個人保険　顧客対応担当

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  〈バックオフィスをスタートしたい方〉仕事とプライベートのバランスがとりやすいお仕事★未経験でも安⼼

  228~252万

  • 通信機器
  • 営業
  • オペレーター
  • 事務

  ワークスアイディ株式会社東京都渋谷区

  〈バックオフィスをスタートしたい方〉仕事とプライベートのバランスがとりやすいお仕事★未経験でも安⼼気になる

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  仕事内容

  ■主な相談内容 コールセンターのオペレーターとしてお客様からのネット通信機器にまつわる様々なお困りごとやご質問にお答えいただきます。働きながらITに関する知識が自然と⾝につきスキルUPできます！ 【具体的な業務フロー】 まずは電話を取り「どのような内容のご相談でしょうか？」とお聞きします。 その後はマニュアルに沿って、順にご案内していけばOK。困ったときは、フロア内を歩きまわるチーフに電話を代わってもらえるので安心です。席が離れていて聞きづらい…ということはありません。 ■配属先は、大⼿企業でサポート体制が充実 誰もが知る大⼿総合商社、銀⾏、証券会社、IT企業、大⼿モバイル会社、大⼿クレジットカード会社など。 ■しっかりとしたマニュアル、研修制度で未経験でも安⼼ 配属先にもよりますが、2～3ヶ月の研修を実施。 担当する商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、ひとつずつ学べます。 ※座学研修で約20営業日、OJTで約6営業日です。 ■入社後はジョブローテーションも可能！ 事務やエンジニア、営業、総務など経験次第で幅広いキャリアへのチャレンジもできます。 ※勤務地によって多少業務内容が異なります。 ※基本はコールセンター職での配属ですが、事務やキッティングなど、皆さんの適性と条件に合わせて配属が決まります。 ※リモートワーク・テレワークを実施している配属先もあります（フルリモートはありません）。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・フルシフト制でのご勤務が可能な方（※面接確約条件となります） 【歓迎条件・求める人物像】 ・はじめてのオフィスワークをスタートしたい方 ・プライベートも大切にしながら仕事をしたい方 ・ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方 ・⼦育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方 ★学歴不問！職種・業種未経験、完全未経験OKです！

  事業内容

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• エージェント求人

  【年収～1500万×ITコン】売上TOP100の4割が導入◆契約DX企業で全社を変革23988

  900~1500万

  • 新規事業
  • MA/CRM
  • 提案
  • 人事
  • マネジメント
  • 部長
  • オンボーディング
  • 執行役員
  • オペレーション構築
  • 新規事業立案
  • ヒアリング
  • 経営ヒアリング
  • 組織課題ヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • コンサルティング業務
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • 改善案提案
  • クライアント折衝
  • 顧客対応
  • 電話対応
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 商談

  MNTSQ株式会社東京都中央区

  【年収～1500万×ITコン】売上TOP100の4割が導入◆契約DX企業で全社を変革23988気になる

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  仕事内容

  同社はAIテクノロジーで契約業務の高速化・高度化を実現する契約ライフサイクルマネジメント（CLM）プラットフォームを展開している企業です。 本ポジションではアカウントマネジャーとして、下記業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・顧客の変革シナリオを描く 担当企業ごとに、法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描く 執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案 ・顧客の業務を進める 顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進 既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含む実装 オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション 法務部のみに閉じずにエンタープライズ全社にプロダクトを導入いただくための提案 ・プロダクト進化の起点となる 顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割 事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論リード 契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導 【体制】 アカウントマネジメント部は全体で約25名の体制です。全5チーム、アカウントマネジャー約20名とアカウントサポート約5名で構成されています。

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・変化を恐れず、事業の非連続的な成長に向けて挑戦を続けられる方 ・エンタープライズ企業（目安：売上高1,000億円以上）に対して、以下2点のご経験・志向をお持ちの方 ・ITを用いた業務改革コンサルティングのご経験 ・顧客に対する積極的な業務プロセス改善提案の意欲

  事業内容

  MNTSQ株式会社は、AI技術で契約業務の高度化を実現するシステムを展開し、 国内売上TOP100企業の40%以上に導入されているIPO準備中の注目企業です。 現在は法務部門のツールから全社のインフラへと飛躍的な進化を遂げており、 大企業の経営層に向き合って全社規模の業務改革コンサルティングを主導できます。 フルフレックスやリモートワークを活用できる柔軟な環境と独自の福利厚生が整っており、 大きな裁量を持って業界標準となる新規機能の企画も牽引しながら長期的に活躍できます。

• エージェント求人

  【SaaS×物流DX】社会課題を解決するカスタマーサクセス◆急成長プラットフォーム23986

  550~750万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 部長/総括審議官
  • 戦略提案
  • 商談
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • 部長
  • 工場
  • オンボーディング
  • マッチングサービス
  • 導入支援
  • 既存顧客
  • 顧客課題ヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • スケジュール管理
  • 法人営業
  • SaaS
  • 顧客対応
  • クライアント折衝
  • 提案書作成
  • アフターフォロー
  • 商品/サービスアフターフォロー
  • 納入後アフターフォロー

  ハコベル株式会社東京都中央区

  【SaaS×物流DX】社会課題を解決するカスタマーサクセス◆急成長プラットフォーム23986気になる

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  仕事内容

  同社は物流プラットフォーム事業を展開し、運送手配マッチングサービスと 物流DXサービスを提供している企業です。 本ポジションでは、カスタマーサクセスマネージャー（部長候補）として、 既存顧客に対するカスタマーサクセス戦略の設計と実行をお任せ致します。 【業務内容詳細】 【具体的な業務内容】 ■顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 　∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします■契約後のオンボーディングおよび導入支援の伴走 　∟導入決定後は、2～3ヶ月ほどの期間でプロダクト定着を支援します。現場運用に沿った導入支援を設計・実行し、スムーズな立ち上げと成果創出を実現します■利用開始後の活用支援とプロダクト改善へのフィードバック 　∟継続的にお客様と接点を持ち、現場の悩みや要望をタイムリーに把握。改善点を明確化しながら長期的な活用を支援するとともに、一次情報をPdM・開発へ還元し、改善提案や新機能の企画にも携わります ■活用支援の型化・ナレッジの資産化 　∟成功事例や現場での工夫を抽出し、再現性のある支援フレームワークとして型化。あなたの知見をチームと業界の標準プロセスへと資産化していきます ■営業メンバーとの連携と導入計画・提案設計 　∟営業チームと連携し、お客様の業務特性や導入スケジュールに応じた提案を行います。CSチームも商談に同席する機会があります ■営業スタイル 商談方法：対面2割／オンライン8割（工場・物流センターへの現地訪問あり） 担当顧客の詳細：大手メーカー、メーカー系物流子会社、大手3PL、倉庫会社 等 【体制】 配属組織は現在30～40代のメンバーが多く在籍しており、バックグラウンドは様々で、物流業界出身者やSaaSCS経験者が活躍しています。

  求める能力・経験

  【必須経験】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT商材／SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 2年以上 ・IT商材／SaaSプロダクトの法人営業経験 2年以上

  事業内容

  多重下請け構造や人手不足といった物流業界の深刻な社会課題の解決を目指し、 最先端の物流プラットフォーム事業を展開している急成長中のジョイントベンチャーです。 大手企業との強力な提携により強固で安定した事業基盤をしっかりと持ちながら、 スタートアップならではの圧倒的なスピード感を両立させています。 法改正に伴い需要が急拡大する物流DX市場の変革を力強く牽引している環境で、 多彩な経歴を持つ経営陣とともに事業全体の成長に大きな裁量で挑戦できます。

• エージェント求人

  【建設SaaS×CS管理職／年収～1000万】フレックスと週1リモートでCS組織を牽引24023

  800~1000万

  • 商談
  • カスタマーサクセス設計
  • KPI設定
  • マネジメント
  • バリューアップ/モニタリング
  • メンバー
  • 提案
  • 施工管理
  • 運用設計
  • モニタリング
  • クロスセル
  • マネージャー
  • アップセル
  • オンボーディング
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • 導入支援
  • 育成指導
  • 自動車
  • 自動車/輸送機器
  • 普通自動車
  • 課題設定
  • 営業
  • 法人営業
  • ヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 提案書作成

  株式会社リバスタ東京都江東区

  【建設SaaS×CS管理職／年収～1000万】フレックスと週1リモートでCS組織を牽引24023気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 同社は建設業界向けのSaasを展開している企業です。 本ポジションは、Buildeeカスタマーサクセス（業務推進マネージャー候補）として業務をお任せします。 【業務内容詳細】 1. 顧客成果創出のリード ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード ・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案 ・営業・プロダクトと連携した価値提案、課題解決の推進 2. CS運用・KPI・仕組みの高度化 ・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導 ・成功／失敗事例の分析と型化、標準プロセスへの落とし込み ・クロスセル／アップセル創出に向けたCS運用設計・改善 3. グループマネジメント ・5～10名程度のチームマネジメント ・メンバー育成・評価・オンボーディング設計 ・チーム成果最大化に向けた役割分担・体制設計 【担当いただくサービス】 入社後は まず1～2サービスを主担当 としてお任せします。 ご経験・志向に応じて、段階的に管掌領域を広げていただく想定です。 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」 ・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」 ・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」 ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ・CO2排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」 ・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」 ※顧客の本社・支店・建設現場への商談、導入支援、運用提案等のため、出張が発生する場合があります。頻度は担当顧客や案件状況によって異なりますが、月に数回程度を想定しています。原則日帰りでの対応が可能であり、顧客とのアポイントも調整しやすいため、前泊が必要となるケースはほとんどありません。

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人顧客向けの提案型営業またはカスタマーサクセス業務の経験（5年以上） ・大手または中堅顧客を対象に、導入・展開・定着フェーズの支援を責任を持ってリードした経験　（主担当・間接的な関わりを含む） ・CSまたは営業組織において、KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験 ・業務フロー改善や仕組み化を通じて、成果創出や生産性向上を実現した経験 ・営業・プロダクトなど関係部門と連携し、横断的に施策を推進し成果につなげた経験 ・チームマネジメント経験　（育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上） ・普通自動車免許（入社後取得可） ※上記要件を満たし、個別業務にとどまらず、事業・組織の視点から課題設定・判断・実行を行い、業務を前に進めてきた方

  事業内容

  株式会社リバスタは、電子マニフェストサービス「e-reverse.com」や、 建設現場施工管理サービス「Buildee」など建設業界向けSaaSを展開する企業です。 鹿島建設や大林組をはじめとする大手ゼネコンへの全社導入実績が多数あり、 売上高70億円規模へ拡大しながら常に新機能開発や新規事業を積極的に推進しています。 2027年には東京駅直結の新ビルへ本社移転を予定しており、 事業拡大とともにより快適で働きやすい就業環境への進化を続けています。

• エージェント求人

  〈第二事業部〉オンラインゲーム運営

  400~1000万

  株式会社Aiming東京都渋谷区

  〈第二事業部〉オンラインゲーム運営気になる

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  仕事内容

  ・カスタマーサポート対応・管理 ・お知らせの文書作成 ・イベント/キャンペーン/アップデートの企画・データワーク ・オンラインゲーム運営の各種データ分析・調査（SQL使用） ・WEBサイト・バナー制作要件作成・管理 ・売上/顧客動向調査まとめ ・売上向上施策の策定・提案 ・声優音声収録の立ち合い・台本制作 ・生放送関連(構成/台本作成/資料作成/出演) ・各種資料作成、その他運営に関わる各種業務

  求める能力・経験

  必須条件 / 経験 ・オンラインゲーム or スマートフォンアプリプレイ経験 優遇条件 / 経験 ・オンラインゲームの運営経験2年以上 ・SQL利用経験 ・売上施策考案 ・生放送関連（構成/台本作成/資料作成/出演） ・カスタマーサポート経験 ・制作進行管理経験 ・WordPressの使用経験 ・HTMLの知識 ・人員管理/スケジュール管理経験 ・声優音声収録の立ち合い・台本制作

  事業内容

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• エージェント求人

  全体運営｜カスタマーサポート

  410~500万

  株式会社viviON東京都千代田区

  全体運営｜カスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  ・ユーザーからの問い合わせ対応（料金、動作、不具合等）および障害時の対応 ・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行 ・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理 ・Zendesk等のツールを活用したサポートオペレーションの構築・改善 ・他部署と連携したユーザーフィードバックの共有とプロダクト改善への関与

  求める能力・経験

  *< 必要な条件/経験 >* ・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上） ・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験 ・問い合わせ内容から真の課題を発見し、言語化できる能力 *< 望ましい経験/スキル >* ・Zendeskの利用経験、または構築・運用に関する知識 ・リスクマネジメントおよびクレーム対応の実務経験 ・AIの活用やシステム開発に関する知見、またはそれらに携わった経験 ・他部署を巻き込み、ポジティブにプロジェクトを推進できるコミュニケーション能力 ・エンタメ・コンテンツ領域、特に二次元コンテンツへの興味関心

  事業内容

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• エージェント求人

  チームスピリット_【PO】テクニカルサポート／エンタープライズ担当

  400~600万

  • Web/ITサービス
  • 問い合わせ対応
  • マネジメント
  • メンバー
  • 提案
  • 設計レビュー
  • 分析
  • Salesforce
  • プロダクト開発
  • データベース
  • 経理
  • 開発
  • システム開発
  • SQL

  株式会社チームスピリット東京都千代田区

  チームスピリット_【PO】テクニカルサポート／エンタープライズ担当気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要 ・テクニカルサポート対象は、エンタープライズ(従業員1,000名以上)企業でご利用いただいているプロダクトとなります。 ・導入・運用サポートのチームと協力して、お客様が導入・運用する際に発生した技術的な課題や問題を、社内メンバーを横断的に巻き込みながら解決に導きます。 ・ユーザが真に解決したい課題や問題を分析・理解し、解決するスキルが求められる難易度の高いお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・当社プロダクトのテクニカルサポートとして、導入・運用サポートチームからエスカレーションされた技術的な問い合わせを一次対応する。一次対応では、必要に応じてソースコード、データ調査を実施する。 ・テクニカルサポートのメンバーとしてITサービスマネジメントの改善活動に加わり、運用プロセスの改善やプロダクトの改善提案を実施する。 ・プロダクトの運用品質向上を意識した設計レビューへの参加。 ・お客様の声をプロダクトに反映させるため、プロダクト改善提案を実施。 ■募集背景 技術的な支援体制強化のフェーズに入ったため本ポジションの追加募集を開始しました。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・エンジニア経験（※言語不問）またはテクニカルサポートの経験 ■歓迎条件 ・カスタマーサポートの経験 ・業務の自動化や効率化の経験 ・経理・労務等バックオフィス業務の知識や経験 ・データベースやSQLの知識／経験 ・1年以上のSalesforceシステム開発経験 ■求める人物像 ・バックオフィス業務の問題解決、イノベーションに対する関心 ・プロダクト開発に対する情熱 ・全体として向上していく提案や課題解決するための円滑で建設的なコミュニケーションができる。

  事業内容

  自社クラウドサービスの提供（100％自社サービス） 働き方改革プラットフォームの提供 （勤怠管理／就業管理／経費精算／工数管理／電子稟議／SNS／カレンダーを1ストップで提供できるサービスです）

• エージェント求人

  リモート勤務【カスタマーサポート／未来のネットの学校で学校運営】土日祝休み／フレックス制／残業10h

  年収非公開

  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • 電話問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール配信
  • メール問い合わせ対応
  • Slack
  • マーケティング
  • 提案
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 電話対応

  学校法人角川ドワンゴ学園（N高グループ）東京都中央区

  リモート勤務【カスタマーサポート／未来のネットの学校で学校運営】土日祝休み／フレックス制／残業10h気になる

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  仕事内容

  出版社KADOKAWA・ニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴが創るネットと通信制高校の制度を活用した、新しいネットの高校≪N高等学校≫にて、カスタマーサポート業務をお任せします。 学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお願いいたします。 【具体的には】 ●電話での問い合わせ対応（総合案内） ●メールでの問い合わせ対応（ICTツール設定） ●生徒保護者への情報発信対応 ●単位認定試験作成時の誤植チェック及びHTML化

  求める能力・経験

  【必須】 ●電話でのカスタマーサポート経験 ●GoogleWorkspaceやSlackの使用経験 【歓迎】 ●メールマーケティング業務の経験 【求める人物像】 ・何事にも主体的に取り組める方 ・課題に対し、自身で改善案を提案できる方 ・生徒側の目線に立って考えることができる方 ・誠実で前向きな方

  事業内容

  【教育事業】通信制高等学校、教育支援事業、プログラミングスクール等 2016年4月、ニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴと、設立70年を迎えた出版社KADOKAWAがネットと通信制高校の制度を活用して「未来のネットの学校」を学校法人角川ドワンゴ学園を創立。 IT×グローバル社会を生き抜く“総合力”を身につけ、多様なスキルと多様な体験を提供することを目指しています。 【所属学校】N高等学校／S高等学校／R高等学校

• エージェント求人

  【年収～1150万×カスタマーサクセス】IPO準備中の物流テック企業でCS組織を牽引23778

  600~1150万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 運用設計
  • 課題/ボトルネック特定
  • 物流/生産管理職担当
  • プロジェクト
  • 物流
  • マネジメント
  • 提案
  • ヒアリング
  • クロスセル
  • アップセル
  • 検証
  • 分析
  • 要件定義
  • 既存顧客
  • データ分析
  • 組織課題ヒアリング
  • 営業
  • 法人営業
  • ソリューション型営業
  • 新規顧客
  • 新規顧客獲得
  • 新規顧客開拓
  • 顧客対応
  • 電話対応
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • クライアント折衝
  • 提案書作成
  • 商談
  • チームリーダー

  CBcloud株式会社東京都千代田区

  【年収～1150万×カスタマーサクセス】IPO準備中の物流テック企業でCS組織を牽引23778気になる

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  仕事内容

  同社は配送クラウドソーシング事業及び物流ソリューション事業を展開している企業です。 本ポジションでは、カスタマーサクセス（MGR・MGR候補クラス）として、既存顧客層を対象にした 物流領域の現状分析・課題発掘から改善施策の設計・実装・定着までを一気通貫で伴走する アカウントプランナー／物流DXコンサル型の業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・既存顧客のアカウントマネジメント 　┗定例運用／KPIレビュー、現場～本部を巻き込んだ課題ヒアリング・整理 　┗物流現場（配送・倉庫・受注・CS）まで踏み込んだボトルネック特定 ・データドリブンな改善提案（アップセル／クロスセル含む） 　┗利用データ・配送実績・工数・欠品/遅配などから改善仮説を立案 　┗配送ネットワーク最適化、運用設計の見直し、費用対効果の提示 ・新規プロジェクトの企画・推進 　┗オペレーション／CS／開発／プロダクトと連携し、運用を設計・実装 　┗顧客側の関係者調整（現場責任者・物流企画・購買・経営層など） ・物流DX・配送最適化のソリューション提案 　┗顧客課題を起点に、要件定義～社内提案～実装・検証をリードし、コスト改善を伴走

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・ソリューション営業での新規開拓経験3年以上 ・新規開拓（アウトバウンド）での目標のハイ達成・継続達成経験 　もしくは3～5名程度の部下やチームマネジメントを通じた目標のハイ達成・継続達成経験

  事業内容

  CBcloud株式会社は、「届けるを最適化する」をミッションに掲げ、 AIとSaaSの力で物流業界が抱える課題解決に挑むIT企業です。 荷主とドライバーを直接つなぐ国内最大級の配送プラットフォームを運営し、 国内の軽貨物ドライバーの約4人に1人が登録する圧倒的なシェアを誇ります。 累計100億円以上の資金調達を実施しIPOを見据える急成長フェーズの中で、 社会インフラとしての物流をアップデートし、持続可能な未来の実現に力強く貢献しています。

• エージェント求人

  【年収～855万】累計300本超のアプリ開発を手掛けるIT企業でイベントDXを推進23895

  504~855万

  • イベント運営運用
  • プロジェクト
  • スケジュール管理
  • ライブ
  • マーケティング
  • 提案
  • マネージャー
  • スマートフォンアプリ
  • 予算管理
  • SEO
  • 品質管理
  • 画面設計
  • 問い合わせ対応
  • リソース管理
  • プロジェクトマネージャー
  • フローチャート
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 要件定義
  • 既存顧客
  • PC/Web
  • 開発ディレクション
  • 開発
  • マネジメント
  • アフターフォロー
  • 商品/サービスアフターフォロー
  • 納入後アフターフォロー
  • 制作ディレクション
  • プロダクト開発

  bravesoft株式会社東京都港区

  【年収～855万】累計300本超のアプリ開発を手掛けるIT企業でイベントDXを推進23895気になる

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  仕事内容

  同社は、テクノロジーの力でイベント運営を革新し、参加者も主催者も楽しめる体験を創出する イベントDX・イベンテック事業、およびスマートフォンアプリやWebサイトの 設計・開発を手掛けるアプリ・Web開発受託事業を展開している企業です。 本ポジションでは、自社SaaSプロダクト「eventos」を導入いただいたクライアントのイベントを 成功まで伴走・サポートするイベントDXプロジェクトマネージャーとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・要件定義・設計業務 　「eventos」導入・運用プロジェクトにおける要件定義、設計業務 　「eventos」の機能を活用したイベントの企画・提案、各種関連資料（サイトマップ、ワイヤーフレーム、フローチャートなど）の作成 　制作チーム（エンジニア・デザイナー）のコーディネートとコミュニケーション、スケジュール管理やリソース管理 　品質管理と納品前の最終チェック、およびユーザビリティ・アクセシビリティを考慮した画面設計・設定 ・フロント業務 　導入クライアントへのキックオフ、管理画面の使い方レクチャー、オンボーディングの推進 　活用頻度を高めるための定期的なコミュニケーション、日々の問い合わせ対応（Web/メール/チャット等） 　イベントの集客最大化に向けた、SEOやデジタルマーケティング知識を応用した運用の提案 ・イベント当日のプロジェクト管理業務 　オンラインイベントにおけるライブ配信業務のサポート 　オフライン（リアル）イベント会場での現地対応・テクニカルサポート 　プロジェクト全体の予算管理・コストコントロールおよび進捗報告 ・既存顧客支援 　既存顧客への継続案件提案活動 【体制】 Eventech本部は現在、進行している数百にのぼるイベント案件を約15名のメンバーで支えています。

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・WebもしくはITプロダクトの開発ディレクション経験4年以上 ・日本語ネイティブまたはN1相当

  事業内容

  bravesoft株式会社は、累計300本以上の人気アプリ開発を手掛け、 月間2億PVを超えるサービス等を生み出してきたIT企業です。 直請け案件が9割を占める自社プロダクトは7000回以上の導入実績を誇り、 消費財メーカーや官公庁など幅広い業界のイベントDXを推進しています。 社内の8割以上がAI活用を実践するなど最新技術を積極的に取り入れており、 リモートワークやフレックス制など柔軟で働きやすい就業環境が整っています。