30527 広島銀行：デジタル戦略企画リーダー

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• エージェント求人

  【施工エンジニア】情報通信インフラ設備の設計と構築／現調、データ設計業務／フルフレックス

  450~750万

  NECネッツエスアイ株式会社広島県広島市

  【施工エンジニア】情報通信インフラ設備の設計と構築／現調、データ設計業務／フルフレックス気になる

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  仕事内容

  ＜業務詳細＞ 当該プロジェクトの施工エンジニアとして、設計・見積・施工・施工管理まで幅広くご活躍いただきます。 主に、自治体・消防防災を中心とした情報通信インフラ設備の設計と構築をご対応をいただきます。 上流から下流まで一貫してご担当いただく想定ですが、ご経験やスキルにあわせて、現場OJTや社内教育を通じて学ぶことが可能です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・現場における施工業務 ・現場における施工管理業務（現場代理人業務） ・各種通信機器の現調、データ設計業務（各種教育、研修があります） ・仕様書に基づく原価、見積積算業務 ・プリセールスやコンサルタント業務をはじめとする上流工程対応（経験に応じて） ■入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等) ・某自治体庁舎移転工事の施工エンジニア及び管理業務 ・某自治体消防指令システム構築の施工エンジニア及び管理業務 ・某自治体防災システムの施工エンジニア及び管理業務　等 ※経験・技術に応じて対応内容を検討します。（状況・内容に応じた経験者の支援あり） ■案件事例や取り扱い商材 ・某消防本部における高機能通信指令システムの提案、構築、保守 ・某自治体における防災無線システムの提案、構築、保守 ・高速道路・国道等におけるCCTV（監視カメラ）や情報表示盤、気象観測装置等の構築 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000111353）

  求める能力・経験

  ＜経験＞ ・元請立場で施工管理経験 ＜学歴補足＞ ・短大・専門・高専・大学・大学院　卒業の方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【セールスオペレーション（広島）】創業111年超/黒字経営機械部品専門商社/24年度優良企業認定

  500~600万

  • 事務
  • 商談
  • 顧客管理
  • MA/CRM
  • 請求書発行
  • 営業担当
  • 提案
  • データベース
  • 請求
  • 営業
  • 営業支援
  • マネジメント
  • 営業活動
  • カスタマーサクセス設計
  • kintone
  • マネージャー
  • Salesforce
  • ChatGPT
  • チームリーダー
  • インサイドセールス/電話営業

  株式会社大賀商会広島県広島市

  【セールスオペレーション（広島）】創業111年超/黒字経営機械部品専門商社/24年度優良企業認定 気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： 他の営業企画とは一味違う、デジタルを駆使して営業組織の価値を最大化するデジタル・セールス・オペレーションポジションとなります。 ご自身でデジタルの仕組みを作るのではなく、デジタルの技術を持つ情シスと、ご自身の営業（営業企画・マネジメント）の経験を組みあわせ、どのような仕組みを構築できれば営業効率の最大化を行うことができるか、をアウトプットいただくポジションになります。 今の時代に沿った、確実に市場価値を向上することができる求人です。 ◆インバウンド・リードの自動創出デザイン（きっかけづくり）： SFAや外部データベースから、生成AIやRPAを活用して「今、アプローチすべきターゲット顧客」を自動抽出する仕組みを企画します。ターゲットに応じたメルマガの自動配信設定など、デジタル接点を自動化し、反応があった有望な顧客（ホットリード）を最適なタイミングで営業担当へトスアップします。 ◆受注後プロセスの自動化推進（事務の効率化）： 営業が受注した後の見積書・請求書発行などの定型業務を、RPA等を用いて「自動で発行・送付される仕組み」へと移行させます。現場の営業が事務作業に追われる時間を削減し、より付加価値の高い提案活動に集中できる環境を整備します。 ◆SFA・CRMの改善提案とIT部門との協働： 現場の営業担当が「使いやすい」と感じるSFA（顧客管理システム）のあり方を検討します。情シス部門との定期的なディスカッションを通じ、「どのようなデータがあれば営業しやすいか」「どう入力を簡略化できるか」といった現場目線の仕様を提言し、システムの高度化をリードします。 ◆デジタル活用による営業ナレッジの共有： 生成AI等を活用し、過去の膨大な商談記録や成功事例をナレッジベース化。新人や異動者がすぐに成果を出せるよう、必要な情報を瞬時に引き出せる「デジタルな営業支援ツール」の運用・定着を図ります。

  求める能力・経験

  ■必須要件（MUST） ・インサイドセールス（IS）またはフィールドセールス（FS）の実務経験（3年以上）。 ・チームリーダーやマネージャーなど、何らかのチームマネジメント経験。 ・SFA/CRM（Salesforce, Kintone等）の使用経験があり、デジタルツールによる効率化に強い関心があること。 ・生成AI（ChatGPT等）やRPAツールを営業活動の実務で活用した経験（独学など学んだ実績は不問） ■歓迎要件（WANT） ・営業企画、セールスイネーブルメント、カスタマーサクセスなどの経験。 ・現職でのマネジメントスタイルがミスマッチで、新しい環境でマネジメントをしたいという方。

  事業内容

  1913年に広島を拠点に創業した機械部品専門商社です。ベアリングやオイルシール等の伝導機器部品の販売から始まり、現在では生産工程で使用する工作機械や生産ラインで製品を円滑に運ぶ搬送機器、ロボット、油空圧機器などにまで取扱商品を拡大してまいりました。2040年に売上100億円を目標に掲げており、老舗企業の安定感の中で新たなビジネスモデルの構築も構想する成長企業でもあります。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】顧客の成功とチームの自律をデザイン

  500~700万

  

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス】顧客の成功とチームの自律をデザイン気になる

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  仕事内容

  エンタープライズから成長企業まで幅広い顧客に対し、Zendeskを活用した導入支援・活用提案（オンボーディング～アダプション）を行います。【「問い」から始まるオンボーディング】既存顧客からの高度な技術的 問い合わせに対応しつつ、その解決プロセスをフックとして更なる活用提案を行います。機能の説明書を読み上げるだけのレクチャーはしません。「顧客にとって、最高の体験とは？」という問いを立て、業務フローそのものを提案・構築します。【プロアクティブな改善提案】問い合わせを待つのではなく、利用データを分析して先回りして提案。顧客が気づいていない課題を発見し解決策やさらなる利活用を提示します。※備考欄に続く

  求める能力・経験

  【必須】◆IT/SaaS業界でのカスタマーサクセス、またはテクニカルサポートの経験（1年以上）◆顧客の課題をヒアリングし、論理的に解決策を提示できるコミュニケーション能力 ◆「マニュアル通りの対応」に限界や退屈さを感じている方 【歓迎】 ■Zendesk、Salesforce、HubSpotなどのCRMツールの利用・設定経験 ■自分なりに業務効率化を工夫したり、フローを改善した経験 ■新しいツールやAI（ChatGPT等）を触るのが好きな方

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

• 企業ダイレクト

  【エンタープライズセールス】KPI管理ではなく「問い」と「倫理」で活動

  800~1000万

  

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市

  【エンタープライズセールス】KPI管理ではなく「問い」と「倫理」で活動気になる

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  仕事内容

  単にツールを売るのではなく、顧客企業の「あるべき姿」を共に描き、社会課題を解決する「意味」を実装します。 【「問い」の設計】会社から与えられた数字を追うのではなく、あなた自身が「顧客と社会に何が必要か？」という「問い」を立て、セールス戦略を構築します。【社会インフラのリデザイン】エンタープライズ企業に対し、CX（顧客体験）×EX（従業員体験）を統合した大規模なソリューションを提案。都市や地域の循環経済も視野に入れた、社会的インパクトの大きいプロジェクトをリードします。　※備考欄に続きます※

  求める能力・経験

  【必須】◆IT/SaaS業界におけるエンタープライズセールス（ハイタッチ）の経験◆複雑なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進する力◆当社の価値観にご共感いただける方 【歓迎】■社会課題の解決や新しい社会システムの構築に対する強い関心 ■「The Model」型の分業体制やKPI管理に限界や違和感を感じ、自律的に動きたい方

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセスMGR候補】顧客の成功とチームの自律をデザイン

  700~900万

  

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセスMGR候補】顧客の成功とチームの自律をデザイン気になる

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  仕事内容

  成功の「再定義」とチームの「調律」を実現いただくことです。プレイングマネージャーとして、ハイタッチな顧客支援を行いながら、CS組織全体の戦略立案と「自律的なチーム作り」を担います。 【サクセスロードマップの策定】ツールの導入支援にとどまらず、顧客の経営課題に踏み込み、「何をもって成功とするか」というビジョンを設計・合意します。 【「守り」から「攻め」への転換】問い合わせを待つリアクティブな姿勢から、データを活用して予兆を察知し、先回りして提案するプロアクティブな組織へと進化させます。　※備考欄に続きます※

  求める能力・経験

  【必須】◆IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、またはITコンサルティングの経験（3年以上目安）◆プロジェクトマネジメント、またはチームリーダー/メンターとしての経験（規模不問） ◆複雑な課題に対して、ステークホルダーを巻き込みながら解決に導いた実績◆※最重要※メンバーを「管理」するのではなく、「エンパワー（支援）」したいというリーダーシップ像をお持ちの方 【歓迎】■Zendesk、Salesforce、HubSpotなどのCRM/CSツールの運用経験 ■エンジニアリングやデータ分析に関する基礎知識（SQL等） ■CS組織の立ち上げや、業務プロセスの改善経験

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

• エージェント求人

  プロフェッショナルサービス

  360~800万

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市

  プロフェッショナルサービス気になる

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  仕事内容

  日本国内の様々なクライアントへCX領域のコンサルティング提案及び導入が主な業務です。 顧客規模は一部上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメント及びインプリメントを行っていただきます。 業務未経験の方でもITに対する強い思いがあれば、半年から1年程度でコンサルタントとして案件をメインで担当できるレベルになっています。デジタル領域でのキャリアに強いご興味がある方は是非お話ししてみたいです。 ・お客様の課題/要望に対する要件定義、システムアーキクチャを設計 ・課題解決を行う為のプランニング/調整等のプロジェクトマネジメント全般 ・納品後の保守、障害、修正等へのアフターフォロー等 ・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード ・システムの全機能を把握(システム内での実現できること出来ないこと)及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整 ・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化 ・プロジェクトのキックオフ及びミーティング内での資料作成、ファシリテーション、議事録の作成・ユーザー登録や権限の設定、フォームの設置、レポートの作成等顧客の利用環境の設定 ・導入コンサルティングにおけるベストプラクティスの言語化及びナレッジを社内全体に共有し、スキルと生産性の向上を図る

  求める能力・経験

  【応募要件（Must）】 ・IT業界で成長したいという強い意思をお持ちの方 上記に加え、以下いずれかをお持ちの方 ・CRM/SFAツール等の業務システム導入PJT経験 ・業界/領域問わずプロジェクト立ち上げから運用・保守までの業務経験をお持ちの方 ・クラウドやSaaSのアーキテクチャに対する理解 【歓迎要件（Want）】 以下に当てはまる方 ・ビジネス的な要求に対してソリューションと機能に対する評価 ・SaaSの導入支援/コンサルティング経験（社内外問わず） ・SIerでの就業経験 ・提案資料や導入マニュアル等のドキュメンテーション能力に自信がある方 ・抽象度の高い要件をブレイクダウンし、社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進することが得意な方

  事業内容

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• エージェント求人

  【広島】🔴定年70歳・プライム上場のITコンサルタント🔴【株式会社SHIFT】

  750~2000万

  • プロジェクト
  • 購買/調達
  • 品質管理
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 開発プロジェクト
  • 開発
  • 品質保証
  • 要件定義
  • プロジェクトリーダー
  • リーダー
  • プロジェクトマネジメント
  • システム開発
  • コンサルタント

  株式会社SHIFT広島県広島市

  【広島】🔴定年70歳・プライム上場のITコンサルタント🔴【株式会社SHIFT】気になる

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  仕事内容

  金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において 年々複雑化・大規模化しているプロジェクトを円滑に管理・推進し、お客様の開発プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 品質保証に特化したコンサルではありません。 お客様の様々な課題をITを用いて解決していただく仕事です。 ■配属部署について ソリューション本部　コンサルティング事業部　コンサルティング部 ■具体的な仕事内容 ・プロジェクト上流工程(RFP策定・調達戦略策定・システム化計画・要件定義工程）支援 ・プロジェクト全体のマネジメント推進、および、複数プロジェクトのマネジメント推進 ・事業会社様のIT組織上の課題解決

  求める能力・経験

  【必須】※以下のいずれかのご経験をおもちの方 ・システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントをした経験 ・コンサルティングファームにおける、コンサルタント経験 【尚可】 ・大型（300人月以上）のシステム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントをしたご経験 ・プロジェクトを俯瞰できる立場で、プロジェクトの立ち上げから完遂まで牽引したご経験 （プロジェクトリーダー、大規模の場合はサブシステムのリーダーを想定） ・中規模以上のシステム開発プロジェクトの立て直しにて中核的な役割を果たしたご経験

  事業内容

  ソフトウェアの品質保証・テスト事業を主軸に、DX支援、「売れるサービス」づくりの支援、AIソリューションの提供など

• エージェント求人

  【完成車メーカー】カスタマーエクスペリエンス（CX）実現に向けたグローバルサービスシステム企画・開発

  640~960万

  マツダ株式会社広島県府中町

  【完成車メーカー】カスタマーエクスペリエンス（CX）実現に向けたグローバルサービスシステム企画・開発気になる

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  仕事内容

  【採用背景】 100年に一度の変革期を迎える自動車業界において、電動化やコネクティビティに代表される技術革新が進むと共に、先進安全技術やMaaS（Mobility as a Service）などによる未知のクルマの使われ方が生まれてきます。 このような中で、お客様に安心してクルマをお使い頂き、更に自社との関わりを通じて喜びを感じて頂けるカスタマーエクスペリエンスを実現するためのグローバルなサービスの仕組みを構築しています。 今回ご入社をいただく方には、まずはこのグローバルサービス関連システムの企画・設計・実装を担っていただきます。 【部門ミッション】 自社グループにおけるCX・国内販社の改善に関わる情報システム化戦略、実行計画の策定・推進により、ビジネスプロセス・機能の強化・改善を実現し、定着させる事をミッションとしております。 【職務概要】 グローバルサービス関連システム （主にアフターセールスを支えるシステム） の導入支援および運用効率化を推し進めるポジションです。 ITの視点から業務部門をサポートし、国内外のサービス部門と連携しながら、グローバルなサービスプラットフォームシステムの企画/設計/実装を行って頂きます。 ※対象マーケットは、国内、北米、欧州、豪州、その他となります。 【具体的には・・・】 ご経験/スキルに応じて担当業務を決定いたします。 入社後のご活躍次第で、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジする事が可能です。 （1） 業務プロセス要件の取りまとめおよび業務フロー実現に向けたITシステム設計/構築 （2） 国内、北米、欧州のサービス部門およびIT部門の担当者と協力したグローバル視点のサービスプラットフォーム企画/設計/実装 （3） 既存サービス関連システムの構築および運用の標準化/効率化 （4） クラウドベンダーやシステムベンダー等の協力会社との折衝/プロジェクト管理　等 【ポジション特徴/魅力点】 グローバルなアフターサービス関連システムを通じて、お客様との繋がりやクルマの品質管理に関わる幅広い領域に貢献できるポジションです。 修理関連システムと一言でいっても、国ごとにサービスに対するビジネスニーズが異なりますので、各国の環境規制や法律を含め、幅広い知見を養う事ができます。 また、システムを開発するだけではなく、実機を用いてテストを行うなど、目に見える形でお客様に製品を提供できる事に大きなやりがいを感じられます。これらの業務を遂行するために新しい技術を習得し続けることも可能で、ITの専門家として海外リージョンを含むサービス担当者や他部門担当者と連携しながら、裁量を持って活躍いただけます。 ※詳細はお気軽にお問合せ下さい。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・企業のIT部門またはITベンダーなどにおける業務システム開発 （システム企画／設計／構築の一連の業務） 経験 ・チーム運営またはITプロジェクトマネージャー経験 ※自動車業界でのご経験は問いません。 【歓迎要件】 ・AIによる変革経験 ・海外も含めたグローバルを対象としたシステム構築経験 ・海外担当者と円滑なコミュニケーションが取れるレベルの語学力 ・ネットワーク、アプリケーションなどのセキュリティに関する経験/知見

  事業内容

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• エージェント求人

  【ITコンサルタント】Salesforce製品の導入および運用コンサル

  400~600万

  株式会社サンブリッジ広島県広島市

  【ITコンサルタント】Salesforce製品の導入および運用コンサル気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 新規に設立する広島支店にて、SRM領域の世界的なツールであるSalesforce製品の顧客企業への導入および運用に伴うコンサルティング業務をご担当頂きます。 具体的には、システム開発・導入の上流から下流までのすべての工程を、フェーズごと、企業ごとに実施いただきます。 ・顧客課題の抽出 ・戦略策定/業務設計 ・提案内容の策定 ・システム構築 ・運用保守 ・プロジェクト管理 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000147792）

  求める能力・経験

  ・法人営業/個人営業での高い実績 ・チームで成果を上げてきた経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【開発エンジニア】ERPパッケージ導入／デジタル・トランスフォーメーション支援／広島

  500~1250万

  Ｓｋｙ株式会社広島県広島市

  【開発エンジニア】ERPパッケージ導入／デジタル・トランスフォーメーション支援／広島気になる

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  仕事内容

  SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとする、 ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとして クライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。 また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、 ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、 SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。 業務を通じて財務会計、販購買、生産管理等の業務知識が習得できます。 デジタル・トランスフォーメーションで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。 また、教育支援としてSAP認定コンサルタント、Microsoft Certificationの資格取得プログラムも用意しております。 ●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務 　・ERPソリューションの導入提案 　・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析 　・ERPパッケージの導入支援 ●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務 　・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価 　・ERPパッケージと連携する周辺サブシステムの開発 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000163261）

  求める能力・経験

  ●ERPパッケージ導入コンサルタント ・SAP、Microsoft Dynamics 365等のERPパッケージの導入経験がある方 ・現行業務分析、要件定義の上流工程の経験がある方 ・財務会計、販購買、在庫管理、生産管理、顧客管理、営業支援 上記いずれかの業務知識を保有している方 ●ERPパッケージ開発エンジニア ・ERPパッケージの設計、開発の経験がある方 ・Java、C#、SAP Fiori、X++いずれかのプログラミング経験が1年以上ある方

  事業内容

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