプラットフォーム機能を活用した新たな提携モデルの企画・提案 ※半年~数年単位のプロジェクトです。 ※Pontaポイント導入後は、社内の別部門へ引継ぎます。
【必須】 ■有形・無形商材を問わず、法人営業の実務経験を2年以上お持ちの方 【歓迎】 ・クライアントニーズを的確に把握し、商材やサービスを組み合わせた提案に取り組んできたご経験、もしくはそのような提案スタイルに挑戦していきたいとお考えの方 ・新しいビジネスやサービスを生み出すことに関心を持ち、主体的に取り組んでいきたい志向性をお持ちの方
■ポイント事業■マーケティング事業 <会員数>1億2,615万人(2026年3月末日)<提携社・ブランド数>155社・228ブランド(2026年8月1日)、36万店舗(2026年8月1日)
520~600万
Pontaポイントを導入していただける提携企業の開拓に加え、将来的なポイント導入を見据え、弊社が保有する1億人超のPontaデータや各種アセットを活用したマーケティングの企画・提案を行っています。 ■ マーケティング提携企業の新規開拓(飛び込み営業はありません。) ・ステークホルダーや株主等のネットワークを活用した提案 ・市場、営業先のリサーチ ・提案内容の企画・検討および提案資料の作成 ・新規企業への提案活動 ・協力会社との各種調整・ディレクション ※労働条件の備考欄に続く
【必須】マーケテイング領域(広告・データマーケティング・リサーチ等)における法人営業経験を2年以上お持ちの方 単なる営業活動にとどまらず、事業開発やサービス設計にも深く関わることができ、提案力・企画力を磨きながら、クライアントと共に新しい価値を創出していく挑戦的なポジションです。 提携先や取り組み内容によっては、ユーザーの購買体験に直接的な変化をもたらし、Pontaサービスの拡大にも寄与できる、大きなやりがいがあります。
■ポイント事業■マーケティング事業 <会員数>1億2,615万人(2026年3月末日)<提携社・ブランド数>155社・228ブランド(2026年8月1日)、36万店舗(2026年8月1日)
550~850万
■担当業務 衛星(SARデータ)の撮像計画から納品までをトータルに支援し、データ活用による顧客満足最大化を担っていただきます。 現在は既存部署が兼務しているカスタマーサクセス業務の専任チーム立ち上げにあたり、その仕組み作りから実行までを主導していただきます。 具体的には: プレセールス支援(導入検討フェーズ) 営業担当と連携した、クライアントへの衛星撮像・アーカイブデータ購入計画の策定支援 顧客ニーズに基づく最適な撮像タイミングや範囲の技術的なアドバイス 2. ポストセールス支援(運用・納品フェーズ) クライアント窓口としての撮像計画の最終確認および進行管理 撮像予約・実行の支援(クライアントによる操作サポート、または自社側での予約代行) 撮像ステータスのモニタリングおよび納品までの進捗報告 3. チーム立ち上げ・仕組み作り 専任チーム一人目としての、未確定業務のオペレーション設計および標準化 既存の業務フローにおける課題抽出と、効率化に向けた改善施策の立案・実行 海外チームとの密な連携による、グローバルで均一なサービス提供体制の構築
■必須要件 ①顧客支援の実務経験(2年以上) カスタマーサクセスやテクニカルサポートなど、受注後のクライアント支援・深耕営業の経験 または、アカウントマネジメントを伴う営業やコンサルティングファームでのプロジェクトマネジメントの経験 ②SaaSやIT製品の仕組みを理解し、技術的な側面から顧客へアドバイスができる基礎知識 ③ビジネスレベルの英語力 ■歓迎要件 ①GIS(地理情報システム)に関する知識やソフトウェアの利用経験 ②社内ツールシステムを使った業務遂行経験 ③衛星データ事業、または宇宙ビジネスでの業務経験での業務経験 ④創業10年未満のスタートアップでの勤務経験
・SAR画像データ販売 ・衛星データを利用したソリューションサービス ・小型SAR衛星の開発・運用
600万~
公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、 自治体向けの新たなサービス企画・事業開発を担っていただきます。 当社では、官公庁・自治体向けのBPOサービスを全国で展開し、 数千万~数億円規模の大型案件にも携わっています。 本ポジションでは、既存サービスの改善だけでなく 市場ニーズや自治体が抱える課題をもとに、 新しいBPOサービスの企画・開発・標準化まで幅広く担当。 営業・運用・採用・システムなど複数部門と連携しながら、 公共BPO事業の成長を推進していただきます。 単なる営業支援や企画業務ではなく、 「どのようなサービスをつくれば自治体の課題を解決できるか」を考え、 事業として形にしていくポジションです。 ◆具体的な業務内容 ・新規BPOサービスの企画立案 ・市場ニーズ、自治体ニーズを踏まえたサービス企画 ・公共領域における差別化戦略の設計 ・サービスの標準化、横展開設計 ・スケーラビリティを踏まえた収益モデルの構築 ・既存サービスの改善、ブラッシュアップ ・新規事業、サービスの企画提案 ・社内関係部署との調整、プロジェクト推進 ※案件・状況によっては、営業同行やDXを活用した業務改善設計、提案支援などにも携わっていただきます。 ◆この仕事の魅力 ・数千万~数億円規模の大型公共案件に携われる ・自治体の課題を起点に、新しいサービスをゼロから企画できる ・企画だけでなく、サービス標準化や収益モデル構築まで携われる ・営業・運用・採用・システムなど複数部門を横断して仕事ができる ・AI/DXを活用した次世代BPOモデルの企画に携われる ・公共サービスを支える社会貢献性の高い仕事に携われる 仕事NO BPO営業企画~サービス企画・事業開発~
■必須条件(いずれかの経験をお持ちの方) ・BPO業界での業務経験 ・事業企画、サービス企画の経験 ・営業企画の経験 ・コンサルティング業務の経験 ・企画立案、改善提案の経験 ・Excel/PowerPointを用いた資料作成経験 ・複数部門を横断した調整、プロジェクト推進経験 ※学歴:高卒以上 ■歓迎条件 ・新規サービス、新規事業の開発経験 ・収益モデル、ビジネスモデルの設計経験 ・公共、自治体領域での業務経験 ・DX、AIなどを活用したサービス企画経験 ・BPOサービスの企画、業務設計経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・事業拡大フェーズでの業務経験 ■求める人物像 ・課題を構造化し、企画に落とし込むことが得意な方 ・既存の枠にとらわれず、新しいサービスを考えることが好きな方 ・企画だけでなく、実行・改善まで主体的に取り組める方 ・営業だけでなく、事業づくりにも関わりたい方 ・複数部門を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方 ・社会課題の解決につながるサービスをつくりたい方 ・新しいテクノロジーやDX領域に興味がある方
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1000~1300万
<業務内容> 適性に合わせて【インサイドセールス組織】【フィールドセールス組織】【パートナーセールス組織】【カスタマーサクセス組織】のいずれかに配属予定です。(ご希望は面談時にすり合わせ可能) なお、全ポジションに共通して「個人数字」を持つわけではありません。あくまで組織成果の最大化のために、時には一次情報である「顧客解像度」を高める活動を大切にしています。事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理を行うことを前提としつつ、場合によっては柔軟にメンバーの商談に同行し、現場のリアルを把握した上で業務改革・推進を行うフットワークの軽さが求められます。 仕事内容(詳細) ■セールス組織(インサイド/フィールド/パートナー) 【新たな営業の勝ち筋の模索/戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ・市場におけるポジショニングや競合の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・組織成果の最大化に向けた重要・大型案件への営業同行・クロージング支援 ・顧客のリアルな状況を把握しながら、AIや営業ツールを駆使した営業プロセスの改革・推進 ・新たなアライアンスの構築、ビジネスの共創、既存パートナーの深耕 ・戦略的なクロスセルの推進 顧客の課題や業務プロセスを深く理解し、AIや営業ツールを駆使して提案力向上に向けた業務の改革・推進をします。 ■カスタマーサクセス組織 【 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行】 ・オンボーディング(導入支援)活動の効率化(既存オペレーションの改善) ・オンゴーイング(導入後)活動のソリューション提案によるリテンション・アップセル活動 ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・お客様のニーズを企画部門への連携(高品質なサービス設計の促進) 重要局面における顧客ヒアリングなど、こちらも時には現場へ同行してリアルな顧客の声を把握。顧客課題や業務プロセスの深い理解をチャーン防止・オンボーディング・アップセル戦術へ活かすとともに、AIやデータを駆使したCS業務の改革を推進します。 ■セールス/カスタマーサクセス職 共通ミッション 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定/1on1等による期中管理/考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 いずれの組織についても組織成果の最大化の為にはピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございます。 配属部署例 ラクスでは、同一企業内に「異なる事業フェーズの組織」が存在するため、適性に合わせた事業への配属検討が可能です。 ▼楽楽精算(メガ事業フェーズ) 売上200億円を超える主力事業です。東日本だけで200名規模の強固な組織を構築しています。 ・楽楽クラウドバックオフィス事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 インサイドセールス部(65名程度の組織) └インサイドセールス課(10名前後のメンバーマネジメントを想定) 東日本フィールドセールス部(55名前後の組織) └フィールドセールス課(10名前後のメンバーマネジメントを想定) ・楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス部(100名前後の組織) └カスタマーサクセス課(10名前後のメンバーマネジメントを想定) ▼楽楽電子保存(アーリーフェーズ) 現在30名程度の少数精鋭組織であり、これから拡大を目指すフェーズです。 ・楽楽クラウドバックオフィス事業本部 楽楽電子保存事業統括課 └インサイドセールス課(8名前後のマネジメントを想定) └フィールドセールス課(10名前後のメンバーマネジメントを想定) └カスタマーサクセス課(10名前後のメンバーマネジメントを想定)
▼必須スキル ・大学卒以上 ・下記いずれにかにおいて管理職経験3年以上(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・法人営業(新規・既存問わず) ・カスタマーサクセス ・企画/マーケティング/新規事業や新規サービス立ち上げ組織 ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) ▼歓迎スキル ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験 ・顧客インサイトを理解する必要がある業務経験
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560~1000万
▼仕事内容 ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功(事業課題の解決)を実現するミッションを担っていただきます。 エンタープライズのお客様はステークホルダーが多岐にわたり、各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。案件によっては、カスタマーサクセスではなくプロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。 ▼ミッション 「Good Ways to Grow. 変えるなら、楽しい方へ」 企業の成長を継続的に支援した結果として、どのような変化・変革を実現するか。 短期~中期~長期で顧客に対するサクセスプランを策定し、企業の理想実現へ伴走していきます。 またカスタマーサクセス組織としては、顧客生涯価値(LTV)の最大化をミッションとしています。 LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと(解約阻止)、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更(アップセル)や、関連サービスとの併用(クロスセル)に繋げることが重要です。 長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。 ※顧客生涯価値(Life Time Value):顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。 ▼具体的な業務内容 ■導入プロジェクトの推進・管理(オンボーディングチーム) ・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施 ・お客様の経理・情報システム部門などの各担当者様と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング ・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案 ・要件定義から初期設定、および仕様書を納品する設定代行の実施(一部顧客) ・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援 ■導入後の活用支援・関係構築(オンゴーイングチーム) ・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案 ・定期的なミーティングを通じて、お客様との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ ・「楽楽精算」の枠を超え、前後工程を含む業務全体の課題をヒアリングし、解決案提示やプロセス最適化の手法を紹介 ・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献 ・アップセル・クロスセルの機会創出 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など ▼取り扱いサービス 交通費、出張旅費、交際費精算など、経費に関わるすべての処理をまとめて効率化できるクラウド型経費精算システムです。豊富な機能とカスタマイズ性で、会社規模や業種を問わず幅広い企業の経費精算業務効率化に役立っています。 システム提供開始から10年以上、お客様からいただいた声や機能をサービスに反映し続けた結果、累計導入社数No.1(※)を誇るサービスです。 ▼教育体制・研修制度 ・階層別研修 新任管理職研修、等級理解研修(中途入社者向け/内部昇格者向け)、新卒社員研修(導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修)、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修 ・ネクストリーダー育成プログラム(通称:NLP) 半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。 ・共通研修 オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修
▼必須スキル ■4年制大学卒業以上 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ企業でのご勤務経験(5年以上) ・法人営業のご経験(顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験) ▼歓迎スキル ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・エンタープライズ企業向けの折衝経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・経費精算システムに関する知識 ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入・要件定義のご経験 ・事業会社での社内システム導入プロジェクトや、業務改善プロジェクトの推進経験 ・経理・財務・経営企画などの実務経験があり、ITを活用した業務改善に強い関心をお持ちの方
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473万~
当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化およびサービス企画を担っていただきます。 営業企画対象 官公庁・地方自治体が中心 扱う案件規模 小規模: 数名~数十名規模・中規模: 100-300名規模・大規模: 数億円規模、数千名プロジェクト 当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け大型案件の提案支援を担っていただきます。 対象は官公庁・地方自治体案件が中心。 数千万〜数億円規模の大型案件において、営業とともに提案の上流工程から関与いただきます。 単なる営業同行ではなく、ヒアリング内容の整理、提案書設計、要件整理などを通じて、“勝てる提案”を創るプリセールス型ポジションです。 具体的な業務内容 営業部門と連携しながら、公共BPO案件の提案品質向上やサービス企画を担うポジションです。 営業・運用・採用・システム部門など複数部門を横断しながら、受注前の上流工程に関与いただきます。 営業同行および提案支援 自治体ヒアリング内容の整理/構造化 提案書骨子の設計/ブラッシュアップ 要件定義整理 システムベンダーとの折衝/調整 備考 案件・状況によっては、ご経験や志向に応じて、DXを活用した業務設計や新サービス企画など、より上流の企画業務にも携わっていただきます。
【必須条件】 プリセールス/提案営業/SIer/BPO経験 提案書作成経験 要件整理経験 社内外折衝経験 【歓迎条件】 自治体向け提案経験 ベンダーコントロール経験 業務設計経験 DX知見
BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 営業支援事業
550~800万
アライアンス営業は、ITベンダー・メーカー・サービス事業者との協業(アライアンス)を通じて、 新たなビジネス・顧客・収益を創出する営業ポジションです。 単なる商材の再販やメーカー主導の拡販対応ではなく、「ソフトクリエイトの顧客にとって価値があり、 営業が動き、数字になる形」を起点に、パートナー製品・サービスを売れる構造として設計・推進していきます。 【具体的には】 ・パートナー(メーカー・サービス事業者)との協業方針・戦略の検討 ・提案商材・サービスの顧客適合性整理(100~3000名規模/民需/情シス部門中心) ・自社事業部(セキュリティ/AX/インフラ等)と連携し、顧客課題に応じた役務 や付加価値の設計および提案 ・粗利の最大化やストック型ビジネスの創出を見据え、事業部サービスを組み合わせた提案モデルの構築(求人ID:437849)
・IT営業経験3年以上 ・メーカーまたはディストリビューター営業として提案経験がある方 【歓迎】 ・SIerでの営業経験があると尚可(必須ではありません)
国内シェアNo.1の同社開発ECサイト構築パッケージをメインストリームに、システム開発のみならず、ECサイトのカスタマイズ、データセンターでのホスティングサービスの提供に加え、マーケティング支援等の付加価値サービスをすべて自社で一元提供し、企業のEC事業をワンストップでサポート致します。
400~600万
ーーーーーこんな方にお勧めーーーーー ✅ 大手企業(従業員1000名以上)への新規開拓や深耕営業の経験を活かして、さらにステップアップしたい方 ✅ 単なる物売りではなく、顧客の経営課題に深く入り込むコンサルティング型の提案営業に挑戦したい方 ✅ 年200%成長を遂げる急拡大組織で、営業の仕組み作りや将来的なマネジメント・新規事業に携わりたい方 ✅ ハイブリッドワークやフレックスタイム制を活用し、自律的かつ柔軟な働き方を実現したい方 ーーーーー仕事内容ーーーーー ・ナショナルクライアントを中心とする大手顧客への戦略的セールス活動の企画・実行 ・大手注力顧客への課題解決型セールス(年間予算:数百万〜数億円) ・担当領域(業界)における大手企業の新規開拓、既存深耕 ・商談機会の創出から課題特定、提案、クロージングまでの一連の営業活動(インサイドセールスやマーケター等との連携あり) ・サービス導入後の効果最大化に向けたコンサルティングと継続利用の促進、他拠点への拡大 ーーーーー会社の特徴ーーーーー ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、レガシーな産業構造をテクノロジーで変革するプラットフォーム事業を展開 ・中堅〜大手企業向けに、印刷物のEC型注文と調達・購買を集約管理するSaaS型を組み合わせた「ラクスル エンタープライズ」を提供 ・セルフスターターで思考・アクションし、チームワークを重視しながら社内外のステークホルダーと連携して成果を創出する文化 ・売上600億・会員基盤300万人の規模を持つECプラットフォームとしての強固な基盤と、年200%以上の急成長を続けるエンタープライズ事業の勢い ーーーーー仕事の魅力ーーーーー ・単なる「物売り」ではなく、顧客の現場から経営層まで深く入り込み、事業課題を解決する「戦略パートナー」として介在価値を発揮できる点 ・年間予算数百万〜数億円規模のナショナルクライアントを相手に、ダイナミックな提案営業ができる点 ・購買最適化によるコスト削減だけでなく、業務効率化やガバナンス強化、CSR推進など、企業の幅広い経営課題の解決に貢献できる点 ・年200%以上の事業成長を遂げる急拡大フェーズ(2年以内に100名規模を想定)において、組織の仕組み作りや型作りに直接関われる点 ーーーーー描けるキャリアーーーーー ・短期:セールスのプロフェッショナルとして、第一線で顧客の課題解決や仕組み作りに取り組み、成果を創出する ・中期:特定業界やプロダクトに特化したスペシャリスト、またはトップセールスとしての知見を活かしたエキスパート、マネジメント、組織構築への参画 ・中〜長期:新規市場開拓、PMF(プロダクトマーケットフィット)、新たなキャリアロールへの挑戦など、組織の拡張に伴う多様な機会への挑戦
ーーーーー必須スキル・経験ーーーーー ・法人営業経験5年以上 ・継続的な予算達成や大型プロジェクト完遂等、成果創出をしてきた経験 ・大手企業(目安:従業員1000名以上)への新規開拓、深耕営業の経験 ・企業の事業課題に深く入り込み、コンサルティング的な観点からの提案をしてきた経験 ーーーーー歓迎スキル・経験ーーーーー ・特定業界における深い知見と経験 ・ソリューションベンダー、ソフトウェアもしくはSaaSで大手企業のアカウントマネジメントを3年以上してきた経験 ・パートナーセールス等を活用しての新規顧客開拓の経験 ーーーーー求める人物像ーーーーー ・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感できる ・目標達成意向が強く、そのための仕組み作りや再現性を体現できる ・セルフスターターで思考し、アクションを起こせる ・既存の型どおりの営業ではなく、新しい環境で成長・チャレンジしたい ・セールスプロフェッショナルとしてキャリアを磨き、挑戦機会を広げていきたい ・チームワークを重視し、社内外のステークホルダーと連携しながら成果創出できる
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