【BSU】中小企業向けCRM/SFA SaaS事業責任者

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  楽天　マーケティングプランナー【スーパーマーケットOMO/DX事業部】

  600~1000万

  • ビッグデータ
  • データ分析
  • 効果検証
  • UX改善
  • 分析
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • 企画立案
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • 予算計画
  • 予算策定
  • 予算管理
  • MA/CRM
  • マーケティング
  • オペレーション構築
  • R
  • Python
  • SQL
  • EC

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　マーケティングプランナー【スーパーマーケットOMO/DX事業部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」に関する マーケティングをお任せします。 ・事業内でのミッション 楽天の保有するデータソースを活用した中長期でのマーケティング戦略立案 短期プロモーション施策の立案・実行により、「楽天マート」の 顧客獲得・育成を行います。 ・マート企画＆マーケティング課　プロモーション推進グループ あらゆるマーケティングチャネルを活用し、売上予算達成のための ユーザー獲得・リテンション計画を策定及び実行、マーケティング活動の 安定運用を目指します。 チームは少数精鋭であるため、プランニングから運用の仕組みづくりまで 業務フェーズ問わず、マーケティング活動におけるPDCAを幅広く対応します。 楽天マート：https://sm.rakuten.co.jp/(新しいウィンドウで開きます) 【募集背景】 事業規模の拡大を推進するための募集となります。 ・楽天マートのサービスエリアと配送方法 首都圏の対象世帯数 1,200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。 H＆S型で効率的な配送網を構築し、当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。 なお最先端の自動倉庫により、商品探索時の歩行時間と 商品確認作業の短縮し、効率性の高い作業が実現可能です。 【業務内容】 新規顧客の獲得から既存顧客の育成まで行っており、データ分析 （顧客、商品、UI等セールス関連）からマーケティング企画実行までお任せいたします。 ＜主な業務内容＞ 1．新規ユーザーの獲得・定着化 ・新規ユーザー獲得計画・予算の策定 ・プロモーション企画立案・実行（DM・デジタル広告・ポスティング広告等） ・外部／内部のメディア選定・管理 ■プロジェクト例 リテンション施策としてサブスクリプション「お買い物応援プラン」の企画実行を実施。 2．既存ユーザーの購買頻度・購入額拡大 ・既存ユーザー育成計画・予算の策定 ・顧客育成プログラム・CRM施策の立案・実行 　（例：楽天グループサービスのコラボレーション推進） ・楽天マートのWEBやAPPのUI/UX改善提案 3．データ分析、ユーザー調査による課題・機会の特定 4．新規マーケティング活動のオペレーション構築及び安定稼働 データ分析、仮説立て、企画、実行、効果検証まで一気通貫で行っています。 入社後まずはオペレーションを理解いただき、ゆくゆくは 企画業務に携わっていただくことを想定しています。 【働く環境】 ＜組織構成＞ プロモーション推進グループ：14名（正社員7名、派遣社員7名） 事業会社のマーケティング担当、業務運用管理担当 新卒など様々なバックグラウンドの人がおります。 ＜魅力＞ ・楽天のビッグデータを活用し、分析～企画～実行まで一気通貫で行える環境です。 ・事業立ち上げフェーズに携わることができます。 ・少数組織ゆえに経営陣との接点が多く、かつ、自身の手の内で様々な 　施策を進めることができます。 　責任も大きい分、事業を動かす実感ややりがいを感じられます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・マーケティングもしくは企画業務経験2年以上（事業会社・代理店いずれも可） 【歓迎要件】 ・ECサービスのマーケティング経験 ・SQL、R、Python等を利用したデータ分析スキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　ユーザーマーケティング【マーケティングソリューションズ事業　メディア＆トレンド部】

  600~1200万

  • KPI設定
  • 戦略立案
  • 効果検証
  • モニタリング
  • 法人営業
  • メディアサービス
  • 分析
  • 検証
  • メディア
  • マネジメント
  • マーケティング
  • オペレーション改善
  • データ分析
  • 広告運用
  • 新規事業
  • プロジェクト
  • MA/CRM
  • TikTok
  • MA/CRM施策
  • BIツール
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　ユーザーマーケティング【マーケティングソリューションズ事業　メディア＆トレンド部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 メディア＆トレンド部は、楽天グループにおいてユーザー接点を担う メディア事業を統括する事業部です。 「毎日のくらしによりそう」をMissionに、ポイントメディア、ニュース ライフスタイル情報など、月間1,000万人以上のユーザーが利用する 複数のメディアサービスを運営しています。 具体的には、楽天スーパーポイントスクリーン、楽天ウエブ検索、楽天家計簿 インフォシーク、楽天不動産、楽天ブログ、楽天レシピ 楽天カレンダーが傘下メディアサービスです。 【募集背景】 上記の通り、私たちは「毎日のくらしによりそう」をMissionに、日常の購買や 行動の起点となるメディア体験を通じて、楽天エコシステム全体の価値最大化を目指しています。 本事業部では、既存メディアの変革に加え、新規メディア・新規価値創出への 挑戦を継続的に行っており、楽天グループが保有する膨大な データやAI技術を活用しながら、ユーザー体験の高度化と事業成長の両立に取り組んでいます。 また、メディア運営に加え、楽天市場掲載店舗向けの販促商品の 企画・組成や、楽天グループ内の複数メディアを横断的に活用した 広告商品の企画・販売支援を担うチームも有しており、メディア・データ・広告を 掛け合わせた立体的な事業展開が特徴です。 ぜひ私たちと共に、メディアの未来を創造し、楽天エコシステムの さらなる発展を加速させませんか。 ＜魅力＞ 複数のメディアサービスを運営しているため、各メディアにおいて 責任あるポジションが多く存在し、一人ひとりが大きな裁量を持って 主体的に業務に取り組める環境です。 また、あるメディアでの経験や成果を活かし新たな挑戦に取り組むなど 事業部内で多様なキャリアを描くことができます。 単一サービスや単一職能に閉じない、メディア×データ×楽天エコシステムを 横断した挑戦ができる環境で、ユーザー価値とビジネス価値の両立を追求しています。 【業務内容】 ＜ポジション概要＞ メディア事業において、担当するメディア・プロダクトのユーザー基盤拡大 およびブランド価値向上を担うマーケティングポジションです。 データに基づいたマーケティング戦略・施策の立案から実行、効果検証までを 一貫して推進し、ユーザー獲得・利用促進・定着といった成長指標の最大化を目指します。 配属プロダクトやご経験・志向に応じて、個別施策の運用・改善を担う役割から マーケティング戦略全体の設計・推進まで、幅広いスコープで 活躍いただくことを想定しています。 ＜主な業務内容＞ ※担当範囲は、ご経験・スキル・配属プロダクトに応じて決定します ※これまでのご経験に応じ、マネジメント職での採用となった場合 　チームメンバーのマネジメントや育成、組織づくりにも関与いただきます ・マーケティング戦略・戦術の策定および実行 ・広告運用方針の設計および最適化 ・キャンペーン企画・推進 ・KPI設計・モニタリングおよび改善推進 ・ユーザーセグメント設計および顧客管理施策 ・データ分析および新規施策立案 ・社内連携およびマーケティングオペレーション改善 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・所属部門： アド&メディアカンパニー ／ グローバルアドディビジョン ：約700名 ・事業部：メディア&トレンド部：約80名、うちマーケティング職約10名 ・年齢層：20～40代 ・比率：半数以上が中途入社者 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・デジタル系広告代理店勤務経験 ・事業会社でのマーケティング経験 ・課題解決型の法人営業経験

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・モバイルアプリのマーケティング実務経験（3年以上） ・BtoC向けサービスにおけるマーケティング実務経験 （デジタルマーケティング、プロモーション、グロース施策など／年数不問） ・デジタル広告（検索、SNS等）に関する基本的な知識および運用・改善に関わった経験 （Google、Meta、TikTok など） ・データやKPIをもとに施策の効果を評価し、改善につなげた経験 【歓迎要件】 ・マーケティング戦略・施策全体の設計や推進に関わった経験 （予算規模は不問） ・顧客セグメント設計、CRM施策、ユーザー育成施策に関する経験 ・SQL、BIツール等を用いたデータ抽出・分析の経験 ・チームやプロジェクトをリードした経験、またはマネジメント経験 ・新規プロダクトや新規事業フェーズにおけるマーケティング立ち上げ経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ▼Webマーケティング・企画担当（広告・セミナー・コンテンツを一貫して担当）▼

  500~702万

  パーソルキャリア株式会社東京都新宿区

  ▼Webマーケティング・企画担当（広告・セミナー・コンテンツを一貫して担当）▼気になる

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  仕事内容

  【募集背景】新卒領域ではダイレクトリクルーティングの普及が途上であり、企業側の理解促進・利用拡大が急務です。 事業拡大に伴い、法人契約の強化、採用ブランディング支援、リード獲得施策の高度化を推進するため、BtoBマーケティング領域での実務経験をお持ちの方を求めています。 【職務内容】 企業向けの集客最大化と、時期に応じた採用コンテンツ発信を通じ、企業と学生の出会いを創出します。 【具体的には】 ・20～150名規模のオンラインセミナー企画・運営 ・メルマガ運用、人事ポータルサイトの更新 ・事例記事やホワイトペーパー作成 ・広告／サイトクリエイティブのディレクション ※入社後：まずはセミナー企画・運営、メルマガ運用を中心にお任せし、その後はご経験やご志向に応じて、LP改善、SEO、広告運用など幅広いマーケティング業務にも携わっていただく想定です。　キャッチアップ後は早期に施策を自走いただきます。 【職種の魅力】 ・10億円規模の急成長事業でマーケ施策を主導できる裁量があります。 ・BtoBマーケ・広告運用・企画・分析など幅広いスキルを身に着けることができます。 ・ユーザーとの距離が近く、改善の手応えを得やすいです。 ・目的志向の強いメンバーと働ける成長環境で、将来的には戦略にも携わっていただくことができます。 ・会社の安定感はありつつも、事業は成長フェーズのため、ご自身の意思決定や実行力が事業の成長を左右し、大きなやりがいを感じることができます。 (求人ID：479839)

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・BtoBマーケティング業務経験 ・セミナーの企画・実行経験 ・メールマガジンなどの運用経験 【歓迎】 ・Web広告の運用経験 ・人材・SaaS領域など無形商材におけるBtoBマーケティングの経験 ・オウンドメディア、SNS、メールマガジンなどの運用経験

  事業内容

  【「doda」を中心に事業を多角展開する総合人材カンパニー】 「はたらいて、笑おう。」というグループビジョンを掲げています。「doda」をはじめ、人材紹介や求人メディア、顧問サービス、新卒採用サービス、HR×Techの新規事業などのサービスを展開しています。 失敗を恐れず新しいチャレンジを推奨する主体性と成長意欲にあふれたを組織づくり進め、さらなる事業発展を目指しています。

• エージェント求人

  【BSU】ホームページ事業責任者（CRM）

  1045~1552万

  ラクスルグループ東京都港区

  【BSU】ホームページ事業責任者（CRM）気になる

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  仕事内容

  中期グループ戦略とSaaS事業 現在ラクスルでは「End-to-Endで中小企業の経営課題を解決するテクノロジープラットフォーム」を今後の方向性とし、印刷ECに加えてソフトウェア、ファイナンスを事業領域に事業ポートフォリオを拡大中です。 その中で、今回は成長過程にあるホームページ作成や決済機能など中小企業向けの様々な課題解決をするソフトウェア事業であるペライチの事業責任者候補を募集しています。 募集背景 「ペライチ」単体プロダクトにとどまらず、M&A後の制作会社や受託・AI制作を包含した「ホームページ事業全体」へと事業モデルを大きく拡大・再編しています。 この事業成長に伴い、事業全体の損益責任（P&L）を負い、プロダクト主導型（PLG）の成長、ロールアップ、単価アップやグループ内のクロスセルを全面的にリードできる事業責任者を募集します。 クスルグループの強固なアセットとAIをフル活用し、事業を非連続にスケールさせていただける方を求めています。 業務詳細 成長過程にあるホームページ作成や決済機能など中小企業向けの様々な課題解決をするソフトウェア事業の事業責任者として事業を牽引していただきます。 ▼業務詳細 ユーザー基盤とラクスルのアセットを掛け合わせた、事業の中長期ロードマップ策定 既存事業の連続的成長および、クロスセルや新規事業による「非連続な成長」を生み出す事業マネジメントとKPI管理 獲得顧客のオンボーディングおよびカスタマーサクセス体験を再構築し、解約率を抑制。面のMRR（月額経常収益）を安定的に積み上げる構造の確立 ホームページという顧客接点を起点とし、成長顧客をラクスルグループの他プラットフォームへ引き上げ・送客するシナジーの創出 事業のグロースに向けた強固なビジネスオペレーションフローの構築と採用・組織形成

  求める能力・経験

  必須（MUST） SaaS / Webサービス / デジタルプロダクト領域における事業開発（BizDev）またはプロダクトマネジメント（PdM）経験 プロダクトビジネスの事業責任者としてP&L責任を負い、戦略から実行までを一気通貫でやりきった経験 歓迎（WANT） SMB（中小企業・小規模事業者）向けビジネスでのグロース経験 M&A後のPMI（事業統合）や、他社・グループアセットを活用したアライアンス/新規事業開発の実績 プロダクト組織（エンジニア・デザイナー）と一体となったアジャイルな事業構築・グロース経験 サブスクリプションビジネス（SaaS等）に対する深い構造理解（MRR, CAC, LTV, ChurnなどのKPIを軸とした事業運用実績）

  事業内容

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• エージェント求人

  【ノバセル事業】インサイドセールス マネージャー候補

  662~720万

  ラクスルグループ東京都港区

  【ノバセル事業】インサイドセールス マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  【募集の背景】 ノバセルは「マーケティングの民主化」を掲げ、AIと人の知見を融合させた“AIエージェンシー”として事業を展開しています。先般マーケティング部門の責任者採用が完了し、次フェーズとして、これまで外部に委託していたインサイドセールス（IS）機能の内製化に着手します。 本ポジションは、その内製ISチームの立ち上げメンバー兼マネージャー候補です。単に外注を巻き取るのではなく、AIを前提にIS業務そのものを再設計し、「再現性をもって商談を生み出す仕組み」をゼロから構築いただきます。マーケが生み出すリードを事業成果（商談・受注）へと最大化する、事業グロースの結節点となる重要な役割です。 【業務内容】 マーケ創出リードに対するインサイドセールス活動（架電・メール・各種チャネル）の設計と実行 外注ISからの内製移行（オペレーション設計、トークスクリプト・KPI設計、SFA/CRM整備） AIを活用したIS業務の効率化・自動化、再現性ある仕組み化 商談最大化するためのPDCAとKPIモニタリング 架電メンバー（正社員・業務委託）の採用・育成・マネジメント マーケ／フィールドセールスと連携したパイプライン管理

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 B2Bインサイドセールスの実務経験3年以上（アウトバウンド／インバウンド問わず） 商談獲得・アポ獲得をKPIとした活動で成果を出した経験 SFA/CRM等を用いた基本的な業務遂行スキル 【歓迎（WANT）】 IS立ち上げ／オペレーション仕組み化の経験 小規模でもメンバー育成・チームリードの経験 AIや各種ツールを業務に積極的に取り入れた経験 SaaS等、無形商材のIS経験 【求める人物像】 「商談獲得」というゴールから逆算して論理的に動ける方 AIや新しいツールを貪欲に取り入れられる成長意欲の高い方 現状に満足せず、早くマネジメントに挑戦したい方 ラクスルのミッションに共感いただける方 様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 人との会話が好きな方

  事業内容

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• エージェント求人

  【ラクスルエンタープライズ事業】セールス組織/組織設計・業務プロセス改善のオペレーションマネージャー

  662~943万

  ラクスルグループ東京都港区

  【ラクスルエンタープライズ事業】セールス組織/組織設計・業務プロセス改善のオペレーションマネージャー気になる

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  仕事内容

  ポジション概要 ■メインミッション 「営業事務・サポートの業務プロセスを最適化し、正確かつ迅速なデリバリーを通じて事業成長を支える強固な実行組織を構築」 本ポジションは、急成長を続ける当事業のGo-to-Market戦略を「実務」の側面から支える、セールスオペレーションズ部門のリーダーです。 単なる事務管理に留まらず、オペレーターや営業事務メンバーのマネジメントを通じて、ミスなく、停滞なく、スケーラブルに業務が回る仕組み（オペレーショナル・エクセレンス）を追求することを期待しています。 ■業務内容 リソースプランニング & キャパシティ管理 事業計画（リード数・受注数・顧客数）に連動した、必要な人員数・工数の予測 繁閑に応じたリソースの最適配置、および採用計画の策定・実行支援 正社員・派遣・アウトソーシングの最適なポートフォリオの設計 チームマネジメント & 育成 営業事務・オペレーターの進捗管理、リソース配分、評価、スキル開発の支援 業務プロセスの構築・改善（BPR）顧客対応（CS）や契約事務におけるワークフローの標準化・マニュアル化 現場のボトルネックを特定し、ツール活用や手順変更による工数削減の実行 KPI管理・リソースプランニング レスポンス速度、処理件数、エラー率などのKPI策定とモニタリング サービス品質の維持・向上に向けたフィードバック体制の構築 ステークホルダー連携 営業・マーケティング部門と連携し、現場実務に即した運用ルールの調整・合意形成

  求める能力・経験

  募集要項（必須） ロジカルシンキング 複数のステークホルダーを巻き込むコミュニケーション能力 オペレーション・マネジメント経験 営業事務、カスタマーサポート、コールセンター、またはBPO拠点などにおける、複数名（10名〜）のメンバーマネジメント経験。 リソースプランニングの実務経験 業務量予測に基づいた人員計画の策定、採用計画への落とし込み、またはシフト・工数管理の実務経験。 業務改善の遂行能力 既存の業務フローを可視化し、無駄の排除やシステム導入（SFA/CRM活用等）によるプロセス改革をリードした経験。 数値管理・データ分析スキル KPI（処理件数、エラー率、応答率など）を設計・モニタリングし、データに基づいた改善アクションを推進できる能力 チームメンバーの指導・育成経験 メンバーのスキルマップ作成やフィードバックを通じた、組織全体のボトムアップ支援経験 募集要項（歓迎） チームマネジメント、育成経験 Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の業務経験 AIを活用したセールステックの導入・運用経験 CAMP・PMP・ プロジェクトマネージャ試験やP2Mの資格、あるいはそれに相当する知識・経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ▼【銀座】メディアディレクター◆大手ジュエリー・エステサロン運営/残業ほぼなし▼

  400~700万

  株式会社NEW ART HOLDINGS東京都中央区

  ▼【銀座】メディアディレクター◆大手ジュエリー・エステサロン運営/残業ほぼなし▼気になる

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  仕事内容

  東証スタンダード上場企業グループで、ブライダルジュエリーやエステ、アート事業などを展開しています。 銀座拠点のメディアディレクターとして、オウンドメディアや外部メディアの運用・ディレクションを担当しま す。 SEOを意識した記事・コンテンツ編集や新規外部メディアの開拓を行い、 集客につながるメディア運営を進めます。 アクセス解析ツールを用いた設定・分析・レポート作成を通じて、 運用効率の改善や利益向上に向けた提案も行います。 【具体的には】 ・オウンドメディア、外部メディアの運用・ディレクション ・SEOを考慮した記事・コンテンツ編集 ・新規外部メディアの開拓 ・アクセス解析ツールの設定、分析・レポート作成 ・集客効果分析を基にした、運用効率改善・利益向上につなげる具体策の提案 (求人ID：480455)

  求める能力・経験

  ・オウンドメディアもしくは外部メディアの運用経験（記事・コンテンツ編集）3年以上 ・SEOの基礎的な知識 ・Google Analytics／Google Search Consol／AdEbis／WebAntennaなど分析ツールの使用経験 ・EXCELを使用したデータの集計と分析 【歓迎】 ・新規外部メディア開拓 ・HTMLやCSSのコーディングスキル ・Photoshopの使用経験

  事業内容

  スタンダード市場上場の当社（株式会社NEW ART HOLDINGS）と関係会社11社で構成されております。アートをキーワードとして、主にブライダルジュエリー事業、全身美容（エステ）事業、アート事業を行っています。さらに、今後の成長を加速させるため国内既存事業の更なる事業拡大に加えて、海外事業展開を推進し、スポーツ関連事業等の新規事業の育成を図っています。海外は香港、台湾、シンガポールに展開していっています。

• エージェント求人

  【未経験歓迎】デジタルマーケター・CRM・コンサル営業／2025年上場

  450~600万

  ナウビレッジ株式会社東京都港区

  【未経験歓迎】デジタルマーケター・CRM・コンサル営業／2025年上場気になる

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  仕事内容

  コンサルティング事業部にて、Media Studio（マーケティング支援）またはHubSpot Studio（顧客管理・活用支援）、Sales Studioのいずれかに配属。希望と適性をすり合わせ内定時に配属先を決定します。 ①マーケティングコンサルタント：Web広告・SEO・コンテンツの企画・運用・改善 ②CRMコンサルタント：CRM/MA/SFA導入のPMO的ポジション ③セールスコンサルタント：リードへの提案・受注まで担当 社員の8割がマーケティング未経験入社。500時間超のマニュアルを業務時間内に学べます。

  求める能力・経験

  大卒以上。社会人経験1年以上（業界・職種不問）。デジタルマーケティングやコンサルティングへの興味・関心。論理的思考力。職種・業種未経験OK。

  事業内容

  デジタルマーケティング戦略の策定・実行・内製化支援（Media Studio、HubSpot Studio）。HubSpot Diamond Partner。2025年4月TOKYO PRO Market上場（証券コード355A）。

• エージェント求人

  楽天　CRM戦略（楽天ファッション）【ファッション事業部　マーケティング課】

  800~1200万

  • 既存顧客
  • 効果検証
  • レポーティング
  • マーケティング
  • 検証
  • 事業推進
  • 売上拡大
  • 戦略提案
  • イベント企画
  • LTV/life time v...
  • MA/CRM
  • マネージャー
  • 企画立案
  • 戦略立案
  • EC
  • 分析
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • MA/CRM施策
  • コンサルティング業務

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　CRM戦略（楽天ファッション）【ファッション事業部　マーケティング課】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 「Rakuten Fashion」は、人気ブランドを豊富に取り扱うファッションECサイトです。 私たちは、ブランドの価値と魅力を最大限に引き出し、お客様一人ひとりに 最高のショッピング体験を提供することを目指しています。 事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており 以下のような大規模な投資を続けています。 ・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進 ・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進 ・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化 楽天グループ全体で、最も高い成長を期待されている事業の一つとなっています。 【募集背景】 Rakuten Fashionは更なる事業拡大を目指しています。 そのためには、顧客戦略を強化し、お客様との長期的な関係を 構築することが必要不可欠です。 私たちのミッションは、データに基づいた顧客理解を深め、顧客数と 購入頻度の最大化を実現すること。 楽天グループが持つ豊富なデータ、会員基盤、そして強力なエコシステムを 最大限に活用し、組織内外の関係者を巻き込みながら、顧客体験を向上させるための 戦略を幅広く推進していただきます。 【業務内容】 楽天の巨大アセットを活用し、ファッションECの事業成長を CRM戦略で牽引するポジションです。 楽天グループの膨大なデータと会員基盤を背景に、戦略立案から施策実行 KPIモニタリングまでを自らハンドリングし、顧客LTVの最大化に向けた 戦略立案・実行・改善の全プロセスをリードしていただきます。 事業会社での『経営視点を持ったマーケティング』を実践したい方に 最適なポジションとなります。 ＜具体的な業務内容＞ ・CRM戦略の立案と実行 　RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの 　最適なアプローチを設計します。 ・キャンペーン企画と効果検証 　楽天スーパーセールやお買い物マラソン、ファッションザセールなどの 　大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析と 　レポーティングを通じて改善を重ねます。 ・MAツール／CRMツールを用いた継続的な施策改善 　効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義、効果検証を 　通して施策の最適化を行います。 ・アプリを活用したフリークエンシー向上 　アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。 ・その他顧客体験を向上させるための企画立案 　既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を検討し、実行までを担当します。 ＜このポジションの魅力＞ ・事業当事者としてのインパクト 　提案にとどまらず、自ら策定した戦略を即座に実行し、売上指標の変化を 　リアルタイムで追う「事業推進」の醍醐味。 ・圧倒的なデータリソース 　国内最大級のECエコシステムが保有するトランザクションデータを 　活用した、精緻なマーケティングの実践。 ・キャリアの拡張性 　事業会社の中核メンバーとして、戦略立案から運用までを横断的に 　経験することで、経営視点を持ったマーケティングリーダーとしての市場価値を確立。 ・マネジメントとしてのキャリアパス 　将来的にはマネージャー候補として活躍いただくことを想定しているため 　組織のマネジメント業務にも従事できます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・コンサルティングファームや事業会社でのプロジェクト推進経験 　（戦略策定、またはDX/マーケティング領域の支援経験など） ・定量データに基づいた論理的な戦略立案能力と、それを実行に移す 　プロジェクトマネジメント能力 【歓迎要件】 ・B2Cサービスにおける、CRM施策の実施経験（EC事業であればなお可） ・RFM等の各種顧客分析の経験 ・F2転換や離脱防止を目的とした施策実施経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　データ&AIマーケティング課　プロダクトマネージャー【データソリューションズ部】

  600~800万

  • 課題設定
  • アライアンス
  • 動画広告
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 分析
  • マーケティングリサーチ
  • プロジェクト推進
  • マーケティング
  • 最新テクノロジー
  • 要件定義
  • 提案
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　データ&AIマーケティング課　プロダクトマネージャー【データソリューションズ部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 「楽天データ」という唯一無二の資産を武器に、広告効果測定の常識を塗り替える。 データ&AI マーケティング課では、楽天が蓄積してきた購買・行動・属性データと 最先端の AI技術を組み合わせ、国内広告市場に新しいスタンダードを 打ち立てることをミッションとしています。 AI・API・外部データ連携といった最新テクノロジーを活用しながら 既存の調査フローを進化させ、広告効果測定の基盤を抜本的に強化していきます。 大手広告代理店・主要プラットフォームとのアライアンスを軸に、調査会社の枠を 超えた「データ起点のマーケティングプロダクト企業」へ進化し続けるチームです。 調査業界の変革をリードしていく仲間を募集しています。 【募集背景】 動画広告市場の急拡大と生成 AI による業界変革を背景に、広告効果測定領域の プロダクト強化を加速するプロジェクトマネジメント人材を募集します。 楽天グループのファーストパーティデータと AI 技術を掛け合わせ 次世代の計測プロダクトを共に創り上げるメンバーを求めています。 ＜魅力＞ ・業界最前線のプロダクトを、プロジェクトマネジメントとして一気通貫で担う 企画・要件定義・開発・ローンチ・改善まで、プロダクトライフサイクル全体に プロジェクトマネジメントとして関われる環境です。 広告計測やマーケティングリサーチの未来像を描き、現実のプロダクトに 落とし込む、クリエイティブかつ実践的な業務です。 ・楽天ファーストパーティデータという、他社が持てない競合優位 AI やデータ基盤といった最先端技術を活用しながら、調査会社ならではの 強みを活かした独自の広告効果測定手法を開発・実装できます。 ・次世代の計測スタンダードを自分たちで定義できる 「広告効果をもっと正しく、もっと価値ある形で測るにはどうすべきか」という 問いに自ら課題を設定し、プロダクトとして形にできる点が大きなやりがいです。 ・多様な専門家と連携し、挑戦的な仕事ができる 営業・開発・リサーチなど多様な専門家と連携しながら、次世代の計測スタンダードを 創っていく、意義の大きいポジションです。 【業務内容】 ＜主な担当内容＞ １．広告効果測定に関するプロジェクト推進 ・調査設計や集計プロセスの自動化・効率化を目的とした業務改善施策の企画・要件定義 ・社内開発チームと連携したツール開発やAPI連携の推進、実行プロセスの最適化 ・営業、リサーチャー、開発部門との連携によるプロジェクトマネジメント ２．データ活用基盤の強化 ・調査で活用できるデータの幅を広げるための社内データ整備および外部データ連携の企画 ・データフローや仕様の設計を通じた、効果的な分析環境・測定インフラの構築支援 ３．プロダクト／メニュー開発 ・AIやデータを活用した広告効果測定における新しい調査手法やプロダクトの企画・設計 ・ブランドリフト指標にとどまらず、行動ログや外部データと連携した測定手法の構築 ・顧客課題や市場ニーズを踏まえた、新しい価値提供型メニューの設計・推進 ＜プロジェクト事例＞ 事例①：サーチリフト — 広告接触後のウェブ行動変容を可視化 大手放送局グループが展開する動画配信サービスの広告効果測定として 楽天ウェブ検索のアクティブユーザーデータを活用したサーチリフト計測を提供。 広告接触後の検索行動変容を客観的に可視化し、金融・自動車など 購買前検索が多いカテゴリーの広告主から高い評価を獲得しています。 事例②：購買リフト — 広告接触から実店舗購買まで一気通貫で証明 楽天ポイントカード加盟店の ID-POS データと広告接触者データを突合し 動画広告が実店舗購買にどれだけ貢献したかを定量化。 1 億 ID との接続が可能な楽天グループのデータ基盤を活かした スーパー・ドラッグストア・コンビニ商材向けの唯一無二の計測モデルです。 【働く環境】 広告効果測定に関する部署は、目的・機能によって分類され ３つの課で構成されております。 20〜30 代の若手が中心のフラットな組織で、全員がプロジェクトオーナーとして 裁量をもって動ける風通しのよいチームです。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ＜求めるスキル・経験＞ ・プロジェクトマネジメント経験 　（規模を問わず、自らが中心となり進行管理や関係者調整を行った経験） ・ステークホルダー調整スキル（複数部門や外部パートナーと合意形成を行った経験） ・データ、API、AIを活用した業務効率化または顧客価値向上のためのプロジェクト参画経験 ・資料作成スキル（社内外に向けて目的・課題・提案を明確に示した資料の作成経験） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint初級～中級程度）を有している ＜求める人物像＞ ・当事者意識を持ち、複雑なプロジェクトでも主体的に設計・推進ができる方 ・論点を捉え、構造的に物事を考えながら周囲を巻き込める方 ・技術やデータの仕組みに関心を持ち、理解を深めながら業務に活かす姿勢がある方 ・正解がない課題にも仮説を立て、自ら検証しながら前に進められる行動力のある方 ・ビジネスとテクノロジーの橋渡し役として、両者の言語を翻訳しながら価値を形にできる方 ・新しい知識やツールに対する学習意欲があり、変化に柔軟に対応できる方

  事業内容

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