未経験歓迎【東京SEサポート職】SEへのステップアップも可能/事務がメイン

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• エージェント求人

  ITインフラ＆クラウド基盤リード（情シス）/10681

  600~1000万

  大正製薬株式会社東京都豊島区

  ITインフラ＆クラウド基盤リード（情シス）/10681気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業会社のIT部門として、私たちは急速に変化するビジネス環境とテクノロジーの進化に対応し、持続的な成長を実現するための重要な変革期にあります。 この変革を推進するためには、ビジネス戦略とIT戦略を高度に融合させ、生成AIに代表される最新のテクノロジー、クラウド技術、セキュリティ対策を駆使した強固なITインフラを整備・運用していくことが不可欠です。 特に、私たちは既存システムの最適化に加え、ゼロトラストアーキテクチャの導入、SaaS/PaaSの積極活用、AI/MLを活用したデータドリブンな意思決定支援など、多岐にわたる取り組みを進めています。 これらを通じて、事業部門の競争力強化、顧客体験の向上、そして新たなビジネス価値の創出を目指しています。 この度、私たちは「ITインフラ＆クラウド基盤リード」および「セキュリティ＆ガバナンスリード」を募集します。 これらのポジションは、当社のIT戦略の中核を担い、ITインフラの方針策定から実装、セキュリティガバナンスの整備、そしてプロジェクト推進においてリーダーシップを発揮することで、事業成長に不可欠な役割を果たすことになります。 私たちは、共に未来を創造し、当社のIT部門を次のステージへと導いてくれる、意欲と能力のあるプロフェッショナルを求めています。 【役割と期待内容】 変化の速いビジネス環境においてテクノロジーを活用して自社の競争力を高めるため、将来を見据えたITインフラのあるべき姿を描き、その実現に向けたロードマップ策定と実行をリードできる人材を必要としています。 単なる技術導入に留まらず、ビジネス要件を深く理解し、技術的な解決策へと落とし込むことで、事業成長の実現を強力にドライブする役割を期待しています。 現在、私たちは国内外のグループ全体を見据え、AWSクラウド統合、Windows11移行、企業ネットワーク刷新、アプリケーションのクラウドネイティブ化といったITインフラ変革プロジェクトを推進しています。 セキュアでスケーラブルな基盤構築と運用の実現に向けて共に取り組んでもらいたいと考えています。 【役割】 ■事業戦略を踏まえた To-Beアーキテクチャの策定 と最適実装 ■IT戦略・中期計画に基づく 基盤最適化と運用高度化（コスト/品質/スピードの同時達成） ■プロジェクトマネジメント により、計画→実装→定着までを完遂 【業務内容】 ■現行環境・基盤（As-Is）の可視化と課題抽出、To-Be像の定義クラウド（例：Azure/AWS、ID基盤（Entra ID等）、ネットワーク（SD-WAN/SASE）、エンドポイント（MDfE等）の設計・移行・運用設計 ■IT基盤の標準化（IaC/構成管理/監視運用）の推進 ■ベンダーマネジメント（RFP作成、提案評価、SLA/成果物受入） ■セキュリティ設計との連携（ゼロトラスト前提のネットワーク/ID/端末） ■KPIの設定と達成管理（可用性、MTTR、コストなど）

  求める能力・経験

  【応募資格 (必須)】 ■事業会社/SI/コンサル等での ITインフラ設計～運用 経験 5年以上（内、主体的リード経験2年以上） ■クラウド・ID・ネットワーク・端末管理のうち 2領域以上で実務主導 ■プロジェクトマネジメント経験（計画、進捗/課題/リスク管理、品質・コスト管理、ステークホルダー調整） ■文書化・要件定義・意思決定支援の実務スキル ■TOEIC 600点以上 【応募資格 (歓迎)】 ■応用情報技術者試験 合格 ■Azure/AWS資格、ネットワーク/セキュリティ資格 ■M365/Entra/Intune、EDR/SIEM、SASE/SD-WANの導入運用 ■コスト最適化/ライセンス管理、ITSM/ITIL運用設計 【求める人材像】 ■既存の前提にとらわれず、課題発見→仮説→検証→学習 を高速に回す ■従来の進め方の理由を問い続け、より良い方法を提案・実装 変化を受け入れ、自走的に学習し適応する ■価値観の良さを尊重しつつ、環境に合わせて新たな行動様式・スキルを獲得 ■失敗からの迅速な軌道修正を成果と捉える成長マインド ■透明性の高いコミュニケーション、建設的フィードバックの往復 ■多様な専門性と協働（社内外のコミュニティ志向） ■役割理解と期待成果の継続的デリバリー ■指示や管理ではなく 信頼・共有・スピード・プリンシプル・成果を重視

  事業内容

  医薬品・健康関連商品等の研究・開発・製造・販売

• エージェント求人

  【ソリューションエンジニア】世界最大コンサルファーム／成長環境◎／裁量大◎／柔軟な働き方が可能

  550~2500万

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  【ソリューションエンジニア】世界最大コンサルファーム／成長環境◎／裁量大◎／柔軟な働き方が可能気になる

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  仕事内容

  企業における基幹系および情報系の業務システムの、Web系のカスタムアプリケーションに関する要件定義、設計、構築、テスト、開発、保守、運用を担当します。 主にWeb・基幹系のカスタム開発プロジェクトの業務アプリケーションチームやアプリケーション運用のアプリ改修・拡張チームなどに配属され、システム要件定義、アプリケーション設計、プログラミング、テスティング、データ移行、保守・運用などの業務を担います。 ・システム要件定義者、アプリケーション設計者、アプリケーションデベロッパ― ・保守・運用のアプリケーションエンハンス要員 ＜アクセンチュアの強み＞ ・アクセンチュアが有する幅広い技術領域・専門人材と連携し、要件定義からアーキテクチャ設計、クラウド／アプリケーション開発、データ・AI活用、システム導入・運用定着まで一貫して担うことで、企業・社会に実装レベルでの変革をもたらすプロジェクトに参画できます。 ・日本の主要産業における多数のシステム導入・刷新実績を通じて蓄積された業界知見と顧客理解により、業界特性に即したソリューション設計・技術選定・実装に携わる機会が豊富にあります。 ・データエンジニア、AIエンジニア、クラウドアーキテクトなど業界トップクラスの技術者と協働する環境があり、データ基盤構築、分析基盤、AI活用を含む先端技術の設計・実装ノウハウを実務を通じて習得できます。 ・グローバル共通の開発標準、アーキテクチャ指針、DevOps／アジャイル手法を採用しており、海外拠点のエンジニアや最新のグローバル事例と連携した開発・導入に携わることが可能です。 ・多様な業界・技術バックグラウンドを持つエンジニアやコンサルタントとチームを組み、役割分担と専門性を尊重しながら、品質・スピード・価値創出を重視した開発を行うプロフェッショナル集団の一員として働くことができます。

  求める能力・経験

  【応募要件】 ■Java開発経験2年以上 ■オープン系開発言語を用いたシステム開発経験 ‐Spring ‐Typescript ‐angular/React ‐SQL(OracleなどRDB) ※Javaのご経験がない方はこちら※ ■システム開発経験1年以上 ■オープン系開発言語を用いたシステム開発経験 ・C#、C++ ・Python ・PHP ・VB,VBA ・SQL

  事業内容

  デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナルサービス企業です。40以上の業界の比類なき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー＆コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズサービス、ソングの領域で、世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用し提供しています。

• 企業ダイレクト

  【プログラマ・SE】Java開発中心/研修充実/リモートあり/副業OK/平均残業10h

  350~600万

  

  株式会社ケイ開発東京都台東区

  【プログラマ・SE】Java開発中心/研修充実/リモートあり/副業OK/平均残業10h気になる

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  仕事内容

  業務アプリケーションソフトウェアやWeb系システムの設計・開発を担当。幅広い業界のシステム開発に携わることができます。約7割の案件でリモートワークが可能で、2～3ヶ月の充実した研修制度があります。 【業務内容】業務アプリケーションソフトウェア設計・開発、Web系システムの設計・開発、ITシステム運用、インフラ構築などを担当していただきます。【開発環境】OS：UNIX、Linux、Windows、／言語：Java（約8割）、C、C++、VC、VB、C#、.NET、PHP他／DB：Oracle、SQLServer、PostgreSQL、MySQL他【研修】2～3か月間のハイブリッド研修形式。個々のレベルに応じた配属を実施。　変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【いずれか必須要件】■実務での開発経験1年以上■基本情報技術者試験保有者【歓迎要件】■Java開発の経験者■ネットワーク技術経験者 ■データベース技術経験者 【魅力】■幅広い業界の案件に携わることができ、多様な開発環境でスキルアップが可能です■Java案件が約8割を占めており、Java技術を深く習得できる環境です■2～3ヶ月間の充実した座学形式研修があり、基礎からしっかり学べます■リモートワークが可能な案件が約7割あり、柔軟な働き方に対応しています■副業可能な環境で、スキルを活かした複数の収入源を持つことができます

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【SE／マネージャー採用】/年間休日124日/残業ほぼ無/Web面接可

  500~800万

  

  株式会社シスメトン神奈川県横浜市, 東京都23区内, 神奈川県内

  【SE／マネージャー採用】/年間休日124日/残業ほぼ無/Web面接可気になる

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  仕事内容

  関東を拠点にシステムエンジニアリングサービス事業などを展開している当社に管理者として入社頂き、当社エンジニアの管理体制を整えて頂きたいと考えています。 【業務】社内のエンジニア管理体制を整えて頂きたいと考えています。当社の組織状況としては、現在SES事業にてSEを13名ほど抱えています（40代3名、30代4名、20代6名）。当社のエンジニアが気持ちよく働ける組織体制や制度などを、前職での知見を活かしながら、推進して頂ける方を募集しています。※社内の管理業務だけではなく、SESで稼働いただきながら社内の管理業務をご対応頂ける方の募集です。

  求める能力・経験

  【必須】 ◆ITエンジニアのご経験 ◆管理者としてメンバーを束ねていたご経験 【企業情報】「社会貢献」という理念が、当社の考え方の根幹にあります。当社の事業の1つ「縁事業」はその好例で、ITに関わらず困りごとを抱えている企業に対して、解決案／解決できる人物／解決できる企業を提供・紹介しています。大きな売上を生み出す事業ではありませんが、社会における困りごとを解決することが誰かの幸せを生む、という思いをもとに、当社では事業の三本柱の1つとしております。

  事業内容

  業務請負業、システムインテグレーション事業、営業代行業

• 企業ダイレクト

  【SE】教育体制充実◎/年間休日124日/残業ほぼ無[Web面接可]

  300~700万

  

  株式会社シスメトン神奈川県横浜市, 東京都23区内, 神奈川県内

  【SE】教育体制充実◎/年間休日124日/残業ほぼ無[Web面接可]気になる

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  仕事内容

  関東を拠点にシステムエンジニアリングサービス事業等を展開している当社で、ITエンジニアをお任せします。教育体制が整備されているため安心して挑戦して頂けます。 【業務】都内/神奈川県内のエンドユーザ(大手企業)の基幹系システム(受発注管理/在庫管理/会計/人事など)の開発/構築を実施。要件定義/設計/開発～システムの運用保守まで幅広くご支援しています。

  求める能力・経験

  【必須】ITエンジニアのご経験 【残業】平時はほぼ無/最繁忙期で月30時間程。残業が多くなった場合は、会社として直接取引先と交渉し残業を抑えています。 【企業情報】「社会貢献」という理念が、当社の考え方の根幹にあります。当社の事業の1つ「縁事業」はその好例で、ITに関わらず困りごとを抱えている企業に対して、解決案／解決できる人物／解決できる企業を提供・紹介しています。大きな売上を生み出す事業ではありませんが、社会における困りごとを解決することが誰かの幸せを生む、という思いをもとに、当社では事業の三本柱の1つとしております。

  事業内容

  業務請負業、システムインテグレーション事業、営業代行業

• エージェント求人

  【HITACHI】研究開発｜データ＆ナレッジマネジメント・分散データ統合技術

  700~1500万

  • マネジメント
  • 製品
  • データマネジメント
  • データ統合
  • 分散
  • 研究開発
  • 開発
  • 検証
  • Java
  • データモデリング
  • データベース
  • ソフトウェア
  • Python
  • C++

  日立製作所(Hitachi, Ltd.)東京都国分寺市

  【HITACHI】研究開発｜データ＆ナレッジマネジメント・分散データ統合技術気になる

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  仕事内容

  データマネジメント製品・サービスにおけるイノベーション創生のため、以下の業務を担当します。 研究開発: 分散データ統合管理、データ活用自動化に関する研究のリード。 戦略策定: データマネジメント技術の業界・市場動向調査、研究戦略およびロードマップの作成支援。 プロトタイプ開発: 顧客ニーズに合った製品・サービスを定義し、価値検証のためのデモ・プロトタイプを開発。 事業支援: 技術的専門性の観点から事業部門への情報提供や提言を実施。

  求める能力・経験

  必須条件: 大学院卒（修士）以上。 ソフトウェア開発経験3年以上（Python, Java, C++等）。 データベース、ETL、大規模データ処理、データモデリング、デジタルツイン等のいずれかの研究開発経験。 歓迎条件: 英語力（TOEIC 700点程度）。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【保守/運用エンジニア(テクニカルサポート)】年間休日133日/セイコーグループ

  500~800万

  

  株式会社アイ・アイ・エム東京都中央区

  【保守/運用エンジニア(テクニカルサポート)】年間休日133日/セイコーグループ気になる

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  仕事内容

  海外・日本ベンダーの仕入れ製品のテクニカルサポート体制を整え、顧客に寄り添ったサポートを提供する当社で、セキュリティ製品の構築設計・マネージドサービスの設計・運用・テクニカルサポートをお任せします。 1.LANSCOPE、LogReviなどについて、 ・構築作業の見積管理（協力会社にて運用実施） ・連携製品を使用したマネージドサービスの運用設計・運用管理 2.ヘルプデスク(L1)からエスカレされてきた問い合わせに関する回答。 3.ベンダ提供マニュアルや検証作業を通して、製品利用時に発生する不具合の対処や仕様の確認 4.ベンダへのエスカレーション

  求める能力・経験

  【必須】■Windowsサーバーにおける、障害対応のご経験（障害分析、ログ調査、ベンダーへのエスカレ対応 等） 【歓迎】SQLサーバーの知識、AWS環境における業務経験 【魅力】■セイコーグループとして、年間休日133日、大手企業の福利厚生や人事制度があります。■セキュリティ関連パッケージソフトやクラウドサービスについて、海外製品を含めた最先端のソリューションを扱うため、国内外のベンダーと連携しながら専門性を磨くことが可能です。

  事業内容

  性能管理ソリューション、セキュリティソリューション、AI型予兆管理ソリューション

• エージェント求人

  ◤CxOアジェンダ × 経営人材を創出◢_プライム企業～地元の居酒屋がクライアント｜ハンズオン支援

  600~3000万

  • コンサルティング業務
  • グローバルM&A
  • 海外M&A
  • M&A支援
  • 経営/戦略コンサルティング
  • M&Aアドバイザリー
  • M&Aコンサルティング
  • 医療/ヘルスケア
  • M&A対応
  • バリューアップ/モニタリング
  • 金
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • ファンド運営
  • 戦略立案
  • 財務
  • デューデリジェンス
  • アドバイザリー
  • 投資実行

  株式会社経営共創基盤東京都千代田区

  ◤CxOアジェンダ × 経営人材を創出◢_プライム企業～地元の居酒屋がクライアント｜ハンズオン支援気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経営コンサルティング・財務アドバイザリー・投資業務を一気通貫で担当 ✅中長期的な経営戦略の策定から事業再生・新規事業創出までを実行支援 ✅クライアント企業への出資やファンド運営を通じ資本面から成長を支援 ✅「組織・専門・資本」の壁を越え現場に入り込むハンズオン支援を実践 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「経営」と「現場」の双方を変革できる真の経営人材へと成長できる ・コンサルティングだけでなく投資や事業経営の知見も深められる環境 ・海外MBA留学支援やコロンビア大学派遣などグローバルな研鑽機会がある ・自社内PEファンド（JPiX）への転身や投資先経営陣としての活躍も可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・年収600万円～3000万円と成果や能力に応じた高水準な報酬体系 ・必要に応じてリスクを共有し運命共同体として支援する独自のビジネスモデル ・出産祝金10万円や就学前までの育児短時間勤務など子育て支援が手厚い ・フレックス制度や在宅勤務を活用し自律的な働き方が推奨されている ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・冨山和彦氏をはじめとするトップランナーと共に「両利きの経営」を実践 ・「専門外」を置かず多面的かつ本質的な経営課題の解決に挑める ・製造・金融・ヘルスケアなどあらゆる業界の変革や再生に関与できる ・一般解ではなくその企業だけの「固有解」を導き出し実行する手応え ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・戦略コンサル・投資銀行・事業会社など多様なプロフェッショナルが集結 ・徹底的に「リアリティ」にこだわり成果が出るまで伴走する文化 ・グループ内人材交流やアドバイザリーボードによる講演など学びの場が豊富 ・2007年設立で社員数200名以上、日本発の経営共創ファームとして拡大中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大手製造業の事業再生計画策定および現場での実行支援（ハンズオン） ✅クロスボーダーM&Aの戦略立案・デューデリジェンス・PMI実行 ✅大企業の新規事業創出およびカーブアウトベンチャーへの出資・経営支援 ✅地域インフラやニッチトップ企業への投資実行およびバリューアップ

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・事業会社での企画・新規事業開発・投資・M&A関連業務の経験 ・コンサルティングファームでの経営コンサル・ハンズオン支援経験 ・金融機関や監査法人等でのM&Aアドバイザリー・DD・バリュエーション経験 ・「組織・専門・資本」の壁を越えて変革を推進する強い意志と行動力

  事業内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名：株式会社経営共創基盤（IGPI） ・代表者：冨山 和彦（設立者） ・本社：東京都千代田区 ・事業内容：経営コンサルティング、再生支援、投資ファンド運営

• エージェント求人

  【HITACHI】中央研究所｜メディアインティジェンス研究部・AIリーダー候補

  700~1500万

  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 知財/特許
  • リーダー
  • 提案
  • 研究開発
  • 開発
  • 特許出願
  • IoT
  • 執筆
  • 分析
  • マネジメント
  • 製品
  • 論文投稿

  日立製作所(Hitachi, Ltd.)東京都国分寺市

  【HITACHI】中央研究所｜メディアインティジェンス研究部・AIリーダー候補気になる

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  仕事内容

  音声、音響、IoTセンサデータ等の時系列信号から、生成AIや基盤モデルを用いて価値を抽出する先端技術の開発を担当します。 研究開発: 音声汎用基盤モデル、異常音検知、時系列信号の状態予測、意思決定支援AIの研究。 リーダー業務: チームメンバーの指導、研究戦略の検討、新事業の構想立案。 成果発信: 特許出願、研究レポート執筆、国際学会での発表、顧客や社内への技術提案。 対象サービス: コンタクトセンター（音声テキスト化）、保守DX（異音検知）、感性分析サービス、リカーリングビジネス等。

  求める能力・経験

  必須条件: 大学院卒（修士）以上。 音声/音響/時系列信号/意思決定支援に関する生成AI・基盤モデルの研究経験（2年以上）。 国際会議での発表または論文投稿の実績。 TOEIC 650点程度の英語力。 歓迎要件: 同技術を利用した製品・サービス開発経験。 研究チームのリーダー・マネジメント経験。 ICASSP/INTERSPEECH等のトップ会議への採録経験、TOEIC 800点以上の英語力。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【年収500万～】AI×マーケティングSaaS｜テクニカルサポート【SFA/CRM】

  500~700万

  • Looker
  • Confluence
  • MA/CRM
  • 営業支援/SFAシステム分析
  • LTV/life time v...
  • 営業支援/SFAシステム開発
  • Jira
  • マーケティング
  • Tableau
  • 開発
  • マネージャー
  • プロダクトマネージャー
  • BIツール
  • トラブル対応
  • JavaScript
  • Python
  • 検証
  • SaaS
  • 分析
  • SQL
  • クラウド
  • プログラミング
  • データ分析

  株式会社ジーニー（英名：Geniee, Inc.）東京都新宿区

  【年収500万～】AI×マーケティングSaaS｜テクニカルサポート【SFA/CRM】気になる

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  仕事内容

  【株式会社ジーニーについて】 当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。 2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。 また2023年には当社の100％子会社として、最先端市場であるAI事業を主軸に事業展開を行う、JAPAN AI株式会社を設立いたしました。JAPAN AIの技術は、ジーニーの既存のプロダクトとシナジーを生み出し、グループ全体で高成長を遂げている最中となります。時代の最先端のソリューションを提案することで、顧客の業務効率化や生産性向上に貢献しています。 ※『アジア成長企業ランキング 2020』は、アジア太平洋地域の12ヶ国5,000万以上の企業を対象に調査し、2015年から2018年の売上成長率をもとに、飛躍的活躍を遂げた企業500社を選出するランキングです。ジーニーは全体で357位、日本から選出されたテクノロジー企業では11位を受賞しています。 【募集背景】 ジーニーが開発する自社AI搭載のSFA/CRM「GENIEE SFA/CRM」は、多くの顧客を獲得。YoYで300％の成長を誇り、エンタープライズ領域への進出という新たな成長・拡大フェーズを迎えています。 フェーズに合わせてテクニカルサポート部隊も体制強化、増員を行います。 ※「GENIEE SFA/CRM」は2025年の「BOXIL SaaS AWARD」において、 SFA（営業支援システム）部門で１位を獲得しています。 【業務内容】 「GENIEE SFA/CRM」のテクニカルサポートエンジニアとして、トラブル対応、お客様と弊社開発サイドの間に立ち様々な調整を担当いただきます。 ■開発チームとのブリッジ：顧客の技術的課題を開発チームに報告・共有、フィードバック収集、改善提案、顧客から上がるプロダクト不具合の取り纏めと開発依頼への調整 ■システム障害対応：障害発生時の顧客への技術説明、原因分析、解決策提示、復旧支援のサポート ■CS担当者との協働：CS担当者と共に顧客要望の検証・対応を実施、技術的な根拠に基づくソリューション提案 ■ドキュメント・ナレッジ管理：技術ドキュメント作成、FAQ整備、ナレッジベース構築 【開発環境】 ■開発・調査：Python, Javascript, SQL ■BIツール：Tableau、Looker ■その他Tools：Slack, Jira, Confluence, Google Workspace ■Windows/Mac選択可 【この仕事で得られる経験、魅力】 ▼技術的な問題解決スキルの向上 ■複雑なシステム環境でのトラブルシューティング経験 ■開発チームとの連携による技術的専門性の深化 ▼顧客との信頼構築 ■技術的な課題解決を通じた顧客満足度向上 ■経営層・現場担当者との関係構築 ▼事業成長への貢献 ■顧客の技術的成功がLTV向上に直結する実感 ■チャーン防止・アップセル機会の創出 ▼キャリアの多様性 ■テクニカルCSMとしての専門性確立 ■将来的なテクニカルリード、プロダクトマネージャーへのキャリアパス 【働き方】 基本的に出社勤務となります。

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ■SaaS / クラウドサービスのテクニカルサポート経験 3年以上 ■顧客システムの技術的課題解決経験 ■開発チームとの連携経験 【応募資格（歓迎）】 ■JavaScript / Python などのプログラミング言語の知識 ■SQL、BIツール（Tableau、Looker等）を用いたデータ分析経験 ■テクニカルドキュメント作成経験 ■複数顧客の同時対応経験 【求める人物像】 【マインド・スタンス】 ■顧客の技術的課題を自分事として捉え、粘り強く解決できる方 ■複雑な技術的問題に対して論理的・体系的にアプローチできる方 ■開発チームとCS部門の橋渡し役として、双方の視点を理解できる方 ■継続的な学習意欲があり、新しい技術への適応力がある方 【行動特性】 ■システム運用・トラブルシューティングの経験を活かし、顧客課題を構造化できる方 ■技術的な説明を顧客レベルに合わせてわかりやすく伝えられる方 ■開発チームとの協働を通じて、顧客フィードバックをプロダクト改善に繋げられる方 ■高いKPIコミットメントのもとで、確実に成果を出せる方

  事業内容

  マーケティングテクノロジー事業 ■インターネットメディアの広告配信プラットフォーム「GenieeSSP」「GenieeDSP」「GenieeDMP」の開発・提供 ■広告主・広告代理店のマーケティング支援サービスの提供 ■マーケティングオートメーション「MAJIN」、CRM/SFA「ちきゅう」、チャットツール「chamo」の開発・導入支援。