〈バックオフィスをスタートしたい方〉仕事とプライベートのバランスがとりやすいお仕事★未経験でも安⼼

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• エージェント求人

  楽天　オペレーション企画推進担当【マーケティングパートナー事業　広告営業部】

  550~800万

  • イベント企画
  • 審査
  • 発注
  • 制作
  • マーケティング
  • 営業
  • 契約締結
  • 契約書作成
  • 資料作成
  • イベント運営運用
  • 課題設定
  • 広告運用
  • ディスプレイ広告
  • 分析
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　オペレーション企画推進担当【マーケティングパートナー事業　広告営業部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 広告営業部は広告主に向けて楽天グループの「マーケティングソリューション」を 提供していく部署です。 具体的には、1．約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ 2．約70サービスに渡る楽天メディア 3．最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の 課題を解決していく営業組織になります。 1の約1億の楽天会員IDに基づく楽天データは昨今、オンラインだけでなく オフラインデータの拡充にも注力しており「オフラインの購買データ」を 活用したターゲティング、メジャメントサービスの提供も開始されております。 こちらによりオンライン・オフラインを統合した 「ソリューション」の提供が可能となっております。 2の約70サービスに渡る楽天メディアではディスプレイ広告だけでなく メール広告、サンプリング広告、郵送DM広告など多岐に渡る 「ユーザーコミュニケーション」を抱えてfおります。 こちらにより適切なユーザーに向けて「多角的なアプローチ」が 可能となっております。 3のAIにおいては直近で「未来の購買者」を予測する技術を開発し 広告提供を開始しました。こちらによりパフォーマンス重視の 広告主の効果改善を図ることが可能となっております。 広告営業部ではデジタル広告業界において、楽天グループでしか 実現出来ない「唯一無二」のソリューションを提供していきます。 オペレーション課として、広告掲載関連の業務を運営していきます。 具体的には3つの役割があります。 1．営業の販売プロセスに紐づく各種審査や見積のディレクションおよび登録作業 2．タイアップキャンペーンの進行管理やクリエイティブ制作のディレクション 3．楽天主催イベントにおける協賛営業関連の契約締結、制作進行、イベント運営フォロー 【募集背景】 楽天グループではCommerce、Fintech、Mobileに次ぐ4番目の柱として 「AD Business」を掲げております。 広告営業部として売上が急拡大していく中で新たなメンバーを募集しております。 【業務内容】 ＜業務概要＞ ・広告ソリューション販売における、営業アシスト／クリエイティブディレクション 　キャンペーン管理／イベント協賛関連業務 ・上記の業務改善 ＜業務詳細＞ 営業アシスト： 各種審査登録、見積取得、受注登録、広告原稿審査進行およびクライアントチェックバック イベント協賛関連業務： 協賛営業資料準備、協賛メニュー制作進行、契約書法務レビュー、受注登録、ブース出展フォロー クリエイティブディレクション： 出稿与件把握～スケジュール・構成案作成、制作会社への発注 およびディレクション、社内システムの設定、広告原稿審査・制作進行 キャンペーン管理： 出稿与件把握～キャンペーンスキーム設計・提案、景品審査登録 キャンペーン概要作成、ベンダーへの発注およびディレクション 業務改善： 実務対応～改善策の立案・実行（標準化や工数削減）・効果測定 ＜ステークホルダー＞ 主な関係者：営業部門、広告運用・審査部門 連携先：制作会社、発送代行業者 報告先：広告主、または代理店 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・広告営業部全体は65名ほどの部署となります。 　主に営業課、企画課、オペレーション課がございます。（26年2月現在） ・本ポジション課は18人となっています。（26年2月現在） ・中途社員と新卒社員の割合は9:1 ・中途社員の出身業界としては、広告業界がメインですが 　IT・WEB分野で幅広い業界の方にご参画いただいておりおます ＜キャリアパスの例＞ ・1～3年目：マネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント） ・4～6年目：シニアマネージャー（30名前後、複数グループのマネジメント） ・その他：楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による 　転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験５年以上 ・広告（Online Offline問わず）業界・領域でのご就業経験 ・業務改善／改善企画・推進のご経験 ・物事の体系的な整理ができ、ロジカルシンキング志向がある方 【歓迎要件】 ＜求める人物像＞ ・分析力（情報を収集・整理し、複雑な状況を理解する） ・問題解決能力 ・論理的思考力 ・成長意欲 ＜求める経験/スキル＞ ・DMやoffline広告、イベント等の進行管理のご経験 ・BPR／BPM ・プロジェクトマネジメント <その他> ・広告業界・領域（Online Offline問わず）での営業職で 　ミドル・バックオフィスへの職種転換をお考えの方 ・アドテクノロジーに関する経験・知識のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【シャネル】リテールビジネスコーディネーター（ファッション本部）◆ディレクター直下・英語力を活かす

  700~850万

  • 資料作成
  • バリューアップ/モニタリング
  • 離職率/定着率
  • プロジェクト
  • モニタリング
  • スタッフ採用
  • マネージャー
  • スケジュール管理
  • ヒアリング
  • 情報管理
  • 翻訳
  • スタッフ
  • 分析
  • ディレクター
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • PC
  • 提案
  • 営業
  • データ分析
  • アシスタント

  シャネル合同会社東京都中央区

  【シャネル】リテールビジネスコーディネーター（ファッション本部）◆ディレクター直下・英語力を活かす気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務内容】 業務は大きく分けて「チームサポート」と「リテールディレクター（RD）のサポート」の2軸となります。 ■ チームサポート関連 リテール関連ミーティングの設定・管理、一部参加（議事録・レポート作成） サービス・セールス状況、スタッフ採用状況、離職率等のKPIモニタリングと分析フォロー、RDおよびRM（リテールマネージャー）への提言 リテールスケジュールの更新・管理、他部門との連携・調整 リテール関連ファイルの情報管理・更新、関連書類（業務管理規定など）の作成・更新 リテールプロジェクトおよびサービス企画全般への参画、情報収集、準備、施行サポート Weekly, Monthly等、各種レポートの作成サポート ■ リテールディレクター（RD）サポート関連 Monthly Sales Reportの作成（作成に伴うRMへのヒアリングおよび情報収集） リテール関連アナウンスメントの作成および一部発信 一部ミーティングへの同席、および代理出席 海外資料（英語）の一部翻訳と日本版の構成、RMへのシェア 海外要人来日時のアテンドアレンジメント、および一部同行 リテールディレクターのスケジュール管理、会議室予約等の秘書的業務

  求める能力・経験

  ＜必須条件（MUST）＞ 英語力（ビジネス中級以上：海外資料の翻訳や本国とのコミュニケーションが発生するため） 上級レベルのPCスキル（PowerPoint、Excelを用いたレポート作成、データ分析ができる方） 積極性と機敏さを持ちつつ、丁寧でミスのない正確な業務遂行ができる方 ＜歓迎条件（WANT）＞ リテール（小売）業界での就業経験（必須ではありません） 外資系企業でのアシスタント、コーディネーター、または営業企画等の経験 ＜求める人物像＞ 常にホスピタリティを持ち、社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが図れる方 フットワークが軽く、変化の多い環境でも柔軟に対応できる方 指示待ちではなく、自ら課題に気づき主体的に行動・提案ができる方 ※20代～30代前半の方が中核となって活躍できる、スピード感のあるポジションです。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  平均残業10時間・年間休日121日以上・土日祝休み/未経験・PCスキル不問で応募可能

  276~360万

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  平均残業10時間・年間休日121日以上・土日祝休み/未経験・PCスキル不問で応募可能気になる

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  仕事内容

  ＜業務詳細＞ ▼このポジションの特徴 TOP3▼ ✅ 平均残業10時間・年間休日121日・土日祝休みと、事務職として業界屈指のホワイト環境 ✅ 未経験・PCスキル不問で入社でき、正社員登用制度あり・将来的なキャリアチェンジも可能 ✅ 「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性・若手部門で1位受賞の実績 ▶業務内容の詳細◀ IT・人材・BPO領域を幅広く展開する大手グループ企業にて、営業アシスタントまたはバックオフィスの事務職として就業します。配属部署は募集状況・適性に応じて決定されます。 ■ 営業アシスタント領域 個人・法人顧客に対する営業活動のサポート業務を担います。 面接日時・日程の調整業務 メール・チャットツールを用いた顧客・社内連絡 データ入力・書類添削・各種資料作成 求職者や企業担当者との進捗管理サポート ※一部ポジションで在宅勤務の可能性あり ■ バックオフィス領域 グループ全体の後方支援部門にて、会社運営を円滑に進めるためのサポート業務を担います。 採用事務：書類選考補助・面接日程調整・内定通知書作成など 法務事務：社内リーガル依頼対応・押印管理・行政対応など ヘルプデスク：社内問い合わせ対応・PC等のキッティング作業 ※一部ポジションで在宅勤務の可能性あり ■ キャリアパス 契約社員からスタートし、正社員登用制度あり。登用後は社内でのキャリアチェンジも可能。 （例）営業アシスタント→カスタマーサクセス・営業・マネジメントへ ▼担当コンサルタントの所感▼ ・「安定した大手企業で、無理なく長く働きたい」という方に非常にフィットするポジションです。平均残業10時間・土日祝休みという条件は事務職の中でもトップクラスで、育休復帰実績も豊富なため、ライフステージを問わず長期就業しやすい環境です。 ・未経験・PCスキル不問で正社員登用も狙える点は、事務職未経験者や職種チェンジを検討している方にとって大きなメリットです。製造・アパレル・飲食出身者の入社実績も多く、経歴よりもポテンシャル・姿勢を重視する採用スタンスが特徴的です。

  求める能力・経験

  ▼求める人物像▼ 高卒以上、職種・業種未経験OK 社会人経験1年以上 直近のブランクが3ヶ月以内（条件により6ヶ月まで相談可） 短期離職（1年未満）が連続2社以上ない方 営業事務・採用アシスタント・人材業界経験者は歓迎 マネジメント・リーダー経験者も歓迎

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【コンサルタント職】東京本社・大阪支社 ・名古屋支社・福岡支社＿いえらぶGROUP

  379~550万

  • MA/CRM
  • PC/Web
  • マーケティング
  • 提案
  • 開発
  • 広告運用
  • Web/ITサービス
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • メンバー
  • ホテル
  • 接客
  • 営業
  • 新規事業
  • 販売

  株式会社いえらぶGROUP東京都新宿区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【コンサルタント職】東京本社・大阪支社 ・名古屋支社・福岡支社＿いえらぶGROUP気になる

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  仕事内容

  ＜具体的な業務内容＞ ・サービス導入後のサポート（MAツールを活用した顧客へのアクションや、売り上げアップのための利用方法を提案） ・経費削減の施策の提案（電子契約やWeb申し込み機能など、紙媒体での契約業務を減らし大幅な経費削減に貢献） ・広告運用、反響を獲得するための提案（マーケティングチーム、セールスチームと連携して最適なアプローチを追求） ・新機能や新サービスの案内（業界のニーズの変化に応じて新機能を開発し、最先端のサービスを提供）

  求める能力・経験

  応募資格 ・営業経験（法人/個人問わない）または販売接客経験 ・基本的なPCスキル ★異業種からの転職メンバーも活躍中 飲⾷業界やアパレル、ホテル業界など業界未経験のメンバー多数入社しています。 入社後は、部署メンバーが万全にフォローさせていただきます。 歓迎するスキル・経験 ・不動産関連の営業経験 ・WEBサービス関連の営業経験 ・WEBサービス関連の企画・開発経験 求める人物像 ・社会に大きなインパクトを与える仕事がしたい方 ・成長意欲があり、常に挑戦し自分を変えていきたい方 ・会社の成長、事業の拡大に興味がある方 ・⾃社開発の商材/サービスに関わりたい方 ・将来的に新規事業の創出に興味がある方

  事業内容

  ■クラウドサービス事業 ■システム開発事業 ■コンサルティング事業 ■メディア事業 ■ホームページ制作事業 ■採用支援事業 ■WEB広告事業 ■アライアンス事業 ■不動産賃貸保証事業 ■駐車場DX事業 ■賃貸管理BPO事業 ■SNSマーケティング事業

• エージェント求人

  【CSリーダー候補】東証グロース上場の訪日支援企業で多言語CSの組織運営とCX向上を推進！

  700万~

  • 観光案内
  • メンバー
  • マネジメント
  • リーダー
  • 運営管理
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • トラブル対応
  • 戦略立案
  • カスタマーサクセス設計
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Google Analytic...
  • PC/Web
  • PC
  • ADS
  • アクセス解析
  • 保険
  • 分析
  • 家電

  株式会社インバウンドプラットフォーム東京都港区

  【CSリーダー候補】東証グロース上場の訪日支援企業で多言語CSの組織運営とCX向上を推進！気になる

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  仕事内容

  ■ 仕事の内容： 訪日・在留外国人向けサービスを展開する当社にて、多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理およびCS部門のリーダーとして組織マネジメント、顧客体験の向上、戦略立案・実行をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理 ・訪日・在留外国人のお客様からの問い合わせ対応（電話4割・チャット2割・メール4割） ・観光案内、トラブル対応、生活サポート等の顧客対応 ・難易度の高い案件や判断に迷うケースへの対応、対応基準の策定 ・チームメンバーの育成・業務改善 ・外国籍スタッフを含む多様なメンバーの牽引 ・CS部門のリーダーとしての組織マネジメント、顧客体験・戦略の立案および実行

  求める能力・経験

  📍コールセンターまたはカスタマーサポート（CS）での実務経験（3年以上） 📍英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） 📍日本語能力試験 N1保有者 📍就労ビザ取得済みの方 📍基本PCスキル（MS Office） 📍分析・管理ツール（Google Analytics、Search Console、Google Ads）の知見・利用経験 📍コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験（歓迎） 📍カスタマーサクセス（CS）の経験（歓迎） 📍家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル）（歓迎） 📍保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル）（歓迎） 📍Semrush、Clarity等のアクセス解析ツール、ヒートマップ解析ツール等の運用経験（歓迎） 📍ダイバーシティ（多様性）を楽しめる方 📍「現場ファースト」で泥臭いことにも挑戦できる方 📍課題を見つけ、自ら改善に動ける方（当事者意識） 📍人の成長を喜び、チームの成果を最大化したい方

  事業内容

  訪日外国人旅行者や在留外国人向けに、モバイル通信サービス（Wi-Fiレンタル等）、Webメディアの運営、生活・移動関連サービス（キャンピングカーレンタル等）を提供。あらゆる外国籍の方が日本で安心して過ごせるためのグローバルサービスを展開しています。

• エージェント求人

  【CSリーダー】成長企業でカスタマーサポート組織の仕組み化とCX改善を牽引！

  900万~

  • バリューアップ/モニタリング
  • KPI設定
  • メンバー
  • 品質担保
  • モニタリング
  • 問い合わせ対応
  • パートナー
  • BPO
  • 品質管理
  • 運用設計

  【株式会社ギフティ】東京都品川区

  【CSリーダー】成長企業でカスタマーサポート組織の仕組み化とCX改善を牽引！気になる

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  仕事内容

  コンシューマー向けサービスおよび自治体・法人向け案件の拡大に伴い、CS機能の強化と組織のスケールに向けた仕組みづくりをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・KPI設計・モニタリング（生産性、相談率、品質） ・日々の運用リード（問い合わせ対応の安定稼働） ・リソース最適化とオペレーション平準化 ・業務委託パートナーへのフィードバックおよび改善 ・ナレッジ標準化・運用改善（社内ナレッジの整備と品質担保の仕組み化） ・業務プロセスの見直し・簡素化と不要な業務の廃止 ・新規メンバーの立ち上がり設計および育成運用

  求める能力・経験

  📍カスタマーサポートのSV/リード経験 📍カスタマーサポート/オペレーション領域またはBPOでの実務経験（問い合わせ対応を含む） 📍KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験（歓迎） 📍複数人が関わる運用を、標準化して継続運用（仕組み化）した経験（歓迎） 📍ナレッジマネジメント（FAQ/テンプレ/ガイド/更新運用）設計の経験（歓迎） 📍BPO/パートナー活用の設計、対応範囲移管、品質管理の経験（歓迎） 📍AI/自動化を活用した業務効率化の経験（歓迎） 📍部門横断（PdM/Dev/Biz/CS Ops等）での課題解決経験（歓迎） 📍生産性・品質・育成を同時に推進しながら組織をスケールさせる仕組みをつくれる方 📍チームで課題を解決するカルチャーに馴染み、エンドユーザ/クライアントの課題解決に向き合える方

  事業内容

  オンラインギフトサービスや店頭引換型システムの提供、法人・自治体向けソリューションの展開など、デジタル技術を活用した多様なギフト体験やサービスを提供しています。

• エージェント求人

  【SaaSカスタマーサポート＠SaaSカスタマーサポート】教育DXを牽引／年収〜729万/リモート可

  729万~

  • ヒアリング
  • 品質改善
  • 学校管理
  • マニュアル作成
  • 品質管理
  • 問い合わせ対応
  • 教育
  • 開発
  • SaaS
  • 再発防止
  • 分析
  • 導入支援

  株式会社COMPASS東京都文京区

  【SaaSカスタマーサポート＠SaaSカスタマーサポート】教育DXを牽引／年収〜729万/リモート可気になる

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  仕事内容

  ■ 仕事の内容： 【概要】 全国多数の自治体や学校に導入され、急速に拡大する教育DXサービスや校務支援SaaSにおけるカスタマーサポート体制の強化を担っていただきます。 教育委員会や小中学校からの問い合わせ対応を中心に、事象の整理・再現確認・原因切り分けを行い、開発組織やPdMと連携しながら高度なサポート運用と品質改善を推進します。 【詳細】 ・ 教育委員会や学校からの問い合わせ対応、ヒアリング、事象整理、再現確認 ・ 仕様確認、ログ・設定情報等の確認、原因切り分け ・ 複雑な機能、設定、運用に関する顧客向け回答の作成 ・ 開発組織、PdM、導入支援担当へのエスカレーションおよび密な連携 ・ FAQ、マニュアル、サポートサイト等のナレッジ作成・更新 ・ 問い合わせ傾向の分析および再発防止策の検討、サポート対応フローやナレッジ管理の改善

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： 📍 多機能で複雑な仕様を持つBtoB SaaSまたは業務システムにおけるカスタマーサポート経験（2年以上） 📍 複数の機能・設定・権限・業務フローを持つBtoB SaaSや業務システムでの問い合わせ対応・運用サポート経験 📍 事象確認、再現確認、原因切り分け、回答作成を一貫して行った経験 📍 顧客向けFAQ、マニュアル、ヘルプページ、サポートナレッジの作成・更新・改善経験 📍 複数部署をまたぐエスカレーション対応や、不具合・障害問い合わせ対応の経験 📍 入社直後からリモートで業務遂行可能なITリテラシー 📍 社会人経験3年以上かつ日本語でネイティブと同等のコミュニケーションが可能な方 📍 FAQやマニュアル作成を通じた再現性向上や、顧客の声をもとにした品質・プロダクト改善に取り組んだ経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 教育業界への知見・関心や、AIを活用したサポート業務改善経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 当社のミッション・ビジョン・バリューに共感し、組織や事業環境の変化を柔軟に楽しめる方（求める人物像）

  事業内容

  全国の小中学校や自治体向けに、AI型学習プラットフォームおよび学習eポータルサービスなどの開発・配信を行っています。 また、学校現場のDXを推進する次世代の校務支援SaaSの開発・提供を通じて、一人ひとりに最適化された新しい学びの環境創出を目指しています。

• エージェント求人

  【カスタマーサポート（マネージャー/メンバー）】次世代金融を牽引する大手暗号資産取引所でCXを推進！

  1000万~

  • 品質管理
  • 審査/回収
  • バリューアップ/モニタリング
  • マネーロンダリング対策/AML
  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • サービス提供
  • 金融商品取引法
  • モニタリング
  • 顧客管理

  株式会社 bitFlyer東京都港区

  【カスタマーサポート（マネージャー/メンバー）】次世代金融を牽引する大手暗号資産取引所でCXを推進！気になる

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  仕事内容

  ■ 仕事の内容： 急速に変化する法令やユーザーニーズに対応しながら、高いセキュリティと顧客満足度を両立したサービス提供を目指す当社のカスタマーサポート部門にて、オペレーションの改善や品質向上を推進し、顧客体験の向上に貢献していただきます。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ窓口の管理および応対品質の向上 ・口座開設における審査業務および関連オペレーション ・犯罪収益移転防止法等に基づく継続的顧客管理（KYC/AML）業務 ・法定通貨および暗号資産の入出金に関するオペレーション ・委託先（業務委託会社）の管理および業務改善 ・各種KPIの設計・モニタリングおよび改善施策の立案 ・金融商品取引法・犯罪収益移転防止法等に関する調査および当局・業界団体への対応

  求める能力・経験

  📍日本語（ネイティブレベル） 📍金融機関（暗号資産交換業、証券会社、銀行、FX業者等）におけるカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） 📍英語（ビジネスレベル）（歓迎） 📍カスタマーサポートまたは顧客管理オペレーションの構築・改善経験（歓迎） 📍システムや業務ツールの導入・改修に関する企画・運用経験（歓迎） 📍金融庁・財務省・業界団体への対応業務経験（歓迎） 📍年齢や国籍にとらわれず、情熱をもって考え、行動し、成果を形にできる方

  事業内容

  暗号資産交換業およびWeb3・ブロックチェーン事業を展開。国内最大級の取引高を誇る暗号資産取引所の運営を中心に、Web3領域の各種サービス開発や次世代金融インフラの提供を行っています。

• エージェント求人

  製薬業界経験者募集◎事務領域のプロジェクト運営◇大手外資系企業／千代田区／土日祝休み　13to-1n

  450~600万

  • マネジメント
  • 労務管理
  • 収支管理
  • 報告書作成
  • 事務
  • スーパーバイザー
  • BPO
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • クライアント折衝
  • 育成指導
  • 運営管理
  • リーダー
  • スタッフ育成

  アデコ株式会社東京都千代田区

  製薬業界経験者募集◎事務領域のプロジェクト運営◇大手外資系企業／千代田区／土日祝休み　13to-1n気になる

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  仕事内容

  ■当社経由で応募された方の内定実績あり！■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 BPOプロジェクトの体制強化に伴い、SVとしてご活躍頂ける方を募集しています。 ＜BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは＞ 企業や官公庁といったクライアントの業務運営を支援するサービスです。 （例）データ入力、書類審査や書類発送の代行、経理や採用業務の代行など 【業務詳細】 アデコ社が外資系製薬会社から受託した事務プロジェクトにて、管理者(SV)として業務をお任せします。 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ■製薬会社での勤務経験 ■マネジメントの実務経験（業界・業種不問） ※管理職経験がなくても、メンバー育成、後輩指導、チームリーダー、プロジェクト推進、数値目標管理などのご経験をお持ちの方も歓迎します！ 【尚可】 ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ■官公庁や自治体への営業経験 ■官公庁関連業務の各種申請事務手続きの流れが分かる方 ＜未経験者活躍中！＞ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 ＜異業界・異職種からの入社例＞ ・A様（20代）：メーカーで提案営業を経験。顧客の課題解決により深く携わりたいという思いから入社。 ・B様（30代）：自治体職員として14年間勤務。予算管理や業務改善、新人育成（OJT）などを経験し入社。 ・C様（40代）：医薬品メーカーの総務部門にて管理職を経験。組織運営やメンバー育成の経験を活かして入社。

  事業内容

  スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

• 企業ダイレクト

  【営業事務】バックオフィスから「集団成功」を支え、お客様とチームの架け橋に

  330~420万

  株式会社庚伸東京都中央区

  【営業事務】バックオフィスから「集団成功」を支え、お客様とチームの架け橋に気になる

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  仕事内容

  人材部門で、派遣スタッフとお客様のバックアップを担う、営業事務職・一般事務職です。電話やメール、チャットを通じて派遣スタッフ・取引先・営業担当とのコミュニケーションが中心となります。 ●派遣スタッフの契約書作成・発行・（専用システム） ●派遣スタッフの勤怠データ入力（専用システム） ●請求書の発行（専用システム）●契約書・請求書の送付（メール・郵送） ●売上管理表のデータ入力・管理（Excel） ●新規登録者の個人情報のデータ入力（専用システム） ●電話取次対応●その他付随する業務 など

  求める能力・経験

  【必須】■事務経験（経験年数不問） ■Excel／Wordの使用経験 【歓迎】■ExcelでVlookup、ピボットテーブルの使用経験のある方 ■円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進めるのが得意な方 ■事務経験や接客・販売など、人と接する業務の経験がある方 【こんな方におすすめ】■「誰かのために」という想いを持ち、チームでの協力に喜びを感じる方 ■丁寧なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築くのが好きな方 ■安定した環境で、組織貢献を両立したい方

  事業内容

  ・オフィスコンサルティング事業・ヒューマンコンサルティング事業 ・システムコンサルティング事業・ソフト開発事業