【千葉】【茨城】オーシーラポール/電話業務/04388008
400~700万
株式会社オーシーラポール
茨城県牛久市
400~700万
株式会社オーシーラポール
茨城県牛久市
コールセンター管理/運営
その他カスタマーサポート/コールセンター
その他サービス業
予防歯科関連製品を扱う企業にてコールセンター管理業務を担当。歯科医院からの電話・メールによる受注対応、一般ユーザーからの口腔ケア相談対応、パート社員の勤怠管理、物流センター支援、チーム目標設定、応対品質管理を行う。問い合わせ件数は1日10~20件程度。将来的にはチーム運営や品質向上施策の立案も担当。
<必須> マネジメント経験 <求める人物像> チームをまとめながら目標達成を推進できる方 顧客対応品質向上に取り組める方
高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、4年制大学、専門職短期大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 2ヶ月
400万円〜700万円
一定額まで支給
07時間45分 休憩60分
08:45〜17:30
無
無
有
127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給:285,715円~500,000円 └固定残業手当:30,000円~含む 賞与:年2回(7月・12月) 昇給:年1回(4月) 退職金:有(上限なし) その他待遇に関する項目:給与締日10日、当月25日支払
無
茨城県牛久市
禁煙環境:敷地内原則禁煙(喫煙所あり)
最寄り駅:JR常磐線 ひたち野うしく駅 徒歩8分 通勤手段:車・バイク・自転車通勤可(駐車場・駐輪場無料)
有
通勤手当:月額30,000円まで支給 その他福利厚生: ・給湯設備 ・ロッカー ・更衣室 ・休憩室 ・駐車場 ・OJT研修 ・商品知識研修・勉強会 服装:オフィスカジュアル 定年:60歳
1名
〜2回
予防歯科関連製品、施設・在宅用口腔ケア製品の開発、輸入、販売、カスタマーサービス
最終更新日:
650~800万
1998年創業、関東10支社・従業員900名体制で交通誘導警備・店内保安警備・施設警備・巡回警備を展開する警備会社です。PEファンドの経営参画のもと全社改革を進めており、その中核として、各支社に分散していた配置・マッチング業務を牛久本社の中央管制センターへ集中化するプロジェクトを推進中です。 【主な業務内容】 ・顧客からの警備依頼(交通誘導警備・店内保安警備・施設警備・巡回警備等)の受付・内容確認 ・依頼内容に応じた警備隊員の選定、配置計画の立案(資格・経験・エリア・稼働状況等を考慮) ・警備隊員および現場責任者への配置連絡、シフト調整 ・当日の出動確認、遅刻・欠勤発生時の代替要員手配、緊急時の対応・指揮(急な工事中止・隊員の急欠等の突発対応を含む) ・悪天候・事故等イレギュラー発生時における関係各所との連絡調整 ・センター内アシスタントスタッフ(10名強、電話応対・配置入力等)の教育、シフト管理、業務品質管理 ・顧客への進捗報告、一次的な問い合わせ・クレーム対応、報告書の作成 ・配置管理システム・勤怠管理システムの運用および改善 ・センター運営に関するKPI(配置充足率・対応時間等)の管理、経営層への報告 ・中央化にあたっての業務設計・業務改善(現在も改善途上のプロジェクトです) 【センターの稼働体制】 現在の稼働時間は朝6時〜夜21時です。将来的には深夜帯への拡張も社内で検討しており、業務範囲が広がる可能性があります。 【入社後の研修・現場経験】 ・入社後、警備業法に基づく新任教育および社内の警備研修を受講いただきます。 ・業務理解のため、入社後の一定期間、交通誘導警備等の警備現場に入り、現場業務を経験していただきます。 ・現場経験を通じて警備業務の実態を理解した上で、配置判断・緊急時の指揮にあたっていただきます。 ・機械警備は行っておりませんので、機械警備コールセンターでのご経験は問いません。
【必須】 ・コールセンター/配車センター/オペレーションセンター等、センター系業務の管理職・責任者としてのマネジメント経験(目安3年以上) ・複数名の部下(アシスタントスタッフ等)のマネジメント経験 ・シフト作成、要員・配車・マッチング業務の実務経験 ・緊急時にも落ち着いて的確な判断・指示ができ、自ら電話対応・顧客対応の最前線に立てる方 【歓迎】 ・センター系業務(コールセンター/配車・配送/生産管理)のマネジメント経験、警備業界での勤務経験 ・24時間365日体制のシフト・人員配置管理経験 ・夜勤帯を含めた管理体制の構築に前向きな方(当センターは将来的に深夜帯対応への拡張を検討中です)
交通誘導警備、店内保安警備、施設警備、巡回警備など、様々なジャンルの警備を行っている。
500~600万
「道の駅常総」を舞台に、施設運営に関わる幅広い業務を経験しながら、将来のリーダー・幹部候補として成長いただける方の募集です。 ■フィールド研修:まずは農産、鮮魚、ベーカリー、飲食などの各部門を回り、現場のオペレーションや「お客様に喜ばれる売場作り」の基本を学びます。 ■リーダー業務:各部門のサブリーダーとして、数値管理やスタッフ育成、仕入れ業務をサポートします。 ■企画・管理業務:施設全体のイベント企画、地域連携(農家さんや自治体との折衝)、新商品プロデュース、広報戦略などに携わります
【こんな方はぜひ】「好奇心旺盛で、新しいことに挑戦するのが好きな方」 地域活性化を「ビジネス」として学ぶ: 農業、水産、飲食、商品企画など、道の駅が持つ多角的な事業をローテーションで経験。地域創生のノウハウをゼロから習得できます。 キャリアパスは無限大: 現場での経験を積んだ後は、店舗マネジメント、商品開発、広報、新規事業開発など、あなたの適性や意欲に合わせて多彩なキャリアを切り拓けます。
道の駅の運営
400~550万
「道の駅常総」を舞台に、施設運営に関わる幅広い業務を経験しながら、将来のリーダー・幹部候補として成長していただきます。 ■フィールド研修:まずは農産、鮮魚、ベーカリー、飲食などの各部門を回り、現場のオペレーションや「お客様に喜ばれる売場作り」の基本を学びます。 ■リーダー業務:各部門のサブリーダーとして、数値管理やスタッフ育成、仕入れ業務をサポートします。 ■企画・管理業務:施設全体のイベント企画、地域連携(農家さんや自治体との折衝)、新商品プロデュース、広報戦略などに携わります
【歓迎】「好奇心旺盛で、新しいことに挑戦するのが好きな方」 地域活性化を「ビジネス」として学ぶ: 農業、水産、飲食、商品企画など、道の駅が持つ多角的な事業をローテーションで経験。地域創生のノウハウをゼロから習得できます。 キャリアパスは無限大: 現場での経験を積んだ後は、店舗マネジメント、商品開発、広報、新規事業開発など、あなたの適性や意欲に合わせて多彩なキャリアを切り拓けます。
道の駅の運営
300~400万
【仕事内容】 鹿島アントラーズのファンクラブやスクール、試合の運営に関わるスタジアム内で発生する事務業務や電話対応をお任せいたします。 熱量の高いメンバーと共に、事務の面からサッカークラブチームの運営のサポートに携わることができます。既存クライアントとの関係を維持・強化し、円滑なサービス運営をサポートし、社内のチームメンバーと連携しながら、最適なカスタマーサクセスを提供するお仕事です。 <主な業務内容> ・既存クライアント(鹿島アントラーズスタッフ)との定期的なコミュニケーション ・定例会の事前準備 ・顧客管理システムの運用管理 ・問い合わせ対応方針の決定と内部調整 ・クライアントへのエスカレーション対応 ・ファンクラブ会員向け一斉メール配信業務 ・カスタマー向け発送対応業務(月3・4回程度) ・課題の集約・分析・改善提案レポート作成(月1回) 【特徴】 ・昇給制度あり ・長期で働いているメンバーが多く、和気あいあいとした雰囲気です。 ・スタジアムでのホームゲーム開催時には、ファンクラブブースにてお客様と直接接する機会もあり、スタッフの熱量も高い職場です。 【鹿嶋市での取り組み】 ・鹿嶋市・メルカリ・鹿島アントラーズが締結した「鹿嶋市における地方創生事業に関する包括連携協定」に基づき、鹿島アントラーズスタジアム内に活動拠点「鹿嶋BASE」を設置しています。
■歓迎経験、資格など ・コミュニケーションがあり外部向けの折衝ができる ・相手の意図を理解し汲み取ったうえで、先回りで対応できる
【事業概要】 ・カスタマーサポート(メール・電話・チャット・SNS) ・24時間365日対応のSNSに関するモニタリング&マーケティング ・企業公式SNSに関する運用代行/コンサルティング ・スクールガーディアン(こどものインターネット利用に関する課題解決) ・カープール型ライドシェアサービス「notteco」
352~450万
製薬会社や研究機関の研究所内にて、研究者の方々がスムーズに実験を行えるよう、周辺の環境を整える「サポート事務」をお任せします。 「試薬や薬品」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、専門知識は一切不要です!入社後は先輩がチームで丁寧に教えますので、未経験の方も安心してスタートできます。 ■在庫管理・所内配達: 研究所に届いた試薬や消耗品の数をチェックし、指定の棚へ保管したり、各研究室へお届けします。 ■データ入力: 専用のシステムに、届いた資材のデータ(名前や数量など)を入力します。
【学歴不問・第二新卒歓迎!】 ◇職種・業界未経験の方、大歓迎です!(文系出身の先輩も活躍中!) ※普通自動車免許 必須(第一種・AT限定可) 【こんな方にぴったりです】 誰かをサポートすること、人の役に立つことが好きな方 安定した環境で、チームワークを大切にしながら働きたい方 ◇手に職がつく!手厚い「資格取得支援」◇ 危険物取扱者、毒劇物取扱責任者、ITパスポート、MOS(Word/Excel)など、社内推奨資格の取得費用は会社が全額バックアップします!働きながら専門スキルが身につきます!
研究所専門BPO事業
400~550万
「道の駅常総」を舞台に、施設運営に関わるあらゆる業務を経験し、将来のリーダー・幹部候補として成長していただきます。 ■フィールド研修:まずは農産、鮮魚、ベーカリー、飲食などの各部門を回り、現場のオペレーションや「お客様に喜ばれる売場作り」の基本を学びます。 ■リーダー業務:各部門のサブリーダーとして、数値管理やスタッフ育成、仕入れ業務をサポートします。 ■企画・管理業務:施設全体のイベント企画、地域連携(農家さんや自治体との折衝)、新商品プロデュース、広報戦略などに携わります
【歓迎】■「好奇心旺盛で、新しいことに挑戦するのが好きな方」 地域活性化を「ビジネス」として学ぶ: 農業、水産、飲食、商品企画など、道の駅が持つ多角的な事業をローテーションで経験。地域創生のノウハウをゼロから習得できます。 キャリアパスは無限大: 現場での経験を積んだ後は、店舗マネジメント、商品開発、広報、新規事業開発など、あなたの適性や意欲に合わせて多彩なキャリアを切り拓けます。
道の駅の運営
400~650万
<仕事内容> ◆入居者様の窓口担当業務 当社管理物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせにご対応いただく業務です。 お問い合わせ内容は、設備の不具合や生活上のトラブル、契約内容に関するご相談など多岐にわたります。 関係部署と連携を取り、迅速かつ丁寧に対応し、入居者様のご不安やお困りごとを解決する重要な役割を担っていただきます。 ◎チームで支え合うサポート体制!未経験からでも安心してスタートできます。 ■当社の魅力: 【◇「オーナー様」「入居者」「同社」のすべてのWINを叶える企業】 住まう方々が幸せになれる賃貸住宅を提供するという経営理念のもと全国16拠点に 管理戸数もテラスハウス専門で11,000戸以上の施工を行っております。ご入居者様・土地オーナー様が満足できる賃貸住宅事業を展開するために、「高品質」「安定収入」「低価格」「長い保証」を実現することを全ての提案のベースとしており、グループ 全体としては不動産の売買、賃貸、仲介、管理、リノベーションまで会社全体でトー タル提供できます。また、社内としては先輩・後輩社員との関係が良く、当社は何でも相談できる状況にあるだけでなく、やる気次第で職位も収入もしっかり返ってくる環境にあります。 求人のお薦めポイン
<必須条件> 不動産業界において何らかのご経験がある方 ・電話対応のご経験がある方 ・安定した企業で長く働きたい方 ・普通自動車免許 <歓迎> ・宅建資格取得者
建築工事、土木工事の設計、施工、請負 不動産の売買、賃貸、仲介、管理 損害保険に関する代理業務 住宅設備関連機器の販売 再生可能エネルギー等に関連する事業 他
403~502万
◆未経験者も歓迎!入社時研修やOJT研修◎実践スキルが学べる&身につきます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー/業界大手として安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしを選択可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、セキュリティサービスのリーディングカンパニー。 業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 【仕事内容】 機械警備サービスの主な役割は、ご契約先に設置された防犯センサーが異常を検知した際や、火災信号・救急信号を受信した際に、コントロールセンターの指示でいち早く現地に駆けつけ、安全を確保することです。 社会の安心を守り、お客様と顔を合わせる同社の最前線の仕事です。 被害の拡大防止や未然の防止が目的のため危険を冒すことはございません。 【具体的な仕事内容】 〈異常発生時の急行対応〉 コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、お客様からの要請に基づき、現場に急行。 状況によっては警察や消防など関係機関と連携しながら、適切な処置を行います。 センサーの信号には、侵入者や火災の検知、救急要請信号などがあります。 〈金融機関などのATM障害対応〉 ご契約先の金融機関のATM(現金自動預払機)に障害が発生した場合の対応。 適切な処置を行い機器を正常化する業務です。 〈セキュリティ機器のメンテナンス〉 ご契約先に設置した各種セキュリティ機器を定期的にチェック。 機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、修理・交換を行います。 また、お客様のニーズに応じて商品やセキュリティ強化の提案も行います。 【入社後の働き方】 〈入社時研修〉 同社研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識(救急法など)を学べる入社時研修です。 〈OJT研修〉 各々の配属先に配属後、約3ヵ月インターンとして先輩との実務を通じて、実践スキルが学べる&身につく勤務がございます。 【配属・転勤】 配属:茨城県内の各事業所 転勤:応相談(※全国転勤あり・なしを選択可能) 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グループでは合計18の国と地域で事業を展開しています ・設立60年以上の実績と信頼◎業界内での確かな地位と知名度も強み!現在、契約先は国内(企業および家庭)で約276万件、海外は約107万にもなります
【必須条件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可能) ・高卒以上 【歓迎】 ・警備業界経験者 ・警備に関する資格
セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 *セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 *1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 *日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています
316万~
▼会員様より注文された商品のお届けや、注文書のお預かり業務をお任せ致します。※積込作業やトラックの片づけは専任者がおります。 ▼トラックでの宅配業務&組合員様とのコミュニケーションが中心です。 ※1.5tトラックの運転あり 【その他】新商品のご紹介/地域の情報収集業務/お客様のご意見・希望のお伺いなど 【エリア】センターの管轄エリア/1日平均50件ほど 【やりがい】直接のやり取りがある中で「ありがとう」をたくさん伝えてもらえること。自分のご紹介した商品を組合員様に喜んでいただけること。一番近い立場だからこそ、聞ける言葉や嬉しい言葉がたくさんあります!
+.★1次面接では"会社説明"から始めます★.+ ■未経験歓迎です ⇒社員の出身は「銀行員・飲食店の店員・製造業」など様々! ⇒素直に人の話を聞いて行動できる、人と話すことが好きな方におススメ 【万全の8週間OJT研修】先輩スタッフと配送同行を行い、ルートの確認や対応方法などをしっかり学んでいただきます!8週間で心配な方には延長など1人ひとりに寄り添った研修制度です◎ 【キャリア】チームリーダーやセンター長などマネジメントを目指す道も、総合職へキャリアチェンジをし本部組織を目指す道も自分次第で可能です!
茨城県全域を事業エリアとし、店舗事業、コープデリ宅配事業、共済など組合員の生活全般をサポート。
316万~
▼会員様より注文された商品のお届けや、注文書のお預かり業務をお任せ致します。※積込作業やトラックの片づけは専任者がおります。 ▼トラックでの宅配業務&組合員様とのコミュニケーションが中心です。 ※1.5tトラックの運転あり 【その他】新商品のご紹介/地域の情報収集業務/お客様のご意見・希望のお伺いなど 【エリア】センターの管轄エリア/1日平均50件ほど 【やりがい】直接のやり取りがある中で「ありがとう」をたくさん伝えてもらえること。自分のご紹介した商品を組合員様に喜んでいただけること。一番近い立場だからこそ、聞ける言葉や嬉しい言葉がたくさんあります!
+.★1次面接では"会社説明"から始めます★.+ ■未経験歓迎です ⇒社員の出身は「銀行員・飲食店の店員・製造業」など様々! ⇒素直に人の話を聞いて行動できる、人と話すことが好きな方におススメ 【万全の8週間OJT研修】先輩スタッフと配送同行を行い、ルートの確認や対応方法などをしっかり学んでいただきます!8週間で心配な方には延長など1人ひとりに寄り添った研修制度です◎ 【キャリア】チームリーダーやセンター長などマネジメントを目指す道も、総合職へキャリアチェンジをし本部組織を目指す道も自分次第で可能です!
茨城県全域を事業エリアとし、店舗事業、コープデリ宅配事業、共済など組合員の生活全般をサポート。