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エージェント求人

【岐阜県高山市/年収750万~850万円】ホテル統括総支配人/人材育成・サービス品質の統括

750~850万

株式会社ワットグループ

岐阜県高山市

職務内容

職種

  • 宿泊/ホテル責任者

  • その他宿泊/ホテルスタッフ

  • その他店長/支配人

仕事内容

  • マネジメント
  • 教育
  • ホテル

■企業概要 年商50億円を超えるワットグループの中核企業として、ホテル・リゾート施設を運営する株式会社ワットホテルでの募集です。 建築・不動産を自社で手掛けるグループ基盤を強みに、ゲストハウスの開業から約9年間で、現在は20施設・客室数420室まで事業を拡大。飛騨高山を中心に、北陸や熊本でも宿泊施設を展開しています。 今後は愛知県・三重県でのリゾート施設の出店に加え、自社開発ホテルだけでなく、REITや上場企業等が保有するホテルの運営受託にも注力し、「ホテル運営会社」としてさらなる成長を目指しています。 ■募集背景 ホテル事業の急速な拡大に対応し、宿泊事業全体のマネジメント体制とガバナンスを強化するための採用です。 施設数の拡大に伴い、各ホテルの支配人や次期リーダー候補の育成、部門間の連携、接客・サービス品質の向上が重要なテーマとなっています。 今回ご入社いただく方には、現場の責任者やスタッフと連携しながら、「人と組織を育て、お客様に提供するサービスの質を高める責任者」として、宿泊事業全体を牽引していただきます。 ■仕事内容 現在運営している「ワットホテル」「レジデンスホテル」「ユトリアリゾート」等の宿泊施設を横断し、主に以下の業務をお任せします。 ・各ホテルの支配人、責任者、次期リーダー候補の育成・支援 ・スタッフのマネジメント、教育、チームづくり ・各施設の接客・ホスピタリティ・サービス品質の向上 ・現場課題の把握および改善施策の立案・実行 ・各ホテル、各部門間の情報共有と連携強化 ・組織体制、教育体制、業務運営体制の整備 ・新規施設や運営受託施設の立ち上げに向けた組織面の支援 本ポジションでは、PL管理・売上管理・レベニューマネジメントを主業務とはしていません。料金管理や経理については別部門が担当し、専任担当者も別途採用予定です。 人材育成、現場マネジメント、組織づくり、サービス品質向上に力を発揮していただくポジションです。 ■現在の組織構成 ・ホテル支配人:2名 ・リゾート部門統括:1名 ・シフト管理、予約受付、団体対応、レベニュー等を担当する部門の次期リーダー候補:3名 統括総支配人には、既存の支配人やリーダー候補を育成・支援しながら、現場のマネジメントと部門間の連携を強化していただきます。 ■今後のキャリア 今後さらに拡大するホテル運営部門のトップとして、宿泊事業全体の組織づくりを担っていただくことを期待しています。 将来的には、新規ホテルや運営受託施設の立ち上げ、ホテル開発に関わる責任者など、経営に近い立場でキャリアを広げていただくことも可能です。

求める能力・経験

  • マネジメント
  • 部長
  • スタッフ
  • 接客
  • ホテル

■応募要件 以下いずれか必須 ・中規模以上のホテルにおける支配人経験 ・大規模ホテルにおける宿泊部長、運営部長、部門長等の経験 ・一定規模のホテルにおいて、実質的に施設全体のマネジメントを担った経験 ※以下歓迎 ・スタッフの人材育成やチームづくりを主体的に行った経験 ・現場の課題を把握し、周囲を巻き込みながら改善した経験 ・接客、ホスピタリティ、サービス品質の向上に取り組んだ経験 ・役職名にかかわらず、一定の裁量を持って組織をまとめた経験 20名程度以上のスタッフをマネジメントした経験をお持ちの方を歓迎しますが、人数はあくまで目安です。ホテルの規模、担当範囲、裁量、具体的な実績を踏まえて柔軟に検討します。 複数ホテルの統括経験、PL管理、売上管理、レベニューマネジメントの実務経験は必須ではありません。 ※全国チェーンホテル出身の場合は、複数施設の統括、エリアマネジメント、または同等の裁量を持って組織・サービス改善を行った経験を想定しています。 ■求める人物像 ・ホスピタリティを大切にできる方 ・スタッフ一人ひとりと向き合い、成長を支援できる方 ・現場に入り込み、課題解決に向けて主体的に行動できる方 ・既存の方法を運用するだけでなく、より良い組織やサービスを自ら考えられる方 語学力は不問ですが、英語など外国語でのコミュニケーションに抵抗のない方は歓迎します。

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

750万円〜850万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分

シフト制 1年単位の変形労働時間制 残業は基本的に少なめで、支配人・責任者自身も働きやすい環境づくりを進めています。

休日・休暇

122日

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日

その他

・年間休日105日以上 ・希望に応じて最大122日まで選択可能 ・育児休業

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

無

岐阜高山市本社もしくはホテル

住所

岐阜県高山市

制度・福利厚生

制度

自転車通勤可 U・Iターン支援 従業員専用駐車場あり

その他

寮・社宅

無 ※移住先となる物件等が所定の条件を満たす場合、高山市の家賃補助制度を利用できる可能性があります。対象可否については市への事前確認が必要です。

制度備考

最終更新日: 

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    結婚式場の運営及び施行  エル・アリーヴォ/葬儀斎場の運営及び葬儀の施行 (岐阜葬祭)/贈答品、仏壇、墓石の販売(岐阜葬祭)/結婚情報システム(ディー・アイ・ネット)/各種保険の取り扱い

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    • 店舗
    • 調理
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    • 売上管理
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    株式会社すかいらーくホールディングス愛知県内, 静岡県内, 岐阜県内
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    国内外にガストやバーミヤン等など3,000店以上の飲食店を展開するすかいらーくグループのレストランにて、店長候補として店舗運営をお任せします。研修の後もしっかりOJTでフォロー致しますので未経験歓迎です! まずは接客やキッチンでの調理など、基本となる業務からスキルを身につけて頂きます。マニュアルが完備されているため、飲食店でのお仕事経験がなくても全く問題ありません。入社の時点で特別なスキルも不要です。 【入社後】二日間の研修後、先輩がOJTとしてついてフォローします【具体的な業務内容】・売上管理・シフト管理・従業員の採用、育成・トレーニング・オペレーションの見直し・食材マネジメント等店舗運営業務

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    【必須】運転免許証※原付可/非喫煙者 ★東証プライム上場の安定企業×借上社宅や子育て支援手当等福利厚生◎ 経験に応じてしっかりとした昇給制度あり。店長職で年収1,000万円を目指せます! 【長期就業が可能な環境について※平均勤続年数:16.8年】■月間平均残業時間26.7h(1日1h程度)■年2回、5連休以上取得制度有(7連休推奨)※取得率96%■子育て支援手当支給有■働き易い変形労働時間制(4時間~/出勤時間も指定OK)■充実の福利厚生など【豊富なキャリアパスについて】店舗系の職種以外にも生産系や本部系等100の多彩な職種、キャリアパスがあり、自身の夢や希望がまた転職せずとも叶えられる場合があります!

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    ・レストラン事業 ・デリバリー事業 ・食品メーカー事業 ・物流事業 ・インストアメディア事業 ・テイクアウト事業、通販事業

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    同社にて精肉加工作業を行っていただき、徐々に店舗マネジメントを覚えていただき 将来的には店長としてお店を切り盛りしていただきます。 【具体的には…】 ・食肉加工(スライサーを用いた加工、陳列など) ・スタッフの管理 ・製造現場管理 ・販売 ・仕入れ 等 ※詳細は面談時にお伝えします

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    求める能力・経験

    【必須(1)いずれか必須】■マネジメント経験(エリアマネージャー/店長・店舗責任者/SV/営業部署のマネージャー等)■個人向け高価格帯商材の営業・販売経験(住宅/自動車/保険・金融/結婚式/旅行/ジュエリー等) 【必須(2)】■第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 《キャリアパス》ご経験に応じ店舗スタッフや1店舗の店長を経験した後、複数店舗の店長や新店舗の立ち上げを経て、1~2年を目途エリアマネージャーを目指していただきます。 《入社後の流れについて》座学研修、先輩の商談への同席、ロープレ、ロープレ試験、先輩に同席してもらいながらの商談を経て、独り立ちとなります。

    事業内容

    ■住宅購入、賃貸、建築・リフォームの情報提供 ■不動産売却の情報提供 ■住まいに関する相談サービス ■営業支援ツールの提供

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    ≪100%反響型の販売!成約率も50%!異業種出身も多く、未経験者が成長できる≫ カウンターセールス(内勤営業)として、ご来店されたお客様に対しお車の紹介や買取査定を行います。 ◎知識や経験がなくてもOK!未経験から稼げる仕組みあり! 業界トップクラスの中古車買取台数に販売台数。 知名度も高く、店舗集客力が強み! また、営業・販売に注力できる背景としては、ITシステムを積極的に導入したDX化により、 無駄な作業を省き、お客様との関係構築に集中できる環境です。 ≪営業だから、楽ではないが、努力も見ています≫ 成果をインセンティブで還元するのは当然ですが、商談への姿勢や積極的な行動には昇給や昇格でも評価しています。 ≪キャリアの選択も様々です≫ ・営業力を磨き表舞台でトップセールスを目指す ・マネジメント力をつけて店長、支店長、事業部長を目指す ・そのほか社内公募制度で営業企画、人事、事業企画、新規事業・海外事業担当 など、先輩社員の多くがそれぞれの目標の実現を目指して活躍中。営業職以外のキャリアを選択することも可能です。

    求める能力・経験

    ■自動車普通免許(AT限定・MTいずれも可) ■学歴不問 車や営業に関する知識は入社段階では不問です。 <こんな方、大歓迎です!> ・正社員としてちゃんと働きたい ・自分の実力を試したい ・今より稼ぎたい、キャリアを積みたい

    事業内容

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    ≪100%反響型の販売!成約率も50%!異業種出身も多く、未経験者が成長できる≫ カウンターセールス(内勤営業)として、ご来店されたお客様に対しお車の紹介や買取査定を行います。 ◎知識や経験がなくてもOK!未経験から稼げる仕組みあり! 業界トップクラスの中古車買取台数に販売台数。 知名度も高く、店舗集客力が強み! また、営業・販売に注力できる背景としては、ITシステムを積極的に導入したDX化により、 無駄な作業を省き、お客様との関係構築に集中できる環境です。 ≪営業だから、楽ではないが、努力も見ています≫ 成果をインセンティブで還元するのは当然ですが、商談への姿勢や積極的な行動には昇給や昇格でも評価しています。 ≪キャリアの選択も様々です≫ ・営業力を磨き表舞台でトップセールスを目指す ・マネジメント力をつけて店長、支店長、事業部長を目指す ・そのほか社内公募制度で営業企画、人事、事業企画、新規事業・海外事業担当 など、先輩社員の多くがそれぞれの目標の実現を目指して活躍中。営業職以外のキャリアを選択することも可能です。

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    ■自動車普通免許(AT限定・MTいずれも可) ■学歴不問 車や営業に関する知識は入社段階では不問です。 <こんな方、大歓迎です!> ・正社員としてちゃんと働きたい ・自分の実力を試したい ・今より稼ぎたい、キャリアを積みたい

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