407435137/【沖縄】テクニカルヘルプデスク〈従業員1000名以上〉
380~510万
アルティウスリンク株式会社
沖縄県浦添市
380~510万
アルティウスリンク株式会社
沖縄県浦添市
社内システムエンジニア
保守/運用/サポートエンジニア
その他サービス業
【職務概要】 ・同社のヘルプデスクとして、同社とお取引のある企業様の社内ヘルプデスク業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■社内向けヘルプデスク・運用支援 ・社内向けAzure環境を提供する「Azure共通基盤」チームの運用サポート ・Azure環境の新規作成や設定変更に伴う申請方法・手続きの案内対応 ・技術的な問い合わせは別担当へエスカレーション ・週次定例や報告対応などのクライアント折衝 など ~特別手当について~ 同社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。 さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。 ~職場環境~ 30~40代のエンジニアが多く在籍し、男女共に仕事とプライベートを両立して働き続けられます。また、普段別々のプロジェクトを手掛けているエンジニア同士の交流会をはじめ、大規模な慰労イベント、サークル活動などの参加を通して、他社員との親睦を深めていける点も、同社で働く魅力の一つです。
【必須】※下記いずれかに当てはまる方。 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンターの経験者 ■仕事内容に記載されている領域について知見や経験のある方。
正社員
有
380万円〜510万円
■勤務時間 8:45~17:15(就業時間:7時間30分) ■休憩時間 60分
有
123日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、年末年始、産休、産前産後、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月(処遇面の変更なし) ■給与 年収:380万円~510万円 賃金形態:月給制 月額:244000円~ 賞与:年2回(6月、12月)※入社時期に応じた基準有 昇給:年1回(7月)
沖縄県浦添市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
配属部署により異なる(浦添市) 配属先により異なる
有
有
通勤費全額支給、同社グループ共済会(慶弔見舞金・資金貸付制度・団体保険など)、ベネフィットステーション、社員持株会、企業主導型保育所、保養所(東京・京都・ハワイ)、転勤時社宅制度、各種研修制度・eラーニング等、社内表彰、退職金(前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用)など
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16階
全国約100ヶ所(札幌、仙台、山形、小山、東京、横浜、名古屋、大阪、広島、松山、福岡、佐世保など)
(1)コンタクトセンター事業(2)バックオフィス事業(3)ITソリューション事業(4)その他関連事業
株式会社マックスコム、株式会社ウィテラス、アルティウスリンク アップス株式会社、株式会社ビジネスプラス、Altius Inspiro, Inc.、Altius Infocom, Inc.、Altius Link Vietnam Joint Stock Company、MOCAP…
最終更新日:
324万~
全国及び海外にあるCyberAgent拠点のネットワーク運用・構成管理業務に加え、防犯カメラ、複合機などのインフラ機器の導入運用を行います。 下記の業務を行っていただきます。 【業務詳細 】■構成資料管理(論理、物理) ■インフラ機器の監視および障害対応 ■EOLなどに伴う機器リプレイス対応 ■レイアウト変更に伴う機器追加 ■工事申請書類の作成及び、関係機関への提出対応 ■設置場所および社員からの問い合わせ対応
【いずれか必須】■PCのハード構成/OS設定に関する基礎知識 ■CiscoL2~3SW、Router、FireWallのConfig設計、設定経験 ■ネットワーク(有線、無線LAN含む)構築~運用までの経験 ■LAN、電源工事の施工経験もしくは、工事業者との施工調整の経験 【歓迎】■10名程度のPM経験 ■海外ベンダーとの折衝経験 ■Linux/Windowsサーバー構築経験 ■Sierとしての業務経験 【求める人物像】■責任をもって業務をやり抜く方 ■論理的思考で課題解決できる方 ■協調性かつ積極性をもって業務を行える方 ■インフラ技術にも興味がある方 ■新技術やスキルの習得に意欲的な方
■インターネット広告事業 ■メディア事業 ■ゲーム事業
500~850万
■社内インフラおよびリゾート施設・ホテルのネットワーク環境の構築・運用・保守全般をお任せいたします。主担当(スペシャリスト)として、実務に手を動かしながらインフラ基盤の安定運用と強化・刷新を主導していただきます。 ①ネットワークの設計・構築・運用・保守 物理ネットワーク(LAN / WAN / VPN、L2/L3スイッチ等)の設計・構築および安定運用 ネットワーク障害発生時の原因切り分け、緊急対応・復旧作業 ②クラウド・セキュリティ環境の管理・構築 AWS / Azure 等のクラウドインフラ環境の管理・運用 UTM / FW(ファイアウォール)の設定・セキュリティ運用 ③拠点・施設インフラの整備・強化 ホテル・商業施設等、多拠点におけるネットワークインフラの構築・改修・最適化 BCP(事業継続計画)対策および障害耐性の強化 ④ドキュメント管理・ベンダー折衝 ネットワーク構成図・管理台帳の作成・更新 外部ITベンダー・機器メーカーとの折衝・調整および調達管理 ※情報システム部門:3名 【募集背景】 社内のITインフラおよびシステム環境を統括する情報システム部門の体制強化に伴う募集です。現在、同部門は担当部長クラス(50代中盤)のベテラン社員2名がフラットな関係で実務を牽引している3名体制です。今後の事業拡大やホテルシステムの最適化を見据え、経験者を新たにお迎えすることとなりました。 【企業概要】 沖縄県宮古島にて島内最大級のリゾートを展開する大手関連企業。沖縄県宮古島にて、約100万坪以上にも及ぶ広大な敷地を誇る総合リゾート施設の開発・運営を展開しています。複数のホテル、レストラン、アクティビティ施設などを擁する一大リゾートであり、大手グループの安定した基盤のもとで事業を拡大しています。
・企業ネットワークの設計・構築・運用実務経験(L2/L3、VLAN、VPN等) ・ネットワーク障害の切り分け・復旧対応の実務経験 ・ネットワーク構成図や管理台帳の作成・整備経験 ・外部ITベンダーとの折衝・調整業務の経験 【歓迎条件(WANT)】 ・AWS / Azure などのクラウドインフラの構築・運用経験 ・UTM / FW(ファイアウォール)の構築・運用経験 ・ホテル・レジャー施設・商業施設など、多拠点展開企業でのNW構築・運用経験 ・Cisco、YAMAHA等のネットワーク機器の設定・運用経験 ・ネットワークスペシャリスト(NW)等の公的資格・ベンダー資格
-
300~450万
【仕事内容】 宮古空港内に設置されたホテル専用カウンターにて、お客様のお出迎えやご案内、シャトルバスへの誘導などを担当していただきます。 お客様が宮古島に到着して最初に接するスタッフとして、リゾートでの滞在への期待感を高める重要なポジションです。空港からホテルまでのスムーズなご案内を通じて、心に残るおもてなしを提供していただきます。 【業務内容】 ■一般職 ・宮古空港内カウンターでの接客対応 ・シャトルバス乗降場所へのご案内、誘導 ・ホテル、施設に関する各種案内 ・お問い合わせ対応 ・VIPゲスト到着時のサポート業務 ・カウンター運営業務全般 ■主任 ・カウンター業務全般 ・サービス品質の向上および業務改善 ・新入社員、後輩スタッフの教育、育成 ・VIPゲストへの個別対応 ・空港カウンター運営サポート ■マネージャー ・空港カウンター運営の統括 ・労務管理 ・お客様満足度向上施策の企画・実施 ・スタッフマネジメント ・業務効率化およびオペレーション改善 ・関係機関 ・取引先との折衝 ・シフト管理
・普通自動車第一種免許必須 ・語学スキル(英語・中国語・韓国語)を活かした接客経験をお持ちの方歓迎 ・語学力をこれから活かして働きたい方歓迎 ・ホテル、観光業、サービス業での接客経験をお持ちの方歓迎
リゾート事業
624~1000万
社内SE(副部長クラス)※部長候補 ホテル全体のIT戦略・基盤の構築および運用を統括する責任者として、システムの安定稼働、業務効率化、ゲスト満足度の向上、情報資産の保全に貢献します。 各部門との連携を通じて、ホテル業務のIT支援およびDXを推進します。 <補足情報> - 対象ホテル施設数:9ホテル/客室数:約1240室(規模感の目安) - IT利用範囲:フロント業務、宿泊予約、レストランオーダー、清掃業務、勤怠管理、売上管理 ほか - 使用技術の一例:Windows Server、Microsoft 365、仮想化(Hyper-V)、無線LAN管理、AD、VPNなど ① 戦略・マネジメント業務 - 中期IT戦略の立案(クラウド移行、IT予算管理、運用体制の見直しなど) - 他部門と連携した業務改善提案(例:業務フローとシステム連携による省力化) - 現場主導のDX推進(帳票の電子化、モバイル化、RPA導入等)を支援 ② 部署マネジメント - IT部門(4,5名程度)の人材育成・評価・シフト管理 - 社内ヘルプデスク体制の整備(ナレッジ蓄積、対応履歴の分析改善) ③ インフラ・セキュリティ運用 - PC、サーバー、Wi-Fi、監視カメラなどのホテル内IT機器の保守・更新計画 - ネットワーク機器の運用は外部業者に委託し、その業務管理(VLAN構成、リモートアクセス環境など) - セキュリティ対策(EDR、ファイアウォール、UTMの運用、インシデント対応) ④ 基幹システム運用 - PMS(宿泊管理)、POS(飲食)、勤怠・会計・顧客管理など基幹システムの安定稼働監視 - 各部門との連携による業務最適化支援 - ベンダーコントロールおよび更新計画の立案・実施 ⑤ 年次・月次業務 - IT予算策定、年次更新(ライセンス・保守契約等) - システム入替・新規導入プロジェクトの主導 - 定期BCP対応計画の実施 - BCP対応計画の立案および更新 -月次業務報告(IT運用状況・課題・改善提案など)
【必須スキル】 普通自動車免許 宮古島在住可能な方(リモートワーク不可) 【歓迎スキル】 ホテル業界での社内SE経験
沖縄本島から南西に300kmの距離にある宮古島。 当リゾートは、その南岸地区の7マイル(およそ11km)にわたる大地に広がっています。 宮古島の中で、市街地や空港から距離のある南岸地区は 都会の喧騒や密から離れ、大自然の爽やかな空気の中で過ごせる環境です。 緑豊かな約140万坪の敷地には、ホテルやビーチ、プール、ゴルフ場、温泉、レストランを揃え、 それは正に「リゾートシティ」と呼ぶにふさわしい 壮大なスケールで、皆さまをお迎えいたします。
500~700万
■社内SE・情報システム業務全般、およびホテル特有のシステム管理をお任せいたします。主担当として、実務に手を動かしながら組織運営に携わっていただきます。 -社内インフラ・ヘルプデスク業務: ネットワークの保守・運用・障害対応、PCやデバイスのキッティング -アカウント・アプリケーション管理: 社内システムのアカウント発行・権限管理、業務アプリケーションの導入・保守・運用 -ホテルシステムの運用・改修: ホテルシステム(TAP)の運用管理、カスタマイズ、ベンダー折衝など ※情報システム部門:3名 【募集背景】 社内のITインフラおよびシステム環境を統括する情報システム部門の体制強化に伴う募集です。現在、同部門は担当部長クラス(50代中盤)のベテラン社員2名がフラットな関係で実務を牽引している3名体制です。今後の事業拡大やホテルシステムの最適化を見据え、経験者を新たにお迎えすることとなりました。 【企業概要】 沖縄県宮古島にて島内最大級のリゾートを展開する大手関連企業。沖縄県宮古島にて、約100万坪以上にも及ぶ広大な敷地を誇る総合リゾート施設の開発・運営を展開しています。複数のホテル、レストラン、アクティビティ施設などを擁する一大リゾートであり、大手グループの安定した基盤のもとで事業を拡大しています。
・事業会社における情報システム部門での実務経験(ネットワーク保守、キッティング、アカウント管理など) ・部門のマネジメント、もしくはプロジェクトリーダー等の経験 【歓迎要件】 ・ホテルシステムの運用、カスタマイズ等の実務経験をお持ちの方 ・ホテル・宿泊業界、または外食・小売・流通業界での情報システム業務経験をお持ちの方
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380~400万
当社は、学校現場で使われるシステムを自社開発する教育ICTに特化したメーカーです。本ポジションは自社製品を使い、学校現場の学びを支えるICTサポーターの募集となります。 ■当社製品(デジタル教材や授業支援システム等)の利活用促進業務 大学での常駐や客先を訪問し、導入後のお客様サービス向上を目的としたカスタマーサポート業務■主に当社製品導入校での、PC教室などの運用サポート■他部署の支援など 他部署の業務の支援をしていただく機会を持つことで、会社全体の業務を把握・習得していただきます。※入社当初は、主な業務として、1校もしくは2校への常駐を想定しています。
【必須】■ユーザー様への常駐や訪問が多いため、ビジネスマナーを習得している方 ■パソコン、Office(Word/Excel/Powerpointなど)のスムーズな操作及び操作指導ができる方 ■ホスピタリティで相手のニーズをくみ取り、コミュニケーションをとることができる方 【歓迎】■IT業界でのご経験のある方 ■ICT機器の簡単なメンテナンスができる方 ■ITパスポート試験に合格している方 ■その他、IT技術の資格をお持ちの方 ■学校教育(小学校~大学まで)にご興味のある方
■学校現場で使われるシステム(授業・学習支援、デジタル教材、システム全般の運用管理等)の開発、販売を行う教育ICTに特化したメーカー■全国の教育機関・教育委員会へ展開■「Google for Educationパートナープログラム」の技術パートナー認定企業
360~500万
■仕事内容 シギラセブンマイルズリゾート内にある【シギラベイカントリークラブ】にて、ゴルフ場の運営・ゲストのサービス・コースやカートなどの維持・補修・メンテナンスを担当いただきます。 ■シギラセブンマイルズリゾートについて 140万坪の広大な敷地に特別なリゾートステイが満喫できる9つのホテルや30以上のレストラン、ショップ、温泉など様々なレジャー施設を展開しています。 宮古島の美しい自然に囲まれた非日常を味わえる楽園で、お客様にやすらぎをお届けできる質の高いサービスを提供しています。 2026年4月には、客室約100室のラグジュアリーホテル「アラマンダスプレンディド」も開業しました。 ●具体的には ・ゲストへのサービス ・コース管理、維持 ・カートなどの設備管理、維持 ・接客のサービス向上提案 など
■歓迎する経験など ゴルフ場での勤務経験がある方(またはそれに近しい業務経験)
リゾート事業
324万~
ABEMAやAmebaなどのサービスを展開する、サイバーエージェントグループの一員として、グループ会社全体を対象に、社内システムのエンハンス開発・運用改善を行います。変更範囲:会社の定める業務 ■新機能の実装/既存システムの保守運用:システムの安定性を保ちながら、新しい機能の実装やバグ修正、メンテナンスを行う ■社内システムの改善/パフォーマンス最適化:既存システムのパフォーマンス向上やユーザビリティ改善 ■Webアプリケーション開発・運用:新規Webアプリケーションの開発からリリース、運用までを担当 ■フルスタック開発PJへの参画:フロント~バックエンドまで、幅広い技術領域をカバーするPJに参加
【必須】 ・システム開発におけるコーディング経験(実務経験必須) ・小規模な機能であれば、自ら設計・実装・テストまで主体的に対応した経験 【当社で働く魅力】 ■エンハンス開発・システム運用改善業務を基盤にしながら、フルスタック開発へのチャレンジができることです。 ■エンジニアの成長を最優先に考え、次世代の技術者を育成するための環境が整っています。 ■学びの機会が豊富:サイバーエージェントグループ内外のエンジニアによる勉強会やハッカソンの実施・参加可能
■インターネット広告事業 ■メディア事業 ■ゲーム事業
420万~
社員向けのWebシステムの開発・運用や社内ツールのエンハンス開発を行います。 【具体的に】 技術選定やアーキテクチャの改善にも関わり、プロジェクトのリーダーとして進捗管理やメンバー育成まで、幅広く担当いただきます。 【開発言語・フレームワークなど】Go、Python、Ruby、PHP、TypeScript、Next.js、React、Node.js、Ruby on Rails 【インフラ環境】AWS、Google Cloud、Azure、プライベートクラウド
【必須】・TypeScript、Node.js、Ruby、Python、PHPなどを用いたWebアプリケーション開発経験 ・Webアプリケーション開発において、要件定義から運用保守まで一連の工程を主担当として経験された方 ・AWS、Google Cloudのクラウド環境で、冗長構成のシステムを設計・構築した経験 ・Linux環境での開発・運用経験 【魅力】■モダンな技術スタックへの挑戦(Next.js、Go、Pythonなどのモダンな技術を積極的に取り入れ開発できます)■高い裁量と挑戦しやすい環境■ダイレクトなフィードバック(開発したシステムはサイバーエージェントグループ全体で利用されるため、社員から直接フィードバックを得られます)
■インターネット広告事業 ■メディア事業 ■ゲーム事業
718~1160万
■募集背景 大手自動車メーカーグループ向けのヘルプデスクを運営するセンターの業務拡大に取り組んでいます。責任者とともにセンター運営/業務拡大の取り組みをお願いします。 ■期待役割 ・サービス運用の現場を統括・管理するポジションとして、日々の運用管理、品質改善、メンバーや委託先との調整を担うマネジメント業務 ・技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施 ・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待 ・将来は、リーダーやマネージャーとしてヘルプデスク中長期事業計画に関わっていただけることを期待 ■業務詳細 ①複数にわたる業務全体を俯瞰して、品質を管理 ②新規ヘルプデスクの立ち上げ推進 ③既存ヘルプデスクの改善推進 ④センターのリソース・採算の管理 ⑤将来のセンター構想(人、サービス)の検討、実現方法の検討 ■業務内容 ヘルプデスク運営関わるすべてを任されるので(運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理など)ビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます。 ■やりがい ヘルプデスク運営にわたるすべてを任されるので、運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理などビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます。
■MUST要件 ・IT関連ヘルプデスク運用/管理の経験 ・インフラ構築/運用もしくはアプリ構築/運用の経験 ・PM/PLまたはプリセールスSE経験者 ■歓迎条件 ・インフラ、サーバーに関する知見(運用保守経験でも可) ・社外関係者との折衝経験 ・ITIL関連資格 ・情報処理資格各種 ・プロジェクト管理系資格 ・簿記3級
海外を含むトヨタグループを中心とした企業向けIT機器およびサービス/クラウドインフラ/エンジニアリングサービスの提供 株主 ●豊田通商株式会社100% 主要出資先 ●デジタルソリューション株式会社 ●Moro Technology株式会社 ●株式会社イーウェル ●TOYOTA TSUSHO SYSTEMS SINGAPORE PTE.LTD. 主要取引先 ●トヨタグループ各社 ●ダイワボウ情報システム株式会社 ●ダッソー・システムズ株式会社 ●日本マイクロソフト株式会