RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

【大企業担当カスタマーサクセス】継続率99.5%/急成長SaaS

550~700万

Tebiki株式会社

東京都新宿区

職務内容

職種

  • Webサービス法人営業

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

当社にて他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン/訪問での導入サポート(Zoomがほとんどです) ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案

求める能力・経験

【必須】・法人営業の経験3年以上 ・カスタマーサクセスの経験3年以上 【歓迎】・エンタープライズ企業に対する営業経験・大企業向けのITサービス営業の経験・スタートアップでの業務経験・コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験・レガシーな環境・業界への営業経験・工場や店舗、建設などの現場業務に従事したことのある経験・営業戦略の策定と実行経験・KPI策定・マネジメントの経験・データドリブンな組織運営の経験

学歴

大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

550万円~700万円 月給制 月給 458,340円~625,000円 月給¥458,340~¥625,000 基本給¥301,830~¥411,580 固定残業代¥104,805~¥142,920 諸手当¥51,705~¥70,500を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム:有 09:30~16:30)

残業

有 平均残業時間:20時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 別途、入社月別に入社当月付与休暇あり

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【就業時間備考】60時間を超えた場合、残業時間に応じて別途支給 弊社平均残業時間は20時間未満 【仕事内容補足】変更の範囲:当社業務全般 【勤務地補足】変更の範囲:当社が定める場所 ■ エンタープライズCSについて ・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス。 ・導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス。 ・新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う。 ■ ポジションの魅力 大規模な企業や組織は様々な部門やステークホルダーとの調整が必要であり、洞察力と調整力が求められ、また複雑な業務プロセスを理解して課題を抽出しプロダクトの運用によるソリューションを想起させる提案力も求められます。この多様なスキルと経験が求められる環境の中で日々営業を行うことにより、より高いスキルが習得できます。

勤務地

配属先

転勤

当面無

本社

住所

東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F

最寄駅

JR山手線新宿駅 徒歩10分 西武鉄道西武新宿線西武新宿駅 徒歩4分 JR総武線大久保駅 徒歩6分

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

【リモート】可(週2日まで)

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

・各種社会保険完備 ・通勤費支給 ・服装自由 ・ストックオプション付与(リーダー以上) ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・書籍購入費全額補助 ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・リモート勤務デバイス貸与 ・リファラルごはん(社外会食費補助) ・チームビルディングごはん(社内懇親会補助) ・リモート可(週2日まで

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【自社AIサービス/営業】最先端AI領域の市場拡大に挑戦/在宅週2~3日程度

    550~750万

    AI CROSS株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ありとあらゆる予測から顧客の経営課題や業務課題解決に向け、自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「Deep Predictor」のご提案をお任せします。★裁量を持って成長し大手企業への提案経験を積みたい方にお勧め★ 【詳細】課題をヒアリングし提案資料作成、顧客ニーズに合わせ「Deep Predictor」(大手/有名企業にも導入実績がある自社開発のAI予測分析サービス)を提案 【顧客】製造/卸売/店舗型ビジネス(小売/飲食)の顧客等 【営業スタイル】反響営業 【魅力】AIに関する専門的な内容はデータサイエンティストが顧客折衝を行うため、顧客毎の課題抽出や問題提起、戦略的な提案を含んだ解決策の提案に集中できます

    求める能力・経験

    【必須】■IT商材の営業経験(目安2年以上) 【歓迎】■エンタープライズ企業へのIT商材の営業経験■Salesforce等の顧客管理システムの使用経験■顧客への提案型スタイルの営業経験 ≪働く魅力≫ 【「Well-Being Workers Awards2025」従業員エンゲージメント部門『優秀賞』受賞】 【専門家のいる充実した成長環境】技術顧問の東京大学教授・理化学研究所のセンター長杉山将先生(統計的機械学習の基礎研究の日本での第一人者)の監修のもと最先端の技術を用いた開発 【自由闊達でフレキシブルな環境】AI最新技術を用いてご自身のアイディアを込めながらお客様の課題解決に伴走できる楽しさがあります

    事業内容

    Smart AI Engagement事業

  • 企業ダイレクト

    【インサイドセールス】エンタープライズ/ABM/規程DX/リモート可/成長企業

    500~700万

    株式会社KiteRa東京都港区
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    仕事内容

    エンタープライズ領域インサイドセールスとして、社内規程DXサービス『KiteRa Biz』の商談創出担当。大手企業への戦略的アプローチ(ABM)やマルチチャネルでの商談機会最大化を通じて、企業ガバナンス強化を支援。 ターゲットアカウントの開拓(ABM)として業界動向や企業課題を踏まえた戦略立案・実行、反響リードへの対応・商談化(SDR)、リードナーチャリング、マーケティング・フィールドセールスとの部門間連携、SFA/CRMを活用したプロセス最適化、チームの生産性向上のための組織づくりなど、商談創出の全プロセスに携わります。 ※従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須】新規法人営業またはインサイドセールスの経験(SIer、ITサービス、コンサルティング、BtoB向けSaaS、金融系無形商材、各種ソリューション営業など) 【組織として意識的に取り組む内容】※経験者やこれから挑戦していきたい方歓迎です! ・リードナーチャリングの強化:顧客属性や検討状況に応じたコミュニケーション設計、見込み顧客の検討度を高めるための施策の企画・実行・改善 ・ABMの推進:重点企業の選定から企業別の攻略戦略まで、一貫したアプローチの確立 ・チームの組織力強化:ナレッジ共有と運用ルールの最適化による、再現性の高いIS体制づくり

    事業内容

    企業のGRC(ガバナンス・リスク・コンプライアンス)を支えるプロダクトとして、事業会社向けの「KiteRa Biz」、社労士事務所向けの「KiteRa Pro」を開発・提供

  • 企業ダイレクト

    【CS】リクルートから独立・障害福祉SaaS/顧客伴走型/フルフレックス

    500~900万

    株式会社ノウビー東京都千代田区
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    仕事内容

    障害福祉事業所向け業務支援SaaS「knowbe」のCSをお任せします。 導入施設のオンボーディング支援から利用促進、顧客要望を反映したプロダクト改善提案まで、顧客の成功と事業成長を担う役割です。 【具体的には】 ■導入施設へのオンボーディング支援、操作説明、定着支援 ■継続利用に向けた活用促進およびアップセル・クロスセル提案 ■顧客折衝の型化(シナリオ設計、トークスクリプトやツールの磨き込み) ■顧客体験の品質管理、現場ニーズのプロダクト開発へのフィードバック ■解約率低減・プランアップグレード数に対する戦略立案と実行

    求める能力・経験

    【必須】■CS経験(1年以上)■法人営業経験があり、顧客に深く伴走したい意欲がある方 【尚可】■SaaS業界での就業経験■福祉・医療業界への関心■リーダー経験■仕組み化や型化に携わった経験 【魅力】 ■事業開発ノウハウを吸収しながら、0→1に近いフェーズで組織作りを経験可能です。 ■「人の良さ」と「ビジョンへの熱量」が共存する環境。プロダクト改善への真摯な姿勢が強みです。 ■直近では「knowbe」の利用者数が22万人を突破。圧倒的な市場ニーズがある中で、社会課題解決の実感が得られます。 ■フルフレックス制を導入しており、柔軟な働き方が可能です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    千代田区【営業】障害福祉SaaSの新規開拓・既存拡販/リクルートから独立

    500~900万

    株式会社ノウビー東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    障害福祉分野における業務支援SaaS事業を行う当社にて、セールス(営業プレーヤー)をお任せします。 担当エリアの新規顧客の開拓から、大手既存法人の継続・拡販まで一貫してセールスを担当します。 【具体的には】 ■新規架電、オンライン商談、提案から成約まで一貫したセールスプロセス管理 ■中小企業から大手法人まで、顧客規模に応じた課題解決型の提案活動 ■大手既存法人への継続提案、アップセル・クロスセルによる活用促進 ■商談ノウハウや成功事例の言語化・共有を通じた売り方の型化・再現性向上 ■営業推進やCSチームと連携した、プロダクトや業務の改善施策の推進

    求める能力・経験

    【必須】■BtoB営業の実務経験(2年以上)■目標数値(KPI)に対してコミットし、自律的にアクションを起こせる方■顧客の業務課題を理解し、課題解決型の提案ができる方 【魅力】 ■利用者22万人を突破した圧倒的成長プロダクトを武器に、社会的意義の高い福祉DXの拡大に直接貢献できます。 ■売るだけでなく、商談の型化や新商品のPMFなど「売り方を作る」0→1に近いフェーズに携われます。 ■習熟度に応じた在宅勤務も可能で、意欲と成果次第で早期のマネジメントや売り方開発等のキャリアアップが可能です。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【新宿・梅田・福岡市中央区】Web営業 / 転勤無し / 土日祝 /未経験でも想定年収500万円~!

    500万~

    • マーケティング
    • コンサルティング業務
    • 研修実施
    • PC
    • PC/Web
    • 営業
    • アフターフォロー
    • 提案
    • Webサイト制作
    株式会社ミレーヴ東京都新宿区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 Webサイト制作やECサイト構築を中心とした広告プロモーションの提案営業です。 お客様(企業)の悩みやビジネス課題をヒアリングし、最適なWebソリューションを提案・コンサルティングします。 「営業ってどんな仕事?」という方も安心してください。 ホームページ制作やECサイトの技術的な部分は専属のデザイナー・エンジニアチームが担当するので、あなたは「お客様と話す・提案する・課題を解決する」ことに集中できます! 【具体的な仕事の流れ】 ①お客様へのアプローチ・アポイント取得 ②ヒアリング・課題の把握 ③Webソリューションの提案・プレゼン ④ご契約・制作チームへの引き継ぎ ⑤アフターフォロー・追加提案 【入社後の研修について】 入社直後から丁寧な研修プログラムがあるので、「営業が初めて」「Webのことがわからない」という方でもしっかりキャッチアップできます。先輩社員がマンツーマンでサポートするので、わからないことはすぐに聞ける環境です。 【こんな人が活躍しています】 ・人と話すのが好き ・誰かの役に立てる仕事がしたい ・がんばった分だけ稼ぎたい ・将来的にリーダーや管理職を目指したい 【キャリアアップイメージ】 入社1年目:主任(年収700万円モデル) 入社3年目:課長(年収1,000万円モデル) 入社5年目:統括(年収1,700万円モデル) 昇進は年12回のタイミングで随時実施。実力次第でどんどんステップアップできます! 【働く環境】 ・転勤なし(大阪梅田or東京新宿、希望を考慮して勤務地を決定) ・ノートPC・iPhone・タブレット貸与 ・達成旅行(グアム・シンガポール・韓国・沖縄) ・各種表彰制度(賞金あり) ・バースデー休暇・リフレッシュ休暇など独自の休暇制度も充実!

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・高校卒業以上 ・社会人として基本的なコミュニケーションが取れる方 【こんな方を歓迎します】 ・営業経験がある方(業界・職種不問) ・人と話すことが好きな方 ・目標に向かってコツコツ努力できる方 ・将来的にリーダー・管理職を目指したい方 ・Webやデジタルに興味がある方 【業界・職種未経験の方も大歓迎!】 入社後の研修制度が充実しているので、「営業が初めて」「Webのことがわからない」という方もご安心ください。やる気と素直さがあれば、スキルは入社後に身につけられます。

    事業内容

    Webサイト制作・ECサイト構築を中心としたWebソリューションの提案・コンサルティング事業を展開。クライアント企業のデジタルマーケティング課題を、ホームページ制作・広告プロモーションを通じて解決するワンストップサービスを提供しています。大阪・東京の2拠点体制で全国のクライアントを支援。

  • エージェント求人

    トラベル&モビリティ事業 ホテル・旅館コンサルティング部:コンサルティング営業職 楽天トラベル

    400~800万

    • 普通自動車
    • 法人営業
    • 営業
    • コンサルタント
    • 顧客折衝
    • ホテル法人向け営業
    • プロモーション計画策定
    • 戦略策定コンサルティング
    • 戦略立案
    • 営業戦略策定
    • ブランド戦略策定コンサルティン...
    • マーケティング戦略策定コンサル...
    • 月間31社~50社の法人営業経...
    • コンサルティング業務
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務 ・最新のマーケットトレンドの把握、理解 ・宿泊施設様の現状把握(アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等) ・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案 ・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案 ・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案 自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献頂きます。またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジ頂きます。

    求める能力・経験

    ・法人営業経験(クライアントに対してのソリューション営業経験)1年以上 ・普通自動車免許

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東証プライム上場・SaaS大手ラクス】1000名以上のアカウント攻略を牽引する営業管理職/在宅可◎

    1000~1300万

    • 師長/課長
    • 課長/参事官
    • 戦略立案
    • 部長/総括審議官
    • メンバー
    • 目標設定
    • マーケティング
    • 販売
    • 本部長
    • 提案
    • 事業責任者
    • 事業推進
    • 課長
    • 営業
    • 戦略提案
    • 教育
    • 部長
    • 副部長
    • プロジェクト
    • 検証
    • 課題設定
    • 管理職
    • マネジメント
    • 分析
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【具体的な職務内容】 ▷ エンタープライズ営業戦略・戦術の立案・実行: 従業員1,000名以上の大手企業に対するアウトバウンド型の営業戦略/戦術の立案、検証、修正。 顧客特性を踏まえたアカウントプランニング、中長期的なリレーション構築、提案・受注活動。 顧客の経営層・決裁者とのディスカッションを通じた業務フローの構築および仕組みづくり。 マーケティング部や他プロダクト部門等の関連部署を巻き込んだ全社プロジェクトの推進。 ▷ 組織づくり・ピープルマネジメント(組織拡大に伴い順次お任せ): 数値・コンピテンシー(行動特性)の両面からのメンバー育成(目標設定、1on1、考課)。 イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善、新規メンバーの採用活動。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「0→1」の立ち上げ責任者。本部長直下の爆速意思決定と圧倒的な裁量権: 全社的な最重要注力テーマであるエンタープライズ領域の攻略を、本部長直下という意思決定スピードの早い組織で推進。ストーリー設計から組織の型化まで自ら主導できるエキサイティングな打席です。 💎 「売上シェアNo.1プロダクト群」という最強の武器を活用した戦略提案: 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「楽楽勤怠」など、市場認知度・売上シェアともに業界トップクラスの信頼性の高い自社プロダクト群を組み合わせた高度なソリューション提案が可能です。 💎 合理性と心理的安全性が担保された経営層とのコミュニケーション: 本部長や事業責任者は現場の意見を尊重し、建設的な議論に基づいた合理的な判断を行う風土が定着。ストレスなくダイナミックに事業推進へ集中できます。 💎 成長企業ならではの最速のキャリアステップ: 組織拡大に伴い、課長職から副部長、部長、事業統括部長へと早期昇格した実績多数。成果と貢献に応じて更なる役職・キャリアアップが目指せます。

    求める能力・経験

    【必須条件(MUST)】※下記双方を満たす方 ■ 4年制大学卒業以上の学歴 ■ 大手企業(従業員1,000名以上)への新規営業経験(3年以上) ▷ 新規アプローチから関係構築、顧客特性を踏まえたアカウントプランニング、受注まで完遂できる方 ■ 下記領域における管理職(マネジメント)経験(2年以上) ▷ 組織目標達成のための戦術立案・実施・検証(現状分析→仮説→戦術の立案・実行)の経験 ▷ メンバーの課題設定、目標設定、評価・育成の経験

    事業内容

    バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービス(「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「配々メール」等)の開発・運用、提供。

  • エージェント求人

    【楽楽シリーズ等を展開するメガSaaS】適性に応じた配属で事業成長を牽引する管理職/シフト制◎

    1000~1300万

    • 師長/課長
    • 課長/マネージャー
    • クロスセル
    • 課長
    • 製品
    • 営業
    • メンバー
    • マネジメント
    • 課長/参事官
    • ヒアリング
    • 製品企画
    • 部長
    • アライアンス
    • 目標設定
    • クロージング
    • 教育
    • パートナー
    • オンボーディング
    • アップセル
    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    • 法人営業
    • 管理職
    • 新規事業
    • マーケティング
    • 課題設定
    • 検証
    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    【具体的な職務内容(配属領域に応じて決定)】 ▷ セールス組織(インサイド / フィールド / パートナー): ポジショニングや競合動向を踏まえた営業戦術の立案・実行。 大型・重要案件への同行・クロージング支援、アライアンス構築、既存パートナー深耕。 現場のリアルな課題を抽出した上での、AIや営業ツールを駆使した営業プロセスの構造改革。 ▷ カスタマーサクセス組織(CS): 顧客価値最大化に向けたCS戦術の立案・実行(オンボーディング初期設定の効率化、解約防止・チャーン分析)。 オンゴーイングでの活用促進およびアップセル・クロスセル戦術の推進。 現場でヒアリングしたリアルな顧客課題・ニーズの製品企画部門への還元。 ▷ 組織共通ミッション(ピープルマネジメント): 数値およびコンピテンシー(行動特性)の両面からのメンバー目標設定、1on1、期中管理、評価。 イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善、年間数十名規模の採用活動への参画。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 希望や適性に応じた領域選択 & 多様な「事業フェーズ」での打席: セールス/CSの職種軸に加え、売上200億円超のメガ事業「楽楽精算」から、拡大期のアーリー事業「楽楽電子保存」まで、適性に合わせた事業フェーズでマネジメントの手腕を発揮できます。 💎 「顧客解像度×AI」メガベンチャーのアセットでダイナミックな仕組み化を主導: 「スピード&チャレンジ」の全社風土のもと、現場の一次情報を素早くキャッチしてAIツールやテクノロジーを営業・CSプロセスへ実装。「自分たちで勝ちパターンを創出する」手触り感が得られます。 💎 「残業月平均20時間未満」生産性を追求した環境と最高峰のキャリア拡張: 長時間労働を良しとせず、限られた時間で成果を出す文化が浸透。異業界出身者も多数活躍しており、入社1年程度で課長から部長へ昇格するスピード昇進実績が豊富です。

    求める能力・経験

    ■ 4年制大学卒業以上の学歴 ■ 下記いずれかの領域における管理職(マネジメント)経験3年以上 ▷ メンバーの課題設定、目標設定、評価・育成の実務経験が必須 ▷ 法人営業(新規・既存問わず)/ カスタマーサクセス / 企画・マーケティング / 新規事業立ち上げ組織 ■ 組織目標達成に向けた「現状分析 → 仮説構築 → 戦術立案 → 実行 → 検証」の一連の実績

    事業内容

    バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービス(「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「配々メール」等)の開発・運用、提供。

  • エージェント求人

    東証プライム上場・不動産業界4位|新規事業部門の顧客接点営業24703

    432~432万

    • 提案
    • 事務
    • 営業
    • 保険
    • アポイント獲得
    • リード創出/アポ獲得
    • 電話対応
    • メール対応
    • 問い合わせ対応
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    株式会社オープンハウスグループ東京都渋谷区
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    仕事内容

    同社はオープンハウスグループの住宅購入者に対して、ライフラインのご案内や住宅設備の紹介を行う『ご入居相談会』の運営、ならびに銀行代理業や保険業などの生活関連サービスを展開している企業です。 本ポジションでは、おうちリンク営業職として住宅購入者へのご提案業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・ご入居相談会の運営 ・オープンハウスグループの住宅購入者様へアポイント架電 ・契約獲得前後の事務業務 ・将来的に別チームへのジョブローテーションの可能性

    求める能力・経験

    【必須経験】 社会人経験2年程度

    事業内容

    株式会社オープンハウスグループは、東証プライム市場に上場する 不動産業界4位の総合ディベロッパーです。 戸建住宅・マンション開発・収益不動産・米国不動産の4事業を擁し、 売上高は13期連続で過去最高を更新しています。 DX推進と泥臭い営業力を掛け合わせた独自モデルで急成長を続け、 グループ連結従業員数は6,620名を誇る組織となっています。

  • エージェント求人

    🔵平均残業15h/WLB◎🔵【業界未経験歓迎】/エネルギー業界向け業務プロセス改善推進

    400~700万

    • 課題設定
    • PC/Web
    • 設計支援
    • BPO
    • 制度運用
    • 業務設計
    • 事業推進
    • 分析
    • 要件定義
    • 導入支援
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事の全体像 経済対策、省エネ、再生可能エネルギーなど、国や自治体が推進する各種プロジェクトにおいて、民間団体や企業と連携しながら事業推進を支援するポジションです。 企画や提案のみを行うのではなく、クライアント先でプロジェクト運営に入り込み、制度設計、業務構築、業務改善、システム・Web対応など、事業を実際に運営するために必要な業務を担当します。 プロジェクト内では工程や役割ごとに複数のチームが編成され、各チームが連携しながらプロジェクト全体の目標達成を目指します。 【具体的には】 国や自治体が推進するプロジェクトを担う民間団体や企業に対し、事業推進を支援するビジネスパートナーとして以下の業務に携わります。 ・制度設計支援 ・業務プロセスの設計、構築 ・プロジェクトマネジメント ・業務改善、生産性向上 ・システム、Webツール等の導入支援 ・各種ドキュメントの作成 ・事務局運営、プロジェクト実行支援 BPOのノウハウを活用しながら、クライアントの現場で実際に必要となる業務の設計から運用までを担当します。 <担当プロジェクトについて> 主にエネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属されます。 各省庁、地方自治体、業界を代表する企業や関連団体と連携し、プロジェクト上の課題解決に取り組みます。 クライアントへのヒアリングを通じて、現場の業務フローや組織体制、運用上の課題を把握し、必要な業務設計や改善施策を検討・実行します。 プロジェクトは数名~数十名規模のチームで進行します。担当する役割によっては、クライアント、関係省庁、業界団体、他ベンダー、社内メンバーなど複数の関係者と調整しながら、プロジェクトを推進します。 プロジェクトは原則として年単位で進行し、これまでの経験や適性に応じて担当チーム・業務を決定します。 <各チームの役割> 1)プロジェクトマネジメント ・プロジェクト全体の品質管理 ・スケジュール、納期、進捗管理 ・課題管理、対応方針の整理 ・クライアントや他ベンダーとの折衝 ・会議体の運営、関係者間の調整 ・営業、営業企画に関する業務 2)制度設計支援 ・事業や制度の骨子設計 ・制度運用方法の検討 ・省庁、業界団体等との折衝 ・関連する政策、制度、業界情報等の収集・整理 3)業務構築 ・事務局業務の業務フロー設計 ・業務手順、要件、ルール等の策定 ・業務マニュアルの作成 ・新規事業、制度開始に伴う運用体制の構築 4)システム・Web対応 ・事業管理システムの要件整理、要件定義 ・Webサイト、各種ツール等のディレクション ・RPA、SaaS等の導入 ・業務自動化、効率化に向けた仕組みの構築 5)ドキュメント制作 ・制度や事業ルールを記載した公的ドキュメントの作成 ・事業運営に必要な説明資料、マニュアル等の作成 ・業務ノウハウの整理、標準化 ・関係者向け資料の作成 6)運用・業務改善 ・事務局業務等の日常運用 ・業務上の課題、非効率な工程の抽出 ・ミス発生リスクの分析 ・業務プロセスの改善 ・生産性向上施策の企画、実行 ・改善施策実施後の運用、効果確認 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギー・省エネルギー関連プロジェクト 数億円~数百億円規模の事業において、制度を実際に運用するための各種支援を行います。 ・事務局の設計、運営 ・プロジェクト全体の進捗管理 ・関連省庁、業界団体等との調整 ・申請、審査等に関する業務設計 ・Webサイトや各種業務ツールの整備 ・業務マニュアル、各種ドキュメントの作成 ◎地方公共団体が推進するエネルギー関連施策 企業や個人を対象としたエネルギー関連制度・施策について、制度開始に向けた業務構築から実際の運用まで支援します。 ・制度に伴う業務フロー、運用体制の構築 ・各種事務業務の設計、運用 ・業務効率化、プロセス改善 ・運用品質の改善 ・各種マニュアル、説明資料、ドキュメントの整備 ・関係者との連絡、調整

    求める能力・経験

    ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

    事業内容

    -