【大阪/フルリモート】SAP財務・会計コンサルタント/一次面接(WEB)

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◎【大阪】コンサルタント(官公庁・公共機関)(ハイレイヤー)◎

  1000~2500万

  アビームコンサルティング株式会社大阪府大阪市

  ◎【大阪】コンサルタント(官公庁・公共機関)(ハイレイヤー)◎気になる

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  仕事内容

  連結売上高1598億円・従業員数8800名超の規模へ成長を続けるアビームコンサルティングにおいて、公共領域（Public Business Unit）は国家・地域の根幹を支える最重要事業の一つです。行政構造改革、経済安全保障、GX推進、インフラDXなど、より高度化する経営・政策課題に対して組織を牽引し、西日本拠点の成長とクライアントのパートナーシップを統合的にリードする幹部・ハイクラス層を募集します。 【職務内容】 官公庁・地方自治体・公共機関に対するコンサルティング案件の統括マネジメントおよびアカウント開拓・ビジョン策定。 ・国家・自治体の重点課題（GX/DX/行政改革/経済政策等）に向けた戦略立案・ロードマップ策定 ・大型プロジェクトの総責任者（PM/PMO）としてのマネジメント、品質統括、メンバー育成 ・パートナー陣と連携した新規案件の創出および提案リード（セールスリード）(求人ID：485624)

  求める能力・経験

  ・コンサルファーム、シンクタンク、監査法人、SIer、または行政・公共機関におけるプロジェクト経験合計4年以上 ・チームリード、PM/PMO等のプロジェクトマネジメント経験、または提案活動のリード経験 ・公共クライアントの予算構造、意思決定プロセス、業務に対する深い知見 ・社会課題解決への高い志と、組織構築・事業成長を牽引するリーダーシップ

  事業内容

  2003年にデロイトから独立し、日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略・経営・業務・IT領域で企業価値向上を支援。顧客第一の「Real Partner」を理念に、グローバル視点と地域特性を融合したサービスを展開。34カ国・77拠点で、経営戦略、業務改革、IT導入、アウトソーシングを提供。

• エージェント求人

  《クラウド知見×先端AI》MSソリューション導入経験／グローバル専門網｜全社自動化アーキテクチャ

  500~2000万

  • プロジェクト
  • メンバー
  • 提案
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • ネットワーク
  • 医療/ヘルスケア
  • メディア
  • セキュリティ対策
  • 開発
  • 効果検証
  • クラウド
  • 検証

  PwCコンサルティング合同会社大阪府大阪市

  《クラウド知見×先端AI》MSソリューション導入経験／グローバル専門網｜全社自動化アーキテクチャ気になる

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  仕事内容

  大手ITベンダーのソリューションを中心に、生成AIやAIエージェントなどの最先端テクノロジーを駆使し、ワークスタイル変革や業務のオートメーション化をグローバルで支援します。これにより、クライアントのコーポレートレベルのデジタル・トランスフォーメーションを支援し、企業が掲げる社会課題や企業課題を解決することがミッションです。 【担当業界】 業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件に携わる機会も増えています。 【具体的なプロジェクト/主なサービスメニュー】 ・企業が抱える経営・業務課題の解決や環境変化への対応、持続的成長に向けて、構想策定から定着まで一貫したサービス ・コミュニケーション基盤や生成AIなどを活用した従業員エクスペリエンス・エンゲージメントの向上 ・ビジネスアプリケーション（CRM、ERP）による業務効率化／高度化、グローバルレベルでの情報共有・データドリブン経営の実現 ・ローコードツールを活用した企業ITシステムの高速開発 ・インフラ基盤のクラウド化やセキュリティ対策、認証基盤のグローバル統合、クラウド移行 ・グローバルネットワークを活用することによる、海外現地法人への導入サービス ・実施中のプロジェクトに対するレビュー、導入済のシステムの導入効果測定 【人員構成】 中途入社者80%、コンサル未経験から入社した社員60%、女性メンバー30%程、外国籍メンバー15%強と、非常に多様性に富んだチームです。 【キャリアパス・成長の機会】 ・経営課題の解決を支援するソリューションを中心に、生成AIやAIエージェント技術などの最新のテクノロジーを活用した未来志向のソリューション提案、導入、効果検証、変革促進までの幅広い経験 ・経営層に近いポジションでのプロジェクト経験 ・全社IT構想策定の経験 ・大規模DXの経験 ・グローバルプロジェクトの経験 勤務地 大阪府大阪市

  求める能力・経験

  大卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◎【関西】PMOコンサルタント(ハイクラス)◎

  800~1200万

  株式会社マネジメントソリューションズ大阪府大阪市

  ◎【関西】PMOコンサルタント(ハイクラス)◎気になる

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  仕事内容

  MSOLは、プロジェクトマネジメント支援を主軸に、メーカー、金融、 小売など幅広い業界のクライアントのニーズに合わせた最適なプロジェクトへのアサインを行っています。 プロジェクトマネジメントアナリスト（PMA）は、プロジェクトマネージャーや リーダーを支援し、プロジェクト推進における課題の調整や解決、 ドキュメント作成、クライアントへの対応などを行います。 MSOLは、プロジェクトマネジメントの専門知識と経験を活かし、 クライアントのプロジェクトを成功に導く実行支援に特化した PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）として、 プロジェクトの進行や行程をよりスムーズに行うための幅広いサポートを提供しています。 【具体的には】 ・ メーカー、金融、小売など幅広い業界を支援 ・ クライアントのニーズを的確につかみ、コンサルタントの専門分野や 参画したプロジェクト経験をタイムリーに把握・マッチング ・ 最適なプロジェクトへアサイン(求人ID：487634)

  求める能力・経験

  ・ システム開発またはDX推進プロジェクトにおけるリード経験 ・ 組織課題を解決するための社内横断的なプロジェクトの推進および管理経験 ・ 顧客向けドキュメンテーション作成及び、プレゼンテーションスキル尚可 【歓迎】 ・ PMBOK等体系的マネジメントに関する知見又は、PMP等マネジメント関連の資格

  事業内容

  【東証プライム上場／圧倒的なノウハウと実績により、PMO市場では太刀打ちのできない存在へ】 PMOコンサルティング領域のリーディングカンパニーです。売上高100億円以下(2021年度)の上場企業を対象にした日本経済新聞社のランキングでは、2021年度の増収額見通しで1位を獲得。クライアントの多くはプライム上場企業です。

• エージェント求人

  【大阪】開発・運用の経験を活かしITコンサルタントへ

  500~1000万

  株式会社ノースサンド大阪府大阪市

  【大阪】開発・運用の経験を活かしITコンサルタントへ気になる

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  仕事内容

  大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、PMO支援まで幅広いコンサルティングをご担当いただきます。単なるシステム開発・運用の枠を超え、顧客の抱える本質的な課題解決に携わります。 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革（BPR）、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など

  求める能力・経験

  【必須項目】 ・社会人経験2年以上あり、コンサルタントを志す方 ・論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 ・基本的なオフィスワーク経験（PC基本操作、MS Officeを用いた資料作成経験） ・ITやシステムに関する何らかのご経験・知識 【歓迎項目】 ・マネジメント経験やリーダーシップを発揮した経験 ・ビジネスレベルの英語力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大阪】コンサルタント(官公庁・公共機関)(ミドルレイヤー)

  710~999万

  アビームコンサルティング株式会社大阪府大阪市

  【大阪】コンサルタント(官公庁・公共機関)(ミドルレイヤー)気になる

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  仕事内容

  アビームコンサルティングのPublic Business Unitでは、中央省庁や地方自治体をはじめとする公共機関の多様な社会課題解決を支援しています。行政DX、GX推進、地域創生、防災プラットフォーム構築など西日本・関西エリアでの案件需要が急増しており、現場の核となってプロジェクトを推進できる即戦力メンバーを増員募集します。 【職務内容】 中央省庁・地方自治体・医療・教育機関等における、戦略策定・業務改革・デジタル推進プロジェクトの実行リード。 行政サービス改革、デジタル田園都市構想、地域企業DX等の企画立案・導入支援 クライアントとの合意形成、課題抽出、およびチーム内でのタスク管理・品質コントロール 。(求人ID：485623)

  求める能力・経験

  以下いずれかの環境にて通算4年以上の実務経験をお持ちの方： ・コンサルティングファーム、シンクタンク、監査法人、SIer/ソフトウェアベンダー、または行政・医療・教育機関での実務経験が合計4年以上ある方 ・プロジェクト型の業務推進経験、またはシステム導入・業務改革の経験 ・高いドキュメンテーション能力およびコミュニケーションスキル

  事業内容

  2003年にデロイトから独立し、日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略・経営・業務・IT領域で企業価値向上を支援。顧客第一の「Real Partner」を理念に、グローバル視点と地域特性を融合したサービスを展開。34カ国・77拠点で、経営戦略、業務改革、IT導入、アウトソーシングを提供。

• 企業ダイレクト

  【大阪】ソリューションエンジニア/ITコンサルタント/プライム上場

  560~1030万

  ＴＤＣソフト株式会社大阪府大阪市

  【大阪】ソリューションエンジニア/ITコンサルタント/プライム上場気になる

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  仕事内容

  関西圏のクライアントを中心に、ServiceNowやSalesforce、Javaを用いたシステム設計・開発、導入支援およびプロジェクト管理・リーダー業務を担当します。 【具体的には】 ■Salesforce、ServiceNow、Informatica、BOX等を用いたシステム導入・開発 ■官公庁・法人向けJava開発・設計 【主な顧客】 地方銀行、大手通信事業者、製造・小売・化学メーカー 【仕事の魅力】 専門スキルの習得やマネジメントスキルの向上が可能。チーム体制でプロジェクトを担当し、リモートワークも活用可能です。

  求める能力・経験

  【必須】 ◆ソリューション導入開発経験1年以上 ◆PMまたはリーダー（ヒトモノカネの管理）経験1年以上 【歓迎】 ◇ServiceNow/Salesforce/BOXの経験 ◇パッケージ・クラウド開発経験 【当社の魅力】 関西支社は2018年の30名から150名へと急速に拡大中の成長拠点です。社風は非常にフラットで、支社長・統括部長との距離も近く、部内イベントやサークル活動も盛んです。ベンダー資格などの費用補助やノウハウ提供、実機学習環境が整っており、技術者として持続的にスキルアップできる環境があります。健康経営優良法人にも長年認定されています。

  事業内容

  金融を主軸としたシステムインテグレーションサービス及び自社クラウドサービス等 【売り上げ構成比】金融ITソリューション42%/公共法人ITソリューション27％/ITコンサルティング＆サービス18%/プラットフォームソリューション13％

• エージェント求人

  ◎【大阪】DXコンサルタント（Salesforceの国内導入トップクラスの実績／クラウド経験不問）◎

  1000~1200万

  株式会社テラスカイ大阪府大阪市

  ◎【大阪】DXコンサルタント（Salesforceの国内導入トップクラスの実績／クラウド経験不問）◎気になる

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  仕事内容

  ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 クライアントへのSalesforce等を活用したデジタル・トランスフォーメーション（DX）の構想立案・導入計画策定業務の得意領域を中心に担っていただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトのゴール、スコープの把握 ・業務コンサルティング領域では、顧客起点での顧客行動分析、業務プロセスのAsIs分析からToBe策定 ・システムコンサルティング領域では、システム現状分析を踏まえたDX構想策定、システムロードマップのプランニング、開発プロジェクト計画の策定 ・構想立案から導入、定着化・運用改善までの顧客に対する伴走 ・各種メディア、サイト等への論文、リポートなどの寄稿等(求人ID：406583)

  求める能力・経験

  下記スキル・経験があること ・業務理解力　クライアント業務を再現・改善提案可能（業務As-Is/To-Be整理実績5件以上） ・ITスキル　業務要件を技術要件に翻訳可能（要件定義~基本設計3件以上主導） ・コミュニケーション　利害関係者を巻き込んで議論をリード可能（合意形成主導案件あり） ・提案・資料作成力　自ら構成を考え伝わる資料作成が可能 【歓迎】 下記スキル・経験があることが望ましい ・プロジェクト管理　小規模チームを管理（PMO経験2件以上） ・コミュニケーション　顧客部長以上との交渉・合意経験（合意形成主導案件あり） ・コンサル経験　顧客管理、営業支援、コールセンター、ERP/基幹系システム(販売管理)

  事業内容

  2006年設立のクラウドインテグレーターです。まだ世の中に「クラウドコンピューティング」という言葉が生まれる前の2006年より、クラウドに特化した事業を展開してきました。特にSalesforceの導入実績では国内トップクラスの7000件以上の導入実績を誇り、今なお高成長を続けております。

• エージェント求人

  【アシスト】ITエンジニア＆技術コンサル想定年収700万～1,200万円／賞与年3回/リモート有

  700~1200万

  • Oracle Database
  • DB設計
  • Amazon Web Serv...
  • プロジェクト
  • リーダー
  • プロジェクトリーダー
  • 提案
  • 製品
  • Windows
  • PostgreSQL
  • データベース
  • 顧客折衝
  • Azure
  • Linux
  • クラウド

  株式会社アシスト東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【アシスト】ITエンジニア＆技術コンサル想定年収700万～1,200万円／賞与年3回/リモート有 気になる

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  仕事内容

  【募集ポジション・具体的な仕事内容】 ご経験・スキル・希望に応じて、以下のポジションを検討します。 ① システム導入コンサルタント（JP1・システム運用管理） 企業のシステム運用課題に対して、運用管理製品の導入や運用改善を支援します。 【仕事内容】 ・顧客の運用課題のヒアリング ・JP1等の運用管理製品の提案・導入 ・ジョブ管理、監視、運用自動化の設計・構築 ・システム運用の効率化・改善提案 ・導入後の技術支援 【活かせる経験】 JP1、ジョブ管理、システム監視、運用設計、インフラ設計・構築など ② データベースエンジニア（ポテンシャル採用） ITインフラ経験を活かし、Oracle Databaseなどの専門性を身につけるポジションです。 【仕事内容】 ・データベースの設計・構築 ・Oracle Databaseの導入支援 ・データ移行、バックアップ ・バージョンアップ対応 ・クラウド環境での技術支援 【活かせる経験】 Windows・Linux、サーバー・インフラ、データベース関連業務など ※ポテンシャル採用でも技術的な適性を重視しており、IT完全未経験者向けの募集ではありません。 ③ セキュリティエンジニア（ID管理・脆弱性管理） 企業のセキュリティ課題に対して、製品導入・設計・構築・技術提案を行います。 【仕事内容】 ・ID管理、認証、脆弱性管理製品の導入支援 ・セキュリティ環境の設計・構築 ・顧客への技術提案 ・技術検証、導入後の改善支援 【関連技術】 Okta、Saviynt、Tenable、IaaS、SaaSなど ④ データベースエンジニア（経験者採用） Oracle Databaseの設計・構築経験を活かし、顧客の重要なデータ基盤を支えるポジションです。 【仕事内容】 ・Oracle Databaseの設計・構築 ・データ移行、バージョンアップ ・性能診断、チューニング ・クラウド移行支援 ・顧客への技術提案 【活かせる経験】 Oracle Databaseの設計・構築、移行、運用、パッチ適用、性能改善など ⑤ ITエンジニア・オープンポジション 上記以外にも、ご経験や希望、募集状況に応じて、適したITエンジニアポジションを検討します。 「専門性をさらに深めたい」 「これまでの経験を活かして、新しい技術領域に挑戦したい」 「今後のキャリアの可能性を幅広く検討したい」 という方も歓迎します。 今回の募集では、主に以下の5領域を対象としています。 ① システム導入コンサルタント（JP1・システム運用管理） ② データベースエンジニア（ポテンシャル採用） ③ セキュリティエンジニア（ID管理・脆弱性管理） ④ データベースエンジニア（経験者採用） ⑤ ITエンジニア・オープンポジション 「今の専門性をさらに高めたい」 「新しい技術領域に挑戦したい」 「どの職種が自分に合っているのか知りたい」 といった希望に応じて、適したポジションを検討できます。 運用・保守から設計・構築、技術提案までキャリアを広げられる アシストでは、顧客の課題に合わせた製品・技術の選定から、導入、設計・構築、技術支援まで幅広く携わります。 配属先によっては、 ・運用管理から設計・構築へ ・インフラ経験からデータベース専門職へ ・DB構築経験から高度な技術支援へ ・セキュリティ経験から導入コンサルティングへ といったキャリアを検討できます！ 技術力だけでなく、課題解決力や提案力も磨きたい方に適しています。 「自社製品ありき」ではなく、お客様の課題を起点に技術を選べる アシストは、特定の自社ソフトウェアを売ることを目的とする企業ではありません。 お客様の課題を理解したうえで、必要なソフトウェアや技術を選び、導入後の活用まで支援するビジネスです。 「もっとお客様の課題解決に向き合いたい」 「本当に必要な技術を提案したい」 「短期的な売上だけでなく、長期的な信頼関係を大切にしたい」 そんな方にとって、やりがいを感じられる環境です。 技術力と同じくらい、企業理念への共感を大切にする アシストが大切にしているのは『哲学と信念』です。 「お客様にとって最高の会社になること」 「ソフトウェア分野で働く者にとって最高の会社になること」 という考え方を軸に、顧客と社員の双方を大切にしています。 「People Assisting People」というスローガンや「超サポ愉快カンパニー」というビジョンにも、その考え方が表れています。 採用においても、技術経験だけでなく、「なぜアシストで働きたいのか」「技術を通じて誰に貢献したいのか」を重視しています。

  求める能力・経験

  【必要スキル】 ITエンジニアとしての実務経験をお持ちの方 以下のいずれかの経験がある方を想定しています。 ・サーバー・インフラの設計、構築、運用 ・Windows、Linux等の実務経験 ・データベースの設計、構築、運用 ・システム運用管理製品の導入、構築 ・セキュリティ関連の実務経験 ・クラウド環境の設計、構築、運用 ※職種ごとに必須要件が異なります。単純な経験年数だけでなく、担当製品・業務内容・技術理解を重視します。 【歓迎する経験】 ・JP1 ・Oracle Database ・PostgreSQL ・AWS、Azure、Oracle Cloud ・ID管理、認証、脆弱性管理 ・顧客折衝、技術提案 ・プロジェクトリーダー経験 【求める人物像】 ・技術を通じて顧客の課題解決に貢献したい方 ・自分の経験を活かしながら新しい知識を学び続けたい方 ・周囲と協力しながら仕事を進められる方 ・特定の製品や方法に固執せず、顧客に合う解決策を考えたい方 ・企業理念や仕事への考え方も大切にして転職先を選びたい方 ・長期的に専門性を磨きたい方

  事業内容

  1972年設立の独立系ソフトウェア専門商社。国内外の優れたパッケージソフトウェアを発掘・提供し、企業のIT課題解決を支援しています。データベース、システム運用管理、セキュリティ、データ活用など幅広い領域で、製品選定・導入支援・技術サポート・教育・コンサルティングを展開。特定メーカーに縛られない提案力と、導入後まで伴走する手厚いサポートを強みとしています。平均勤続年数は12.9年、売上高は537億円（2025年度）

• エージェント求人

  ERPコンサル◤KPMGコンサルティング◢製造業DX×基幹業務変革｜新規立ち上げチーム

  656~2000万

  • コンサルティング業務
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 戦略提案
  • 購買/調達
  • プロジェクト
  • メンバー
  • 提案
  • ネットワーク
  • 会計
  • プロセス設計
  • パートナー
  • 開発
  • 販売
  • クラウド
  • 要件定義
  • 導入支援

  KPMGコンサルティング株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市

  ERPコンサル◤KPMGコンサルティング◢製造業DX×基幹業務変革｜新規立ち上げチーム気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・クライアントの成果向上を目指し、ビジネスからAI・ITまで統合支援する変革推進企業。 ・多様なバックグラウンドを持つプロが集い、互いを高め合えるオープンな育成風土。 ・グローバルネットワークと強固なアライアンスを活かした圧倒的ソリューション力。 ・フレックス制や手厚い育児支援など、誰もが自分らしく活躍できる環境を用意。 ・業界の最前線でクライアントとともに未来を創る、総合型コンサルティングファーム。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・製造業の経営・事業戦略と連動した基幹業務改革構想およびクラウドERP選定・策定。 ・販売・生産・購買・在庫・原価等のコア領域における要件定義および業務プロセス設計。 ・グローバル標準化（Target Operating Model）やロールアウト計画の推進。 ・最新AI活用やSCM・PLM連携等、先端テクノロジーを組み込んだ基幹システム構築。 ・チームの立ち上げに伴うサービス開発、アセット構築、新規提案活動への参画。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手製造業：グループ基幹業務・システム刷新構想、クラウドERP選定および導入支援。 ・大手製造業：販売・生産・購買・在庫・原価領域のグローバル標準テンプレート設計。 ・大手製造業：受注から生産・出荷・会計までを一本化するEnd-to-End業務改革。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅【新規チームのコアメンバー】組織構築やアセット開発から関われる創業期体験！ ✅【先端×標準】クラウドERP×AIを掛け合わせた次世代コンサルティングの実践！ ✅【柔軟な働き方】フレックス・手厚い育児支援等、Well-beingな環境を完備！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・単なるIT導入に留まらず、事業戦略からAI・データ活用まで繋ぐ統合アプローチ。 ・新設チームだからこそ年次を問わず裁量があり、自らビジネスを創り出せる環境。 ・国内外の有力パートナーやグローバルファームとの連携が生み出す圧倒的スケール。

  求める能力・経験

  ・製造業における基幹業務改革、ERP導入、業務システム導入のいずれかの実務経験（事業会社／コンサル／SIer／ベンダー等問わず） ・販売管理、生産管理、購買管理、在庫管理、原価管理のうち、1領域以上に関する業務知識または導入経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】SaaS未経験からも挑戦可◆導入社数8万社「SmartHR」◆フレックス制

  469~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 人事
  • 提案
  • アップセル
  • オンボーディング支援
  • 営業
  • 顧客対応
  • ヒアリング
  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • SaaS
  • SmartHR
  • 既存顧客
  • グループウェア
  • MA/CRM
  • コンサルティング業務
  • 顧客折衝
  • コンサルタント
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析
  • 顧客課題ヒアリング
  • 新規事業

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【カスタマーサクセス】SaaS未経験からも挑戦可◆導入社数8万社「SmartHR」◆フレックス制気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を導入している従業員500名以下の企業に対し、サービスの活用促進や業務効率化を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客の課題やニーズを把握し、最適な運用方法の提案や利用率向上に向けた施策を実施します。また、顧客の継続利用を支援するとともに、社内の関連部署と連携しながら、顧客満足度の向上とサービスの価値最大化を目指します。 【業務内容】 ・顧客へのオンボーディング支援、初期設定や運用方法の提案 ・既存顧客に対するサービスの利用促進、活用状況の改善支援 ・顧客の課題やニーズのヒアリング、課題解決に向けた施策の立案・実行 ・新機能導入時のサポート、顧客の声を踏まえたプロダクト改善提案 ・顧客の継続利用に向けた関係構築、活用支援方針の策定 ・オプション機能の提案、営業部門と連携したアップセル活動 ・顧客対応の効率化や新たなカスタマーサクセス手法の検討・実行 【ポジション魅力】 ◎急成長するHR SaaS企業で、顧客の業務効率化や課題解決に直接貢献できる ◎多くの顧客を支援する中で、課題解決力や提案力を磨ける ◎顧客の声を開発部門へ届け、プロダクトの改善・進化に携われる ◎オンボーディングから継続利用・活用促進まで、幅広いカスタマーサクセス経験を積める ◎新しいツールや手法を積極的に取り入れ、効率的な顧客支援の仕組みづくりに挑戦できる ◎フレックスタイム制やリモートワークを活用し、柔軟な働き方を実現できる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験 　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 【歓迎要件】 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験 ・システム導入や導入コンサルタントの経験 ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験 【求める人物像】 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  クラウド型人事労務ソフト「SmartHR」の開発・提供です。このソフトは、入退社手続きや年末調整などの労務手続きのペーパーレス化・業務効率化に加え、従業員データを活用した人事評価、配置シミュレーションなどのタレントマネジメント機能、さらに外部サービスとの連携を可能にする「SmartHR Plus」アプリストアを提供しています。