Senior Technical Support Specialist（

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【新宿】上場企業の社内SE｜システム企画・開発・運用｜年収450〜650万円｜残業月13h程度

  450~650万

  • プロジェクト
  • ネットワーク
  • 開発
  • 運用保守
  • システム開発
  • 企画立案
  • 運用設計
  • 運用保守サービス
  • ネットワーク管理
  • ヘルプデスクサポート
  • 社内インフラ整備
  • 社内ネットワーク整備
  • 販売管理システム開発
  • 生産管理システム開発
  • 運用課題改善
  • 運用課題分析
  • プロジェクトリーダー
  • データベース
  • リーダー
  • サブリーダー
  • データベース設計
  • システム設計
  • 販売管理システム導入
  • インフラ構築
  • 業務改善提案
  • 社内ヘルプデスク

  株式会社エスイー東京都新宿区

  【新宿】上場企業の社内SE｜システム企画・開発・運用｜年収450〜650万円｜残業月13h程度気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社およびグループ会社に係るＩＴシステムの企画・開発・運用全般をご担当いただきます。 ◆具体的な業務 ・販売管理/生産管理システムの開発運用保守 ・サーバー/ネットワークインフラの運用管理 ・IT企画デザイン/DX推進 ・業務部門支援/ヘルプデスク ◆ポジションの魅力・やりがい ・社内SEとして着実にスキルアップ可能な環境があります。 ・少人数体制(6名)のため、様々なプロジェクトに携わりご活躍いただけます。 ・将来的にマネージャーを目指すことが可能です。 ◆部署情報 システム管理部　6名 ・部長1名（50代） ・マネージャー4名（40代3名、30代1名） ・メンバー1名（20代1名） 〈変更の範囲〉本社及び全国の支店、営業所、工場 ◆同社の魅力 ・国土強靭化や高速道路リニューアルなどに貢献する製品を技術を用いて提供するエンジニアリングメーカーです。 ・橋梁の耐震補強技術である落橋防止装置は、業界のパイオニアとして長年国内シェアトップクラスを維持しています。 ・地すべり対策のグラウンドアンカー製品でも国内シェアトップクラスで、橋、斜面とも防災インフラ事業に強みがあります。 ・コンサルタントへの設計対応の他、発注機関への技術提案や、施工会社への施工・技術指導など、建設工事の様々な段階でインフラ事業に関われます。 ・メーカーとして業界に先駆けてBIM/CIM対応を行い、海外拠点を活用したBIM/CIM支援事業にも取り組んでいます。 ・国の研究機関や大学、大手ゼネコン等民間企業との共同研究・開発にも積極的に取り組んでいます。 ・NEXCOや首都高をはじめとする橋梁耐震補強、国土強靭化に資する斜面防災、東日本大震災等の災害復旧、東京港や横浜港をはじめとする港湾漁港岸壁の耐震補強、岩城橋をはじめとする新設の長大斜張橋など、幅広い分野で多くの採用実績を有しています。 ・自社で開発した超高強度コンクリート「ESCON」は、その強度特性や耐久性など高い性能が評価され、すでに多くの工事に採用され、インフラの長寿命化や省力化に貢献しています。さらなる用途拡大を目指し、現在も積極的に開発を継続しています。

  求める能力・経験

  事業法人またはIT関連企業において基幹業務システムの企画・開発・運用の経験 ※目安5年程度 ■必須スキル ・業務システムの企画・開発経験 ・プロジェクトリーダーまたはサブリーダー経験 ■歓迎要件： ・販売管理/生産管理システム企画・開発経験 ・データベース設計・構築・運用経験 ・Microsoft365環境の運用管理経験 ・ベンダーコントロール経験 ・生成AIサービス導入による業務改善・運用経験 ・社内SE経験

  事業内容

  ■企業の特徴 橋梁・道路・港湾などの社会インフラを支える建設用資機材メーカーです。独自技術を活かした防災・耐震関連製品を強みとし、安全で安心な社会づくりに貢献しています。創業以来培ってきた高い技術力を基盤に、製品開発から提案、設計支援まで一貫して手掛けており、官公庁や大手建設会社との取引実績も豊富です。東京証券取引所スタンダード市場上場企業として安定した経営基盤を有し、社会貢献性の高い事業を展開しています。 ■事業内容 1. 建設用資機材の製造・販売事業 2. 関連事業

• エージェント求人

  【未経験/第二新卒歓迎！ITインフラエンジニア】人に感謝され、社会に必要とされるシゴトを。

  300~420万

  • プロジェクト
  • ネットワーク機器
  • ネットワーク
  • 問い合わせ対応
  • システム監視
  • PC/Web
  • PC

  株式会社GOOYA東京都渋谷区

  【未経験/第二新卒歓迎！ITインフラエンジニア】人に感謝され、社会に必要とされるシゴトを。気になる

  もっと見る

  仕事内容

  株式会社GOOYAの社員として、ITインフラの運用・監視に関わる業務をお任せします。 ◆ITインフラとは？ ITインフラは、インターネットやシステムを動かすための「基盤」です。 電気や水道のように欠かせない存在で、サーバーやネットワーク機器、セキュリティシステムなどが これにあたります 。 ◆働く環境について GOOYAの正社員として、クライアント企業内で勤務する「客先常駐」スタイルです 。 金融・メーカー・ホテルなど3,800社以上の幅広い業界と取引があるため、 様々な現場で経験を積めるのが魅力です 。 ◎未経験の方もマニュアルがあるITの仕事から始められ、徐々に専門性の高い仕事へレベルアップできます。 参画するプロジェクトは適性やキャリアプランも踏まえて一緒に検討していくので、 納得のないまま無理に配属するということはございません。 ◆プロジェクト例 ・某大手PCメーカーのサポートデスク ・建築企業社員向けSurfaceのキッティング業務 ・ネットワーク技術研究施設での機器貸し出し、施設環境整備 ・大型商業施設用業務アプリケーションに関するヘルプデスク ・店舗システムの障害対応・問い合わせ分析・アカウント発行など ◢◤ データセンターでのオペレーター業務（例） ◢◤ 【業務内容】 サーバー等に異常がないか監視し、トラブル時は復旧チームと連携して再起動などの一次対応を行います 。 また、夜間には最新状態へのアップデート、機器の故障点検、トラブルを未然に防ぐ予防措置も担当します 。 【勤務時間】 ・シフト例（2交代制の場合） └シフトA 09：00 〜 21：15 └シフトB 21：00 〜 09：00 ※プロジェクトにより勤務時間は異なりますが、事前にスケジュールが決まるため⽣活リズムは安定します ※日勤帯のみの業務もございます。

  求める能力・経験

  【以下すべてを満たす方】 ・IT業界で働きたいという意思がある ・社会人経験がある ・シフト勤務・夜勤が可能（安全配慮の面から、原則夜勤は男性のみ対象） 【歓迎】 ・明るくコミュニケーション良好な方 ・コツコツと学ぶこと、目の前の業務を遂行することが得意な方 ・自己学習、業種業界研究をしている方

  事業内容

  人材紹介、組織・人事コンサルティング、通信インフラ、ITコンサルティング、人材派遣

• 企業ダイレクト

  【東京/リモートワーク推奨】保守運用エンジニア(SAP)/一次面接(WEB可)

  600~800万

  ＩＰＳホールディングス株式会社東京都千代田区

  【東京/リモートワーク推奨】保守運用エンジニア(SAP)/一次面接(WEB可)気になる

  もっと見る

  仕事内容

  SAPのプラチナパートナーに認定されている当社にて、導入後のSAPシステム運用保守をご担当いただきます。製造業、商社、小売業他現在約30社のお客様のSAPシステムの運用保守を行っています。 1）問い合わせの種類→◆QA/操作ガイド対応 ◆各種作業依頼への対応 ◆障害発生時のリカバリー作業支援 ◆システム修正/変更要望に対する仕様検討/見積および開発 ◆お客様のビジネス課題に対するソリューションの提案　 2) 入社後の業務のイメージ→これまでのご経験、スキルに合わせた領域（モジュール）、問い合わせの解決対応を行っていただきつつ、対応可能な領域や問合せの難易度を広げていっていただきます。

  求める能力・経験

  【必須】 ■SAPシステム導入またはSAPベンダー保守業務に従事された豊富な経験 【歓迎】 ■導入プロジェクトにてリーダー、設計～上流のご経験 ■単一モジュールだけでなく複数モジュールのご経験 ■ABAP, BI　による開発経験 ■SAP Public Cloud　のご経験

  事業内容

  ■新規事業開発とIT活用・効果醸成コンサルティング、DXサービス（工場やオフィスのスマート化支援） ■SAP事業　SAPの導入・運用支援サービス事業

• 企業ダイレクト

  【テクニカルサポートエンジニア】オラクル製品の障害分析/平均残業月10H程度

  550~800万

  

  株式会社ディジタル東京都千代田区, 東京都千代田区

  【テクニカルサポートエンジニア】オラクル製品の障害分析/平均残業月10H程度気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Oracle社製品（データベース、ハードウェア等）の障害対応やログ解析をお任せします。メールやWEBツールを通じたお客様からの問い合わせ対応や自動通報の一次受けから、原因特定、障害復旧まで一貫して担います。 【具体的には】 大手～中小企業、官公庁、研究機関等のエンドユーザーが利用するオラクル製品のテクニカルサポートをお任せします。主な業務はOracle Databaseのログ解析による障害原因の特定と障害復旧に向けた顧客対応です。ハードウェアについては実際の部品交換作業は別部隊が行うため分析に専念可能です。顧客対応はWebツールやメールが中心です。

  求める能力・経験

  【必須】Oracle Databaseのサポート、または運用保守経験をお持ちの方。※資格不問ですが、オラクルマスター（ゴールド・プラチナ）保有者やインフラ運用経験者は大歓迎です！ 【魅力】当社ではDB・ハード・クラウドまで複数分野を横断して経験可能なため、Oracle社製品のプロへ成長できる環境です。官公庁や大手企業など社会基盤を支えるやりがいも十分です。24時間シフト制ですが、シフトが終わったら帰る文化が根付いているため、残業は月10H程度と少ないです。仮に残業が多くなった場合には、代休を取得いただく形となっており、全社として残業を少なくする取り組みを行っています。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【テクニカルサポートエンジニア】IT経験者歓迎★オラクル製品の障害分析

  400~550万

  

  株式会社ディジタル東京都千代田区, 東京都千代田区

  【テクニカルサポートエンジニア】IT経験者歓迎★オラクル製品の障害分析気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Oracle社製品（データベース、ハードウェア等）の障害対応やログ解析をお任せします。メールやWEBツールを通じたお客様からの問い合わせ対応や自動通報の一次受けから、原因特定、障害復旧まで一貫して担います。 【具体的には】 大手～中小企業、官公庁、研究機関等のエンドユーザーが利用するオラクル製品のテクニカルサポートをお任せします。主な業務はOracle Databaseのログ解析による障害原因の特定と障害復旧に向けた顧客対応です。ハードウェアについては実際の部品交換作業は別部隊が行うため分析に専念可能です。顧客対応はWebツールやメールが中心です。

  求める能力・経験

  【必須】開発、運用保守、監視など、フェーズを問わずOracle Databaseに触れた経験がある方。※実務年数や資格は不問。「DBの専門性を身につけたい」という意欲重視のポテンシャル採用です。 【魅力】当社ではDB・ハード・クラウドまで複数分野を横断して経験可能なため、Oracle社製品のプロへ成長できる環境です。官公庁や大手企業など社会基盤を支えるやりがいも十分です。24時間シフト制ですが、シフトが終わったら帰る文化が根付いているため、残業は月10H程度と少ないです。仮に残業が多くなった場合には、代休を取得いただく形となっており、全社として残業を少なくする取り組みを行っています。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  運用・監視からステップアップ！自社チームで挑むネットワーク構築エンジニア

  350~550万

  ベルコンサルティング株式会社東京都中央区

  運用・監視からステップアップ！自社チームで挑むネットワーク構築エンジニア気になる

  もっと見る

  仕事内容

  通信インフラ案件にて機器設定や監視・運用からスタート。自社チーム体制のもと、個人の習熟度に合わせてネットワーク構築や動作試験など、より上流の工程へ無理なくステップアップしていきます。 《詳細》■Cisco等のルータやスイッチに対する実機設定と動作検証　■監視ツールを用いた稼働監視と手順に沿ったトラブルの一次切り分け　■チームの仲間と連携して行うネットワーク構築や機器のキッティング補助　■Pingや通信疎通テスト、冗長化確認などの各種試験項目の実施　■Excel等を用いた作業手順書やシステム構成図、設定シートの作成　■習熟度に合わせて挑戦できるネットワーク詳細設計のサポート業務

  求める能力・経験

  【必須】■NWの運用保守、監視、機器設定のいずれかの実務経験　■CCNA相当の知識　■ビジネスレベルの日本語能力 【こんな方へオススメ！】 ◆運用監視のルーティンから構築へ進みたい方　◆一人常駐で上流へ挑む機会が掴めない方　◆自社チームで相談しながら技術を磨きたい方 【本ポジションの魅力】 ◆実務を通じてネットワーク構築を本格的に習得できます　◆自社チーム参画で孤立せず疑問を即座に解消できる環境　◆成果が早期に評価され、リーダーへのステップアップができる環境です

  事業内容

  ■ネットワーク／通信インフラの設計・構築・運用・保守■ネットワーク機器の設定・検証・更改■通信インフラ構築における工程管理■ネットワークエンジニアによる技術支援■集合住宅向けネットワーク設備の保守・障害対応■IT・ネットワーク人材の育成

• エージェント求人

  【東京】英語力を活かす！外資系メーカーIT機器保守サポート／年休125日＆残業ほぼ無/都内勤務

  360~420万

  • 部品/原料品質監査
  • 部品
  • 受付
  • インフラ機器
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 運用保守
  • 障害対応
  • 障害調査
  • ヒアリング調査
  • 部品交換
  • スケジュール調整
  • メール対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対
  • 電話対応
  • 社内インフラ整備
  • 社内ヘルプデスク
  • システム保守点検

  株式会社エムトラッド東京都中央区, 東京都江東区

  【東京】英語力を活かす！外資系メーカーIT機器保守サポート／年休125日＆残業ほぼ無/都内勤務気になる

  もっと見る

  仕事内容

  豊洲にあるサポートセンターにて、外資系メーカーが扱うITインフラ機器（サーバーやルーターなど）の 障害一次対応および保守サポート業務をお任せします。 ▼具体的なお仕事内容 ・障害の受付・内容の切り分け（状況をヒアリングし、適切な対応部署へエスカレーションします） ・各種手配業務（交換部品の手配や、現地に向かう保守作業員の日程調整・手配を行います） ・完了報告（対応がすべてスムーズに終了したことをお客様へ報告します） ▼英語と日本語の割合について 日本語 8割 ： 英語 2割 のイメージです。 ・海外ベンダーへのメール問い合わせ対応時に英語（主にテンプレートあり）を使用します。 ・日常会話レベルの英語力があればITの専門知識がなくても問題ありません。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（officeソフト、メール対応が可能な方） ・日常会話レベルの英語力 ・接客、営業、コールセンター等「対人折衝経験」、又はデスクワーク経験をお持ちな方 ＜歓迎条件＞ ・新しい知識を独学で学ぶことが苦にならない方 ・PCに関する関心が高い方（趣味で自作PCの作成やカスタマイズ等） ＜語学力＞ 歓迎条件：英語中級

  事業内容

  WEB制作 システム開発 ネットワークインテグレーション システムサポート

• 企業ダイレクト

  【人事給与システム運用保守リーダー】有給消化率80％以上/リモート可

  550~700万

  株式会社インフォーテック東京都港区

  【人事給与システム運用保守リーダー】有給消化率80％以上/リモート可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  人事給与サービス・システムを提供する東京都内の企業へ常駐し、人事給与システムの運用保守を担うチームのリーダーをお任せします。運用保守業務に加え、メンバーのタスク・進捗管理、顧客との調整を担います。 ■人事給与システムに関する問い合わせ対応■システムの改修対応（対応方針の検討/影響確認/実施）■メンバーのタスク・進捗管理、顧客との調整■取扱い製品の一つに人事給与パッケージ「Generalist」がありますが、同製品のご経験は尚可です。 【将来的な役割】入社直後は運用保守チームのリーダー業務を担当。経験に応じて、運用保守にとどまらず、顧客へのシステム導入支援や導入コンサルティング寄りの役割まで担えます。

  求める能力・経験

  【必須経験】■SEとしてのシステム開発または保守の実務■顧客や利用部門との調整・折衝 【歓迎知識・経験】■人事/給与/就業/勤怠など人事領域の業務知識■人事給与システムの運用保守、導入 ■人事給与パッケージ（Generalist等）■数名規模のチームでサブリーダー以上■外部ベンダーを含むチームの管理■要件定義など上流工程■生成AIやAI開発支援ツールの業務への活用 【魅力】■コロナ禍でも待機は0。安定したビジネスを展開。■事業領域に制約がなく、近年の新しいビジネス(AI・IoT等)や関心のある分野にチャレンジできる環境です。■残業平均で20H/有給消化率80％以上。残業管理も整っており安心して働けます。

  事業内容

  ■金融機関向けシステムソリューション、VBなどのマイグレーションサービスの提供 ■大手顧客からの直接受注による自社受託開発など《取引先》SMBC日興証券G/NTTデータフォース・四国/東芝G各社/JOE/日総工産/さくら情報システム/等

• エージェント求人

  未経験歓迎【インフラエンジニア】月残業7H未満×長期案件で定着率抜群のホワイト環境◆24097

  400~500万

  • 運用保守
  • ネットワーク
  • 開発
  • ソフトウェア
  • システムエンジニアリング
  • プログラミング
  • 情報/プログラミング指導
  • 情報/プログラミング開発

  株式会社アクセントキーテクノロジー東京都千代田区

  未経験歓迎【インフラエンジニア】月残業7H未満×長期案件で定着率抜群のホワイト環境◆24097気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社はソフトウェア開発とネットワークインフラの設計・構築から運用保守までの ITソリューション事業を展開している企業です。 本ポジションではインフラエンジニアとして、クライアント先への SES（システムエンジニアリングサービス）業務に従事いただきます。 【業務概要】 ・クライアント先常駐によるインフラエンジニア業務 ・案件はインフラ系・開発系に分かれており、本ポジションはインフラ系案件への参画が中心となります 【案件の特徴】 ・土日休みの案件あり ・リモートワーク対応案件あり（全体の約67%程度がリモートワークを含む働き方。週2～3日出社といった形態が多い） ・インフラ系案件は開発系と比較して出社率が高い傾向あり ・シフト制の現場あり（24時間365日対応の現場は基本的にNG方針で対応中）

  求める能力・経験

  【必須】 ※経験不問 ITに挑戦したい、安定した環境で就業したい方 【歓迎】 ・C言語の経験がある方大歓迎 ・学生時代のプログラミング経験 ・SES企業でのエンジニア経験 ・組み込み系案件の経験

  事業内容

  ソフトウェア開発をはじめネットワークインフラの設計や構築から運用保守まで、 幅広いITソリューション事業を展開しているプロフェッショナル企業です。 社員の声を大切にする風通しの良い組織風土が根付いており、 5年間の離職率は7％と驚異的な定着率の高さを誇っています。 月平均残業7時間以内や有給取得率80％超というホワイトな就業環境に加え、 資格取得の費用補助や手当の支給など成長を支援する制度も充実しており、 腰を据えて中長期的にエンジニアとしてのキャリアを築ける環境です。

• 企業ダイレクト

  【映像AI技術サポートSE】未経験歓迎/海外連携/最先端技術習

  400~600万

  ＳＯＲＥＳＴ株式会社東京都新宿区

  【映像AI技術サポートSE】未経験歓迎/海外連携/最先端技術習気になる

  もっと見る

  仕事内容

  自社グループ開発の映像AIソフトウェアの技術サポート職。 プリセールス 40%、アフターサービス 20%、製品管理 20%、その他。 映像AI分野の技術を基礎から習得できる環境です。 【主な業務内容】 営業同行での製品説明、デモ、お試し利用のサポート。 インストール、現地でのソフト設定、技術問い合わせ対応、障害発生時の調査。 本人希望があれば、受託開発のシステム設計やマネージメントの道もあります。（開発作業自体は、関係会社に委託します） 【AI未経験者前提での学習プログラムを組んでいます。】

  求める能力・経験

  【必須】■顧客と技術的な内容についてコミュニケーションができる方 ■ITの基礎知識がある方■TCP/IPネットワークの基礎知識がある方 ■Windows PCの基本操作ができる方 【魅力】育成前提での採用です。 海外本社の約200名の開発メンバーと連携し、最先端の映像AI技術を基礎から学べる環境です。 入社時点で映像AIの実務経験は不要で、経験ある技術者が製品や映像AIについて丁寧に教育・サポートします。 本人希望があれば、受託開発のシステム提案、設計、マネージメント、QA/QCを担当する上級SEとして活躍できます。 ※外国語への対応は不要です。

  事業内容

  -