【東京】英語力を活かす!外資系メーカーIT機器保守サポート/年休125日&残業ほぼ無/都内勤務
360~420万
株式会社エムトラッド
東京都中央区, 東京都江東区
360~420万
株式会社エムトラッド
東京都中央区, 東京都江東区
その他IT
保守/運用/サポートエンジニア
豊洲にあるサポートセンターにて、外資系メーカーが扱うITインフラ機器(サーバーやルーターなど)の 障害一次対応および保守サポート業務をお任せします。 ▼具体的なお仕事内容 ・障害の受付・内容の切り分け(状況をヒアリングし、適切な対応部署へエスカレーションします) ・各種手配業務(交換部品の手配や、現地に向かう保守作業員の日程調整・手配を行います) ・完了報告(対応がすべてスムーズに終了したことをお客様へ報告します) ▼英語と日本語の割合について 日本語 8割 : 英語 2割 のイメージです。 ・海外ベンダーへのメール問い合わせ対応時に英語(主にテンプレートあり)を使用します。 ・日常会話レベルの英語力があればITの専門知識がなくても問題ありません。
<必須条件> ・基本的なPCスキルをお持ちの方(officeソフト、メール対応が可能な方) ・日常会話レベルの英語力 ・接客、営業、コールセンター等「対人折衝経験」、又はデスクワーク経験をお持ちな方 <歓迎条件> ・新しい知識を独学で学ぶことが苦にならない方 ・PCに関する関心が高い方(趣味で自作PCの作成やカスタマイズ等) <語学力> 歓迎条件:英語中級
英語で日常会話が可能
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
360万円〜420万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30 <勤務パターン> 9:00~17:30 17:30~10:00 <その他就業時間補足> ■夜勤(週1回程度)あり ■残業:月平均10時間以内
有 平均残業時間: 10時間
有
125日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
賃金形態:月給制 月給:300,000円(一律手当を含む) 基本給:261,100円 固定残業手当/月:38,900円(固定残業時間20時間0分/月) ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 昇給:有 ※年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
東京都中央区
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
勤務地最寄駅:銀座線/京橋駅
東京都江東区
敷地内全面禁煙
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅 <転勤> 無
無
<各手当・制度> 加入保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 通勤手当:上限50,000円/月 退職金制度:無 <教育制度・資格補助> 資格取得に向けての書籍購入支援 資格の受験費用支援など <その他> ■家族手当 ■定期健康診断 ■社内交流補助金制度 ■外部研修参加費支給
1名
〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2F
WEB制作 システム開発 ネットワークインテグレーション システムサポート
最終更新日:
650~800万
統合AI実行基盤『R2Engine』を中心に機械学習モデルを実行するシステム・データ分析基盤を構築の技術適菜リード、メンバーのマネジメントを主に担当していただきます。(下記詳細の業務抜粋) 1. チームのリード(目安: 50%)・担当領域の仕事の設計と配分、進捗管理・技術的なフィードバックと、チームの成果管理 2.AI実行基盤・データ分析基盤の運用と改善(目安: 30%) ・本番環境の安定稼働と、障害時の対応・対策・標準化、自動化による、安定性と効率の引き上げ等 3.部門運営への参画(目安: 20%)・部門長とインフラ領域の体制・ルール整備・案件の見積、工数計画への関与、ベンダーとの調整等
【必須】■ クラウドインフラの実務3年以上+メンバーのリード経験 ■メンバーへのタスク分配と、レビューを通じた技術的なフィードバックをした経験(役職の有無は問いません) 【歓迎】・属人化/ブラックボックス化した運用を、標準化/自動化して引き継げる状態にした経験 ・進捗管理/レビュー/育成のルールを自分で設計し、チームに定着させた経験等 ・セキュリティ設計・ゼロトラスト構成の経験 ・クラウドインフラの実務経験7年以上
アナリティクスとテクノロジーを活用したサービスを提供する専門企業。AIの核となる機械学習やディープラーニングなどのR&Dを行い、様々な業種・分野に対するアナリティクス・コンサルティングサービスと、それを動かすIT基盤やAIサービスを提供。
450~700万
機械学習モデルを実行するシステム・データ分析基盤を構築します。 自社開発の統合AI実行基盤『R2Engine』のシステム導入に際して、システム基盤の設計・構築・保守・運用を実施します。 システム基盤(オンプレミス/クラウド)の設計・構築・運用保守業務を担当していただきます。適正に応じ、下記業務をお任せします。 ・サーバ(Linux/Windows)構築/運用・仮想化基盤(VMware/Hyper-V等)構築・運用・クラウド環境(AWS/Azure/GCP等)設計/構築/運用 ・ネットワーク設計/構築/トラブルシューティング・ログ分析、セキュリティ対策・障害対応 ・自動化(Ansible/Terraform/CDKなど)による運用効率化等
【必須】・クラウド(AWS・Azure・GCPのいずれか)環境における、運用・構築・設計のいずれかの実務経験2年以上 ※当社の環境はAWSが中心です。 Azure・GCPを主軸にされてきた方も対象です。 【歓迎】・Terraform / AWS CDK / Ansible 等によるインフラのコード化(IaC)の業務利用経験 ・コンテナ環境(Docker / ECS / EKS / Kubernetes)の設計・運用経験 ・Python またはシェルスクリプトまたは生成AIによる運用自動化の経験 ・障害の原因調査と再発防止策の立案、およびクライアントへの障害連絡・定期報告の経験
アナリティクスとテクノロジーを活用したサービスを提供する専門企業。AIの核となる機械学習やディープラーニングなどのR&Dを行い、様々な業種・分野に対するアナリティクス・コンサルティングサービスと、それを動かすIT基盤やAIサービスを提供。
350~600万
同社はソフトウェア開発とネットワークインフラの設計・構築から運用保守までの ITソリューション事業を展開している企業です。 本ポジションではインフラエンジニアとして、クライアント先への SES(システムエンジニアリングサービス)業務に従事いただきます。 【業務概要】 ・クライアント先常駐によるインフラエンジニア業務 ・案件はインフラ系・開発系に分かれており、本ポジションはインフラ系案件への参画が中心となります 【案件の特徴】 ・土日休みの案件あり ・リモートワーク対応案件あり(全体の約67%程度がリモートワークを含む働き方。週2~3日出社といった形態が多い) ・インフラ系案件は開発系と比較して出社率が高い傾向あり ・シフト制の現場あり(24時間365日対応の現場は基本的にNG方針で対応中)
【必須】 ・不問
ソフトウェア開発をはじめネットワークインフラの設計や構築から運用保守まで、 幅広いITソリューション事業を展開しているプロフェッショナル企業です。 社員の声を大切にする風通しの良い組織風土が根付いており、 5年間の離職率は7%と驚異的な定着率の高さを誇っています。 月平均残業7時間以内や有給取得率80%超というホワイトな就業環境に加え、 資格取得の費用補助や手当の支給など成長を支援する制度も充実しており、 腰を据えて中長期的にエンジニアとしてのキャリアを築ける環境です。
400~600万
自社グループ開発の映像AIソフトウェアの技術サポート職。 プリセールス 40%、アフターサービス 20%、製品管理 20%、その他。 映像AI分野の技術を基礎から習得できる環境です。 【主な業務内容】 営業同行での製品説明、デモ、お試し利用のサポート。 インストール、現地でのソフト設定、技術問い合わせ対応、障害発生時の調査。 本人希望があれば、受託開発のシステム設計やマネージメントの道もあります。(開発作業自体は、関係会社に委託します) 【AI未経験者前提での学習プログラムを組んでいます。】
【必須】■顧客と技術的な内容についてコミュニケーションができる方 ■ITの基礎知識がある方■TCP/IPネットワークの基礎知識がある方 ■Windows PCの基本操作ができる方 【魅力】育成前提での採用です。 海外本社の約200名の開発メンバーと連携し、最先端の映像AI技術を基礎から学べる環境です。 入社時点で映像AIの実務経験は不要で、経験ある技術者が製品や映像AIについて丁寧に教育・サポートします。 本人希望があれば、受託開発のシステム提案、設計、マネージメント、QA/QCを担当する上級SEとして活躍できます。 ※外国語への対応は不要です。
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450~600万
ITやシステムに関する問い合わせ対応を担うヘルプデスク部門にて、責任者・マネージャー候補として、チーム運営と業務改善を担っ ていただきます。 日々の運用管理に加え、現場で発生している課題を起点に、改善テーマの設定から実行まで主導いただくポジションです。 マニュアル整備やFAQ更新といった運用改善に留まらず、 業務フロー・オペレーション全体の見直しや体制設計にも関与いただきます。 【具体的には】 ・チーム運営、進捗管理、二次受け対応、実績管理および報告 ・メンバー育成、マニュアル ・FAQ整備による運用品質向上 ・現場課題を起点とした業務改善の企画 ・推進 ・オペレーション見直しや人員体制設計、クライアント調整、改善起案 改善内容に応じて、責任者の立場から起案し、上位層と連携しながら意思決定・実行を進めていく役割となります 【1日の流れ】 朝会→問い合わせ対応管理→改善・分析→ランチ→定例会議→メンバー面談→レポート作成・報告→進捗共有→退社(求人ID:475903)
・メンバー管理またはチーム運営の経験 (リーダー/SV/サブリーダーなどの立場で、育成・フォロー・進捗管理を行った経験) 【歓迎】 ・ヘルプデスク経験やコールセンター経験 ・教育業界やインストラクターの経験 ・英語など語学スキル
【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】 (1)デジタルマーケティングサービス(DM) (2)コールセンターサービス(CC) (3)エンジニアリングソリューション(ES)
400~600万
「GENIEE ENGAGE」を導入されるお客様に対し、施策開始・活用定着に向けたオンボーディング、ロイヤリティ向上を行います。 オンボーディング後はクライアントの成果最大化、利用継続を目的としたクライアントワーク、お客様とのリレーション構築全般を行います。 顧客の要望に応じて自らUI設定の変更やプロダクトの調整も行っていただきますが、エンジニア経験は不問です。 このような業務を通じ、オンボーディング以降の顧客折衝やプロダクト品質全てをミッションとして、価値提供最大化を担って頂きます。 【具体的な業務】 ・カスタマーサクセスチームの生産性向上の活動 ・既存クライアントの成果最大化に向けたプランニング・利用支援 ・既存クライアントの追加要望の施策実行・プロダクト反映 ・既存クライアントのヘルススコア向上(利用状況のヒアリング、解約防止、改善提案など) ・プロダクト数値や売上のモニタリング ・顧客の声(VoC)の収集・整理、関連部門と連携したプロダクト改善への貢献(求人ID:473389)
・対法人のBtoB顧客折衝のご経験(既存営業、カスタマーサクセス) ・法人向けカスタマーサポートのご経験 ※エンジニアリングの知見は不要です。 【歓迎】 ・クライアントワークを兼ねた広告運用業務のご経験 ・SaaSプロダクトの導入や保守のご経験 ・データ分析から改善施策立案のご経験 ・Web広告におけるドメイン知識(計測・ビジネスモデル・主要ベンダー等)
【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】 「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのパーパス(企業の存在意義)のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。 ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・海外事業
610~1010万
◆ポジション名 プロダクトマーケティングマネージャー(WISE Ads / AudienceOne) ◆職務内容 自社基幹プロダクト「WISE Ads」「AudienceOne」の価値最大化に向けたマーケティング・プロジェクト推進全般を担います。 ポストクッキー時代に対応したデータ活用や広告配信基盤の戦略設計、広告主・媒体社への提案設計、プロダクト開発・営業部門との領域横断連携をリード。新規・既存案件のKPI設計や効果検証、マーケティングコミュニケーションまで一貫して指揮します。 ◆求人のポイント ・サードパーティクッキー規制に伴いポストクッキー技術や高度データ基盤の需要が急増する市場の必然性 ・自社開発のメガDMP/DSPを軸とした全社最注力領域での募集 ・領域横断プロジェクトの推進役として高いプレゼンスを発揮可能 ◆魅力 ・国内最大級のデータを扱うプロダクトの戦略・推進を自ら牽引できる ・プロダクト×マーケティングの軸で専門性と事業視座を高められる環境 ・フレックスタイム制(コアタイムなし)で柔軟な働き方を実現 ◆プロジェクト例 ・ポストクッキー対応データを活用した新規広告ソリューションの企画・推進 ・国内最大級DMP「AudienceOne」とオフラインデータを連携させた分析基盤構築 ・プロダクト価値向上のための社内外ステークホルダー連携とプロジェクト統制 ◆募集役職(職階) 【メンバークラス】 ・案件の進行管理や課題解決型提案の設計、社内関係部署との実務調整を主体的に牽引する役割 【マネジャー / 部長クラス】 ・組織横断プロジェクトの戦略策定から推進、成果最大化および体制強化・後進育成をリードする役割 ◆想定年収 年収 6,000,000円〜10,000,000円 ・月給:42,4万〜70.5万円(基本給+バリュー手当) ・モデル給与:入社3年目/部長クラス 700万円、入社5年目/局長クラス 860万円 ※30時間超の残業代は全額別途支給。 ◆企業概要 博報堂DYグループ100%出資のデジタルマーケティング専業会社。 グループの知見と最先端テクノロジーを融合し、統合的なマーケティング支援をグローバルに展開しています。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 【勤務地】 東京都渋谷区 【環境・休日】 ・標準7時間勤務(コアタイムなしのフレックスタイム制) ・年間休日120日以上(完全週休2日制、フリーバカンス、リフレッシュ休暇) 【福利厚生】 ・昇給年1〜2回、賞与年1回、各種社会保険完備 ・ライフサポートプログラム、選択型確定給付企業年金制度、確定拠出年金制度
4大卒以上
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355~700万
◆ポジション名 情報システム担当(ITインフラ・セキュリティ運用) ◆職務内容 急速な組織拡大とIT技術の進歩に伴い、社内IT環境の高度化が急務です。本ポジションでは、社内ITインフラやセキュリティの運用全般を担当します。 サーバー(35台)、PC(1000台)、クラウド(Azure/M365)、生成AI(Copilot/ChatGPT等)環境の維持・構築・検証やヘルプデスク管理、ISMS・Pマーク運用・NTTデータ要求水準のセキュリティ統制まで幅広く従事します。 ◆求人のポイント ・DXとAI活用が加速する市場下で、先進的な社内IT基盤を構築する必然性の高いポジション ・急速な事業成長に伴う増員募集で、組織変革の推進力となれる環境 ・生成AI(Copilot等)の社内ガバナンスや活用施策に企画段階から携われる ◆魅力 ・経営企画や総務等との連携を通じ、情シスの枠を超えた高いビジネス視野を獲得 ・ゼネラリストまたはITインフラ・セキュリティを極めるスペシャリストへの柔軟なキャリア選択が可能 ・NTTデータグループの安定した経営基盤と充実した福利厚生体系 ◆プロジェクト例 ・生成AIガバナンス構築および社内展開施策の企画・推進 ・Azure・Microsoft365を活用したクラウド環境の高度化とセキュリティ運用 ・NTTデータ基準に基づくISMS・Pマーク認証維持・セキュリティ統制の維持管理 ◆募集役職(職階) 【社員クラス】 ・手順に基づくITインフラ・機器管理・ヘルプデスクなどの基礎運用を確実に遂行する役割 【主任クラス】 ・運用改善の推進に加え、ITインフラ設計・構築や高度なセキュリティ施策を自発的にリードする役割 ◆想定年収 年収 355万円〜700万円 ・社員:355万円〜515万円 ・主任:490万円〜700万円 ※年俸制(インセンティブ含む)。経験・能力を考慮の上決定。 ◆企業概要 NTTデータ100%出資の戦略コンサルティングファーム。 政策立案から企業の事業構造変革、新規事業開発まで一気通貫で手掛け、社会課題解決と企業価値向上に寄与しています。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 【勤務地】 東京都千代田区平河町 【環境・休日】 ・所定労働時間:9:30〜18:00 ・完全週休2日制(土日)、祝日、特別連続休暇、有給休暇 【福利厚生】 ・昇給年1回、社会保険完備 ・退職金制度、NTT企業年金基金、NTTグループ保養施設利用可
4大卒以上
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500~700万
■募集背景 同社は「映像から未来をつくる」をビジョンに、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。 飲・売業界・建設業界・製造業・設備系等幅広い業界で、様々な課題解決を実現すべく30万台を超えるカメラが常時接続・利され、システムの規模や扱うユーザー数、データ量も膨になってきています。 その拡大スピードに遅れることなく、今後もより顧客業界の課題に寄り添った新機能・新サービス開発をより短いサイクルで推進していくため、多様なプロダクト開発の品質管理を一手に担うクオリティマネジメントオフィスにて、QAエンジニアを募集しております! ■業務内容 当ポジションのミッションは、客観的視点とクライアント/顧客の視点、その両方に立って、品質を測定し、担保することです。 計画実施までの一連のテスト業務や、製品の要件定義からの品質管理業務など、プロジェクトの上流から下流までの品質管理を担っていただきます。 <配属先部門紹介> 現在クオリティマネジメントオフィスには、20名弱が在籍しており(業務委託含む)、以下のMission・Vision・Valuesを指針に、日々業務を行っています。 Mission ・高品質・適正価格の「映像ソリューション」を提供し、あらゆる産業の現場DXを実現する Vision ・創る組織である「開発本部」において、全開発における品質課題に目を向け、品質文化に根ざした改善活動を行えるようにする Values ・より良い品質にしていくために「品質とは何か」を定義し、開発本部全体に広げる ・その拡大のためにも日々開発プロセスの改善を行う ・品質改善をし続けるために新しい技術やプロセスを取り入れ、1人1人が成長する <詳細の業務内容> プロダクトごとに若干の差異はありますが、開発序盤からプロジェクトに参画し、テスト業務に留まらず、プロダクトの品質ならびにその価値を向上させ、保証できるような活動全般に取り組んでいます。 ・Webアプリケーションおよびネイティブアプリのテスト計画、設計、実行 ・上記に対する自動テストの実装 ・要件定義~リリースまでを含む製品の品質向上施策の策定、シフトレフトの推進 ・継続的な品質改善を行うための欠陥データ収集、測定、分析、プロダクトへのフィードバック ・開発プロセス全体に関する改善および品質向上施策の推進 ■業務の魅力 ソフトウェアとハードウェアの両方に携われる稀有な環境 弊社は企画開発運用まで事業として行っており、クラウドカメラのサービス開発を通して、ソフトウェアだけでなく、ファームウェアの品質保証にも関わることができます。AI×IoT技術を駆使したサービスのQAに携われる、国内でも希少な環境です。 ユーザー視点でプロダクトを改善できるQAエンジニア 単に機能が仕様通りに動くかを確認するだけでなく、ユーザー体験を追求し、気づいたことがあれば積極的に開発チームにフィードバックしています。 誰よりもプロダクトに深く関わるからこそ、顧客価値を追求し、サービスをより良くしていくことができるという価値観を重んじています。 また、プロダクトとの関わり方についても、要件定義の段階から携われる点が特徴で、不具合を作りこまないようなプロダクトメンバーとの協業推進や、プロダクトの魅力的品質向上のための提案が行いやすい環境です。 事業は豊富な映像データを活用し、様々な技術やサービスと連携することで、新たな価値創造を目指しています。 そのため、課題を自分ごと化し、周囲を巻き込んで解決に向けて挑める方を求めています。
以下すべてのご経験をお持ちの方 ・Webアプリ/Web APIまたはモバイルアプリ(iOS、Android)のテストの設計/テスト実施経験(3年以上) ・ISTQB(JSTQBも含む)Foundation Level 有資格者、または同等のテスト知識を有する方 ・E2Eテスト自動化の経験(ノーコードツールでの経験も可)
・クラウド録画型映像プラットフォームを運営するSaaS企業 ・建設・小売・飲食・物流・製造など幅広い業界の現場DXを支援 ・AIを活用した映像解析ソリューションも展開し、現場の見える化・業務効率化を実現 ・国内クラウド録画カメラサービス市場でシェアトップクラスのポジション ・大手通信・大手商社・大手電機メーカーなどとの提携実績多数 ・東証プライム上場、首都圏中心部本社、累計契約台数約30万台超・従業員約540名規模の急成長企業
400~600万
日本を代表する大手航空会社「基幹旅行業務システム」の安定稼働および、継続的な機能追加・改修に伴う体制強化のため、保守開発の現場で中心となって活躍いただくSEを募集します。 【業務詳細】■既存システムの改修・機能追加(要件定義~設計・実装・テスト)■運用中の不具合調査・原因分析・修正対応■業務改善やシステム改善に向けた調査・提案対応【PJTの特徴】突発的なトラブル対応だけでなく、計画的な機能改修が中心です。チーム体制が整っているため、サポートを受けながら徐々に業務へ慣れていただけます。
【いずれも必須】■Webシステム開発経験(3年以上目安)■C#.net、VB.net等の言語スキル■SQLを用いたデータベース操作・開発の経験 【開発環境】■言語:JAVA、PHP、COBOL、.NET.、C# 等■環境:Windows、Linux、Oracle/SQLServer等【働き方】月平均の残業時間は16時間程度と非常に少なく、所定労働時間も7.5時間のため、無理なく安定して長く働けます。【案件の特徴】基本的に客先常駐で、常時3~7名程度のチームで対応しています。開発期間は1年程度の期間が多いですが、2~3年携わるような案件も増えてきています。
■ソフトウェア(システム)開発■常駐型受託開発