RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

402699921/【兵庫】テクニカルサポート

300~400

株式会社アストロ(本社 岡山)

兵庫県姫路市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • 選挙
  • 保険
  • 収納
  • 自動車/輸送機械
  • 介護保険
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車
  • 介護

【職務概要】 自治体向けの業務システムパッケージの導入及び保守をお任せします。 →システムを導入している自治体へ定期的に訪問し、サポートしていただきます 【導入している主なシステム】 住民基本台帳/印鑑/国民年金/選挙/人口統計/固定資産税/市民税/国民健康保険/軽自動車税/法人税/収納/滞納管理/介護保険など 【働き方について】 定期的に自治体へ赴き、保守・サポート業務を行う他、日常的な問合せは、オフィス近くのサポートセンターやTEL/メールで対応します。 【評価制度】 毎年、評価制度に基付き、本人の自己評価と上長評価の両方を加味… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

  • 教育

【必須】 ・何かしらのシステム関連業務経験(言語不問 ※目安3年以上) 【尚可】 ・SE経験もしくはテクニカルサポートの経験(言語不問) ◎自治体系業務の知識・経験がなくても、先輩社員がしっかり教育・指導  をしてくれるOJTがあるので安心して働けます。  ITの知識を生かし、長く安定して働きたい方におすすめです。 【資格手当について】 情報系資格における受験料・交通費は全て支給!合格の場合は合格報奨金も支給しております。実際に多くの社員がチャレンジしています。

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

300万円〜400万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分から17時30分 ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

120日

その他

有給、年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間:無期 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:300万円~450万円 賃金形態:月給制 月額:200000円~ 賞与:年2回 昇給:年1回

勤務地

配属先

転勤

兵庫県勤務

住所

兵庫県姫路市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

【近畿】兵庫県 姫路市(北条1丁目117番地 シティーライフ北条2F 204号室) JR神戸線「姫路」駅 徒歩7分

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

退職金、財形貯蓄制度、社員旅行、家族手当、住宅手当、地域手当

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    古野電気:航空防衛事業部でのシステム保守・管理業務

    年収非公開

    • 開発
    • 維持管理
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 購買/調達
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • チームリーダー
    • 生産管理
    • 納期管理
    • メンテナンス
    • プロジェクトマネジメント
    • 在庫管理
    • 工程管理
    古野電気株式会社兵庫県西宮市
    もっと見る

    仕事内容

    航空・防衛事業部における各システムの開発及び維持管理業務 ・事業部で使用するシステムの開発および維持管理 ・事業部内調整ならびに関係部署との部門間調整 ・社外ベンダーとの調整

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・製造会社において、生産管理システム・資材購買システムの開発および維持管理の経験 ・生産管理業務に関する基本的な知識(製造業の工程管理、在庫管理、納期管理など) ・円滑なコミュニケーションが取れる方 【歓迎スキル】 ・プロジェクトマネジメントやチームリーダーの経験 ・マクロの作成やメンテナンスのスキル

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【神戸】健康食品・サプリ等を扱うコールセンターSV/完全週休2日制

    360~420

    株式会社ダイレクトマーケティンググループ兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    主にCMでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。 【業務詳細】■CMを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応 ■過去にご利用があるお客様へのお得な商品のご案内 ■データ入力 上記お客様対応のエスカレーション対応、集計、報告業務やシフト管理、コミュニケーターの教育等が主な業務です。その他コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。

    求める能力・経験

    【必須】■コールセンターSV業務のご経験 【求める人物像】■何事にも柔軟に対応出来る方 ■人とのコミュニケーションを取ることが得意な方 ■集計業務があるため、エクセルスキルが高い方であれば尚可 ■通販ご経験者であれば尚可

    事業内容

    通信販売コンサルティング CRMセンター運営業務

  • 企業ダイレクト

    尼崎【社内SE/サポートエンジニア】育成体制◎/Amazonの最先端ITインフラ環境

    423~540

    アマゾンジャパン合同会社兵庫県尼崎市
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    仕事内容

    勤務地でもあるAmazon物流拠点におけるITインフラが安定的に稼働できるよう、ヘルプデスク対応、PCや周辺機器のトラブルシューティングなど幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】■社内ヘルプデスクサポート■Windows PC及び周辺機器、Office機器(プリンタ、電話等)のサポートやトラブルシューティング■アカウント・パーミッション管理■拠点内ITインフラ・システム・ハード機器のサポート■ITインフラ、ネットワーク関連サポート■Linux/Windows サーバ・ソフトウェア・ネットワーク機器等の運用サポート・一次対応■IT機器、サプライ用品の購買、管理、除却 など

    求める能力・経験

    【必須】■ソフトウェア・ハードウェア全般のトラブル、障害対応経験■Linux環境での業務経験■英語に抵抗のない方(翻訳ツールなどを使用して海外のエンジニアとやり取りするケースがあります) 【入社後のサポート体制】■新入社員向け研修やOJTの制度、業務に必要なドキュメントや学習コンテンツが充実■Amazonではチームでフォローしていく文化があるため、安心して業務に取り組める環境が整備。 【キャリアパス】IT領域におけるゼネラリストとして日本国内に留まらず海外まで自身の影響範囲や経験を広げることができます。また、部署内外の様々な選択肢があるため多様なキャリアにチャレンジすることが可能です。

    事業内容

    Amazon.co.jpの運営

  • エージェント求人

    【神戸/完全未経験OK】ITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日/調剤薬局向けシステム

    324~378

    株式会社モイネットシステム兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    【約2,000店舗へ導入◎調剤薬局向けシステムのカスタマーサポート/業界未経験歓迎/年休125日/当社薬局業務へのシステム導入作業等】 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っています。 ■「Pharmy」とは: 電子薬歴や、処方箋のQRコード読み込み機能・在庫管理など、約2,000店舗で導入されている調剤薬局向けシステムです。 詳しくはこちら:https://www.moinetsystem.com/system/pharmy-connect/ ■職務内容: モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせをお願いします。Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についてのお問い合わせなので、幅広い知識が求められます。 ■1日のスケジュール例>※下記はイメージです。 08:50~9:00 朝礼 09:00~13:00 顧客(当社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力) 13:00~14:00 休憩 14:00~19:00 顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理 19:00~ 日報入力・業務終了 ※以降は進捗状況に応じて、残務業務や架電・調査対応 ■受電対応数のイメージ: 1日の受電対応数:約30~40件×当社平均就業日数:20日=600~800コール ATT(平均通話時間):約5~6分 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。 ※研修、OJTを通じて半年~1年程度での独り立ちを想定しています。 ■募集背景: 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っている当社。 開発~販売~サポートまでを自社で一気通貫して行い、さらに従来のレセコンと比較しても圧倒的なコストパフォーマンスを実現することで、新規参入が難しいと言われるレセコン業界で、後発企業ながら急成長を続けています。 2023年には導入施設数2000店舗達成。さらに新型レセコンとなる「PharmyConnect」のリリースも控えており、更なる規模拡大に向けて、全部署の増員を行っております。 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    ■必須条件: ~業界・職種未経験歓迎~ ・基本的なPC操作が可能な方

    事業内容

    ■事業内容: 調剤薬局向けレセプトコンピュータ(診療報酬明細書を作成するコンピュータ)の自社パッケージ「ファーミー」の開発及び販売を行っています。

  • エージェント求人

    【神戸/自社製品開発】システムエンジニア◆受託・SESの経験を活かせる/急成長中企業!/医療DX◆

    384~744

    株式会社モイネットシステム兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    【受託・SESの経験を活かせる!/導入約2500店舗/シェア拡大中/100%自社開発】 創業以来、調剤レセコンシステムを通じて薬局様やその先にいる患者様など全てのステークホルダーに貢献することを目標にしています。2030年業界シェアNo.1、保有店舗数16,000店舗を実現し、医療業界の更なる発展に貢献していく当社で、SEとして要件定義~開発までお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■エンジニアとしてのやりがい ・自社商品のため開発の自由度が高く、エンジニアとしてのこだわりもしっかり反映させられる環境です。 ・自信を持って実装した機能の評価をユーザーからダイレクトに聞いたり、システム改善を自分から提案したりと、裁量の大きい環境のもとスピード感を持って成長することができます。 ・顧客は医療業界の調剤薬局と世の中に貢献できる喜びがあります。さらには、今後益々安定して需要が伸びる業界です。 〈先輩社員の声〉 ・少数精鋭での開発のため上流工程からなど裁量をもって開発に関われる ・月に1回ユーザーからの声が聞けるため自分が開発したという実感が持てる! ・導入後のサポートは別部署のため、集中して開発ができる環境です! ■「Pharmy Connect」とは 調剤薬局が市町村や保険組合に提出する請求書(調剤報酬請求・レセプト)等を作成するためのシステムです。低価格でシンプルな操作性といった魅力やメリットがあり、成約率が高いのも特徴です。また、調剤薬局にとっての基幹業務に使われるシステムですので、安定した需要があります。 ■職務内容 ・既存システムの修正やアップデート ・現在進行中の大規模なシステムのリニューアルプロジェクトにて、上流工程からお任せしていきます。 ■当社開発環境 ・OS:Windows10,11 ・言語:C#10,Java17,jQuery3 ・フレームワーク:.NET6,WPF,CoreWCF,SpringBoot3 ・データベース:SQLServer2019 ・帳票:ActiveReportsfor.NET ・インフラ環境:Azure,Docker ・バージョン管理:Git ■組織構成 開発部署は課長1名、メンバー9名で構成されています。開発は2チームに分かれており、経験に合わせてアサイン予定です。 変更の範囲:本文参照

    求める能力・経験

    ■必須: ・開発実務経験1年以上

    事業内容

    ■事業内容: 調剤薬局向けレセプトコンピュータ(診療報酬明細書を作成するコンピュータ)の自社パッケージ「ファーミー」の開発及び販売を行っています。

  • エージェント求人

    【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日/転勤なし/豊富なキャリアパス

    465~520

    • 審査/回収
    • 問い合わせ対応
    • 審査
    • マネージャー
    • 提案
    • 損害保険
    • スーパーバイザー
    • 運営管理
    • 収益管理
    • BPO
    • 請求
    • 保険
    • 生命保険
    • 火災保険
    • コールセンターコンサルティング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 規模1人~29人のカスタマーサ...
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    • 規模30人~49人のカスタマー...
    • コンサルティング業務
    • 事務
    • 事務/受付職担当
    株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ★完全週休二日制/残業20h程度/産休・育休の取得・復職実績多数/研修・サポート制度充実★ 金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ■具体的には ・生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口 ・損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など ・クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 <TMJのリードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事> ・SV(スーパーバイザー)の管理・育成   ・センターの業務改善(改善の推進や提案・報告) ・センター全体の運営管理(KPI・収益管理) ・クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど) ■キャリアパス 職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。現場運営のプロフェッショナルであるLSVから、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍も目指していただけます。 また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には総合職正社員への社内登用制度もございます。。 ■業務研修 ご入社後業務習得を頂きます。そのほかOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただきます。 その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働していただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。

    求める能力・経験

    ■必須条件: ※以下いずれかのご経験 ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験が3年以上ある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方

    事業内容

    ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

  • エージェント求人

    【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10~20h/転居なし/研修制度充実

    366~396

    • 問い合わせ対応
    • 審査
    • 資料作成
    • 審査/回収
    • 品質管理
    • マニュアル作成
    • 損害保険
    • スーパーバイザー
    • オペレーター
    • 運営管理
    • 提案
    • 請求
    • スタッフ
    • 制作
    • 保険
    • 生命保険
    • 火災保険
    • コールセンターコンサルティング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • リーダー
    • 接客
    • スタッフ管理
    • 店長
    株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ★完全週休2日制/セコムグループの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定★ 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 ■具体的には: ◎生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口 ◎損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など ◎クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ■主なSVの業務について: ・オペレーターの管理・育成(研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応) ・スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ・クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ・センターKPI管理、運営管理 など ■この求人のポイント: 金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。 全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。 ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) ■ご入社後の研修について: ご入社後はまずは業務知識習得のため、3~6ヶ月の座学・ロールプレイ研修の後、受電対応のOJTを含めてスタッフ業務を習得していただきます。その後、SV研修をOJTにて行っていきます。SV業務を2~3ヵ月の間で習得していくことを予定しています。

    求める能力・経験

    ■必須条件: 以下いずれかのご経験がある方 ・コールセンターでのご経験があり育成・研修などのご経験がある方 ・接客業などで店長やリーダーなどのご経験のある方 ・これまでのお仕事で以下のご経験がある方  -スタッフ管理、売り上げなどの数値管理の経験がある方(業種等不問)

    事業内容

    ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

  • エージェント求人

    インサイドセールス

    400~500

    • インサイドセールス/電話営業
    • 営業
    • クロージング
    • EC
    • 販売
    • 顧客対応
    • 顧客管理
    株式会社e431兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    仕事内容 【100%反響営業】自社ECサイトを運営している当社にて、電話やメールなどを活用した、インサイドセールスを中心にお任せします。 【具体的な業務内容】 ■お客様の課題や要望などニーズを確認 ■予算や導入時期の相談 具体的なプラン提案、クロージングなど ※状況によって直接お客様先を訪問・対応し、対面営業をする場合もあります。(月に1回程度・日帰りで対応可能な範囲内) 【求人のPOINT】 お客様が本当に必要なサービス・商品はどれk 今後どのようにすればお客様の満足度を上げられるか などを一社ごとに深く関わっていきます。 お客様の課題を自分の手で解決できる、やりがいを感じられるポジションです! 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 詳細は面接時にお伝えします。

    求める能力・経験

    必須要件 ■基本的なPCスキル ■接客・販売業、顧客対応の経験がある方 歓迎要件 ■顧客管理システムへの問い合わせ内容入力の経験がある方 【こんな方を歓迎しております!】 ■人と話すのが好きな方 ■人とのコミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ■様々なことに興味を持ち、意欲的に学べる方 ・主体的に仕事に取り組める方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【明石】Web・インフラエンジニア

    400~640

    株式会社アビスト兵庫県明石市
    もっと見る

    仕事内容

    Web・インフラエンジニアの募集となります。 【製品】工場内システム全般 【工程】構築・製造・運用・保守・ヘルプデスクなど 【詳細】工場内のインフラ・Web・サーバなど多岐にわたる業務あり 【当社について】設計請負率は60%超。顧客からの信頼と高い技術力の証です。ほとんどの営業担当/拠点責任者が技術者出身。同じ目線で会話でき、チームMTG/個別面談等、気軽に質問/提案/相談できる環境です。

    求める能力・経験

    【必須】■HTML・CSS・JavaScript等を用いたインタラクティブなWebサイト構築経験(1年以上) 【歓迎】■コミュニケーションスキル 【腰を据えて働けます/転勤無】 転勤不可の方に対しての転勤実績はありません!ご自宅から通勤可能な範囲で配属しています。転勤は原則ありません。 本人の希望やライフスタイルを尊重し、勤務地は可能な限り希望を考慮します。勤務地はご希望を最大限考慮のうえ決定します。無理な転勤や異動はありません。

    事業内容

    ■工業設計技術サービス事業(機械設計開発、システム・ソフトウェア開発、電気・電子設計開発、AIソリューション ■3D-CAD教育事業(取引先のエンジニア教育、工業系大学の3D‐CAD教育受託 他)

  • 企業ダイレクト

    【兵庫・灘】社内システム再構築支援・ツール開発(情シス業務)

    400~640

    株式会社アビスト兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    社内システム再構築支援・ツール開発(情シス業務)の募集となります。 【詳細】情シスサポート業務 (1)社内システムの管理、および再構築検討における上流工程の作業支援 システム再構築における技術検証・システム再構築における要件定義 (2)社内システム開発を行っている各プロジェクトに対する進捗状況取りまとめ (3)社内システムに対する小規模ツール開発 業務分析、要件定義、基本設計~システムテスト・システム保守など 【当社について】設計請負率は60%超。顧客からの信頼と高い技術力の証です。

    求める能力・経験

    【必須】■コミュニケーションスキル ■知見のない領域についても自ら切り開いていける ■上流工程の経験者 ■進捗管理・報告ができる(WBS作成・更新等)■ドキュメントの作成ができる ■技術調査・報告ができる ■調査検討内容をドキュメントに整理できる ■DB設計・開発経験 ■業務システムの開発経験 【歓迎】■PL、PM経験者 ■クラウド(Azure,AWS)やNWに関する知見 ■データベースの知見 ■データベース、および・ローコード開発経験 【腰を据えて働けます/転勤無】本人の希望やライフスタイルを尊重し、勤務地は可能な限り希望を考慮します。

    事業内容

    ■工業設計技術サービス事業(機械設計開発、システム・ソフトウェア開発、電気・電子設計開発、AIソリューション ■3D-CAD教育事業(取引先のエンジニア教育、工業系大学の3D‐CAD教育受託 他)