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エージェント求人

【副総支配人】大型リゾート内のラグジュアリーホテルで副総支配人（沖縄県宮古島市）

624万~

株式会社南西楽園リゾート

沖縄県宮古島市

職務内容

職種

  • 宿泊/ホテル責任者

仕事内容

  • マネジメント
  • ホテル
  • 労務管理
  • 運営管理

■シギラセブンマイルズリゾートについて 現在、140万坪の広大な敷地に特別なリゾートステイが満喫できる8つのホテルや約40店舗の多彩なレストラン、ビーチ、ゴルフコース、天然温泉などの様々なレジャー施設を展開しています 宮古島の美しい自然に囲まれた非日常を味わえる楽園で、お客様にやすらぎをお届けできる質の高いサービスを提供しています。 ■『シギラベイサイドスイート アラマンダ』について 宮古島を代表するラグジュアリーリゾートホテルで、すべての客室をゆとりある「スイート」に設えています。 ラグジュアリーな琉球スタイルのステイをご満喫いただけます。 ■副総支配人の業務について 総支配人を補佐しながら、ホテル運営全般の管理・統括を担い、宿泊部門を中心としたオペレーションの最適化、サービス品質向上、人材育成を推進していただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　現場と経営の双方の視点を持ち、ラグジュアリーホテルとしての価値向上、お客様に選ばれ続けるホテルづくりをリードしてください。 【業務内容】 ・総支配人の補佐およびホテル運営全般のマネジメント業務 ・宿泊部門を中心とした各部門の運営管理および業務改善の推進 ・宿泊売上/各種KPIの管理、分析および改善施策の立案/実行 ・人員配置、シフト管理、労務管理を含む組織運営のサポート ・スタッフの教育・育成・評価を通じたサービス品質の向上 ・フロント・ゲストサービス業務の品質管理および運営改善 ・お客様満足度向上に向けた施策の企画・推進 ・VIPゲスト対応およびクレーム対応の統括/フォロー ・関係部門およびグループホテルとの連携強化、オペレーション調整 ・業務効率化や生産性向上に向けた改善活動の推進 ・安全衛生管理、コンプライアンス遵守、緊急時対応体制の整備/運営

求める能力・経験

  • スタッフ管理
  • ホテル

•ラグジュアリーホテルでの部署長などのご経験 •スタッフ管理全般のご経験

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

624万円〜

通勤手当

全額支給

勤務時間

就業時間（シフトによる交代制） 【シフト例　10：00～19：00、13：00～22：00、6：00～15：00　休憩1時間含む】

休日・休暇

110日

有給休暇

入社半年経過： 10日 入社時期に応じ4月1日または10月1日に付与

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

深夜手当、通勤手当は別途支給 昇給：年１回（4月）

勤務地

配属先

転勤

シギラベイサイドスイート アラマンダ

住所

沖縄県宮古島市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

沖縄県宮古島市上野字新里1405-271 シギラセブンマイルズリゾート施設内

制度・福利厚生

制度

U・Iターン支援 社員食堂・食事補助 従業員専用駐車場あり

その他

寮・社宅

有 単身用／社宅用物件　あり ※引越し費用会社負担　あり

その他制度

【社宅・寮について】 •単身用物件：個室（エアコン、テレビ、冷蔵庫、ベッド等生活家電付き ） 　　　　　　寮使用料　月額25,500円 ～（水光熱費別・Wi-Fi・無料駐車場完備） •社宅用物件：同居家族、借上げ賃貸の空室状況により要相談 •引越し費用補助：単身上限250,000円　家族同居上限：500,000円 　※入社支援制度あり（入社後1年以上勤務された場合は返還不要） 【施設内特別割引】 •従業員食堂：300円/1食　※日曜定休 •従業員割引（リゾート内ホテル・レストラン・その他施設利用） 【その他】 •DC（企業型確定拠出年金）あり •GLTD（団体長期障害所得補償保険）加入可能

制度備考

最終更新日： 

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    求める能力・経験

    ・ホテル、または高価格帯レストランでのマネジメント経験 ・50名以上の組織マネジメント経験 ・店舗や施設における売上・利益管理（P&L）の経験 【歓迎要件（Want）】 ・外資系ホテルでの勤務経験 ・新規施設の立ち上げ、開業（オープニング）の経験 ・英語による実務コミュニケーション能力

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    【ゲストサービスマネージャー(JIVANA宮古島)】移住費用補助あり

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    スターリゾート株式会社沖縄県宮古島市
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    宿泊部門全体の品質管理からスタッフの教育、ゲストへの特別な演出まで、幅広い業務をお任せします。GMと共にゲストの「超・感動体験」の仕組化を担っていただきます。 【業務詳細】・宿泊部門のオペレーション・品質管理 ・チームメンバーの教育とシフト管理 ・ゲスト対応（チェックイン／アウト、特別演出・リクエスト対応） ・クレームやトラブルの一次対応・改善提案 ・サービス基準書・マニュアルの整備と更新 ・他部門およびGMとの連携・報告・改善提案

    求める能力・経験

    【必須】宿泊部門または料飲部門でのチームリーダー／スーパーバイザー経験（1年以上）/数値管理（P/L）に基づいた改善実績がある方/ホスピタリティを形にできる方 【歓迎】・ラグジュアリーまたはリゾートホテルでの勤務経験 ・マニュアルの策定や改善の経験 ・英語や中国語などの語学スキル ・KPI管理・レポート作成スキル ・サプライズ演出・イベント運営の実務経験

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    【ホテル内レストラン料飲マネージャー】石垣島のリゾートホテル！寮あり・各種手当充実

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    • 店舗/施設運営
    • マネージャー
    • ホテル
    • 労務管理
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    求める能力・経験

    ■ 必要な能力・経験： 📍レストランやホテルの料飲部門でのサービス、接客、マネジメント経験 📍県外の方（県外出身者多数活躍中） 📍石垣島や沖縄が好きな方 📍リゾートホテルやラグジュアリーホテルのレストラン部門での勤務経験がある方

    事業内容

    全国におけるホテル・旅館の管理・運営事業を展開。地域の魅力やリゾートの特性を活かしたホテル運営を行い、上質な空間とおもてなしを提供しています。

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    【沖縄・離島リゾート／支配人・総支配人】ラグジュアリーリゾートホテルの支配人・総支配人（寮社宅完備）

    600~1200万

    • ホテル手配
    • ホテル
    国内最大級のリゾートを展開する大手関連企業沖縄県宮古島市
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    仕事内容

    沖縄県宮古島エリアに位置する大規模プライベートリゾート内において、新規開業した「レジデンス＆ホテルズ」型ラグジュアリーホテルを含む、ホテル単体およびエリア内施設の総支配人・支配人として運営全般の統括をお任せします。 一般的な観光ホテルとは異なり、リゾート会員・オーナー様およびVVIPゲストを中心とした高品質な顧客対応と、持続的な高収益構造を構築するマネジメントが期待される重要ポジションです。 【具体的な業務内容】 ホテル運営全体の統括および中長期戦略の立案・実行 収支管理（P/L責任）、予算策定および実績管理 サービス戦略・CX（顧客体験）向上施策の推進 各種KPIの管理・分析および業務プロセスの最適化 組織マネジメント、採用計画・人員計画の立案および人材育成 オーナー様・VVIPゲストへの上質なホスピタリティ体制の構築と顧客関係管理

    求める能力・経験

    普通自動車運転免許 ホテル業界における支配人・総支配人・副支配人などのマネジメント経験 P/L管理、予算管理、数値マネジメントの実務経験 【歓迎条件】 リゾートホテル、高級ホテル、外資系ホテル等での支配人・総支配人経験 レジデンス・会員制ホテル・VVIP対応の経験をお持ちの方 語学力（英語、韓国語、中国語など）を活かしたゲスト対応・組織運営の経験 オープニング・新規開業ホテルの立ち上げまたは運営プロセスの構築経験

    事業内容

    事業内容：大手総合開発グループ／リゾート開発・ホテル経営・旅行事業 会社特徴：沖縄エリア最大級の総合リゾートを構え、ホテル・ゴルフ場・アクティビティ施設等を一体開発・運営。独自の強みを生かした上質なトラベルソリューションを展開しています。