409319309／【沖縄：リモート】BtoBマーケティング（SMB・サービス横断）〈上場企業〉

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• エージェント求人

  【リゾートワークス｜CSマネージャー】年収540万～780万円｜フルリモート・土日祝休み

  540~780万

  • KPI設定
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • PC/Web
  • マネジメント
  • 提案
  • 進捗管理
  • プロセス設計
  • 営業
  • メディア
  • オンボーディング
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 顧客折衝
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス協業

  株式会社リゾートワークス沖縄県那覇市

  【リゾートワークス｜CSマネージャー】年収540万～780万円｜フルリモート・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ＜PRポイント＞ ▌企業概要 法人向けに宿泊施設を中心とした福利厚⽣サービスを提供するプラットフォームを運営しています。 全国400以上の宿泊施設を、企業の福利厚⽣として最大80％割引で利用できる仕組みを構築し、 企業の「採用力強化」「従業員満足度向上」「福利厚⽣コストの最適化」を支援しています。 従来の福利厚⽣サービスは、利用率が低く、実際には活用されにくいものも多くありました。 リゾートワークスでは、実際に使われる福利厚⽣を重視し、 ⽇常の旅行から特別な休暇まで幅広く活用できるサービス設計を行っています。 企業は定額制で福利厚⽣として導入し、従業員はWeb上で簡単に施設検索・予約が可能です。 割引率の高い施設から比較できるため、初めて利用する方でも使いやすい点が特徴です。 現在は導入企業数・提携施設数ともに拡大しており、 福利厚⽣の新しいスタンダードを目指す成長フェーズの事業として展開しています。 ▌事業の魅力 ・旅行領域の仕事が少ない中、M&A後3年半で導入企業数1,000社を突破し、着実な成長を続けています。 ・宿泊・旅行に特化した福利厚⽣サービスとして、業界No.1を目指す成長フェーズの事業です。 ・将来的には1万社、2万社規模への拡大を見据え、事業拡大を進めています。 ・従業員16名の少数精鋭組織（業務委託を含めると約35名）で、創業期メンバーとして事業づくりに深く関われる環境です。 ・社長・副社長はいずれも事業売却を経験した経営メンバーで、過去の経験を活かしたセカンドチャレンジとして本事業に取り組んでいます。 ・外部資金に頼らず、自己資金で堅実に事業を運営しています。 ・M&A後に採用したメンバーについては、3年半にわたり退職者はおらず、安定したチーム体制を維持しています。 ・育休・産休の取得実績は100％。女性社員の約8割が育児中で、ライフステージに配慮した働き方が可能です。 ・これまでに堀江貴文氏、西野亮廣氏の発信メディアをはじめ、PIVOT、NewsPicks、テレビ朝⽇「グッド！モーニング」 などでも 　取り上げられ、事業の成長性や社会的意義について注目されています。 ▌働く人・社風 リゾートワークスは、16名の少数精鋭で事業を展開しています。 フルリモートを基本としながら、各メンバーが高いセルフマネジメント力を持ち、自律的に成果を出すことを前提とした組織です。 時間や場所に縛られず働ける一方で、責任と裁量を持って仕事に向き合う姿勢が求められます。 評価は個人プレーよりもチームでの成果を重視しており、個人目標よりチーム目標の達成を大切にしています。 年に3回、全メンバーが集まる機会を設けており、対面での議論や交流を通じてチームの方向性を揃えています。 集まりの際には懇親の場もあり、フルリモートでも信頼関係を築ける文化があります。 また、働きやすさにも配慮しており、育児休業の制度も利用しやすく、ライフステージが変わっても 長期的に成長を目指せる環境です。（育休・産休の取得実績は100％。女性社員の約8割が育児中） ▌待遇 【年俸制で安定した収入】 想定年収は540万円～780万円、想定月給は45万円～65万円と、経験やスキルに応じた安定した報酬を提供しています。 【フルリモート勤務とフレックスタイム制】 基本的にはフルリモート勤務が可能で、フレックスタイム制を導入しているため、ご自身のライフスタイルに合わせて 柔軟に働くことができます。転勤も当面なく、安定した環境で業務に集中できます。 ＜仕事内容＞ ▌業務概要 リゾートワークスを導入いただいている法人企業の継続率向上・利用価値最大化を担う カスタマーサクセス組織のマネージャーとしてご活躍いただきます。 導入後の企業に対し、サービスを「導入して終わり」にせず、 継続的に活用され、成果につながる状態を仕組みとしてつくることがミッションです。 企業の人事担当者・管理部門との関係構築を管掌しながら、利用状況や解約リスクを可視化し、 チームとして継続率・満足度を高めるための戦略設計と実行をリードしていただきます。 ▌具体的な業務内容（マネージャー） ・法人向けカスタマーサクセスチームのマネジメント ・オンボーディング～定着までのCSプロセス設計・改善 ・契約継続率／利用率などKPI設計および進捗管理 ・解約リスクの高い企業への対応方針設計・改善提案 ・重要顧客へのフォロー対応、関係構築 ・顧客データをもとにした活用施策・改善企画の立案 ・営業チームと連携した更新・アップセル方針の設計 ・プロダクトチームへの顧客フィードバック共有 ・メンバー育成、成果支援

  求める能力・経験

  顧客折衝経験　等

  事業内容

  上質なホテルでの宿泊を特別価格で提供する福利厚生サービス

• 企業ダイレクト

  【沖縄】広告プランナー★映画ドラマ大手企業のPR◎SNS中心デジタル広告戦略

  392~560万

  株式会社フラッグ沖縄県那覇市

  【沖縄】広告プランナー★映画ドラマ大手企業のPR◎SNS中心デジタル広告戦略気になる

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  仕事内容

  エンタメ業界の映画、ドラマ、アニメ、ゲーム、ラジオ等のPRにて、クライアントのニーズを汲み取ったデジタル広告戦略の立案、運用、改善、レポートを担当。SNSを中心に戦略的な広告運用を行います。 ・クライアントへのヒアリングを通して、ニーズ・課題を検討、課題解決のための最適な戦略／企画／メディアプランを立案 ・社内外スタッフと協力し、企画・クリエイティブを制作／実施 ・効果測定に基づいたクリエイティブ改善・プランの再構築 ・各媒体への広告入稿、日々の予算管理・入札調整などの運用実務 ・配信結果に基づくレポート作成、クリエイティブ改善等のPDCA実行

  求める能力・経験

  【必須】下記のうち、3媒体以上の広告運用経験がある方 →YouTube、X、Meta、TikTok、LINE、GDA、YDA 【歓迎】以下いずれかの強みをお持ちの方 ■プランニングに強み：戦略設計、顧客折衝、企画書作成、提案プレゼン■テクニカル・運用に強み：GTM/GA4の設計・分析、検索広告の運用、最新媒体仕様の追求、運用フローの改善■その他：クリエイティブディレクション、第三者配信の経験、年間1000万円以上の広告運用経験 【求める人物像】・主体的に戦略を立てられる方・トレンドに敏感で情報収集が得意な方・エンタメが好きな方

  事業内容

  エンタメマーケティング事業 クロスインダストリーマーケティング事業 IPコンテンツプロデュース事業

• エージェント求人

  ◆九州/沖縄エリア◆宿泊施設の売上最大化支援！《課題解決型コンサルティング営業》フレックス・リモート

  400~800万

  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • マーケティング
  • 現状把握
  • 提案
  • 営業
  • 分析
  • サイト運営/管理
  • 法人営業
  • ホテル

  楽天グループ株式会社鹿児島県鹿児島市, 沖縄県那覇市

  ◆九州/沖縄エリア◆宿泊施設の売上最大化支援！《課題解決型コンサルティング営業》フレックス・リモート気になる

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  仕事内容

  ◼︎募集背景 楽天トラベル独自の施策と楽天エコシステムのクロスユースが功を奏し、シェアを拡大しております。 今後もインバウンドなどあらゆる面でより一層宿泊施設様とのリレーションを強化し、より魅力的なOTAを目指していきたいと考えております。 優秀な同僚と切磋琢磨していける人材を募集します。 ◼︎業務内容 ▼担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務 ・最新のマーケットトレンドの把握、理解 ・宿泊施設様の現状把握（アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等） ・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案 ・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案 ・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案 自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献頂きます。 またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジ頂きます。 ◼︎部署・サービスについて 国内宿泊サイトとしては、最大級の規模を誇り、今後更なる事業成長に向けて、中核を担っていただける人材を募集しております。ご入社後のパフォーマンスによって将来的には営業グループのリーダー・マネージャー、もしくは他部署へのキャリアステップにて事業の中核を担っていただける方の募集となります。営業スキルを高めるだけではなく、チーム運営やマネジメント領域へも踏み込んでいきたい、そして事業の成長とともに自身のキャリアアップをしていきたい意欲のある方を求めています。

  求める能力・経験

  必須要件： ・法人営業経験（クライアントに対してのソリューション営業経験）１年以上 ・普通自動車免許 歓迎要件： ・旅行業界経験者（旅行会社、ホテル、旅館経験） ・旅行業界の中でもオンライン予約サイト運営会社での営業経験 ・マネージメント経験、小さな集団でもリーダーシップを発揮した経験 英語要件： TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 Languages:English (総合 - 4 - 流暢), Japanese (総合 - 4 - 流暢)

  事業内容

  国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。

• エージェント求人

  マーケティング｜CBcloud株式会社

  530~700万

  CBcloud株式会社沖縄県那覇市

  マーケティング｜CBcloud株式会社気になる

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  仕事内容

  マーケティングチームの業務牽引とマネジメント、社内のマーケティング領域全般を管掌するポジションとなります。 1.　マーケティング戦略の策定と実行 　―荷主の新規登録および依頼件数の増加を目的としたマーケティングの企画・実施 　―ピックゴーやCBcloudのブランド価値向上に繋がるプロモーション活動の推進 　―市場動向や競合分析を基にした戦略立案 2.　数値管理と施策運用の最適化 　―KPI・KGIの分析・実行管理 　―各施策の数値シミュレーション（コンテンツマーケティング・Webマーケティング・オフラインマーケティング等） 　―マーケティングマニュアルの策定・運用管理 3.　広告代理店の

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】 ・事業会社でのマーケティング経験 ・マネジメントの経験（マネジメント規模は数名～） ・BtoBのマーケティング経験 ・デジタルマーケティングの経験 ・広告運用の実務経験 ・広告代理店のディレクション経験 ・エンジニアやビジネスサイド等、職種をまたいだコミュニケーションスキル 【歓迎スキル】 ・BtoBのマーケティング経験 ・ベンチャー企業でのマーケティング経験 ・WEBサービス（プロダクト）のマーケティング経験 ・知名度のある会社・商品のマーケティングではなく、まだ売れていないサービスのマーケティングで実績をあげられた方 ・マーケティング活動を通してプロダクト改善の提案

  事業内容

  ■軽貨物クラウドソーシング事業 わたしたちはこれまでの物流業界での経験・ノウハウ、先端のテクノロジー、そして常にお客様の視点をもって、「運ぶ」「届ける」のカタチを変革し、物流に関わるすべてのスタンダードを再構築していきます。 ◆配送マッチングプラットフォーム「PickGo」 PickGoは荷物を届けたい人とフリーランスドライバーを繋ぐマッチングプラットフォームです。日本最大のドライバー登録数により、圧倒的なスピードと確実性を兼ね備えた配送サービスを提供します。皆様の「届け

• エージェント求人

  マーケティング

  530~700万

  CBcloud株式会社沖縄県那覇市

  マーケティング気になる

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  仕事内容

  具体的な業務内容 マーケティングチームの業務牽引とマネジメント、社内のマーケティング領域全般を管掌するポジションとなります。 1.　マーケティング戦略の策定と実行 　―荷主の新規登録および依頼件数の増加を目的としたマーケティングの企画・実施 　―ピックゴーやCBcloudのブランド価値向上に繋がるプロモーション活動の推進 　―市場動向や競合分析を基にした戦略立案 2.　数値管理と施策運用の最適化 　―KPI・KGIの分析・実行管理 　―各施策の数値シミュレーション（コンテンツマーケティング・Webマーケティング・オフラインマーケティング等） 　―マーケティングマニュアルの策定・運用管理 3.　広告代理店のディレクション・内製化推進 　―広告運用における代理店のディレクションおよび内製化に向けた体制の構築 4.　チームマネジメント 　マーケティングチームメンバーのマネジメント、マネージャー育成、キャパシティコントロール 　※事業状況と適性を加味して業務内容は決定するため、上記は一例です ≪使用ツール≫ Google Workspace（グループウェア） ferretOne、STUDIO（ウェブサイト） Metabase、Looker Studio（BIツール） SendGrid、Cuenote SMS（配信） Slack（コミュニケーション） AppsFlyer（アプリSDK） ChatGPT（生成AI） Figma、Adobe Creative Cloud（デザイン）

  求める能力・経験

  必要スキル ・事業会社でのマーケティング経験をお持ちの方 ・マネジメントの経験（マネジメント規模は数名～） ・BtoBのマーケティング経験 ・デジタルマーケティングのご経験者 ・広告運用の実務経験、広告代理店のディレクション経験 ・エンジニアやビジネスサイド等、職種をまたいだコミュニケーションスキル 歓迎スキル ・BtoBのマーケティング経験 ・ベンチャー企業でのマーケティング経験 ・WEBサービス（プロダクト）のマーケティング経験 ・知名度のある会社・商品のマーケティングではなく、 　まだ売れていないサービスのマーケティングで実績をあげられた方 ・マーケティング活動を通してプロダクト改善の提案のご経験 ・営業、コンサルのご経験 ・物流業界への知見

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収450万円～800万円／全国フルリモート【カスタマーサクセス】AIxIoTの設備点検DX

  450~800万

  • カスタマーサクセス設計
  • オンボーディング
  • カスタマーサクセス業務設計
  • SaaS

  LiLz株式会社沖縄県宜野湾市

  年収450万円～800万円／全国フルリモート【カスタマーサクセス】AIxIoTの設備点検DX気になる

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  仕事内容

  数百社のお客様やパートナーが、当社プロダクト・ソリューションの価値を自ら理解し、活用し、顧客成功を生み出す仕組みをつくるポジションです。 オンボーディング、ウェビナー、FAQ、動画、活用事例、コミュニティ、利用データなど、さまざまな手段を使って幅広く顧客を成功に導いていただきます。 （業務内容例） オンボーディングフェーズ - 新規顧客および代理店向けオンボーディングプログラムの設計・改善する - ユーザーがつまずくポイントを早期に特定し、導入障壁を解消する - オンボーディングプロセスを型化し、組織全体の立ち上げ品質を底上げする施策を企画・実行する アダプション/エクスパンションフェーズ - 新しくリリースされた機能のオンボーディングを設計し、機能利用率を向上させる - アダプション・活用拡大のKey Success Factorを特定し、全ユーザーの活用促進に向けた企画を設計・実行する - 利用率が低いユーザーに対する利用促進支援を行う - 利用データに基づく低利用顧客へのフォロー施策を企画・実行する。 その他 - 業界別のユーザー向け勉強会・事例共有会を開催し、ユーザーコミュニティ活動を立ち上げ・運営する - プロダクト改善のための信頼できるフィードバックを集約し、機能改善を提案する - ユーザー接点を起点に業界共通の課題を特定し、解決に向けたソリューションを提案する - 最新のAI技術等を用いた課題解決の提案と実行する （変更の範囲） 会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須スキル】 - SaaS等でのカスタマーサクセスまたはカスタマーマーケティングのご経験3年以上 - データをもとに課題を特定し、施策の企画から実行・改善までを一貫して推進した経験 - 施策の設計・仕組み化を主体的にリードした経験 【歓迎スキル】 - テックタッチ／デジタルCS、ウェビナー・コミュニティ運営、カスタマーエデュケーションの経験 - オンボーディングやアダプション施策の型化・自動化の経験 - カスタマーサクセスツールやデータ分析の実務経験 - 製造業、インフラ、エネルギー等の業界知識または就業経験 - 代理店・販売パートナーの育成経験 - 業務における生成AI・AIツールの活用経験

  事業内容

  AIおよびIoT技術を活用したサービス提供、研究開発 等 私たちは「機械学習とIoTの技術融合で、現場の仕事をラクにする」をミッションに掲げ、予知保全市場をターゲットにした遠隔点検用のIoT/AIサービス を提供しています。 自社開発の完全無線型IoTカメラやリモート点検特化型 AIクラウドソフトが製鉄所、 石油化学プラント、 水処理・発電プラント、公共インフラ、施設管理など300社以上の事業体に採用され、様々なシーンで私たちの保守ソリューションをお認めいただいています。

• エージェント求人

  カスタマーサポート(マネージャー候補)／沖縄 #8718_174 c

  600~850万

  物流SaaS企業沖縄県那覇市

  カスタマーサポート(マネージャー候補)／沖縄 #8718_174 c気になる

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  仕事内容

  具体的な業務内容 パートナーズサクセス本部プレイングマネージャー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・部門戦略立案 └サービス戦略やオペレーション戦略 └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 上記に限らず、下記のようなカスタマーサポートの実務を行っていただく可能性もございます。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務

  求める能力・経験

  必須スキル ・ピープルマネジメントができる ・人員計画策定、予算管理ができる ・部門戦略立案(サービス戦略もオペレーション戦略も)ができる ・あらゆる事業課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・KGI、KPIの設計ができる ・数値感覚がある ・資料作成能力がある ・他部門の言語や思想も理解して、橋渡し役ができる 歓迎スキル ・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験(30～40名規模) 求める人物像 ・分析スキルを活かして、データに基づく戦略的な推奨案を提案した経験がある方 ・効果的なプロジェクト管理能力とリーダーシップスキル、クロスファンクショナルなチームと連携し、あらゆる役職レベルの関係者と協業した経験がある方 ・文書と口頭による効果的なコミュニケーション能力と、優れた対人スキルおよびプレゼンテーション能力をお持ちの方

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーサポート(リーダー候補) #8718_194 c

  400~600万

  物流SaaS企業沖縄県那覇市

  カスタマーサポート(リーダー候補) #8718_194 c気になる

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  仕事内容

  具体的な業務内容 馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。同社は物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、自社プロダクトを筆頭にサービス提供をしているベンチャー企業です。 パートナーズサクセス本部は、パートナー(クライアントやドライバー)の運行に関するサポートをメインに、現場の声を元により良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門です。 そのリーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 ・開発要件定義 ・他部署との連携

  求める能力・経験

  必須スキル ・ピープルマネジメントができる ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・他部門との適切なコミュニケーションが取れ、橋渡し役ができる ・資料作成能力がある ・スピード感を持ち、物事を進める推進力がある 歓迎スキル ・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験(10名規模以上) ・Google Workspaceでの資料作成全般ができる 求める人物像 ・分析スキルを活かして、データに基づく提案経験がある方 ・コミュニケーション能力と、優れた対人スキルおよびプレゼンテーション能力をお持ちの方 ・物事やサービスの変化に迅速かつ柔軟に対応できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーサポート／沖縄 #8718_178 c

  300~500万

  物流SaaS企業沖縄県那覇市

  カスタマーサポート／沖縄 #8718_178 c気になる

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  仕事内容

  具体的な業務内容 馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。同社は物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、自社プロダクトを筆頭にサービス提供をしているベンチャー企業です。 パートナーズサクセス本部は、パートナー(クライアントやドライバー)の運行に関するサポートをメインに、現場の声を元により良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門です。 そのリーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応(受電、架電、チャット、メール) ・案件発注後の配車サポート ・新規登録パートナー様、荷主様の情報確認 ・発注前の見積もり作成 ・運用向上におけるプロジェクト立案、推進

  求める能力・経験

  必須スキル ・人とお話しすることに対し抵抗がない方 ・チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方 ・PCスキル(タイピング・Excel)に不安がない方 歓迎スキル ・接客経験のある方 ・営業経験のある方(商材・業種不問) ・コールセンター経験のある方 ・カスタマーサポート関連経験のある方 ・物流業界で勤務経験のある方 求める人物像 ・スピード感を持って仕事ができる方 ・能動的に行動できる方 ・何事にも前のめりでやり切るという意思をお持ちの方 ・成長意欲のある方 ・社会貢献度の大きい仕事をしたい方

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーサービス(リーダー候補)／DMMかりゆし水族館／沖縄県豊見城市 #6795_727 c

  300~500万

  インターネット関連事業会社沖縄県豊見城市

  カスタマーサービス(リーダー候補)／DMMかりゆし水族館／沖縄県豊見城市 #6795_727 c気になる

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  仕事内容

  ＜募集背景＞ DMMかりゆし水族館では、お客様満足度のさらなる向上に向けて、接客サービスの品質向上を推進しています。 今回は、接客・サービス業で培った経験を活かし、現場の中心メンバーとして活躍いただける方を募集します。 お客様へのサービス提供だけでなく、業務改善や後輩スタッフへのフォローなどにも主体的に取り組んでいただくことを期待しています。 ＜事業概要＞ DMMかりゆし水族館は、「ゼロ距離の感動と幻想体験」をコンセプトに、沖縄地方を中心とした様々な海洋生物や動植物の展示だけでなく、餌やりなどの体験プログラムを提供する、新しいカタチのエンターテイメント水族館です。 ＜業務内容＞ お客様に快適な時間を過ごしていただくため、館内での接客・案内業務を中心に担当していただきます。 経験を活かしながら、お客様満足度向上に向けたサービス改善や、現場でのオペレーション改善にも携わっていただきます。 まずは現場業務を経験いただき、適性やご活躍に応じて、将来的にはリーダーとしてチーム運営やメンバー育成もお任せしたいと考えています。 ・チケットブース業務(チケット販売) ・館内誘導業務：生体展示エリアでのお客様の誘導・ご案内 ・イベントに係る接客業務 ・お客様対応(お問い合わせ・ご意見対応) ・売場・館内のサービス品質向上 ・業務改善の提案・実行 ・新人スタッフ・アルバイトスタッフのフォロー ※将来的には、リーダーポジションも目指せます ＜ポジションの魅力＞ ・接客経験を活かし、サービス品質向上に主体的に携われる ・お客様満足度向上のための改善提案を実現できる ・若手でも裁量を持ち、現場づくりに参加できる ・将来的なリーダー・マネジメントへのキャリアパスあり ・沖縄を代表する観光施設で、多様なお客様と接することができる ＜チーム体制＞ ・社員19名、アルバイト15名 ・平均年齢20代後半

  求める能力・経験

  【必須条件/歓迎条件】 ◯必須条件 ・接客・販売・サービス業での実務経験 ・基本的なPC操作 ・チームで協力して業務を進められる方 ◯歓迎条件 ・観光・ホテル・テーマパーク・水族館での勤務経験 ・クレーム対応や顧客対応経験 ・新人教育や後輩指導経験 ・英語・中国語など外国語スキル(必須ではありません) 【求める人物像】 ・お客様視点を大切にし、状況に応じて柔軟かつ丁寧な対応ができる方 ・生き物だけでなく、人と接することが好きで、コミュニケーションを楽しめる方 ・体力に自信があり、明るく前向きに業務に取り組める方 ・接客を通じて気づいたことを周囲と共有し、サービス向上に繋がるアイデアを発信できる方 ・日々の業務に積極的に取り組み、企画やイベントにも興味を持って参加できる方

  事業内容

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