レバレジーズ株式会社：ITソリューション事業部/カスタマーサクセス

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【年収～1500万×ITコン】売上TOP100の4割が導入◆契約DX企業で全社を変革23988

  900~1500万

  • 新規事業
  • MA/CRM
  • 提案
  • 人事
  • マネジメント
  • 部長
  • オンボーディング
  • 執行役員
  • オペレーション構築
  • 新規事業立案
  • ヒアリング
  • 経営ヒアリング
  • 組織課題ヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • コンサルティング業務
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • 改善案提案
  • クライアント折衝
  • 顧客対応
  • 電話対応
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 商談

  MNTSQ株式会社東京都中央区

  【年収～1500万×ITコン】売上TOP100の4割が導入◆契約DX企業で全社を変革23988気になる

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  仕事内容

  同社はAIテクノロジーで契約業務の高速化・高度化を実現する契約ライフサイクルマネジメント（CLM）プラットフォームを展開している企業です。 本ポジションではアカウントマネジャーとして、下記業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・顧客の変革シナリオを描く 担当企業ごとに、法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描く 執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案 ・顧客の業務を進める 顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進 既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含む実装 オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション 法務部のみに閉じずにエンタープライズ全社にプロダクトを導入いただくための提案 ・プロダクト進化の起点となる 顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割 事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論リード 契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導 【体制】 アカウントマネジメント部は全体で約25名の体制です。全5チーム、アカウントマネジャー約20名とアカウントサポート約5名で構成されています。

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・変化を恐れず、事業の非連続的な成長に向けて挑戦を続けられる方 ・エンタープライズ企業（目安：売上高1,000億円以上）に対して、以下2点のご経験・志向をお持ちの方 ・ITを用いた業務改革コンサルティングのご経験 ・顧客に対する積極的な業務プロセス改善提案の意欲

  事業内容

  MNTSQ株式会社は、AI技術で契約業務の高度化を実現するシステムを展開し、 国内売上TOP100企業の40%以上に導入されているIPO準備中の注目企業です。 現在は法務部門のツールから全社のインフラへと飛躍的な進化を遂げており、 大企業の経営層に向き合って全社規模の業務改革コンサルティングを主導できます。 フルフレックスやリモートワークを活用できる柔軟な環境と独自の福利厚生が整っており、 大きな裁量を持って業界標準となる新規機能の企画も牽引しながら長期的に活躍できます。

• エージェント求人

  【建設SaaS×CS管理職／年収～1000万】フレックスと週1リモートでCS組織を牽引24023

  800~1000万

  • 商談
  • カスタマーサクセス設計
  • KPI設定
  • マネジメント
  • バリューアップ/モニタリング
  • メンバー
  • 提案
  • 施工管理
  • 運用設計
  • モニタリング
  • クロスセル
  • マネージャー
  • アップセル
  • オンボーディング
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • 導入支援
  • 育成指導
  • 自動車
  • 自動車/輸送機器
  • 普通自動車
  • 課題設定
  • 営業
  • 法人営業
  • ヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 提案書作成

  株式会社リバスタ東京都江東区

  【建設SaaS×CS管理職／年収～1000万】フレックスと週1リモートでCS組織を牽引24023気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 同社は建設業界向けのSaasを展開している企業です。 本ポジションは、Buildeeカスタマーサクセス（業務推進マネージャー候補）として業務をお任せします。 【業務内容詳細】 1. 顧客成果創出のリード ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード ・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案 ・営業・プロダクトと連携した価値提案、課題解決の推進 2. CS運用・KPI・仕組みの高度化 ・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導 ・成功／失敗事例の分析と型化、標準プロセスへの落とし込み ・クロスセル／アップセル創出に向けたCS運用設計・改善 3. グループマネジメント ・5～10名程度のチームマネジメント ・メンバー育成・評価・オンボーディング設計 ・チーム成果最大化に向けた役割分担・体制設計 【担当いただくサービス】 入社後は まず1～2サービスを主担当 としてお任せします。 ご経験・志向に応じて、段階的に管掌領域を広げていただく想定です。 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」 ・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」 ・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」 ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ・CO2排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」 ・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」 ※顧客の本社・支店・建設現場への商談、導入支援、運用提案等のため、出張が発生する場合があります。頻度は担当顧客や案件状況によって異なりますが、月に数回程度を想定しています。原則日帰りでの対応が可能であり、顧客とのアポイントも調整しやすいため、前泊が必要となるケースはほとんどありません。

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人顧客向けの提案型営業またはカスタマーサクセス業務の経験（5年以上） ・大手または中堅顧客を対象に、導入・展開・定着フェーズの支援を責任を持ってリードした経験　（主担当・間接的な関わりを含む） ・CSまたは営業組織において、KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験 ・業務フロー改善や仕組み化を通じて、成果創出や生産性向上を実現した経験 ・営業・プロダクトなど関係部門と連携し、横断的に施策を推進し成果につなげた経験 ・チームマネジメント経験　（育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上） ・普通自動車免許（入社後取得可） ※上記要件を満たし、個別業務にとどまらず、事業・組織の視点から課題設定・判断・実行を行い、業務を前に進めてきた方

  事業内容

  株式会社リバスタは、電子マニフェストサービス「e-reverse.com」や、 建設現場施工管理サービス「Buildee」など建設業界向けSaaSを展開する企業です。 鹿島建設や大林組をはじめとする大手ゼネコンへの全社導入実績が多数あり、 売上高70億円規模へ拡大しながら常に新機能開発や新規事業を積極的に推進しています。 2027年には東京駅直結の新ビルへ本社移転を予定しており、 事業拡大とともにより快適で働きやすい就業環境への進化を続けています。

• エージェント求人

  【年収～1000万】大手向け建設SaaS企業のソリューション営業管理職候補◆リモート可24024

  800~1000万

  • 課題設定
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 顧客 ゼネコン
  • クロスセル
  • 提案
  • メンバー
  • 進捗管理
  • アップセル
  • 営業
  • 目標設定
  • オンボーディング
  • SaaS
  • KPI設定
  • 顧客課題ヒアリング
  • ヒアリング
  • 顧客リレーション構築
  • 市場分析
  • 法人営業
  • リーダー
  • 顧客対応
  • クライアント折衝
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 外部連携
  • 商談
  • 電話対応
  • メール対応
  • 問い合わせ対応

  株式会社リバスタ東京都江東区

  【年収～1000万】大手向け建設SaaS企業のソリューション営業管理職候補◆リモート可24024気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 同社は建設業界向けのSaasを展開している企業です。 エンタープライズ顧客に対する営業戦略の立案・実行と、 営業チームの成果最大化に向けた組織マネジメントを担っていただきます。 単なるプレイヤーではなく、事業成長を牽引する営業組織の構築・強化が主な役割です。 【業務内容詳細】 営業戦略・組織マネジメント ・営業戦略およびKPIの設計・実行管理 ・メンバーの目標設定、進捗管理、評価および育成 ・営業プロセスの設計・型化および継続的な改善 ・営業組織の強化に向けた採用、オンボーディングの推進 エンタープライズ営業／アカウントマネジメント ・顧客課題の特定と当社サービス群を活用したソリューション提案 ・アカウントプランの立案・実行およびリレーション構築 ・大手顧客や新規領域に対する戦略的アプローチの設計・実行 顧客価値最大化・事業連携 ・サービス導入後の定着支援およびアップセル／クロスセルの推進 ・市場・顧客ニーズを踏まえた新サービス／機能改善へのフィードバック ∟担当顧客 ・ゼネコン各社様、ハウスメーカー様、電気/空調設備工事企業様、リフォーム企業様

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業経験（5年以上） ・エンタープライズ企業向けの営業経験、または大手顧客の担当経験 ・顧客課題に基づいた提案営業の経験 ・マネジメントまたはリーダー経験（人数不問） ・複数部門を巻き込んだ提案・推進経験

  事業内容

  株式会社リバスタは、電子マニフェストサービスや建設現場施工管理など、 建設業界の課題解決に向けた多様なSaaSプロダクトを広く展開する企業です。 大手ゼネコンの9割以上という圧倒的な導入実績と1万社超の顧客基盤を持ち、 売上高は70億円規模へ拡大しながら環境DXなどの新規事業を積極的に推進しています。 2027年には東京駅直結の新ビルへの本社移転を予定しており、 急成長する事業とともに、社員がより快適で柔軟に働ける就業環境の整備を続けています。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス／物流DXシステム事業部・トラック簿23986

  500~800万

  ハコベル株式会社東京都中央区

  カスタマーサクセス／物流DXシステム事業部・トラック簿23986気になる

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  仕事内容

  同社は物流プラットフォーム事業を展開し、運送手配マッチングサービスと物流DXサービスを提供している企業です。 本ポジションでは、カスタマーサクセスマネージャー（部長候補）として、既存顧客に対するカスタマーサクセス戦略の設計と実行をお任せ致します。 【業務内容詳細】 【具体的な業務内容】 ■顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 　∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします■契約後のオンボーディングおよび導入支援の伴走 　∟導入決定後は、2?3ヶ月ほどの期間でプロダクト定着を支援します。現場運用に沿った導入支援を設計・実行し、スムーズな立ち上げと成果創出を実現します■利用開始後の活用支援とプロダクト改善へのフィードバック 　∟継続的にお客様と接点を持ち、現場の悩みや要望をタイムリーに把握。改善点を明確化しながら長期的な活用を支援するとともに、一次情報をPdM・開発へ還元し、改善提案や新機能の企画にも携わります ■活用支援の型化・ナレッジの資産化 　∟成功事例や現場での工夫を抽出し、再現性のある支援フレームワークとして型化。あなたの知見をチームと業界の標準プロセスへと資産化していきます ■営業メンバーとの連携と導入計画・提案設計 　∟営業チームと連携し、お客様の業務特性や導入スケジュールに応じた提案を行います。CSチームも商談に同席する機会があります ■営業スタイル 商談方法：対面2割／オンライン8割（工場・物流センターへの現地訪問あり） 担当顧客の詳細：大手メーカー、メーカー系物流子会社、大手3PL、倉庫会社 等 【体制】 配属組織は現在30?40代のメンバーが多く在籍しており、バックグラウンドは様々で、物流業界出身者やSaaSCS経験者が活躍しています。

  求める能力・経験

  【必須経験】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT商材／SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 2年以上 ・IT商材／SaaSプロダクトの法人営業経験 2年以上

  事業内容

  物流のシェアリングプラットフォーム 「ハコベル」の運営

• エージェント求人

  【建設SaaS×市場開拓マネージャー候補】大手向け営業戦略の立案で業界全体のDXを牽引24022

  630~740万

  • 課題設定
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • マネジメント
  • 営業
  • マネージャー
  • ネットワーク
  • 提案
  • サービス改善提案
  • SaaS
  • 事業推進
  • 分析
  • 戦略立案
  • 顧客ニーズヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • ヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 顧客対応
  • クライアント折衝
  • 育成指導
  • 法人営業
  • 事業戦略立案
  • 電話対応
  • メール対応
  • 問い合わせ対応

  株式会社リバスタ東京都江東区

  【建設SaaS×市場開拓マネージャー候補】大手向け営業戦略の立案で業界全体のDXを牽引24022気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 同社は建設業界向けのSaasを展開している企業です。 建設業界における市場課題を起点に、セグメント戦略・需要創出・営業戦略の立案および実行を担っていただきます。単なるアカウント営業ではなく、市場全体の変革シナリオを描きながら、事業成長をリードいただくポジションです。大手ゼネコンから中堅・中小企業まで幅広い顧客接点を活用しながら、業界全体へのサービス導入拡大を推進していただきます。 【業務内容詳細】 ・市場開拓・戦略立案 建設業界の市場構造や業界動向の分析 セグメント別Go-To-Market戦略の立案・実行 ・顧客・業界開発 中堅・中小企業までを対象とした戦略推進 業界団体やパートナー企業との連携推進 複数企業に共通する課題の抽出と施策化 顧客ネットワークを活用した市場浸透施策の推進 ・事業推進 プロダクトチームとの連携によるサービス改善提案 マーケティング組織との連携による需要創出 CSチームと連携した導入拡大戦略の推進 顧客インサイトをもとにした新サービス企画への提言 ・マネージャー候補として 市場戦略・営業戦略の立案 営業組織の育成および仕組み化 チームマネジメント 営業プロセスの最適化と再現性向上

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業経験（無形商材） ・中堅～大手企業向け営業経験 ・営業戦略の立案・実行経験 ・複数顧客に共通する課題を抽出し施策化した経験 ・マネジメント経験

  事業内容

  株式会社リバスタは、電子マニフェストサービス「e-reverse.com」や、 建設現場施工管理サービス「Buildee」など建設業界向けSaaSを展開する企業です。 大手ゼネコンの9割以上という圧倒的な導入実績と1万社超の顧客基盤を持ち、 創業以来連続で売上アップを継続しながら売上高70億円規模へと成長しています。 2027年には東京駅直結の新ビルへ本社移転を予定し、事業の拡大とともに、 社員がより快適で柔軟な働き方を実現できる就業環境の整備を推進しています。

• エージェント求人

  【賃貸管理職リーダー候補（東京勤務）/フレックス制・一部リモート】売上170億円／IT×不23983

  400~700万

  FANTAS technology株式会社東京都渋谷区

  【賃貸管理職リーダー候補（東京勤務）/フレックス制・一部リモート】売上170億円／IT×不23983気になる

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  仕事内容

  当社は、不動産の売却ユーザー、購入ユーザー、投資ユーザー等を オンラインでマッチングする「FANTAS platform」事業を中心に、 不動産テック事業を展開するIPO準備中の急成長ベンチャー企業です。 賃貸管理業務全般をお任せします。 慣れてきたら業務の効率化や改善提案などにも積極的に取り組んでいただきたいと考えています。 将来的にはチームリーダーとして、組織運営やメンバーマネジメントにも挑戦していただきたいです。 【業務内容詳細】 ・入居者からのお問い合わせ対応（電話・チャット・メール等） 　→退去希望・設備修理の依頼・騒音等の相談 ・リーシング業務 　→募集物件に関する仲介業者からの質問対応 　→入居審査 ・契約業務 　→契約書作成、送付・書類回収、重要事項説明、更新手続き、退去受付 ・各種業者対応 　→入退去に伴う原状回復工事の業者手配/スケジュール管理 　→鍵業者 　→修繕業者 ・オーナー様対応 　→修繕時の報告・ご承諾確認 ゆくゆくは、 ・賃貸管理チームの組織運営 ・メンバーマネジメント もお任せします。

  求める能力・経験

  【必須】 ・賃貸管理業務の経験もしくは知見をお持ちの方

  事業内容

  不動産の売却ユーザー、購入ユーザー、投資ユーザー等をオンラインでマッチングする「FANTAS platform」事業を中心に、リアルとテクノロジーを掛け合わせた不動産テック事業を展開

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス|メンバークラス（残業なしの働き方コース）】IPO準備中/AI・ITで23813

  400~700万

  CBcloud株式会社東京都千代田区

  【カスタマーサクセス|メンバークラス（残業なしの働き方コース）】IPO準備中/AI・ITで23813気になる

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  仕事内容

  同社は、AIとSaaSの力で「届けるを最適化する」をミッションに、 巨大な物流市場の課題解決に挑む急成長IT企業です。 本ポジションは、カスタマーサクセス担当として業務をお任せします。 【業務内容詳細】 ・既存顧客のアカウントマネジメント 　┗定例運用／KPIレビュー、現場～本部を巻き込んだ課題ヒアリング・整理 　┗物流現場（配送・倉庫・受注・CS）まで踏み込んだボトルネック特定 ・データドリブンな改善提案（アップセル／クロスセル含む） 　┗利用データ・配送実績・工数・欠品/遅配などから改善仮説を立案 　┗配送ネットワーク最適化、運用設計の見直し、費用対効果の提示 ・新規プロジェクトの企画・推進 　┗オペレーション／CS／開発／プロダクトと連携し、運用を設計・実装 　┗顧客側の関係者調整（現場責任者・物流企画・購買・経営層など） ・物流DX・配送最適化のソリューション提案 　┗顧客課題を起点に、要件定義～社内提案～実装・検証をリードし、コスト改善を伴走

  求める能力・経験

  【必須】 ・ソリューション営業での新規開拓経験3年以上 ・新規開拓（アウトバウンド）での目標のハイ達成・継続達成経験

  事業内容

  「届けるを最適化する」をミッションに、AIとSaaSの力で物流業界の課題解決に挑むIT企業です。 独自のAIやIT技術を駆使し、配送マッチングの最適化、配送ルートの効率化、倉庫管理の自動化などを実現。 社会インフラを担う気概で、持続可能な社会の実現を目指し、 荷主とドライバーを直接つなぐ配送プラットフォームを運営しています。 社会課題である物流問題の解決に真正面から取り組み、 登録ドライバー5万人超、IPO準備中の急成長企業です。

• エージェント求人

  【賃貸管理スタッフ（東京勤務）/フレックス制・一部リモート】売上170億円／IT×不動産で23984

  300~500万

  FANTAS technology株式会社東京都渋谷区

  【賃貸管理スタッフ（東京勤務）/フレックス制・一部リモート】売上170億円／IT×不動産で23984気になる

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  仕事内容

  当社は、不動産の売却ユーザー、購入ユーザー、投資ユーザー等を オンラインでマッチングする「FANTAS platform」事業を中心に、 不動産テック事業を展開するIPO準備中の急成長ベンチャー企業です。 賃貸管理業務全般をお任せします。慣れてきたら業務の効率化や改善提案などにも積極的に取り組んでいただきたいと考えています。将来的にはチームリーダーとして、組織運営やメンバーマネジメントにも挑戦していただきたいです。 【業務内容詳細】 ・オーナー/入居者対応 ・リーシング業務（募集/審査） ・契約業務（契約書作成、送付・書類回収、重要事項説明、更新手続き、退去受付） ・入退去に伴う原状回復工事対応　など

  求める能力・経験

  【必須】 ＜下記いずれかに該当する方＞ ・賃貸管理業務の経験もしくは知見をお持ちの方 ・不動産業界での事務経験がある方 ・事務作業/マルチタスクに自信のある方

  事業内容

  不動産の売却ユーザー、購入ユーザー、投資ユーザー等をオンラインでマッチングする「FANTAS platform」事業を中心に、リアルとテクノロジーを掛け合わせた不動産テック事業を展開

• 企業ダイレクト

  【東京】自動車部品業界のDX支援・IT提案営業／コアメンバー

  600~910万

  ＤＡＩＫＯ　ＸＴＥＣＨ株式会社東京都新宿区

  【東京】自動車部品業界のDX支援・IT提案営業／コアメンバー気になる

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  仕事内容

  国内自動車部品メーカーに対し、販売・生産管理パッケージ軸のIT提案営業を担当。展示会等の拡販企画からリードフォロー、数千万円～数億円規模の商談提案まで一貫して行います。 ▼顧客課題に応じたシステム（販売・生産管理等）やハード・ソフトの複合提案（規模：数千万円～数億円）　▼マーケ部門と連携した展示会・セミナー・ウェビナー等の拡販企画・イベント実行　▼リード（HP問い合わせ等）へのフォロー、RFP対応・指名提案　▼社内の専門SEと連携した個別の技術提案対応

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業経験（目安3年以上）■Excel/ Power Point基本操作 【尚可】◎自動車部品工場での生産管理・情報システム経験（かんばん方式などの理解がある方）　◎法人向けシステム提案経験 ◎プロモーション（ウェビナー企画、イベント企画、動画作成等）やマーケティングの経験 ≪魅力≫新設の専門営業部門で立ち上げコアメンバーとして活躍可能。 自身のアイデアを生かせる自由度が高く、将来は部門長も目指せます。 残業20h以内でワークライフバランス良好。

  事業内容

  ■製造・流通業の大手・中堅企業のお客様の経営課題解決のための最適なITソリューションのご提供（業種・業務別ソリューション、オリジナルソリューション、ネットワーク、セキュリティ等）

• 企業ダイレクト

  【ソリューション営業・リーダー候補】東証グロース上場/AI×DXのホットな領域

  700~912万

  株式会社ラキール東京都港区

  【ソリューション営業・リーダー候補】東証グロース上場/AI×DXのホットな領域気になる

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  仕事内容

  マーケティングチームが獲得した大手見込み顧客に対し、企業のDXを支援する自社製品(LaKeelシリーズ)を用いた提案を実施。顧客のDX化、ひいては業務全体のプロセス改善や経営全体の変革をサポートいただきます。 【庄愛】企業のDXを支援する自社製品の提案営業をお任せします。 ■マーケティングチームが獲得したリード顧客へのアプローチ・アポイント獲得 ■経営層や情報システム部門へのヒアリング/課題抽出/提案策定 ■エンジニアと連携した技術的な実現性の確認及びカスタマイズ提案の策定 ■メンバーの提案資料レビューや営業同行を通じた指導/育成 ※主力製品である『LaKeel HR』の他、取り扱う製品は備考欄参照

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■BtoBでのソリューション営業経験5年以上(業界不問) ■後輩や部下の育成、またはチームリーダーとしてのマネジメント経験 【魅力】◎大手企業経営層へ直接提案、企業のDX変革を牽引する手応え ◎自社プロダクトの強みを活かし、顧客ごとに最適な提案が可能 ◎エンジニアと連携したチーム営業で専門知識を深めながら成長 ◎資格取得支援や無料の夕食提供など、腰を据えて働ける環境が充実 ◎組織の中核メンバーとして若手の育成やマネジメントにも挑戦可能 ◎市場価値の高いAI×DX領域で、提案力を磨きキャリアを築く

  事業内容

  ■企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するプロダクトサービスとプロフェッショナルサービスを提供 ＜URL：https://www.lakeel.com/ja/ourbusiness/product.html＞