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• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス・提案営業】将来の管理職候補／既存顧客中心／実働7時間

  420~600万

  

  株式会社ＳＶＰジャパン東京都中央区

  【カスタマーサクセス・提案営業】将来の管理職候補／既存顧客中心／実働7時間気になる

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  仕事内容

  上場企業を中心にビジネスリサーチを展開する当社にて、既存会員向けのカスタマーサクセス・提案営業をご担当。顧客課題を捉え、社内専門家と連携し最適情報の提供や個別調査の企画提案を通じ意思決定を支援。 ■会員企業への定期訪問・利用確認 ■経営・事業課題のヒアリング ■リサーチ活用提案や個別調査・コンサルティングの企画提案 ■社内リサーチャーとの協働・調整 ■契約更新フォロー 【仕事の魅力】テレアポ等なし。上場企業の新規事業等の支援を通じ最新技術や市場動向の知見が身につきます。専門人材と協働し提案力を磨ける環境です。※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■法人顧客との折衝経験（営業・CS・企画・コンサル等） 相手の話を整理し課題を捉えられる方歓迎。知的好奇心を持って学び 継続し顧客に誠実に向き合える姿勢を重視した選考を行います。 【当社の魅力】当社は1974年設立以来、約500社の上場企業に市場・競合・技術等のビジネスリサーチを提供してきました。実働7時間（9:30～17:30）や有給取得のしやすい環境を整え、働きやすさも抜群です。無形商材営業やCSの経験を活かし、顧客の課題整理から最適な情報提案まで伴走できます。未経験分野も社内専門家と協働しながら学べ、将来はチーム運営等へのキャリアアップも可能です。

  事業内容

  会員（日本企業）制のビジネス情報提供サービス

• 企業ダイレクト

  IT戦略推進リーダー/PM候補◎自社内勤務/転勤無/残業20h/年休120日！

  490~770万

  株式会社アバンテ東京都中央区

  IT戦略推進リーダー/PM候補◎自社内勤務/転勤無/残業20h/年休120日！気になる

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  仕事内容

  企業の情報システム部門が実施する業務を中心に幅広く対応いただきます。複数のお客様に対して,チームで活動します。リーダー・マネージャーとして顧客対応もお任せします。 【プロジェクトマネジメント】■PJTの工数管理/スケジュール管理/課題・タスク管理等 ■顧客企業/社内外のステークホルダーへの報告・調整 ■社内リソースの最適化とチーム予算管理 【社内マネジメント】■担当チームの指導・育成/チームパフォーマンスの最大化 ■社内外の定例会の運営 ■全社的な情報システム業務の標準化・改善への貢献 ■メンバーの教育

  求める能力・経験

  【必須】■プロジェクトの工数/スケジュール/タスクの管理経験 ■情報システム部門でのマネジメント経験 ■経営層/部長クラスとの会議運営/折衝の経験 ■IT投資予算の管理,またはプロジェクト全体の収支管理経験 【歓迎】◆管理会計/財務会計の知見(簿記/原価管理等) ◆IT戦略の策定,またはBPO・アウトソーシングの立ち上げ経験 【就業環境】■残業20h/年休120日でメリハリのある働き方を実現できます。■毎月,上長が1on1面談で働き方の希望や日々の悩み等の相談に乗っています。

  事業内容

  ■システム運用管理 ■ITアドバイザリ― ■システム開発

• エージェント求人

  デジタルテクノロジー担当

  600~980万

  国内大手製薬グループ傘下のOTC医薬品メーカー東京都中央区

  デジタルテクノロジー担当気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： 当社のビジネスとシステム環境は大きな変革期を迎えています。こうした変化に柔軟かつ迅速に対応し、事業を安定的に支えるとともに、デジタルを活用した改善を推進していただきます。 革新的な業務効率の実現のため、各部門の業務洗い出しを経て抽出された課題に対して、コンサルティングパートナーと連携してデジタライゼーション含め解決策を実現していくのが主な業務になります。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ◆理系大卒以上 ◆社内システム、業務アプリケーションまたはITインフラの運用・保守経験 ◆障害対応、原因分析、再発防止策の立案・実行経験 ◆システム協力会社・ベンダーとの調整、進捗・品質管理の経験 ◆利用部門の要望や課題を整理し、システム要件または改善施策に落とし込むスキル ◆情報セキュリティおよびIT統制に関する基礎知識 ◆複数の関係者と協働し、主体的に業務を推進できるコミュニケーション力

  事業内容

  セルフメディケーション向けOTC医薬品の主要ブランドとスイッチOTCという画期的製品を備え持つことで、OTC医薬品のリーディングカンパニーとして時代の変化やニーズを的確に捉え新たな機会に挑戦し持続的な成長に繋げていきます。 ニーズに対し、製薬会社オリジンの製品開発力とマーケティング力を活かし、スイッチOTCをはじめとしたOTC医薬品や、スキンケア・オーラルケア・食品等の製品を通じて、より健康で美しくありたい人々のQOL（クオリティ・オブ・ライフ）の向上に貢献している企業です。

• 企業ダイレクト

  品川区【技術営業】化学×AI/MI・PI/エンタープライズ/フレックス・在宅勤務可

  600~1000万

  

  株式会社ＣｒｏｗｄＣｈｅｍ東京都品川区

  品川区【技術営業】化学×AI/MI・PI/エンタープライズ/フレックス・在宅勤務可気になる

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  仕事内容

  化学ドメインのデータ統合プラットフォームを展開する当社にて、技術営業をお任せします。独自開発のAIエージェントを用いて、大手化学メーカーの研究開発プロセスを抜本的に変革するソリューションを提供します。 ■エンタープライズ顧客への商談、導入時のオンボーディング ■顧客調査、開発メンバーと連携したサービス設計・要件定義 ■ユーザーヒアリングを通じた課題発見および新規クライアントへのアプローチ ■サービス導入後のオペレーション構築・改善 【魅力】大手顧客の業務に深く入り込み、データ分析と提案設計を武器に、再現性ある営業チーム作りにも携われます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■プリセールス経験（2年以上）■化学業界もしくはIT業界カスタマーサクセス出身 ■大手向けソリューション営業経験（2年以上）【尚可】■データ分析企業で、大手企業向けに提案経験のある方 【働き方】 年間休日120日以上、フレックスタイム制、在宅勤務可能（週1～2日可＋その他）専門性を高め、社会貢献性の高い事業に挑戦できる環境が整っています。

  事業内容

  ソフトウェアの開発、販売、サービスの提供　 データ解析サービスの提供 コンサルティングサービスの提供

• エージェント求人

  【東証プライム上場 大手SaaSプロバイダー】AI契約データベースの拡大を牽引！CSマネジャー候補

  832~1370万

  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 戦略提案
  • 案件担当
  • 商談
  • メンバー
  • スケジュール策定
  • クロスセル
  • データベース
  • プロジェクト推進
  • 提案
  • マーケティング
  • 契約管理
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 事業推進
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • 分析
  • オペレーション改善

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  【東証プライム上場 大手SaaSプロバイダー】AI契約データベースの拡大を牽引！CSマネジャー候補気になる

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  仕事内容

  仕事の内容 ＜採用背景＞ 「Contract One」はこの1年で多くの企業に導入され、着々とオンボーディングまでの実績も積み上がってきました。 現在は、その経験を基にオンボーディングの型化や品質向上を進めるとともに、アップセル・クロスセルの強化など、次の成長フェーズへと歩みを進めています。 その実現には、適切なマネジャー配置や育成を含めた組織体制の強化が不可欠であり、今後の拡大を見据えた重要なポジションとして、今回、マネジャー候補を迎えたいと考えています。 ＜配属組織＞ Contract One Unit（現在約100名が在籍） ・インサイドセールス：約30名 ・フィールドセールス：約30名 ・カスタマーサクセス：約20名 ・マーケティング、企画、開発：約20名 チームは少数精鋭で、立ち上げフェーズのSaaSらしいスピード感と挑戦心を大切にしています。役職に関わらず意見を出しやすく、プロダクト・業務フロー・組織づくりに自ら関わっていける環境です。 ＜配属予定部署のミッション、目指す姿＞ 契約管理という「紙中心」で長年変わらなかった領域に変革を起こし、顧客の業務改善を実現するとともに、プロダクトを本格的にスケールさせて事業のさらなる拡大に貢献することを目指します。 ＜配属予定グループのミッション、目指す姿＞ オンボーディングの型化や品質向上、アップセル・クロスセルの強化を推進し、顧客に「Contract Oneがある状態」を根付かせるとともに、体制強化に向けた再現性の高いマネジメント組織の構築を目指します。 ＜業務内容＞ AI契約データベース「Contract One」のカスタマーサクセス組織にて、マネジャー候補として、以下の業務を担います。 ※マネジャー候補として入社しますが、プロダクトや顧客業務、組織の理解を深めるために、一定期間プレーヤーとして業務に携わる可能性があります。その場合も、早期にマネジメントへ移行できるよう、役割定義や成長支援、評価の体制も整備しています。 ・導入目的の整理、推進体制の構築、スケジュール策定などを含む、オンボーディングプロジェクト全体のマネジメント ・一部部署から全社利用への拡大を見据えた活用提案・ステークホルダー調整 ・メンバー（1チーム3〜5名）の提案活動やプロジェクト推進の伴走・支援 ・事業戦略に基づいた、チーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運営 ・フィールドセールス／マーケティング／開発／企画など関連部門と連携した事業推進 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・担当顧客数：1日当たり2〜3件の商談対応 ・オンボーディング期間：案件規模により異なるものの、平均3〜6カ月程度 ◆入社後の働き方イメージ 入社直後はプロダクトや顧客業務、組織の解像度を上げるため、一定期間プレイヤーとして案件（担当顧客数：1日2〜3件の商談等）を担当し業務フローをキャッチアップします。その後、早期に3〜5名程度のメンバーマネジメントへ移行し、案件の伴走支援やチーム戦略の立案・実行・改善を主導していただきます。 ＜キャリアパス＞ 立ち上げ・拡大フェーズのCS組織において、チームのマネジメントや組織づくりを中心的に担っていただけます。将来的にはCS組織全体の統括や、他部署（企画・開発・マーケティング等）と連携した事業全体の推進など、事業づくりの中核メンバーとしてのステップアップが可能です。 ＜魅力・やりがい＞ 【スタートアップに近いフェーズで「事業づくり」そのものに関われる】 Contract OneはPMFを達成したばかりで、本格的にスケールさせていくフェーズにあります。オンボーディング業務の磨き込みや型づくりにとどまらず、各チームと連携しながら事業拡大に直結する意思決定に携われます。 【組織の中核メンバーとして拡大フェーズをリードできる】 少数精鋭組織のマネジャーとして、チーム戦略の策定やメンバー育成、各部門と連携した事業推進まで担当でき、自分の意思決定やアクションが組織やプロダクトの進化に直結するダイナミックな経験が得られます。 【難易度の高いチャレンジに向き合いながら、圧倒的に成長できる】 長年変わらなかった「紙中心」の契約管理領域の変革という難易度の高い課題に挑むことで、顧客志向・実行力・リーダーシップが磨かれ、顧客の業務改善という目に見える成果を通じて大きな成長実感を得られます。

  求める能力・経験

  ＜必須の経験・スキル＞ ・法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 ＜あると好ましい経験・スキル＞ ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験

  事業内容

  法人向け営業DXサービス「Sansan」、経理AXサービス「Bill One」、AI契約データベース「Contract One」、キャリアプロフィール「Eight」などの企画・開発・販売

• エージェント求人

  【東京/大阪】AIを用いた映像監視ソリューションの開発・設計

  790~1085万

  パナソニック デジタル株式会社東京都中央区

  【東京/大阪】AIを用いた映像監視ソリューションの開発・設計気になる

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  仕事内容

  ●担当業務と役割 ・主な担当業務は、AIを積極的に活用した映像製品・ソリューションの企画、要件定義、設計および開発推進です。AIによる情報整理、設計支援、実装・テスト・レビュー支援などを開発プロセスに組み込み、品質と開発スピードの向上を図ります。 ・お客様や営業・SEとの対話を通じて、現場の課題や要望を整理・具体化し、ArgosViewを中心とする製品機能や映像活用ソリューションとして形にする役割を担っていただきます。 ・部内および社内のAI・映像・IT分野の有識者と連携し、技術検証やユースケース創出を推進します。得られた知見や開発手法を標準化・共有し、AI駆動開発の活用を組織内外へ広げることも期待します。 ●具体的な仕事内容 ・営業・SEと連携し、お客様へのヒアリングを通じて、映像活用に関する課題や要望、利用シーンを整理します。 ・整理したニーズを基に、ArgosViewの新機能やAIを活用した映像ソリューションを企画し、実現方式の検討、要件定義、基本設計・詳細設計を行います。 ・生成AIやGitHub Copilotなどを、既存コード・影響範囲の調査、設計資料やレビュー観点の作成、コーディング、リファクタリング、単体テスト・テストデータ作成などに活用し、開発の生産性と品質を高めます。 ・社内外の開発メンバーと連携して、進捗・品質・課題を管理し、試作、技術検証、テスト、リリースまで開発を推進します。 ・開発で得たAI活用のノウハウやユースケースを部内・社内の有識者と共有し、標準化や横展開を進めます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・顧客の要望や課題を整理し、システム・ソリューションの要件定義および設計を行った経験 ・OS、ネットワーク、Webシステムなど、ITインフラに関する基本的な技術知識 【歓迎】 ・業務でのコーディング経験 ・C#を用いた開発経験 【人柄・コンピテンシー】 ・周囲とコミュニケーションを積極的にとれる ・他者の取り組みテーマ・企画をリスペクトし、互いに高め合うことが出来る。 ・何事にも興味を持って自分から知識を理解しようとする姿勢がある ・主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐正社員1年以上◎⭐カスタマーサクセス職/クライアントの課題解決

  年収非公開

  • 戦略立案
  • 人材紹介/派遣
  • 定着率向上
  • 戦略提案
  • ルート営業
  • 離職率/定着率
  • 提案
  • 事業計画
  • 営業
  • ヒアリング
  • 事業推進
  • オペレーション改善
  • プロジェクト

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  ⭐正社員1年以上◎⭐カスタマーサクセス職/クライアントの課題解決気になる

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  仕事内容

  ■業務概要 弊社の人材紹介サービスを通じて入職された「特定技能生」の就労支援、および法人顧客へのルート営業を担うカスタマーサクセスポジションです。 単なる入社後のフォローアップにとどまらず、定着率向上のための伴走支援から、 CS業務のオペレーション改善、さらには市場・競合分析を起点とした戦略策定まで幅広く関与いただきます。 日本のみならず世界各国の情勢や法律にも関わりながら「国境を越えた労働力不足の解消」という大きな社会課題に真っ向から取り組み、事業づくりの根底から携わることができるポジションです。 ■業務内容 【法人顧客へのルート営業（CS）】 既存の法人顧客に対し、特定技能生の受け入れ状況のヒアリングや、さらなる人材活用に向けた提案・フォローアップを実施 【特定技能生の定着伴走支援】 入職された外国人スタッフが日本での生活や業務にスムーズに適応できるよう、企業側と連携しながら長期的な定着をサポート 【オペレーション改善・企画推進】 既存のCSフローの課題を発見し、創造的な解決策を提案・実行 【戦略策定・事業推進】 市場調査、競合分析、事業計画の策定など、他部門と連携しながら中長期的な視点に基づくビジネス戦略の立案と実行（経営陣との合意形成を含む）

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・大卒以上 ・正社員としての就業経験1年以上 ・主体的に業務課題を発見し問題解決をした経験 【歓迎要件】 ・普通運転免許証所持 【求める人物像】 ・ユーザーやクライアントの立場に立ち、事業が抱える課題に向き合える方 ・不確実性やストレス性が高い状況下でも、その状況を前向きに捉え、問題解決に取り組める方 ・業界や事業のために、真摯に業務に取り組める方 ・役職問わず、誰に対しても客観的なコミュニケーションを取れる方 ・周りと関係性を築きながらも、コトに向き合い、プロジェクトを推進できる方 ・成長意欲があり、そのために一定の時間投資を行い自己研鑽ができる方 ・社会課題への関心があり、本気で解決を目指す方

  事業内容

  人材サービス、IT・Web領域支援、医療・介護人材紹介、SaaS、メディア事業、M&A支援、海外事業など

• エージェント求人

  ▼フィールドセールス（急成長SaaS企業で事業成長を牽引）▼

  501~661万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  ▼フィールドセールス（急成長SaaS企業で事業成長を牽引）▼気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」を掲げ、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。 【職務内容】 自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションです。インサイドセールスより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案を実施し、受注までをフォローしていきます。マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業が中心で、業種には制限はありません。 商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2～3件/人 ※個人目標受注数：4～5件/月 (求人ID：452832)

  求める能力・経験

  ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 【歓迎】 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

  事業内容

  同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

• エージェント求人

  東証プライム上場｜求人ボックス エンタープライズ広告コンサルタント24720

  405~405万

  株式会社カカクコム東京都渋谷区

  東証プライム上場｜求人ボックス エンタープライズ広告コンサルタント24720気になる

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  仕事内容

  同社は急成長中の求人検索エンジン「求人ボックス」を展開している企業です。 本ポジションではクライアントサクセス（エンタープライズ担当）として、大手企業や大手広告代理店のパートナーとして採用課題・マーケティング課題の解決を支援する業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・エンタープライズ企業への広告運用コンサルティング ・CPA・CV改善に向けた分析・改善提案 ・大手広告代理店とのリレーション構築 ・代理店・エンドクライアント双方への提案・折衝 ・データ分析をもとにした広告運用改善 ・サービス改善へのフィードバック

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・デジタル広告の運用経験（2年以上） └リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告など ・クライアントやパートナー企業との折衝・提案経験

  事業内容

  「消費生活のあらゆるシーンで選択をサポートする」を掲げ、 購買支援サイト「価格.com」やグルメ予約サイト「食べログ」、 求人検索エンジン「求人ボックス」など多彩なメディアを 企画・開発・運営する東証プライム上場企業です。 新経営体制のもと成長志向をさらに強め、エンタープライズ領域への 本格展開など新たなステージへの飛躍に積極的に取り組んでいます。

• エージェント求人

  ▼CX統括責任者候補／MEDIXS 東京▼

  1000~1500万

  株式会社メドレー東京都港区

  ▼CX統括責任者候補／MEDIXS 東京▼気になる

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  仕事内容

  カスタマーサクセス部門およびそれに関連する複数部署を統括する責任者候補として、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。 将来的にはカスタマーサクセス、カスタマーサポートを含めたチームを率いるマネジメント業務も視野に入れたポジションです。 主な業務 戦略策定と実行 ：カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。中期的にはカスタマーサクセスに関連するその他部署も含めて統括し戦略策定から実行を担う。 関係構築 ：中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。 データ分析と改善提案 ：顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。 活用促進 ：顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。 業務設計と標準化 ：カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する(求人ID：482233)

  求める能力・経験

  ・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験（3年以上） ・5名以上、複数チームのマネジメント経験 ・中～大規模法人顧客との折衝・関係構築経験 ・導入支援、活用促進、契約更新、アップセル／クロスセル提案の一連の経験 ・チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル ・データに基づいた課題特定・解決策立案能力 【歓迎】 ・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験（3年以上） ・5名以上、複数チームのマネジメント経験 ・中～大規模法人顧客との折衝・関係構築経験 ・導入支援、活用促進、契約更新、アップセル／クロスセル提案の一連の経験 ・チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル ・データに基づいた課題特定・解決策立案能力

  事業内容

  同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。