【カスタマーサポート】1・2階併用テラスハウスに特化/5年連続増収増益企業
400~650万
ハイトスコーポレーション株式会社
茨城県つくば市
400~650万
ハイトスコーポレーション株式会社
茨城県つくば市
その他カスタマーサポート/コールセンター
営業事務
<仕事内容> ◆入居者様の窓口担当業務 当社管理物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせにご対応いただく業務です。 お問い合わせ内容は、設備の不具合や生活上のトラブル、契約内容に関するご相談など多岐にわたります。 関係部署と連携を取り、迅速かつ丁寧に対応し、入居者様のご不安やお困りごとを解決する重要な役割を担っていただきます。 ◎チームで支え合うサポート体制!未経験からでも安心してスタートできます。 ■当社の魅力: 【◇「オーナー様」「入居者」「同社」のすべてのWINを叶える企業】 住まう方々が幸せになれる賃貸住宅を提供するという経営理念のもと全国16拠点に 管理戸数もテラスハウス専門で11,000戸以上の施工を行っております。ご入居者様・土地オーナー様が満足できる賃貸住宅事業を展開するために、「高品質」「安定収入」「低価格」「長い保証」を実現することを全ての提案のベースとしており、グループ 全体としては不動産の売買、賃貸、仲介、管理、リノベーションまで会社全体でトー タル提供できます。また、社内としては先輩・後輩社員との関係が良く、当社は何でも相談できる状況にあるだけでなく、やる気次第で職位も収入もしっかり返ってくる環境にあります。 求人のお薦めポイン
<必須条件> 不動産業界において何らかのご経験がある方 ・電話対応のご経験がある方 ・安定した企業で長く働きたい方 ・普通自動車免許 <歓迎> ・宅建資格取得者
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
400万円〜650万円
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30
有
内訳:完全週休2日制
有給休暇(入社6ヶ月後に付与)、慶弔休暇、誕生日休暇、結婚記念日休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
<月給> 260,000~400,000円 ・固定残業手当/月:60,000〜100,000円 (固定残業時間30時間分/月) ・30時間を超える時間外労働は追加で支給。
茨城県つくば市
屋内全面禁煙
*最寄駅から2分 *車通勤可能
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(上限100,000円/月)寮社宅:※福利厚生その他欄参照 社会保険:各種社会保険完備 <その他補足> ■資格手当(5,000〜15,000円)、単身赴任手当 ■役職手当:係長30,000円、課長代理40,000円 ■報奨金制度:初契約賞、各種表彰 ■社有車貸与制度 ■車両借上制度(20,000円+ガソリン代) ■社宅:自社物件※20,000円弱で住居可能(共益費込・2割負担)
〒104-0031 東京都中央区京橋1-8-7 京橋日殖ビル5F
建築工事、土木工事の設計、施工、請負 不動産の売買、賃貸、仲介、管理 損害保険に関する代理業務 住宅設備関連機器の販売 再生可能エネルギー等に関連する事業 他
最終更新日:
500~750万
【職務内容】 ■CMでおなじみの当社は、工具や軍手などの商品を取り扱う事業者向けネット通販サイトを運営しています。 ■工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2,800万点以上取り扱い、そのうち74.7万点は当日出荷が可能です。 ■コンタクトセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・WEBフォームなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています。 ■茨城のコンタクトセンターグループは、インバウンドチームとアウトバウンドチームとで構成し、前者は、各チャネル対応によるマルチ業務、後者は、アウトバウンド系とのマルチ業務となっており、非常にやりがいのある職場です。 ■今回採用するポジションでは、茨城コンタクトセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。 ■グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、センターの運営に携わっていただくだけでなく、オペレーションの改善や業務フローを構築し、業務効率化も行っていただきます。 ■また、将来的には経験を積んでいただき、SSV【シニアスーパーバイザー: SVの統括職】として、業務量予測や人員計画の策定・管理、SVの育成・指導・業務相談お任せできればと考えています。 ■2021年、当社の新規拠点として茨城中央サテライトセンターが稼働して以降、オフィス規模も大きくなってきています。 ■今後、本格的なコンタクトセンターとしての力を発揮するため、「顧客獲得、受注獲得などサービス向上に繋がるオペレーションの確立とスケール化」を目指して、体制の強化を考えています。 ■意思決定が速い風土の中で、スピード感を持ってインハウスで運営を進めていきたいというお気持ちをお持ちであれば、ぜひご応募ください。 【ポジションの魅力】 1)地元に密着して長く働ける環境です! ・従業員の8割が茨城出身、社員10名・アルバイトスタッフ60名のアットホームな職場です。東証プライム上場企業のため財務基盤が安定しており、直近10年も売上成長を継続。定着率もよく、長期でご活躍いただけます。会社の成長と共にまだまだ、拡大予定です。 2)働き方の良さ ・土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度などライフイベントに合わせた制度も充実しています。職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。 【主な役割】 ■チーム管理 チームを担当いただき、スタッフの定期面談、勤怠管理、業務指導などをお任せします。 ■スタッフのサポート お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。 ■スタッフの教育・フォロー スタッフへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・改善。 ■パフォーマンス向上への取り組み、成果集計・報告 サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。 ■業務改善 業務オペレーションやフローの改善を行います。 ※将来的には経験を積んでいただき、SSV【シニアスーパーバイザー: SVの統括職】として下記の業務もお任せしたいと考えています。 ・業務量予測 ・人員計画の策定・管理 ・SVの育成・指導・業務相談 ・グループマネージャー補佐業務 【遠方からのご応募の場合】 ■遠方からの引越し/通勤にかかる費用を補助する制度があります。 ■各拠点から離れた場所にお住まいの方にも入社を検討いただけるように、「U/Iターン支援制度」は、「転居費用補助」「高速道路代補助」「入社別居手当/入社帰省手当」の3つで構成されています。 【同社の特徴】 ■間接資材(オフィス用品、工具、消耗品等)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しております。CMでの知名度も高く、約3年で200%成長をしています。 ■商品点数は2,000万点、ご登録ユーザー数は800万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のWebサービスへと成長しております。 ■近年、海外事業の推進にも力を入れて取り組んでおり、2013年に韓国、2016年にインドネシア、2020年からはインドで事業をスタートさせております。
◆コンタクトセンターやカスタマーサポートでのSV経験(以下代表例) <例えばこんな業務を経験した方> ・システムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 ・コストバランスなど運営状態を定量的な情報で把握する能力 ・マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ・研修カリキュラム、スケジュール作成及び研修の実施 ・生産性、応対品質向上に向けた指導経験 <歓迎> ・統括SVとしてのセンターの運営経験 ・業務分析設計経験、課題改善経験 ・ユーザー向けFAQに関する経験 ・チャットボットに関する経験 ・生産性、応対品質に関する改善取り組み経験 ・RPA、SQL、GAS等の作成経験
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500~750万
▼職務内容 「モノタロウ~♪」のCMでおなじみの当社は、工具や軍手などの商品を取り扱う事業者向けネット通販サイトを運営しています。 工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2,800万点以上取り扱い、そのうち74.7万点は当日出荷が可能です。 コンタクトセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・WEBフォームなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています。 茨城のコンタクトセンターグループは、インバウンドチームとアウトバウンドチームとで構成し、前者は、各チャネル対応によるマルチ業務、後者は、アウトバウンド系とのマルチ業務となっており、非常にやりがいのある職場です。 今回採用するポジションでは、茨城コンタクトセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。 グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、センターの運営に携わっていただくだけでなく、オペレーションの改善や業務フローを構築し、業務効率化も行っていただきます。 また、将来的には経験を積んでいただき、SSV【シニアスーパーバイザー: SVの統括職】として、業務量予測や人員計画の策定・管理、SVの育成・指導・業務相談お任せできればと考えています。 2021年、当社の新規拠点として茨城中央サテライトセンターが稼働して以降、オフィス規模も大きくなってきています。今後、本格的なコンタクトセンターとしての力を発揮するため、「顧客獲得、受注獲得などサービス向上に繋がるオペレーションの確立とスケール化」を目指して、体制の強化を考えています。 意思決定が速い風土の中で、スピード感を持ってインハウスで運営を進めていきたいというお気持ちをお持ちであれば、ぜひご応募ください。 ◇◆ポジションの魅力◆◇ 【地元に密着して長く働ける環境です!】 従業員の8割が茨城出身、社員10名・アルバイトスタッフ60名のアットホームな職場です。東証プライム上場企業のため財務基盤が安定しており、直近10年も売上成長を継続。定着率もよく、長期でご活躍いただけます。 会社の成長と共にまだまだ、拡大予定です。 【働き方の良さ】 土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度などライフイベントに合わせた制度も充実しています。 職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。 ▼主な役割 ■チーム管理 チームを担当いただき、スタッフの定期面談、勤怠管理、業務指導などをお任せします。 ■スタッフのサポート お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。 ■スタッフの教育・フォロー スタッフへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・改善。 ■パフォーマンス向上への取り組み、成果集計・報告 サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。 ■業務改善 業務オペレーションやフローの改善を行います。 ※将来的には経験を積んでいただき、SSV【シニアスーパーバイザー: SVの統括職】として下記の業務もお任せしたいと考えています。 ・業務量予測 ・人員計画の策定・管理 ・SVの育成・指導・業務相談 ・グループマネージャー補佐業務
▼求めるスキル・経験 ◆顧客対応業務のSV経験(以下代表例) ・システムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 ・コストバランスなど運営状態を定量的な情報で把握する能力 ・マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ・研修カリキュラム、スケジュール作成及び研修の実施 ・生産性、応対品質向上に向けた指導経験 ▼あると望ましいスキル・経験 ・統括SVとしてのセンターの運営経験 ・業務分析設計経験、課題改善経験 ・ユーザー向けFAQに関する経験 ・チャットボットに関する経験 ・生産性、応対品質に関する改善取り組み経験 ・RPA、SQL、GAS等の作成経験
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330~450万
■業務内容: 店舗の集客力も高い好環境となり、研究職、医療関係、会社員、学生さんなど多くの方にご利用され、北関東トップクラスの管理戸数を持つ当社のつくば本社にて事務業務、顧客対応等をご担当頂きます。 具体的には、大きく分けて①検針にかかる請求書作成、退去後の解約手続きや物件チェック、②賃貸物件の2年ごとの更新、③新規物件の契約の3グループがあり、まずは①②グループのいずれかで、データ入力(自社ソフトへの入力含む)/書類・郵便物作成/電話対応等をお願いします。 ■ポジションの魅力: 現在、当社では「サービス品質=社員クオリティ」と考え、新たな人事制度の導入に着手。ワークライフバランスを重視した環境、研修自己啓発体系の整備など、バックオフィスに求められる業務がより重要性を増しています。 事務スタッフとしての採用なので基本異動はありませんが、将来的に営業や管理部門へのキャリアアップも可能◎ 事務スタッフも宅建取得を奨励◎取得で月2万円の手当を支給します。 ■組織: つくば本社内の賃貸管理部 業務課に配属となります。40代の副部長と30代の係長が中心になり、パート・アルバイトの方や時短社員を併せて全体で20名在籍しております。女性比率が約9割の部署です。 ■募集背景: 今後も地域密着で、不動産をトータルで考えたコンサルティングサービスを充実していくために、バックオフィスで社員を支えて頂ける方を採用することになりました。会社と共に成長する意欲のある方を歓迎致します。
■必須条件: ・普通自動車免許 ・不動産業界に関する基礎的な知識をお持ちの方 ※資格は不問!賃貸借契約の流れや用語を理解していればOK ■歓迎条件 歓迎条件(あれば尚可) ・不動産会社(賃貸・管理・仲介等)での勤務経験 ・賃貸管理業務や契約事務のご経験 ・宅地建物取引士資格をお持ちの方
・不動産の売買、仲介 ・賃貸借及び管理、損害保険代理業 ・不動産コンサルティング、マンション管理業 ・不動産投資顧問業
300~400万
営業サポートとして、損害保険/生命保険の申込、契約等の事務作業や営業同行、提案資料の作成支援などの業務をお任せします。年俸制にり、売上重視でないお客様に寄り添った安心を届ける為の支援ができます。 【職務詳細】 ■顧客提案支援業務:提案書・見積書作成、連絡フォロー、不備チェック ■営業推進業務:案件創出支援、コンプライアンス指導 ■管理業務:勤怠管理、成績管理 など 【採用背景】保険業法の改正により、個人事業主だった営業の方々が当社に仲間入りしており、法令順守や営業スタイルを伝授していただきます。
【必須】金融業界のご経験(職種は不問です)★事務業務に加えて、保険コンサルタントと二人三脚で事業承継に悩む代理店のサポートを行っていただくのでクライアントコミュニケーションも発生します! 【働き方】時差出勤も相談可能(始業時間の前後2時間を30分単位で調整可)/1時間単位の有給取得可(年最大40時間)/完全週休2日制などと、柔軟に働く事ができる環境が整備されており、育児中の社員も多く活躍しております。 【研修制度】未経験の方でも『ブラザー&シスター制度』といった、年次の近い社員がフォローしますので、安心して業務を覚えることができます!
■損害保険代理業 ■生命保険媒介業
350~350万
<注文住宅の営業サポートでご活躍★インテリアコーディネートも経験積めます!> \こんな方にオススメです!/ ◎接客は好きだけど、残業を減らしたい ◎もっと専門性を身につけたい ◎インテリアコーディネーターの経験を積みたい ■業務内容 同社の戸建て注文住宅における営業職のアシスタントとして、契約前後の細かな業務をサポートしていきます。 契約前はプレゼン資料の作成や図面修正の補助業務から間取りの打ち合わせ、 契約後はインテリアのコーディネート打ち合わせや業者との折衝を担当していただきます。 床や壁の色、設備機器の選定など、お客様との打ち合わせを通してお任せします。 ※営業の商談にも同席をしながら、業務全体のサポートを行う仕事になります。 内勤5割、外勤5割のイメージです。 ーおすすめポイントー ◆建物の商品特性、建築法規等を学ぶことができる2週間の研修をご用意していますので、事務未経験や中途入社の方でも安心です。 ◆まずは事務作業のサポートからスタート! 徐々にインテリアコーディネートのお仕事もお任せいたします。 ◆残業も月20時間程度! ◆有給消化率も高く、土日の有給取得や、長期休暇につなげて夏季休暇として9連休取得している社員さんもいます! ************ 将来的に、 ◎営業 ◎インテリアコーディネーター など、様々なキャリアチェンジも可能です!
\業種未経験・職種未経験歓迎!まずはご応募ください!/ ◆営業や販売などの顧客折衝経験をお持ちの方
事業内容 2025年4月1日に住友不動産株式会社から「新築そっくりさん」と「注文住宅」の2つの事業本部を統合・分社化し、新会社「住友不動産ハウジング株式会社」を設立しました。 住宅リフォームのトップブランド「新築そっくりさん」事業と、高品質・高性能の商品力を武器に着実にシェア・利益を増やしてきた「注文住宅」事業から構成される完成工事事業を展開しております。
550~700万
【プライム上場ZACROSのグループ会社】設立から今までの60年以上の長い実績と4本柱の事業により安定した収益を生み出しています。 商業施設やオフィスビルのノウハウを活かし、ハウスメーカー向けに戸建て住宅の建築・空調資材を提供。 ■事業内容 我々のお客様は設計事務所、ゼネコン(サブコン)、ハウスメーカー等を対象にしており、独自の技術を持つ各種製品を販売しております。 【対象製品】ボイドスラブ・HPCa床板・セルボン(補強筋/鉄筋)等 【製品の導入実績】東京都庁、品川インターシティ、横浜ベイシェラトンホテル、JR東日本本社ビル、茨城県庁、明治生命青山ビル ■仕事の内容 顧客向けの受注窓口及び工場との製造調整業務をお任せします。 【具体的に】 弊社営業部門の受注窓口となり、販売店・ハウスメーカー・ビルダー・工務店等からの受発注・見積・製品問い合わせ等に取り組んでいただきます。 また、隣接する工場組織と連携し、在庫管理・納期対応・出荷指示、将来的に製造計画から出荷管理までできるようにキャリアアップを目指します。業務DX化の一環としてRPAをはじめとするシステムの導入を、積極的に行っており、新たな業務改善の発案と実行も期待します。OJTによる充実した研修制度をご用意しており、業界経験が少ない方でも十分戦力になれる環境です。 ■配属先情報 東日本業務センター 関東工場(茨城県石岡市) ■当社の魅力 ・プライム上場「ZACROS」グループでありつつ、自社商材を持つ商社兼メーカーとして安定した事業運営をしています◎ ・創業70年以上の実績と市場での高い評価を得る老舗企業で、顧客と良好な関係の中、事業活動を進めています◎ ・製品開発への投資を積極的に行っている為、顧客満足度の高い提案活動が可能な環境です。 ・業績向上により、茨城工場を増設!一緒に働く仲間を募集しております。 変更の範囲:会社の定める業務
【必須】 ・メーカーでの法人営業経験かつ受注業務経験のある方 ・将来的に製造計画から出荷管理までキャリアアップを目指したいと思える方 【歓迎】 ・RPAや付随するシステムの選定、導入を主体的に行った経験
私たちフジモリ産業は昭和26(1951)年に、アスファルト製の床材「アスタイル」の販売会社・フジモリ建材株式会社としてスタートし、2021年に70周年を迎えました。以来、一貫してお客様のニーズにお応えするために常に最善を尽くすべく、商社及びメーカーとして真摯に向き合ってまいりました。
420~560万
地域密着型のリフォーム会社で、営業職のサポートする事務作業の全般業務をお任せいたします。業務内容として1度覚えてしまえば簡単です。 ブランクがある方などにおススメです! ■データ入力 ■資料作成 ■データ収集 ■電話お問い合わせ対応 ■見積もりや請求書の作成 ■ご契約の際の重要事項説明…など
未経験歓迎 業界未経験者や第二新卒の方も 活躍していただけるようサポート! 現在活躍している社員も全くの異業種から転職しています! 【成長環境】経験を積みながら設計や営業へのキャリアアップが可能
一般住宅・店舗の新築・増改築・修繕・メンテナンス、太陽光発電システム・オール電化の設計販売施工、エクステリア工事の設計販売施工・メンテナンス、修繕工事(修理・小工事)
300~420万
今までの経験、活かしませんか? 接客や販売、営業など、異業種での経験を事務職として活かしませんか? 今まで培ってきたコミュニケーション能力や気配りをぜひ活かして欲しいです。オフィスワークに挑戦して、新しいキャリアを築きましょう! 【業務内容】 一般事務、営業事務、総務事務、人事事務、労務事務、貿易事務など 配属先企業により業務内容は異なります。 ※例えば下記のような業務を担当していただきます。 ・PCによるデータ入力・集計 ・各種資料作成 ・伝票整理、経理補助 ・電話やメールの対応 ・受発注業務のサポート 等 【サポート体制】 ★今のスキルに合ったお仕事からスタート! 入社後、基本的に簡単な事務業務から行なっていただきます。 Excelの使い方や簿記などはeラーニングで学べるので、スキルに自信のない方も心配いりません。 ★相談できる相手が専任でついてくれる! 専任の担当が一貫してあなたをサポート。入社後は企業担当も加わり、2名体制でサポートするため安心して働くことができます。 【働く環境】 ★残業少なめで働きやすい! 残業は少なめで年間休日は120日以上と、働きやすい環境が整っています。 プライベートを大事にしたい方にもピッタリです! ★勤務先は希望を考慮します! スキルや経験はもちろん、あなたの希望を最大限に考慮して配属先を決定します。 無理なく働き続けられるよう、面談でしっかりお話しましょう。
<以下のような方は、ぜひご応募ください> ■未経験から事務の仕事に挑戦したい ■正社員デビューしたい ■コツコツとした作業が得意 ■誰かをサポートしたり支えたりするのが好き など
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350~700万
今回採用するポジションでは、茨城コールセンターのSVを担当。オペレーターさんの育成やマネジメントをお任せします。 また、コールセンターの運営と並行して、オペレーションの改善やフローの整理を行っていただきます。 ■勤怠管理 オペレーターさんの勤怠管理などをお任せします。 ■オペレーターさんのサポート お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。 ■新人教育・フォロー 新しいオペレーターさんへの研修の実施、またマニュアルを作成・改善します。 ■成果集計・報告 サービスの品質や生産性にかかわる数値をとりまとめて報告します。 ■業務改善 コールセンター業務オペレーションやフローの改善を行います。
■必須 ・社会人経験3年以上(第二新卒可) ・人と話すことが好きな方(電話なら尚可) ・主体的に改善を推進した経験をお持ちの方 「人と話すことが好き」「茨城に密着して長く働きたい」「育成などにもかかわりたい」、このような思いをお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ■歓迎 ・営業職、接客業のご経験のある方 ・カスタマーセンター、コールセンター、事務センターでの経験のある方(正社員経験でなくても可)
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245~261万
パーソルテンプスタッフの無期雇用派遣社員として、配属先企業にて事務業務を担当いただきます! 配属前にビジネスマナーやパソコンスキルなどの研修を行うため、7割の方が事務職未経験から活躍しています! ◆業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】◆ ・一般事務…パソコンによるデータ入力/来客・電話対応/書類の入力・コピーなど ・営業事務…資料作成/受発注対応/売上・顧客の管理など ・経理事務…伝票入力/データ作成・管理/問い合わせ対応など ・総務事務…イベントの企画運営/勤怠管理・給与計算など ◆応募後の流れ◆ 説明会動画視聴→書類選考→面接・適性検査→内定→内定時研修 ※すべてオンラインで完結いたします! ◆本ポジションの魅力◆ ・未経験から事務職に就けます! 充実のサポート体制とキャリア支援で、未経験から事務にチャレンジできます。経理や貿易などのスキルが身に付けられる専門事務もあります。 ・大手・優良企業の社員を目指せる 50年以上の実績があるパーソルテンプスタッフには、多くの企業との信頼関係があるので、大手・優良企業で就業しながら、将来的には就業先企業の社員を目指すことができます。 ・充実の研修・サポート体制 ビジネスマナーやパソコンスキルなど基礎から学べる研修の他、就業中も定期的な研修やキャリア面談などの手厚いサポートが受けられます。 ・就業先での社員登用実績多数 3年以内での就業先での社員登用率80%・4年以内では90%となります。(昨年度実績/社員登用を希望する方のみ)社員登用まで丁寧な支援をしていきます。
・事務職としてキャリアを積んでいきたいという意欲のある方 経験やスキルより、意欲重視の採用です!事務職未経験の方も歓迎しています!
労働者派遣事業、有料職業紹介事業