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エージェント求人

【東横イン】🌸98%が女性支配人🌸30~50代の女性大活躍!未経験OK!年収1000万目指せます

500~1099万

株式会社東横イン

東京都中央区

職務内容

職種

  • 宿泊/ホテル責任者

  • 宿泊/ホテルコンシェルジュ

  • フロント

仕事内容

【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など 【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など

求める能力・経験

・業界問わず、営業、小売、マネジメント、接客(サービス業)の経験がおありの方 ・携帯販売・家電量販店・デパート百貨店・アパレル  ホテル・飲食・SV・ブライダル・ジュエリー販売  などでのご経験がおありの方 ・法人営業・提案営業・ルート営業などの営業経験、  リゾートホテル・ビジネスホテル・シティホテルなど、  ホテル業界でのご経験がおありの方

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

500万円〜1,099万円

勤務時間

休日・休暇

その他

【休日・休暇】 週休2日・祝日・有給休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都中央区

備考

※東京以外の全国の拠点で募集しております

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

【待遇・福利厚生】 ・昇給年1回(業績による) ・賞与年2回(店舗評価・業績に応じて) ・交通費支給(月5万円まで) ・各種資格手当(簿記/パソコン・英語・秘書検定など) ・退職金制度(勤続3年以上) ・社会保険完備・健康診断/成人病検診 ・制服貸与 ・国内・海外、ホテル社員割引制度 ・企業年金制度 ・定年後の再雇用制度(定年は65歳まで)・車通勤OK(規定あり) ・契約施設の割引制度 ・ベネフィット・ステーション ・FUJIYAMA倶楽部 ・慶弔見舞金制度 ・確定給付企業年金基金 ・施設内禁煙

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ラグジュアリーマンションのコンシェルジュ/オープニングメンバー

    360~420万

    株式会社TPO(リンクタイズホールディングスグループ)東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【2027年5月オープン|麻布十番エリアの新築ラグジュアリーマンションで、最高峰のホスピタリティを形にするオープニングメンバー募集】 ハイエンド向けビジネスラウンジのコンシェルジュとして上質な接客・ホスピタリティを提供してきた株式会社TPO(Forbes JAPANを運営するリンクタイズグループ)。積み重ねた実績と高いサービス品質が評価され、新たに「高級マンションのコンシェルジュ事業」へと領域を拡張します。2027年5月の新設ラグジュアリーマンション(三菱地所レジデンス開発)開業に向け、居住者様の快適な暮らしを支えるオープニングコンシェルジュスタッフを約9名募集します。同期の仲間とともに一から研修を受け、チームを作っていける安心のスタート環境です。 ■業務内容 コンシェルジュデスクにて、居住者様やご来訪者様への受付・手配・ご案内業務全般をお任せします。 【コンシェルジュデスク業務】 ・居住者様からの各種お問い合わせ対応、ご要望への細やかな対応 ・来訪者の受付およびお取次ぎ 【各種サポート・案内業務】 ・入居・退去サポート ・お荷物・車両手配、エントランス管理(ポーター業務含む) ・クリーニング、郵便物等の手配業務 ・システムデータ入力、管理 ・点検・工事業者等の受付・入室対応 ■チーム体制 マネジャー1名/チーフ1名/コンシェルジュ9名程度(★今回の募集) ■入社後の流れ 入社後〜2027年4月は、都内既存現場(丸の内・銀座など)または本社オフィスにて研修・開業準備を行い、徐々に経験を積みながらチームづくりを進めます。 ■このポジションの魅力 ・一から組織を創り上げる「オープニングの醍醐味」:チームの空気感やサービス基準を、マネージャー・チーフのサポートのもと自分たちの手で作り上げられます。 ・上質な顧客層へじっくり向き合える環境:居住者様と中長期的な関係を築き、一人ひとりのライフスタイルに寄り添ったワンランク上のホスピタリティを追求できます。 ・年間休日120日以上、入社時ウェルカム休暇(3日)あり。

    求める能力・経験

    【必須】 ・ホテル(フロント/コンシェルジュ等)、高級マンション、ブライダル・高級接客店舗等での接客経験 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、メール送信・基本操作) 【歓迎】 ・レジデンスコンシェルジュ、ホテル、航空業界(CA)、秘書、ウェディングプランナー等のホスピタリティ経験(2年以上) ・オープニング店舗・新施設の立ち上げ経験 ・VIP対応やクレーム対応の経験 ・英語での接客・日常会話スキル(必須ではありません) 【求める人物像】 チームワークを大切にし新しい組織づくりを楽しめる方/相手の立場に立った細やかな気配りができる方/上質な接客を追求し長く安定して活躍したい方

    事業内容

    プライベートクラブ・ビジネスラウンジ・高級マンションのコンシェルジュサービス運営・企画等(コーポレートコンシェルジュサービス)。グループでは『Forbes JAPAN』『OCEANS』の運営等を展開。

  • エージェント求人

    【未経験からホテル業界へ🌈🌏】🔸住友不動産G・ホテルフロント募集🔸学歴・経験不問&人柄採用◎

    400万~

    • イベント運営運用
    • 昼勤/日勤
    • 主任/リーダー
    • 運営管理
    • 事務
    • 受付
    • 売上管理
    • イベント企画
    • ホテル
    • チェックアウト対応
    • 観光案内
    • 接客
    • 社長
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 請求
    • 安全管理
    • 主任
    • 請求書発行
    • 一般事務
    • 翻訳
    住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社東京都大田区, 東京都江東区, 東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■具体的な業務内容 ホテルの“顔”として、お客様が快適に過ごせるよう温かいサービスを届けます。 ・チェックイン・チェックアウト対応、荷物預かり ・宿泊予約の受付、問い合わせ対応、周辺の観光案内 ・お客様のご要望に応じた客室対応、安全管理 ・予約・売上管理、請求書発行などの事務処理業務 ■未経験でも安心!充実の研修体制🌱 ・配属前集合研修(約10日間):同期と一緒にゼロから学べる体制をご用意。接遇・マナー、業界用語、専用システムの操作、ロールプレイング(英語対応含む)などをイチから丁寧にレクチャーします。 ・前職は様々:アパレル、飲食、ブライダル、一般事務など異業種出身者が多数活躍しています! ■仕事の魅力・キャリアパス🔥 ・接客スキルを正当評価:社内接遇コンテスト「V1 GRAND PRIX」など、日々のホスピタリティがしっかり評価される場があります。 ・多彩なキャリアチェンジ:フロント経験後は、最短1年での主任昇格や、本社企画(客室リニューアル・集客イベント企画)、営業、運営管理(レベニューマネジメント)など、幅広い部署へ挑戦可能です。 ■働きやすさ・社風🌿 ・フラットで活気ある職場:若手が中心となって活躍中!社長や役員が現場を訪れてフランクに意見交換をするなど、現場のアイデアが新サービスに直結しやすい風土です。 ・長期休暇を推奨:年に1回は1週間以上の連休取得を推奨しており、メリハリをつけてリフレッシュできます。 ・ライフイベントにも柔軟対応:産休・育休取得率100%!復帰後は「日勤のみ」「時短勤務」といった働き方の選択も可能で、長く安心して活躍できます✨

    求める能力・経験

    \未経験歓迎✨人柄重視の採用です!/ ■歓迎要件 ・日本語ビジネス中級レベル以上 もしくは 日本語能力試験N2レベル以上 ・人の役に立ちたい、サポートする事が好きな方 ・意見やアイデアを出す事が好きな方 ■身に付くスキル ・語学力(海外ゲストは全体で5割以上!)   ※英語などに自信がなくても、翻訳機がありますので安心ください ・企画力(アイディアが形になることも◎)

    事業内容

    ホテル運営・管理・開発、貸会議室運営・管理

  • 企業ダイレクト

    【東京】[総合職]ホテルフロント/ホテル業界経験者歓迎/住友不動産Gの安定基盤

    404~450万

    住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社東京都23区内
    もっと見る

    仕事内容

    ~住友不動産グループ/ホテル業界でのご経験がある方~ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務

    求める能力・経験

    【必須】ホテル等での就業経験がある方 ■充実の入社後研修:入社時集合研修(配属前:約10日間)同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 【就業環境】年に1度は、公休含め1週間以上の休暇を取ることを推奨。育休復帰後、日勤シフトや時短勤務での働き方も可能。育休から復帰する社員も多く、長く安定して働けます。 【ヴィラフォンテーヌの魅力】https://sumitomo-rd-mansion.meclib.jp/recruit_vf/book/index.html 【社員インタビュー】https://www.hvf.jp/recruit/staff/

    事業内容

    ■ホテルの運営・管理・開発、貸会議室の運営・管理 ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド・21ホテルを展開・運営し、非日常のくつろぎをお客様に提供しています。

  • 企業ダイレクト

    【東京】[総合職]フロントリーダー|住友不動産Gの安定基盤/豊富なキャリアパス

    464~542万

    住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社東京都23区内
    もっと見る

    仕事内容

    ホテル事業を展開する住友不動産グループの当社でホテルフロントコンシェルジュ業務をお任せします。リーダーとして、メンバーへの教育をお任せするなど将来のマネジメント候補としてご活躍頂きます。 -フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務 -フロントスタッフの業務支援、育成、マネジメント ●キャリアパス:ホテルの核となるフロント業務を経験し、希望・適性を踏まえてキャリアアップ/チェンジをしていきます。 例:ホテル運営/企画・管理(マーケティング/営業/管理部門)/複合施設企画・運営(レストラン/温浴施設等)/新規事業開発 等

    求める能力・経験

    【必須】ホテル等の宿泊施設でのリーダー経験(目安:3年以上) 【求める人物像】より大規模な施設で経験を積みたい方・語学力(英語や中国語)を生かしたい方・安定したホテルで経験を積みたい方 【就業環境】年に1度は、公休含め1週間以上の休暇を取ることを推奨。育休復帰後、日勤シフトや時短勤務での働き方も可能。育休から復帰する社員も多く、長く安定して働けます。 【ヴィラフォンテーヌの魅力】https://sumitomo-rd-mansion.meclib.jp/recruit_vf/book/index.html 【社員インタビュー】https://www.hvf.jp/recruit/staff/

    事業内容

    ■ホテルの運営・管理・開発、貸会議室の運営・管理 ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド・21ホテルを展開・運営し、非日常のくつろぎをお客様に提供しています。

  • 企業ダイレクト

    【東京】[総合職]ホテルフロント/未経験・第二新卒可/住友不動産Gの安定基盤

    404~450万

    住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社東京都23区内
    もっと見る

    仕事内容

    ~住友不動産グループ/未経験歓迎/第二新卒歓迎~ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務

    求める能力・経験

    ≪業界・職種経験不問≫ ■充実の入社後研修:入社時集合研修(配属前:約10日間)同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 【歓迎要件】未経験歓迎です!人柄重視の採用です★ サービス業、販売スタッフ、接客業などの経験がある方/人と話すこと、人を喜ばせることが好きな方/留学経験あり、英語などの語学を活かして働きたい方/お客様へのサービスや業務改善など、意見やアイデアを出すことが好きな方/仲間を思いやり、チームで協力しながら業務を進めることが好きな方/フロント業務だけでなく、店舗運営の業務に興味がある方

    事業内容

    ■ホテルの運営・管理・開発、貸会議室の運営・管理 ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド・21ホテルを展開・運営し、非日常のくつろぎをお客様に提供しています。

  • エージェント求人

    【東京都品川区】【博多勤務/新規事業所】未経験歓迎◎業界革命を起こすホテル清掃ベンチャー!<現場責…

    300~420万

    株式会社PRIME CHANGE東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    今回募集するポジションは、有名ブランドホテルの清掃現場責任者です! 私たちは、ホテル清掃を通じて、ホテルの魅力を最大限に引き出す「ホテルのトップスタイリスト」を目指しています。「綺麗」だけでなく、「ここにまた泊まりたい!」と思わせるようなホテルを作り上げることが私たちの使命です。 ホテル清掃の現場を支える司令塔としての役割を担っていただきチームマネジメントをお願いします! 【業務の詳細】 ◾️ホテル側と打ち合わせ 朝にお部屋の指示書を受け取り、本日どのようなお部屋を作っていくかを話し合います。 また毎月の稼働やお客様の不満をどう改善をしていくのか、 お客様がもっと快適に過ごせる部屋をどう作っていくのかを話し合っていきます。 ◾️業務スケジュールの管理 スタッフの配置やシフト管理を正確に行い、清掃時間に遅れが出ないような調整をして頂きます。 ◾️アルバイトの採用面接 基本的にアルバイトの方の合否に関しては、現場の責任者の方で決定して頂きます。 ◾️スタッフへの業務指導、教育 新入社員やアルバイトスタッフの教育担当になり、一人前になれるよう丁寧に指導して頂きます。 ◾️清掃後のクオリティチェック アルバイトさんが清掃して頂いた部屋に入り、最終的にそのお部屋にお客様をお通ししていいかを判断して頂きます。 これらに加えて、サービスの質向上やスタッフのモチベーション管理もお任せします。 まずは一通りの清掃・ルームメイクを学んでいただきますが、その後は現場を任されるリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています! 「リーダー」としてのポジションへの挑戦に最初は不安な部分もあるかもしれませんが、弊社では経験者・未経験に関わらず、現場でしっかりと活躍できるよう、研修を一つ一つ丁寧にサポートいたします! 【ポイント】 2018年にアパホテルさんとの取引からスタートした私たち。 今では首都圏を中心に21のホテルで、350名を超えるアルバイトスタッフとともに、""最高の滞在体験""を提供しています。そして2025年、新たに8つのホテルとの取引が決定! 【こんな方をお待ちしています!】 ・チームでの成功を喜べる方 ・マネジメントスキルを向上させたい方 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・自分の手で現場を改善し、成長させる達成感を味わいたい方 【働きやすい環境もご用意!】 ・業務が早く終われば、そのまま帰宅OK!(もちろん直行直帰可能) ・困ったときはすぐに先輩社員に相談できる環境です。

    求める能力・経験

    【必須】 学歴・職歴、一切不問。第二新卒も歓迎。 (求めたいこと) ・自律的に仕事を進められる方 ・スムーズな会話のキャッチボールができる方 ・仕事に対して真面目な方 【歓迎】 ・販売、サービス業でリーダーや店長などを経験したことがある方 ・ホテル清掃経験者(アルバイトでも) ほか、 ・英語を使って仕事をしてみたい方 ・新規事業立上げを行いたい方 ・社長業にも興味がある方 など"

    事業内容

    ◎3ヶ月に1回全体会議 普段は各ホテルにある拠点で働いていますが、月に1回は社長と拠点ごとに面談を実施。 3ヶ月に1回の全体会議では社員みんなが集まる機会を設けています。 いずれも終了後は、飲み会をしています。 ◎仲間と切磋琢磨、自己研磨の研修あり 3ヶ月に1回の全体会議で研修もします。 ビジネスの在り方、考え方、人間学などをみんなで学びます。 社長も含めて社員全員が、「なんだかいい感じ」に磨かれていっており、「やってよかった!」と手応えを感じています。…

  • エージェント求人

    【東京都品川区】【名古屋初進出】立ち上げメンバー募集|ホテル清掃現場責任者候補|未経験歓迎◎1年後…

    300~420万

    株式会社PRIME CHANGE東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    私たちは、ホテル清掃を通じてホテルの魅力を最大限に引き出す「ホテルのトップスタイリスト」を目指しています。 ただ部屋を綺麗にするだけではなく、「またこのホテルに泊まりたい」と思っていただける空間をつくることが私たちの使命です。 2018年にアパホテル様との取引からスタートし、着実に事業を拡大してきました。関東エリアを中心に25棟まで拡大し、昨年は博多エリアへ進出。そして今年の夏からは、いよいよ名古屋エリアでの事業スタートが決定しました! 今回募集するのは、名古屋拠点の立ち上げメンバーです。 名古屋エリアはこれから拡大を予定しているため、今回ご入社いただく方には、現場責任者としてだけでなく、将来的に複数現場を統括するポジションやエリア責任者として活躍いただくことも期待しています。 立ち上げフェーズだからこそ、現場づくりや組織づくりにも携わることができ、自分たちでエリアを成長させていく面白さを感じられる環境です。 【業務内容】 ■ホテル担当者との打ち合わせ  現場の状況や課題を共有し、より良いホテルづくりに向けて改善提案を行います。 ■スタッフの配置・シフト管理  現場がスムーズに運営できるよう、スタッフの配置やシフト調整を行います。 ■スタッフの教育・指導  新人スタッフの育成や日々のフォローを通じて、チーム全体のレベルアップを目指します。 ■スタッフのサポート  スタッフ一人ひとりとコミュニケーションを取りながら、働きやすい環境づくりを行います。困りごとの相談に乗ったり、モチベーション管理も大切な仕事のひとつです。 ■清掃後の品質チェック  お客様をお迎えする前の最終確認を行い、ホテルの品質を守ります。 そのほか、アルバイト採用の面接や現場運営の改善などにも携わっていただきます。 まずは清掃やルームメイクの基礎から学んでいただきますので、未経験の方もご安心ください。 仕事に慣れてきたら、スタッフや現場をまとめるリーダーとして活躍していただくことを期待しています。 【こんな方をお待ちしています!】 ・人と関わることが好きな方 ・チームで何かを成し遂げることにやりがいを感じる方 ・マネジメントや人材育成に挑戦してみたい方 ・決められた仕事だけでなく、自分で考えて行動したい方 ・新しい拠点や組織づくりに興味がある方 ・将来的にエリア責任者やマネージャーを目指したい方 【働きやすい環境】 ・業務が早く終わればそのまま帰宅OK!直行直帰も可能です。 ・未経験でも安心。先輩社員がしっかりサポートします。 ・年齢や社歴に関係なく挑戦できる環境です。 ・拡大中の名古屋エリアで、キャリアアップのチャンスがあります。

    求める能力・経験

    【必須】 学歴・職歴、一切不問。第二新卒も歓迎。 (求めたいこと) ・自律的に仕事を進められる方 ・スムーズな会話のキャッチボールができる方 ・仕事に対して真面目な方 【歓迎】 ・販売、サービス業でリーダーや店長などを経験したことがある方 ・ホテル清掃経験者(アルバイトでも) ほか、 ・英語を使って仕事をしてみたい方 ・新規事業立上げを行いたい方 ・社長業にも興味がある方 など"

    事業内容

    ◎6ヶ月に1回全体会議 普段は各ホテルにある拠点で働いていますが、1ヶ月に1回は 社長と拠点ごとに面談を実施。 6ヶ月に1回の全体会議では社員みんなが集まる機会を設けています。 そこでは、昇格による表彰や新規現場の進捗などの共有があります。 さらに、社員同士でグループに分かれて、社長から与えられた課題をこなすグループワークも行っています。 ◎仲間と切磋琢磨、自己研磨の研修あり 3ヶ月に1回の全体会議で研修もします。 ビジネスの在り方、考え方、人間学などをみんなで学びます。…

  • エージェント求人

    首都圏エリア。ダイワロイネットホテル/フロントスタッフ 【正社員】

    350~450万

    ダイワロイネットホテルズ株式会社東京都中央区, 千葉県千葉市
    もっと見る

    仕事内容

    ダイワロイネットホテルズは、大和ハウスグループのホテルです。 業績好調な安定基盤のもと、 ハイクラスなホテル業で安心して働きたいという方にお勧めです! ≪フロントでのご対応≫ チェックイン・チェックアウト、施設のご案内などのフロントレセプション業務、 電話・インターネットからの宿泊予約受付業務、 コンピューターのデータ入力、電話やカウンターでの インフォメーション業務等のお客様対応をお願いします。 英語・中国語など外国語が出来る方は語学スキルを活かせる職場です。

    求める能力・経験

    ・ホテルフロント経験2年以上 ・OTAサイトの管理、更新経験をお持ちの方 歓迎 ・宿泊部門の売上管理経験をお持ちの方 歓迎

    事業内容

    ホテルの経営及び運営受託

  • エージェント求人

    浜田山・西麻布【支配人候補】三井不動産レジデンシャル株式会社100%出資の安定基盤

    700~880万

    • 品質管理
    • 運営管理
    • 介護
    • マネジメント
    • 提案
    • 人員配置
    • イベント企画
    • 建物管理
    • サービス提供
    • 経理
    • スタッフ
    • 教育
    • 施設運営
    • 業務改善提案
    • 接客
    • ホテル
    • イベント運営運用
    • 委託先管理
    • 商業施設
    • 人事
    • 営業
    三井不動産レジデンシャルウェルネス株式会社東京都港区, 東京都杉並区
    もっと見る

    仕事内容

    高級レジデンスにおいて、総支配人のもとプレイングマネージャーとして施設運営全般を担当いただきます。ご入居者様へのサービス品質向上を図りながら、スタッフマネジメントや業務改善を推進するポジションです。 【業務内容】 ・レジデンス全体の運営管理(フロント・コンシェルジュ・ダイニング・総務経理等) ・ご入居者様対応およびサービス提供 ・イベント企画・運営、コミュニティ活性化施策の推進 ・スタッフの教育・指導、人員配置などの組織マネジメント ・委託業者・建物管理会社との連携および各種調整業務 ・業務改善提案や課題解決の推進 ・各種報告書作成、本社との連携業務 ※介護・医療サービスについては専門スタッフが担当します。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ・いずれの勤務地にも配属可能な方  かつ下記いずれも該当する方 ・組織・人材・業務マネジメントの経験 ・接客・営業業務の経験 ■歓迎条件 ・ホテルや商業施設等での委託先管理、建物管理経験 ・イベント企画・運営経験 ・総務・人事・経理等のスタッフ部門経験

    事業内容

    ・サービス付き高齢者向け住宅および有料老人ホームの経営、管理、運営 ・介護保険法に基づく居宅介護支援事業、居宅サービス事業、介護予防サービス事業 ・不動産の売買、賃貸借、管理/ホテル、レストランの経営、管理、運営 など

  • エージェント求人

    【社員】ホテルスタッフ_支配人候補_開業準備室(東京)

    400~1000万

    • 広報
    • SNS運用
    • 戦略提案
    • イベント企画
    • ホテル
    • 運営管理
    • マネジメント
    • 戦略立案
    • オペレーション構築
    • マーケティング
    • ブランディング
    • マネージャー
    • 接客
    株式会社水星東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 ユーザーエンドのホテル運営の最前線から、将来的にはサービス設計やホテルマネジメント、新店舗や新規事業の開発などに挑戦していただくことが可能です。 幅広い業務を通してホテルビジネスに関わる様々な経験を積み、ホテルスタッフとして必要なスキルを身に着けていただくことができます。 経験・スキルに合わせて、以下の領域を中心にミッションを調整させていただきます。 基本的なホテルオペレーション ホスピタリティ業務 クリンリネス業務 キッチン業務 予約管理業務 運営管理業務 ホテルオペレーション業務の改善提案・サービス企画 経営戦略の策定 売上、コストにおける課題の整理・戦略の策定 マーケティング施策の立案、実行 広報施策の立案、実行(SNS運用など 運営オペレーション構築及び業務改善 ホスピタリティ改善 、顧客体験のデザイン(イベントやプランの企画) スタッフの採用、育成 組織体制の構築及びチームマネジメント 地域社会への貢献(地域連携企画など) 業務内容の一例 売上、コストにおける課題の整理・戦略の策定 自社のホテルや市場の様々な数値の分析を通して、課題を発見、解決のための戦略の策定、チームを巻き込んで実行するところまで取り組んでいただきます。 組織体制の構築及びチームマネジメント ホテルで働くスタッフのモチベーションやチームのカルチャーが間の空気感、ひいてはゲストの満足度に寄与します。チームメンバーをエンパワメントしながら、ホテルのコンセプトの体現、ベストなサービス提供ができるチームづくりに取り組んでいただきます。 【この職種について】 2027年に東京都内でホテルを新規開業することになりました。 ※開業時期は2027年春を予定していますが、変更になる可能性があります。 開業準備室では、ホテルの企画・開発などを担当するプロデュース事業部のメンバーや、HOTEL SHE,や香林居など水星が現在運営しているホテル事業部のメンバーと連携しながら、サービス企画、オペレーション設計、備品の整理など新規拠点の開業準備業務及び開業後の施設運営に取り組んでいただきます。 研修期間について 開業前は研修期間として、水星の他拠点(大阪・京都・金沢)で勤務していただきます。既存施設での実地研修を通してホテル運営の基礎を身につけていただきます。 研修中も経験・スキルに応じて以下のような業務にも取り組んでいただきます。 新規拠点の開業準備業務(サービス企画、オペレーション設計、備品の整理など) スタッフトレーニング アルバイトスタッフの面接 こんな方のご応募をお待ちしています ホテルの新規開業に挑戦したい方 マネジメント経験を活かして将来支配人を目指したい方 ファッション、カルチャー、エンタメ業界などの経験を活かしてホスピタリティの現場で活躍したい方共に、50年、100年と続くホテルブランドのつくり手となっていただける方からのご応募をお待ちしております。

    求める能力・経験

    ■必須スキル 水星の事業への理解・共感 マネジメント経験2年以上、もしくはそれに準ずるキャリア ※ホテルでの就業経験の有無は問いません ホテルマネジメントは、さながらビジネススキルの幕の内弁当です。 10人程度の小さな組織ではありますが、人事、採用、経理、労務、総務、業務改善、営業、マーケティング、ブランディング、広報、と経営において必要な全ての業務に携わっていただくことになります。人々に愛される場や空間を作り上げるだけでなく、新人を育成したり、評価制度を作ったり、マーケットを分析して訴求方法を模索したりと、業種の垣根を超えて全てを把握・コントロールする、それが経営者としてのホテルマネージャーの職務です。 ■歓迎スキル 外国語スキル マネジメント経験1年以上、もしくはそれに準ずるキャリア ファッション、カルチャー、エンタメなどの業界での勤務経験 ラグジュアリーサービスでの接客経験 求める人物像 笑顔の素敵な方、ホスピタリティに自信のある方 自分の役割を理解しチームのために貢献できる方 明るい雰囲気で仕事を楽しめる方 ■求める人物像 笑顔の素敵な方、ホスピタリティに自信のある方 自分の役割を理解しチームのために貢献できる方 明るい雰囲気で仕事を楽しめる方

    事業内容

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