【継続率99.5%】自社SaaSのカスタマーサクセス｜大手ホテルチェーン担当／エンタープライズ営業

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  [東京/フィールドセールス]医療機関向けSaaS/リモートワーク可※規定有

  500~640万

  

  株式会社レイヤード東京都港区

  [東京/フィールドセールス]医療機関向けSaaS/リモートワーク可※規定有気になる

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  仕事内容

  医療機関からのお問い合わせにもとづきWEB商談、もしくは訪問し、幅広い自社サービスを提案いただきます。クリニックのドクターの相談に乗りながら最も適切な方法を一緒に考えていくスタイルです。 【詳細】■医療機関への企画提案。■製作や納品の進行管理・ディレクション。■医薬卸やディーラーへの提案。■新製品・サービスの企画と事業構築。【仕事のやりがい】「医療をもっと、わかりやすく」するための製品を幅広くラインアップしています。医療機関の立場に寄り添った適切なサービスを提案できます。社内で積極的に事業開発や社内プロジェクトにも投資しており、経験や知見を広げられます。【変更の範囲】変更なし

  求める能力・経験

  【必須】 ■SaaSやITプロダクトの法人営業経験（2年以上） 【歓迎】 ■成長フェーズにある組織で事業創りに関わりたいという思いがある方 ■WEBやIT技術の活用に興味があり、医療業界をより良くしたい方 【この仕事で得られること】 ■メーカーの立場ですが単一のサービス展開ではないので、医療機関の立場に寄り添った適切なサービスを提供するスタイルでのコンサルティング型セールスが可能です。

  事業内容

  ■クラウドサービス事業　■プロフェッショナルサービス事業　■メディア事業

• 企業ダイレクト

  港区【インサイドセールス】日本初の物流DX×Saas/フレックス制

  450~650万

  

  株式会社Ｓｈｉｐｐｉｏ東京都港区

  港区【インサイドセールス】日本初の物流DX×Saas/フレックス制気になる

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  仕事内容

  ＜インサイドセールスチームのミッション＞ インサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングを行い、商談を創出するポジションです。 ■電話、メール、セミナー誘致等による商談創出 ■ターゲットアカウントへのアウトバウンドアプローチ ■FSやマーケティングと連携したアカウント戦略の策定・実行 ■市場調査およびターゲットリストの作成 ■他企業の国際貿易DX成功事例や海運市況トレンドの発信 オンボーディング体制が充実しており業界知識は1ヶ月ほどで修得可能です。

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業経験2年以上 ■新規提案営業経験(個人営業や接客経験者も学習意欲があれば歓迎) 【歓迎】■BtoB SaaSや国際物流サービス(メーカー/商社/フォワーダー等)での営業経験 【魅力】 ■豊富なキャリアパス：実績に応じFSやCS、マーケティング、ISマネージャーなど社内で幅広くキャリアを広げられます。 ■充実の環境：コアタイム11-16時のフレックス制を導入。サウナや食堂を備えた2025年9月開業の快適な新オフィスで働けます。 ■社会的インパクト：国際物流・貿易のDXを牽引し、産業全体の構造改革に直結するやりがいが得られます。

  事業内容

  ■デジタルフォワーディングサービスの企画・開発・運営 ・第一種・第二種 貨物利用運送事業者 ・一般社団法人 国際フレイトフォワーダーズ協会（JIFFA）正会員

• 企業ダイレクト

  【営業職】第二新卒・未経験歓迎/「売れる仕組み」ごと作る経験が積める

  350~420万

  

  株式会社ＣＵＯＲＥＭＯ東京都品川区

  【営業職】第二新卒・未経験歓迎/「売れる仕組み」ごと作る経験が積める気になる

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  仕事内容

  入社後はインサイドセールス（IS）からスタートし、フィールドセールス（FS）・カスタマーサクセス（CS）へとステップアップ。リード獲得から契約締結・継続支援まで、営業の全工程を一気通貫で習得できます。 ■ターゲットへのアプローチ・リード獲得：ターゲットリストをもとに、メール・電話・SNS等の手法でアポイントを獲得　■課題ヒアリング・Web広告プランの提案：クライアントの集客・売上課題をヒアリングし、最適なWebマーケティングプランを提案　■見積もり作成・契約締結：提案から受注までの一連のクロージング業務を担う　■新規アプローチ手法・営業フローの構築支援（意欲次第）

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験1～3年程度（業界・職種不問） ■論理的に考え、自分なりの仮説を持って行動できる　■高い目標を自ら設定し、達成に向けてやり抜く意志　■周囲に良い影響を与えることに喜びを感じられる方 【歓迎】■Web・IT関連商材の営業経験　■Webマーケティング・デジタル広告に興味・関心がある方　■再現性のある営業フローや仕組みの構築に面白さを感じられる方

  事業内容

  ■マーケティング事業　■HE(Human Empowerment)事業　■クリエイティブ事業

• エージェント求人

  【エンタープライズ営業管理職候補／カスタマーサクセス】プライム市場を目指す成長企業

  600~1050万

  株式会社ウィルズ(英名:WILLs Inc.)東京都港区

  【エンタープライズ営業管理職候補／カスタマーサクセス】プライム市場を目指す成長企業気になる

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  仕事内容

  ＜仕事内容＞ 国内上場企業に対する株主管理プラットフォームサービスの営業活動またはカスタマーサクセス業務を担当いただきます。なお、ご経験や適性に応じて営業またはカスタマーサクセスを主軸としながら、事業成長に向けた顧客拡大・顧客成功の両面に関わっていただくことを想定しています。 〇主な業務 ・株主管理プラットフォーム事業の成長戦略立案および営業施策の実行 ・新規顧客開拓から既存顧客の利用拡大までを見据えた営業体制の構築・強化 ・営業KPIの設計・運用を通じた組織パフォーマンスの最大化 ・営業メンバーの育成、マネジメントおよび再現性の高い営業プロセスの確立 ・プロダクト・カスタマーサクセス・マーケティング部門と連携した事業グロースの推進 ・顧客ニーズや市場動向を踏まえたサービス改善・事業開発への提言 ・SaaSベンチマークを参考にした、競争力の高い営業組織づくりの推進 ◆主な営業活動例◆ ・新規顧客：接触アポ～提案～契約(仕様決め)～プロジェクトリード​ └現在サービスをご利用いただいていないクライアント向けの営業活動。アポイント獲得から行う場合と紹介や問い合わせ対応の場合があり、いずれの商談もファーストコンタクトでグリップすることが重要です。 ・既存顧客：解約防止フォロー　追加ニーズの深耕、顧客課題に応じた運用最適化提案 └アップセルやクロスセルを狙いつつ、解約防止のためのコミュニケション、オペレーションチームと連携した運用のサポート等 ・スポット受注：バーチャル株主総会、オンライン決算説明会の提案～契約(仕様決め)～実施

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ・エンタープライズ企業向けの提案営業経験 ・営業チームリーダー経験 ・メンバー育成や1on1を通じて、チーム成果の向上を実現した経験 ＜歓迎＞ ・エンタープライズ企業向けのカスタマーサクセス経験 ・SaaSまたはITサービス領域での営業経験 ・上場企業の経営層・管理職層に対する営業経験 ・アライアンス営業の経験 ・株式市場、IR、投資に関する知識や経験 ※必須ではありません。あれば活かせるご経験です。

  事業内容

  ■株主管理プラットフォーム事業 ・プレミアム優待倶楽部:上場企業の優待情報を一括で閲覧・管理できるサービス ・IR-navi:上場企業のIR情報を一括で閲覧・分析できるサービス ・バーチャル株主総会運営:オンラインで株主総会を開催できるサービス ・決算説明会の企画・運営サポート ■環境・社会・ガバナンス(ESG)ソリューション事業 ・統合報告書やアニュアルレポート等のESG情報の企画・制作

• エージェント求人

  🔥第二創業期🔥AI×カスタマーサクセス🔥1,400万人超のサービスを支えるリーダー候補

  550~750万

  • KPI設定
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • リーダー
  • プロジェクト
  • 商談
  • インサイドセールス/電話営業
  • メンバー
  • 提案
  • マネージャー
  • オンボーディング
  • 営業支援
  • マーケティング
  • 法人営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業

  🔥第二創業期の成長企業 🔥AI×カスタマーサクセス🔥1,400万人超のサービスを支えるリーダー候補東京都港区

  🔥第二創業期🔥AI×カスタマーサクセス🔥1,400万人超のサービスを支えるリーダー候補気になる

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  仕事内容

  具体的な業務内容 プレイングリーダーとしての業務 重要クライアントの経営課題・人材課題への伴走（施策提案・オンボーディング・活用拡大） 難易度の高い商談・折衝への同席・支援 リーダーとしての業務 チームマネジメント（数名規模のメンバー育成・目標管理・評価への関与） 担当ポートフォリオ全体の戦略設計（どのクライアント群に、誰が、どの深さで関わるかの意思決定） オンボーディング〜活用拡大プロセスのKPI設計と継続的な改善の主導 ハイタッチで支える領域とAI・テックタッチに巻き取らせる領域の切り分け設計 インサイドセールス・フィールドセールス・プロダクトなど他機能との連携設計、新規プロジェクトの立ち上げ ※ご経験と成果に応じて、グループマネージャーとしてより大きな組織・機能を担っていただくことを想定しています。

  求める能力・経験

  ■必要要件 以下ご経験/資格 法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上） チームのマネジメントまたはリーダー経験（目安2年以上） 正式なマネジメント職でなくとも、チームリード・後輩育成・プロセス改善を主導したご経験があれば歓迎します 不確実性が高く、変化の激しい環境を楽しみながら自らの成長機会にできる方 生成AI・営業支援ツールを活用した業務改善・仕組み化への高い興味・関心 運転免許 ■歓迎要件 カスタマーサクセス組織の立ち上げ・運営経験 無形商材の営業経験 人材/広告/IT/金融業界でのご経験 生成AI・営業支援ツールを活用した業務改善・仕組み化の経験 ■求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 個人の成果ではなく「チームで再現性を持って勝つ」ことに面白さを感じる方 AIや新しいツールを面白がり、チームの仕事のやり方を進化させ続けられる方 データと現場感覚の両方を使って意思決定できる方 周囲を大胆に巻き込み、部署を越えて連携しながら業務を進められる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】人材紹介の生産性を変える！カスタマーサクセス×プロジェクト推進で営業組織を支える

  500~730万

  • 転職支援
  • KGI/KPI設定
  • PC/Web
  • 介護
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 所属部門
  • マネジメント
  • メンバー
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • マーケティング
  • 進捗管理
  • パートナー
  • KPI設定
  • PMO
  • 開発
  • 人材紹介
  • 分析
  • 要件定義
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • 人材紹介/派遣
  • 顧客折衝

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】人材紹介の生産性を変える！カスタマーサクセス×プロジェクト推進で営業組織を支える気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 人材紹介事業における営業組織の生産性を高めるため、マッチングプロセスとオペレーションの改善を推進していただきます。WEB履歴書作成サービスやキャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大を通じて、会社の売上の根幹を支える重要なミッションです。 ●具体的な業務内容 まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進へ役割を拡張いただきます。 カスタマーサクセス (CS) ・社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施 ・問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック ・「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進 ・関係者への期待値調整や、価値提供(メリット)の言語化・発信 プロジェクト推進 (PM / PMO) ・WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクトの推進 ・複数の事業部(ナース、介護など)、多様な職種(マネジメント、メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を実施 ・中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理 ・将来的には一定規模のプロジェクトをお任せし、主体的に推進いただくことを期待 ●キャリアパス ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う 当社は40を超える多様な事業を展開しており、転職せずに様々なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦できる環境です。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ●仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●必須条件 以下いずれかのご経験 ・人材紹介会社における営業経験＋業務改善の経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 ●歓迎条件 ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム(特に業務・ITコンサル)での業務改善・BPRプロジェクト経験 ・単なるITプロジェクトとしてではなく、事業全体の収益(KPI、生産性、売上)にどう貢献するかという視点を持てる方 ・複数部署のステークホルダーと利害を取りまとめ、プロジェクトをリードした経験 ・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  メルカリ　パートナーセールス(Enterprise)【Mercari Shops】

  800~1500万

  • マネジメント
  • 商談
  • 新規事業
  • 提案
  • 契約交渉
  • 売上拡大
  • パートナー
  • コンサルティング業務
  • 営業
  • EC
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...

  株式会社メルカリ東京都港区

  メルカリ　パートナーセールス(Enterprise)【Mercari Shops】気になる

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  仕事内容

  【組織・チームのミッション】 「メルカリShops」は「かんたんで、売れる」をコンセプトに、スマホ1つで ネットショップを開設し、ショップ運営者が商品を直接販売できる Eコマースプラットフォームです。 月間2,300万人以上のメルカリアプリのお客さまにリーチできる 基盤を活かし、事業者の売上成長を支えます。 カテゴリセールスチームは、「おもちゃ・ホビー」「家電・自動車」「アパレル」 「ブランド」の領域別のチームで構成されており、主にリユース商材の売上拡大を担います。 事業として「Go Bold」に成長を加速するフェーズにある今 マーケットの広がり方を左右する打ち手を、事業者と伴走しながら形にしていきます。 【業務内容】 今回募集するPartner Sales Specialistのポジションは、「メルカリShops」に 出店いただく加盟店の拡大を最大化するとともに、利用促進に向けた 交渉・契約合意やプロジェクト管理を担っていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・大手事業者（主にリユース小売業界大手企業）のEC責任者に向けた営業 ・出品後の販促導入提案、売上拡大コンサルティング ・目標達成のための営業状況管理 ・業務進捗のマネジメントサポート ・パートナーとの経済条件、責任範囲などの契約交渉 ・クロージングサポートなどパートナー経由のセールス支援 【ユニークなチャレンジ】 ■エンタープライズ級の商談設計 大手事業者の意思決定層（部長・役員クラス）と向き合い、提案設計から 合意形成までを主担当としてリードします。 商談を前に進めるために、社内の本部長・マネジメント層の知見や支援を引き出し 最適な体制で提案を組み立てていきます。 複数のステークホルダーの利害を整理し、論点を揃えながら着地させる 経験を通じて、エンタープライズセールスの総合力を磨くことができる環境です。 ■「市場をつくる」セールス 既存の枠組みで売るだけではなく、メルカリにおけるEC事業という 新規事業のフェーズで、リユース×ECにおける勝ち筋を定義し マーケットの開発そのものをリードしていきます。 新しい施策やプロダクト導入などの変化を取り入れながら 事業成長そのものをリードしていただきます。 ■メルカリグループのシナジーを活かした成長機会 「メルカリ」に加え、「メルペイ」「メルコイン」など多様な事業アセットを踏まえ 単一プロダクトに閉じない価値提案に挑戦できます。 顧客課題に対して、決済・金融・デジタル領域も含めた 発想で打ち手を検討できるため、提案の幅と解像度が高まります。 Will次第で関わり方を広げやすく、事業横断の視点を持ちながら キャリアの選択肢を増やせます。

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・無形商材（システム・IT・広告・コンサルティングなど）における 　アカウントマネジメント経験（5年以上） ・エンタープライズセールスの経験があり、クライアントの意思決定者（部長クラス以上）との 　折衝経験、合意形成の成功経験 ・再現性のある成果創出ノウハウを自分なりに確立し、実績を出したご経験 ・数値やFactbaseでの考え方および提案を実践してきたご経験 ・社内外のステークホルダーと円滑な調整と交渉を推進し高い営業実績を残したご経験 ・IT業界/スタートアップ/ベンチャー特有の変化やスピード感を楽しめること ・Excelやスプレッドシートの中級レベル(VLOOKUP/IF/ピボットなど)以上 【歓迎する経験・スキル】 ・AI等を活用し、業務の自動化や効率化を設計・実行した経験がある方 ・少人数(最低3名程度)のTeamをLeadした経験を有する方

  事業内容

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• エージェント求人

  🌿リモートOK｜フレックス勤務で働きやすい法人営業／キャリアの幅を広げるチャンス

  505~650万

  • 営業
  • 代理店営業
  • 直販営業
  • チームリーダー
  • マーケティング
  • コンサルティング業務
  • マーケティングコンサルティング
  • 戦略提案
  • 戦略立案

  株式会社リブセンス東京都港区

  🌿リモートOK｜フレックス勤務で働きやすい法人営業／キャリアの幅を広げるチャンス気になる

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  仕事内容

  【プロダクトについて】 マッハバイトは、リブセンスの創業事業でもある総合アルバイト求人情報サイトです。成果報酬型をはじめとする様々なプランを展開しながら、企業と求職者双方にメリットのある仕組みで支援しています。 【本ポジションに関して】 培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、2023年度は過去最高の売上高を記録しているのですが、その成長に対して、そして今後掲げている業界上位を狙う目標に対して、クライアントの成果最大化の推進を目指すコンサルティングセールスのメンバーが足りてない状況です。そのため、次のフェーズを支える当社の大切な核となる仲間を募集しています。 なお、本ポジションは今後のチームリーダーやグループリーダーとしてのキャリアパスを視野に入れています。 【具体的な仕事内容】 ミッション・業務内容 当社サービスを利用している企業（採用担当者）の採用課題に伴走し、採用目標の達成支援、並びに、ユーザーにとってマッチした企業を増やすことでのプロダクト価値向上が主なミッションです。 営業自らが直接データにアクセスし顧客の課題解決にそったカスタマイズでの提案と、掲載課金や応募課金などの成果報酬型などの様々なプランを武器に、営業担当として本質的な課題解決を行っていただきます。 将来的には、チームリーダーとして、 グループ戦術の立案/推進/修正及び予算数値の管理やメンバーマネジメント、 グループリーダーとして、グループ戦略/予算/戦術の立案/推進/修正のみではなく、他職種と共同したプロダクト改善やメンバーの評価などもお任せいたします。 ◎テレアポやWEB商談を通じたエンタープライズ企業ならびに中規模企業の新規開拓 ◎クライアントに対する効果最大化のご支援 　　・掲載プランは、それぞれのクライアントの課題に合わせ掲載期間やご提案金額など、 　　　カスタマイズでの提案を行います。 　　・企画/分析にはSQLを活用し、マーケなど他部署と連携しながら進めていきます。 　　・営業自らがデータにアクセスし、採用データの分析、提案内容の効果検証を行うことで、 　　　顧客の採用課題に適した支援を行なっていきます。 【利用ツール】 ドキュメント管理: Confluence チャット: Slack ミーティング: Zoom, Google Meet 分析: SQL その他: Google Workspace 【キャリアパス例】 セールスとして活躍後、Y字型のキャリアを歩んでいるメンバーが多数います。顧客の課題解決のために”職種の越境性”を大切にしており、成果次第で、事業企画・マーケ・事業責任者といったキャリアアップ例があります。 事例① ・現在 　・アルバイト事業部グループリーダー（男性20代後半） ・変遷 　2020/01 入社（直販営業配属） 　→2022/01 チームリーダー昇格 　→2023/04 グループリーダー昇格 　→2023/10 マーケティンググループ兼務 事例② ・現在 　・全社横断の営業統括（男性30代前半） ・変遷 　2019/10 入社（代理店営業配属） 　→2020/01 チームリーダー昇格（メンバー数4名） 　→2020/10 グループリーダー昇格（メンバー数7名） 　→2023/01 営業統括昇格（メンバー数20名） 　→2024/05 全社営業統括昇格 事例③ ・現在 　・執行役員（男性30代後半） ・変遷 　2015/02 入社（セールスグループ配属） 　→2016/01 キャリア事業部 セールスグループリーダー 　　→新卒領域プロジェクト（就活会議の立ち上げ） 　→2016/05 アルバイト事業部 セールスグループリーダー 　→2018/01 アルバイト事業部 副部長 　→2018/09 アルバイト事業部 部長 　→2020/07 経営戦略部 部長 　→2021/01 執行役員

  求める能力・経験

  営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🔶年収～750万🔶政策支援統括部🔶国策・補助金事業の制度設計〜運営支援

  450~750万

  • 政治/政策
  • 審査
  • プロジェクト
  • 事務
  • 進捗管理
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案
  • スケジュール管理
  • マネジメント
  • 管理職
  • データ集計
  • 資料作成
  • 担当者
  • 問い合わせ対応
  • BPO
  • PMO
  • 業務設計
  • 分析
  • kintone
  • 書類作成

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔶年収～750万🔶政策支援統括部🔶国策・補助金事業の制度設計〜運営支援気になる

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  仕事内容

  政策支援統括部では、国や自治体が推進する省エネ・再エネ政策、EV関連事業、地方創生、AI・デジタル領域など、社会的要請の高い大型政策事業の事務局運営およびBPO支援を担っています。主にエネルギー関連の国家プロジェクトや官公庁関連事業を受託する民間企業に対し、制度設計から業務構築、運用、改善提案まで一気通貫で支援する点が特徴です。資料にもある通り、「制度設計や事務局機能·審査業務、補助金や助成金の申請に伴う書類作成や申請支援、各種リサーチやデータ集計など、ミッションは多岐にわたります。」 業務は、政策目的や制度背景を踏まえた業務設計・構築から始まり、事業運営に必要な業務フローの整理、関係者との調整、スケジュール管理、品質管理など多岐に及びます。制度設計フェーズでは、監督省庁や業界団体、メーカーなど多様なステークホルダーとの折衝を通じて政策的意図を把握し、補助事業の要件検討や制度改善案の提案を行います。資料にも「監督省庁担当者からの政策的意図や実現したい要望等のヒアリング」「メーカーや各業界団体との調整、折衝」などが明記されています。 運用フェーズでは、補助金申請受付、審査、問い合わせ対応、進捗管理、広報資料作成、外部委員会の運営など、事務局機能を幅広く担います。審査業務では、申請内容の整合性チェック、審査ロジックの構築、審査委員会の資料作成・評価分析などを行い、制度の品質向上に寄与します。資料では「審査オペレーションの設計から審査実務までを一気通貫で担う」と記載されており、制度運営の中核を担う役割が強調されています。 また、事業改善（BPR）やDX推進も重要なミッションです。RPA、kintone、生成AIなどのデジタルツールを活用し、業務効率化や自動化を提案・実装します。資料にも「RPA、kintone、生成AI等を活用し、事業特性に即した業務改善·自動化を提案」とあり、単なる運用代行ではなく、改善・改革まで踏み込む点が特徴です。 顧客先常駐型の働き方であるため、顧客と同じ目線で課題を把握し、潜在的な問題を抽出しながら改善提案を行うことができます。資料にも「顧客と同じ目線で業務に取り組み、コミュニケーションを重ねるからこそ、本質的·潜在的な課題を把握することができる」と記載されており、常駐型ならではの価値発揮が強調されています。 プロジェクト規模は数名〜100名超まで幅広く、国策事業では制度設計チーム、審査チーム、広報チーム、システムチームなど役割ごとにチームを編成し、複雑な事業を高い品質で運営します。複数省庁や外部委員、業界団体など多様な関係者との調整が求められ、プロジェクトマネジメント力が重要となります。 キャリアとしては、運用オペレーションからスタートし、審査、業務設計、DX推進、制度設計、PMO、管理職など多様なキャリアパスが用意されています。資料にも「運用オペレーションからスタートし作法や専門知見をキャッチアップ」「DX推進、エネルギー専門、国策専門、業務設計構築など専門領域でのエキスパート」と記載されており、成長機会が豊富な環境です。 総じて、政策支援統括部の業務は、国の政策実行を支える制度設計・事務局運営・業務改善・DX推進を一気通貫で担い、社会課題の解決に直接貢献する高度専門職です。顧客伴走型で課題抽出から改善提案までを繰り返すことで、事業の品質向上と政策目的の達成に寄与します。

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🟩パーソルG×フルリモート🟩HRTechプロダクト（HITO-Link）のカスタマーサクセス

  400~600万

  • 新規事業
  • カスタマーサクセス設計
  • イベント企画
  • メンバー
  • 財務
  • 提案
  • アップセル
  • 人材紹介
  • データベース
  • 人材紹介/派遣
  • 営業
  • SaaS
  • インサイドセールス/電話営業

  パーソルイノベーション株式会社東京都港区

  🟩パーソルG×フルリモート🟩HRTechプロダクト（HITO-Link）のカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ■会社概要 パーソルイノベーションは、パーソルグループの潤沢な経営基盤・リソースを活用し、新規事業創出やHRTechプロダクトの展開を担うイノベーションカンパニーです。 ■業務内容 人材紹介会社向けHRTechプロダクト「HITO-Linkエージェント」のカスタマーサクセスとして、導入企業への活用支援および有料化・アップセルに向けた提案活動をご担当いただきます。 ・顧客（人材紹介会社）に対するプロダクトの初期導入・活用定着支援 ・有料化・契約継続に向けた提案活動および顧客満足度の向上 ・顧客ニーズの収集およびプロダクト改善・新機能企画へのフィードバック ■ポジションの魅力 ・急成長フェーズの新規事業において、事業拡大を牽引する中核メンバーとして参画可能 ・パーソルグループの安定した財務・事業基盤のもと、社会貢献性の高い事業に挑戦できる ・【原則フルリモート×フルフレックス】自由度の高い柔軟な働き方を実現（年3〜4回程度イベント等での出社有）

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験（Must）】 ・人材紹介事業における営業経験（RA / CA / 両面問わず） 【歓迎スキル・経験（Want）】 ・求人データベース事業やHRTechにおけるインサイドセールス・カスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクトにおける顧客支援・活用推進の実務経験 【求める人物像】 ・新しいサービスやプロダクトの立ち上げ・拡大フェーズを楽しめる方 ・リモート環境下でも能動的にコミュニケーションを取り、自律して動ける方 ・顧客の課題に向き合い、誠実かつ柔軟に提案・サポートを行える方

  事業内容

  パーソルグループの新規事業創出・オープンイノベーションを推進する事業展開会社です。人材紹介向けクラウド型業務管理システム「HITO-Link エージェント」をはじめとするHRTechプロダクトの開発・運営、新規事業の開発・育成、オープンイノベーション推進、グループ会社の経営計画・管理など、テクノロジーを活用した次世代のHRサービスを幅広く展開しています。