Mesh事業開発・コンテンツデリバリーのQCD管理｜地域創生事業開発室

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  📺CMでお馴染み「楽楽シリーズ」のラクス｜顧客の成功に伴走するコンサルティング提案

  501~660万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  📺CMでお馴染み「楽楽シリーズ」のラクス｜顧客の成功に伴走するコンサルティング提案気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 【主な業務内容】 ■導入支援（オンボーディング） ・オンライン商談等による初期設定の支援、既存業務フロー整理や改善提案 ・システム繋ぎこみ支援、機能に関する問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月） ■運用提案（オンゴーイング） ・活用状況のヒアリング、状況に合わせたコンサルティング提案 ・課題感に合わせた追加オプション（アップセル）や他サービス（クロスセル）のご案内 ■その他 ・お客様のご意見を製品開発へフィードバック／マニュアル作成など 【取扱サービス例】 累計導入社数No.1の経費精算システム「楽楽精算」や「楽楽明細」「楽楽販売」「楽楽勤怠」など、業務効率化につながる自社SaaSプロダクトのいずれかを扱います（配属先は適性や組織状況により決定）。 【ポジションの魅力】 ・社会課題である企業の「業務効率化・生産性向上」に向けた本質的な課題解決に携われます。 ・サブスクリプション型モデルのため、長期的にお客様の立場に立った伴走型の提案が可能です。 ・複数顧客に伴走する中で、潜在課題の特定およびコンサルティング能力が身につきます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・営業経験（法人・個人問わず） 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業経験 ・クラウドサービス、SI、ソフトウェアなどのITソリューション営業経験 【求める人物像】 ・ラクスのミッション・ビジョン、リーダーシッププリンシプルに共感できる方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAを回し続けられる方 ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走できる方

  事業内容

  企業の業務効率化に貢献するクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用

• エージェント求人

  グロース上場｜コンサルティングセールス（プロ人材の伴走支援サービス）／東京／年収450万〜700万円

  450~700万

  • コンサルティング業務
  • DB設計
  • 新規顧客
  • 提案
  • プロジェクト
  • PC/Web
  • インサイドセールス/電話営業
  • ネットワーク
  • 契約締結
  • ヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 要件定義
  • 進捗管理
  • マネジメント
  • 法人営業
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業

  株式会社ビザスク東京都目黒区

  グロース上場｜コンサルティングセールス（プロ人材の伴走支援サービス）／東京／年収450万〜700万円気になる

  もっと見る

  仕事内容

  法人企業が抱える事業課題に対し、最適なプロフェッショナル人材を提案し、契約から契約後の伴走支援までを一気通貫で担うセールス職です。顧客開拓から要件定義、エキスパート選定、面談同席、稼働後の深耕までを担当し、多業界のプロフェッショナルや顧客の経営課題に深く入り込んでいただきます。 【主な業務内容】 ビザスクpartnerの顧客開拓から提案、契約後のデリバリーまでを一気通貫で担っていただきます。 1 顧客開拓・アプローチ インサイドセールスや他事業から引き継ぐ案件に加え、自ら新規顧客を開拓。partnerをまだ活用していない企業にアプローチし、活用機会を提案します。 2 ニーズヒアリング・要件定義 事業課題を深くヒアリングし、「どんなプロフェッショナルが・どの期間・どんな役割で関わるべきか」を設計。顧客が言語化できていない課題を引き出します。 3 プロフェッショナルの選定・提案 80万人超のエキスパートDBや外部ネットワークから最適な人材を選定し、経歴・実績を踏まえた提案リストを作成・提案します。 4. 面談調整・契約 クライアントとプロフェッショナルの面談を同席・調整し、条件をすり合わせて契約締結まで推進します。 5. 稼働後の伴走・深耕 稼働後もフォローを継続し、進捗の中で見えた新たな課題に追加提案。中長期で関係を深め、アカウントを拡大します。 ＜ミッション＞ 私たちビザスクは「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国・80万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。コンサルファーム・金融機関・大手事業会社など2,000超のアカウントにご利用いただき、2020年に上場、2021年に米Coleman Research Groupを買収。国内最大級から世界規模へと事業を拡大中です。 生成AIの普及により公知情報の収集が容易になった今、Webでは辿り着けない「一次情報」の価値は相対的に高まっています。その知見に最速でアクセスする手段として、世界中の企業がビザスクを選んでいます。 本ポジションが扱う「ビザスクpartner」は、スポット型の知見提供にとどまらず、専門性を持つプロフェッショナルがプロジェクト単位で中長期的に企業へ伴走するサービスです。2021年に提供を開始した比較的新しい事業で、国内の事業会社を中心に、大手からベンチャー、地方企業まで、幅広い業界のクライアントを支援しています。今回、サービスをさらに大きく伸ばしていくべく、顧客開拓から提案、デリバリーまでを一気通貫で担うコンサルティングセールスを増員します。提案手法もオペレーションもまだ磨いている最中だからこそ、決まった型をなぞるのではなく、自ら型をつくりながら事業成長を牽引いただけるポジションです。

  求める能力・経験

  必須要件 ・法人営業の実務経験（無形商材・ソリューション営業だと尚可） ・売上やKPIなど、数値目標の達成にコミットした経験 歓迎/尚可 ・無形商材（人材・金融等）での営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験（利害調整・進捗管理・要件定義） ・新規/エンタープライズ営業の経験 ・チーム全体のパフォーマンス最大化に貢献した経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  グロース上場｜ナレッジシェアプラットフォームのIS／東京／年収450万〜700万円・週2リモート可

  450~700万

  • M&A対応
  • インサイドセールス/電話営業
  • Gemini
  • 提案
  • Salesforce
  • 環境調査
  • マーケティング
  • 商談
  • 新規事業
  • ヒアリング
  • データ分析
  • 研究開発
  • 開発
  • 分析
  • Marketo
  • 新規顧客開拓
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 法人営業
  • 新規顧客
  • オペレーション改善

  株式会社ビザスク東京都目黒区

  グロース上場｜ナレッジシェアプラットフォームのIS／東京／年収450万〜700万円・週2リモート可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆◇ ミッション ◇◆ ビザスクのサービスを世の中に広めていく最前線・司令塔を担っていただくポジションです。 マーケティングチームと連携して獲得した見込み顧客に対して、課題のヒアリング・分析を行い、その先のビザスクの活用方法を提案して商談機会を作っていくことがミッションです。 挑戦したい企業の背中を後押しするためには、どのような会社にビザスクのサービスをご利用いただきたいか、生成AIも駆使しながらターゲットとしたい会社・業界群の仮説を自ら考え、既存の枠に囚われず量と質の両方でアプローチしていきます。 また、自ら生み出したAI活用のベストプラクティスを組織に還元・推進し、インサイドセールスチーム全体の生産性と提案力を底上げするような主体性にも期待しています。 ◆◇ 主な業務内容 ◇◆ ・マーケティング活動で接点を持った見込み顧客に対する電話・メールでのアプローチ ・生成AIを活用しながら、多種多様な業界のリサーチと顧客の潜在課題に対するアプローチ仮説の構築（メインではGemini・Claudeを活用） ・ヒアリングを通じた顧客課題の特定、およびフィールドセールスチームへの商談供給 ・SalesforceやMarketoなどのセールステックと生成AIを掛け合わせたデータ分析・施策立案 ・マーケティングチームやフィールドセールスチームと連携し、各施策の振り返り・改善提案・実行 ・自ら企画したAIプロンプトや活用ノウハウの言語化、およびチーム内へのナレッジ共有・勉強会の企画 【主なクライアント】 ・大手法人事業会社（例：新規事業開発部や、研究開発部など） 【案件の一例】 ・業界動向調査、M&A／投資判断のための対象市場の環境調査 ・注目のビジネスにおける未来予測 ・新規事業のユーザー調査など

  求める能力・経験

  必須要件 ・顧客折衝、または社内折衝の経験（1年以上） ・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方 ・受け身にならず、最速で行動に移せる方 ・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方 歓迎/尚可 ・無形商材営業経験（1年以上） ・個人/法人営業経験（1年以上） ・新規顧客開拓の経験、アウトバウンドコールの経験（1年以上） ・The Model型営業への理解がある方 ・業務効率化やオペレーション改善の経験 ・マーケティング/分析スキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤カオナビ×エンタープライズセールス◢ 経営課題に向き合うアカウントエグゼクティブ｜リモート◎

  800~2000万

  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 人事
  • 提案
  • カオナビ
  • 営業
  • SaaS
  • 分析
  • 既存顧客
  • プレゼンテーション
  • 部長/総括審議官
  • マネジメント
  • 部長
  • 開発
  • マーケティング
  • 組織開発

  株式会社カオナビ東京都港区

  ◤カオナビ×エンタープライズセールス◢ 経営課題に向き合うアカウントエグゼクティブ｜リモート◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 ー顧客 連結10,000名以上のエンタープライズ領域において、最適なソリューション提案および導入までを行います。 担当する企業グループを決め、担当グループの事業伴走者として「顧客が事業成長を続けるための人事課題解決のための提案」や、「顧客の組織戦略においてカオナビが提供できる価値の接続」など顧客の経営・組織・人事課題を解消する提案を担っていただきます。 顧客の課題は「全社的な営業力の強化」や「連続した事業創出体制の構築」など多岐にわたります。顧客の多様な組織課題をプロジェクト化し、解決に導いていただきます。 ー具体的には ■ABM（アカウント ベースド マーケティング）戦略の立案、アカウントプランの策定 ・ターゲット企業のPL（損益計算書）、中期経営計画、有価証券報告書等を分析し、業界トレンドや固有の経営課題を特定 ・顧客の組織図や決裁フローを詳細に把握し、攻略に向けた「アカウントプラン」を策定・実行 ・BDR部隊やマーケティング部門と連携し、ターゲット企業への戦略的なアプローチの実行 ・既存顧客からの紹介（リファラル）やイベントを活用し、決裁者層への接点を創出 ■顧客の業界特性、組織課題や潜在的ニーズを的確に把握し、解決に必要なソリューション提案を行う ・単なるSaaSの機能説明ではなく、顧客の既存システム構成や業務フローを把握し、例えば「人的資本経営」や「DX」といった経営課題も踏まえた、システム・業務・組織の『あるべき姿』から逆算したソリューションを提案 ・人事部門だけでなく、経営層（CxO）や情報システム部門など、複数のステークホルダーを巻き込み、複雑な意思決定プロセスにおける合意形成をリードする

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・自社プロダクトのSaaS商材を扱ったエンタープライズセールス経験（5年以上） ・ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）を用いた戦略的なターゲット攻略経験 ・大手企業（従業員数2,000名以上）に対し、決裁権者（役員・部長級）を含む複数のステークホルダーの合意形成を行い、無形商材を導入・定着させた経験 ・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 ・顧客の組織課題や事業課題に対し、解決策を提案・実行支援した経験 ・当社の事業にコミットメントできる方 【歓迎要件】 ・事業会社における営業部門のマネジメント経験（部門責任者クラス） ・事業戦略に基づいた売上計画の策定、およびPL（損益計算書）の管理・分析経験 ・セールスイネーブルメントの経験 ・人事・HR領域に関する知見、または人事部門への課題解決提案の経験 ・官公庁や地方自治体との折衝経験 ・チーム内でのエンタープライズ向けソリューションセールスの育成・組織開発経験

  事業内容

  社員の個性や才能を発掘し、戦略的な人事戦略をサポートするタレントマネジメントシステム「カオナビ」の開発・提供です。このシステムは、顔写真付きで社員の経験、スキル、評価などの人材情報を一元管理・可視化し、最適な人材配置や育成などを可能にします。さらに、労務管理システム「カオナビ労務」などの関連サービスも展開しています

• エージェント求人

  ◤カオナビ×カスタマーサクセス◢ 経営課題に向き合うアカウントコンサルティング｜リモート×フレックス

  700~1000万

  • コンサルティング業務
  • クロスセル
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • マネージャー
  • カオナビ
  • 戦略提案
  • 人事
  • 提案
  • マーケティング
  • 担当者
  • 営業
  • 導入支援
  • メール対応
  • 既存顧客

  株式会社カオナビ東京都港区

  ◤カオナビ×カスタマーサクセス◢ 経営課題に向き合うアカウントコンサルティング｜リモート×フレックス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  会社概要▽ “はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。 これからのカオナビ： タレントマネジメントを次のステージへ導くべく、私たちは「タレントインテリジェンス」という新たなビジョンを掲げました。プラットフォームに集約された多角的な人材データをAIが最大限に活用。HRSaaS事業とHRソリューション事業の強力な両輪が駆動し、データが蓄積されるほど進化する、まさに生命体のような循環型モデルを推進していきます。これにより、「個」の力を最大限に引き出すプラットフォーマーとして、社会に革新をもたらし続けます。 私たちは今、5年後の再上場を目指し、非連続的成長を遂げる最もエキサイティングな変革期（第二創業期）にいます。この挑戦は変化、激動、カオスを伴います。しかし、これを困難な逆境と捉えるのか、あるいは未来を切り拓く最高の舞台と捉えるのか。私たちは迷わず後者を選びます。だからこそ、この挑戦を一緒に楽しみに変えられる仲間、「ゲームチェンジャー」を求めています。ゲームチェンジャーの役割を果たすうえで当社が重要視するのは、自己の能力を磨き続け、自律的に働き方を選択することで、他にはない成果を発揮する人材、「ユニーク・パフォーマー」です。その活躍を支える環境として、自律的なキャリア形成をサポートする制度はもちろん、成果を最大化できるよう、働く場所と時間を選択できる制度も導入しています。 さあ、この最高の舞台で、あなたの「個性」を飛躍させませんか。 事業概要▽ 持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。 カオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。 募集背景▽ タレントマネジメントシステム「カオナビ」は、2025年9月末時点で4,500社を超える企業様に導入いただいています。昨今、人的資本経営への関心の高まりからお問合せが急増しており、さらなる事業拡大に向けてセールス部門の強化が急務となっています。 労働生産性の向上や、個々の才能を活かすマネジメントの実現など、正解のない人事課題に共に向き合い、解決へと導いていただけるアカウントコンサルティング職を募集します。 業務内容▽ 【顧客】 従業員数1,000名～10,000名規模までのエンタープライズ領域において、 継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、 能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行っていただきます。 【業務内容】 担当するエンタープライズ企業群の「事業伴走者」として、 プロダクト活用を通じた経営・組織課題の解決を牽引していただきます。 【具体的には】 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 アップセル・クロスセル機会の創出 顧客データをもとにした傾向分析 開発やマーケティング部門へのフィードバック

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・大手顧客に対する深耕営業・既存顧客への営業経験 3年以上 └上記にプラスし、以下のスキルセットをお持ちの方 ・高い対人影響力 ・複数のステークホルダーを巻き込み、推進していく力 【歓迎要件】 無形商材やソリューション領域での営業経験 長期プロジェクトの受注・PM経験 複雑なプロダクトの導入支援経験 データ連携などシステムにかかる技術支援経験 英語でのメール対応・交渉ができる方 【求める人物像】 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方 「浅く広い」接点ではなく、「深く狭い」信頼構築を好む方 忍耐強さとレジリエンス（折れない心）

  事業内容

  社員の個性や才能を発掘し、戦略的な人事戦略をサポートするタレントマネジメントシステム「カオナビ」の開発・提供です。このシステムは、顔写真付きで社員の経験、スキル、評価などの人材情報を一元管理・可視化し、最適な人材配置や育成などを可能にします。さらに、労務管理システム「カオナビ労務」などの関連サービスも展開しています

• エージェント求人

  ▼【週2リモート可】SaaS営業（反響メイン／累計6.3万件の導入実績）▼

  450~750万

  クラウドサーカス株式会社東京都新宿区

  ▼【週2リモート可】SaaS営業（反響メイン／累計6.3万件の導入実績）▼気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【顧客】 企業の経営層、営業責任者、マーケティング担当者 例）顧客獲得や売上拡大、DX推進といった経営課題を抱える企業のキーパーソン、バックオフィス責任者 【商材】 デジタルマーケティングツールのオールインワンプラットフォーム「Cloud CIRCUS」 「情報発信」から「顧客化」「解約防止」まで、企業が顧客を増やすための5つの課題領域を総合的に解決するSaaSツール群です。累計63000件以上の導入実績を誇り、ツールの提供に留まらず、導入後の運用支援（BPO）やマーケティング戦略の立案（コンサルティング）まで一貫して支援します。 【具体的には】 インサイドセールスが獲得したアポイントや、問い合わせのあった顧客に対するオンライン商談を中心としたソリューション提案営業です。 ・オンライン商談での課題ヒアリング、プロダクトデモ、最適なソリューションの提案 ・ツール導入後の運用支援（BPO）およびマーケティング戦略の立案（コンサルティング） ・営業戦略の立案と実行（ターゲット選定、アプローチ手法の改善など） ・SalesforceやPardot等を用いた顧客・案件管理 ・チームメンバーへのノウハウ共有、若手育成への貢献(求人ID：453357)

  求める能力・経験

  ・ 法人営業のご経験 (3年以上) ・ 目標達成のために、ご自身で仮説を立て、試行錯誤しながら営業活動を推進したご経験 【歓迎】 ・ SaaSプロダクトの営業経験 ・ Salesforceの利用経験 ・ カスタマーサクセスのご経験 ・ BtoB領域での新規開拓営業のご経験 ・ デジタルマーケティングに関する知識・ご経験 ・ 経営者、営業責任者、マーケティング担当者、バックオフィス責任者のいずれかに対する提案経験

  事業内容

  デジタルマーケティングプラットフォーム「CloudCIRCUS」を使い、クライアント企業のマーケティング支援を行っております。 11個の自社プロダクトの開発、販売実績があり、 電子ブック制作「ActiBook」、AR制作「COCOAR」、MAツール「BowNow」は、 日本国内でもトップクラスのシェアを誇る販売実績です。 営業拠点は東京、大阪、福岡の他、海外でも上海、台湾とグローバル展開中の成長企業です。

• エージェント求人

  ▼【週2リモート可】BPOコンサルタント（BPaaS／シェアNo.1MAツール）▼

  450~750万

  クラウドサーカス株式会社東京都新宿区

  ▼【週2リモート可】BPOコンサルタント（BPaaS／シェアNo.1MAツール）▼気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【顧客】 「BowNow」導入企業、またはマーケティング・インサイドセールスに課題を抱えるBtoB企業 【商材】 MAツール「BowNow」を活用したBPOサービス（BPaaS） 国内シェアNo.1のMAツール「BowNow」のデータと生成AIを融合させ、ターゲット抽出からスクリプト作成、アポイント獲得代行までを一気通貫で提供（月額30～50万円程度）。単なるテレアポ代行ではなく、顧客の商談創出に直接コミットする新しい営業支援ソリューションです。 【具体的には】 顧客の目標アポイント数達成に向け、戦略立案から架電チームのディレクション、PDCAによる改善までをプロジェクトマネージャーとして牽引します。 ・戦略立案・目標設定： 顧客との打ち合わせ、重点架電先の選定、月間KPI（目標アポ数）の決定 ・架電ディレクション： ターゲットやトークシナリオに基づく、架電担当者への指示・管理 ・進捗管理と改善（PDCA）： 日々のデータ管理、進捗遅延時のターゲット再選定やスクリプト修正 ・レポーティング： 顧客への活動結果報告、アポの質に応じた次の施策のフィードバック(求人ID：453361)

  求める能力・経験

  ※いずれか必須 ・ インサイドセールス(SDR/BDR)としての実務経験(2年以上) ・ 法人営業またはディレクションのご経験(経験年齢問わず) 【歓迎】 ・ インサイドセールス部門でのマネジメントやリーダー経験 ・ BPOベンダーやコールセンターでのスーパーバイザー(SV)経験 ・ プロジェクト推進やディレクション業務のご経験 ・ MAツール(BowNow、Salesforce Pardot、HubSpotなど)の利用経験 ・ デジタルマーケティングに関する基礎知識

  事業内容

  デジタルマーケティングプラットフォーム「CloudCIRCUS」を使い、クライアント企業のマーケティング支援を行っております。 11個の自社プロダクトの開発、販売実績があり、 電子ブック制作「ActiBook」、AR制作「COCOAR」、MAツール「BowNow」は、 日本国内でもトップクラスのシェアを誇る販売実績です。 営業拠点は東京、大阪、福岡の他、海外でも上海、台湾とグローバル展開中の成長企業です。

• エージェント求人

  ▼【週2リモート可】カスタマーサクセス（自社SaaS／導入2400社以上）▼

  450~750万

  クラウドサーカス株式会社東京都新宿区

  ▼【週2リモート可】カスタマーサクセス（自社SaaS／導入2400社以上）▼気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【顧客】 自社CMS「BlueMonkey」を導入済みのBtoB企業（導入実績2400社以上） 【商材】 自社CMS「BlueMonkey」 単なる制作・管理ツールに留まらず、AI検索（AIO）や最新のSEOトレンドに対応した、企業のWebマーケティング価値を最大化する自社開発CMS。 「Cloud CIRCUS」の各種ツール 顧客の課題に応じて、MA（マーケティングオートメーション）や電子ブックなど、LTV（生涯価値）向上に繋がる周辺ソリューションも組み合わせて提案します。 【具体的には】 既存顧客の成果創出に能動的にコミットする「攻めのカスタマーサクセス（セールス）」をお任せします。 ・Webサイト活用コンサルティング： データ分析に基づくサクセスプランの実行、SEO/AIOを見据えたコンテンツ戦略や導線改善の提案 ・オンボーディング・定着化支援： 顧客がCMSをスムーズに使いこなし、効果を実感できるための施策・体験設計 ・アップセル・クロスセル（提案営業）： 信頼関係をもとにしたサイトリニューアル提案、および他マーケティングツールのクロスセルによるLTV最大化 ・プロダクトへのフィードバック： 顧客の声を収集・分析し、開発やマーケティング等の関連部署へ戦略的共有(求人ID：453359)

  求める能力・経験

  ※下記いずれか必須 ・ 法人営業、またはカスタマーサクセス経験(2年以上) ・ BtoB企業のWebサイト運用支援、ディレクション、または新規・リニューアル提案経験 【歓迎】 ・ SaaS企業でのセールス、またはカスタマーサクセス経験 ・ 法人向けCMSの提案・運用経験 ・ デジタルツールの理解・利用経験(Google Analytics、Google Ads、SEOツール、ソーシャル メディア等) ・ Salesforceの利用経験 ・ AIツールを用いた業務効率化や新しい施策立案に抵抗がない方

  事業内容

  デジタルマーケティングプラットフォーム「CloudCIRCUS」を使い、クライアント企業のマーケティング支援を行っております。 11個の自社プロダクトの開発、販売実績があり、 電子ブック制作「ActiBook」、AR制作「COCOAR」、MAツール「BowNow」は、 日本国内でもトップクラスのシェアを誇る販売実績です。 営業拠点は東京、大阪、福岡の他、海外でも上海、台湾とグローバル展開中の成長企業です。

• エージェント求人

  ⭕飛び込み・新規開拓なし⭕既存顧客中心の住宅設備メンテナンス

  420~640万

  リベラルソリューション株式会社東京都目黒区

  ⭕飛び込み・新規開拓なし⭕既存顧客中心の住宅設備メンテナンス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 当社で設備を導入いただいたお客様宅を訪問し、定期点検やメンテナンスを担当していただきます。 営業活動ではなく、既存のお客様へのフォローが中心となるため、お客様との信頼関係を築くことが重要なお仕事です 【具体的な業務例】 ■住宅設備（太陽光・蓄電池など）の定期点検 ■設備の簡単なメンテナンス ■お客様からのお困りごとのヒアリング ■修理が必要な場合のご案内、専門部署・専門メーカーへの引き継ぎ ■点検結果の報告書作成 ※飛び込み営業・新規開拓はありません。 ※未経験の方でも研修・OJTで基礎から学べます。

  求める能力・経験

  ◆必須資格者： ・普通自動車免許　※AT限定可 ◆歓迎条件： ・電気工事士の資格をお持ちの方 ・接客・販売など顧客対応経験 ・未経験から「一生モノのスキル」を身につけたい意欲をお持ちの方 ※副業は禁止しております。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス［Contract One］】東京／年収644万円～／週2リモート可／住宅補助有

  644~921万

  • 課題設定
  • マネジメント
  • インサイドセールス/電話営業
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • 商談
  • 提案
  • データベース
  • クロスセル
  • データ分析
  • 営業
  • チャーンレート
  • ヒアリング
  • Sansan
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 分析
  • 導入支援
  • プロジェクト
  • 法人営業

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス［Contract One］】東京／年収644万円～／週2リモート可／住宅補助有気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■サービスについて 取引管理サービス「Contract One」に関わります。 ■組織のミッション 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半を掛けてPMF（※）を達成して、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に活用するための業務改善をお客様と共に進めることをミッションとしています。 また、契約情報が管理部門だけでなく事業部門でも活用され、リスクの早期把握や機会創出につながる「使われる契約データベース」となること、そして業務効率化を超えた「利益の確保」を実現することを目指しています。 さらに、PMF後の1年間で得た多くのフィードバックや現場での学びを基に、カスタマーサクセスの型づくりやプロダクトの進化にも寄与し、「Contract One」がより大きな価値を届けられるよう中心的な役割を担っていきます。 ※Product Market Fitの略。製品が顧客に受け入れられ、市場に適合している状態。 ■具体的な業務 「Contract One」を導入いただいた企業を対象に、契約業務のDXや全社的な契約情報活用の実現に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 定型業務を行うだけではなく、顧客の利用が定着するためのさまざまなアプローチを企画・実行し、業務の構造化など組織をつくる支援が叶うポジションです。 【主な業務内容】 ・導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走） ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善・再構築の提案 ・社内に眠るあらゆる契約書（紙・電子）の網羅的なデータ化および一元管理に向けた移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度： 1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。（顧客の業務フローを深く理解するため、1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います） ・対面する顧客： 法務や総務、経営企画などのバックオフィス部門のほか、事業部の責任者など、全社的な業務フロー変革の意思決定層が中心です。 ・主なミッション： 解約率（チャーンレート）の低減と、契約情報のデータ化率・データベースの全社活用率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 Contract Oneはすでに市場においてPMFを達成し、導入企業数は順調に増加しています。 一方で、導入後の顧客体験を最大化し、アップセルやクロスセルを通じて長期的な価値提供を実現するためには、さらなるカスタマーサクセス体制の強化が不可欠です。 今回は、顧客の成長を支援しつつ、事業拡大の基盤となるCS組織を本格的に構築していくための採用です。 ■本ポジションの魅力 【Sansanの次代を担う「第3の柱」を自らの手でグロースさせる】 Contract Oneは初のTVCM放映を迎え、事業が急拡大するエキサイティングなフェーズにあります。出来上がった組織の歯車になるのではなく、インサイドセールスや営業、PdM（プロダクトマネジャー）と密に連携しながら、サクセスの仕組みそのものを自らの手で構築・アップデートしていくことができます。「圧倒的なスピードで成長するSaaS事業のスケールアップ」を中核メンバーとしてけん引する、非常に希少なキャリアを築けます。 【「寄り添う」だけでは終わらない、真の課題解決に挑むフルスタックなCS経験】 私たちのCSは、「機能の使い方の案内役」や「御用聞き」ではありません。「お客様から感謝されること」をゴールとせず、時に顧客の当たり前を疑い、あるべき姿を提示することで、顧客の未来を変えることにコミットします。法務・総務といったバックオフィスだけでなく、営業や経営層など全社を巻き込んだチェンジマネジメントを推進するため、ハイレベルな課題解決能力とコンサルティングスキルが身に付きます。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） 無形商材の法人営業またはカスタマーサクセスの経験（3年以上） ■応募資格（歓迎） ・IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験 ・営業企画・事業企画などの企画系業務経験

  事業内容

  働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 ビジネスデータベース「Sansan」 名刺アプリ「Eight」 経理AXサービス「Bill One」 取引管理サービス「Contract One」 データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」