【東証プライム上場企業】採用プラットフォームCS企画 ×MGR候補×HRサービス

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• 企業ダイレクト

  【Ponta提携企業開発（新規アライアンス創出）】業界不問/在宅可/フレックス

  520~630万

  株式会社ロイヤリティマーケティング東京都渋谷区

  【Ponta提携企業開発（新規アライアンス創出）】業界不問/在宅可/フレックス気になる

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  仕事内容

  Ponta経済圏の拡大・発展というミッションのもと、新たな事業機会を創出するために、Pontaのアセットを活用した新たな取り組みの構築や戦略的な提携企業の開拓を行うポジションです。 【提携企業開拓に向けた営業企画業務】 ターゲット選定、アポイント取得■市場・業界分析　・提案方針の策定 【クライアントへの提案活動】 初回提案～継続提案■課題ヒアリング、提案内容の企画検討、提案資料の作成■サービス・システム仕様の確認、見積算出、提携条件・経済条件の交渉■NDA締結対応

  求める能力・経験

  【必須】有形・無形商材を問わず、法人営業の実務経験を2年以上お持ちの方 主に企業の本部や事業責任者層と折衝し、大手企業のビジネス戦略に直結する提携構築を推進していきます。 提案活動を通じて、新たな提携スキームの検討や仕組みづくりなど、事業開発やサービス設計にも深くかかわることができます。 ※クライアントからの問い合わせや役員紹介、パートナー企業経由のインバウンド案件が中心です。テレアポや飛び込み営業に依存しない営業スタイルで、企画や提案に集中できる環境です。

  事業内容

  ■ポイント事業■マーケティング事業 ＜会員数＞1億2,615万人（2026年3月末日）＜提携社・ブランド数＞155社・228ブランド（2026年8月1日）、36万店舗（2026年8月1日）

• 企業ダイレクト

  【BizOps/営業・マーケティング組織】自社の業務改善/在宅勤務可能

  508~800万

  株式会社ＳＩＧＮＡＴＥ東京都中央区

  【BizOps/営業・マーケティング組織】自社の業務改善/在宅勤務可能気になる

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  仕事内容

  自社のマーケティング活動から、営業/受注/売上計上/請求までの一連の業務を対象に、業務改善を行います。自社の改善もとに他社へ展開できる好事例を作り出し、組織の改善から顧客への改善案の型も作成します。 【自社の営業・マーケティングAX推進】■業務課題の整理、業務プロセスの改善　■生成AI、自動化を活用した業務変革　■改善施策の実装・定着・効果測定 【営業・マーケティングシステムの管理・改善】■Salesforce、Account Engagementの設定・運用・改善　■Flow等を活用した業務自動化 ■レポート、ダッシュボード、データ品質の改善 ※自社で行った事例共有を目的にアポイントへの同行もお願いする可能性がございます。

  求める能力・経験

  【必須】■SalesOps、RevOps、BizOps、営業企画 等における業務改善経験 ※業務内容追記 【売上・請求オペレーションの改善】■商談から受注、売上計上、請求までの業務設計・改善　■Salesforceとfreee等のシステム連携・運用　■手作業・属人業務の自動化、標準化 【データ連携・活用】■Salesforce等からBigQueryへのデータ連携　■BigQuery上でのデータ加工・整備　■リバースETL等を活用した業務システムへのデータ連携・改善

  事業内容

  【AI総合コンサルティング】 AI活用の戦略策定から実行、人材育成に伴走し、AX（AI transformation）を支援する「AIソリューションカンパニー」です。

• エージェント求人

  【年収〜900万/神谷町】フレックス＆週1リモート可／年間休日120日以上の急成長ロボティクス企業

  600~900万

  • リード創出/アポ獲得
  • ロボット/ロボティクス
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 課題設定
  • 案件ディレクション
  • 提案
  • 棚卸
  • 運用効率化
  • PoC
  • アップセル
  • 営業
  • ヒアリング
  • ソフトウェア
  • ハードウェア
  • 清掃
  • 戦略立案
  • ロボット
  • 既存顧客
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 自動車/輸送機械

  株式会社DFA Robotics東京都港区

  【年収〜900万/神谷町】フレックス＆週1リモート可／年間休日120日以上の急成長ロボティクス企業気になる

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  仕事内容

  【主な仕事内容】 小売チェーンやエンターテインメント業界をはじめとする エンタープライズ向けの営業を担当いただきます。 直近ではカスタマーサクセス機能の立ち上げを行っており、 この領域の土台構築や案件ディレクションをメインでお任せします。 すかいらーくグループ等の配膳ロボット等を手掛けています。 ①清掃・配膳・運搬等のサービスロボットのコンサルティング提案 ・顧客の業界・事業・トレンド等の研究・理解 ・事業・組織体制等の上流フェーズから現場での実装まで複数部門にかかる提案シナリオの設計・提案・合意形成 ※アプローチ中の案件は70件程度であり、Mgrや先輩社員の案件引継ぎからスタートします ※リード創出・獲得はSales Planning部門がメインで担当するため、ホットリードの案件化から携わっていただきます ②既存顧客へのカスタマーサクセス ・既存顧客の案件ディレクション （案件可視化・具体的なタスクの棚卸・スケジューリング・関係者への巻き込みおよび依頼） ・サービスロボットの稼働履歴やログによる実態把握・課題抽出 ・導入後の現場の意見・課題ヒアリング～オペレーション等の改善検討・提案 ・ROI算出・レポーティング ・さらなるROI工場や運用効率化を行うためのアップセル・クロスセル提案 ③サービスロボットのPoC（導入前のトライアル運用）・設置 ・導入先とのPoC・設置の与件整理 ・導入先でサービスロボットを稼働するためのハードウェア・ソフトウェア設定 ※先輩社員や専門チームによるOJTを実施しますのでご安心ください 【仕事の魅力】 ・社会課題の1つである労働力不足や人口減少に対する社会的な価値の大きい事業で新規・拡大アクションに携わる意義を感じられます ・顧客の会社・事業から組織・オペレーションまで想定した課題設計～戦略立案～導入後の改善・さらなる付加価値の向上まで携わることができるため、 営業としての提案力だけではなく、構造的思考力やアライアンス構築など、より上流フェーズの経験・スキルが身に付きます 【採用背景】 2017年創業の後発ベンチャーながら、業界を問わず急増するニーズに応え、直近3年の平均売上は120％超と急成長を遂げています。さらなるニーズに応えていくために、2025年10月よりEnterprise Sales部門を新設。ゼロからの組織立ち上げと営業パイプラインの構築・最適化を、 圧倒的なスピード感で進めています。 案件やニーズ拡大に対して、受注後のフォローはリソースが不足。 顧客の事業としても現場のオペレーションとしても「納得して使い続ける」ことを支援するカスタマーサクセス領域を強化するため、増員募集を行います。

  求める能力・経験

  ・定量・定性情報から課題を抽出し、仮説ベースで提案シナリオ設計や提案営業を行った経験 もしくはカスタマーサクセス経験 ・社内外の複数関係者を巻き込んだ案件ディレクション経験 ・出張対応が可能な方（月に数回ほど出張の可能性があります） ・普通自動車運転免許をお持ちの方（出張時に社用車の運転を行うことがあります）

  事業内容

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• エージェント求人

  Commercial Capability Development Sr Specialist

  800~1000万

  • 研修企画
  • マネジメント
  • 説明書/カタログ
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 研修実施
  • マーケティング
  • 提案
  • 営業
  • 開発
  • 効果検証
  • 検証
  • 分析

  フィリップモリスジャパン東京都千代田区

  Commercial Capability Development Sr Specialist気になる

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  仕事内容

  フィリップ モリス インターナショナル（PMI）にて、営業・商業部門向けのトレーニング戦略・プログラム開発を担うポジションです。 主に、年間のトレーニング計画に基づいた研修戦略・企画の立案から、研修コンテンツの開発、実施、効果検証・改善まで一貫して担当いただきます。 主な業務 - トレーニングの戦略・年間計画・目標の策定 - 営業・チャネル別の研修プログラム／コンテンツ開発 - デジタル・集合研修など最適な研修手法の設計 - 外部ベンダーの選定・マネジメント - 研修効果の分析・改善 - トレーニングカタログ等のナレッジマネジメント - マネジメント向けの研修プログラム提案・プレゼン 求める経験 - B2C／B2B領域での研修・人材育成経験3～5年以上 - 研修コンテンツの企画・開発経験 - 営業、マーケティング、カスタマーサービス等のビジネス経験 - トレーニング手法・プログラム開発に関する知識 - 外部ベンダーの選定・管理経験 - 日本語：ネイティブレベル - 英語：ビジネスレベル（会話）

  求める能力・経験

  B2C／B2B領域での研修・人材育成経験3～5年以上 研修コンテンツの企画・開発経験 営業、マーケティング、カスタマーサービス等のビジネス経験 トレーニング手法・プログラム開発に関する知識 外部ベンダーの選定・管理経験 日本語：ネイティブレベル 英語：ビジネスレベル（会話）

  事業内容

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• エージェント求人

  転勤なし【製造部門責任者候補】カスタムボード・制御系システム開発企業／オーダーメイド対応：11624

  700~900万

  • 配線
  • 生産管理
  • 進捗管理
  • 品質管理
  • 工程管理
  • 製造管理
  • 工程改善
  • デバイス試作
  • 製品組立
  • 委託先管理
  • 外部折衝
  • 外部業務委託
  • 不具合対策
  • 不具合要因分析
  • 育成指導
  • 業務改善提案
  • オペレーション効率化
  • 改善策実行
  • マネージャー
  • マネジメント
  • 不具合事象対応
  • 関係者間折衝
  • 課題/ボトルネック特定
  • 電気回路
  • ハーネス製品開発
  • 制御機器
  • 化学物質審査規制法
  • 板金筐体設計

  設計/開発・製造・評価まで一貫対応／顧客のニーズに応える少量多品種／オーダーメイドのものづくり東京都立川市

  転勤なし【製造部門責任者候補】カスタムボード・制御系システム開発企業／オーダーメイド対応：11624気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 理科学・産業機器、医療機器、計測・制御システムなどの製品を手掛ける同社にて、製造部門の取りまとめをお任せします。 製造技術・製造実務の経験を活かし、以下の業務を幅広く担当していただきます。 ※管理業務だけではなく、自ら現場にも入りながら製造部門をリードするプレイングマネージャーとしての活躍を期待しています ・製造工程の管理、改善 ・生産管理や工程管理、品質管理 ・試作品の組立、配線、調整 ・協力会社との折衝、管理 ・製造上の不具合や課題への対応 ・各作業担当者への指示/教育、進捗管理 ・製造部門全体の業務改善、効率化 ・必要に応じた現場での製造実務 【業務の魅力】 製造現場の経験を活かしながら、製造部門全体を動かしていけるポジションです。 半導体検査装置・電子顕微鏡・医療機器などに使われるカスタム電子基板や電子機器を扱うため、一般的な量産工場とは異なり、少量多品種の製品づくりに幅広く携われます。 また、管理業務だけでなく、製造・組立・配線・調整などの現場にも関わるプレイングマネージャーとして、これまで培ってきた製造技術や改善経験を直接活かせます。 さらに、製造工程の改善やメンバー育成、協力会社との調整など、製造部門の仕組みづくりにも裁量を持って取り組めることが魅力です。 【企業の特徴】 ■1975年創業、組込みシステムやカスタムボード、コンピュータ応用システムの開発を担う企業です。 設計/開発から製造、組立、調整、評価まで一貫対応◎顧客のニーズに応える少量多品種、オーダーメイドのものづくりを展開しています。 ■先進的で高度な計測/制御システムで、産業機械、メディカル分野、研究所関連に貢献。 お取引先は日本を代表する世界的な総合テクノロジーメーカーや自動車メーカー、理化学/計測機器、重工業、精密機器のメーカー、大学/研究機関など幅広い分野にわたります。 ■世界的に圧倒的なシェアを持つテクノロジー企業（カナダ）の正規代理店として、測位・計測機器の輸入販売も手掛けています。 ■製品例 〈ハードウエア〉 ・カスタムボード：医療機器や電子顕微鏡、半導体検査装置等のデータの高速処理・制御を可能にします ・半導体マスク検査装置/制御部：基板単体だけでなく、筐体の板金作成なども一括して担い、ユニットとしての製造も行ないます 〈ソフトウェア〉 ・40年超にわたり培ってきた技術力と最新コンピュータ技術を駆使し、お客様のニーズに応えるシステム開発を行なっています 〈緑視率の自動測定機〉 ・世界初！緑視率（樹木など緑の量）自動測定機を開発 ・従来は目視による測定だったものを、画像から数値化できる測定器です。全国の自治体や研究機関、不動産会社等に納入実績があります ■社風 ・技術者と製造現場との距離が近く、幅広い業務に携わることができます。 一人ひとりの裁量が大きいことも特徴です。 ・フレックスタイム制、年間休日127日、平均残業時間は約10時間/月。 働きやすい環境です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・製造工程全体を把握し、現場を取りまとめられる方 ・プレイングマネージャーとして実務とマネジメントの双方を担える方 ・製造上の課題や不具合に対して、関係者と調整しながら解決できる方 ・電気/電子機器の製造技術経験 ・生産管理、品質管理、工程管理の経験 【歓迎】 ・協力会社との折衝、管理経験 ・機械図面を理解し、加工/組立上の問題点を判断できる方 ・電気/電子回路図の基本的な理解 ・電子機器の組立、配線、はんだ付けの経験 ・ハーネスの設計/製作経験 ・制御盤/操作盤の配線、改造、更新経験 ・RoHS、REACH、chemSHERPA等の化学物質規制への対応経験 ・筐体/機構設計、機械系CADの経験 ・電気/電子回路設計の経験 ・EMC、安全規格、環境規制等への対応経験

  事業内容

  ・各種組込みシステムの開発 ・PCI Express、PCI、VMEなど、各種カスタムボードの開発、設計、製造販売 ・コンピューター応用システムの開発 ・各種ドライバーソフト開発（Windows、Linux、QNX、ITRON等） ・アプリケーションソフトの開発 先進的で高度な計測/制御システム◎ お取引先は日本を代表する世界的な総合テクノロジーメーカーや自動車メーカー、理化学/計測機器、重工業、精密機器のメーカー、大学/研究機関など幅広い分野にわたります

• エージェント求人

  【東京】東証プライム上場/葬儀業界×新規事業でキャリアを築く|カスタマーサクセス

  397~512万

  • リーダー
  • CMS
  • 所属部門
  • 転職支援
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業活動
  • 商談
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • アップセル
  • 法人営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】東証プライム上場/葬儀業界×新規事業でキャリアを築く|カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 「安心葬儀」を利用いただく既存クライアント(全国の葬儀社様)に対し、経営課題の解決を支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。単なる営業活動ではなく、葬儀社様の困りごとに寄り添い、最適な提案を通じて信頼関係を構築していただくポジションです。 ●具体的な仕事内容 ・オンライン/オフライン商談を通じた葬儀社様の経営課題ヒアリングと情報提供 ・無料プランから有料プランへの切り替え提案(アップセル) ・管理画面(CMS)の利用促進サポート ・サービス導入後の定着支援 ・セミナー企画・ウェビナー開催によるエンゲージメント向上 ・現場の声を事業部へフィードバックし、サービス改善に貢献 ●キャリアパス 中小零細法人から大手法人まで幅広い規模の企業との商談経験を積むことができ、将来的には営業組織のリーダーとしてチームを牽引する機会もあります。また、当社は40以上の多様な事業を展開しており、専門性を深めるキャリアや異なる領域への挑戦など、転職せずに多様なキャリアを築くことが可能です。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●必須条件 ・何かしらの営業経験1年以上 ・対人コミュニケーションスキル ・業界知識等のインプットや探究心 ●歓迎条件 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【運用サービスアシスタント】上場企業を支える「IR×IT」プロジェクト推進を牽引！

  351~503万

  株式会社ウィルズ(英名:WILLs Inc.)東京都港区

  【運用サービスアシスタント】上場企業を支える「IR×IT」プロジェクト推進を牽引！気になる

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  仕事内容

  ＜仕事内容＞ 上場企業のIR活動を支える自社サービス「プレミアム優待俱楽部」や「バーチャル株主総会」などの導入・運用サポートをお任せします。 ＜職務詳細＞ ・バーチャル株主総会/オンライン決算説明会の立ち合い ・お客様やオンライン配信業者とのスケジュール調整 ・サービス導入時の手続きやサポート 　（設定支援・設定代行） ・株主ポスト、メールマガジン、株主向けイベント、抽選に関する配信設定 ・他メンバーが設定した内容のWチェック（確認・修正） ・運用中のご相談・要望のヒアリング ・改善点を社内にフィードバックしてサービスの品質向上に貢献 ※未経験歓迎ポジションです！ まずは先輩の業務サポートからスタートし、徐々に自走できるようフォローします。 また、「株主向け」という特徴的でエッジの効いたマーケットがターゲットとなるため、最初は戸惑うことがあるかもしれません。しかし、異業界から中途入社した社員が多く、入社後に業務や業界用語をしっかりキャッチアップできる環境が整っています。

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ・法人向けの顧客対応経験（営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、サービスオペレーターなど） ・ITサービスの導入や運用サポートの経験 ・チームでの協働や、関係者を巻き込んで動いた経験 ・社内外プロジェクトにリーダーや中心メンバーとして参画した経験 ・ITサービス、請負型業務のサービス・役務のデリバリ経験 ・部署横断プロジェクトやチームスポーツなど多くの関係者とともに何かを成し遂げた経験 ※必須ではありません。あれば活かせるご経験です ＜歓迎＞ ・法人向けの顧客対応経験（営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、サービスオペレーターなど） ・ITサービスの導入や運用サポートの経験 ・チームでの協働や、関係者を巻き込んで動いた経験 ・社内外プロジェクトにリーダーや中心メンバーとして参画した経験 ・ITサービス、請負型業務のサービス・役務のデリバリ経験 ・部署横断プロジェクトやチームスポーツなど多くの関係者とともに何かを成し遂げた経験 ※必須ではありません。あれば活かせるご経験です

  事業内容

  ■株主管理プラットフォーム事業 ・プレミアム優待倶楽部:上場企業の優待情報を一括で閲覧・管理できるサービス ・IR-navi:上場企業のIR情報を一括で閲覧・分析できるサービス ・バーチャル株主総会運営:オンラインで株主総会を開催できるサービス ・決算説明会の企画・運営サポート ■環境・社会・ガバナンス(ESG)ソリューション事業 ・統合報告書やアニュアルレポート等のESG情報の企画・制作

• エージェント求人

  楽天　営業企画【ロジスティクス事業　営業部　営業企画課】

  700~1000万

  • プロジェクトマネージャー
  • マネジメント
  • 物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 戦略立案
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流サービス
  • 営業
  • プロジェクトマネジメント
  • 分析
  • EC
  • Microsoft Excel
  • マーケティング
  • データ分析
  • 法人営業
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　営業企画【ロジスティクス事業　営業部　営業企画課】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 ロジスティクス事業は、商品の入荷からエンドユーザにお届するまでの サプライチェーン全てを通して、楽天の物流が担うあるべき姿を考え 次世代のECの基盤を築くために設立された事業部です。 現在は、下記2つのサービスを担っております。 1．楽天市場に出店いただくクライアント様のロジスティクスサービス 　（楽天スーパーロジスティクス）の営業からサービス＆事業企画まで広く行っています。 2．楽天24やRakuten Fashionなどの楽天の1st Party（自社ECサイト）の 　ロジスティクス部門と連携する3PLの役割を担っております。 尚、楽天グループ株式会社は日本郵政株式会社の子会社である日本郵便株式会社との 間において、2021年7月に「JP楽天ロジスティクス株式会社」を新たに設立いたしました。 このことにより、当社が投資・開発してきた省人化・自動化された 物流センターを日本郵便の配送ネットワークに組み入れ、共同運用することで 物流DXを実現し「顧客UXの改善」、「リードタイム短縮」、「物流効率化」 「キャパシティ最大化」等を目指します。 楽天ロジスティクス事業 https://logistics.rakuten.co.jp/(新しいウィンドウで開きます) JP楽天ロジスティクス株式会社 https://jp-rakuten-logistics.co.jp/(新しいウィンドウで開きます) 【募集背景】 物流配送業界は、オンラインビジネスの拡大による扱う量の増大に対して、労働時間の規制 慢性的な人材不足などにより様々な課題に直面しています。　 私たちは、楽天グループのEC物流を担うと共に、「楽天市場」の最重要戦略の 一つである物流の強化に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。 モール型のビジネスモデルに付随したEC物流において、営業促進上の課題を 共に考え、利用拡大に向けた様々な取り組みをリードできる方を募集しております。 ＜魅力＞ 1．事業または組織フェーズの魅力 ・ロジスティクスを通して物流における上流から下流（配送）まで 　一気通貫で関わることができる ・楽天市場の最重要戦略の一つであるテーマに関わることができる ・事業を拡大していく過程に携われる 2．裁量権や組織カルチャーの魅力 ・少人数の組織のため、スピード感を持って意思決定に関与することが可能 ・営業企画として裁量をもって仕事をすることができる 3．キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） ・営業企画職としてキャリアを築くことができる 【業務内容】 楽天スーパーロジスティクスの利用拡大のための、営業課題の分析／解決に向けた 施策立案など、営業企画全般に関わるプロジェクトマネージャーなどを担当いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・営業課題の分析 ・営業促進施策の策定 ・VOMVOCをもとにしたサービス改善の検討／実施 ・関連各部署との交渉やプロジェクトマネジメント 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・事業全体：約100名 ・営業企画課：12名 シニアマネージャー：1名 マネージャー：2名 アシスタントマネージャー3名：（うち2名はマネージャーと兼務） メンバー：8名 ・チーム比率：新卒（2名）、中途（6名）、派遣（4名） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・オンライン旅行業界 営業企画業務経験者 ・オンライン業界 マーケ業務経験者 ・EC業界 営業経験者（マネージャー経験あり） ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社2年でリーダーに昇進、現在活躍中

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業企画経験 ・営業を動かす横断的なプロジェクトの推進経験 ・様々な関係部署と円滑に業務遂行するためのコミュニケーションスキル ・ビジネスレベルのOAスキル（e-mail、Excelの関数利用等） 【歓迎要件】 ・法人営業経験 ・EC営業企画でのご経験者 ・プロジェクトマネジメント経験 ・SQLスキル／データ分析経験 ・物流業界、EC業界での就業経験 ・マーケティング経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　営業企画【MIHA株式会社（出向）】

  650~1000万

  • プロジェクト
  • 提案
  • 販売
  • 顧客管理
  • マーケティング
  • 営業活動
  • 商品企画
  • メディア
  • 営業
  • 分析
  • Excel VLOOKUP関数
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 資料作成
  • 予算管理
  • kintone

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　営業企画【MIHA株式会社（出向）】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 ＜MIHA営業課＞ MIHA営業課はセールス部門とプランニング部門に分かれています。 セールス部門では、楽天グループの特性を活用した独自の販売チャネルにおける 提案のほか、グループ外部の広告主に対しても強みを生かした 「広告プロダクト×インフルエンサー」の提案を行い、売上を順調に伸ばしています。 プランニング部門は営業企画と商品企画に分かれており、営業活動の最適化や 顧客・数字の管理、また、販売する広告プロダクトの企画や 開発を通じて営業をサポートしています。 【募集背景】 営業の増員が進む中で、更なる生産性の向上や、効率的な管理・深い分析を 行う必要があるため、MIHA事業部を一緒に推進して頂ける方を募集しています。 ＜魅力＞ ・楽天内でスタートアップとして成長を続けている事業 新しい市場を切り開き、事業を拡大していく過程に携われます ・楽天の中でも少人数の組織のため、個々に大きな裁量を持ち、スピード感を持って 　意思決定に関与することが可能 アイデアや提案が事業の成長に直結する環境があります ・営業企画だけではなく、AI等のツールや経営企画の知見を身につけることが可能 将来的には部門責任者やマネジメントポジションへのキャリアアップも目指せる環境があります 【業務内容】 営業企画では以下のような業務を推進し、営業活動のサポートや 経営層へのレポーティングを行っています。 ＜主な業務内容＞ ・営業管理 ・顧客管理 ・分析業務 ・業務推進 ＜具体的なプロジェクト事例＞ ・売上のコンディションがタイムリーに可視化できるツールの導入 ・顧客へのアプローチの進捗状況を可視化できるフローの整備 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・事業部全体：約20名 ・MIHA営業課：17名（営業部門：15名、プランニング部門：2名） ・年齢層：20代後半～30代前半 ・新卒中途割合：約40% ＜中途入社者のバックグラウンド＞ 広告代理店、通信会社、人材業界、Webメディアなど 多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中。 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ 中途入社後2〜3年でチームリーダーに抜擢、マーケティング経験から 企画職に挑戦して活躍など。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・広告関連業界で、営業企画として経験3年以上（社会人経験5年以上） ・営業の予算や実績管理、管理ツールや会議体、資料の整備や数字の分析などを 　自ら積極的に工夫し営業活動の改善に貢献してきた経験 ・営業活動の改善のためホスピタリティをもってスピーディーに対応できる方 ・営業や経営層のニーズを的確に把握するコミュニケーション力 ・PCスキル：Excel（VLOOKUP関数、IF関数、ピボットテーブル、グラフ作成） 　PowerPoint（図やグラフを用いたスライド作成） 【歓迎要件】 ・デジタル広告、SNSマーケティング業界での営業企画の経験 ・営業経験 ・kintoneやナレッジワークといった営業活動におけるツール等の導入経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  〇カスタマーサクセス(リニューアル・アップセル・クロスセル)

  500~850万

  • SaaS
  • 人事
  • パートナー
  • マネーフォワード
  • 製品開発
  • 労務管理
  • マネーフォワードクラウド
  • 担当者
  • LTV/life time v...
  • カスタマーサクセス設計
  • 講師
  • ヒアリング
  • 顧客対応
  • 製品
  • アップセル
  • 開発
  • 提案
  • 資料作成
  • クロスセル
  • クラウド
  • メンバー
  • 情報管理
  • 営業
  • 法人営業
  • コンサルタント
  • 既存顧客
  • MA/CRM
  • コンサルティング業務
  • 顧客管理/CRMシステム導入

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  〇カスタマーサクセス(リニューアル・アップセル・クロスセル)気になる

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  仕事内容

  募集背景 マネーフォワードのクラウドシリーズは、機能向上と新製品のリリースを通じて、導入企業数が大幅に増加しています。この成長は今後も続くと予想され、顧客基盤の拡大に伴い、サービスの継続的な利用を促進する役割がますます重要になっています。 クラウドサービスを導入した企業は、その効果的な活用や自社への適合性に関して課題を抱えることがあります。これらの課題に対して解決策を提案し、支援を行うことが求められています。このような背景を踏まえ、私たちはプロダクトに関する深い知識を持ち、顧客の課題ヒアリングやその課題解決が得意な人材を探しています。 私たちは、クラウドサービスの価値を広く伝え、ユーザーが自社のビジネス成長と市場競争力の向上に直接的な貢献を実感できるよう支援することを使命としています。この使命を遂行し、お客様と共にマネーフォワードビジネスセグメント事業の推進を牽引する仲間を募集しています。 ミッション ・私たちの使命は、マネーフォワードクラウドシリーズを通じて、すべての人々に革新的な価値を届けることです。中でもHRクラウドは、人事・労務管理の担当者だけでなく、そこで働く従業員の方々もお客様となります。働くすべての人々の課題を解決し、より良い世界を実現していきます。 ・私たちは、単にツールを提供するだけではありません。ユーザーが抱える不安や疑問に寄り添い、その根本原因に迫り、実質的な改善を行うことで、真の課題解決を実現します。HRクラウドは、人々の働き方を支え、企業文化を豊かにするパートナーとして、ユーザーとの信頼関係を深めています。 ・ユーザーからのフィードバックを受け止め、機能開発に活かし、さらにそれをユーザーに届けることで、私たちのプロダクトは絶えず進化を続けます。 業務内容 人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 具体的には以下を担当していただきます。 ・顧客との長期的なリレーション構築 ・顧客の課題ヒアリング ・活用支援プランの改善検討、コンテンツ（資料・動画）作成 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・顧客対応の記録と報告書の作成 ・セミナー等の講師 ・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行 ・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援 ・契約更新業務 ・クロスセル・アップセルの提案 このポジションの魅力 ・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職（CSM）でキャリア形成できます。 ・お客様からの貴重なフィードバックを直接プロダクトに反映させる中心的役割を担い、開発チームと緊密に連携することで、製品の進化に直接貢献できます。また、自身のアイデアがプロダクトのイノベーションに繋がる可能性もあります ・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、中小企業から上場企業までの幅広いお客様の課題解決に携わることが可能になります。 ・まだ発展途上の組織であるため、新しい仕組み作りに積極的に関わることができます。企画立案から実行まで、あなたの手でカスタマーサクセスの未来を形作ることができる、やりがいのあるポジションです。　 ・勤怠管理から給与計算、労務領域に至るまで、複数のプロダクトを一人の担当者が一貫して対応することで、顧客に対してより深い理解と高品質なサービスを提供できます。あなたの専門知識が顧客の成功に直結する、大きな責任と満足感を得られる仕事です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・IT業界 もしくは 無形商材 での 法人営業経験4年以上 またはカスタマーサクセス職経験4年以上 あると望ましいスキル・経験 ・アカウントセールス職経験 ・導入コンサルタント経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ・顧客情報の管理と定期的なフォローアップの実施経験 ・CRMシステムなどの顧客情報管理ツールの使用経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 ・人事労務領域の業務経験/知識 こんな方に仲間になってほしい ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方

  事業内容

  プラットフォームサービス事業