409187717／【沖縄】ITプロジェクトリーダー〈従業員1000名以上〉

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  【年休124日・土日祝休】社内ヘルプデスク・コールセンター運営／NTTデータGr正社員/沖縄

  595~691万

  • スーパーバイザー
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 社内ヘルプデスク
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模100人～199人のカスタ...

  株式会社NTTデータ・ウィズ沖縄県うるま市

  【年休124日・土日祝休】社内ヘルプデスク・コールセンター運営／NTTデータGr正社員/沖縄気になる

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  仕事内容

  ★コールセンターSVの経験を活かし、安定のNTTデータグループでチームを育てるポジションです／土日祝休み・年休124日／AI活用の最前線に携わるチャンス★ 【ポジションの特徴】 ・大手化学メーカーグループの社員約25,000名を支える、5名体制の社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画いただき、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営を担当します。 ・単なる「問い合わせ対応」ではなく、「どうすればよりスムーズに解決できるか」「スタッフがより成長できる仕組みを作れるか」を考え、運営そのものを改善・最適化していくことがミッションです。 ・入社後はこれまでのコールセンター運営のご経験を活かしながら、業務を学び、OP、SSV、SVの順に業務を段階的に習得いただきます。 ・スタッフマネジメント、品質・KPI管理、クライアント対応、業務改善、FAQ・マニュアル業務フローの作成・更新等を通じて、社内ヘルプデスクの安定運営と継続的な改善を担っていただきます。 【業務内容】 ・クライアント社員からの問い合わせ・エスカレーション管理 ・スタッフ管理・育成 （業務指示、役割調整、育成、研修、面談、勤怠・シフト管理） ・業務、運営管理 （日々の稼働、案件、進捗、要員の管理、SLA・KPI・品質・収支・月次実績の管理、クライアントへの報告・調整） ・業務改善・品質管理 （FAQ・マニュアル・対応フローの作成・更新、問い合わせ傾向や課題の分析、業務改善・品質向上、コンプライアンス・セキュリティ等の運営管理） 【ポジションの魅力】 ・NTTデータグループの安定基盤：世界トップクラスのITサービス企業グループで、長期的なキャリア形成が可能！ ・AIヘルプデスク化への挑戦：当社はAIによるヘルプデスク自動化を目指しています。興味があれば実装プロジェクトに携わるチャンスあり！ ・マネジメント領域を広げられるキャリアパス：将来的にはプロジェクトや拠点の運営、後継者育成へキャリアを広げることが可能です ・アットホームな職場：沖縄拠点は全員が助け合う文化。困っていることを周囲が察して声をかけてくれる、温かいチームです。 ・安心して働ける環境：クライアント社員からの問い合わせ対応業務のため上席対応はほとんどなく、落ち着いた環境でスタッフやチームと向き合いながら働くことができます。

  求める能力・経験

  以下のご経験があるかた ・コールセンター、コンタクトセンター、ヘルプデス等での電話対応経験 ・リーダー、SSV、SVとして、スタッフへの業務指示・育成・役割調整等のマネジメント経験

  事業内容

  ・ビジネスプロセスサービス事業　・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業　・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業　・システム開発事業　・インターネット広告事業　・労働者派遣事業　・その他付随する事業

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  TTS【沖縄】ITサポートヘルプデスク運営・運用管理

  718~1160万

  豊田通商システムズ株式会社沖縄県浦添市

  TTS【沖縄】ITサポートヘルプデスク運営・運用管理気になる

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  仕事内容

  【措定業務】 大手自動車メーカーグループ向けのヘルプデスクを運営するセンターの業務拡大に取り組んでいます。責任者とともにセン ター運営/業務拡大の取り組みをお願いします。 【業務詳細】 ①複数にわたる業務全体を俯瞰して、品質を管理 ②新規ヘルプデスクの立ち上げ推進 ③既存ヘルプデスクの改善推進 ④センターのリソース・採算の管理 ⑤将来のセンター構想（人、サービス）の検討、実現方法の検討 【期待役割】 ・サービス運用の現場を統括・管理するポジションとして、日々の運用管理、品質改善、メンバーや委託先との調整を担う マネジメント業務 ・技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施 ・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待 ・将来は、リーダーやマネージャーとしてヘルプデスク中長期事業計画に関わっていただけることを期待 【魅力】 ヘルプデスク運営関わるすべてを任されるので（運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理など）ビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます

  求める能力・経験

  【必須】 ・インフラ、サーバーに関する知見（運用保守経験でも可） ・社外関係者との折衝経験 ･ 【尚可】 ・IT関連ヘルプデスク運用/管理の経験 ・インフラ構築/運用もしくはアプリ構築/運用の経験 ・PM/PLまたはプリセールスSE経験者 ・ITIL関連資格 ・情報処理資格各種 ・プロジェクト管理系資格 ・簿記3級

  事業内容

  -

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  沖縄/情報システムチーフ職/インフラ企画/年休120日/沖縄新テーマパークJUNGLIA

  427~599万

  株式会社ジャパンエンターテイメント沖縄県名護市

  沖縄/情報システムチーフ職/インフラ企画/年休120日/沖縄新テーマパークJUNGLIA気になる

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  仕事内容

  テーマパーク事業を行う当社にて、自社業務インフラの企画・運用管理、情報セキュリティ向上の取り組みをお任せします。 自社業務インフラは、グループウェアとモバイルデバイス管理ツールの構築運用や、テーマパークも含む全社で活用するITツールの導入運用を行っていだきます。 ■端末管理・キッティング ■社内ヘルプデスク ■各種社内ツールの運用保守 ■上記全般の障害・トラブル対応

  求める能力・経験

  【必須】■情シス・ヘルプデスク経験 ■情報管理マニュアルの作成 ■端末管理・各種アカウント管理 【歓迎】 ■情報管理ルールの策定 ■情報セキュリティリスクアセスメントの整備運用 ■セキュリティ対策の検討と浸透推進 ■ネットワーク機器の管理運用、WiFi環境の管理運用 ■新規拠点立ち上げに伴うインフラ企画運用

  事業内容

  ■沖縄でのテーマパーク企画・開発・運営 ■JUNGLIA(ジャングリア) 　https://junglia.jp/

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  【那覇/インフラエンジニア】UIターン歓迎/年休122日/転勤無/WEB面接可

  324万~

  株式会社シーエー・アドバンス沖縄県那覇市

  【那覇/インフラエンジニア】UIターン歓迎/年休122日/転勤無/WEB面接可気になる

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  仕事内容

  全国及び海外にあるCyberAgent拠点のネットワーク運用・構成管理業務に加え、防犯カメラ、複合機などのインフラ機器の導入運用を行います。 下記の業務を行っていただきます。 【業務詳細 】■構成資料管理（論理、物理） ■インフラ機器の監視および障害対応 ■EOLなどに伴う機器リプレイス対応 ■レイアウト変更に伴う機器追加 ■工事申請書類の作成及び、関係機関への提出対応 ■設置場所および社員からの問い合わせ対応

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■PCのハード構成/OS設定に関する基礎知識 ■CiscoL2～3SW、Router、FireWallのConfig設計、設定経験 ■ネットワーク（有線、無線LAN含む）構築～運用までの経験 ■LAN、電源工事の施工経験もしくは、工事業者との施工調整の経験 【歓迎】■10名程度のPM経験　■海外ベンダーとの折衝経験 ■Linux/Windowsサーバー構築経験　■Sierとしての業務経験 【求める人物像】■責任をもって業務をやり抜く方　■論理的思考で課題解決できる方　■協調性かつ積極性をもって業務を行える方　■インフラ技術にも興味がある方　■新技術やスキルの習得に意欲的な方

  事業内容

  ■インターネット広告事業　■メディア事業　■ゲーム事業

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  ネットワーク・インフラ スペシャリスト（東京または宮古島勤務）

  500~850万

  • ホテル

  国内最大級のリゾートを展開する大手関連企業沖縄県宮古島市, 東京都港区

  ネットワーク・インフラ スペシャリスト（東京または宮古島勤務）気になる

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  仕事内容

  ■社内インフラおよびリゾート施設・ホテルのネットワーク環境の構築・運用・保守全般をお任せいたします。主担当（スペシャリスト）として、実務に手を動かしながらインフラ基盤の安定運用と強化・刷新を主導していただきます。 ①ネットワークの設計・構築・運用・保守 　物理ネットワーク（LAN / WAN / VPN、L2/L3スイッチ等）の設計・構築および安定運用 　ネットワーク障害発生時の原因切り分け、緊急対応・復旧作業 ②クラウド・セキュリティ環境の管理・構築 　AWS / Azure 等のクラウドインフラ環境の管理・運用 　UTM / FW（ファイアウォール）の設定・セキュリティ運用 ③拠点・施設インフラの整備・強化 　ホテル・商業施設等、多拠点におけるネットワークインフラの構築・改修・最適化 　BCP（事業継続計画）対策および障害耐性の強化 ④ドキュメント管理・ベンダー折衝 　ネットワーク構成図・管理台帳の作成・更新 　外部ITベンダー・機器メーカーとの折衝・調整および調達管理 ※情報システム部門：3名 【募集背景】 社内のITインフラおよびシステム環境を統括する情報システム部門の体制強化に伴う募集です。現在、同部門は担当部長クラス（50代中盤）のベテラン社員2名がフラットな関係で実務を牽引している3名体制です。今後の事業拡大やホテルシステムの最適化を見据え、経験者を新たにお迎えすることとなりました。 【企業概要】 沖縄県宮古島にて島内最大級のリゾートを展開する大手関連企業。沖縄県宮古島にて、約100万坪以上にも及ぶ広大な敷地を誇る総合リゾート施設の開発・運営を展開しています。複数のホテル、レストラン、アクティビティ施設などを擁する一大リゾートであり、大手グループの安定した基盤のもとで事業を拡大しています。

  求める能力・経験

  ・企業ネットワークの設計・構築・運用実務経験（L2/L3、VLAN、VPN等） ・ネットワーク障害の切り分け・復旧対応の実務経験 ・ネットワーク構成図や管理台帳の作成・整備経験 ・外部ITベンダーとの折衝・調整業務の経験 【歓迎条件（WANT）】 ・AWS / Azure などのクラウドインフラの構築・運用経験 ・UTM / FW（ファイアウォール）の構築・運用経験 ・ホテル・レジャー施設・商業施設など、多拠点展開企業でのNW構築・運用経験 ・Cisco、YAMAHA等のネットワーク機器の設定・運用経験 ・ネットワークスペシャリスト（NW）等の公的資格・ベンダー資格

  事業内容

  -

• エージェント求人

  「社内SE（情報システム部）」

  624~1000万

  • 副部長
  • Wi-Fi
  • IT戦略策定
  • 社内ヘルプデスク
  • ホテル
  • インシデント対応
  • セキュリティ対策
  • Windows Server
  • 社内インフラ整備
  • システムエンジニアリング

  南西地域で躍進中の大規模リゾート企業沖縄県宮古島市

  「社内SE（情報システム部）」気になる

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  仕事内容

  社内SE（副部長クラス）※部長候補 ホテル全体のIT戦略・基盤の構築および運用を統括する責任者として、システムの安定稼働、業務効率化、ゲスト満足度の向上、情報資産の保全に貢献します。 各部門との連携を通じて、ホテル業務のIT支援およびDXを推進します。 ＜補足情報＞ - 対象ホテル施設数：9ホテル／客室数：約1240室（規模感の目安） - IT利用範囲：フロント業務、宿泊予約、レストランオーダー、清掃業務、勤怠管理、売上管理 ほか - 使用技術の一例：Windows Server、Microsoft 365、仮想化（Hyper-V）、無線LAN管理、AD、VPNなど ① 戦略・マネジメント業務 - 中期IT戦略の立案（クラウド移行、IT予算管理、運用体制の見直しなど） - 他部門と連携した業務改善提案（例：業務フローとシステム連携による省力化） - 現場主導のDX推進（帳票の電子化、モバイル化、RPA導入等）を支援 ② 部署マネジメント - IT部門（4,5名程度）の人材育成・評価・シフト管理 - 社内ヘルプデスク体制の整備（ナレッジ蓄積、対応履歴の分析改善） ③ インフラ・セキュリティ運用 - PC、サーバー、Wi-Fi、監視カメラなどのホテル内IT機器の保守・更新計画 - ネットワーク機器の運用は外部業者に委託し、その業務管理（VLAN構成、リモートアクセス環境など） - セキュリティ対策（EDR、ファイアウォール、UTMの運用、インシデント対応） ④ 基幹システム運用 - PMS（宿泊管理）、POS（飲食）、勤怠・会計・顧客管理など基幹システムの安定稼働監視 - 各部門との連携による業務最適化支援 - ベンダーコントロールおよび更新計画の立案・実施 ⑤ 年次・月次業務 - IT予算策定、年次更新（ライセンス・保守契約等） - システム入替・新規導入プロジェクトの主導 - 定期BCP対応計画の実施 - BCP対応計画の立案および更新 -月次業務報告（IT運用状況・課題・改善提案など）

  求める能力・経験

  【必須スキル】 普通自動車免許 宮古島在住可能な方（リモートワーク不可） 【歓迎スキル】 ホテル業界での社内SE経験

  事業内容

  沖縄本島から南西に300kmの距離にある宮古島。 当リゾートは、その南岸地区の7マイル（およそ11km）にわたる大地に広がっています。 宮古島の中で、市街地や空港から距離のある南岸地区は 都会の喧騒や密から離れ、大自然の爽やかな空気の中で過ごせる環境です。 緑豊かな約140万坪の敷地には、ホテルやビーチ、プール、ゴルフ場、温泉、レストランを揃え、 それは正に「リゾートシティ」と呼ぶにふさわしい 壮大なスケールで、皆さまをお迎えいたします。

• エージェント求人

  ホテル業務システム担当（東京または宮古島勤務）

  500~700万

  • ホテル

  国内最大級のリゾートを展開する大手関連企業沖縄県宮古島市, 東京都港区

  ホテル業務システム担当（東京または宮古島勤務）気になる

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  仕事内容

  ■社内SE・情報システム業務全般、およびホテル特有のシステム管理をお任せいたします。主担当として、実務に手を動かしながら組織運営に携わっていただきます。 　-社内インフラ・ヘルプデスク業務: ネットワークの保守・運用・障害対応、PCやデバイスのキッティング 　-アカウント・アプリケーション管理: 社内システムのアカウント発行・権限管理、業務アプリケーションの導入・保守・運用 　-ホテルシステムの運用・改修: ホテルシステム（TAP）の運用管理、カスタマイズ、ベンダー折衝など ※情報システム部門：3名 【募集背景】 社内のITインフラおよびシステム環境を統括する情報システム部門の体制強化に伴う募集です。現在、同部門は担当部長クラス（50代中盤）のベテラン社員2名がフラットな関係で実務を牽引している3名体制です。今後の事業拡大やホテルシステムの最適化を見据え、経験者を新たにお迎えすることとなりました。 【企業概要】 沖縄県宮古島にて島内最大級のリゾートを展開する大手関連企業。沖縄県宮古島にて、約100万坪以上にも及ぶ広大な敷地を誇る総合リゾート施設の開発・運営を展開しています。複数のホテル、レストラン、アクティビティ施設などを擁する一大リゾートであり、大手グループの安定した基盤のもとで事業を拡大しています。

  求める能力・経験

  ・事業会社における情報システム部門での実務経験（ネットワーク保守、キッティング、アカウント管理など） ・部門のマネジメント、もしくはプロジェクトリーダー等の経験 【歓迎要件】 ・ホテルシステムの運用、カスタマイズ等の実務経験をお持ちの方 ・ホテル・宿泊業界、または外食・小売・流通業界での情報システム業務経験をお持ちの方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【那覇/WEB開発エンジニア】フロント・バックエンド/年休122日/残業5～10h程度

  324万~

  株式会社シーエー・アドバンス沖縄県那覇市

  【那覇/WEB開発エンジニア】フロント・バックエンド/年休122日/残業5～10h程度気になる

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  仕事内容

  ABEMAやAmebaなどのサービスを展開する、サイバーエージェントグループの一員として、グループ会社全体を対象に、社内システムのエンハンス開発・運用改善を行います。変更範囲：会社の定める業務 ■新機能の実装/既存システムの保守運用:システムの安定性を保ちながら、新しい機能の実装やバグ修正、メンテナンスを行う ■社内システムの改善/パフォーマンス最適化:既存システムのパフォーマンス向上やユーザビリティ改善 ■Webアプリケーション開発・運用:新規Webアプリケーションの開発からリリース、運用までを担当 ■フルスタック開発PJへの参画:フロント～バックエンドまで、幅広い技術領域をカバーするPJに参加

  求める能力・経験

  【必須】 ・システム開発におけるコーディング経験（実務経験必須） ・小規模な機能であれば、自ら設計・実装・テストまで主体的に対応した経験 【当社で働く魅力】 ■エンハンス開発・システム運用改善業務を基盤にしながら、フルスタック開発へのチャレンジができることです。 ■エンジニアの成長を最優先に考え、次世代の技術者を育成するための環境が整っています。 ■学びの機会が豊富：サイバーエージェントグループ内外のエンジニアによる勉強会やハッカソンの実施・参加可能

  事業内容

  ■インターネット広告事業　■メディア事業　■ゲーム事業

• 企業ダイレクト

  【那覇/WEB開発エンジニア】正社員採用/週2リモート可/サイバーエージェントG！

  420万~

  株式会社シーエー・アドバンス沖縄県那覇市

  【那覇/WEB開発エンジニア】正社員採用/週2リモート可/サイバーエージェントG！気になる

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  仕事内容

  社員向けのWebシステムの開発・運用や社内ツールのエンハンス開発を行います。 【具体的に】 技術選定やアーキテクチャの改善にも関わり、プロジェクトのリーダーとして進捗管理やメンバー育成まで、幅広く担当いただきます。 【開発言語・フレームワークなど】Go、Python、Ruby、PHP、TypeScript、Next.js、React、Node.js、Ruby on Rails 【インフラ環境】AWS、Google Cloud、Azure、プライベートクラウド

  求める能力・経験

  【必須】・TypeScript、Node.js、Ruby、Python、PHPなどを用いたWebアプリケーション開発経験　・Webアプリケーション開発において、要件定義から運用保守まで一連の工程を主担当として経験された方 ・AWS、Google Cloudのクラウド環境で、冗長構成のシステムを設計・構築した経験　・Linux環境での開発・運用経験 【魅力】■モダンな技術スタックへの挑戦（Next.js、Go、Pythonなどのモダンな技術を積極的に取り入れ開発できます）■高い裁量と挑戦しやすい環境■ダイレクトなフィードバック（開発したシステムはサイバーエージェントグループ全体で利用されるため、社員から直接フィードバックを得られます）

  事業内容

  ■インターネット広告事業　■メディア事業　■ゲーム事業

• エージェント求人

  （年休120日）大型テーマパークの情報システムマネージャー／フレックスタイム制[5695]

  517~750万

  • プロジェクト
  • ネットワーク
  • マネージャー
  • 予算管理
  • ネットワーク管理
  • 情報セキュリティ

  株式会社ジャパンエンターテイメント　本社沖縄県今帰仁村

  （年休120日）大型テーマパークの情報システムマネージャー／フレックスタイム制[5695]気になる

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  仕事内容

  ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【年休120日／フレックス制】 筆頭株主である マーケティング集団『刀』とともに、 沖縄から日本の未来をつくる一大プロジェクト！ 経営層と直に繋がり、キャリアアップも 最速で目指せる刺激的な環境です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜募集職種・内容 ＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 情報システム（マネージャー職）として、 自社業務インフラの企画・運用を お任せします。 ・ グループウェアの構築 ・ 全社ITツールの導入・運用 ・ 情報セキュリティ体制の整備 ・ ネットワーク管理・最適化 ・ ヘルプデスクの統括・PC管理 ・ 新規拠点等のITインフラ企画 ※IT予算管理やベンダーコントロール、 セキュリティポリシー策定なども 一連の流れを担当します。 組織のIT基盤をゼロから強固なものに していく、やりがいの大きなポジションです。 ＼こんな方に向いています！／ ・ 「沖縄から日本の未来をつくる」大義に一緒に取り組んでくださる方 ・ 部門横断で周囲と連携しながら課題解決に取り組める方 ・ 自ら現場に足を運び、状況を把握して行動できる方 ＼ 人気の秘密 ／ ・ 注目度の高い大型テーマパーク事業で将来性が抜群 ・ マネージャー職としてキャリアのスピード成長が可能 ・ 経営層の近くでダイナミックなビジネスに携われる ・コアタイムなしのフレックス制で柔軟に働ける ・テーマパークの無料チケットや社割などの嬉しい特典あり ・U・Iターンも安心の赴任旅費・引越し費用補助（規定有） ＜当社について＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 沖縄県に本社を置く、エンターテインメント 企業です。マーケティング集団「刀」が 筆頭株主となり、地元企業らと連携して 沖縄北部の活性化を推進しています。 観光産業の変革と地方創生による 日本経済への貢献を目指す会社です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ご自身のキャリアアップはもちろん、長期的に安心して働ける職場です。 ＊是非お気軽にお問い合わせ下さい＊

  求める能力・経験

  【必須】 ・情シス ・ヘルプデスク実務経験 ・NW機器 ・WiFiの管理運用 ・セキュリティ対策の推進経験 【歓迎】 ・新規拠点立ち上げ時のインフラ企画経験 ・セキュリティリスクアセスメントの整備運用経験

  事業内容

  テーマパークの企画・開発・運営