RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

カスタマーサクセス/転勤なし/全国フルリモート勤務

390~460万

株式会社エンゲージ

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • Webサービス法人営業

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

【募集背景】 今後の業績拡大に向けた営業体制の強化中です。日本が直面する「人手不足」という社会課題に対し、当社は企業と求職者のより良い出会いを支援しています。 「企業には長く活躍できる人材との出会いを。求職者には自分らしく働ける企業との出会いを。」そんな想いのもと企業・求職者双方にとって納得感のある採用・転職の実現を目指しています。現在はサービスの成長だけでなく組織づくりにも携われるフェーズです。大きな裁量のもと事業とともに成長しながらこれからの採用市場を一緒につくっていただける方をお待ちしています。 【業務内容】 採用HP作成から求人掲載、応募者管理まで0円から使える採用支援ツールの有料・無料プランをすでに利用している、もしくは利用が止まってしまっている顧客に対しての継続利用やアップセル・クロスセルの営業です。 トークスクリプトなどのマニュアルがある為、まずは研修を経て業務理解を深めていただきます。比率としてはアクティブ(現在利用中)な企業に対しての営業が多いです。わからない事や相談したい事があったら、バーチャルオフィス内ですぐに相談できる環境も整っておりますので、フルリモートであっても組織のつながりを感じられるようになっております。 【具体的には】 ・お客様の状況確認  エンゲージを利用中または過去に利用した企業に連絡し  採用の進捗や課題を伺います。 ・継続・追加の提案  採用ニーズに合わせて継続利用や追加プランを提案します。 ・採用活動のサポート  掲載状況に応じて追加提案やアドバイスを行いお客様の採用活動を支援します。 【会社・仕事の特徴・魅力】 「User First Recruiting」を掲げ常に求職者視点に立ったサービスづくりを追求しています。アグリゲーションサービス市場において大手サービスが存在する中、単なる規模ではなく『質的No.1』を目指しサービス改善や人材育成に積極的に取り組んでいます。 事業拡大フェーズの今だからこそ一人ひとりに与えられる裁量は大きく日々の業務改善はもちろん、組織づくりやサービスづくりにも主体的に携わることが可能です。年齢や社歴に関係なく意見やアイデアを発信できる環境があり自ら事業を成長させる実感を得ながら働くことができます。 また、「engage」はもともとエン株式会社のサービスとして展開されていましたが、2026年に株式会社カカクコムとエン株式会社の合弁会社として新たなスタートを切りました。両社が培ってきた集客力・企画力・採用ノウハウを掛け合わせながら、現在は第二創業期としてさらなる成長を続けています。 大手企業の安定した基盤と、スタートアップさながらのスピード感を併せ持つ環境で、事業成長の中心メンバーとして活躍できることも魅力です。

求める能力・経験

【MUST】 ・転職回数2~3回程度まで(1社あたり最低1年以上)  転職回数そのものでは判断せず、転職理由に合理性があれば評価いたします ・営業経験(法人個人問わず)や接客販売経験など  対外的なコミュニケーションをとられてきた方 ・学歴:高卒以上  【求める人物像】 ・目標設定に対してポジティブに行動できる方 ・粘り強い方 ・初対面であっても打ち解ける事ができる方 ・顧客の課題に対して真摯に向き合える方 ■選考ステップ 書類選考→一次面接(人事)→二次面接(現場責任者)→内定 必要書類:履歴書、職務経歴書 面接:WEB(GoogleMeet)実施 平日18時以降も可能 服装自由 推薦から内定まで約2週間想定、最短1ヶ月以内で入社

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

契約社員

給与

390万円〜460万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 固定時間制 9:00~18:00 月平均残業時間 20~30時間

休日・休暇

121日 内訳:日曜 土曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収:390~420万円+営業インセンティブ <東京・神奈川・千葉・埼玉にお住いの場合> 月給27万円 固定残業代6.8万(43.8時間)含む <上記以外のエリアにお住いの場合> 月給26万円 固定残業代5.85万(37.7時間)含む <賞与> 年4回(4月・7月・10月・1月に支給)18万円×4回 達成状況・会社業績により変動 <手当> インセンティブ:年4回/目標達成状況に応じる:6万円×4回 最大年24万円 在宅勤務手当:5,000円/月 <雇用形態:契約社員> 更新期間:6か月ごと 更新回数上限:4回まで 正社員登用実績あり

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都渋谷区

備考

全国フルリモート 転勤:なし

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

休日・休暇 年間休日121日 完全週休2日制(土曜・日曜・祝日) 夏季特別休暇(7月~9月に最大3日) 年末年始特別休暇(12/29~1/3) 福利厚生 私服勤務可能 社会保険完備:雇用・労災・健康・厚生年金 ドリンク無料(お茶類・コーヒー) 結婚記念日お祝い金(結婚記念月に2万円支給) 定期健康診断 パソコン、スマートフォン貸与 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 慶弔休暇 生理休暇 看護休暇 <その他> 入社日:月初1日または第3月曜日 報酬体系は、「職能給」「職務給」「役職手当」「営業インセンティブ」で構成されており、成果や日々の取り組みが正当に評価・還元される仕組みです。 また、会社全体としてプロセスを重視する評価文化が根付いており、定期的な上司との面談や振り返りを通じて、一人ひとりの強みや個性を伸ばしながら成長を支援しています。自身の成長と会社の成長を重ね合わせながら、長期的に活躍できる環境です。

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    《インサイドセールス》「楽楽シリーズ」の主力事業を牽引◆昨対比160%成◆福利厚生も充実◎

    567~661万

    • 提案
    • インサイドセールス/電話営業
    • マーケティング
    • アウトバウンド営業
    • 商談
    • 営業活動
    • ヒアリング
    • 営業
    • SaaS
    • 請求書発行
    • クラウド
    • ソリューション型営業
    • 課題分析
    • MA/CRM
    • ERP導入
    • リードナーチャリング
    • 顧客折衝
    • KPI設定
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務概要】 電子請求書発行システム「楽楽明細」を展開する株式会社ラクスにて、法人企業向けのインサイドセールスを担当いただきます。マーケティング部門が獲得した見込み顧客や、過去に問い合わせのあった企業に対し、電話やオンライン商談を通じてニーズ・課題をヒアリングし、サービス導入に向けた提案・商談機会の創出を行います。マーケティングやフィールドセールスと連携しながら、顧客の検討度合いを高め、受注につなげていくポジションです。 【業務内容】 ・マーケティング部門が獲得した見込み顧客へのインバウンド営業 ・過去に問い合わせのあった顧客へのアウトバウンド営業 ・電話による顧客ニーズ・課題のヒアリング ・見込み顧客へのアポイント獲得およびフィールドセールスへの引き継ぎ ・Web会議ツールを活用したオンライン商談 ・顧客の課題に応じた「楽楽明細」の導入提案・受注に向けた営業活動 ・マーケティング部門と連携したリード育成施策の立案・実行 ・アポイント獲得件数・獲得率などのKPI管理および改善 【ポジション魅力】 ◎前年比160%成長の急成長SaaSサービスに携われる ◎市場拡大余地の大きい電子請求書領域の開拓に挑戦できる ◎IT業界未経験からSaaS営業の専門性を身につけられる ◎東証プライム上場企業で安定性と成長性を両立できる ◎想定年収567万~661万円と好待遇 ◎年間休日124日・土日祝休み・毎週水曜在宅勤務と働きやすい環境

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・提案型の営業経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールスの経験 ・クラウド、SI、ソフト、ITソリューションの営業経験

    事業内容

    企業の業務効率化や生産性向上を支援するクラウドサービス(SaaS)事業およびIT人材事業を展開

  • 企業ダイレクト

    【教育プログラムの新規営業・導入校支援】事業全般の立ち上げに関わる機会あり

    500~600万

    株式会社FCE東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    当社開発の主体性教育プログラム「7つの習慣J(R)」「第1の習慣×セルフコーチングby7つの習慣J(R)」教員向け研修支援サービス「Find!アクティブラーナー」の私立中高への営業・導入校支援業務をお任せします。 【詳細】■営業戦略の立案・実行、営業手法の新規開発など■導入を検討いただいている学校への提案(セミナー参加先など、興味をもっていただいた学校へのアプローチ)■FCEの教育プログラム導入学校へのサポート(年間授業カリキュラム作成支援/授業視察・改善支援/教員研修実施・運営/導入校向けイベント実施・運営等)★顧客は主に私立中高で、理事長・校長との接点が多く、私学経営コンサルタントの能力を身に付きます

    求める能力・経験

    【必須】■法人営業、コンサルティング、または学校教育商材において、5年以上の実務経験および定量的な成果創出経験をお持ちの方■顧客の課題を構造的に捉え、仮説立案~提案~実行・改善まで一貫して担った経験 【期待役割】マーケティング活動を行い、見込み客を発掘して頂きます。見込み客に対して、コンサルティング営業を行い、導入校の開拓をしていただきます。【魅力】■支援業務は多岐にわたるため、営業、コンサルティング、講師力、クリエィティブ、様々な能力が養われます。■「第1の習慣×セルフコーチングby7つの習慣J(R)」は新規事業で、営業だけでなく商品開発といった事業全般の立ち上げに関わるチャンスがあります。

    事業内容

    DX推進事業と人財育成事業を主軸に、RPA、HR、Education、出版(『7つの習慣』)に関する商品・サービスを提供。「チャレンジあふれる未来をつくる」ため社会の課題を本質的に解決するビジネスを展開しています。

  • エージェント求人

    【パートナーセールス】クラウドセキュリティSaaSのエコシステムをゼロから構築/年収650万円〜

    650万~

    • 点検
    • 製品
    • マーケティング
    • 契約交渉
    • 売上拡大
    • アライアンス
    • パートナー
    • クラウド
    • SaaS
    • 契約締結
    • アライアンスマネジメント
    Cloudbase東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    <Cloudbaseとは?> Cloudbaseは、企業のクラウド環境を自動で点検し、設定ミスや権限不備などのリスクを可視化するSaaSを提供しています。専門知識がなくても、チーム全体で安全なクラウド運用を実現できる仕組みを目指しています。クラウドは今や社会を支えるインフラであり、その安全を守ることは社会の安心を守ることでもあります。私たちは、セキュリティを「制約」ではなく「挑戦を支える基盤」に変え、企業が安心してスピードと挑戦を両立できる世界を創っています。 <ポジション概要> Cloudbaseのパートナーセールス担当として、戦略的にパートナーエコシステムを構築し、成長させる責任を担っていただきます。既存のチャネルパートナーやアライアンスを強化するだけでなく、新規パートナーの開拓から、パートナー戦略の設計と実行まで、すべてをリードしていただくことが期待されます。パートナー企業との共創を通じて、Cloudbaseの市場拡大に大きく貢献していただきます。 <業務内容> ・パートナーセールス戦略の設計と実行  ゼロからのパートナープログラム構築、運用、パートナー企業との連携による新規市場の開拓 ・新規パートナーの獲得  主要な戦略パートナーの特定、獲得、契約交渉、協業体制の確立 ・既存パートナーとの関係強化  パートナー企業の育成、トレーニング、および共同マーケティング活動の促進 ・売上目標達成への貢献  パートナーと協力し、売上拡大と顧客基盤の拡大に向けた戦略的なアプローチ ・市場トレンドの分析  市場動向を常に把握し、競合他社の動向やパートナーシップモデルを研究し、当社のパートナー戦略を最適化 ・内部チームとの連携  製品チームやマーケティングチームと協力し、パートナー向けのプロダクトやキャンペーンを成功させるためのクロスファンクショナルなリーダーシップ

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・大手企業を対象としたパートナーセールスまたはアライアンスマネジメントの経験(目安2年以上) ・パートナーエコシステム構築の経験 ・戦略的思考とリーダーシップ ・パートナーセールス領域における定量的な成果達成の実績 【歓迎スキル】 ・グローバルなパートナープログラム運営の経験 ・大規模エンタープライズアカウントの管理や開拓経験 ・SaaS企業での拡大フェーズでの経験 ・複雑な交渉をリードし、契約締結までのプロセスを主導した経験 【求める人物像】 ・当社のミッションに共感いただける方 ・成果が出るまで粘り強く諦めないマインドをお持ちの方 ・当社のプロダクトを大企業に届ける最前線でワークすることにワクワクできる方 ・優秀なメンバーと、協力、切磋琢磨しながら成長したい方

    事業内容

    企業のクラウド環境を自動で点検し、設定ミスや権限不備などのリスクを可視化するSaaS『Cloudbase』を開発・提供。専門知識がなくてもチーム全体で安全なクラウド運用を実現できる仕組みを目指しています。セキュリティを「制約」ではなく「挑戦を支える基盤」に変え、企業が安心してスピードと挑戦を両立できる世界を創っています。

  • エージェント求人

    《カスタマーサクセス》0→1を終え拡大中のフェーズ◆次のキャリアは事業を動かす側へ◆フレックス

    500~650万

    • カスタマーサクセス設計
    • SMB
    • 運用設計
    • 提案
    • Gemini
    • ヒアリング
    • 顧客折衝
    • パートナー
    • 施設運営
    • 要件定義
    • インサイドセールス/電話営業
    • ChatGPT
    • 顧客対応
    • 営業
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • 業務改善企画
    • オペレーション改善
    • プロジェクト推進
    • 業務プロセス構築
    • 新規事業
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    株式会社 Photosynth東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務概要】 施設運営BPaaSサービス「Migakun(ミガクン)」のカスタマーサクセスとして、既存大手顧客および新規SMB顧客への運用支援・課題解決提案をお任せします。顧客や現場で働くギグワーカーの声をもとに、業務オペレーションの設計・改善から社内外の関係者との調整、生成AIを活用した業務効率化まで幅広く担当。将来的にはプロダクト改善や新規サービス企画など、事業開発にも携われるポジションです。 【業務内容】 ・既存大手顧客・新規SMB顧客への運用サポート、課題ヒアリング ・顧客の課題解決に向けた運用設計・改善提案 ・現場訪問による運用状況の確認、課題やニーズの収集 ・ギグワーカーへのフォロー・運用管理 ・社内関連部署、外部パートナー、顧客との調整・交渉 ・オペレーションの改善・仕組み化の推進 ・生成AIを活用した業務効率化・生産性向上 ・プロダクト改善に向けた要件定義・仕様作成への関与 ・新規サービスの企画・立ち上げ支援 【ポジション魅力】 ◎事業開発に挑戦できる:CSの枠を超え、サービス企画やプロダクト改善にも携われる。 ◎大きな裁量を持てる:15名規模の組織で、自身の提案が事業に反映されやすい。 ◎成長事業の中核を担える:0→1を終え、1→10へ拡大する事業の成長に貢献できる。 ◎AI活用スキルを磨ける:Claude・Geminiなどの生成AIを業務改善に活用できる。 ◎幅広い経験を積める:顧客折衝・運用設計・業務改善・事業企画まで一貫して経験できる。 ◎働きやすい環境:フレックス制、リモート相談可、年間休日125日。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・次のいずれかの経験:カスタマーサクセスの経験/インサイドセールスなどtoB営業の経験 ・顧客対応やワーカー対応ができる(運用設計と実行を担える)こと ・ステークホルダーとの調整(社内関連部署との連携、外部パートナーやクライアントとの交渉)の経験 【歓迎条件】 ・生成AIを活用して業務を改善した経験(Claude、Gemini、ChatGPT等) 【求める人物像】 ・CSの上位層、または事業開発などCSの先のキャリアを目指したい志向性をお持ちの方

    事業内容

    (1)IoT関連機器の研究開発 (2)「Akerun入退室管理システム」等のAkerunブランドのクラウド型IoTサービスの開発・提供 (3)施設運営BPaaS「Migakun」の開発・提供 (4)店舗運営支援SaaS「fixU」の開発・提供

  • エージェント求人

    ✿Dirbato✿10期1000億を牽引!CEO直轄で組織を動かす営業統括マネージャー

    2000~2000万

    株式会社Dirbato東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 各業界のトップティア企業に向けてテクノロジーコンサルティングを提供する当社にて、CEO直轄のもとセールスマネージャーとして営業戦略の策定から実行、組織マネジメントまでを一貫してリードしていただきます。「10期1,000億円」の達成に向け、セールスビジネスユニットの中核として事業収益の最大化を牽引するポジションです。 ◎経営戦略に紐づく営業戦略の立案・仕組み化 ・全社事業計画に基づく業界別ターゲティング戦略の策定とアプローチプランの立案 ・案件創出からクロージングに至るフルプロセスの設計、標準化および仕組みの構築 ・顧客データやマーケットインサイトを活用したデータドリブンな営業戦略の推進 ・グループシナジーやM&Aアセットを活用したプル型顧客獲得モデルの設計と実行 ◎プライム市場CxOレイヤーへのアプローチ・提案推進 ・製造、金融、通信、小売などの業界リーディングカンパニーの経営層(CxO)に対するリレーション構築 ・顧客の経営課題やビジョンを引き出し、テクノロジー・デジタルを軸とした本質的な解決策の提案 ・コンサルタントチームと連携した大規模案件のプロジェクト組成およびアカウント深耕 ◎セールス組織のマネジメント・人材育成 ・配下メンバーの目標設定、KPI進捗管理、評価および日々のコーチングを通じた営業力強化 ・大手総合ファーム出身のトップセールス陣と協働した営業ノウハウの言語化とナレッジ共有 ・次世代の営業統括責任者、新規事業立上げ責任者、グループ会社CxOとしての事業牽引 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎メガバンクにおける次世代デジタル基幹刷新に伴う包括提案 ・経営層のビジョンに即した構想策定支援から開発・定着フェーズまでを見据えた大規模コンサルティング体制の組成 ◎大手グローバル製造業向けスマートファクトリー・IoT推進 ・生産・サプライチェーン領域におけるデータ活用やAI導入を見据えたCxOアプローチとアカウント深耕 ◎通信キャリアとのアライアンスによるDX新規事業立ち上げ支援 ・業界トップクラスのパートナーシップ構築を通じた新規サービス開発・インキュベーション案件の受託推進

    求める能力・経験

    ◆必須(MUST) ◎四年制大学または大学院を卒業された方(文理不問) ◎法人営業(新規・既存問わず)の実務経験5年以上 ◎東証プライム上場企業のCxOレイヤーとの関係構築経験 ◎営業部門の管理職として人材育成やメンバー評価を行った経験 ◆歓迎(WANT) ◎IT・テクノロジー業界での実務経験 ◎組織目標達成に向けた戦術立案・実行・検証(現状分析→仮説検証→戦術策定)の推進経験 ◎大手上場企業をクライアントとするカスタマイズ提案・無形商材営業の経験 ◎不確実性の高い環境下で自律的に仕組みづくりを進めてきた経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    《カスタマーサクセス》会員数2,200万人超のレジャー業界プラットフォーム◆大崎勤務・フレックス

    400~600万

    • レジャー/アミューズメント施設
    • マーケティング
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • 売上拡大
    • クロスセル
    • ヒアリング
    • 問い合わせ対応
    • アップセル
    • データ分析
    • オンボーディング支援
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 分析
    • 既存顧客
    • 法人営業
    • 契約交渉
    • 提案
    • プロジェクト
    • Microsoft Excel
    • 営業
    • BIツール
    • 課題分析
    • 顧客折衝
    • ソリューション型営業
    • 導入支援
    • チャーンレート
    • 顧客満足度分析
    アソビュー株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務概要】 レジャー・観光施設向けに、チケット販売・予約管理システム「アソビュー!」やSaaS「ウラカタ」を活用したカスタマーサクセス業務をお任せします。既存顧客である遊園地・水族館などのレジャー施設に対し、運営・集客・経営課題を把握し、データ分析に基づく改善提案やアップセル・クロスセルを通じて、顧客の事業成長と自社売上の最大化を目指していただきます。 【業務内容】 ・既存顧客からの問い合わせ対応・課題ヒアリング ・販売実績や来場者数などのデータ分析 ・販売戦略や施設運営の改善提案 ・WEBチケット導入時のオンボーディング支援 ・新機能の案内やサービスの活用促進 ・顧客との定例ミーティング・関係構築 ・アップセル・クロスセルによる売上拡大 ・社内の開発・マーケティング部門との連携、調整 【ポジション魅力】 ◎顧客の事業成長に深く携われる:経営・集客課題に踏み込んだ提案が可能。 ◎営業力とコンサルティング力を磨ける:データに基づく課題解決型の提案経験を積める。 ◎業界トップクラスのサービスに携われる:約2,200万人の会員基盤と約4,700施設の導入実績が強み。 ◎観光・レジャー業界のDXを推進できる:テクノロジーを通じて業界の変革に貢献できる。 ◎顧客と自社双方の成長を実感できる:カスタマーサクセスに加え、売上拡大にも主体的に関われる。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・ミッション、バリューへの強い共感 ・既存顧客向けの法人営業、またはカスタマーサクセスのご経験(2年以上) ・部門や立場を超えて合意形成を進める、高い調整力とコミュニケーション能力 ・クライアント(例:施設の経営層と現場担当者)や社内(例:開発部門とマーケティング部門)など、立場や意見が異なる関係者の「ハブ」となり、粘り強く調整・交渉してプロジェクトや契約を前に進めたご経験 【歓迎要件】 ・無形商材の法人営業のご経験 ・ExcelやBIツールを用いたデータ分析のスキル ・業務でのAI活用を推進されている方 【求める人物像】 ・顧客志向が高く、自走して課題を取りにいける方 ・運用支援にとどまらず、顧客の事業成長と自社売上の両方にコミットしたい方 ・データに基づいて仮説を立て、提案・改善まで一貫してやり切れる方 ・立場や意見の異なる関係者の間に立ち、粘り強く合意形成を進められる方 ・レジャー・観光という「人のワクワク」を扱う事業に共感できる方

    事業内容

    レジャー・観光・余暇市場におけるプラットフォーム事業を展開

  • エージェント求人

    【年収1,500万円も可】物流DX×SaaS|CS組織・仕組みづくりを担うマネージャーのご提案🚚

    700~1500万

    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 物流企画/管理
    • 物流/生産管理職担当
    • カスタマーサクセス設計
    • 戦略提案
    • バリューアップ/モニタリング
    • 物流
    • トラック
    • マネージャー
    • 提案
    • メンバー
    • 商談
    • マネジメント
    • モニタリング
    • ヒアリング
    • 営業
    • 荷役
    • 工場
    • 既存顧客
    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • アップセル
    • 課題設定
    • クロスセル
    • ソフトウェア
    • SaaS
    • 導入支援
    • 戦略立案
    • オペレーション構築
    🚚【年収1,500万円も可】物流DX×SaaS|CS組織・仕組みづくりを担うマネージャーのご提案🚚東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    募集内容 トラック簿を導入いただいた既存顧客に対するカスタマーサクセスの責任者として以下をお任せします。自らアカウントマネージャーとして主要顧客に伴走しながら、CS組織全体の戦略設計とチームのリードを担っていただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客の活用深化・エクスパンション推進 主要顧客の物流企画部門から工場・物流センターの現場管理者までヒアリングを行い(SCM・物流・荷待ち荷役・拠点運営の課題)、「トラック簿で実現する価値のゴール」をお客様と合意。業務フロー理解に基づく活用提案から、アクションプランの策定・実行までをリードします。 ■KPIマネジメント・収益最大化 継続率・活用率・エクスパンション売上などの重要指標を設計・モニタリングし、成果最大化に向けた改善と意思決定を推進します。 ■組織強化・横断連携推進 設計した戦略に基づきCSメンバーをリード・育成し、役割設計を通じて組織を強化。営業・プロダクトと連携し、顧客・現場の一次情報をプロダクト改善へ還元します。 ※組織規模・事業フェーズを踏まえ、マネジメント専任ではなく自ら主要顧客を持つプレイングマネージャーを想定しています。 営業スタイル 商談方法:対面2割/オンライン8割(工場・物流センターへの現地訪問あり) 担当顧客の詳細:大手メーカー、メーカー系物流子会社、大手3PL、倉庫会社 等

    求める能力・経験

    必須(MUST) 以下いずれかの実務経験が3年以上ある方 SaaS/ソフトウェアプロダクトのカスタマーサクセス 法人顧客への深耕営業/アカウントマネジメント 加えて、以下のご経験がある方 チームまたはプロジェクトのマネジメント経験(メンバー育成・KPI管理を含む) 歓迎条件(WANT) 業務改善コンサル、システムコンサル、パッケージシステムの導入支援のご経験 顧客の業務フローを理解し、課題を構造化して提案に落とし込んだご経験 売上・継続率・利用拡大などの主要KPIに責任を持ち、成果創出を牽引した実績 アップセル・クロスセルの戦略立案と実行のご経験 事業成長を見据えた戦略立案や組織設計、オペレーション構築を推進したご経験 求める人物像 当社Mission、Vision、Valueに共感いただける方 事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心をお持ちの方 顧客や現場での一次情報を重視し、リアリティのある課題設定や戦略実行ができる方 課題解決へのソリューションが一筋縄ではいかない場合でも、新たな打ち手を制約なく検討・提案できる方 複雑な仕様やその要望についても粘り強くインプットとアウトプットができる方 業界の常識を変えることを厭わず、社会に大きな影響を与えられる仕事がしたい方 スピード感ある環境で、常識にとらわれず新しい取り組みに果敢にチャレンジしたい方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    《カスタマーサポート企画》SBIG◆顧客の声を反映したシステム改善やデータ分析に挑む◆契約社員

    400~500万

    • マーケティング
    • プロジェクト
    • 問い合わせ対応
    • 顧客対応
    • 分析
    • 導入支援
    • 資料作成
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Word
    • データ分析
    • マニュアル作成
    • 業務プロセス構築
    • SQL
    • BIツール
    • 業務改善策立案
    • 顧客折衝
    株式会社SBIネオトレード証券東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務概要】 SBIネオトレード証券のリテール事業部・カスタマーサポート課にて、電話やメールを通じたお客様対応を中心に、サービス改善や業務企画にも携わっていただくポジションです。お客様から寄せられる問い合わせや意見を分析し、取引システムやホームページの改善提案、マーケティング施策の企画、取引ツールの導入支援など、顧客満足度の向上と事業成長を支えていただきます。 【業務内容】 ・電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応 ・株式取引や各種サービスに関するサポート ・お客様の声をもとにしたサービス・業務改善の提案 ・取引システムやホームページの改善提案 ・顧客データを活用したマーケティング施策の企画・推進 ・取引ツールの導入支援 ・大口顧客へのサポート対応 ・社内関連部署との調整・連携 ・各種プロジェクトの推進や企画業務 【ポジション魅力】 ◎SBIグループの安定した経営基盤のもとで働ける ◎顧客対応だけでなく、サービス改善や企画業務にも携われる ◎金融・証券業界の専門知識を身につけられる ◎少数精鋭の組織で幅広い業務に挑戦できる ◎将来的に営業企画・業務企画・バックオフィスへのキャリア展開も可能 ◎土日祝休み・年間休日120日・17:15定時で働きやすい環境

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・EXCEL(ある程度の関数を使いデータ分析ができること) ・PowerPoint(社内用の説明資料が作成できること) ・word(基本的なビジネス文書が書けること) ・基本的なビジネスマナー 【歓迎要件】 ・日本証券業協会 証券外務員一種、内部管理責任者 ・以下のいずれかの業務経験(またはそれに類する経験)  - 金融機関での業務経験  -コンプライアンスに厳格な職場での就業経験 ・新しい環境や課題に対して自ら積極的に取り組み、学び続ける姿勢がある方 ・コミュニケーションやチームワークを大切にして業務を進められる方

    事業内容

    金融商品取引業(証券取引) 金融サービス仲介業(保険) 商品先物取引業(媒介・取次)

  • エージェント求人

    ✿Dirbato✿裁量権を持ちメガ企業を変革!事業中枢を担うコンサルセールス

    1200~2000万

    株式会社Dirbato東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 各業界のトップティア企業に向けて、テクノロジーやデジタルを基軸としたコンサルティングサービスの営業活動全般をお任せします。CEO直轄体制のもと、営業戦略の策定から実行まで一貫して携わり、「10期1,000億円」の実現に向けた事業拡大を牽引していただきます。 ◎大手エンタープライズ顧客へのアプローチ・提案 ・製造、金融、通信、小売などの業界リーディングカンパニーに対する課題ヒアリング ・テクノロジー・デジタルを軸とした最適なソリューションの立案および提案書の策定 ・クライアントの企業価値向上に向けた実行フェーズまでのプロジェクト組成提案 ◎アカウントマネジメント・収益責任の遂行 ・担当クライアントのアカウント責任者として、継続的な案件獲得と収益の最大化を推進 ・社内のテクノロジーコンサルタントチームと連携し、デリバリー品質の担保と追加案件の創出 ・顧客経営層との関係構築を通じた中長期的なパートナーシップの確立 ◎組織づくり・営業戦略の高度化 ・大手総合コンサルファーム出身のトップセールス陣と連携した営業プロセスの標準化 ・メンバーの育成やナレッジ共有を通じたセールスビジネスユニット全体の底上げ ・将来的なグループ会社CxOや新規事業立ち上げ責任者としての事業推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎メガバンクにおける次世代デジタルプラットフォーム刷新提案 ・経営課題とシステム基盤のギャップを紐解き、構想策定から実行フェーズまで一貫した支援体制を提案 ◎大手自動車メーカー向け先端テック(AI・IoT)活用 PoC推進 ・サプライチェーン高度化に向けたAI画像解析やデータプラットフォーム構築案件の新規受注・アカウント深耕 ◎通信キャリアにおけるDX新規事業開発パートナーシップ構築 ・アライアンスを含めた新規サービス立ち上げプロジェクトの包括的なコンサルティング支援を組成

    求める能力・経験

    ◆必須(MUST) ◎四年制大学または大学院を卒業された方(文理不問) ◎営業実務経験5年以上 ◎現職または前職において、高い成果や目標達成実績を上げてこられた方 ◆歓迎(WANT) ◎IT・テクノロジー業界でのソリューション営業経験 ◎メンバーや後輩のマネジメント・育成経験 ◎エンタープライズ(大手上場企業)をクライアントとする無形商材の法人営業経験 ◎顧客の潜在的な経営課題を引き出し、カスタマイズした提案を行ってきた経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【AI営業支援ツールのフィールドセールス】AIベンチャーで売れる仕組み創り

    380~600万

    株式会社ディグロス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    営業支援・AIツール開発を事業とする当社で自社AI営業支援ツールの提案営業をお任せします。新規開拓から課題抽出、提案、契約締結まで一気通貫で担い、企業の営業生産性向上と自社営業戦略の推進を担います。 【詳細】■新規顧客開拓・ニーズヒアリング■AIテレアポ等自社プロダクト提案・最適活用支援■クロージング・契約締結フォロー■インサイドセールス連携・提案内容改善■営業戦略立案・実行。急成長組織で仕組みづくりにも挑戦できます。(変更の範囲)会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須】■BtoBの新規開拓フィールドセールス経験(目安2年以上) 商材:コンサル・BPO・研修・高単価SaaS等/初回~契約締結の経験) 【歓迎】スピード感あるベンチャーで成長したい方、対話や協働を好む方 【魅力・やりがい】3000社超のノウハウが詰まった自社最先端AIツールを武器に企業の営業変革を直に推進可能。事業・組織の倍増フェーズで営業戦略立案や仕組みづくりにも関われ、成果と挑戦が正当に評価される環境です。

    事業内容

    AIセールスエージェント事業、テレアポ代行・テレマーケティング事業